1.組織：是在共同目標下協(xié)同工作的人群社會實體單位，建立一定的機構，它又是通 過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動過程。
2.非正式組織：是組織成員在共同工作過程中，由于抱有共同的社會感情而形成的非正式團體。這些團體有自然形成的規(guī)范或慣例，其成員必須服從。
3.組織精神：指統(tǒng)帥組織內(nèi)部人們思想和行為的共同價值觀、理想、信念和風氣，是組織內(nèi)部諸要素中最重要的核心要素，是現(xiàn)代化組織的“精髓”與“靈魂”
4.組織機構：是為了有效地實現(xiàn)組織目標而建立的，把組織內(nèi)部的責任、權利、利益進行合理配置和有機組合活動，對組織內(nèi)部進行劃分，設置不同的部門。
5.管理學：是研究有關管理的理論方法，并為管理提供原則和科學方法。
6.管理幅度：一個直接有效地監(jiān)督和管理下屬的人數(shù)。
7.工作評估：是指衡量一項任務或工作對一個組織的相對價值，并按價值大小排序，以建立一套靈活公正的工資結構。
8彈性工作制：是一種固定時間和機動時間相結合的工作制度。固定時間職工必須上崗，機動時間由雇員掌握，只要能在限定時間內(nèi)完成響應的工作時間，其余改造時間可以與限定的時兌消。
9.虛擬企業(yè)：是若干成員共同獲得某個市場機會的優(yōu)勢而組成的經(jīng)營實體。機會一旦消失，虛擬企業(yè)企業(yè)即告解散，它是企業(yè)之間的動態(tài)聯(lián)盟。
10.CAD：即計算機輔助設計，是指借助計算機系統(tǒng)把工程概念轉化為工程設計。
11.CAM：即計算機輔助制造，工廠和工廠設備用計算機程序來控制的，計算機程序把焊接、噴漆、鉆孔、金屬切削、金屬塑形及最終裝配線等技術結合起來。
12.非犯罪錯誤：是由于職工精神渙散，個人問題。疲勞或工作過度，或則正在使用系統(tǒng)設計的不適合等原因造成企業(yè)的財產(chǎn)損失，人員傷亡或丟失顧客等，都可能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。但這不是犯罪。
13.現(xiàn)代決策：是通過科學研究，數(shù)理分析，計算機模擬和歷史信息進行定量與定性結合的方法來進行的決策。
14.脆弱性指數(shù)：表示企業(yè)容易受計算機欺詐影響的程度，越容易受影響的稱為越脆弱。其數(shù)值等于犯罪事件數(shù)除以響應數(shù)再乘以事件平均損失。
15.控制：按照既定的條件和預定的目標，對一個過程或一個程序事件施加影響的一種行動。
16.社會環(huán)境：又生活在既定群體或社會中的人們的態(tài)度、要求、期望、智力高低和受教育程度、信念及習慣等構成的環(huán)境。
（社會責任：認真地考慮公司的一舉一動對社會的影響。）
17.企業(yè)家精神：他們具有事業(yè)的探險精神，精于經(jīng)營的戰(zhàn)略和具有藝術管理，有腳踏實地的實干精神，學術淵博的科學知識和頗具風度的外交家精神。還具有處理各類復雜問題的創(chuàng)新思想和行為。
18.經(jīng)營管理價值觀：指對經(jīng)營管理好壞的總的看法和總的評價。它包括利潤價值觀，委托管理價值觀和生活質(zhì)量價值觀。 19.激勵：是指激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向期望的目標前進的心理活動和行為過程。激勵問題是組織管理學的核心問題。
20.領導：即影響力，就是影響人們心甘情愿地滿腔熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的藝術或過程。
21.情境論：即菲德勒的精神領導理論，又稱之我隨機適宜法。該理論認為，人們之所以成為不僅在于他們的個性，而且在于各種情境因素和群體之間相互作用。
22.組織發(fā)展：是有計劃地干預，要求系統(tǒng)地診斷組織變革的需要，進行有計劃地努力，動員各方面的力量和資源來實現(xiàn)組織變革。
23.目標管理：是美國管理家德魯克首先提出。是通過組織的上下管理人員共同確定目標，并規(guī)定所屬成員在達成目標過程中的職責，形成目標體系，以此來衡量各個部門和各個部門成員的各種業(yè)績與貢獻管理方法。
24.敏感性訓練：是由實驗室訓練發(fā)展的一種傳統(tǒng)的組織發(fā)展技法，又稱Ｔ群體訓練，實驗訓練等?！懊舾行浴笔侵笇ψ晕?，對他人和人際之間關系的敏感程度。該方法是通過訓練者在群體學習環(huán)境中的自我討論、意見交流和相互影響，提高對自己感情和情緒，自己在組織中扮演的角色，自己同他人相互關系的敏感性，以及學習認識的能力。
25.斯坎隆制：斯坎隆是美國拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人。在他提議下提出的勞資合作管理方式稱為斯坎隆制。該方法形成一種勞資合作，節(jié)約勞動支出，集體獎勵的民主化組織管理與改革制度。斯坎隆制的兩個主要方面是：參與制度和獎金制度。
26.參與制度：由職工參加各部門生產(chǎn)委員會，由生產(chǎn)委員會推進代表和高層管理部門聯(lián)合組成篩選委員會，每月集會一次；獎金制度：其特點是，利用獎勵集體節(jié)約刺激職工的積極性
2.非正式組織：是組織成員在共同工作過程中，由于抱有共同的社會感情而形成的非正式團體。這些團體有自然形成的規(guī)范或慣例，其成員必須服從。
3.組織精神：指統(tǒng)帥組織內(nèi)部人們思想和行為的共同價值觀、理想、信念和風氣，是組織內(nèi)部諸要素中最重要的核心要素，是現(xiàn)代化組織的“精髓”與“靈魂”
4.組織機構：是為了有效地實現(xiàn)組織目標而建立的，把組織內(nèi)部的責任、權利、利益進行合理配置和有機組合活動，對組織內(nèi)部進行劃分，設置不同的部門。
5.管理學：是研究有關管理的理論方法，并為管理提供原則和科學方法。
6.管理幅度：一個直接有效地監(jiān)督和管理下屬的人數(shù)。
7.工作評估：是指衡量一項任務或工作對一個組織的相對價值，并按價值大小排序，以建立一套靈活公正的工資結構。
8彈性工作制：是一種固定時間和機動時間相結合的工作制度。固定時間職工必須上崗，機動時間由雇員掌握，只要能在限定時間內(nèi)完成響應的工作時間，其余改造時間可以與限定的時兌消。
9.虛擬企業(yè)：是若干成員共同獲得某個市場機會的優(yōu)勢而組成的經(jīng)營實體。機會一旦消失，虛擬企業(yè)企業(yè)即告解散，它是企業(yè)之間的動態(tài)聯(lián)盟。
10.CAD：即計算機輔助設計，是指借助計算機系統(tǒng)把工程概念轉化為工程設計。
11.CAM：即計算機輔助制造，工廠和工廠設備用計算機程序來控制的，計算機程序把焊接、噴漆、鉆孔、金屬切削、金屬塑形及最終裝配線等技術結合起來。
12.非犯罪錯誤：是由于職工精神渙散，個人問題。疲勞或工作過度，或則正在使用系統(tǒng)設計的不適合等原因造成企業(yè)的財產(chǎn)損失，人員傷亡或丟失顧客等，都可能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。但這不是犯罪。
13.現(xiàn)代決策：是通過科學研究，數(shù)理分析，計算機模擬和歷史信息進行定量與定性結合的方法來進行的決策。
14.脆弱性指數(shù)：表示企業(yè)容易受計算機欺詐影響的程度，越容易受影響的稱為越脆弱。其數(shù)值等于犯罪事件數(shù)除以響應數(shù)再乘以事件平均損失。
15.控制：按照既定的條件和預定的目標，對一個過程或一個程序事件施加影響的一種行動。
16.社會環(huán)境：又生活在既定群體或社會中的人們的態(tài)度、要求、期望、智力高低和受教育程度、信念及習慣等構成的環(huán)境。
（社會責任：認真地考慮公司的一舉一動對社會的影響。）
17.企業(yè)家精神：他們具有事業(yè)的探險精神，精于經(jīng)營的戰(zhàn)略和具有藝術管理，有腳踏實地的實干精神，學術淵博的科學知識和頗具風度的外交家精神。還具有處理各類復雜問題的創(chuàng)新思想和行為。
18.經(jīng)營管理價值觀：指對經(jīng)營管理好壞的總的看法和總的評價。它包括利潤價值觀，委托管理價值觀和生活質(zhì)量價值觀。 19.激勵：是指激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向期望的目標前進的心理活動和行為過程。激勵問題是組織管理學的核心問題。
20.領導：即影響力，就是影響人們心甘情愿地滿腔熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的藝術或過程。
21.情境論：即菲德勒的精神領導理論，又稱之我隨機適宜法。該理論認為，人們之所以成為不僅在于他們的個性，而且在于各種情境因素和群體之間相互作用。
22.組織發(fā)展：是有計劃地干預，要求系統(tǒng)地診斷組織變革的需要，進行有計劃地努力，動員各方面的力量和資源來實現(xiàn)組織變革。
23.目標管理：是美國管理家德魯克首先提出。是通過組織的上下管理人員共同確定目標，并規(guī)定所屬成員在達成目標過程中的職責，形成目標體系，以此來衡量各個部門和各個部門成員的各種業(yè)績與貢獻管理方法。
24.敏感性訓練：是由實驗室訓練發(fā)展的一種傳統(tǒng)的組織發(fā)展技法，又稱Ｔ群體訓練，實驗訓練等?！懊舾行浴笔侵笇ψ晕?，對他人和人際之間關系的敏感程度。該方法是通過訓練者在群體學習環(huán)境中的自我討論、意見交流和相互影響，提高對自己感情和情緒，自己在組織中扮演的角色，自己同他人相互關系的敏感性，以及學習認識的能力。
25.斯坎隆制：斯坎隆是美國拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人。在他提議下提出的勞資合作管理方式稱為斯坎隆制。該方法形成一種勞資合作，節(jié)約勞動支出，集體獎勵的民主化組織管理與改革制度。斯坎隆制的兩個主要方面是：參與制度和獎金制度。
26.參與制度：由職工參加各部門生產(chǎn)委員會，由生產(chǎn)委員會推進代表和高層管理部門聯(lián)合組成篩選委員會，每月集會一次；獎金制度：其特點是，利用獎勵集體節(jié)約刺激職工的積極性