1.組織：是在共同目標(biāo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位，建立一定的機(jī)構(gòu)，它又是通 過(guò)分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動(dòng)過(guò)程。
2.非正式組織：是組織成員在共同工作過(guò)程中，由于抱有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。這些團(tuán)體有自然形成的規(guī)范或慣例，其成員必須服從。
3.組織精神：指統(tǒng)帥組織內(nèi)部人們思想和行為的共同價(jià)值觀、理想、信念和風(fēng)氣，是組織內(nèi)部諸要素中最重要的核心要素，是現(xiàn)代化組織的“精髓”與“靈魂”
4.組織機(jī)構(gòu)：是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立的，把組織內(nèi)部的責(zé)任、權(quán)利、利益進(jìn)行合理配置和有機(jī)組合活動(dòng)，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行劃分，設(shè)置不同的部門。
5.管理學(xué)：是研究有關(guān)管理的理論方法，并為管理提供原則和科學(xué)方法。
6.管理幅度：一個(gè)直接有效地監(jiān)督和管理下屬的人數(shù)。
7.工作評(píng)估：是指衡量一項(xiàng)任務(wù)或工作對(duì)一個(gè)組織的相對(duì)價(jià)值，并按價(jià)值大小排序，以建立一套靈活公正的工資結(jié)構(gòu)。
8彈性工作制：是一種固定時(shí)間和機(jī)動(dòng)時(shí)間相結(jié)合的工作制度。固定時(shí)間職工必須上崗，機(jī)動(dòng)時(shí)間由雇員掌握，只要能在限定時(shí)間內(nèi)完成響應(yīng)的工作時(shí)間，其余改造時(shí)間可以與限定的時(shí)兌消。
9.虛擬企業(yè)：是若干成員共同獲得某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)而組成的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。機(jī)會(huì)一旦消失，虛擬企業(yè)企業(yè)即告解散，它是企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。
10.CAD：即計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，是指借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)把工程概念轉(zhuǎn)化為工程設(shè)計(jì)。
11.CAM：即計(jì)算機(jī)輔助制造，工廠和工廠設(shè)備用計(jì)算機(jī)程序來(lái)控制的，計(jì)算機(jī)程序把焊接、噴漆、鉆孔、金屬切削、金屬塑形及最終裝配線等技術(shù)結(jié)合起來(lái)。
12.非犯罪錯(cuò)誤：是由于職工精神渙散，個(gè)人問題。疲勞或工作過(guò)度，或則正在使用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不適合等原因造成企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡或丟失顧客等，都可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但這不是犯罪。
13.現(xiàn)代決策：是通過(guò)科學(xué)研究，數(shù)理分析，計(jì)算機(jī)模擬和歷史信息進(jìn)行定量與定性結(jié)合的方法來(lái)進(jìn)行的決策。
14.脆弱性指數(shù)：表示企業(yè)容易受計(jì)算機(jī)欺詐影響的程度，越容易受影響的稱為越脆弱。其數(shù)值等于犯罪事件數(shù)除以響應(yīng)數(shù)再乘以事件平均損失。
15.控制：按照既定的條件和預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)一個(gè)過(guò)程或一個(gè)程序事件施加影響的一種行動(dòng)。
16.社會(huì)環(huán)境：又生活在既定群體或社會(huì)中的人們的態(tài)度、要求、期望、智力高低和受教育程度、信念及習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境。
（社會(huì)責(zé)任：認(rèn)真地考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。）
17.企業(yè)家精神：他們具有事業(yè)的探險(xiǎn)精神，精于經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和具有藝術(shù)管理，有腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，學(xué)術(shù)淵博的科學(xué)知識(shí)和頗具風(fēng)度的外交家精神。還具有處理各類復(fù)雜問題的創(chuàng)新思想和行為。
18.經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀：指對(duì)經(jīng)營(yíng)管理好壞的總的看法和總的評(píng)價(jià)。它包括利潤(rùn)價(jià)值觀，委托管理價(jià)值觀和生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。 19.激勵(lì)：是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。激勵(lì)問題是組織管理學(xué)的核心問題。
20.領(lǐng)導(dǎo)：即影響力，就是影響人們心甘情愿地滿腔熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程。
21.情境論：即菲德勒的精神領(lǐng)導(dǎo)理論，又稱之我隨機(jī)適宜法。該理論認(rèn)為，人們之所以成為不僅在于他們的個(gè)性，而且在于各種情境因素和群體之間相互作用。
22.組織發(fā)展：是有計(jì)劃地干預(yù)，要求系統(tǒng)地診斷組織變革的需要，進(jìn)行有計(jì)劃地努力，動(dòng)員各方面的力量和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織變革。
23.目標(biāo)管理：是美國(guó)管理家德魯克首先提出。是通過(guò)組織的上下管理人員共同確定目標(biāo)，并規(guī)定所屬成員在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中的職責(zé)，形成目標(biāo)體系，以此來(lái)衡量各個(gè)部門和各個(gè)部門成員的各種業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)管理方法。
24.敏感性訓(xùn)練：是由實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練發(fā)展的一種傳統(tǒng)的組織發(fā)展技法，又稱Ｔ群體訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練等?！懊舾行浴笔侵笇?duì)自我，對(duì)他人和人際之間關(guān)系的敏感程度。該方法是通過(guò)訓(xùn)練者在群體學(xué)習(xí)環(huán)境中的自我討論、意見交流和相互影響，提高對(duì)自己感情和情緒，自己在組織中扮演的角色，自己同他人相互關(guān)系的敏感性，以及學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的能力。
25.斯坎隆制：斯坎隆是美國(guó)拉帕因梯鋼鐵廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人。在他提議下提出的勞資合作管理方式稱為斯坎隆制。該方法形成一種勞資合作，節(jié)約勞動(dòng)支出，集體獎(jiǎng)勵(lì)的民主化組織管理與改革制度。斯坎隆制的兩個(gè)主要方面是：參與制度和獎(jiǎng)金制度。
26.參與制度：由職工參加各部門生產(chǎn)委員會(huì)，由生產(chǎn)委員會(huì)推進(jìn)代表和高層管理部門聯(lián)合組成篩選委員會(huì)，每月集會(huì)一次；獎(jiǎng)金制度：其特點(diǎn)是，利用獎(jiǎng)勵(lì)集體節(jié)約刺激職工的積極性
2.非正式組織：是組織成員在共同工作過(guò)程中，由于抱有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。這些團(tuán)體有自然形成的規(guī)范或慣例，其成員必須服從。
3.組織精神：指統(tǒng)帥組織內(nèi)部人們思想和行為的共同價(jià)值觀、理想、信念和風(fēng)氣，是組織內(nèi)部諸要素中最重要的核心要素，是現(xiàn)代化組織的“精髓”與“靈魂”
4.組織機(jī)構(gòu)：是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立的，把組織內(nèi)部的責(zé)任、權(quán)利、利益進(jìn)行合理配置和有機(jī)組合活動(dòng)，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行劃分，設(shè)置不同的部門。
5.管理學(xué)：是研究有關(guān)管理的理論方法，并為管理提供原則和科學(xué)方法。
6.管理幅度：一個(gè)直接有效地監(jiān)督和管理下屬的人數(shù)。
7.工作評(píng)估：是指衡量一項(xiàng)任務(wù)或工作對(duì)一個(gè)組織的相對(duì)價(jià)值，并按價(jià)值大小排序，以建立一套靈活公正的工資結(jié)構(gòu)。
8彈性工作制：是一種固定時(shí)間和機(jī)動(dòng)時(shí)間相結(jié)合的工作制度。固定時(shí)間職工必須上崗，機(jī)動(dòng)時(shí)間由雇員掌握，只要能在限定時(shí)間內(nèi)完成響應(yīng)的工作時(shí)間，其余改造時(shí)間可以與限定的時(shí)兌消。
9.虛擬企業(yè)：是若干成員共同獲得某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)而組成的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。機(jī)會(huì)一旦消失，虛擬企業(yè)企業(yè)即告解散，它是企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。
10.CAD：即計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，是指借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)把工程概念轉(zhuǎn)化為工程設(shè)計(jì)。
11.CAM：即計(jì)算機(jī)輔助制造，工廠和工廠設(shè)備用計(jì)算機(jī)程序來(lái)控制的，計(jì)算機(jī)程序把焊接、噴漆、鉆孔、金屬切削、金屬塑形及最終裝配線等技術(shù)結(jié)合起來(lái)。
12.非犯罪錯(cuò)誤：是由于職工精神渙散，個(gè)人問題。疲勞或工作過(guò)度，或則正在使用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不適合等原因造成企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡或丟失顧客等，都可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但這不是犯罪。
13.現(xiàn)代決策：是通過(guò)科學(xué)研究，數(shù)理分析，計(jì)算機(jī)模擬和歷史信息進(jìn)行定量與定性結(jié)合的方法來(lái)進(jìn)行的決策。
14.脆弱性指數(shù)：表示企業(yè)容易受計(jì)算機(jī)欺詐影響的程度，越容易受影響的稱為越脆弱。其數(shù)值等于犯罪事件數(shù)除以響應(yīng)數(shù)再乘以事件平均損失。
15.控制：按照既定的條件和預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)一個(gè)過(guò)程或一個(gè)程序事件施加影響的一種行動(dòng)。
16.社會(huì)環(huán)境：又生活在既定群體或社會(huì)中的人們的態(tài)度、要求、期望、智力高低和受教育程度、信念及習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境。
（社會(huì)責(zé)任：認(rèn)真地考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。）
17.企業(yè)家精神：他們具有事業(yè)的探險(xiǎn)精神，精于經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和具有藝術(shù)管理，有腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，學(xué)術(shù)淵博的科學(xué)知識(shí)和頗具風(fēng)度的外交家精神。還具有處理各類復(fù)雜問題的創(chuàng)新思想和行為。
18.經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀：指對(duì)經(jīng)營(yíng)管理好壞的總的看法和總的評(píng)價(jià)。它包括利潤(rùn)價(jià)值觀，委托管理價(jià)值觀和生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。 19.激勵(lì)：是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。激勵(lì)問題是組織管理學(xué)的核心問題。
20.領(lǐng)導(dǎo)：即影響力，就是影響人們心甘情愿地滿腔熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程。
21.情境論：即菲德勒的精神領(lǐng)導(dǎo)理論，又稱之我隨機(jī)適宜法。該理論認(rèn)為，人們之所以成為不僅在于他們的個(gè)性，而且在于各種情境因素和群體之間相互作用。
22.組織發(fā)展：是有計(jì)劃地干預(yù)，要求系統(tǒng)地診斷組織變革的需要，進(jìn)行有計(jì)劃地努力，動(dòng)員各方面的力量和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織變革。
23.目標(biāo)管理：是美國(guó)管理家德魯克首先提出。是通過(guò)組織的上下管理人員共同確定目標(biāo)，并規(guī)定所屬成員在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中的職責(zé)，形成目標(biāo)體系，以此來(lái)衡量各個(gè)部門和各個(gè)部門成員的各種業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)管理方法。
24.敏感性訓(xùn)練：是由實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練發(fā)展的一種傳統(tǒng)的組織發(fā)展技法，又稱Ｔ群體訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練等?！懊舾行浴笔侵笇?duì)自我，對(duì)他人和人際之間關(guān)系的敏感程度。該方法是通過(guò)訓(xùn)練者在群體學(xué)習(xí)環(huán)境中的自我討論、意見交流和相互影響，提高對(duì)自己感情和情緒，自己在組織中扮演的角色，自己同他人相互關(guān)系的敏感性，以及學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的能力。
25.斯坎隆制：斯坎隆是美國(guó)拉帕因梯鋼鐵廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人。在他提議下提出的勞資合作管理方式稱為斯坎隆制。該方法形成一種勞資合作，節(jié)約勞動(dòng)支出，集體獎(jiǎng)勵(lì)的民主化組織管理與改革制度。斯坎隆制的兩個(gè)主要方面是：參與制度和獎(jiǎng)金制度。
26.參與制度：由職工參加各部門生產(chǎn)委員會(huì)，由生產(chǎn)委員會(huì)推進(jìn)代表和高層管理部門聯(lián)合組成篩選委員會(huì)，每月集會(huì)一次；獎(jiǎng)金制度：其特點(diǎn)是，利用獎(jiǎng)勵(lì)集體節(jié)約刺激職工的積極性