近年來，?？诿駹I貨運站成為物流市場的主力軍，切割的“蛋糕”也越來越大。據(jù)了解，目前海口有各種貨運站和貨運公司等上百家，以其價格低廉、方便快捷的優(yōu)勢，搶占了物品類運輸市場“半壁江山”。但是，記者在采訪中了解到，目前?？谪涍\站良莠不齊，貨主丟失貨物的事件時有出現(xiàn)。
     不可思議：貨物丟失與物流公司無關(guān)
     近日，記者來到?？谑行阌⒛媳蓖ㄘ涍\市場，以要運送一批電腦配件到湖南省為名要求一物流公司出車。該公司張小姐讓記者先填一張貨物運輸介紹單和運輸合同，記者看到在介紹單左半邊只有貨主和車主的情況介紹，沒有物流公司的任何說明。在6條約定中，只有第5條是貨主和車主之間的約定，第4條的規(guī)定與物流公司有關(guān)：貨主與車主出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛時，可協(xié)商解決，協(xié)商不成，提請司法部門處理，介紹方（物流公司）只作中介證明作用，不負經(jīng)濟賠償責(zé)任。隨后，記者在第6條規(guī)定中還要求貨主要與車主訂好運輸合同，自己驗明駕駛證、行車證、購置證、營運證、身份證。
     在另一家物流公司里，記者發(fā)現(xiàn)該公司雖然證照齊全（工商照、稅務(wù)照、道路運輸許可證），但是賠償條款也是含糊其辭，沒有明確指出若貨物丟失由誰承擔(dān)責(zé)任。
     暗藏玄機：賠償條款各不相同
     ?？谀媳蓖ㄘ涍\停車場是海南物流集散地之一，這里大大小小的物流公司有上百家。記者今天在南北通貨運停車場了解到，各物流企業(yè)各自制訂交易合同或條款規(guī)定，其中在賠償條款的制定上相差較大。
     記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各物流企業(yè)都有自行制定的一套標(biāo)準(zhǔn)，尤其在對貨物丟失或損壞的賠償問題上，并不一致，而是多種多樣。比如，在貨物運輸中出現(xiàn)了貨物損壞或者是丟失，有的物流企業(yè)是按貨運價格的3倍賠償，有的則按20倍賠償，最多的也有按50倍賠償，差別非常大。
     據(jù)一業(yè)內(nèi)人士稱，既然標(biāo)準(zhǔn)是自家定自家的，這變動起來自然也是易如反掌。所以，有些物流公司的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并不固定在幾倍幾十倍的賠率上，而是因不同的客戶而異，靈活變通。據(jù)了解，海口市工商部門接受到消費者對物流市場的投訴，平均一星期就有一到兩起，主要都是貨物丟失和損壞賠償問題。
     萬般無奈：托運時要看清條款
     海南某物流公司負責(zé)人說：在客戶需要服務(wù)時，公司方一般都會明確提醒客戶保價或者保險，并在提貨單上注明。但是，更多的時候，客戶自己沒有要求進行保險,貨主沒有與貨運商簽訂保價或保險合同，或者沒有看清承運單上的責(zé)任條款就簽字認(rèn)同。所以，一旦遇到貨物丟失或損壞，公司方自然是根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)，按承運單上的約定處理。打起官司來，自然吃虧的是貨主。
     海南金凱旋律師事務(wù)所王律師認(rèn)為，托運時貨主一定要看清條款，看物流公司承擔(dān)哪些責(zé)任，維護好自己的合法權(quán)益和經(jīng)濟利益。主要應(yīng)注意以下四點：該承擔(dān)責(zé)任的有關(guān)方一定要在合約中體現(xiàn)出來；認(rèn)真核實承運方的資格認(rèn)證，如駕駛證、行車證、身份證等，一旦發(fā)生意外，能找到承擔(dān)方；從側(cè)面查詢一下貨運司機的誠信度，是否有過不良記錄；如發(fā)生貨物丟失或被騙情況，要及時向公安機關(guān)或法院報案，協(xié)助有關(guān)部門依法查處不法物流公司和車主。