導(dǎo)游人員作為一張城市的名片，是聯(lián)系游客的橋梁和紐帶。導(dǎo)游人員在旅游市場中越發(fā)凸顯其重要價值。如何加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)，滿足游客的旅游需求，筆者認(rèn)為，一名優(yōu)秀的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)具備以下職業(yè)品質(zhì)：
    一需具有學(xué)者知識?！白鳛橐粋€旅游者，僅僅知道旅游，只是一個看客；不僅僅知道旅游，而且知道新文化，才是一個真正旅游者，才稱得上是一個旅行家?！?BR>    因此，作為導(dǎo)游人員，具有學(xué)者的風(fēng)范，掌握文化內(nèi)涵，豐富生活閱歷，提高綜合素質(zhì)，在景點(diǎn)的解說中注入自己的理解， 用組織故事、標(biāo)新立異、類比講解、啟發(fā)聯(lián)想等方式， 用高尚、娛樂、大眾化而又不失品位的元素不斷豐富其內(nèi)容，以幫助游客深入了解旅游目的是的風(fēng)俗、文化，會受到游客的歡迎。
    二需溶入游客心中。“好的廣告，就像鹽一樣，撒到水里，鹽不見了，水卻咸了。”同樣好的導(dǎo)游，也應(yīng)像鹽一樣， 融入游客群中，深入游客心中，是導(dǎo)游，更是游客。
    三需擁有愛?！安粸榇蠖鴲?，只為瑣細(xì)而愛，從細(xì)微的小事中體現(xiàn)博大的愛。修女特蕾莎如是說。導(dǎo)游員需要溶入游客心中與其同樂，更需溶入游客心中了解游客需要從而以博愛的精神于細(xì)微處著眼，于瑣屑處著手，照顧好游客。