1Z207010 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的含義、目的和任務(wù)
1Z207011 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的含義和目的
(1)我國(guó)從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時(shí)20年左右，取得了不少成績(jī)。但是，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后，其落后表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。
(2)信息指的是用口頭的方式、書(shū)面的方式或電子的方式傳輸(傳達(dá)、傳遞)的知識(shí)、新聞，或可靠的或不可靠的情報(bào)。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達(dá)的形式。建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施需要人力資源和物質(zhì)資源，應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息也是項(xiàng)目實(shí)施的重要資源之一。
(3)信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。
(4)項(xiàng)目的信息管理是通過(guò)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲(chǔ)、存檔、處理和交流。項(xiàng)目的信息管理的目的旨在通過(guò)有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。
(5)建設(shè)工程項(xiàng)目的信息包括在項(xiàng)目決策過(guò)程、實(shí)施過(guò)程(設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)過(guò)程等)和運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的信息，它包括：項(xiàng)目的組織類(lèi)信息、管理類(lèi)信息、經(jīng)濟(jì)類(lèi)信息、技術(shù)類(lèi)信息和法規(guī)類(lèi)信息。
(6)據(jù)國(guó)際有關(guān)文獻(xiàn)資料介紹，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，其中三分之二與信息交流(信息溝通)的問(wèn)題有關(guān)；建設(shè)工程項(xiàng)目10％~33％的費(fèi)用增加與信息交流存在的問(wèn)題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中，信息交流的問(wèn)題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3％~5％。由此可見(jiàn)信息管理的重要性。
1Z207012 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的任務(wù)
(1)業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方都有各自的信息管理任務(wù)，為充分利用和發(fā)揮信息資源的價(jià)值、提高信息管理的效率，以及實(shí)現(xiàn)有序的和科學(xué)的信息管理，各方都應(yīng)編制各自的信息管理手冊(cè)，以規(guī)范信息管理工作。信息管理手冊(cè)描述和定義信息管理做什么、誰(shuí)做、什么時(shí)候做和其工作成果是什么等，它的主要內(nèi)容包括：
● 信息管理的任務(wù)(信息管理任務(wù)目錄)；
● 信息管理的任務(wù)分工表和管理職能分工表；
● 信息的分類(lèi)；
● 信息的編碼體系和編碼；
● 信息輸入輸出模型；
● 各項(xiàng)信息管理工作的工作流程圖；
● 信息流程圖；
● 信息處理的工作平臺(tái)及其使用規(guī)定；
● 各種報(bào)表和。報(bào)告的格式，以及報(bào)告周期；
● 項(xiàng)目進(jìn)展的月度報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告和工程總報(bào)告的內(nèi)容及其編制；
● 工程檔案管理制度；
● 信息管理的保密制度等制度。
(2)項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門(mén)的管理工作都與信息處理有關(guān)，而信息管理部門(mén)的主要工作任務(wù)是：
● 負(fù)責(zé)編制信息管理手冊(cè)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行信息管理手冊(cè)的必要的修改和補(bǔ)充，并檢查和督促其執(zhí)行；
● 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門(mén)的信息處理工作；
● 負(fù)責(zé)信息處理工作平臺(tái)的建立和運(yùn)行維護(hù)；
● 與其他工作部門(mén)協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目目標(biāo)控制的報(bào)表和報(bào)告；
● 負(fù)責(zé)工程檔案管理等。
(3)各項(xiàng)信息管理任務(wù)的工作流程，如：
● 信息管理手冊(cè)編制和修訂的工作流程；
● 為形成各類(lèi)報(bào)表和報(bào)告，收集信息、錄入信息、審核信息、加工信息、信息傳輸和發(fā)布的工作流程；
● 工程檔案管理的工作流程等。
(4)由于建設(shè)工程項(xiàng)目大量數(shù)據(jù)處理的需要，在當(dāng)今的時(shí)代應(yīng)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理。其核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)。
(5)在國(guó)際上，許多建設(shè)工程項(xiàng)目都專(zhuān)門(mén)設(shè)立信息管理部門(mén)(或稱(chēng)為信息中心)，以確保信息管理工作的順利進(jìn)行；也有一些大型建設(shè)工程項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)委托咨詢(xún)公司從事項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)跟蹤和分析，以信息流指導(dǎo)物質(zhì)流，從宏觀上對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行控制。
本節(jié)練習(xí)：
1、建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的最終目的是（B）
A、通過(guò)項(xiàng)目信息收集的有效組織和控制為項(xiàng)目參與各方的溝通搭建平臺(tái)
B、通過(guò)項(xiàng)目信息傳輸?shù)挠行ЫM織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)
C、通過(guò)項(xiàng)目信息存儲(chǔ)的有效組織和控制為項(xiàng)目運(yùn)行期的維護(hù)保養(yǎng)提供依據(jù)
D、通過(guò)項(xiàng)目信息處理的有效組織和控制為項(xiàng)目業(yè)主方協(xié)調(diào)各方關(guān)系提供依據(jù)
2 為了實(shí)現(xiàn)有序和科學(xué)的項(xiàng)目信息管理，應(yīng)由（ ）[2004]
A、業(yè)主方編制統(tǒng)一的信息管理職能分工表
B、業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方編制各自的信息管理手冊(cè)
C、業(yè)主方制定統(tǒng)一的信息安全管理規(guī)定
D、業(yè)主方制定統(tǒng)一的信息管理保密制度
答案：B
3. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理應(yīng)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理，其核心的手段是（）[2004]
A、服務(wù)于信息處理的應(yīng)用軟件
B、收發(fā)電子郵件的專(zhuān)用軟件
C、基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)
D、基于企業(yè)內(nèi)部信息管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
答案：C
1Z207011 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的含義和目的
(1)我國(guó)從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時(shí)20年左右，取得了不少成績(jī)。但是，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后，其落后表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。
(2)信息指的是用口頭的方式、書(shū)面的方式或電子的方式傳輸(傳達(dá)、傳遞)的知識(shí)、新聞，或可靠的或不可靠的情報(bào)。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達(dá)的形式。建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施需要人力資源和物質(zhì)資源，應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息也是項(xiàng)目實(shí)施的重要資源之一。
(3)信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。
(4)項(xiàng)目的信息管理是通過(guò)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲(chǔ)、存檔、處理和交流。項(xiàng)目的信息管理的目的旨在通過(guò)有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。
(5)建設(shè)工程項(xiàng)目的信息包括在項(xiàng)目決策過(guò)程、實(shí)施過(guò)程(設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)過(guò)程等)和運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的信息，它包括：項(xiàng)目的組織類(lèi)信息、管理類(lèi)信息、經(jīng)濟(jì)類(lèi)信息、技術(shù)類(lèi)信息和法規(guī)類(lèi)信息。
(6)據(jù)國(guó)際有關(guān)文獻(xiàn)資料介紹，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，其中三分之二與信息交流(信息溝通)的問(wèn)題有關(guān)；建設(shè)工程項(xiàng)目10％~33％的費(fèi)用增加與信息交流存在的問(wèn)題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中，信息交流的問(wèn)題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3％~5％。由此可見(jiàn)信息管理的重要性。
1Z207012 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的任務(wù)
(1)業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方都有各自的信息管理任務(wù)，為充分利用和發(fā)揮信息資源的價(jià)值、提高信息管理的效率，以及實(shí)現(xiàn)有序的和科學(xué)的信息管理，各方都應(yīng)編制各自的信息管理手冊(cè)，以規(guī)范信息管理工作。信息管理手冊(cè)描述和定義信息管理做什么、誰(shuí)做、什么時(shí)候做和其工作成果是什么等，它的主要內(nèi)容包括：
● 信息管理的任務(wù)(信息管理任務(wù)目錄)；
● 信息管理的任務(wù)分工表和管理職能分工表；
● 信息的分類(lèi)；
● 信息的編碼體系和編碼；
● 信息輸入輸出模型；
● 各項(xiàng)信息管理工作的工作流程圖；
● 信息流程圖；
● 信息處理的工作平臺(tái)及其使用規(guī)定；
● 各種報(bào)表和。報(bào)告的格式，以及報(bào)告周期；
● 項(xiàng)目進(jìn)展的月度報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告和工程總報(bào)告的內(nèi)容及其編制；
● 工程檔案管理制度；
● 信息管理的保密制度等制度。
(2)項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門(mén)的管理工作都與信息處理有關(guān)，而信息管理部門(mén)的主要工作任務(wù)是：
● 負(fù)責(zé)編制信息管理手冊(cè)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行信息管理手冊(cè)的必要的修改和補(bǔ)充，并檢查和督促其執(zhí)行；
● 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門(mén)的信息處理工作；
● 負(fù)責(zé)信息處理工作平臺(tái)的建立和運(yùn)行維護(hù)；
● 與其他工作部門(mén)協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目目標(biāo)控制的報(bào)表和報(bào)告；
● 負(fù)責(zé)工程檔案管理等。
(3)各項(xiàng)信息管理任務(wù)的工作流程，如：
● 信息管理手冊(cè)編制和修訂的工作流程；
● 為形成各類(lèi)報(bào)表和報(bào)告，收集信息、錄入信息、審核信息、加工信息、信息傳輸和發(fā)布的工作流程；
● 工程檔案管理的工作流程等。
(4)由于建設(shè)工程項(xiàng)目大量數(shù)據(jù)處理的需要，在當(dāng)今的時(shí)代應(yīng)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理。其核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)。
(5)在國(guó)際上，許多建設(shè)工程項(xiàng)目都專(zhuān)門(mén)設(shè)立信息管理部門(mén)(或稱(chēng)為信息中心)，以確保信息管理工作的順利進(jìn)行；也有一些大型建設(shè)工程項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)委托咨詢(xún)公司從事項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)跟蹤和分析，以信息流指導(dǎo)物質(zhì)流，從宏觀上對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行控制。
本節(jié)練習(xí)：
1、建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的最終目的是（B）
A、通過(guò)項(xiàng)目信息收集的有效組織和控制為項(xiàng)目參與各方的溝通搭建平臺(tái)
B、通過(guò)項(xiàng)目信息傳輸?shù)挠行ЫM織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)
C、通過(guò)項(xiàng)目信息存儲(chǔ)的有效組織和控制為項(xiàng)目運(yùn)行期的維護(hù)保養(yǎng)提供依據(jù)
D、通過(guò)項(xiàng)目信息處理的有效組織和控制為項(xiàng)目業(yè)主方協(xié)調(diào)各方關(guān)系提供依據(jù)
2 為了實(shí)現(xiàn)有序和科學(xué)的項(xiàng)目信息管理，應(yīng)由（ ）[2004]
A、業(yè)主方編制統(tǒng)一的信息管理職能分工表
B、業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方編制各自的信息管理手冊(cè)
C、業(yè)主方制定統(tǒng)一的信息安全管理規(guī)定
D、業(yè)主方制定統(tǒng)一的信息管理保密制度
答案：B
3. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理應(yīng)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理，其核心的手段是（）[2004]
A、服務(wù)于信息處理的應(yīng)用軟件
B、收發(fā)電子郵件的專(zhuān)用軟件
C、基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)
D、基于企業(yè)內(nèi)部信息管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
答案：C