激勵(lì)【熟悉】
    （一）激勵(lì)的概念
    所謂激勵(lì)，是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，人們一切內(nèi)心要爭取的條件，欲望、需要、希望動(dòng)力等都構(gòu)成了對人的激勵(lì)。
    （二）激勵(lì)的作用
    1、有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性
    2、有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來
    3、有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
    （三）激勵(lì)的手段
    1、物質(zhì)激勵(lì)
    2、職工參與管理
    3、工作豐富化