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        09年人力資源案例:績效導(dǎo)向的文化兼容性

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        績效導(dǎo)向的文化兼容性
            平安引進(jìn)了如此多的重量級海外人才,自然離不開它富有吸引力的薪酬待遇。2007年年報(bào)顯示,平安高管除馬明哲外共有4人的稅后薪資在千萬元以上,其中梁家駒的稅后薪資高達(dá)2 688.2萬元,成為A股上市公司中的“打工皇帝”;張子欣稅后收入2 664.8萬元。另外兩名是加入平安不久的首席金融業(yè)務(wù)執(zhí)行官理查德。杰克遜和首席投資官約翰。皮爾斯,兩人2007年的稅前薪資分別為1 992.7萬元和1 163萬元。
            盡管平安解釋上述管理層巨額收入的主要來源是2004年設(shè)置的與H股股價(jià)掛鉤的長期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的兌現(xiàn),以及2007年業(yè)績高速增長產(chǎn)生的績效獎(jiǎng)金,但如此高薪還是引發(fā)了輿論及投資者的強(qiáng)烈質(zhì)疑。平安回應(yīng)說,平安的薪酬設(shè)計(jì)與公司愿景緊密掛鉤。平安的目標(biāo)是成為國際一流的金融集團(tuán),為此就要吸引國際化人才,自然薪酬也要國際化。而從權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)來看,平安的人力資本回報(bào)率高于市場平均水平,因此并不存在人力成本過高的問題。
            目前平安內(nèi)部執(zhí)行的是兩套薪酬體系:對于外籍高管與公司執(zhí)行董事,采取國際化薪酬體系;對國內(nèi)員工,則采取同業(yè)水平確定的薪資體系。海外高管薪酬的確定過程是,首先由獵頭公司按海外市場水平形成建議,平安的薪酬規(guī)劃部門據(jù)此做出薪酬方案,然后方案報(bào)公司薪酬委員會(huì)審議,并后在公司董事會(huì)上表決通過。
            除了有競爭力的薪酬,平安吸引并留住“外腦”的原因還在于其兼容并蓄、以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化及完善的制度化平臺。
            平安強(qiáng)大的包容性和吸收力得益于嚴(yán)格的業(yè)績考核制度,以及一種尊重“強(qiáng)者”的文化。在平安人看來,要想成為明日的“強(qiáng)者”,既要勇于向強(qiáng)大的對手學(xué)習(xí),也要敢于否定自我,無條件地接受“強(qiáng)者”身上更先進(jìn)的一切。只要找到了更先進(jìn)的新東西,能夠幫助平安進(jìn)一步縮短與“世界一流企業(yè)”這個(gè)目標(biāo)的距離,平安便義無反顧地淘汰那些失效的舊思維、舊管理方式,包括無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展速度的人。
            因此,平安給予外籍人才高額的薪酬,還給予他們充分發(fā)揮的空間,并且尊重他們的文化和所具備的知識技能,而絕不會(huì)去試圖“同化”。同時(shí),平安的“強(qiáng)者文化”也讓“外腦”在平安內(nèi)地員工的眼中不會(huì)以“另類”的形式存在,而被視為引進(jìn)機(jī)制后理所當(dāng)然的結(jié)果。
            魚和熊掌如何兼得
            平安一直被稱為中國壽險(xiǎn)行業(yè)的“黃埔軍?!?。自2003年下半年保監(jiān)會(huì)新批18家保險(xiǎn)公司后,據(jù)平安內(nèi)部統(tǒng)計(jì),共有10多個(gè)分公司總經(jīng)理級別的高管被新籌建的保險(xiǎn)公司挖去。
            在大量引進(jìn)海外人才的同時(shí),多位參與平安創(chuàng)業(yè)的本土高管辭別,盡管這和中國保險(xiǎn)市場快速發(fā)展,新公司不斷涌現(xiàn)有關(guān),但外腦的“替代效應(yīng)”也不能忽略。
            在平安各子公司董事長和總經(jīng)理中,除了早早晉升為集團(tuán)班子的成員,更多的是外援的身影,很少有本土人員坐到專業(yè)子公司一把手的位子上。對于那些離開的平安管理者,新東家開出的高薪固然有吸引力,但平安的上升空間有限也難辭其咎。以前大多存在于外資公司的所謂“玻璃天花板”,在中資公司平安中也已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
            盡管平安對外宣傳,平安的經(jīng)營已經(jīng)系統(tǒng)化,不會(huì)因?yàn)槿魏我粋€(gè)人的變動(dòng)而產(chǎn)生不利影響,同時(shí)平安還采取了多項(xiàng)措施來保留人才,包括內(nèi)部造血計(jì)劃、長期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等,并不遺余力地對員工進(jìn)行多方面的培訓(xùn),投入巨資興建了平安金融培訓(xùn)學(xué)院,以使得本土員工逐步提升自己的素質(zhì)和能力。
            引入的外援對于平安的本土人才并非只產(chǎn)生替代作用。平安在挑選外援時(shí),不但要考察其專業(yè)領(lǐng)域是否具有國際的知識和技能,是否有跨國公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及較強(qiáng)的文化適應(yīng)能力,還有一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)是,他們是否有愿意培養(yǎng)本土人才的博大胸懷。
            事實(shí)上,在平安和“外腦”簽訂的聘用合同中,很多都列明其工作職責(zé)之一就是為平安培養(yǎng)本土人才,提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
            以精算師邁爾為例,他進(jìn)入平安不久,便從公司產(chǎn)、壽險(xiǎn)的企劃、精算部門抽調(diào)了近10名年輕的精算人員,組成了獨(dú)立建制的總精算師辦公室。只要不出差,邁爾幾乎每天都要向這些年輕人“傳經(jīng)授道”,同時(shí)他還組織制定了一個(gè)平安精算人員的發(fā)展計(jì)劃。優(yōu)秀外援在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的努力,大大提高了平安本土人才的能力。
            “平安并不是單純地引進(jìn)海外人才,它更想達(dá)到的目的是本土人才的國際化?!逼桨残侣劙l(fā)言人盛瑞生表示。這也是平安人才戰(zhàn)略的終目的。