作家蔣子龍等到香港參加一個(gè)筆會(huì)，會(huì)前先參加了由旅行社組織的一次香港觀光活動(dòng)。觀光結(jié)束后，蔣作家感慨極多，寫一大作發(fā)表于《中國(guó)旅游報(bào)》上，以下是文章中的一部分：
    “到香港新機(jī)場(chǎng)迎接我們的漢子，相貌粗莽，肌肉結(jié)實(shí)，說(shuō)話卻撮鼓著雙唇，細(xì)聲細(xì)氣，盡力做文雅狀——他是設(shè)想周到的主人提前為我們請(qǐng)好的導(dǎo)游。
     待大家都上了大轎車，他開始自報(bào)家門：鄙姓劉，大家可以叫我劉導(dǎo)，老劉、大劉、小劉，請(qǐng)不要叫我下劉(流)。他說(shuō)話有個(gè)習(xí)慣每到一個(gè)句號(hào)就把最后一個(gè)句子重復(fù)一遍或兩遍：請(qǐng)不要叫我下流。
    他自稱是60年代初從福建來(lái)到香港，曾投身演藝界，報(bào)酬比后來(lái)大紅大紫的鄭少秋還要高。當(dāng)時(shí)兩個(gè)人都在追求以后被稱為‘肥肥’的沈殿霞，沈是‘旺夫相’，嫁給誰(shuí)誰(shuí)走運(yùn)。大家可想而知，沈殿霞最后是挑選了鄭少秋，否則我今天就用不著當(dāng)導(dǎo)游了……”
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     看了這段文章，作為導(dǎo)游員，你的感受是什么?
     導(dǎo)游工作的成功之處似乎在能否讓游客在精神上獲得享受，或我們常說(shuō)的所謂“取悅”于游客。但同時(shí)我們必須明白：“取悅”游客靠的是誠(chéng)懇的態(tài)度、周到的服務(wù)、高明的技巧、恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)。如果僅僅靠俗氣的噱頭、低級(jí)的語(yǔ)言或是其他類似方式來(lái)博得客人一笑，且不說(shuō)會(huì)影響自己的形象，對(duì)我們提倡的“文明導(dǎo)游”也有害無(wú)益。