小趙帶團到浙江紹興去游覽,第一站就是大禹陵。在頭一天晚上,小趙仔細閱讀了有關的景觀材料,作了充分準備。在去大禹陵的路上,小趙就熱情而又非常自信地向客人作了繪聲繪色的介紹。
到達大禹陵之后,小趙采用“觸景生情”的導游方法,在現場向客人作了仔細的介紹。最后,他宣布給大家半個小時的自由活動時間。
小趙因為十分賣力而累得滿頭大汗,正在他擦汗的時候,他看到那位年近60歲的張?zhí)谀抢飽|張西望,好像是在找什么東西。小趙趕緊走過去,很熱情地問:“張?zhí)?,您在找什?是不是丟了什么東西?”
張?zhí)痤^,用迷惑的眼光看了小趙一會兒,說出一句小趙怎么也想不到的話:“小伙子,我看你待人倒是滿熱情的,可是你不該蒙人哪!你說了半天‘大魚林’、‘大魚林’,大魚在哪里呀?我找了半天,也沒有找到一條大魚呀!’。
分析
本案例討論旅游者欣賞導游辭心理規(guī)律。
旅游者欣賞旅游景觀的一條基本規(guī)律是:旅游者首先要知道他所欣賞的景觀“是什么”,然后才能展開聯想和
想像;先要知道它“是什么”,然后才能對它的歷史的、現實的、自然的、人文的意義有進一步的理解。
小趙的導游辭不管是怎樣的內容豐富、旁征博引、詞藻華麗,布局巧妙,它恰恰沒有首先說清楚“大禹陵”究竟是什么。正因為小趙沒有對“大禹陵”作出最基本的說明,所以不識字的張?zhí)荒芨鶕Z音來判斷,把“大禹陵”當成了“大魚林”。
所以。導游員在構思自己的導游辭時,決不能想當然地認為,旅游者一定會對景觀有最基本的了解,而忽視對 景觀作最基本的說明。否則,華麗的詞藻,復雜的數據,深奧的典故,其結果可能還是從旅游者那里得到一個“蒙人”的評價。
一位特級導游員說得好:“導游辭的風格應該是散文,導游辭的內容應該是說明文?!?
到達大禹陵之后,小趙采用“觸景生情”的導游方法,在現場向客人作了仔細的介紹。最后,他宣布給大家半個小時的自由活動時間。
小趙因為十分賣力而累得滿頭大汗,正在他擦汗的時候,他看到那位年近60歲的張?zhí)谀抢飽|張西望,好像是在找什么東西。小趙趕緊走過去,很熱情地問:“張?zhí)?,您在找什?是不是丟了什么東西?”
張?zhí)痤^,用迷惑的眼光看了小趙一會兒,說出一句小趙怎么也想不到的話:“小伙子,我看你待人倒是滿熱情的,可是你不該蒙人哪!你說了半天‘大魚林’、‘大魚林’,大魚在哪里呀?我找了半天,也沒有找到一條大魚呀!’。
分析
本案例討論旅游者欣賞導游辭心理規(guī)律。
旅游者欣賞旅游景觀的一條基本規(guī)律是:旅游者首先要知道他所欣賞的景觀“是什么”,然后才能展開聯想和
想像;先要知道它“是什么”,然后才能對它的歷史的、現實的、自然的、人文的意義有進一步的理解。
小趙的導游辭不管是怎樣的內容豐富、旁征博引、詞藻華麗,布局巧妙,它恰恰沒有首先說清楚“大禹陵”究竟是什么。正因為小趙沒有對“大禹陵”作出最基本的說明,所以不識字的張?zhí)荒芨鶕Z音來判斷,把“大禹陵”當成了“大魚林”。
所以。導游員在構思自己的導游辭時,決不能想當然地認為,旅游者一定會對景觀有最基本的了解,而忽視對 景觀作最基本的說明。否則,華麗的詞藻,復雜的數據,深奧的典故,其結果可能還是從旅游者那里得到一個“蒙人”的評價。
一位特級導游員說得好:“導游辭的風格應該是散文,導游辭的內容應該是說明文?!?