物流管理是根據(jù)物流這種先進的經(jīng)濟運行模式而產(chǎn)生的各種物流運作活動，根據(jù)客戶的要求，為了達到物流的根本目的，而進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。這種管理可能是社會宏觀物流的管理，也可能是企業(yè)微觀物流的管理；可能是橫向管理，也可能是縱向管理；可能是單元管理，也可能是多元管理等等。物流管理必須以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為核心，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以降低物流成本、提高服務(wù)質(zhì)量為目的。物流這種模式最終取決于物流運作水平。政府只是創(chuàng)造有利于物流業(yè)發(fā)展的環(huán)境，而企業(yè)的參與與運作則決定一切。而運作是靠人去進行的，物流人才又成了關(guān)鍵。