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        企業(yè)管理--拓展性領(lǐng)導力

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        拓展領(lǐng)導力的目的就是為了在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,以求企業(yè)的生存發(fā)展。
            大多數(shù)渴望提升領(lǐng)導力的人經(jīng)常提出的問題是:
            "我如何領(lǐng)導?"或"要想提升領(lǐng)導力,我必須做什么?"
            傳統(tǒng)思想認為,領(lǐng)導力來自領(lǐng)導的個人智力、能力和個人的地位以及被賦予的權(quán)力。
            市場經(jīng)濟的生存原則是"績效".在"工業(yè)時代"的企業(yè)內(nèi)"官僚政治體系"的落后文化痕跡太重。這種企業(yè)關(guān)心的不是"績效",而是如何保證自己與這種政治血緣的高度親和化一。結(jié)果是關(guān)心領(lǐng)導的生活起居甚于自己的業(yè)績,關(guān)心領(lǐng)導的喜惡甚于自己的份內(nèi)工作。這樣不可避免地造成內(nèi)部近親繁殖,裙帶關(guān)系盛行,體系內(nèi)部形成越來越政治化的利益集團與官僚作風,最終導致個體、體系、企業(yè)自身職業(yè)能力的整體下降或喪失。失誤、低效甚至腐敗在所難免。
            表面上看,這種企業(yè)正常經(jīng)營活動也有程序與規(guī)則,實際上控制企業(yè)的不是一種健康的文化,而是在這種落后腐朽文化操控下的"政治體系"的約定俗成。企業(yè)利益慢慢地不得不服從"體系"利益。如果說在這種情況下企業(yè)還能夠有所發(fā)展,很大的一個原因是源自企業(yè)原本的發(fā)展慣性。此中成員個體,逐漸失去了職業(yè)技能和商業(yè)敏感。表面上看似乎洋洋自得于自己的職位和所謂能力,其實一旦離開那張"板臺",離開那個官僚政治的強勢體系,自己可能什么都不是。
            這種認識在現(xiàn)今時代,往往會導致領(lǐng)導力的缺失或領(lǐng)導力提升的障礙。
            在學習型組織的理論中,用系統(tǒng)思考的眼光來看待領(lǐng)導力,與個人的智力、權(quán)力和地位沒有絕對的因果關(guān)系。領(lǐng)導力的獲得與提升,和一個人的能力有關(guān),而這些能力主要來自非智力因素。
            孔子:君子不重則不威,學則不固,主忠信,無友不如己者,過則勿憚改。
            孫子:"智、信、仁、勇、嚴".
            孔子:"好學近乎智,力行近乎仁,知恥近乎勇".
            的教授約翰基敦說過:"智慧的價值不在知識的多寡,而是要有能力在新的情況下,以不同的、特殊的知識去適應它。"這就是"智"
            1.新時代的領(lǐng)導力學說-量子型領(lǐng)導力
            一個好的領(lǐng)導,他的能力的分配應該是這樣的:25%的職業(yè)技術(shù),25%的想象力,50%的自身素質(zhì)。
            想象力和自身素質(zhì)絕大部分來自他的"非智力因素".
            2. 領(lǐng)導力的獲得(領(lǐng)導力的自然法則)
            (1)領(lǐng)導力不是一種持續(xù)存在的狀態(tài),而是一種間歇存在的狀態(tài)。是由與追隨者在一個個事件中體現(xiàn)出來的,由一個個不同的事件連接在一起的。在事件間歇時,領(lǐng)導力是無法體現(xiàn)的。
            處理好每一件不同的事,與追隨者之間保持良好的互動,并通過設計、引導、溝通使領(lǐng)導力不斷地提升。
            (2)一個人只有當有人支持他或成為他的追隨者時,他才成其為。
            無人支持或追隨,無論對于職業(yè)經(jīng)理人還是老板,都是可怕的,因為它會導致領(lǐng)導力的喪失。獲得支持或追隨的一個重要方法-建立共同愿景。搭建舞臺、創(chuàng)造環(huán)境、改良土壤。
            (3)領(lǐng)導力的獲得不是靠權(quán)力、職位,而是和追隨者之間的相互作用所形成的相互關(guān)系。
            值得注意的是,一個人要想提升領(lǐng)導能力,必須不斷地改善本身的"心智模式".要知道自己的行為會延伸開來,對其他人產(chǎn)生影響,反過來又會影響到自己本身。不了解這一點,往往會陷入"歸罪于外"的學習智障中。與追隨者之間的相互關(guān)系,類似于收音機的調(diào)節(jié),要注意"信息對稱".對來說,"聽"比"說"更重要。要靠"信"和"仁"來實施。
            (4)領(lǐng)導力的活動范圍是通過信任而不是通過權(quán)力發(fā)生的。對追隨者的影響是建立在相互作用的基礎(chǔ)之上,而不是依仗職權(quán)。
            三個原則:了解認識領(lǐng)導與管理的區(qū)別
            與管理者是不一樣的。
            管理者:控制、貫徹。:設計、引導。與下屬的面對面的接觸次數(shù)增加一倍;用系統(tǒng)思考的方法分析自己與環(huán)境的相互作用。
            (5)領(lǐng)導力體現(xiàn)的事件與場所具有不可預測性、不確定性和不可預定的現(xiàn)實。
            系統(tǒng)思考、應變以及不斷地學習是提升領(lǐng)導力的重要方法。的想象力、自身素質(zhì)在提升領(lǐng)導力方面尤其重要。如何處理不同事件,如何引導下屬是每一位應該高度注意的問題。
            (6)總是要冒"創(chuàng)新的風險".決斷力就是"勇".
            (7)能否影響并得到追隨者的信任,取決于他們的相互作用的程度。不可能得到所有人的追隨。
            要靠 "嚴".
            以上三條說明了為什么有時候領(lǐng)導力會出現(xiàn)"真空".要想增加確定性,首先應該建立可靠的機制,其次要改變思維,利用"非常態(tài)思維",A不一定導致B,有可能導致X或Z.常態(tài)的邏輯思維能夠幫助我們理清思路,但也會束縛人們的創(chuàng)造力,往往成為使人思路狹窄的禍首。
            (8)心智模式和意識產(chǎn)生領(lǐng)導力。
            領(lǐng)導不僅僅是一門科學,同時也是一門藝術(shù)。全方位提升個人素質(zhì)是提升領(lǐng)導力的必然途徑。領(lǐng)導力的不斷提升必須緊跟時代社會的發(fā)展趨勢。
            建立學習型組織,學習修煉"五項修煉",不斷地改善心智模式、超越自我,
            才能真正長久的提升領(lǐng)導能力。
            二.領(lǐng)導力拓展的非智力因素
            在提升領(lǐng)導能力當中,一個人的智力因素所能發(fā)揮的作用很小,而大部分靠的是一個人的非智力因素。它來自于你的心智模式、思維、心態(tài)以及情緒調(diào)控等。
            我們將從以下四個方面來探討。
            1.熱忱
            熱忱是一種持續(xù)的心理狀態(tài),能夠鼓舞和激勵一個人對手中的工作不斷地采取行動。不僅如此,它還具有感染性,不只對其他熱心的人士能產(chǎn)生重大影響,所有和它有過接觸的人都會有所感應。
            熱忱不完全等同于熱情。
            熱忱是一種帶有執(zhí)著狀態(tài)的持續(xù)不斷的熱情。它的內(nèi)涵是對事業(yè)的渴望。
            人類最偉大的領(lǐng)袖就是那些知道怎樣鼓舞他的追隨者發(fā)揮熱忱的人。
            未來的贏家是具有系統(tǒng)思考能力的組織者。他們是真正的領(lǐng)袖,因為他們能用自己的熱忱,持續(xù)不斷地鼓舞起整個團隊的群體熱忱。
            要獲得熱忱,并也讓別人獲得熱忱,你應該明白,并讓你的所有下屬明白:
            什么對你是最重要的
            也就是說你最想要的是什么?(你最不能缺少的是什么?你最不能沒有的是什么?你最喜歡干的是什么?)能讓你朝思暮想而心跳,能讓你白日做夢而歡笑.是快樂的源泉,生命之目的.是渴望,是一定要.像沙漠中的缺水者,像斷炊后的饑餓者. 能產(chǎn)生創(chuàng)造明天的動力,能產(chǎn)生為之努力并享受努力過程的快樂,能產(chǎn)生熱忱,像火山巖漿.
            不是錢,錢是工具,不是目的.錢會讓你迷失初衷,只為錢會失去目的,真正想要的是透過錢后面的東西.
            什么是你的個人愿景
            自我形象:你希望成為什么樣的人?
            財富:你希望擁有多少財產(chǎn)?
            家庭:在你理想中,家庭生活環(huán)境是什么樣子?
            人際關(guān)系:你希望和同事、朋友、家人保持什么樣的關(guān)系?
            工作:你理想中的職業(yè)是什么樣子?
            健康:你對于健康有什么期望和追求?
            環(huán)境:你希望生活在什么樣的環(huán)境和社會中?
            其他:在生活和工作的其他方面,還有什么需求?
            鼓舞起別人的熱忱的方法首先是激勵,更重要的是聆聽。
            創(chuàng)造一個人人都愿意談出自己愿景的環(huán)境,并認真地聆聽,不斷地激勵他,就能使自己和下屬獲得持續(xù)不斷的熱忱。
            2.自信
            成功者并不是比失敗者更聰明,大多時也不是比失敗者運氣好,成功者之所以成功,只不過是因為他比失敗者多爬起來一次而已。他之所以能多爬起來一次,是因為他擁有別人所沒有的自信。他深信:只要自己不認輸,就永遠不會輸,只不過是暫時沒有贏。(自信與自負)
            自信宣言: (美國足聯(lián)主席戴偉克·杜根)
            如果你認為自己會被*,那你就會被*。你認為自己不倒,那你就屹立不倒。你想勝利,又認為自己不能,那你就不會勝利。你認為你會失敗,你就容易失敗。環(huán)視世界的成功例子,我們發(fā)現(xiàn)一切勝利都啟始于個人的求勝的意志與信心。一切勝利唯存于心。你認為自己比對手優(yōu)越,你就是比他們優(yōu)越。因此,你必須往好處想,你必須對自己有信心,才能獲得勝利。生活中,強者不一定是勝利者;但是,勝利遲早都屬于有信心的人。
            (1)要有成功的信念
            關(guān)于自信心的威力,并沒有什么神奇或神秘可言。信心起作用的過程是這樣的:相信"我一定能做到"的態(tài)度,會幫助你產(chǎn)生能力、技巧與精力這些成功所必備的條件,每當你相信"我能做到"時,自然就會想出"如何去做"的方法。
            態(tài)度決定一切!80%態(tài)度、13%方法、7%客觀因素。
            50%態(tài)度′100%方法′100%行動=50%結(jié)果
            拿破侖.希爾:"信心是生命和力量;信心是奇跡;信心是創(chuàng)立事業(yè)之本".
            拿破侖說過:"我成功,是因為我志在成功".
            (2)如何建立自信
            ①為什么總是缺少自信:
            人們常常缺少自信,許多人即便是嘴上很牛,在潛意識里仍然是自卑的。特別是外表很傲氣的人,在他的潛意識里往往是自卑的。自卑和自限來源于人們幼時的經(jīng)歷,來自幼年時的18萬6千個"No"所形成的習慣。也是學習的副作用。
            ②建立自信的方法
            習慣是在行為中養(yǎng)成的,也只能在行為中改變。
            挑前面的位置坐。大部分人在聚會是習慣于先占據(jù)后排座位,因為他們希望自己不顯眼。怕受人注目的原因就是缺乏信心。因此從現(xiàn)在開始盡量坐在前面。
            記??!有關(guān)成功的一切都是顯眼的。
            練習正視別人。一個人的眼神可以透露出許多有關(guān)他的信息。不敢正視他人通常意味著自卑。躲避別人的眼神往往意味著有罪惡感。
            把走路的速度加快25%.改變自己習慣的行為是一種很好的增加自己自信的方法,因為動作創(chuàng)造情緒。
            練習當眾發(fā)言。有些在自己的地盤里能夠當眾講話,但在陌生的環(huán)境里就缺少當眾講話的勇氣。其實怕生也是自卑的一種表現(xiàn)。因此要勇于讓別人記住你,勇于把自己的意見表達出來。
            練習微笑。微笑和大笑可以治愈自己和別人的不良情緒。經(jīng)常微笑和大笑的人往往是充滿自信的人。要想提升領(lǐng)導力,一定要學會控制、運用笑的能力。
            ③行為端正才會有自信:
            行為端正能使你的良知獲得滿足,從而建立自信。行為出軌會使罪惡感腐蝕我們的信心,同時別人遲早會發(fā)現(xiàn),從而不再信任我們。記住心理學的一個原則:要真正建立信心,就要行為端正。例:拿別人黃金的夢。
            自信并不代表凡事都以自己為中心。自信的前提是自尊,獲得自尊的前提是尊重別人。記住一個秘訣:我們必須在自己內(nèi)心先充滿愛,然后才能把愛心施給別人。
            (3)挑戰(zhàn)失敗
            英雄可以被消滅,但絕不會被打敗。能打敗一個人的只有他自己。
            在生活和工作中,只要你不認輸,就不是失敗,只是暫時沒有贏。暫時沒有贏和失敗是不一樣的。
            應當勇往直前,不能因為怕輸而無所作為,在拖延問題使它成為你自己的錯誤之前,有意識地承擔一些風險。沒有失敗的風險,哪會有勝利。
            失敗是成功之母。但兩者之間并沒有必然的母子關(guān)系。如果失敗后,搖搖頭,忘了過去,從頭再來,那么等待你的可能還是失敗。要善于反省、總結(jié)。一個人敢于低頭才是真正地擁有自信,因為他是勇士。
            低頭需要勇氣,抬頭需要實力。
            成功者總是優(yōu)秀者,但優(yōu)秀者卻并不一定能成功。如果你是一個優(yōu)秀者,但至今尚未成功,從以下幾方面找找原因:
            ①你現(xiàn)在的失敗只是暫時的挫折,不要讓挫折的情緒積聚在內(nèi)心。把失敗像枯枝敗葉一樣當成肥料,激勵自己的斗志,成為播下成功的種子的土壤。屢敗屢戰(zhàn),愈挫愈勇。
            ②你沒有根據(jù)自己的特長選定有效正確的目標。了解什么是你的長處所在和最想要的。一個人只有在做他最開心的事才會充滿熱忱。你的長處在哪里?
            ③ 不能很好地與人合作。我們可能無法改變世界,但是我們可以改變自己。
            ④ 不善于創(chuàng)造機遇。機會是為有準備的人提供的。安德魯.卡耐基:機會是自己努力創(chuàng)造的,任何人都有機會,只是有些人善于創(chuàng)造和把握機會罷了。
            化失敗為動力的方法
            ①誠懇而客觀地審視周圍情勢,不要"歸罪于外",而應反求諸己。
            ②分析失敗的過程和原因,重新擬訂計劃。
            ③在重新作出嘗試之前,想象自己獲得成功的情景,讓自己重新充滿自信。
            ④把足以打擊自信的失敗記憶埋藏起來,讓它們變成自己未來成功的肥料。
            ⑤滿懷信心,重新出發(fā)。
            在領(lǐng)導生涯中必須再三試行這五種步驟,才會達成目標。在提升自己自信方面,
            特別要善于接受批評,聽取不同意見,這本身就是一個擁有自信的表現(xiàn)。
            3.獲得創(chuàng)造力:
            創(chuàng)造意識和創(chuàng)造力,猶如一層窗戶紙或一根燈芯,不捅不破,不撥不明。只要不呆板凝滯,固步自封,在成功或失敗的基礎(chǔ)上不斷超越,就會擁有無盡的創(chuàng)造力。