● 拿到團單后,仔細(xì)看團單:
1:了解對方組團社是哪一家社,團名,團號,國籍,人數(shù)。
2:團隊的來向,到達(dá)的航班(火車,汽車,船)時間,客人到達(dá)后的行程,及餐飲。團隊走的航班,如果是本社出的機票則要帶上機票。
3:團隊的住宿酒店,有無具體要求或特殊要求,有無現(xiàn)金現(xiàn)付項目。打電話問酒店房間是否已落實,房號是那些,房間與房間的撥號方式,房間撥外線的撥號方式,房間是否有免費礦泉水,飲水的方式,房間里哪些是收費的用品。
4:團隊的游覽行程,安排順序,有無特殊要求,有無景點門票現(xiàn)付項。來源:考試大
5:團隊的夜間娛樂項目,入場劵在那里取得。是否已預(yù)訂好,如還沒預(yù)訂,則馬上預(yù)訂落實。
6:團隊的餐飲所在餐館是否已預(yù)訂好,如有需要導(dǎo)游預(yù)訂的則馬上電話預(yù)訂落實。 來源:考試大
7:與機場(車站,碼頭)聯(lián)絡(luò),確認(rèn)團隊航班的具體到達(dá)時間。
8:與團隊用車的司機聯(lián)絡(luò),約定出車的時間和地點。
9:清點旅行社所給餐館票據(jù),景點票據(jù)是否相符,如不相符,及時補齊。
10:在旅行社寫好接機(火車,汽車,船)牌,在機場接客人時使用?!?BR> ● 出車前的準(zhǔn)備:
1:接團時穿上比較正統(tǒng)的服裝(園領(lǐng)衫,西裝短褲,短裙,露背裝,拖鞋等不適合接團),要干凈大方,好看。
2:帶好接團單,票據(jù),業(yè)務(wù)電話號碼本,社徽,小旗,接機牌,手機,還有一定量的現(xiàn)金,以備急用。
3:在和司機約定的時間里,乘車去機場碼頭迎接團隊客人。以航班到達(dá)前半小時以上到達(dá)機場為好
1:了解對方組團社是哪一家社,團名,團號,國籍,人數(shù)。
2:團隊的來向,到達(dá)的航班(火車,汽車,船)時間,客人到達(dá)后的行程,及餐飲。團隊走的航班,如果是本社出的機票則要帶上機票。
3:團隊的住宿酒店,有無具體要求或特殊要求,有無現(xiàn)金現(xiàn)付項目。打電話問酒店房間是否已落實,房號是那些,房間與房間的撥號方式,房間撥外線的撥號方式,房間是否有免費礦泉水,飲水的方式,房間里哪些是收費的用品。
4:團隊的游覽行程,安排順序,有無特殊要求,有無景點門票現(xiàn)付項。來源:考試大
5:團隊的夜間娛樂項目,入場劵在那里取得。是否已預(yù)訂好,如還沒預(yù)訂,則馬上預(yù)訂落實。
6:團隊的餐飲所在餐館是否已預(yù)訂好,如有需要導(dǎo)游預(yù)訂的則馬上電話預(yù)訂落實。 來源:考試大
7:與機場(車站,碼頭)聯(lián)絡(luò),確認(rèn)團隊航班的具體到達(dá)時間。
8:與團隊用車的司機聯(lián)絡(luò),約定出車的時間和地點。
9:清點旅行社所給餐館票據(jù),景點票據(jù)是否相符,如不相符,及時補齊。
10:在旅行社寫好接機(火車,汽車,船)牌,在機場接客人時使用?!?BR> ● 出車前的準(zhǔn)備:
1:接團時穿上比較正統(tǒng)的服裝(園領(lǐng)衫,西裝短褲,短裙,露背裝,拖鞋等不適合接團),要干凈大方,好看。
2:帶好接團單,票據(jù),業(yè)務(wù)電話號碼本,社徽,小旗,接機牌,手機,還有一定量的現(xiàn)金,以備急用。
3:在和司機約定的時間里,乘車去機場碼頭迎接團隊客人。以航班到達(dá)前半小時以上到達(dá)機場為好