報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇一
1、授課教育:教案數(shù)28件,授課數(shù)31件,其中3件反復(fù)授課
2、班主任工作:負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的管理和班級(jí)活動(dòng)的組織
3、教育報(bào)告:完成教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了8周的實(shí)習(xí)生活,我深深感受到了作為老師的痛苦和樂趣,這幾天我作為老師可以嚴(yán)格要求自己,成為老師,注意自己的言行和儀表,愛學(xué)生,能夠以對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度全力做好教育和班主任的一切工作,同時(shí), 作為實(shí)習(xí)生,可以遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,謙虛地聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
我教的是高中一年級(jí)(十年級(jí))的數(shù)學(xué),因?yàn)橹挥幸粋€(gè)班,所以教這個(gè)班可以花更多的精力。會(huì)見中,指導(dǎo)老師陳敏能對我說“這個(gè)班的數(shù)學(xué)真差啊……”。10班的原班主任梁智創(chuàng)老師也給我介紹了。這兩年和中先生一直在招生,招生很多,今年高一有20個(gè)班,其中按學(xué)生入學(xué)成績把班分成8個(gè)高級(jí)和12個(gè)普通班,我們班是普通班,基礎(chǔ)差。兩天后老師知道,從成績表的分析和與學(xué)生的接觸來看,確實(shí)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較弱,對函數(shù)部分的知識(shí)不太熟悉,很多學(xué)生怎么也不能判斷函數(shù),也不能求很多簡單的函數(shù)的定義域和值域,階段性函數(shù)更難掌握關(guān)于這個(gè)問題的出現(xiàn),學(xué)生不了解函數(shù)的概念,認(rèn)為不能抓住其重點(diǎn)及其本質(zhì),還教會(huì)了很多學(xué)生連初中的數(shù)學(xué)知識(shí)都沒有。對于這種情況,學(xué)生表示非常不樂觀:“老師,中學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)很好,為什么到了高中,我都很認(rèn)真地學(xué)習(xí),但是成績不好,有很多問題的老師說我懂,但是自己做的話,不知道從哪里著手?!薄安慌?,凡事一開始都很難,高中知識(shí)對于中學(xué)知識(shí)可以說是很難的飛躍,但是在你們頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)著的墻上,摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)則,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,慢慢的就能找到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的感覺。”一邊給予他們學(xué)好數(shù)學(xué)的自信,一邊在心里思考著如何盡快把學(xué)習(xí)方式從初中改為高中,適應(yīng)高難度的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思考能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。在平時(shí)的課堂和質(zhì)疑時(shí)他們構(gòu)想的引導(dǎo)和方法總結(jié)出來,根據(jù)中學(xué)知識(shí)和高中知識(shí)的分離嚴(yán)重的情況,對他們進(jìn)行了十字相乘、解決二次函數(shù)的最大值問題、解決二次不等式等知識(shí)的補(bǔ)充。同時(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,注意在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的感情,也非常重視學(xué)生對學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對數(shù)學(xué)失去了信心,我一直鼓勵(lì)他們,使他們有信心。
為了盡可能多的在課后輔導(dǎo),每周一晚的數(shù)學(xué)功課,每周的自習(xí)課,室內(nèi)的自習(xí)體育課,我去上課提問。大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情不高。上課聽不懂的地方,不太在意作業(yè)、練習(xí)本面臨的問題,或者不怎么提交。經(jīng)常問的是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問題上,我發(fā)現(xiàn)他們的上課效率很低。我在課堂上重復(fù)了好幾次打字,但是還是不做同樣類型的作業(yè)。例如,很多學(xué)生至今還沒有理解二次函數(shù)的最大值問題、復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間、指數(shù)函數(shù)和對數(shù)函數(shù)的性質(zhì)。學(xué)習(xí)方式也有很大問題,沒有養(yǎng)成上課后立即復(fù)習(xí)的習(xí)慣。記得的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒記住的話就做作業(yè)練習(xí),所以做問題的時(shí)候不能動(dòng)手,也不能隨便做式子。學(xué)生就像我抱怨的那樣,一堂課也沒有時(shí)間自己做數(shù)學(xué)作業(yè),做更多的問題。對于這個(gè)問題,在回答疑問時(shí),我讓這類學(xué)生復(fù)習(xí)書本知識(shí)后再做作業(yè),如果不懂,就向他們說明,使他們不要過于依賴?yán)蠋?,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在評分工作和試卷評分工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,把握存在的突出問題,做好記錄。學(xué)生做法不明確時(shí),要謙虛地教陳老師再評分。此外,評估書還學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)?shù)亟o分。此外,還學(xué)習(xí)了如何使用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
在上課階段,指導(dǎo)老師安排的課程還很充分,一共28節(jié),而且往往每天都要上新課,充分利用下課后的時(shí)間仔細(xì)考慮教材。我還要和另一個(gè)隊(duì)友一起討論教法、例題、練習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容,做好準(zhǔn)備,詳細(xì)寫教案,并且各自把教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合起來,盡量讓學(xué)生在課堂上理解,更好地吸收相關(guān)知識(shí),努力提高課堂效率委托指導(dǎo)老師審查,在指導(dǎo)老師的評分和建議下進(jìn)行修改,課前熟悉或背誦整個(gè)教學(xué)過程。
我的新課程陳老師非常負(fù)責(zé)聽,做全面周密的評價(jià),細(xì)心指出我課程中存在的缺點(diǎn)和不足以及有效的實(shí)際教學(xué)建議。陳老師是一位有幽默經(jīng)驗(yàn)的老師,在課堂上,他也非常重視我的語言表達(dá)能力,要求我用生動(dòng)的幽默語言吸引學(xué)生的注意力,引起學(xué)生的興趣,確實(shí),每次陳老師上課,學(xué)生們都很有興趣,這就是幽默的魅力。在老師的指導(dǎo)下,我的教學(xué)態(tài)度、語言、板書、問題技巧、與學(xué)生的交流、學(xué)生思維方式的指導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我覺得自己也有很多缺點(diǎn)。例如,上課時(shí)間管理得不好,有時(shí)想和學(xué)生說話,忽視學(xué)生思考的時(shí)間,課堂氣氛不活潑,語言不是生動(dòng)的幽默。
課馀,我也積極去聽學(xué)校其他老師的課。例如,本學(xué)年的數(shù)學(xué)教師開課的開課課,本實(shí)習(xí)小組的另一位數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師創(chuàng)作了聽課記錄,學(xué)習(xí)了老師們的優(yōu)點(diǎn)和豐富的教育經(jīng)驗(yàn),另外,關(guān)于數(shù)學(xué)的開課,其他老師明確地指出了不足之處也學(xué)到了很多。其中,一門課沒有先要求什么,首先最重要的是不要犯知識(shí)錯(cuò)誤,這是課程的關(guān)鍵。這也要在我們準(zhǔn)備課時(shí)小心謹(jǐn)慎,消除知識(shí)錯(cuò)誤,再教學(xué)生怎么說。
(1)關(guān)于工作準(zhǔn)備;
我擔(dān)任高一(10)班實(shí)習(xí)班主任,先通過班主任教師梁老師快速理解全班情況的特點(diǎn)和班級(jí)的日常工作,高一年級(jí)的1~8班是高班,9~20班是普通班,普通班不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格也不好,規(guī)律也差。具體來說,10組有62名學(xué)生,男性26人,女性36人,其中46人出生,17名學(xué)生被選中的住宿生為50人,其中女生為30人,男生為20人,具體來說就是這些學(xué)生的宿舍和房間號(hào)碼。
其次,我通過與學(xué)生多次接觸,用細(xì)心觀察的方法快速熟悉并掌握學(xué)生的情況。每天早上的讀書和晚上的修理都會(huì)去教室,漸漸融入這個(gè)班級(jí)的集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師,可以像朋友一樣聊天,訴苦。之后,我也發(fā)現(xiàn),10班學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好,比起自己,更多的學(xué)生抱怨我這個(gè)班的規(guī)律性差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格差,還有更多的學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有自信,覺得自己不是讀書的材料,來到高中學(xué)習(xí)也不是自己的意志,而是父母強(qiáng)迫,因?yàn)閷ψx書也不感興趣,他們經(jīng)常在課堂上睡覺說話違反了教室紀(jì)律,另外三個(gè)同學(xué)在心理上還有嚴(yán)重的問題,兩個(gè)男生是自閉癥,一個(gè)沒有和同學(xué)們交流,另一個(gè)學(xué)生和他說話反應(yīng)悲傷,沒有人想和他交流的另一個(gè)女生每天
(2)在班級(jí)的日常管理中
八個(gè)星期來,我經(jīng)常抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上早上去教室看早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,或者朦朧地寫前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高了早讀的效率。注冊遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
在學(xué)生紀(jì)律方面,十班學(xué)生活躍,有些學(xué)生淘氣,自修課經(jīng)常討論問題聊天的現(xiàn)象,偶爾看課外雜志,課前下課5分鐘很吵,會(huì)影響到安靜學(xué)習(xí)的學(xué)生。經(jīng)過詳細(xì)的觀察和同學(xué)們的反應(yīng),我也認(rèn)識(shí)了很多違反課程規(guī)律的學(xué)生,我使用了換座的方法,把這些學(xué)生隔離開來,調(diào)整座位的另一個(gè)好處是這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué),很多人互不相識(shí),通過換座他們更新了。當(dāng)然,只是換座位的話,一部分學(xué)生違反授課規(guī)律的問題是無法解決的,所以對于每個(gè)學(xué)生,也采取了個(gè)別教育的方法。
在個(gè)別教育中,首先讓他們自我評價(jià),看他們是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生在一定程度上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),有些認(rèn)識(shí)清楚,但不能束縛自己改變。不認(rèn)識(shí)的人說:“老師發(fā)現(xiàn)了,老師以為…,你這么認(rèn)為嗎?’我說。這種方式與學(xué)生對話,給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì),避免學(xué)生單方面的理解,傷害學(xué)生的自尊心,甚至引起反抗心理。學(xué)生雖然很淘氣,但他們有共同的特點(diǎn),那是服理,嚴(yán)重的事實(shí),老師雖然不能有點(diǎn)夸張,但是能勇敢地承認(rèn)。此時(shí),對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生放下武器,真的要從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教導(dǎo),真的要努力改進(jìn)。
活躍的學(xué)生,上課規(guī)律的管理困難,遲到也是個(gè)大問題,這幾周,每天都有學(xué)生遲到,而且那幾個(gè)人,多次批評教育都沒有效果,但是班主任的指導(dǎo)老師采取“減分”措施后,遲到現(xiàn)象一直緩和下來。到了第十周,十班獲得了“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)。對于淘氣的學(xué)生,我認(rèn)為應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 當(dāng)然,對于心理上有問題的三個(gè)學(xué)生,也要進(jìn)行個(gè)人對話,盡量理解他們的想法,我也要多次找機(jī)會(huì)接近他們,對于比較嚴(yán)重的男生,梁老師最終決定去家里拜訪,那時(shí),英語老師黎老師和我也去,家長非常歡迎,在他家,我們也對他了解了很多,他的成績還很好,后來在網(wǎng)絡(luò)游戲中,他迷上了,每天玩游戲,晚上睡不著覺,說白天也睡不著覺,他母親也帶他去中醫(yī),緩慢上網(wǎng)的時(shí)間。然后他回來,大家都鼓勵(lì)他,肯定他,他的問題也鄭重地說,這個(gè)男人也沉默,好像在想什么。第二天,他的表現(xiàn)確實(shí)很好,課程已經(jīng)沒有睡覺了,老師已經(jīng)不喜歡忽視了。對有問題的學(xué)生,家訪似乎還是個(gè)好辦法。
此外,要管理全班,班干部的管理非常重要。首先,要培養(yǎng)班級(jí)工作,注意班級(jí)工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,管理他人,管理自己,不能不服從班級(jí)工作的管理。對于新班級(jí)的工作,他們要強(qiáng)調(diào)從一開始就要嚴(yán)格管理,在同學(xué)中樹立威信,有利于下一個(gè)工作,并明確班級(jí)工作的作用分擔(dān)。因?yàn)榘嗉?jí)的事務(wù)管理很多,所以班主任一個(gè)人做也很麻煩,分擔(dān)班級(jí)的干部的話,可以鍛煉他們的能力。第二,權(quán)力分散的最后,要更好地理解班級(jí)的狀況,就必須利用班級(jí)的工作作用。班主任不可能隨時(shí)在班里,但班里的工作在班里,班里的情況更加清楚。一部分同學(xué)的班級(jí)表現(xiàn)也很容易把握,作為班主任,一定要使用班級(jí)的`干部。
學(xué)校每星期二和星期四下午是勞動(dòng)科,我班負(fù)責(zé)的是工地和多媒體教室,學(xué)生一般負(fù)責(zé),有些男生懶惰,懶散,工作馬虎,有時(shí)不懶散。對于這些學(xué)生,分配明確的任務(wù),完成后接受檢查,合格后不能離開,就要采取“減分”制度。要讓學(xué)生真實(shí)感受到自己是班級(jí)的一員,積極配合班級(jí)的活動(dòng)和工作的認(rèn)真態(tài)度。
學(xué)校還有一個(gè)值班制度,要求各層班主任輪流值班,早上和下午準(zhǔn)備鐘響時(shí)在樓下登記遲到學(xué)生,晚上在學(xué)生宿舍檢查。當(dāng)梁老師值班時(shí),我跟著十班學(xué)生。我們公寓的學(xué)生宿舍規(guī)律很好,不抽煙不鬧。另外,男性的住宿條件不好,12~16名男性共有宿舍,并且公共浴室也有斷水的情況,因此有些男性忍不住這樣的考驗(yàn)而出門,學(xué)校也采取了不干涉的政策。
當(dāng)然,這個(gè)高個(gè)子男生宿舍還是會(huì)出現(xiàn)情況。有一次,記得整個(gè)男生宿舍樓都斷水,很多男生都沒有洗澡,結(jié)果鬧得天翻地復(fù),然后有兩次小斷水,學(xué)生又同軸了,最奇怪的是,男生宿舍關(guān)燈后,在具體唱歌鬧鬧的情況下,學(xué)校也發(fā)出聲音,學(xué)生不要吵鬧有些問題只要不吵鬧就能解決,大家都冷靜下來,對于斷水問題,學(xué)校要求早點(diǎn)解決,之后就不再吵鬧了。根據(jù)情況,學(xué)校似乎要采取強(qiáng)硬的政策。
我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查課題是“和平中學(xué)高一學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因和對策”,對普通班的學(xué)生和高級(jí)班的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。隊(duì)友們積極合作,分工合作,完成問卷分發(fā)與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報(bào)告。在這里也感受到了分工合作的重要性和隊(duì)友之間的關(guān)懷和同情。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于這個(gè)隊(duì)友不理解男女是分開的,所以理解廣播項(xiàng)目選擇了多個(gè)選項(xiàng),結(jié)果導(dǎo)致很多隊(duì)友出錯(cuò),必須重新統(tǒng)計(jì)。對于這種情況,大家都不發(fā)牢騷,知道這個(gè)隊(duì)友實(shí)際上也很辛苦,有點(diǎn)漏洞是不可思議的,所以再認(rèn)真地重新統(tǒng)計(jì)一下。
本次教育實(shí)習(xí),我順利完成了教育工作、班主任工作、教育調(diào)查實(shí)習(xí)任務(wù),完成了檢驗(yàn)、實(shí)踐、提高實(shí)習(xí)目標(biāo),為今后的教育工作積累了寶貴的教育和班主任工作經(jīng)驗(yàn)。并且明白“愛”在師生中起著重要的作用,只要衷心支持學(xué)生,就能得到學(xué)生的尊重和信任。但是,我還沒有和“愛”和“嚴(yán)”的良好結(jié)合。對學(xué)生的愛要有一定程度的注意。不要太妥協(xié)。一定要和愛嚴(yán)格結(jié)合。教師工作不能做得更好,學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方法、更好的教學(xué)機(jī)智,能有效地管理和教育學(xué)生??偠灾?,這次教育實(shí)習(xí)是成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇二
下午1點(diǎn)15分,我們生物醫(yī)學(xué)工程xx級(jí)全體同學(xué),共30名,在學(xué)校大門集合完畢。1點(diǎn)30分,我們在張老師的帶領(lǐng)下乘車前往本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn),重慶市中山醫(yī)院。
在路途中,張老師為我們講解了本次實(shí)習(xí)的目的及重點(diǎn),并且提出了一些參觀實(shí)習(xí)中需要注意的紀(jì)律和要求。
我們生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)所學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于各種醫(yī)療儀器,醫(yī)療器械和設(shè)備,本次實(shí)習(xí)就是為了讓我們能夠?qū)τ谖覀兯鶎W(xué)過的各種儀器設(shè)備有一個(gè)感性的直觀的認(rèn)識(shí),從而把書本上的理論和現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)聯(lián)系與結(jié)合起來。中山醫(yī)院位于重慶市渝中區(qū)的中山路上,這家醫(yī)院占地面積并不很大,但是它擁有的設(shè)備和儀器卻在重慶乃至整個(gè)西南地區(qū)處于領(lǐng)先地位,尤其是心腦血管和放射治療中心,具有其他醫(yī)院所不具備的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和治療方法手段。因此,我們此次參觀實(shí)習(xí)的對象選擇了中山醫(yī)院。
由于醫(yī)院是一個(gè)特殊人群聚集的地方,病人需要一個(gè)安靜的環(huán)境,因此在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,我們一定要注意保持秩序,避免高聲喧嘩,以免對醫(yī)院的正常工作造成影響。同時(shí),在參觀過程當(dāng)中,要隨時(shí)留心,記錄有價(jià)值的信息內(nèi)容,而不是走馬觀花,一無所獲。
經(jīng)過大約一個(gè)小時(shí)的車程,我們抵達(dá)中山醫(yī)院。
這是鬧市中的一個(gè)并不十分顯眼的大門,院落也不大,醫(yī)院中心廣場樹立著孫中山先生的塑像,后面的幕墻上書寫著中山醫(yī)院的歷史和現(xiàn)狀。院內(nèi)綠樹成蔭,間或有鮮花點(diǎn)綴其中,氣氛祥和。三三兩兩的病患正在午后的陽光下散步或聊天。我們的到來顯然引起了他們的注意,畢竟醫(yī)院里是難得一下子看到這么多年輕人的。
中山醫(yī)院設(shè)備科的孫科長歡迎了我們的到來,并且向我們介紹了此次參觀的安排。我們將依次參觀放療中心、心血管治療中心、icu重癥監(jiān)護(hù)治療病房、心臟電生理研究室、心臟影像研究室以及檢驗(yàn)科等。在孫科長的帶領(lǐng)安排下,我們開始了本次參觀實(shí)習(xí)。
放療中心,即放射治療中心,位于地下三層,中心建筑的墻體厚達(dá)1。8米,均是一次灌注,無縫隙。這樣的建筑結(jié)構(gòu)能夠最大程度地減少放射線可能對周圍環(huán)境造成的影響。
放射治療興起于20世紀(jì)80年代,指主要利用高能x射線、電子線及y射線等進(jìn)行局部治療而達(dá)到摧毀腫瘤病灶的目的。目前,惡性腫瘤仍然是嚴(yán)重威脅人類生命的一種疾病,可采取的治療方法通常有三種,分別為手術(shù)治療、放射治療和化學(xué)治療。通過放射治療可減緩控制的腫瘤占發(fā)病總數(shù)的85%,這樣的高有效性使得放療成為一種重要的惡性腫瘤治療手段。隨著科技的發(fā)展,以“適形調(diào)強(qiáng)”為主流的現(xiàn)代放療,成為當(dāng)前治療惡性腫瘤的主要方法,其特點(diǎn)為對于治療部位的定位精確度高,副作用小,安全性高。放療又可以分為內(nèi)照式、外照式、三維適形放療等方式。據(jù)中山醫(yī)院放療中心的黃主任介紹,目前全國范圍內(nèi)可以提供放療的醫(yī)院共有1200多家,而達(dá)到飽和則需要3000多家醫(yī)院。這說明放療在我國還需要進(jìn)一步發(fā)展普及,具有廣闊前景。
中山醫(yī)院的放療中心由以下幾部分構(gòu)成:tps計(jì)劃站、后裝機(jī)室、加速器控制室、治療室。病人首先要進(jìn)行放療定位,即確定放療的針對范圍,然后通過tps計(jì)劃站進(jìn)行計(jì)劃,該過程是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行治療方案的優(yōu)化組合,得到最適合的治療方案。根據(jù)腫瘤部位的不同,相應(yīng)采取內(nèi)放或外放,內(nèi)放即照射源發(fā)出射線,照射腔內(nèi)管內(nèi)腫瘤;外放是利用直線加速器產(chǎn)生x射線,進(jìn)行治療。
1)山東新華醫(yī)療器械廠sl—1型放射治療模擬定位機(jī)
通過x射線透視觀察,定位腫瘤的大小和位置,是腫瘤患者在放療前檢查、制定、確認(rèn)治療計(jì)劃的必備設(shè)備。
1、圖像清晰:不論在低亮度,還是在高亮度條件下都能獲得高質(zhì)量圖像。
2、各種模擬參數(shù),顯示精度高,重復(fù)性好。
3、可自動(dòng)設(shè)置機(jī)架角度,源皮距sad。
4、影像增強(qiáng)器的掃描范圍大,并可與光闌同步移動(dòng)。
5、具有末幀圖像鎖存功能。
全部模擬檢查均可通過電視監(jiān)測隔室操作,控制臺(tái)具有控制、顯示數(shù)據(jù)等功能。必要時(shí)可用手控器近臺(tái)操作。
2) 山東新華醫(yī)療器械廠xhdrl8高劑量率遙控后裝治療機(jī)
后裝技術(shù)最初只是應(yīng)用于婦科腫瘤的治療,后來發(fā)展到廣泛應(yīng)用于治療鼻咽癌、食道癌等等腔內(nèi)腫瘤,即作為內(nèi)照式與外照式之間的填充。目前后裝技術(shù)使放療對于腔內(nèi)腫瘤的治療效果可達(dá)到手術(shù)水平,甚至優(yōu)于手術(shù)治療,因此成為治療腔內(nèi)腫瘤的首選方法。
3)德國siemens公司primus6/15mv雙光子醫(yī)用直線加速器和多葉光柵(3—d)
primus是西門子公司專為調(diào)強(qiáng)治療而研制的最新型全數(shù)字化直線加速器。該機(jī)為全數(shù)字化處理,自動(dòng)化程度高,精確可靠,可進(jìn)行高質(zhì)量放療。primus意指productivity(高效),reliability(穩(wěn)定可靠),intensity modulation(調(diào)強(qiáng))和unifiedstructure (結(jié)構(gòu)統(tǒng)一)。新的固態(tài)化技術(shù)使primus的體積較之早期的mevatronk減少了76%。這意味著客戶可以大大的節(jié)省機(jī)房面積,因而也就節(jié)省了機(jī)房造價(jià)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇三
一、實(shí)習(xí)目的;例如
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和 實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)部門工作 ;銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇四
xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的xx合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣x雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。
通過環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
在老師的帶領(lǐng)下,我對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。
原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印?,F(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。還是在學(xué)校好啊,到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了?,F(xiàn)在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)覺得時(shí)間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來,對整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算工作對象,利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證、對一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理,并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇五
為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術(shù)水平,扶植新秀服務(wù)社會(huì),豐富人民群眾的文化生活,為社會(huì)主義精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn),進(jìn)行書法基礎(chǔ)訓(xùn)練及書法藝術(shù)輔導(dǎo)和英語口語交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養(yǎng),從學(xué)習(xí)中得到生活樂趣。同時(shí),鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)民族奉獻(xiàn)精神,做示范學(xué)生,積極開展實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)感 。把溫暖把知識(shí)帶回家鄉(xiāng),在新春中培養(yǎng)新的希望。引導(dǎo)廣大家長重視青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)。讓農(nóng)村的父母不再為沒錢給孩子上培訓(xùn)班而煩惱,讓農(nóng)村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的機(jī)會(huì)而自卑。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)、書法基礎(chǔ)入門:學(xué)會(huì)看字帖、學(xué)會(huì)正確的運(yùn)筆方法;了解中國書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位;系統(tǒng)學(xué)習(xí)正確的執(zhí)筆方法、寫字的姿勢。學(xué)習(xí)內(nèi)容以楷書為主,“學(xué)書之初,必先楷法”。要求學(xué)生運(yùn)筆過程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調(diào)點(diǎn)畫之間的精細(xì)、輕重、字形結(jié)構(gòu)等關(guān)系。
(二)、藝術(shù)字設(shè)計(jì)及手繪:學(xué)習(xí)制作手抄報(bào)海報(bào)黑板報(bào)墻報(bào)中的藝術(shù)字體的設(shè)計(jì)和簡單的繪圖。為今后在班集體中爭當(dāng)文藝骨干打好基礎(chǔ)。
( 三)、英語興趣培養(yǎng):會(huì)發(fā)音,能寫詞,懂造句。建立小英語角,培養(yǎng)學(xué)生英語口語簡單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對英語學(xué)習(xí)的興趣,讓他們在升學(xué)考試中不再受低分的英語影響,讓他們在面對起步不同的市區(qū)同學(xué)時(shí)而不再自卑。
2、招生對象:
3、辦學(xué)地點(diǎn):
4、活動(dòng)時(shí)間:
招生時(shí)間:年初二至初四
辦學(xué)時(shí)間:正月初五至十三
課程安排:8:30-11:00 13:30-16:00 六個(gè)課時(shí)
5、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
(一)、 寫策劃書,整理資料,與小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借用教室場地。
(二)、設(shè)計(jì)宣傳單,預(yù)計(jì)打印100份。
(三)、找相熟的同學(xué)幫忙發(fā)傳單。
(四)、三位指導(dǎo)老師做好相關(guān)備課內(nèi)容。
6、工作安排:
( 一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)宣傳點(diǎn),由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長到站點(diǎn)了解詳情。 時(shí)間:年初二至初四。
( 二)、初四下午兩點(diǎn),與所有學(xué)生進(jìn)行一個(gè)簡單的見面會(huì):老師和學(xué)生的自我介紹、強(qiáng)調(diào)上課下課注意事項(xiàng)、列清單給學(xué)生準(zhǔn)備上課文具。
( 三)、正月初五至十二,正式上課。
(四)、正月十三,早上上完課后,照集體照,下午開班會(huì),慶祝培訓(xùn)班的成功結(jié)束,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
(五)、活動(dòng)結(jié)束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長和孩子看到這次活動(dòng),以達(dá)到宣傳的最大化。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇六
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨(dú)立能力,加深了對酒店管理這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門進(jìn)行了實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)習(xí)部門:前廳部、餐飲部
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:前臺(tái)接待、問詢、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹取K煌谑罴傥宜佑|的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡短的說明,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達(dá)了對此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個(gè)簡短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過程中,對前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒有精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當(dāng)我在實(shí)習(xí)過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應(yīng)用?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外,由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我不會(huì)因?yàn)檫€是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇七
我的所實(shí)習(xí)的學(xué)校是河源市和平中學(xué),實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容是授課教育、班主任的工作和教育調(diào)查三部分?;厩闆r如下:
1、授課教育:教案數(shù)28件,授課數(shù)31件,其中3件反復(fù)授課
2、班主任工作:負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的管理和班級(jí)活動(dòng)的組織
3、教育報(bào)告:完成教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了8周的實(shí)習(xí)生活,我深深感受到了作為老師的痛苦和樂趣,這幾天我作為老師可以嚴(yán)格要求自己,成為老師,注意自己的言行和儀表,愛學(xué)生,能夠以對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度全力做好教育和班主任的一切工作,同時(shí), 作為實(shí)習(xí)生,可以遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,謙虛地聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
我教的是高中一年級(jí)(十年級(jí))的數(shù)學(xué),因?yàn)橹挥幸粋€(gè)班,所以教這個(gè)班可以花更多的精力。會(huì)見中,指導(dǎo)老師陳敏能對我說“這個(gè)班的數(shù)學(xué)真差啊……”。10班的原班主任梁智創(chuàng)老師也給我介紹了。這兩年和中先生一直在招生,招生很多,今年高一有20個(gè)班,其中按學(xué)生入學(xué)成績把班分成8個(gè)高級(jí)和12個(gè)普通班,我們班是普通班,基礎(chǔ)差。兩天后老師知道,從成績表的分析和與學(xué)生的接觸來看,確實(shí)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較弱,對函數(shù)部分的知識(shí)不太熟悉,很多學(xué)生怎么也不能判斷函數(shù),也不能求很多簡單的函數(shù)的定義域和值域,階段性函數(shù)更難掌握關(guān)于這個(gè)問題的出現(xiàn),學(xué)生不了解函數(shù)的概念,認(rèn)為不能抓住其重點(diǎn)及其本質(zhì),還教會(huì)了很多學(xué)生連初中的數(shù)學(xué)知識(shí)都沒有。對于這種情況,學(xué)生表示非常不樂觀:“老師,中學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)很好,為什么到了高中,我都很認(rèn)真地學(xué)習(xí),但是成績不好,有很多問題的老師說我懂,但是自己做的話,不知道從哪里著手。”“不怕,凡事一開始都很難,高中知識(shí)對于中學(xué)知識(shí)可以說是很難的飛躍,但是在你們頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)著的墻上,摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)則,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,慢慢的就能找到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的感覺。”一邊給予他們學(xué)好數(shù)學(xué)的自信,一邊在心里思考著如何盡快把學(xué)習(xí)方式從初中改為高中,適應(yīng)高難度的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思考能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。在平時(shí)的課堂和質(zhì)疑時(shí)他們構(gòu)想的引導(dǎo)和方法總結(jié)出來,根據(jù)中學(xué)知識(shí)和高中知識(shí)的分離嚴(yán)重的情況,對他們進(jìn)行了十字相乘、解決二次函數(shù)的最大值問題、解決二次不等式等知識(shí)的補(bǔ)充。同時(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,注意在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的感情,也非常重視學(xué)生對學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對數(shù)學(xué)失去了信心,我一直鼓勵(lì)他們,使他們有信心。
為了盡可能多的在課后輔導(dǎo),每周一晚的數(shù)學(xué)功課,每周的自習(xí)課,室內(nèi)的自習(xí)體育課,我去上課提問。大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情不高。上課聽不懂的地方,不太在意作業(yè)、練習(xí)本面臨的問題,或者不怎么提交。經(jīng)常問的是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問題上,我發(fā)現(xiàn)他們的上課效率很低。我在課堂上重復(fù)了好幾次打字,但是還是不做同樣類型的作業(yè)。例如,很多學(xué)生至今還沒有理解二次函數(shù)的最大值問題、復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間、指數(shù)函數(shù)和對數(shù)函數(shù)的性質(zhì)。學(xué)習(xí)方式也有很大問題,沒有養(yǎng)成上課后立即復(fù)習(xí)的習(xí)慣。記得的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒記住的話就做作業(yè)練習(xí),所以做問題的時(shí)候不能動(dòng)手,也不能隨便做式子。學(xué)生就像我抱怨的那樣,一堂課也沒有時(shí)間自己做數(shù)學(xué)作業(yè),做更多的問題。對于這個(gè)問題,在回答疑問時(shí),我讓這類學(xué)生復(fù)習(xí)書本知識(shí)后再做作業(yè),如果不懂,就向他們說明,使他們不要過于依賴?yán)蠋?,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在評分工作和試卷評分工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,把握存在的突出問題,做好記錄。學(xué)生做法不明確時(shí),要謙虛地教陳老師再評分。此外,評估書還學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)?shù)亟o分。此外,還學(xué)習(xí)了如何使用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
在上課階段,指導(dǎo)老師安排的課程還很充分,一共28節(jié),而且往往每天都要上新課,充分利用下課后的時(shí)間仔細(xì)考慮教材。我還要和另一個(gè)隊(duì)友一起討論教法、例題、練習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容,做好準(zhǔn)備,詳細(xì)寫教案,并且各自把教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合起來,盡量讓學(xué)生在課堂上理解,更好地吸收相關(guān)知識(shí),努力提高課堂效率委托指導(dǎo)老師審查,在指導(dǎo)老師的評分和建議下進(jìn)行修改,課前熟悉或背誦整個(gè)教學(xué)過程。
我的新課程陳老師非常負(fù)責(zé)聽,做全面周密的評價(jià),細(xì)心指出我課程中存在的缺點(diǎn)和不足以及有效的實(shí)際教學(xué)建議。陳老師是一位有幽默經(jīng)驗(yàn)的老師,在課堂上,他也非常重視我的語言表達(dá)能力,要求我用生動(dòng)的幽默語言吸引學(xué)生的注意力,引起學(xué)生的興趣,確實(shí),每次陳老師上課,學(xué)生們都很有興趣,這就是幽默的魅力。在老師的指導(dǎo)下,我的教學(xué)態(tài)度、語言、板書、問題技巧、與學(xué)生的交流、學(xué)生思維方式的指導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我覺得自己也有很多缺點(diǎn)。例如,上課時(shí)間管理得不好,有時(shí)想和學(xué)生說話,忽視學(xué)生思考的時(shí)間,課堂氣氛不活潑,語言不是生動(dòng)的幽默。
課馀,我也積極去聽學(xué)校其他老師的課。例如,本學(xué)年的數(shù)學(xué)教師開課的開課課,本實(shí)習(xí)小組的另一位數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師創(chuàng)作了聽課記錄,學(xué)習(xí)了老師們的優(yōu)點(diǎn)和豐富的教育經(jīng)驗(yàn),另外,關(guān)于數(shù)學(xué)的開課,其他老師明確地指出了不足之處也學(xué)到了很多。其中,一門課沒有先要求什么,首先最重要的是不要犯知識(shí)錯(cuò)誤,這是課程的關(guān)鍵。這也要在我們準(zhǔn)備課時(shí)小心謹(jǐn)慎,消除知識(shí)錯(cuò)誤,再教學(xué)生怎么說。
(1)關(guān)于工作準(zhǔn)備;
我擔(dān)任高一(10)班實(shí)習(xí)班主任,先通過班主任教師梁老師快速理解全班情況的特點(diǎn)和班級(jí)的日常工作,高一年級(jí)的1~8班是高班,9~20班是普通班,普通班不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格也不好,規(guī)律也差。具體來說,10組有62名學(xué)生,男性26人,女性36人,其中46人出生,17名學(xué)生被選中的住宿生為50人,其中女生為30人,男生為20人,具體來說就是這些學(xué)生的宿舍和房間號(hào)碼。
其次,我通過與學(xué)生多次接觸,用細(xì)心觀察的方法快速熟悉并掌握學(xué)生的情況。每天早上的讀書和晚上的修理都會(huì)去教室,漸漸融入這個(gè)班級(jí)的集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師,可以像朋友一樣聊天,訴苦。之后,我也發(fā)現(xiàn),10班學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好,比起自己,更多的學(xué)生抱怨我這個(gè)班的規(guī)律性差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格差,還有更多的學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有自信,覺得自己不是讀書的材料,來到高中學(xué)習(xí)也不是自己的意志,而是父母強(qiáng)迫,因?yàn)閷ψx書也不感興趣,他們經(jīng)常在課堂上睡覺說話違反了教室紀(jì)律,另外三個(gè)同學(xué)在心理上還有嚴(yán)重的問題,兩個(gè)男生是自閉癥,一個(gè)沒有和同學(xué)們交流,另一個(gè)學(xué)生和他說話反應(yīng)悲傷,沒有人想和他交流的另一個(gè)女生每天
(2)在班級(jí)的日常管理中
八個(gè)星期來,我經(jīng)常抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上早上去教室看早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,或者朦朧地寫前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高了早讀的效率。注冊遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
在學(xué)生紀(jì)律方面,十班學(xué)生活躍,有些學(xué)生淘氣,自修課經(jīng)常討論問題聊天的現(xiàn)象,偶爾看課外雜志,課前下課5分鐘很吵,會(huì)影響到安靜學(xué)習(xí)的學(xué)生。經(jīng)過詳細(xì)的觀察和同學(xué)們的反應(yīng),我也認(rèn)識(shí)了很多違反課程規(guī)律的學(xué)生,我使用了換座的方法,把這些學(xué)生隔離開來,調(diào)整座位的另一個(gè)好處是這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué),很多人互不相識(shí),通過換座他們更新了。當(dāng)然,只是換座位的話,一部分學(xué)生違反授課規(guī)律的問題是無法解決的,所以對于每個(gè)學(xué)生,也采取了個(gè)別教育的方法。
在個(gè)別教育中,首先讓他們自我評價(jià),看他們是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生在一定程度上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),有些認(rèn)識(shí)清楚,但不能束縛自己改變。不認(rèn)識(shí)的人說:“老師發(fā)現(xiàn)了,老師以為…,你這么認(rèn)為嗎?’我說。這種方式與學(xué)生對話,給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì),避免學(xué)生單方面的理解,傷害學(xué)生的自尊心,甚至引起反抗心理。學(xué)生雖然很淘氣,但他們有共同的特點(diǎn),那是服理,嚴(yán)重的事實(shí),老師雖然不能有點(diǎn)夸張,但是能勇敢地承認(rèn)。此時(shí),對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生放下武器,真的要從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教導(dǎo),真的要努力改進(jìn)。
活躍的學(xué)生,上課規(guī)律的管理困難,遲到也是個(gè)大問題,這幾周,每天都有學(xué)生遲到,而且那幾個(gè)人,多次批評教育都沒有效果,但是班主任的指導(dǎo)老師采取“減分”措施后,遲到現(xiàn)象一直緩和下來。到了第十周,十班獲得了“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)。對于淘氣的學(xué)生,我認(rèn)為應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 當(dāng)然,對于心理上有問題的三個(gè)學(xué)生,也要進(jìn)行個(gè)人對話,盡量理解他們的想法,我也要多次找機(jī)會(huì)接近他們,對于比較嚴(yán)重的男生,梁老師最終決定去家里拜訪,那時(shí),英語老師黎老師和我也去,家長非常歡迎,在他家,我們也對他了解了很多,他的成績還很好,后來在網(wǎng)絡(luò)游戲中,他迷上了,每天玩游戲,晚上睡不著覺,說白天也睡不著覺,他母親也帶他去中醫(yī),緩慢上網(wǎng)的時(shí)間。然后他回來,大家都鼓勵(lì)他,肯定他,他的問題也鄭重地說,這個(gè)男人也沉默,好像在想什么。第二天,他的表現(xiàn)確實(shí)很好,課程已經(jīng)沒有睡覺了,老師已經(jīng)不喜歡忽視了。對有問題的學(xué)生,家訪似乎還是個(gè)好辦法。
此外,要管理全班,班干部的管理非常重要。首先,要培養(yǎng)班級(jí)工作,注意班級(jí)工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,管理他人,管理自己,不能不服從班級(jí)工作的管理。對于新班級(jí)的工作,他們要強(qiáng)調(diào)從一開始就要嚴(yán)格管理,在同學(xué)中樹立威信,有利于下一個(gè)工作,并明確班級(jí)工作的作用分擔(dān)。因?yàn)榘嗉?jí)的事務(wù)管理很多,所以班主任一個(gè)人做也很麻煩,分擔(dān)班級(jí)的干部的話,可以鍛煉他們的能力。第二,權(quán)力分散的最后,要更好地理解班級(jí)的狀況,就必須利用班級(jí)的工作作用。班主任不可能隨時(shí)在班里,但班里的工作在班里,班里的情況更加清楚。一部分同學(xué)的班級(jí)表現(xiàn)也很容易把握,作為班主任,一定要使用班級(jí)的`干部。
學(xué)校每星期二和星期四下午是勞動(dòng)科,我班負(fù)責(zé)的是工地和多媒體教室,學(xué)生一般負(fù)責(zé),有些男生懶惰,懶散,工作馬虎,有時(shí)不懶散。對于這些學(xué)生,分配明確的任務(wù),完成后接受檢查,合格后不能離開,就要采取“減分”制度。要讓學(xué)生真實(shí)感受到自己是班級(jí)的一員,積極配合班級(jí)的活動(dòng)和工作的認(rèn)真態(tài)度。
學(xué)校還有一個(gè)值班制度,要求各層班主任輪流值班,早上和下午準(zhǔn)備鐘響時(shí)在樓下登記遲到學(xué)生,晚上在學(xué)生宿舍檢查。當(dāng)梁老師值班時(shí),我跟著十班學(xué)生。我們公寓的學(xué)生宿舍規(guī)律很好,不抽煙不鬧。另外,男性的住宿條件不好,12~16名男性共有宿舍,并且公共浴室也有斷水的情況,因此有些男性忍不住這樣的考驗(yàn)而出門,學(xué)校也采取了不干涉的政策。
當(dāng)然,這個(gè)高個(gè)子男生宿舍還是會(huì)出現(xiàn)情況。有一次,記得整個(gè)男生宿舍樓都斷水,很多男生都沒有洗澡,結(jié)果鬧得天翻地復(fù),然后有兩次小斷水,學(xué)生又同軸了,最奇怪的是,男生宿舍關(guān)燈后,在具體唱歌鬧鬧的情況下,學(xué)校也發(fā)出聲音,學(xué)生不要吵鬧有些問題只要不吵鬧就能解決,大家都冷靜下來,對于斷水問題,學(xué)校要求早點(diǎn)解決,之后就不再吵鬧了。根據(jù)情況,學(xué)校似乎要采取強(qiáng)硬的政策。
我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查課題是“和平中學(xué)高一學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因和對策”,對普通班的學(xué)生和高級(jí)班的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。隊(duì)友們積極合作,分工合作,完成問卷分發(fā)與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報(bào)告。在這里也感受到了分工合作的重要性和隊(duì)友之間的關(guān)懷和同情。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于這個(gè)隊(duì)友不理解男女是分開的,所以理解廣播項(xiàng)目選擇了多個(gè)選項(xiàng),結(jié)果導(dǎo)致很多隊(duì)友出錯(cuò),必須重新統(tǒng)計(jì)。對于這種情況,大家都不發(fā)牢騷,知道這個(gè)隊(duì)友實(shí)際上也很辛苦,有點(diǎn)漏洞是不可思議的,所以再認(rèn)真地重新統(tǒng)計(jì)一下。
本次教育實(shí)習(xí),我順利完成了教育工作、班主任工作、教育調(diào)查實(shí)習(xí)任務(wù),完成了檢驗(yàn)、實(shí)踐、提高實(shí)習(xí)目標(biāo),為今后的教育工作積累了寶貴的教育和班主任工作經(jīng)驗(yàn)。并且明白“愛”在師生中起著重要的作用,只要衷心支持學(xué)生,就能得到學(xué)生的尊重和信任。但是,我還沒有和“愛”和“嚴(yán)”的良好結(jié)合。對學(xué)生的愛要有一定程度的注意。不要太妥協(xié)。一定要和愛嚴(yán)格結(jié)合。教師工作不能做得更好,學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方法、更好的教學(xué)機(jī)智,能有效地管理和教育學(xué)生。總而言之,這次教育實(shí)習(xí)是成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇八
真沒想到自己會(huì)有幸在次來到愛建社區(qū),而這次來是來實(shí)習(xí)的,雖然只有為數(shù)不多的幾天時(shí)間,但是通過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還是有所收獲的,讓我了解到了愛建這個(gè)社區(qū)的實(shí)際情況,看到了現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展,對未來中國社區(qū)的發(fā)展前景充滿信心。
哈爾濱市道里區(qū)愛建社區(qū)是哈爾濱車輛廠原址,經(jīng)市規(guī)劃部門批準(zhǔn)建設(shè)的集居住、商業(yè)、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)辦公等為一體的大型高檔綜合社區(qū)??偨ㄖ娣e220萬平方米,其中高檔住宅100萬平方米,商服100萬平方米,商務(wù)辦公20萬平方米。愛建社區(qū)現(xiàn)已入住居民5000余戶,1。8萬人。
而且社區(qū)仍在擴(kuò)展中,規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,服務(wù)設(shè)施將日益全面。作為哈爾濱市最發(fā)達(dá)的三大社區(qū)之一的愛建社區(qū),已成為道里區(qū)一個(gè)具有現(xiàn)代城市特色、功能齊全的新興商業(yè)社區(qū)。社區(qū)在學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,致力于打造全省全市商務(wù)門戶區(qū)和宜居行戶區(qū)。
關(guān)于社區(qū)的實(shí)際狀況,就自己的所見所聞,主要總結(jié)了有以下幾點(diǎn):
在剛到社區(qū)辦公室的時(shí)候就留意到室內(nèi)的服務(wù)設(shè)施,里面有專門的話費(fèi)、水電費(fèi)的系統(tǒng),使社區(qū)居民不必遠(yuǎn)行就能繳費(fèi),在前臺(tái)有相關(guān)的咨詢,和提供諸如家政、居家養(yǎng)老、律師服務(wù)等等,而在辦公室的櫥柜里就有專門為社區(qū)居民免費(fèi)使用的感冒、胃腸藥,而且居民還可以通過社區(qū)網(wǎng)頁上的有關(guān)信息,找到自己所需要的服務(wù),諸如社區(qū)網(wǎng)站上求職和招聘信息。
愛建社區(qū)根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求,愛建社區(qū)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)、服務(wù)居民群眾的要求,大力拓展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。以“便民、利民、惠民、樂民”為重點(diǎn),努力打造15分鐘生活服務(wù)圈。由社區(qū)搭建平臺(tái),在愛達(dá)開發(fā)置業(yè)有限公司和菱建物業(yè)有限公司等駐接單位的鼎力配合下,在廣大居民的熱情參與下,在愛建路9——15號(hào),一是辟建了集娛樂、科普教育、培訓(xùn)為一體的綜合活動(dòng)中心。極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
在居家養(yǎng)老方面,愛建社區(qū)入住居民中70周歲以上的老年人有103名,而沒有需要政府物質(zhì)補(bǔ)貼救助的老年人。針對愛建社區(qū)的實(shí)際情況,愛建社區(qū)牽頭,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、物業(yè)等單位聯(lián)手成立了地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)。養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)下設(shè)“一中心”、“五分隊(duì)”。“一中心”為養(yǎng)老督導(dǎo)中心。四分隊(duì)則分別提供購物、家政、求助四項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉,愛建社區(qū)符合條件的老年人只要按住自家的可視對講電話的保安鍵,信息會(huì)立刻傳到物業(yè)監(jiān)控室,監(jiān)控室的工作人員收到信息后,把信息傳遞到社區(qū)服務(wù)中心,由社區(qū)服務(wù)中心的工作人員與小分隊(duì)聯(lián)系后派人上門提供服務(wù)待遇,實(shí)現(xiàn)了“就加養(yǎng)老服務(wù),在家按鈴即可”的便捷。
為了解決社區(qū)離菜市場較遠(yuǎn),居民吃菜難的問題,社區(qū)于xx年6月28日正式成立了愛建社區(qū)果蔬配送中心,這是社區(qū)與xx年被列為全國百個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一,連續(xù)6年通過了農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地年審,并于xx年通過了省級(jí)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地環(huán)評認(rèn)定,哈市重要的無公害、綠色蔬菜生產(chǎn)基地的道里農(nóng)村合作建成的便民中心。專門為居民提供新鮮蔬菜和水果,每天由社區(qū)配送中心根據(jù)居民的需求統(tǒng)一組織訂貨,由道里區(qū)無公害蔬菜基地及哈達(dá)水果批發(fā)中心根據(jù)訂貨單統(tǒng)一送到社區(qū),由社區(qū)便民果蔬配送中心直接按需分配到紫園、錦園及潤園3個(gè)配送點(diǎn)。社區(qū)居民可通過電話直接訂購所需水果和蔬菜,可以親自到配送點(diǎn)選擇購買,也可以登陸社區(qū)網(wǎng)站,雙擊果蔬配送欄目。從而切實(shí)為居民提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
愛建社區(qū)的社區(qū)互動(dòng)性的活動(dòng)也是豐富多彩的,從而有利于社區(qū)居民社區(qū)意識(shí)的形成和社區(qū)關(guān)系的和諧。在愛建社區(qū)的網(wǎng)頁上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了社區(qū)的政務(wù)、服務(wù)外還有社區(qū)俱樂部,在社區(qū)的公告或新消息中會(huì)經(jīng)常有社區(qū)公布的社區(qū)近期將舉辦的活動(dòng),如社區(qū)的自助餐等,還有很有新意的網(wǎng)上活動(dòng),如網(wǎng)上文明祭掃,有利于倡導(dǎo)居民文明的生活風(fēng)氣和環(huán)境保護(hù)。這些都極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
由社區(qū)居民自發(fā)組織成立了愛建藝術(shù)團(tuán),藝術(shù)團(tuán)自建立以來,始終以“培養(yǎng)藝術(shù)情操,豐富社區(qū)文化”為宗旨,藝術(shù)團(tuán)的每一位成員本著“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,吃苦耐勞,刻苦訓(xùn)練”的精神,始終活躍在社區(qū)藝術(shù)舞臺(tái)上,展示著愛建人的精神風(fēng)采,成為愛建社區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。成立至今參加各種演出活動(dòng)已達(dá)百余場,目前,愛建藝術(shù)團(tuán)內(nèi)設(shè):合唱一團(tuán)、合唱二團(tuán)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、模特隊(duì)、京劇隊(duì)、管弦樂隊(duì)、秧歌隊(duì)。綜合活動(dòng)中心的啟動(dòng)將標(biāo)志著社區(qū)居民有自己的室內(nèi)娛樂場所。
就我們實(shí)習(xí)的那幾天的情況看,社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)特意邀請佳旭律師事務(wù)所的相關(guān)人員作法律知識(shí)講座,在講座中客座嘉賓就物權(quán)法的有關(guān)知識(shí)為社區(qū)作了講解,會(huì)上參會(huì)人員就自己關(guān)心的問題展開了激烈的討論,讓在座的對物權(quán)法有了一定的了解,增進(jìn)了自己的威權(quán)意識(shí)。
社區(qū)為慶祝建黨八十八周年,特意組織了社區(qū)的老黨員和干部去群力廣場、哈爾濱老年福利院、完達(dá)山乳業(yè)生產(chǎn)基地和愛建社區(qū)果蔬配送中心的供應(yīng)基地為景點(diǎn)的“四景游”,特別是正在建設(shè)中的花園式的群力新區(qū)、哈爾濱高檔的老年福利院的周到服務(wù)優(yōu)雅的環(huán)境留給我深刻的印象、而在果蔬生產(chǎn)基地我們都親自采摘了蔬菜,甚至放心的品嘗了無公害的西紅柿和黃瓜。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇九
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混?!氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假了,當(dāng)時(shí)顯的很興奮, 打個(gè)電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作, 還是千叮嚀萬囑咐,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!
當(dāng)初,沒有打過工,總是在父母呵護(hù)下成長,花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,大手花錢,覺得錢太容易賺了,感覺打工很容易,沒錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽,我沒錢了,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,一會(huì)拿著銀行卡去取錢了,取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了,吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了,通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?,站著時(shí)候沒有精神,還有點(diǎn)駝背,剛上班,就沒精神還什么都不會(huì),還傻傻的還發(fā)呆,有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,我開始穿皮鞋站著,站了半天后,去住宿舍,可我沒帶行李,什么都沒有,睡什么。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過的鋪蓋,然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,就這樣睡覺方面算解決啦。
脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡,我真是一個(gè)未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,一直在爸媽呵護(hù)下成長。
原來我這么差勁,我還差遠(yuǎn)呢,那會(huì)真有點(diǎn)傷感,甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,可一想同學(xué)的幫忙,必須要堅(jiān)持下來,不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,每天忍受著腳的疼痛,哎,真有點(diǎn)心灰意冷,連一個(gè)保安都干不好,我還能干什么呢,更不用說抱負(fù)了,畢業(yè)后能干什么,真的像這句話謠傳:不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,整天胡思亂想,不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,還對自己說:記住沒有天上掉餡餅的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班長很委婉和我說,下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,哦沒事我去也許比白班適合我,呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,但覺得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!
本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班,還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,等到23點(diǎn)來個(gè)大叔后一問也是夜場保安,還有一個(gè)是班長比我大幾歲,大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,告訴我工作是什么,而且很細(xì)心的告訴一遍,我初步了解了些,飯店的布局,但由于不習(xí)慣夜場,我也就睡了到早晨,班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!
第二天來了和大叔一起來的,大叔人很好給我講很多為人處事的道理,雖然我沒記住多少原話,有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識(shí)!剛從校園里出來你什么都不會(huì)不要緊,最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒有下一次的機(jī)會(huì)了 。
經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺得夜場還行,但干夜場不睡覺對身體很不好,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,空氣很潮濕,還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來親吻我的皮膚,弄的我很煩,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺,只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,若有問題即時(shí)報(bào)告,沒問題就可以了,我不怎么愛說話,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,和別的保安也都很客氣,有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒,我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,呵呵!
下一天下午三點(diǎn),我來公司吃飯,吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會(huì)書,這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過去了,看一會(huì)走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,不然多么沒意思呢,無論我們處在何樣的地位,我們都要快樂的生活,不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇十
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨(dú)立能力,加深了對酒店管理這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門進(jìn)行了實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)習(xí)部門:前廳部、餐飲部
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:前臺(tái)接待、問詢、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹取K煌谑罴傥宜佑|的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡短的說明,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達(dá)了對此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個(gè)簡短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過程中,對前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒有精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當(dāng)我在實(shí)習(xí)過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應(yīng)用?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外,由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我不會(huì)因?yàn)檫€是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇十一
我于***年*月*日進(jìn)入單位工作實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將情況作一個(gè)報(bào)告。
在單位,特別是***實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)了解我局職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并對****等工作有所研究。全程參與了籌備“**”**的工作,另外還參與了*****和****工作總結(jié)、*****等工作項(xiàng)目,都出色地完成自己的任務(wù)。
我還主動(dòng)要求到其它各科室了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。先后去了外資管理科、機(jī)電辦公室、貿(mào)易管理科、對外經(jīng)濟(jì)合作科、貿(mào)促分會(huì)等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各科室人員的交流,我全面地了解了我局科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我主動(dòng)與人接觸交流,與局內(nèi)人員相處融洽,我虛心好學(xué)的向上精神和刻苦踏實(shí)的工作態(tài)度得到了不少人的一致稱贊和肯定。
我會(huì)繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)、提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)大家扎實(shí)基礎(chǔ)。相信只要不斷努力,我一定會(huì)成功。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇一
1、授課教育:教案數(shù)28件,授課數(shù)31件,其中3件反復(fù)授課
2、班主任工作:負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的管理和班級(jí)活動(dòng)的組織
3、教育報(bào)告:完成教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了8周的實(shí)習(xí)生活,我深深感受到了作為老師的痛苦和樂趣,這幾天我作為老師可以嚴(yán)格要求自己,成為老師,注意自己的言行和儀表,愛學(xué)生,能夠以對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度全力做好教育和班主任的一切工作,同時(shí), 作為實(shí)習(xí)生,可以遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,謙虛地聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
我教的是高中一年級(jí)(十年級(jí))的數(shù)學(xué),因?yàn)橹挥幸粋€(gè)班,所以教這個(gè)班可以花更多的精力。會(huì)見中,指導(dǎo)老師陳敏能對我說“這個(gè)班的數(shù)學(xué)真差啊……”。10班的原班主任梁智創(chuàng)老師也給我介紹了。這兩年和中先生一直在招生,招生很多,今年高一有20個(gè)班,其中按學(xué)生入學(xué)成績把班分成8個(gè)高級(jí)和12個(gè)普通班,我們班是普通班,基礎(chǔ)差。兩天后老師知道,從成績表的分析和與學(xué)生的接觸來看,確實(shí)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較弱,對函數(shù)部分的知識(shí)不太熟悉,很多學(xué)生怎么也不能判斷函數(shù),也不能求很多簡單的函數(shù)的定義域和值域,階段性函數(shù)更難掌握關(guān)于這個(gè)問題的出現(xiàn),學(xué)生不了解函數(shù)的概念,認(rèn)為不能抓住其重點(diǎn)及其本質(zhì),還教會(huì)了很多學(xué)生連初中的數(shù)學(xué)知識(shí)都沒有。對于這種情況,學(xué)生表示非常不樂觀:“老師,中學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)很好,為什么到了高中,我都很認(rèn)真地學(xué)習(xí),但是成績不好,有很多問題的老師說我懂,但是自己做的話,不知道從哪里著手?!薄安慌?,凡事一開始都很難,高中知識(shí)對于中學(xué)知識(shí)可以說是很難的飛躍,但是在你們頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)著的墻上,摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)則,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,慢慢的就能找到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的感覺。”一邊給予他們學(xué)好數(shù)學(xué)的自信,一邊在心里思考著如何盡快把學(xué)習(xí)方式從初中改為高中,適應(yīng)高難度的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思考能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。在平時(shí)的課堂和質(zhì)疑時(shí)他們構(gòu)想的引導(dǎo)和方法總結(jié)出來,根據(jù)中學(xué)知識(shí)和高中知識(shí)的分離嚴(yán)重的情況,對他們進(jìn)行了十字相乘、解決二次函數(shù)的最大值問題、解決二次不等式等知識(shí)的補(bǔ)充。同時(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,注意在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的感情,也非常重視學(xué)生對學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對數(shù)學(xué)失去了信心,我一直鼓勵(lì)他們,使他們有信心。
為了盡可能多的在課后輔導(dǎo),每周一晚的數(shù)學(xué)功課,每周的自習(xí)課,室內(nèi)的自習(xí)體育課,我去上課提問。大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情不高。上課聽不懂的地方,不太在意作業(yè)、練習(xí)本面臨的問題,或者不怎么提交。經(jīng)常問的是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問題上,我發(fā)現(xiàn)他們的上課效率很低。我在課堂上重復(fù)了好幾次打字,但是還是不做同樣類型的作業(yè)。例如,很多學(xué)生至今還沒有理解二次函數(shù)的最大值問題、復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間、指數(shù)函數(shù)和對數(shù)函數(shù)的性質(zhì)。學(xué)習(xí)方式也有很大問題,沒有養(yǎng)成上課后立即復(fù)習(xí)的習(xí)慣。記得的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒記住的話就做作業(yè)練習(xí),所以做問題的時(shí)候不能動(dòng)手,也不能隨便做式子。學(xué)生就像我抱怨的那樣,一堂課也沒有時(shí)間自己做數(shù)學(xué)作業(yè),做更多的問題。對于這個(gè)問題,在回答疑問時(shí),我讓這類學(xué)生復(fù)習(xí)書本知識(shí)后再做作業(yè),如果不懂,就向他們說明,使他們不要過于依賴?yán)蠋?,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在評分工作和試卷評分工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,把握存在的突出問題,做好記錄。學(xué)生做法不明確時(shí),要謙虛地教陳老師再評分。此外,評估書還學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)?shù)亟o分。此外,還學(xué)習(xí)了如何使用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
在上課階段,指導(dǎo)老師安排的課程還很充分,一共28節(jié),而且往往每天都要上新課,充分利用下課后的時(shí)間仔細(xì)考慮教材。我還要和另一個(gè)隊(duì)友一起討論教法、例題、練習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容,做好準(zhǔn)備,詳細(xì)寫教案,并且各自把教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合起來,盡量讓學(xué)生在課堂上理解,更好地吸收相關(guān)知識(shí),努力提高課堂效率委托指導(dǎo)老師審查,在指導(dǎo)老師的評分和建議下進(jìn)行修改,課前熟悉或背誦整個(gè)教學(xué)過程。
我的新課程陳老師非常負(fù)責(zé)聽,做全面周密的評價(jià),細(xì)心指出我課程中存在的缺點(diǎn)和不足以及有效的實(shí)際教學(xué)建議。陳老師是一位有幽默經(jīng)驗(yàn)的老師,在課堂上,他也非常重視我的語言表達(dá)能力,要求我用生動(dòng)的幽默語言吸引學(xué)生的注意力,引起學(xué)生的興趣,確實(shí),每次陳老師上課,學(xué)生們都很有興趣,這就是幽默的魅力。在老師的指導(dǎo)下,我的教學(xué)態(tài)度、語言、板書、問題技巧、與學(xué)生的交流、學(xué)生思維方式的指導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我覺得自己也有很多缺點(diǎn)。例如,上課時(shí)間管理得不好,有時(shí)想和學(xué)生說話,忽視學(xué)生思考的時(shí)間,課堂氣氛不活潑,語言不是生動(dòng)的幽默。
課馀,我也積極去聽學(xué)校其他老師的課。例如,本學(xué)年的數(shù)學(xué)教師開課的開課課,本實(shí)習(xí)小組的另一位數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師創(chuàng)作了聽課記錄,學(xué)習(xí)了老師們的優(yōu)點(diǎn)和豐富的教育經(jīng)驗(yàn),另外,關(guān)于數(shù)學(xué)的開課,其他老師明確地指出了不足之處也學(xué)到了很多。其中,一門課沒有先要求什么,首先最重要的是不要犯知識(shí)錯(cuò)誤,這是課程的關(guān)鍵。這也要在我們準(zhǔn)備課時(shí)小心謹(jǐn)慎,消除知識(shí)錯(cuò)誤,再教學(xué)生怎么說。
(1)關(guān)于工作準(zhǔn)備;
我擔(dān)任高一(10)班實(shí)習(xí)班主任,先通過班主任教師梁老師快速理解全班情況的特點(diǎn)和班級(jí)的日常工作,高一年級(jí)的1~8班是高班,9~20班是普通班,普通班不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格也不好,規(guī)律也差。具體來說,10組有62名學(xué)生,男性26人,女性36人,其中46人出生,17名學(xué)生被選中的住宿生為50人,其中女生為30人,男生為20人,具體來說就是這些學(xué)生的宿舍和房間號(hào)碼。
其次,我通過與學(xué)生多次接觸,用細(xì)心觀察的方法快速熟悉并掌握學(xué)生的情況。每天早上的讀書和晚上的修理都會(huì)去教室,漸漸融入這個(gè)班級(jí)的集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師,可以像朋友一樣聊天,訴苦。之后,我也發(fā)現(xiàn),10班學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好,比起自己,更多的學(xué)生抱怨我這個(gè)班的規(guī)律性差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格差,還有更多的學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有自信,覺得自己不是讀書的材料,來到高中學(xué)習(xí)也不是自己的意志,而是父母強(qiáng)迫,因?yàn)閷ψx書也不感興趣,他們經(jīng)常在課堂上睡覺說話違反了教室紀(jì)律,另外三個(gè)同學(xué)在心理上還有嚴(yán)重的問題,兩個(gè)男生是自閉癥,一個(gè)沒有和同學(xué)們交流,另一個(gè)學(xué)生和他說話反應(yīng)悲傷,沒有人想和他交流的另一個(gè)女生每天
(2)在班級(jí)的日常管理中
八個(gè)星期來,我經(jīng)常抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上早上去教室看早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,或者朦朧地寫前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高了早讀的效率。注冊遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
在學(xué)生紀(jì)律方面,十班學(xué)生活躍,有些學(xué)生淘氣,自修課經(jīng)常討論問題聊天的現(xiàn)象,偶爾看課外雜志,課前下課5分鐘很吵,會(huì)影響到安靜學(xué)習(xí)的學(xué)生。經(jīng)過詳細(xì)的觀察和同學(xué)們的反應(yīng),我也認(rèn)識(shí)了很多違反課程規(guī)律的學(xué)生,我使用了換座的方法,把這些學(xué)生隔離開來,調(diào)整座位的另一個(gè)好處是這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué),很多人互不相識(shí),通過換座他們更新了。當(dāng)然,只是換座位的話,一部分學(xué)生違反授課規(guī)律的問題是無法解決的,所以對于每個(gè)學(xué)生,也采取了個(gè)別教育的方法。
在個(gè)別教育中,首先讓他們自我評價(jià),看他們是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生在一定程度上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),有些認(rèn)識(shí)清楚,但不能束縛自己改變。不認(rèn)識(shí)的人說:“老師發(fā)現(xiàn)了,老師以為…,你這么認(rèn)為嗎?’我說。這種方式與學(xué)生對話,給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì),避免學(xué)生單方面的理解,傷害學(xué)生的自尊心,甚至引起反抗心理。學(xué)生雖然很淘氣,但他們有共同的特點(diǎn),那是服理,嚴(yán)重的事實(shí),老師雖然不能有點(diǎn)夸張,但是能勇敢地承認(rèn)。此時(shí),對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生放下武器,真的要從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教導(dǎo),真的要努力改進(jìn)。
活躍的學(xué)生,上課規(guī)律的管理困難,遲到也是個(gè)大問題,這幾周,每天都有學(xué)生遲到,而且那幾個(gè)人,多次批評教育都沒有效果,但是班主任的指導(dǎo)老師采取“減分”措施后,遲到現(xiàn)象一直緩和下來。到了第十周,十班獲得了“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)。對于淘氣的學(xué)生,我認(rèn)為應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 當(dāng)然,對于心理上有問題的三個(gè)學(xué)生,也要進(jìn)行個(gè)人對話,盡量理解他們的想法,我也要多次找機(jī)會(huì)接近他們,對于比較嚴(yán)重的男生,梁老師最終決定去家里拜訪,那時(shí),英語老師黎老師和我也去,家長非常歡迎,在他家,我們也對他了解了很多,他的成績還很好,后來在網(wǎng)絡(luò)游戲中,他迷上了,每天玩游戲,晚上睡不著覺,說白天也睡不著覺,他母親也帶他去中醫(yī),緩慢上網(wǎng)的時(shí)間。然后他回來,大家都鼓勵(lì)他,肯定他,他的問題也鄭重地說,這個(gè)男人也沉默,好像在想什么。第二天,他的表現(xiàn)確實(shí)很好,課程已經(jīng)沒有睡覺了,老師已經(jīng)不喜歡忽視了。對有問題的學(xué)生,家訪似乎還是個(gè)好辦法。
此外,要管理全班,班干部的管理非常重要。首先,要培養(yǎng)班級(jí)工作,注意班級(jí)工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,管理他人,管理自己,不能不服從班級(jí)工作的管理。對于新班級(jí)的工作,他們要強(qiáng)調(diào)從一開始就要嚴(yán)格管理,在同學(xué)中樹立威信,有利于下一個(gè)工作,并明確班級(jí)工作的作用分擔(dān)。因?yàn)榘嗉?jí)的事務(wù)管理很多,所以班主任一個(gè)人做也很麻煩,分擔(dān)班級(jí)的干部的話,可以鍛煉他們的能力。第二,權(quán)力分散的最后,要更好地理解班級(jí)的狀況,就必須利用班級(jí)的工作作用。班主任不可能隨時(shí)在班里,但班里的工作在班里,班里的情況更加清楚。一部分同學(xué)的班級(jí)表現(xiàn)也很容易把握,作為班主任,一定要使用班級(jí)的`干部。
學(xué)校每星期二和星期四下午是勞動(dòng)科,我班負(fù)責(zé)的是工地和多媒體教室,學(xué)生一般負(fù)責(zé),有些男生懶惰,懶散,工作馬虎,有時(shí)不懶散。對于這些學(xué)生,分配明確的任務(wù),完成后接受檢查,合格后不能離開,就要采取“減分”制度。要讓學(xué)生真實(shí)感受到自己是班級(jí)的一員,積極配合班級(jí)的活動(dòng)和工作的認(rèn)真態(tài)度。
學(xué)校還有一個(gè)值班制度,要求各層班主任輪流值班,早上和下午準(zhǔn)備鐘響時(shí)在樓下登記遲到學(xué)生,晚上在學(xué)生宿舍檢查。當(dāng)梁老師值班時(shí),我跟著十班學(xué)生。我們公寓的學(xué)生宿舍規(guī)律很好,不抽煙不鬧。另外,男性的住宿條件不好,12~16名男性共有宿舍,并且公共浴室也有斷水的情況,因此有些男性忍不住這樣的考驗(yàn)而出門,學(xué)校也采取了不干涉的政策。
當(dāng)然,這個(gè)高個(gè)子男生宿舍還是會(huì)出現(xiàn)情況。有一次,記得整個(gè)男生宿舍樓都斷水,很多男生都沒有洗澡,結(jié)果鬧得天翻地復(fù),然后有兩次小斷水,學(xué)生又同軸了,最奇怪的是,男生宿舍關(guān)燈后,在具體唱歌鬧鬧的情況下,學(xué)校也發(fā)出聲音,學(xué)生不要吵鬧有些問題只要不吵鬧就能解決,大家都冷靜下來,對于斷水問題,學(xué)校要求早點(diǎn)解決,之后就不再吵鬧了。根據(jù)情況,學(xué)校似乎要采取強(qiáng)硬的政策。
我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查課題是“和平中學(xué)高一學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因和對策”,對普通班的學(xué)生和高級(jí)班的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。隊(duì)友們積極合作,分工合作,完成問卷分發(fā)與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報(bào)告。在這里也感受到了分工合作的重要性和隊(duì)友之間的關(guān)懷和同情。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于這個(gè)隊(duì)友不理解男女是分開的,所以理解廣播項(xiàng)目選擇了多個(gè)選項(xiàng),結(jié)果導(dǎo)致很多隊(duì)友出錯(cuò),必須重新統(tǒng)計(jì)。對于這種情況,大家都不發(fā)牢騷,知道這個(gè)隊(duì)友實(shí)際上也很辛苦,有點(diǎn)漏洞是不可思議的,所以再認(rèn)真地重新統(tǒng)計(jì)一下。
本次教育實(shí)習(xí),我順利完成了教育工作、班主任工作、教育調(diào)查實(shí)習(xí)任務(wù),完成了檢驗(yàn)、實(shí)踐、提高實(shí)習(xí)目標(biāo),為今后的教育工作積累了寶貴的教育和班主任工作經(jīng)驗(yàn)。并且明白“愛”在師生中起著重要的作用,只要衷心支持學(xué)生,就能得到學(xué)生的尊重和信任。但是,我還沒有和“愛”和“嚴(yán)”的良好結(jié)合。對學(xué)生的愛要有一定程度的注意。不要太妥協(xié)。一定要和愛嚴(yán)格結(jié)合。教師工作不能做得更好,學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方法、更好的教學(xué)機(jī)智,能有效地管理和教育學(xué)生??偠灾?,這次教育實(shí)習(xí)是成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇二
下午1點(diǎn)15分,我們生物醫(yī)學(xué)工程xx級(jí)全體同學(xué),共30名,在學(xué)校大門集合完畢。1點(diǎn)30分,我們在張老師的帶領(lǐng)下乘車前往本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn),重慶市中山醫(yī)院。
在路途中,張老師為我們講解了本次實(shí)習(xí)的目的及重點(diǎn),并且提出了一些參觀實(shí)習(xí)中需要注意的紀(jì)律和要求。
我們生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)所學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于各種醫(yī)療儀器,醫(yī)療器械和設(shè)備,本次實(shí)習(xí)就是為了讓我們能夠?qū)τ谖覀兯鶎W(xué)過的各種儀器設(shè)備有一個(gè)感性的直觀的認(rèn)識(shí),從而把書本上的理論和現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)聯(lián)系與結(jié)合起來。中山醫(yī)院位于重慶市渝中區(qū)的中山路上,這家醫(yī)院占地面積并不很大,但是它擁有的設(shè)備和儀器卻在重慶乃至整個(gè)西南地區(qū)處于領(lǐng)先地位,尤其是心腦血管和放射治療中心,具有其他醫(yī)院所不具備的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和治療方法手段。因此,我們此次參觀實(shí)習(xí)的對象選擇了中山醫(yī)院。
由于醫(yī)院是一個(gè)特殊人群聚集的地方,病人需要一個(gè)安靜的環(huán)境,因此在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,我們一定要注意保持秩序,避免高聲喧嘩,以免對醫(yī)院的正常工作造成影響。同時(shí),在參觀過程當(dāng)中,要隨時(shí)留心,記錄有價(jià)值的信息內(nèi)容,而不是走馬觀花,一無所獲。
經(jīng)過大約一個(gè)小時(shí)的車程,我們抵達(dá)中山醫(yī)院。
這是鬧市中的一個(gè)并不十分顯眼的大門,院落也不大,醫(yī)院中心廣場樹立著孫中山先生的塑像,后面的幕墻上書寫著中山醫(yī)院的歷史和現(xiàn)狀。院內(nèi)綠樹成蔭,間或有鮮花點(diǎn)綴其中,氣氛祥和。三三兩兩的病患正在午后的陽光下散步或聊天。我們的到來顯然引起了他們的注意,畢竟醫(yī)院里是難得一下子看到這么多年輕人的。
中山醫(yī)院設(shè)備科的孫科長歡迎了我們的到來,并且向我們介紹了此次參觀的安排。我們將依次參觀放療中心、心血管治療中心、icu重癥監(jiān)護(hù)治療病房、心臟電生理研究室、心臟影像研究室以及檢驗(yàn)科等。在孫科長的帶領(lǐng)安排下,我們開始了本次參觀實(shí)習(xí)。
放療中心,即放射治療中心,位于地下三層,中心建筑的墻體厚達(dá)1。8米,均是一次灌注,無縫隙。這樣的建筑結(jié)構(gòu)能夠最大程度地減少放射線可能對周圍環(huán)境造成的影響。
放射治療興起于20世紀(jì)80年代,指主要利用高能x射線、電子線及y射線等進(jìn)行局部治療而達(dá)到摧毀腫瘤病灶的目的。目前,惡性腫瘤仍然是嚴(yán)重威脅人類生命的一種疾病,可采取的治療方法通常有三種,分別為手術(shù)治療、放射治療和化學(xué)治療。通過放射治療可減緩控制的腫瘤占發(fā)病總數(shù)的85%,這樣的高有效性使得放療成為一種重要的惡性腫瘤治療手段。隨著科技的發(fā)展,以“適形調(diào)強(qiáng)”為主流的現(xiàn)代放療,成為當(dāng)前治療惡性腫瘤的主要方法,其特點(diǎn)為對于治療部位的定位精確度高,副作用小,安全性高。放療又可以分為內(nèi)照式、外照式、三維適形放療等方式。據(jù)中山醫(yī)院放療中心的黃主任介紹,目前全國范圍內(nèi)可以提供放療的醫(yī)院共有1200多家,而達(dá)到飽和則需要3000多家醫(yī)院。這說明放療在我國還需要進(jìn)一步發(fā)展普及,具有廣闊前景。
中山醫(yī)院的放療中心由以下幾部分構(gòu)成:tps計(jì)劃站、后裝機(jī)室、加速器控制室、治療室。病人首先要進(jìn)行放療定位,即確定放療的針對范圍,然后通過tps計(jì)劃站進(jìn)行計(jì)劃,該過程是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行治療方案的優(yōu)化組合,得到最適合的治療方案。根據(jù)腫瘤部位的不同,相應(yīng)采取內(nèi)放或外放,內(nèi)放即照射源發(fā)出射線,照射腔內(nèi)管內(nèi)腫瘤;外放是利用直線加速器產(chǎn)生x射線,進(jìn)行治療。
1)山東新華醫(yī)療器械廠sl—1型放射治療模擬定位機(jī)
通過x射線透視觀察,定位腫瘤的大小和位置,是腫瘤患者在放療前檢查、制定、確認(rèn)治療計(jì)劃的必備設(shè)備。
1、圖像清晰:不論在低亮度,還是在高亮度條件下都能獲得高質(zhì)量圖像。
2、各種模擬參數(shù),顯示精度高,重復(fù)性好。
3、可自動(dòng)設(shè)置機(jī)架角度,源皮距sad。
4、影像增強(qiáng)器的掃描范圍大,并可與光闌同步移動(dòng)。
5、具有末幀圖像鎖存功能。
全部模擬檢查均可通過電視監(jiān)測隔室操作,控制臺(tái)具有控制、顯示數(shù)據(jù)等功能。必要時(shí)可用手控器近臺(tái)操作。
2) 山東新華醫(yī)療器械廠xhdrl8高劑量率遙控后裝治療機(jī)
后裝技術(shù)最初只是應(yīng)用于婦科腫瘤的治療,后來發(fā)展到廣泛應(yīng)用于治療鼻咽癌、食道癌等等腔內(nèi)腫瘤,即作為內(nèi)照式與外照式之間的填充。目前后裝技術(shù)使放療對于腔內(nèi)腫瘤的治療效果可達(dá)到手術(shù)水平,甚至優(yōu)于手術(shù)治療,因此成為治療腔內(nèi)腫瘤的首選方法。
3)德國siemens公司primus6/15mv雙光子醫(yī)用直線加速器和多葉光柵(3—d)
primus是西門子公司專為調(diào)強(qiáng)治療而研制的最新型全數(shù)字化直線加速器。該機(jī)為全數(shù)字化處理,自動(dòng)化程度高,精確可靠,可進(jìn)行高質(zhì)量放療。primus意指productivity(高效),reliability(穩(wěn)定可靠),intensity modulation(調(diào)強(qiáng))和unifiedstructure (結(jié)構(gòu)統(tǒng)一)。新的固態(tài)化技術(shù)使primus的體積較之早期的mevatronk減少了76%。這意味著客戶可以大大的節(jié)省機(jī)房面積,因而也就節(jié)省了機(jī)房造價(jià)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇三
一、實(shí)習(xí)目的;例如
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和 實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)部門工作 ;銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇四
xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的xx合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣x雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。
通過環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
在老師的帶領(lǐng)下,我對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。
原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印?,F(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。還是在學(xué)校好啊,到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了?,F(xiàn)在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)覺得時(shí)間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來,對整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算工作對象,利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證、對一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理,并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇五
為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術(shù)水平,扶植新秀服務(wù)社會(huì),豐富人民群眾的文化生活,為社會(huì)主義精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn),進(jìn)行書法基礎(chǔ)訓(xùn)練及書法藝術(shù)輔導(dǎo)和英語口語交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養(yǎng),從學(xué)習(xí)中得到生活樂趣。同時(shí),鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)民族奉獻(xiàn)精神,做示范學(xué)生,積極開展實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)感 。把溫暖把知識(shí)帶回家鄉(xiāng),在新春中培養(yǎng)新的希望。引導(dǎo)廣大家長重視青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)。讓農(nóng)村的父母不再為沒錢給孩子上培訓(xùn)班而煩惱,讓農(nóng)村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的機(jī)會(huì)而自卑。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)、書法基礎(chǔ)入門:學(xué)會(huì)看字帖、學(xué)會(huì)正確的運(yùn)筆方法;了解中國書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位;系統(tǒng)學(xué)習(xí)正確的執(zhí)筆方法、寫字的姿勢。學(xué)習(xí)內(nèi)容以楷書為主,“學(xué)書之初,必先楷法”。要求學(xué)生運(yùn)筆過程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調(diào)點(diǎn)畫之間的精細(xì)、輕重、字形結(jié)構(gòu)等關(guān)系。
(二)、藝術(shù)字設(shè)計(jì)及手繪:學(xué)習(xí)制作手抄報(bào)海報(bào)黑板報(bào)墻報(bào)中的藝術(shù)字體的設(shè)計(jì)和簡單的繪圖。為今后在班集體中爭當(dāng)文藝骨干打好基礎(chǔ)。
( 三)、英語興趣培養(yǎng):會(huì)發(fā)音,能寫詞,懂造句。建立小英語角,培養(yǎng)學(xué)生英語口語簡單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對英語學(xué)習(xí)的興趣,讓他們在升學(xué)考試中不再受低分的英語影響,讓他們在面對起步不同的市區(qū)同學(xué)時(shí)而不再自卑。
2、招生對象:
3、辦學(xué)地點(diǎn):
4、活動(dòng)時(shí)間:
招生時(shí)間:年初二至初四
辦學(xué)時(shí)間:正月初五至十三
課程安排:8:30-11:00 13:30-16:00 六個(gè)課時(shí)
5、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
(一)、 寫策劃書,整理資料,與小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借用教室場地。
(二)、設(shè)計(jì)宣傳單,預(yù)計(jì)打印100份。
(三)、找相熟的同學(xué)幫忙發(fā)傳單。
(四)、三位指導(dǎo)老師做好相關(guān)備課內(nèi)容。
6、工作安排:
( 一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)宣傳點(diǎn),由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長到站點(diǎn)了解詳情。 時(shí)間:年初二至初四。
( 二)、初四下午兩點(diǎn),與所有學(xué)生進(jìn)行一個(gè)簡單的見面會(huì):老師和學(xué)生的自我介紹、強(qiáng)調(diào)上課下課注意事項(xiàng)、列清單給學(xué)生準(zhǔn)備上課文具。
( 三)、正月初五至十二,正式上課。
(四)、正月十三,早上上完課后,照集體照,下午開班會(huì),慶祝培訓(xùn)班的成功結(jié)束,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
(五)、活動(dòng)結(jié)束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長和孩子看到這次活動(dòng),以達(dá)到宣傳的最大化。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇六
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨(dú)立能力,加深了對酒店管理這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門進(jìn)行了實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)習(xí)部門:前廳部、餐飲部
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:前臺(tái)接待、問詢、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹取K煌谑罴傥宜佑|的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡短的說明,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達(dá)了對此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個(gè)簡短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過程中,對前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒有精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當(dāng)我在實(shí)習(xí)過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應(yīng)用?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外,由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我不會(huì)因?yàn)檫€是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇七
我的所實(shí)習(xí)的學(xué)校是河源市和平中學(xué),實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容是授課教育、班主任的工作和教育調(diào)查三部分?;厩闆r如下:
1、授課教育:教案數(shù)28件,授課數(shù)31件,其中3件反復(fù)授課
2、班主任工作:負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的管理和班級(jí)活動(dòng)的組織
3、教育報(bào)告:完成教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了8周的實(shí)習(xí)生活,我深深感受到了作為老師的痛苦和樂趣,這幾天我作為老師可以嚴(yán)格要求自己,成為老師,注意自己的言行和儀表,愛學(xué)生,能夠以對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度全力做好教育和班主任的一切工作,同時(shí), 作為實(shí)習(xí)生,可以遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,謙虛地聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
我教的是高中一年級(jí)(十年級(jí))的數(shù)學(xué),因?yàn)橹挥幸粋€(gè)班,所以教這個(gè)班可以花更多的精力。會(huì)見中,指導(dǎo)老師陳敏能對我說“這個(gè)班的數(shù)學(xué)真差啊……”。10班的原班主任梁智創(chuàng)老師也給我介紹了。這兩年和中先生一直在招生,招生很多,今年高一有20個(gè)班,其中按學(xué)生入學(xué)成績把班分成8個(gè)高級(jí)和12個(gè)普通班,我們班是普通班,基礎(chǔ)差。兩天后老師知道,從成績表的分析和與學(xué)生的接觸來看,確實(shí)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較弱,對函數(shù)部分的知識(shí)不太熟悉,很多學(xué)生怎么也不能判斷函數(shù),也不能求很多簡單的函數(shù)的定義域和值域,階段性函數(shù)更難掌握關(guān)于這個(gè)問題的出現(xiàn),學(xué)生不了解函數(shù)的概念,認(rèn)為不能抓住其重點(diǎn)及其本質(zhì),還教會(huì)了很多學(xué)生連初中的數(shù)學(xué)知識(shí)都沒有。對于這種情況,學(xué)生表示非常不樂觀:“老師,中學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)很好,為什么到了高中,我都很認(rèn)真地學(xué)習(xí),但是成績不好,有很多問題的老師說我懂,但是自己做的話,不知道從哪里著手。”“不怕,凡事一開始都很難,高中知識(shí)對于中學(xué)知識(shí)可以說是很難的飛躍,但是在你們頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)著的墻上,摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)則,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,慢慢的就能找到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的感覺。”一邊給予他們學(xué)好數(shù)學(xué)的自信,一邊在心里思考著如何盡快把學(xué)習(xí)方式從初中改為高中,適應(yīng)高難度的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思考能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。在平時(shí)的課堂和質(zhì)疑時(shí)他們構(gòu)想的引導(dǎo)和方法總結(jié)出來,根據(jù)中學(xué)知識(shí)和高中知識(shí)的分離嚴(yán)重的情況,對他們進(jìn)行了十字相乘、解決二次函數(shù)的最大值問題、解決二次不等式等知識(shí)的補(bǔ)充。同時(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,注意在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的感情,也非常重視學(xué)生對學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對數(shù)學(xué)失去了信心,我一直鼓勵(lì)他們,使他們有信心。
為了盡可能多的在課后輔導(dǎo),每周一晚的數(shù)學(xué)功課,每周的自習(xí)課,室內(nèi)的自習(xí)體育課,我去上課提問。大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情不高。上課聽不懂的地方,不太在意作業(yè)、練習(xí)本面臨的問題,或者不怎么提交。經(jīng)常問的是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問題上,我發(fā)現(xiàn)他們的上課效率很低。我在課堂上重復(fù)了好幾次打字,但是還是不做同樣類型的作業(yè)。例如,很多學(xué)生至今還沒有理解二次函數(shù)的最大值問題、復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間、指數(shù)函數(shù)和對數(shù)函數(shù)的性質(zhì)。學(xué)習(xí)方式也有很大問題,沒有養(yǎng)成上課后立即復(fù)習(xí)的習(xí)慣。記得的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒記住的話就做作業(yè)練習(xí),所以做問題的時(shí)候不能動(dòng)手,也不能隨便做式子。學(xué)生就像我抱怨的那樣,一堂課也沒有時(shí)間自己做數(shù)學(xué)作業(yè),做更多的問題。對于這個(gè)問題,在回答疑問時(shí),我讓這類學(xué)生復(fù)習(xí)書本知識(shí)后再做作業(yè),如果不懂,就向他們說明,使他們不要過于依賴?yán)蠋?,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在評分工作和試卷評分工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,把握存在的突出問題,做好記錄。學(xué)生做法不明確時(shí),要謙虛地教陳老師再評分。此外,評估書還學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)?shù)亟o分。此外,還學(xué)習(xí)了如何使用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
在上課階段,指導(dǎo)老師安排的課程還很充分,一共28節(jié),而且往往每天都要上新課,充分利用下課后的時(shí)間仔細(xì)考慮教材。我還要和另一個(gè)隊(duì)友一起討論教法、例題、練習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容,做好準(zhǔn)備,詳細(xì)寫教案,并且各自把教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合起來,盡量讓學(xué)生在課堂上理解,更好地吸收相關(guān)知識(shí),努力提高課堂效率委托指導(dǎo)老師審查,在指導(dǎo)老師的評分和建議下進(jìn)行修改,課前熟悉或背誦整個(gè)教學(xué)過程。
我的新課程陳老師非常負(fù)責(zé)聽,做全面周密的評價(jià),細(xì)心指出我課程中存在的缺點(diǎn)和不足以及有效的實(shí)際教學(xué)建議。陳老師是一位有幽默經(jīng)驗(yàn)的老師,在課堂上,他也非常重視我的語言表達(dá)能力,要求我用生動(dòng)的幽默語言吸引學(xué)生的注意力,引起學(xué)生的興趣,確實(shí),每次陳老師上課,學(xué)生們都很有興趣,這就是幽默的魅力。在老師的指導(dǎo)下,我的教學(xué)態(tài)度、語言、板書、問題技巧、與學(xué)生的交流、學(xué)生思維方式的指導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我覺得自己也有很多缺點(diǎn)。例如,上課時(shí)間管理得不好,有時(shí)想和學(xué)生說話,忽視學(xué)生思考的時(shí)間,課堂氣氛不活潑,語言不是生動(dòng)的幽默。
課馀,我也積極去聽學(xué)校其他老師的課。例如,本學(xué)年的數(shù)學(xué)教師開課的開課課,本實(shí)習(xí)小組的另一位數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師創(chuàng)作了聽課記錄,學(xué)習(xí)了老師們的優(yōu)點(diǎn)和豐富的教育經(jīng)驗(yàn),另外,關(guān)于數(shù)學(xué)的開課,其他老師明確地指出了不足之處也學(xué)到了很多。其中,一門課沒有先要求什么,首先最重要的是不要犯知識(shí)錯(cuò)誤,這是課程的關(guān)鍵。這也要在我們準(zhǔn)備課時(shí)小心謹(jǐn)慎,消除知識(shí)錯(cuò)誤,再教學(xué)生怎么說。
(1)關(guān)于工作準(zhǔn)備;
我擔(dān)任高一(10)班實(shí)習(xí)班主任,先通過班主任教師梁老師快速理解全班情況的特點(diǎn)和班級(jí)的日常工作,高一年級(jí)的1~8班是高班,9~20班是普通班,普通班不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格也不好,規(guī)律也差。具體來說,10組有62名學(xué)生,男性26人,女性36人,其中46人出生,17名學(xué)生被選中的住宿生為50人,其中女生為30人,男生為20人,具體來說就是這些學(xué)生的宿舍和房間號(hào)碼。
其次,我通過與學(xué)生多次接觸,用細(xì)心觀察的方法快速熟悉并掌握學(xué)生的情況。每天早上的讀書和晚上的修理都會(huì)去教室,漸漸融入這個(gè)班級(jí)的集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師,可以像朋友一樣聊天,訴苦。之后,我也發(fā)現(xiàn),10班學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好,比起自己,更多的學(xué)生抱怨我這個(gè)班的規(guī)律性差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)格差,還有更多的學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有自信,覺得自己不是讀書的材料,來到高中學(xué)習(xí)也不是自己的意志,而是父母強(qiáng)迫,因?yàn)閷ψx書也不感興趣,他們經(jīng)常在課堂上睡覺說話違反了教室紀(jì)律,另外三個(gè)同學(xué)在心理上還有嚴(yán)重的問題,兩個(gè)男生是自閉癥,一個(gè)沒有和同學(xué)們交流,另一個(gè)學(xué)生和他說話反應(yīng)悲傷,沒有人想和他交流的另一個(gè)女生每天
(2)在班級(jí)的日常管理中
八個(gè)星期來,我經(jīng)常抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上早上去教室看早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,或者朦朧地寫前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高了早讀的效率。注冊遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
在學(xué)生紀(jì)律方面,十班學(xué)生活躍,有些學(xué)生淘氣,自修課經(jīng)常討論問題聊天的現(xiàn)象,偶爾看課外雜志,課前下課5分鐘很吵,會(huì)影響到安靜學(xué)習(xí)的學(xué)生。經(jīng)過詳細(xì)的觀察和同學(xué)們的反應(yīng),我也認(rèn)識(shí)了很多違反課程規(guī)律的學(xué)生,我使用了換座的方法,把這些學(xué)生隔離開來,調(diào)整座位的另一個(gè)好處是這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué),很多人互不相識(shí),通過換座他們更新了。當(dāng)然,只是換座位的話,一部分學(xué)生違反授課規(guī)律的問題是無法解決的,所以對于每個(gè)學(xué)生,也采取了個(gè)別教育的方法。
在個(gè)別教育中,首先讓他們自我評價(jià),看他們是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生在一定程度上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),有些認(rèn)識(shí)清楚,但不能束縛自己改變。不認(rèn)識(shí)的人說:“老師發(fā)現(xiàn)了,老師以為…,你這么認(rèn)為嗎?’我說。這種方式與學(xué)生對話,給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì),避免學(xué)生單方面的理解,傷害學(xué)生的自尊心,甚至引起反抗心理。學(xué)生雖然很淘氣,但他們有共同的特點(diǎn),那是服理,嚴(yán)重的事實(shí),老師雖然不能有點(diǎn)夸張,但是能勇敢地承認(rèn)。此時(shí),對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生放下武器,真的要從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教導(dǎo),真的要努力改進(jìn)。
活躍的學(xué)生,上課規(guī)律的管理困難,遲到也是個(gè)大問題,這幾周,每天都有學(xué)生遲到,而且那幾個(gè)人,多次批評教育都沒有效果,但是班主任的指導(dǎo)老師采取“減分”措施后,遲到現(xiàn)象一直緩和下來。到了第十周,十班獲得了“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)。對于淘氣的學(xué)生,我認(rèn)為應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 當(dāng)然,對于心理上有問題的三個(gè)學(xué)生,也要進(jìn)行個(gè)人對話,盡量理解他們的想法,我也要多次找機(jī)會(huì)接近他們,對于比較嚴(yán)重的男生,梁老師最終決定去家里拜訪,那時(shí),英語老師黎老師和我也去,家長非常歡迎,在他家,我們也對他了解了很多,他的成績還很好,后來在網(wǎng)絡(luò)游戲中,他迷上了,每天玩游戲,晚上睡不著覺,說白天也睡不著覺,他母親也帶他去中醫(yī),緩慢上網(wǎng)的時(shí)間。然后他回來,大家都鼓勵(lì)他,肯定他,他的問題也鄭重地說,這個(gè)男人也沉默,好像在想什么。第二天,他的表現(xiàn)確實(shí)很好,課程已經(jīng)沒有睡覺了,老師已經(jīng)不喜歡忽視了。對有問題的學(xué)生,家訪似乎還是個(gè)好辦法。
此外,要管理全班,班干部的管理非常重要。首先,要培養(yǎng)班級(jí)工作,注意班級(jí)工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,管理他人,管理自己,不能不服從班級(jí)工作的管理。對于新班級(jí)的工作,他們要強(qiáng)調(diào)從一開始就要嚴(yán)格管理,在同學(xué)中樹立威信,有利于下一個(gè)工作,并明確班級(jí)工作的作用分擔(dān)。因?yàn)榘嗉?jí)的事務(wù)管理很多,所以班主任一個(gè)人做也很麻煩,分擔(dān)班級(jí)的干部的話,可以鍛煉他們的能力。第二,權(quán)力分散的最后,要更好地理解班級(jí)的狀況,就必須利用班級(jí)的工作作用。班主任不可能隨時(shí)在班里,但班里的工作在班里,班里的情況更加清楚。一部分同學(xué)的班級(jí)表現(xiàn)也很容易把握,作為班主任,一定要使用班級(jí)的`干部。
學(xué)校每星期二和星期四下午是勞動(dòng)科,我班負(fù)責(zé)的是工地和多媒體教室,學(xué)生一般負(fù)責(zé),有些男生懶惰,懶散,工作馬虎,有時(shí)不懶散。對于這些學(xué)生,分配明確的任務(wù),完成后接受檢查,合格后不能離開,就要采取“減分”制度。要讓學(xué)生真實(shí)感受到自己是班級(jí)的一員,積極配合班級(jí)的活動(dòng)和工作的認(rèn)真態(tài)度。
學(xué)校還有一個(gè)值班制度,要求各層班主任輪流值班,早上和下午準(zhǔn)備鐘響時(shí)在樓下登記遲到學(xué)生,晚上在學(xué)生宿舍檢查。當(dāng)梁老師值班時(shí),我跟著十班學(xué)生。我們公寓的學(xué)生宿舍規(guī)律很好,不抽煙不鬧。另外,男性的住宿條件不好,12~16名男性共有宿舍,并且公共浴室也有斷水的情況,因此有些男性忍不住這樣的考驗(yàn)而出門,學(xué)校也采取了不干涉的政策。
當(dāng)然,這個(gè)高個(gè)子男生宿舍還是會(huì)出現(xiàn)情況。有一次,記得整個(gè)男生宿舍樓都斷水,很多男生都沒有洗澡,結(jié)果鬧得天翻地復(fù),然后有兩次小斷水,學(xué)生又同軸了,最奇怪的是,男生宿舍關(guān)燈后,在具體唱歌鬧鬧的情況下,學(xué)校也發(fā)出聲音,學(xué)生不要吵鬧有些問題只要不吵鬧就能解決,大家都冷靜下來,對于斷水問題,學(xué)校要求早點(diǎn)解決,之后就不再吵鬧了。根據(jù)情況,學(xué)校似乎要采取強(qiáng)硬的政策。
我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查課題是“和平中學(xué)高一學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因和對策”,對普通班的學(xué)生和高級(jí)班的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。隊(duì)友們積極合作,分工合作,完成問卷分發(fā)與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報(bào)告。在這里也感受到了分工合作的重要性和隊(duì)友之間的關(guān)懷和同情。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于這個(gè)隊(duì)友不理解男女是分開的,所以理解廣播項(xiàng)目選擇了多個(gè)選項(xiàng),結(jié)果導(dǎo)致很多隊(duì)友出錯(cuò),必須重新統(tǒng)計(jì)。對于這種情況,大家都不發(fā)牢騷,知道這個(gè)隊(duì)友實(shí)際上也很辛苦,有點(diǎn)漏洞是不可思議的,所以再認(rèn)真地重新統(tǒng)計(jì)一下。
本次教育實(shí)習(xí),我順利完成了教育工作、班主任工作、教育調(diào)查實(shí)習(xí)任務(wù),完成了檢驗(yàn)、實(shí)踐、提高實(shí)習(xí)目標(biāo),為今后的教育工作積累了寶貴的教育和班主任工作經(jīng)驗(yàn)。并且明白“愛”在師生中起著重要的作用,只要衷心支持學(xué)生,就能得到學(xué)生的尊重和信任。但是,我還沒有和“愛”和“嚴(yán)”的良好結(jié)合。對學(xué)生的愛要有一定程度的注意。不要太妥協(xié)。一定要和愛嚴(yán)格結(jié)合。教師工作不能做得更好,學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方法、更好的教學(xué)機(jī)智,能有效地管理和教育學(xué)生。總而言之,這次教育實(shí)習(xí)是成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇八
真沒想到自己會(huì)有幸在次來到愛建社區(qū),而這次來是來實(shí)習(xí)的,雖然只有為數(shù)不多的幾天時(shí)間,但是通過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還是有所收獲的,讓我了解到了愛建這個(gè)社區(qū)的實(shí)際情況,看到了現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展,對未來中國社區(qū)的發(fā)展前景充滿信心。
哈爾濱市道里區(qū)愛建社區(qū)是哈爾濱車輛廠原址,經(jīng)市規(guī)劃部門批準(zhǔn)建設(shè)的集居住、商業(yè)、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)辦公等為一體的大型高檔綜合社區(qū)??偨ㄖ娣e220萬平方米,其中高檔住宅100萬平方米,商服100萬平方米,商務(wù)辦公20萬平方米。愛建社區(qū)現(xiàn)已入住居民5000余戶,1。8萬人。
而且社區(qū)仍在擴(kuò)展中,規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,服務(wù)設(shè)施將日益全面。作為哈爾濱市最發(fā)達(dá)的三大社區(qū)之一的愛建社區(qū),已成為道里區(qū)一個(gè)具有現(xiàn)代城市特色、功能齊全的新興商業(yè)社區(qū)。社區(qū)在學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,致力于打造全省全市商務(wù)門戶區(qū)和宜居行戶區(qū)。
關(guān)于社區(qū)的實(shí)際狀況,就自己的所見所聞,主要總結(jié)了有以下幾點(diǎn):
在剛到社區(qū)辦公室的時(shí)候就留意到室內(nèi)的服務(wù)設(shè)施,里面有專門的話費(fèi)、水電費(fèi)的系統(tǒng),使社區(qū)居民不必遠(yuǎn)行就能繳費(fèi),在前臺(tái)有相關(guān)的咨詢,和提供諸如家政、居家養(yǎng)老、律師服務(wù)等等,而在辦公室的櫥柜里就有專門為社區(qū)居民免費(fèi)使用的感冒、胃腸藥,而且居民還可以通過社區(qū)網(wǎng)頁上的有關(guān)信息,找到自己所需要的服務(wù),諸如社區(qū)網(wǎng)站上求職和招聘信息。
愛建社區(qū)根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求,愛建社區(qū)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)、服務(wù)居民群眾的要求,大力拓展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。以“便民、利民、惠民、樂民”為重點(diǎn),努力打造15分鐘生活服務(wù)圈。由社區(qū)搭建平臺(tái),在愛達(dá)開發(fā)置業(yè)有限公司和菱建物業(yè)有限公司等駐接單位的鼎力配合下,在廣大居民的熱情參與下,在愛建路9——15號(hào),一是辟建了集娛樂、科普教育、培訓(xùn)為一體的綜合活動(dòng)中心。極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
在居家養(yǎng)老方面,愛建社區(qū)入住居民中70周歲以上的老年人有103名,而沒有需要政府物質(zhì)補(bǔ)貼救助的老年人。針對愛建社區(qū)的實(shí)際情況,愛建社區(qū)牽頭,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、物業(yè)等單位聯(lián)手成立了地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)。養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)下設(shè)“一中心”、“五分隊(duì)”。“一中心”為養(yǎng)老督導(dǎo)中心。四分隊(duì)則分別提供購物、家政、求助四項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉,愛建社區(qū)符合條件的老年人只要按住自家的可視對講電話的保安鍵,信息會(huì)立刻傳到物業(yè)監(jiān)控室,監(jiān)控室的工作人員收到信息后,把信息傳遞到社區(qū)服務(wù)中心,由社區(qū)服務(wù)中心的工作人員與小分隊(duì)聯(lián)系后派人上門提供服務(wù)待遇,實(shí)現(xiàn)了“就加養(yǎng)老服務(wù),在家按鈴即可”的便捷。
為了解決社區(qū)離菜市場較遠(yuǎn),居民吃菜難的問題,社區(qū)于xx年6月28日正式成立了愛建社區(qū)果蔬配送中心,這是社區(qū)與xx年被列為全國百個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一,連續(xù)6年通過了農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地年審,并于xx年通過了省級(jí)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地環(huán)評認(rèn)定,哈市重要的無公害、綠色蔬菜生產(chǎn)基地的道里農(nóng)村合作建成的便民中心。專門為居民提供新鮮蔬菜和水果,每天由社區(qū)配送中心根據(jù)居民的需求統(tǒng)一組織訂貨,由道里區(qū)無公害蔬菜基地及哈達(dá)水果批發(fā)中心根據(jù)訂貨單統(tǒng)一送到社區(qū),由社區(qū)便民果蔬配送中心直接按需分配到紫園、錦園及潤園3個(gè)配送點(diǎn)。社區(qū)居民可通過電話直接訂購所需水果和蔬菜,可以親自到配送點(diǎn)選擇購買,也可以登陸社區(qū)網(wǎng)站,雙擊果蔬配送欄目。從而切實(shí)為居民提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
愛建社區(qū)的社區(qū)互動(dòng)性的活動(dòng)也是豐富多彩的,從而有利于社區(qū)居民社區(qū)意識(shí)的形成和社區(qū)關(guān)系的和諧。在愛建社區(qū)的網(wǎng)頁上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了社區(qū)的政務(wù)、服務(wù)外還有社區(qū)俱樂部,在社區(qū)的公告或新消息中會(huì)經(jīng)常有社區(qū)公布的社區(qū)近期將舉辦的活動(dòng),如社區(qū)的自助餐等,還有很有新意的網(wǎng)上活動(dòng),如網(wǎng)上文明祭掃,有利于倡導(dǎo)居民文明的生活風(fēng)氣和環(huán)境保護(hù)。這些都極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
由社區(qū)居民自發(fā)組織成立了愛建藝術(shù)團(tuán),藝術(shù)團(tuán)自建立以來,始終以“培養(yǎng)藝術(shù)情操,豐富社區(qū)文化”為宗旨,藝術(shù)團(tuán)的每一位成員本著“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,吃苦耐勞,刻苦訓(xùn)練”的精神,始終活躍在社區(qū)藝術(shù)舞臺(tái)上,展示著愛建人的精神風(fēng)采,成為愛建社區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。成立至今參加各種演出活動(dòng)已達(dá)百余場,目前,愛建藝術(shù)團(tuán)內(nèi)設(shè):合唱一團(tuán)、合唱二團(tuán)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、模特隊(duì)、京劇隊(duì)、管弦樂隊(duì)、秧歌隊(duì)。綜合活動(dòng)中心的啟動(dòng)將標(biāo)志著社區(qū)居民有自己的室內(nèi)娛樂場所。
就我們實(shí)習(xí)的那幾天的情況看,社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)特意邀請佳旭律師事務(wù)所的相關(guān)人員作法律知識(shí)講座,在講座中客座嘉賓就物權(quán)法的有關(guān)知識(shí)為社區(qū)作了講解,會(huì)上參會(huì)人員就自己關(guān)心的問題展開了激烈的討論,讓在座的對物權(quán)法有了一定的了解,增進(jìn)了自己的威權(quán)意識(shí)。
社區(qū)為慶祝建黨八十八周年,特意組織了社區(qū)的老黨員和干部去群力廣場、哈爾濱老年福利院、完達(dá)山乳業(yè)生產(chǎn)基地和愛建社區(qū)果蔬配送中心的供應(yīng)基地為景點(diǎn)的“四景游”,特別是正在建設(shè)中的花園式的群力新區(qū)、哈爾濱高檔的老年福利院的周到服務(wù)優(yōu)雅的環(huán)境留給我深刻的印象、而在果蔬生產(chǎn)基地我們都親自采摘了蔬菜,甚至放心的品嘗了無公害的西紅柿和黃瓜。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇九
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混?!氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假了,當(dāng)時(shí)顯的很興奮, 打個(gè)電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作, 還是千叮嚀萬囑咐,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!
當(dāng)初,沒有打過工,總是在父母呵護(hù)下成長,花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,大手花錢,覺得錢太容易賺了,感覺打工很容易,沒錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽,我沒錢了,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,一會(huì)拿著銀行卡去取錢了,取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了,吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了,通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?,站著時(shí)候沒有精神,還有點(diǎn)駝背,剛上班,就沒精神還什么都不會(huì),還傻傻的還發(fā)呆,有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,我開始穿皮鞋站著,站了半天后,去住宿舍,可我沒帶行李,什么都沒有,睡什么。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過的鋪蓋,然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,就這樣睡覺方面算解決啦。
脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡,我真是一個(gè)未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,一直在爸媽呵護(hù)下成長。
原來我這么差勁,我還差遠(yuǎn)呢,那會(huì)真有點(diǎn)傷感,甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,可一想同學(xué)的幫忙,必須要堅(jiān)持下來,不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,每天忍受著腳的疼痛,哎,真有點(diǎn)心灰意冷,連一個(gè)保安都干不好,我還能干什么呢,更不用說抱負(fù)了,畢業(yè)后能干什么,真的像這句話謠傳:不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,整天胡思亂想,不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,還對自己說:記住沒有天上掉餡餅的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班長很委婉和我說,下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,哦沒事我去也許比白班適合我,呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,但覺得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!
本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班,還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,等到23點(diǎn)來個(gè)大叔后一問也是夜場保安,還有一個(gè)是班長比我大幾歲,大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,告訴我工作是什么,而且很細(xì)心的告訴一遍,我初步了解了些,飯店的布局,但由于不習(xí)慣夜場,我也就睡了到早晨,班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!
第二天來了和大叔一起來的,大叔人很好給我講很多為人處事的道理,雖然我沒記住多少原話,有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識(shí)!剛從校園里出來你什么都不會(huì)不要緊,最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒有下一次的機(jī)會(huì)了 。
經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺得夜場還行,但干夜場不睡覺對身體很不好,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,空氣很潮濕,還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來親吻我的皮膚,弄的我很煩,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺,只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,若有問題即時(shí)報(bào)告,沒問題就可以了,我不怎么愛說話,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,和別的保安也都很客氣,有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒,我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,呵呵!
下一天下午三點(diǎn),我來公司吃飯,吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會(huì)書,這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過去了,看一會(huì)走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,不然多么沒意思呢,無論我們處在何樣的地位,我們都要快樂的生活,不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇十
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨(dú)立能力,加深了對酒店管理這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門進(jìn)行了實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)習(xí)部門:前廳部、餐飲部
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:前臺(tái)接待、問詢、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹取K煌谑罴傥宜佑|的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡短的說明,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達(dá)了對此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個(gè)簡短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過程中,對前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒有精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當(dāng)我在實(shí)習(xí)過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應(yīng)用?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外,由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我不會(huì)因?yàn)檫€是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇十一
我于***年*月*日進(jìn)入單位工作實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將情況作一個(gè)報(bào)告。
在單位,特別是***實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)了解我局職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并對****等工作有所研究。全程參與了籌備“**”**的工作,另外還參與了*****和****工作總結(jié)、*****等工作項(xiàng)目,都出色地完成自己的任務(wù)。
我還主動(dòng)要求到其它各科室了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。先后去了外資管理科、機(jī)電辦公室、貿(mào)易管理科、對外經(jīng)濟(jì)合作科、貿(mào)促分會(huì)等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各科室人員的交流,我全面地了解了我局科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我主動(dòng)與人接觸交流,與局內(nèi)人員相處融洽,我虛心好學(xué)的向上精神和刻苦踏實(shí)的工作態(tài)度得到了不少人的一致稱贊和肯定。
我會(huì)繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)、提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)大家扎實(shí)基礎(chǔ)。相信只要不斷努力,我一定會(huì)成功。