深圳有兩家企業(yè)，都是做零售的，一家做女性時(shí)尚用品，一家做醫(yī)藥，具體的公司名就不說(shuō)了，說(shuō)了不太禮貌，兩家我都為其提供過(guò)咨詢服務(wù)。比較之下，這家醫(yī)藥企業(yè)留給我很好的印象，原因是在咨詢過(guò)程中醫(yī)藥企業(yè)配合得非常到位，布置的作業(yè)很少打折扣，即使不能按時(shí)完成，他們的員工首先會(huì)責(zé)備自己，然后抓緊下班時(shí)間或第二天補(bǔ)上；而女性時(shí)尚用品企業(yè)恰恰相反，布置的作業(yè)一般不能按時(shí)完成，而且還不解釋，在追問(wèn)下他們的員工會(huì)找一堆理由。
過(guò)后我就在想："為什么這兩家企業(yè)在執(zhí)行力上會(huì)有這么大的差別？"醫(yī)藥企業(yè)是國(guó)有企業(yè)，女性時(shí)尚用品是民營(yíng)企業(yè)，按理說(shuō)民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行力應(yīng)更強(qiáng)一些。到底問(wèn)題出在哪呢？我試著挖掘?qū)е聝杉移髽I(yè)執(zhí)行力不同的原因：權(quán)且把醫(yī)藥企業(yè)為A代號(hào)，女性時(shí)尚用品企業(yè)用B代號(hào)。
1、A企業(yè)管理者的管理能力整體強(qiáng)于B企業(yè)。
2、A企業(yè)管理者責(zé)任心強(qiáng)于B企業(yè)。
3、A企業(yè)的管理者隊(duì)伍穩(wěn)定性強(qiáng)，B企業(yè)管理者來(lái)往較快，穩(wěn)定性差。
4、A企業(yè)考核相當(dāng)嚴(yán)格，B企業(yè)不是太嚴(yán)格。
5、A企業(yè)高層管理者相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)，做事雷厲風(fēng)行，B企業(yè)高層管理者比較柔和。
不需要再比較了，以上5點(diǎn)足以讓你明白為什么兩家企業(yè)在執(zhí)行力上有這么大的差別了。歸納起來(lái)，執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)必備三個(gè)條件：第一，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人；第二，要有規(guī)矩；第三，要有衡量（考核）。
假設(shè)有規(guī)矩，又有考核，但是人都是些懶散的人、沒(méi)有責(zé)任心的人，做事又比較柔和，不可能會(huì)有很強(qiáng)的執(zhí)行力；假設(shè)人都是些執(zhí)行力強(qiáng)的人，又有考核，但是沒(méi)有規(guī)矩，這樣執(zhí)行力越強(qiáng)就越亂套，比如職責(zé)不清、流程不明，員工做事就會(huì)象蒼蠅一樣亂闖。
另外，假設(shè)有執(zhí)行力強(qiáng)的人，又有規(guī)矩，但是沒(méi)有考核，員工做好做壞一個(gè)樣，做多做少一個(gè)樣，久而久之也會(huì)趨于松散，有句話這么說(shuō)"員工只會(huì)做你衡量的事情，不會(huì)做你想要的事情".今天不去談前兩個(gè)條件，只談第三個(gè)條件——如何通過(guò)考核助推企業(yè)執(zhí)行力的提升。在管理者腦海中經(jīng)常碰到一些困惑——為什么我的想法老是執(zhí)行不下去呢？如何做到我在場(chǎng)和不在場(chǎng)一個(gè)樣呢？我的壓力這么大，而我的員工怎么感覺(jué)沒(méi)事一樣呢？公布一項(xiàng)政策怎么沒(méi)幾天就堅(jiān)持不下去了呢？如何區(qū)分員工業(yè)績(jī)的好壞呢？為什么這么多事情要我親自盯呢？……其實(shí)際這些困惑都可以通過(guò)績(jī)效考核來(lái)解決，當(dāng)然我這里所說(shuō)的績(jī)效考核不單單指考核這個(gè)動(dòng)作，還包括做計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與反饋。大的道理大家都懂，但操作起來(lái)就變樣。B公司早幾年前就開(kāi)始推行績(jī)效考核，但效果一直不好，也未能扭轉(zhuǎn)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀，經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，從總經(jīng)理、到副總、總監(jiān)都不認(rèn)真做計(jì)劃，有些總監(jiān)把做計(jì)劃的活安排給助理，好象是為了完成人力資源部布置的作業(yè)一樣，上梁不正下梁能不歪嗎？計(jì)劃管理的重要性大家也理解，但為什么就是不堅(jiān)持呢？如果總經(jīng)理不習(xí)慣做計(jì)劃，不要緊，但一定要求副總或總監(jiān)堅(jiān)持做計(jì)劃，自己要嚴(yán)格審核，如果這一點(diǎn)做不到，那就無(wú)須推行考核，也就不要抱怨員工執(zhí)行力差了。
光做計(jì)劃還不行，還要時(shí)常跟蹤、過(guò)問(wèn)下屬計(jì)劃履行情況，如果計(jì)劃做好了后束之高閣，這樣下去計(jì)劃就流于形式了，即使重要的事情做進(jìn)了計(jì)劃，員工也可以不執(zhí)行或拖延執(zhí)行，時(shí)間久了執(zhí)行力就打了折扣。
然后接下來(lái)就是考核了，考核一定要憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要憑印象評(píng)價(jià)，否則員工會(huì)不服的，這樣員工會(huì)對(duì)你的指令不打折扣才怪呢。
后，要抽時(shí)間跟員工反饋考核結(jié)果，不要把它看得那么困難，在反饋過(guò)程中把自己的要求跟下屬說(shuō)清楚，誠(chéng)心誠(chéng)意指出員工的不足，我想員工也會(huì)理解的，通過(guò)這樣的交流，也許會(huì)收獲很多。
如是你所在企業(yè)的執(zhí)行力不夠好，試著用用我提到的方法，也許會(huì)有所改變。
過(guò)后我就在想："為什么這兩家企業(yè)在執(zhí)行力上會(huì)有這么大的差別？"醫(yī)藥企業(yè)是國(guó)有企業(yè)，女性時(shí)尚用品是民營(yíng)企業(yè)，按理說(shuō)民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行力應(yīng)更強(qiáng)一些。到底問(wèn)題出在哪呢？我試著挖掘?qū)е聝杉移髽I(yè)執(zhí)行力不同的原因：權(quán)且把醫(yī)藥企業(yè)為A代號(hào)，女性時(shí)尚用品企業(yè)用B代號(hào)。
1、A企業(yè)管理者的管理能力整體強(qiáng)于B企業(yè)。
2、A企業(yè)管理者責(zé)任心強(qiáng)于B企業(yè)。
3、A企業(yè)的管理者隊(duì)伍穩(wěn)定性強(qiáng)，B企業(yè)管理者來(lái)往較快，穩(wěn)定性差。
4、A企業(yè)考核相當(dāng)嚴(yán)格，B企業(yè)不是太嚴(yán)格。
5、A企業(yè)高層管理者相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)，做事雷厲風(fēng)行，B企業(yè)高層管理者比較柔和。
不需要再比較了，以上5點(diǎn)足以讓你明白為什么兩家企業(yè)在執(zhí)行力上有這么大的差別了。歸納起來(lái)，執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)必備三個(gè)條件：第一，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人；第二，要有規(guī)矩；第三，要有衡量（考核）。
假設(shè)有規(guī)矩，又有考核，但是人都是些懶散的人、沒(méi)有責(zé)任心的人，做事又比較柔和，不可能會(huì)有很強(qiáng)的執(zhí)行力；假設(shè)人都是些執(zhí)行力強(qiáng)的人，又有考核，但是沒(méi)有規(guī)矩，這樣執(zhí)行力越強(qiáng)就越亂套，比如職責(zé)不清、流程不明，員工做事就會(huì)象蒼蠅一樣亂闖。
另外，假設(shè)有執(zhí)行力強(qiáng)的人，又有規(guī)矩，但是沒(méi)有考核，員工做好做壞一個(gè)樣，做多做少一個(gè)樣，久而久之也會(huì)趨于松散，有句話這么說(shuō)"員工只會(huì)做你衡量的事情，不會(huì)做你想要的事情".今天不去談前兩個(gè)條件，只談第三個(gè)條件——如何通過(guò)考核助推企業(yè)執(zhí)行力的提升。在管理者腦海中經(jīng)常碰到一些困惑——為什么我的想法老是執(zhí)行不下去呢？如何做到我在場(chǎng)和不在場(chǎng)一個(gè)樣呢？我的壓力這么大，而我的員工怎么感覺(jué)沒(méi)事一樣呢？公布一項(xiàng)政策怎么沒(méi)幾天就堅(jiān)持不下去了呢？如何區(qū)分員工業(yè)績(jī)的好壞呢？為什么這么多事情要我親自盯呢？……其實(shí)際這些困惑都可以通過(guò)績(jī)效考核來(lái)解決，當(dāng)然我這里所說(shuō)的績(jī)效考核不單單指考核這個(gè)動(dòng)作，還包括做計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與反饋。大的道理大家都懂，但操作起來(lái)就變樣。B公司早幾年前就開(kāi)始推行績(jī)效考核，但效果一直不好，也未能扭轉(zhuǎn)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀，經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，從總經(jīng)理、到副總、總監(jiān)都不認(rèn)真做計(jì)劃，有些總監(jiān)把做計(jì)劃的活安排給助理，好象是為了完成人力資源部布置的作業(yè)一樣，上梁不正下梁能不歪嗎？計(jì)劃管理的重要性大家也理解，但為什么就是不堅(jiān)持呢？如果總經(jīng)理不習(xí)慣做計(jì)劃，不要緊，但一定要求副總或總監(jiān)堅(jiān)持做計(jì)劃，自己要嚴(yán)格審核，如果這一點(diǎn)做不到，那就無(wú)須推行考核，也就不要抱怨員工執(zhí)行力差了。
光做計(jì)劃還不行，還要時(shí)常跟蹤、過(guò)問(wèn)下屬計(jì)劃履行情況，如果計(jì)劃做好了后束之高閣，這樣下去計(jì)劃就流于形式了，即使重要的事情做進(jìn)了計(jì)劃，員工也可以不執(zhí)行或拖延執(zhí)行，時(shí)間久了執(zhí)行力就打了折扣。
然后接下來(lái)就是考核了，考核一定要憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要憑印象評(píng)價(jià)，否則員工會(huì)不服的，這樣員工會(huì)對(duì)你的指令不打折扣才怪呢。
后，要抽時(shí)間跟員工反饋考核結(jié)果，不要把它看得那么困難，在反饋過(guò)程中把自己的要求跟下屬說(shuō)清楚，誠(chéng)心誠(chéng)意指出員工的不足，我想員工也會(huì)理解的，通過(guò)這樣的交流，也許會(huì)收獲很多。
如是你所在企業(yè)的執(zhí)行力不夠好，試著用用我提到的方法，也許會(huì)有所改變。