深圳有兩家企業(yè),都是做零售的,一家做女性時尚用品,一家做醫(yī)藥,具體的公司名就不說了,說了不太禮貌,兩家我都為其提供過咨詢服務(wù)。比較之下,這家醫(yī)藥企業(yè)留給我很好的印象,原因是在咨詢過程中醫(yī)藥企業(yè)配合得非常到位,布置的作業(yè)很少打折扣,即使不能按時完成,他們的員工首先會責(zé)備自己,然后抓緊下班時間或第二天補(bǔ)上;而女性時尚用品企業(yè)恰恰相反,布置的作業(yè)一般不能按時完成,而且還不解釋,在追問下他們的員工會找一堆理由。
過后我就在想:"為什么這兩家企業(yè)在執(zhí)行力上會有這么大的差別?"醫(yī)藥企業(yè)是國有企業(yè),女性時尚用品是民營企業(yè),按理說民營企業(yè)的執(zhí)行力應(yīng)更強(qiáng)一些。到底問題出在哪呢?我試著挖掘?qū)е聝杉移髽I(yè)執(zhí)行力不同的原因:權(quán)且把醫(yī)藥企業(yè)為A代號,女性時尚用品企業(yè)用B代號。
1、A企業(yè)管理者的管理能力整體強(qiáng)于B企業(yè)。
2、A企業(yè)管理者責(zé)任心強(qiáng)于B企業(yè)。
3、A企業(yè)的管理者隊伍穩(wěn)定性強(qiáng),B企業(yè)管理者來往較快,穩(wěn)定性差。
4、A企業(yè)考核相當(dāng)嚴(yán)格,B企業(yè)不是太嚴(yán)格。
5、A企業(yè)高層管理者相當(dāng)強(qiáng)勢,做事雷厲風(fēng)行,B企業(yè)高層管理者比較柔和。
不需要再比較了,以上5點(diǎn)足以讓你明白為什么兩家企業(yè)在執(zhí)行力上有這么大的差別了。歸納起來,執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)必備三個條件:第一,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人;第二,要有規(guī)矩;第三,要有衡量(考核)。
假設(shè)有規(guī)矩,又有考核,但是人都是些懶散的人、沒有責(zé)任心的人,做事又比較柔和,不可能會有很強(qiáng)的執(zhí)行力;假設(shè)人都是些執(zhí)行力強(qiáng)的人,又有考核,但是沒有規(guī)矩,這樣執(zhí)行力越強(qiáng)就越亂套,比如職責(zé)不清、流程不明,員工做事就會象蒼蠅一樣亂闖。
另外,假設(shè)有執(zhí)行力強(qiáng)的人,又有規(guī)矩,但是沒有考核,員工做好做壞一個樣,做多做少一個樣,久而久之也會趨于松散,有句話這么說"員工只會做你衡量的事情,不會做你想要的事情".今天不去談前兩個條件,只談第三個條件——如何通過考核助推企業(yè)執(zhí)行力的提升。在管理者腦海中經(jīng)常碰到一些困惑——為什么我的想法老是執(zhí)行不下去呢?如何做到我在場和不在場一個樣呢?我的壓力這么大,而我的員工怎么感覺沒事一樣呢?公布一項(xiàng)政策怎么沒幾天就堅持不下去了呢?如何區(qū)分員工業(yè)績的好壞呢?為什么這么多事情要我親自盯呢?……其實(shí)際這些困惑都可以通過績效考核來解決,當(dāng)然我這里所說的績效考核不單單指考核這個動作,還包括做計劃、輔導(dǎo)、考核與反饋。大的道理大家都懂,但操作起來就變樣。B公司早幾年前就開始推行績效考核,但效果一直不好,也未能扭轉(zhuǎn)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀,經(jīng)了解發(fā)現(xiàn),從總經(jīng)理、到副總、總監(jiān)都不認(rèn)真做計劃,有些總監(jiān)把做計劃的活安排給助理,好象是為了完成人力資源部布置的作業(yè)一樣,上梁不正下梁能不歪嗎?計劃管理的重要性大家也理解,但為什么就是不堅持呢?如果總經(jīng)理不習(xí)慣做計劃,不要緊,但一定要求副總或總監(jiān)堅持做計劃,自己要嚴(yán)格審核,如果這一點(diǎn)做不到,那就無須推行考核,也就不要抱怨員工執(zhí)行力差了。
光做計劃還不行,還要時常跟蹤、過問下屬計劃履行情況,如果計劃做好了后束之高閣,這樣下去計劃就流于形式了,即使重要的事情做進(jìn)了計劃,員工也可以不執(zhí)行或拖延執(zhí)行,時間久了執(zhí)行力就打了折扣。
然后接下來就是考核了,考核一定要憑數(shù)據(jù)說話,不要憑印象評價,否則員工會不服的,這樣員工會對你的指令不打折扣才怪呢。
后,要抽時間跟員工反饋考核結(jié)果,不要把它看得那么困難,在反饋過程中把自己的要求跟下屬說清楚,誠心誠意指出員工的不足,我想員工也會理解的,通過這樣的交流,也許會收獲很多。
如是你所在企業(yè)的執(zhí)行力不夠好,試著用用我提到的方法,也許會有所改變。
過后我就在想:"為什么這兩家企業(yè)在執(zhí)行力上會有這么大的差別?"醫(yī)藥企業(yè)是國有企業(yè),女性時尚用品是民營企業(yè),按理說民營企業(yè)的執(zhí)行力應(yīng)更強(qiáng)一些。到底問題出在哪呢?我試著挖掘?qū)е聝杉移髽I(yè)執(zhí)行力不同的原因:權(quán)且把醫(yī)藥企業(yè)為A代號,女性時尚用品企業(yè)用B代號。
1、A企業(yè)管理者的管理能力整體強(qiáng)于B企業(yè)。
2、A企業(yè)管理者責(zé)任心強(qiáng)于B企業(yè)。
3、A企業(yè)的管理者隊伍穩(wěn)定性強(qiáng),B企業(yè)管理者來往較快,穩(wěn)定性差。
4、A企業(yè)考核相當(dāng)嚴(yán)格,B企業(yè)不是太嚴(yán)格。
5、A企業(yè)高層管理者相當(dāng)強(qiáng)勢,做事雷厲風(fēng)行,B企業(yè)高層管理者比較柔和。
不需要再比較了,以上5點(diǎn)足以讓你明白為什么兩家企業(yè)在執(zhí)行力上有這么大的差別了。歸納起來,執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)必備三個條件:第一,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人;第二,要有規(guī)矩;第三,要有衡量(考核)。
假設(shè)有規(guī)矩,又有考核,但是人都是些懶散的人、沒有責(zé)任心的人,做事又比較柔和,不可能會有很強(qiáng)的執(zhí)行力;假設(shè)人都是些執(zhí)行力強(qiáng)的人,又有考核,但是沒有規(guī)矩,這樣執(zhí)行力越強(qiáng)就越亂套,比如職責(zé)不清、流程不明,員工做事就會象蒼蠅一樣亂闖。
另外,假設(shè)有執(zhí)行力強(qiáng)的人,又有規(guī)矩,但是沒有考核,員工做好做壞一個樣,做多做少一個樣,久而久之也會趨于松散,有句話這么說"員工只會做你衡量的事情,不會做你想要的事情".今天不去談前兩個條件,只談第三個條件——如何通過考核助推企業(yè)執(zhí)行力的提升。在管理者腦海中經(jīng)常碰到一些困惑——為什么我的想法老是執(zhí)行不下去呢?如何做到我在場和不在場一個樣呢?我的壓力這么大,而我的員工怎么感覺沒事一樣呢?公布一項(xiàng)政策怎么沒幾天就堅持不下去了呢?如何區(qū)分員工業(yè)績的好壞呢?為什么這么多事情要我親自盯呢?……其實(shí)際這些困惑都可以通過績效考核來解決,當(dāng)然我這里所說的績效考核不單單指考核這個動作,還包括做計劃、輔導(dǎo)、考核與反饋。大的道理大家都懂,但操作起來就變樣。B公司早幾年前就開始推行績效考核,但效果一直不好,也未能扭轉(zhuǎn)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀,經(jīng)了解發(fā)現(xiàn),從總經(jīng)理、到副總、總監(jiān)都不認(rèn)真做計劃,有些總監(jiān)把做計劃的活安排給助理,好象是為了完成人力資源部布置的作業(yè)一樣,上梁不正下梁能不歪嗎?計劃管理的重要性大家也理解,但為什么就是不堅持呢?如果總經(jīng)理不習(xí)慣做計劃,不要緊,但一定要求副總或總監(jiān)堅持做計劃,自己要嚴(yán)格審核,如果這一點(diǎn)做不到,那就無須推行考核,也就不要抱怨員工執(zhí)行力差了。
光做計劃還不行,還要時常跟蹤、過問下屬計劃履行情況,如果計劃做好了后束之高閣,這樣下去計劃就流于形式了,即使重要的事情做進(jìn)了計劃,員工也可以不執(zhí)行或拖延執(zhí)行,時間久了執(zhí)行力就打了折扣。
然后接下來就是考核了,考核一定要憑數(shù)據(jù)說話,不要憑印象評價,否則員工會不服的,這樣員工會對你的指令不打折扣才怪呢。
后,要抽時間跟員工反饋考核結(jié)果,不要把它看得那么困難,在反饋過程中把自己的要求跟下屬說清楚,誠心誠意指出員工的不足,我想員工也會理解的,通過這樣的交流,也許會收獲很多。
如是你所在企業(yè)的執(zhí)行力不夠好,試著用用我提到的方法,也許會有所改變。