日前，記者從廣州市工商局12315投訴受理中心了解到，面臨日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，人們對(duì)自己的技能要求也越來(lái)越高，各種各樣的培訓(xùn)班也鋪天蓋地而來(lái)，但是良莠不齊，根據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，廣州市今年以來(lái)有關(guān)培訓(xùn)的投訴多達(dá)46宗。
    市民周先生今年3月初參加了在廣州某駕校接受機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)駕校保證除了4600元學(xué)費(fèi)以外就再無(wú)其它費(fèi)用了。但在6月下旬，當(dāng)周先生結(jié)束培訓(xùn)并完成大路考之后
    ，駕校的師傅卻讓他再付200元，說(shuō)是保證其通過(guò)考試的所謂“保險(xiǎn)費(fèi)”，而且不提供收費(fèi)憑證。周先生認(rèn)為該駕?？荚嚽安⑽锤嬖V過(guò)他要付錢，且自己已經(jīng)通過(guò)正式的考試，這個(gè)錢收得實(shí)在是不明不白。
    天河區(qū)的石小姐近也是叫苦不迭，她參加了一個(gè)電腦培訓(xùn)教程，學(xué)期兩年，近快畢業(yè)的時(shí)候，廣州的學(xué)校突然和美國(guó)的總機(jī)構(gòu)鬧翻了，學(xué)校就不能按照事先的約定，給石小姐頒發(fā)美國(guó)的文憑。為了不食言也不要退錢，學(xué)校想出了一個(gè)注意，加大考試難度。石小姐告訴記者，他們班一共69個(gè)學(xué)生，竟然沒(méi)有一個(gè)人通過(guò)考試，這和當(dāng)初的95%的相差太多，他們的培訓(xùn)費(fèi)兩年來(lái)花了有2萬(wàn)多，現(xiàn)在面臨這樣的結(jié)果都不知道該怎么辦。
    12315提醒市民，要謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一定要索取發(fā)票，如在培訓(xùn)中遇到類似違規(guī)收費(fèi)等侵害自身權(quán)益的情況時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)主管部門反映，并保存好收費(fèi)憑證，以便事后維權(quán)。時(shí)報(bào)記者 葉靜