彭小姐問：
    前幾天保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員給我來電話，告訴我我的保險(xiǎn)通過核保，保單已經(jīng)生效了，只要簽收合同就可以了。想請(qǐng)教專家，保單生效后還應(yīng)該注意什么問題？如果有問題應(yīng)如何聯(lián)系保險(xiǎn)公司呢？
    中國人壽廣東省分公司業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理毛軍
    專家解答：
    第一，要妥善保存保險(xiǎn)單和相關(guān)憑證，保險(xiǎn)單是載明保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人約定的權(quán)利和義務(wù)的經(jīng)濟(jì)合同，是投保人與受益人申請(qǐng)給付的主要依據(jù)；而保險(xiǎn)憑證是保險(xiǎn)合同的一種簡化形式，與保險(xiǎn)單具有同等效力，都應(yīng)妥善保管。
    第二，按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，確保保險(xiǎn)單有效。按照約定繳付保險(xiǎn)費(fèi)，是投保人履行合同的最基本的義務(wù)。如期繳付保險(xiǎn)費(fèi)，是人壽保險(xiǎn)合同有效的依據(jù)。
    第三，及時(shí)辦理變更手續(xù)。在合同有效期內(nèi)，投保人變更保險(xiǎn)合同內(nèi)容的，如變更受益人或通訊地址，應(yīng)及時(shí)填寫變更申請(qǐng)書，以書面形式通知保險(xiǎn)公司，經(jīng)保險(xiǎn)公司在原保單上批改同意后才會(huì)有效。
    第四，發(fā)生保險(xiǎn)事故后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。通知越早越有利于保險(xiǎn)公司調(diào)查取證，理賠就越順利。投保人、受益人或被保險(xiǎn)人，應(yīng)在知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)(一般在十日內(nèi))通知保險(xiǎn)公司，并盡快提供所需文件以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第五，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)給付。在生存保險(xiǎn)合同到期后，被保險(xiǎn)人達(dá)到領(lǐng)取保險(xiǎn)金的年齡時(shí)，也應(yīng)及時(shí)書面向保險(xiǎn)公司提出給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)。