理解領(lǐng)悟能力:
    秘書要耐心地傾聽、敏銳地觀察，作到“善解人意”，特別是要迅速、準確地領(lǐng)會上司的意圖。
    獨立辦事能力：
    上司的指示要及時、高效地辦好，周到細致地安排活動，領(lǐng)導(dǎo)不在時要獨立處理突發(fā)事件。
    溝通與交際能力：
    秘書能使企業(yè)內(nèi)各部門之間，企業(yè)與各有關(guān)單位和個人進行良好的溝通，以建立和維護良好的人際關(guān)系。
     策劃與決策能力：
    策劃需要創(chuàng)造性的想法和點子，形成框架和計劃。決策則是一個比較評估優(yōu)選的過程。這是高級秘書應(yīng)具有的能力。
     口頭及文字表達能力：
     秘書與人溝通口頭表達和文字表達是最基本的能力之一?？陬^表達要注意，說話要實用性；真實性；針對性；規(guī)范性和藝術(shù)性。撰寫通用公文、商務(wù)文書也是秘書最經(jīng)常的工作之一。涉外秘書還需要外語口頭交流與書面交流能力。
     實際操作能力：
     秘書必須掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作能力和其它技能。除了熟練掌握計算機的使用外，其它如復(fù)印機、傳真機、擴音器、錄音、錄像、攝影、移動電話、駕駛汽車等