市場(chǎng)調(diào)研的概念
    市場(chǎng)調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地搜集、整理和分析與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種情報(bào)、信息和資料，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)的信息管理活動(dòng)。
    市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
    市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容涉及消費(fèi)者的意見(jiàn)、觀念、習(xí)慣、行為和態(tài)度等方面。既可以是抽象的觀念，如人們的理想、信念、價(jià)值觀和人生觀等；也可以是具體的習(xí)慣或行為，如人們接觸媒介的習(xí)慣、對(duì)商品品牌的喜好、購(gòu)物習(xí)慣與行為等。
    市場(chǎng)調(diào)研的目的
    市場(chǎng)調(diào)研的目的是為決策部門(mén)提供參考依據(jù)。調(diào)研的服務(wù)對(duì)象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)研的目的可以是為制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考，也可以是為制定某階段的具體政策，提出其問(wèn)題的解決策略提供依據(jù)。