言之有物是一對矛盾，言不是物，物也不是言。應(yīng)該說導(dǎo)游員是人文景觀和山水風(fēng)光的代言人，各種景點的知識通過導(dǎo)游員豐富的語言加以表達(dá)。物不是言是指物化了的概念。例如，旅游者去觀光游覽，其目的也是為了有個美好的回憶，以及圓多年的美夢和求得心理上的滿足。美麗的山水和風(fēng)景是不能帶回家的，但導(dǎo)游員所傳播的各種知識是能成為游客的美好回憶的，是圓個美夢的依據(jù)，是心理上滿足的需求。因此，知識可以帶回家，美好的回憶可以永遠(yuǎn)保存。
    導(dǎo)游員的語言中應(yīng)該要有人、物、景，而不是空洞干巴的詞匯堆積。同時，導(dǎo)游員應(yīng)把講解內(nèi)容限度的“物化”，使所要傳遞的知識深深的烙在游客的腦海之中，實現(xiàn)觀光旅游的價值。
    例如，游客在攀登山峰時，導(dǎo)游員可以讓游客將“舒筋活血膏”貼在小腿肌肉和大腿肌肉之外，到晚上休息時洗個熱水浴，睡覺時把腳底處抬高些，以便使腳底活血，加速恢復(fù)疲勞之功能。這些小小知識的傳播，只要游客愿意一試，那么，以后碰到類似活動，他也肯定會拿來效仿，因為人愿意接受已經(jīng)被實踐證明了的科學(xué)道理。
    又例如，游客參觀游覽西安兵馬俑，它是當(dāng)今世界十大奇跡之一，還有像北京故宮、萬里長城、桂林山水、長江、黃河等等，這些“國寶”是不能帶回家的，但導(dǎo)游員通過豐富生動的講解將這些景點所含的歷史知識以及文化內(nèi)涵傳遞給游客，使他們有一種自豪和振奮的感覺，回到各自家中又有種種美好的回憶，這就是導(dǎo)游員言之有物所有達(dá)到的目的。
    一名好的導(dǎo)游員除了本身具有良好的文化素養(yǎng)、氣質(zhì)和風(fēng)度外，語言傳神是必不可少的?！把哉哂猩瘛?、“言必傳神”，將使導(dǎo)游員的講解具有神奇獨特的魅力。但是，如今有不少導(dǎo)游員在這方面的表現(xiàn)不夠理想。當(dāng)然，要做到言之有神是個不斷努力的過程，也只有在長期的工作實踐和學(xué)習(xí)中鍛煉成熟。
    一般說來，言之有神要有兩個方面的具體內(nèi)容：一是導(dǎo)游員的講解應(yīng)具科學(xué)性、知識性、趣味性和藝術(shù)性等，其講解內(nèi)容要經(jīng)過綜合性的提煉并形成為一種藝術(shù)，讓游客得到一種藝術(shù)享受。例如，一個旅游團(tuán)游覽濟(jì)南趵突泉時，導(dǎo)游員并沒有把該處的景色講得如何美如何妙，只是運(yùn)用一首疊字聯(lián)：“佛腳清泉，飄飄飄飄，飄下兩條玉帶；源頭活水，冒冒冒冒，冒出一串珍珠?！痹S多游客一聽，用不著導(dǎo)游多解釋便會產(chǎn)生好奇心，游興大增，緊跟導(dǎo)游員前往參觀了。
    另一方面，導(dǎo)游員要善于掌握自己客人的神情變化，宛如評彈藝人在表演一樣，哪部分內(nèi)容是聽眾喜歡聽的、感興趣的，哪部分內(nèi)容又是他們不喜歡的，聽眾眼神是否走岔路，是否有人在打哈欠……這些情況都是要隨時掌握，并及時調(diào)整所講內(nèi)容。
    導(dǎo)游員有聲有色的精彩講解是建筑在游客興趣基礎(chǔ)上的，即使是導(dǎo)游員認(rèn)為最富有神奇和特色的講解，若在一群毫無興趣的游客面前，也將會變成廢話一堆。由此可見，言之有神也要有個針對性的問題。