秘書(shū)信息工作
秘書(shū)部門(mén)發(fā)揮參謀助手作用，在很大程度上是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和提供信息實(shí)現(xiàn)的。特別是在信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息工作已成為秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要工作職能和服務(wù)手段。秘書(shū)信息工作不同于其它信息工作，它根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需求，著眼于影響全局的傾向性、苗頭性的問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)高效地為領(lǐng)導(dǎo)工作提供情報(bào)服務(wù)。秘書(shū)信息工作具有很強(qiáng)的機(jī)密性，秘書(shū)工作者要善于從社會(huì)實(shí)踐的變化中，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的決策，圍繞群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，捕捉所最需的信息，并用先進(jìn)的技術(shù)和方法進(jìn)行處理，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。
秘書(shū)調(diào)研工作
搞好調(diào)查研究也是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。秘書(shū)部門(mén)的調(diào)研工作不同于其它部門(mén)的調(diào)研工作，它是緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示而調(diào)查研究。這種調(diào)查研究，既著眼于解決實(shí)際問(wèn)題，又具有“短、平、快”的特點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái)，有以下內(nèi)涵：
一是調(diào)研選題同領(lǐng)導(dǎo)決策需求相統(tǒng)一。秘書(shū)部門(mén)調(diào)研具有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：一個(gè)是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研成果一旦被領(lǐng)導(dǎo)所接受，就會(huì)直接進(jìn)入決策層次，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。另一個(gè)是服從于領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研活動(dòng)要按照領(lǐng)導(dǎo)意圖來(lái)進(jìn)行，調(diào)研成果也要以能否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作產(chǎn)生影響為取舍標(biāo)準(zhǔn)。從這兩個(gè)特點(diǎn)來(lái)看，秘書(shū)調(diào)研工作的根本目的，就是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。這要求秘書(shū)部門(mén)必須把領(lǐng)導(dǎo)工作需要作為調(diào)研選題的方向。
二是調(diào)研內(nèi)容同客觀實(shí)際情況相統(tǒng)一。秘書(shū)調(diào)研的內(nèi)容必須來(lái)自客觀實(shí)際，正確反映客觀實(shí)際，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，不允許弄虛作假，胡編亂造。這就要求秘書(shū)部門(mén)在調(diào)研工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和態(tài)度。
三是調(diào)研成果同解決實(shí)際問(wèn)題相統(tǒng)一。秘書(shū)的調(diào)查研究實(shí)質(zhì)上是政策研究，不僅政策性強(qiáng)，實(shí)用性也強(qiáng)。因此，秘書(shū)調(diào)研必須緊緊圍繞政策的制定和貫徹來(lái)進(jìn)行。這就要求秘書(shū)部門(mén)和秘書(shū)工作者在調(diào)研工作中，必須從政治和政策上考慮問(wèn)題，從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理工作提出有價(jià)值的建議。
秘書(shū)督查工作
督促檢查是秘書(shū)部門(mén)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策付諸實(shí)施的一項(xiàng)重要服務(wù)工作。過(guò)去，我們各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)長(zhǎng)期以來(lái)存在的一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，就是布置多，檢查少，或者就是有布置無(wú)檢查。辦公廳應(yīng)該發(fā)揮督促檢查作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)決策落實(shí)，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求。具體說(shuō)來(lái)，它包含以下三個(gè)內(nèi)容：
一是督查內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)決策相聯(lián)系。秘書(shū)督查的內(nèi)容，無(wú)論是重大事項(xiàng)，還是領(lǐng)導(dǎo)批辦專(zhuān)項(xiàng)，都與領(lǐng)導(dǎo)決策密切相關(guān)。因此，秘書(shū)部門(mén)在督查工作中，必須把領(lǐng)導(dǎo)決策事項(xiàng)作為督查的重點(diǎn)，跟蹤追擊，檢查督促，狠抓落實(shí)。
二是督查方法與秘書(shū)工作性質(zhì)相一致。督促檢查本是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，具有很大的權(quán)威性。但是，秘書(shū)部門(mén)的輔助性質(zhì)，要求秘書(shū)督查不能采用領(lǐng)導(dǎo)督查的方法，而必須采用秘書(shū)督查的方法，即協(xié)助進(jìn)行督查，在督查活動(dòng)中，其所做所為以及方式、方法和語(yǔ)言都必須符合秘書(shū)的身份。否則，將會(huì)出現(xiàn)越位、擅權(quán)和獨(dú)斷等錯(cuò)誤行為。
三是督查效果與決策落實(shí)相一致。檢驗(yàn)秘書(shū)督查效果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，就是看領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)情況如何。因此秘書(shū)部門(mén)的督查必須看實(shí)績(jī)，重實(shí)效，絕不能擺花架子走過(guò)場(chǎng)。這就要求秘書(shū)部門(mén)在督查工作中，必須堅(jiān)持把推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
秘書(shū)部門(mén)發(fā)揮參謀助手作用，在很大程度上是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和提供信息實(shí)現(xiàn)的。特別是在信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息工作已成為秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要工作職能和服務(wù)手段。秘書(shū)信息工作不同于其它信息工作，它根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需求，著眼于影響全局的傾向性、苗頭性的問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)高效地為領(lǐng)導(dǎo)工作提供情報(bào)服務(wù)。秘書(shū)信息工作具有很強(qiáng)的機(jī)密性，秘書(shū)工作者要善于從社會(huì)實(shí)踐的變化中，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的決策，圍繞群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，捕捉所最需的信息，并用先進(jìn)的技術(shù)和方法進(jìn)行處理，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。
秘書(shū)調(diào)研工作
搞好調(diào)查研究也是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。秘書(shū)部門(mén)的調(diào)研工作不同于其它部門(mén)的調(diào)研工作，它是緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示而調(diào)查研究。這種調(diào)查研究，既著眼于解決實(shí)際問(wèn)題，又具有“短、平、快”的特點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái)，有以下內(nèi)涵：
一是調(diào)研選題同領(lǐng)導(dǎo)決策需求相統(tǒng)一。秘書(shū)部門(mén)調(diào)研具有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：一個(gè)是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研成果一旦被領(lǐng)導(dǎo)所接受，就會(huì)直接進(jìn)入決策層次，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。另一個(gè)是服從于領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研活動(dòng)要按照領(lǐng)導(dǎo)意圖來(lái)進(jìn)行，調(diào)研成果也要以能否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作產(chǎn)生影響為取舍標(biāo)準(zhǔn)。從這兩個(gè)特點(diǎn)來(lái)看，秘書(shū)調(diào)研工作的根本目的，就是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。這要求秘書(shū)部門(mén)必須把領(lǐng)導(dǎo)工作需要作為調(diào)研選題的方向。
二是調(diào)研內(nèi)容同客觀實(shí)際情況相統(tǒng)一。秘書(shū)調(diào)研的內(nèi)容必須來(lái)自客觀實(shí)際，正確反映客觀實(shí)際，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，不允許弄虛作假，胡編亂造。這就要求秘書(shū)部門(mén)在調(diào)研工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和態(tài)度。
三是調(diào)研成果同解決實(shí)際問(wèn)題相統(tǒng)一。秘書(shū)的調(diào)查研究實(shí)質(zhì)上是政策研究，不僅政策性強(qiáng)，實(shí)用性也強(qiáng)。因此，秘書(shū)調(diào)研必須緊緊圍繞政策的制定和貫徹來(lái)進(jìn)行。這就要求秘書(shū)部門(mén)和秘書(shū)工作者在調(diào)研工作中，必須從政治和政策上考慮問(wèn)題，從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理工作提出有價(jià)值的建議。
秘書(shū)督查工作
督促檢查是秘書(shū)部門(mén)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策付諸實(shí)施的一項(xiàng)重要服務(wù)工作。過(guò)去，我們各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)長(zhǎng)期以來(lái)存在的一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，就是布置多，檢查少，或者就是有布置無(wú)檢查。辦公廳應(yīng)該發(fā)揮督促檢查作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)決策落實(shí)，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求。具體說(shuō)來(lái)，它包含以下三個(gè)內(nèi)容：
一是督查內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)決策相聯(lián)系。秘書(shū)督查的內(nèi)容，無(wú)論是重大事項(xiàng)，還是領(lǐng)導(dǎo)批辦專(zhuān)項(xiàng)，都與領(lǐng)導(dǎo)決策密切相關(guān)。因此，秘書(shū)部門(mén)在督查工作中，必須把領(lǐng)導(dǎo)決策事項(xiàng)作為督查的重點(diǎn)，跟蹤追擊，檢查督促，狠抓落實(shí)。
二是督查方法與秘書(shū)工作性質(zhì)相一致。督促檢查本是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，具有很大的權(quán)威性。但是，秘書(shū)部門(mén)的輔助性質(zhì)，要求秘書(shū)督查不能采用領(lǐng)導(dǎo)督查的方法，而必須采用秘書(shū)督查的方法，即協(xié)助進(jìn)行督查，在督查活動(dòng)中，其所做所為以及方式、方法和語(yǔ)言都必須符合秘書(shū)的身份。否則，將會(huì)出現(xiàn)越位、擅權(quán)和獨(dú)斷等錯(cuò)誤行為。
三是督查效果與決策落實(shí)相一致。檢驗(yàn)秘書(shū)督查效果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，就是看領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)情況如何。因此秘書(shū)部門(mén)的督查必須看實(shí)績(jī)，重實(shí)效，絕不能擺花架子走過(guò)場(chǎng)。這就要求秘書(shū)部門(mén)在督查工作中，必須堅(jiān)持把推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。