（實(shí)例）
    ××市委辦公廳于１９××年把機(jī)關(guān)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提到日程上來，陸續(xù)制定了《組織安排會議工作程序》、《查辦工作程序》、《接待服務(wù)工作程序》等十二個工作程序。這些工作明確了工作人員的職責(zé)及各個環(huán)節(jié)的具體任務(wù)，對在工作中先干什么、后干什么，注意哪些環(huán)節(jié)，都做到心中有數(shù)，有章可循。在實(shí)行這些工作程序制度后，提高了效率，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，使人們感到和該市委辦公廳打交道是一件愉快的事，有效地克服了過去群眾反映的"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"的"衙門習(xí)氣"，提高了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在群眾中的威信。
    ××市委辦公廳機(jī)關(guān)作風(fēng)的變化說明什么道理？從中可體會到秘書規(guī)范哪些方面的作用?
    （評析）
    ××市委辦公廳機(jī)關(guān)作風(fēng)的變化說明秘書規(guī)范的制定和實(shí)施，對于秘書管理是十分必要的，是提高秘書工作效率的必要措施。秘書規(guī)范，是指秘書人員、秘書工作的法律準(zhǔn)則和行為規(guī)范，帶有一定的強(qiáng)制性。這和一般的道德規(guī)范不同。一般的道德規(guī)范是人們約定俗成的行為規(guī)范，并不帶強(qiáng)制性?！痢潦形k公廳制定的十二個工作程序，明確了在具體工作中先干什么，后干什么，應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)，這樣就使以前由一般道德規(guī)范所制約的行為轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T規(guī)范行為，這樣就大大提高了秘書管理水平，促進(jìn)了市委辦公廳機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
    具體講，秘書規(guī)范的作用有四點(diǎn):
    1、導(dǎo)向作用。在工作中先干什么，后干什么，注意哪些環(huán)節(jié)，做到心中有數(shù)，有章可循。這體現(xiàn)了導(dǎo)向作用。
    2、評價(jià)作用。因?yàn)檫@些制度明確了工作人員的職責(zé)及各個環(huán)節(jié)的具體任務(wù)，因此為評判和鑒定秘書工作提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說具有評價(jià)作用。
    3、教育作用。在秘書規(guī)范所具有的導(dǎo)向作用和評價(jià)作用的基礎(chǔ)上，自然會產(chǎn)生教育作用。秘書規(guī)范為每一位秘書人員提供了可以這樣做，應(yīng)該這樣做和不應(yīng)該這樣做的三種行為模式，這是導(dǎo)向作用;同時(shí)又提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣就有了獎罰秘書人員的依據(jù)，會起到教育作用。
    4、促效作用。秘書規(guī)范變單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事為科學(xué)化管理，由搞主觀隨意性的人治為依法依章辦事的法治，使人有其職，人盡其責(zé)，從而起到促效作用。