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        項(xiàng)目管理考試:PMP考試心得分享

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        緣起由於先前從事應(yīng)用系統(tǒng)顧問(wèn)工作,擔(dān)任過(guò) ERP, SCM 等不同專案之 PM 工作,累積一些專案管理的經(jīng)驗(yàn),也使用過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)原產(chǎn)品廠商提供之 Methodology、Template 的導(dǎo)入工具。但從未完整的讀過(guò)ㄧ本專案管理的書(shū),因此對(duì)自己一些專案管理觀念,也不知與所謂專業(yè)的專案管理知識(shí),有多大的差異?因此在好奇心、及想要一窺究竟的想法下,就期望利用參加 PMP 考試的方式,能多少補(bǔ)充自己專案管理方面知識(shí)的不足,在上課過(guò)程中,也能分享專家的經(jīng)驗(yàn),對(duì)往後工作有所助益。
            考試準(zhǔn)備在參加每週日展頡提供的課程前,我曾很粗略地看過(guò)一遍 PMBOK 的內(nèi)容,好讓自己較能掌握課程的進(jìn)度。原來(lái)期望的專家經(jīng)驗(yàn)分享、深入解說(shuō),在有限時(shí)間的課程安排,變得不可能。加上 PMBOK 課程之編排方式,剛開(kāi)始未能充分了解前,讀起來(lái)顯得較難將相關(guān)知識(shí)連貫起來(lái),總覺(jué)得都是片片斷斷的個(gè)別領(lǐng)域。在初期每堂課程結(jié)束後之模擬考試範(fàn)例,有些答題方式,更像極了要靠很多運(yùn)氣。
            幸虧老師、同學(xué)介紹了一本依PMBOK內(nèi)容,但編排方式較順暢的好書(shū) — Kim Heldman的 “Project Management Professional Study Guide, 2 nd Edition”,此後我即將此本書(shū)在一個(gè)半月內(nèi)反覆看了三遍,第三遍時(shí)並試著去做每一章後附的練習(xí)題目,直至考前二週,才開(kāi)始翻閱Rita的 “PMP EXAM PREP”重點(diǎn)整理及其練習(xí)試題.凡讀書(shū)、準(zhǔn)備考試的方法其實(shí)都差不多,以下是個(gè)人準(zhǔn)備考試的心得,提供正在準(zhǔn)備的同學(xué)參考:一、 於 PMBOK 中的每一 Process,要能了解其主要的目的,在一遍一遍複習(xí)這些 Process 後,要能掌握其主要的 Output、Input、及 Tools & Techniques.對(duì)於 Output 及 Input 的資料內(nèi)容要能概略掌握,對(duì)於 Tools & Techniques 則要了解其方法內(nèi)容、使用時(shí)機(jī)、及方法間之差異比較.開(kāi)始準(zhǔn)備考試,若能以此方式讀書(shū),應(yīng)能倒吃甘蔗,減少考前強(qiáng)記的痛苦,也能真正累積一些專案管理的心得。
            對(duì)於上述 Knowledge Areas、Process Groups、Processes、Input、Tools & Techniques、及 Output 的摘要,我在複習(xí)時(shí),手邊就有一份前人留下來(lái)的table,不斷前後參照、加深自己對(duì)全盤(pán)內(nèi)容及彼此間關(guān)係之掌握、比較.二、 先讀通後、再做練習(xí):仔細(xì)研讀各章節(jié)內(nèi)容後,可以開(kāi)始有系統(tǒng)、次序地做練習(xí)來(lái)測(cè)驗(yàn)自己研讀的成果。做練習(xí)目的在找出閱讀時(shí)疏忽、未讀通的地方,也藉此練習(xí)考試時(shí)推敲、答題的技巧。同學(xué)、老師介紹的練習(xí)題目來(lái)源、種類很多,但我覺(jué)得若時(shí)間不允許,倒不需要全部都要做完,只要涵蓋的題型足夠、並累積足夠的答題心得就可以了。做過(guò)練習(xí)後,考前快________________________________________ Page 2速複習(xí)教材時(shí),可以帶來(lái)一些融會(huì)貫通的感覺(jué),增強(qiáng)考試信心。
            三、 Rita 的“PMP EXAM PREP”重點(diǎn)整理這本書(shū),適合讀完 PMBOK、及 Kim Heldman 的書(shū)後,作為考前復(fù)習(xí)的講義.書(shū)中以重點(diǎn)整理方式,可以快速檢查遺漏的重點(diǎn)、或作者特別交代的答題技巧。我在考前花了大約 30 個(gè)小時(shí),讀完重點(diǎn)摘要、及測(cè)驗(yàn)練習(xí)題,對(duì)於考前複習(xí)很有幫助。
            我考試準(zhǔn)備期間,所做的練習(xí)題目,基本上也是以 Kim Heldman 及 Rita的書(shū)上所附為主。配合其答案的解說(shuō),確實(shí)可加強(qiáng)答題技巧。
            四、 以 PMP 之錄取標(biāo)準(zhǔn),只要有準(zhǔn)備,過(guò)關(guān)的機(jī)率應(yīng)該是非常的高。二百題的題目中,您只要答對(duì)七成題目,就可以通過(guò).以使用教材而言,PMBOK + Kim Heldman + Rita 已經(jīng)是綽綽有餘,根本不必再加入過(guò)多的講義、或參考書(shū)籍等,貪多不如精讀.通過(guò)絕不是問(wèn)題,如還有時(shí)間,可多做練習(xí),求取更高分?jǐn)?shù)。
            五、 考場(chǎng)考試時(shí),除了提早到場(chǎng)、放鬆心情外,最重要的就是要調(diào)適連續(xù)四小時(shí)作答 200 題的壓力。我的方法是:先分配答題時(shí)間,控制答題速度:我以一分鐘答一題的方式控制自己的答題速度。如果控制的好,我會(huì)有 40 分鐘剩餘,來(lái)做最後檢視。
            如此,答題過(guò)程中,我就不需要擔(dān)心時(shí)間夠不夠用。
            較費(fèi)時(shí)的題目,不要推敲太久:有些題目比較費(fèi)時(shí),往往反覆推敲,一不小心就花了三、四分鐘,但是還是不知道要選哪一個(gè)答案?這時(shí),我會(huì)查看累計(jì)時(shí)間,若不允許,我就會(huì)先選一個(gè)目前為止的答案,並做上註記,全部答完後,在回來(lái)繼續(xù)推敲。反正心想我也不是非每一題都答對(duì)不可,再推敲下去,也不一定選到正確答案。
            設(shè)定替自己鼓勵(lì)、打氣的目標(biāo):眼睛盯銀幕久了容易疲勞,當(dāng)我答完前 100 題,我讓自己閉目休息兩分鐘;此時(shí)鼓勵(lì)自己,再答完 50 題,又可再閉目休息兩分鐘。過(guò)程中,心裏以不斷設(shè)定完成答題目標(biāo)、鼓勵(lì)自己繼續(xù)接受試題挑戰(zhàn)。否則,要答完 200 題的過(guò)程,真的不會(huì)很好玩。
            結(jié)語(yǔ)考試是讓讀書(shū)這件事變得有效率的最直接方法,可是考試日期自己決定,若缺少同學(xué)的互相抵勵(lì),很容易無(wú)限延期,怪不得展頡說(shuō)上完課三個(gè)月沒(méi)去考,很容易就放棄了。幸好我們臺(tái)北假日班第二小組成員,個(gè)個(gè)早就立志要在結(jié)束課程一個(gè)月內(nèi)參加考試,因此課程未結(jié)束前,見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)就是:「加入 PMI 會(huì)員了沒(méi)?」、「考試資格申請(qǐng)表填好了沒(méi)?」、「考試日期預(yù)訂了嗎?」之類的提醒、督促。真該感謝他們。
            如今看來(lái),通過(guò) PMP 認(rèn)證不是太難,如何將專案管理知識(shí)儘量應(yīng)用在日常專案管理工作中,將是接下來(lái)很重要的事;否則空有認(rèn)證,又有何用?是該持續(xù)下去。