二、社區(qū)社會(huì)工作
    某社區(qū)，60歲以上老人占20％，他們文化水平比較高，健康良好。因該社區(qū)周圍在開發(fā)新建筑，有很多工人要從社區(qū)內(nèi)通過(guò)，小商小販也在此擺攤設(shè)點(diǎn)，出入社區(qū)人員多而雜，近期社區(qū)內(nèi)發(fā)生了三起入室盜竊事件，居民們的反應(yīng)十分強(qiáng)烈，要求治理社區(qū)治安狀況，社會(huì)工作者決定通過(guò)建立老年志愿者團(tuán)體來(lái)加強(qiáng)本社區(qū)治安方面的防控。
    問(wèn)題：
    1、簡(jiǎn)述社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)分別是什么？
    2、本案在社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些主要步驟完成上述目標(biāo)？
    3、本案中，社會(huì)工作者應(yīng)掌握哪些社區(qū)團(tuán)體建立專業(yè)技巧？