摘錄的案例:
老板BB:今天是1.3日,到10.1我們必須完成AIX新產(chǎn)品的開發(fā),這個產(chǎn)品對公司很重要,具有的優(yōu)先級,這是最后的期限。
老板BB:我們分析階段要用多少時間?
項目成員:可是我們還不知道用戶的需求,無法確定分析需要時間
老板BB:假設(shè)需求就在你面前,你需要多少時間分析
項目成員:如果分析超過4.1日,我們是不可能完成后續(xù)任務(wù)的
項目Lead:我們會找到方法在4.1日完成所有分析
老板BB:那我們設(shè)計需要花多少時間?
項目成員:沒有分析需要時間估計,很難清楚設(shè)計需要時間
老板BB:假如你已經(jīng)做過了分析?
項目Lead:只剩下6個月的時間,設(shè)計不要超過3個月
老板BB:大家能夠同意這個時間,我很高興,好，4月1號前完成分析，7月1號前完成設(shè)計，那么你們有3個月的時間實現(xiàn)項目。這次會議是一個榜樣，它表明了我們新的協(xié)商和授權(quán)程序工作的有多么好?，F(xiàn)在，大家可以離開，開始工作了。我期望在下周前，可以在我的辦公桌上看到 TQM(全面質(zhì)量管理)計劃以及 QIT(質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊)任命情況。
老板BB:記住，SEI下周要過來做一次評估。這是評估指南。你要把它讀一遍，記住它，然后把它撕碎。它告訴你如何回答 SEI 審計師問你的任何問題。它還告訴你在構(gòu)建過程中可以使用哪些部分內(nèi)容以及避免使用哪些部分內(nèi)容。到 6 月份時，我們會被確定為 CMM3 級機(jī)構(gòu)。
案例分析:
倒排進(jìn)度有時在受資源約束的時候是有效的進(jìn)度安排方法,當(dāng)在用戶需求無法明確的情況下卻下明確了產(chǎn)品交付時間,這樣倒排的進(jìn)度沒有任何意義,的是給高層管理的心理安慰.倒排進(jìn)度好比用結(jié)論本身在證明著結(jié)論的正確性,它給我們帶來的迷惑就是已經(jīng)假設(shè)了結(jié)論的正確性,然后我們樂此不疲的在用這種未知的假設(shè)做著讓高層滿意的推論.
盲目樂觀,空乏的估算,不切實際的進(jìn)度,很多項目一開始就注定是死亡之旅.項目經(jīng)理不能領(lǐng)導(dǎo)項目成功,就只能成為項目失敗的替罪羊.項目經(jīng)理一開始對高層領(lǐng)導(dǎo)的盲目迎合和缺乏風(fēng)險意識,最終將使項目和自己受到沉重的代價.任何項目都有風(fēng)險,但對于耗無勝算的項目(按目標(biāo)完成概率<40%),的方法就是選擇離開,而不是項目失敗后再來找藉口,請記住選擇和方向很重要,我們在選擇前可以深思熟慮,選擇后則只有勇往直前.
過程很重要,好的過程有助于我們開發(fā)出好的產(chǎn)品.但在不切實際的進(jìn)度面前過程更加顯得蒼白無力.對進(jìn)度的恐慌迫使我們有強(qiáng)烈的意愿去達(dá)到各階段的目標(biāo)和里程碑,因為你和高層領(lǐng)導(dǎo)都清楚這樣一個事實,如果里程碑無法達(dá)到,你去告訴你的領(lǐng)導(dǎo)你嚴(yán)格的遵守了各個過程是多么沒有說服力的話語.而實際上你完全遵守過程執(zhí)行,往往減少后期大量的返工時間,更容易達(dá)成項目目標(biāo).不是過程不好,而是我們不夠成熟,我們需要的是盡可能早的暴露風(fēng)險和未知,這樣你才能安下心來長舒口氣.
重要片斷:
令你大為驚奇的是，現(xiàn)在要回答“當(dāng)用戶敲擊回車鍵時，系統(tǒng)應(yīng)該做什么？”這個問題，需要填寫15頁的表格和問答題。（華麗而無效的過程）
老板BB:今天是1.3日,到10.1我們必須完成AIX新產(chǎn)品的開發(fā),這個產(chǎn)品對公司很重要,具有的優(yōu)先級,這是最后的期限。
老板BB:我們分析階段要用多少時間?
項目成員:可是我們還不知道用戶的需求,無法確定分析需要時間
老板BB:假設(shè)需求就在你面前,你需要多少時間分析
項目成員:如果分析超過4.1日,我們是不可能完成后續(xù)任務(wù)的
項目Lead:我們會找到方法在4.1日完成所有分析
老板BB:那我們設(shè)計需要花多少時間?
項目成員:沒有分析需要時間估計,很難清楚設(shè)計需要時間
老板BB:假如你已經(jīng)做過了分析?
項目Lead:只剩下6個月的時間,設(shè)計不要超過3個月
老板BB:大家能夠同意這個時間,我很高興,好，4月1號前完成分析，7月1號前完成設(shè)計，那么你們有3個月的時間實現(xiàn)項目。這次會議是一個榜樣，它表明了我們新的協(xié)商和授權(quán)程序工作的有多么好?，F(xiàn)在，大家可以離開，開始工作了。我期望在下周前，可以在我的辦公桌上看到 TQM(全面質(zhì)量管理)計劃以及 QIT(質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊)任命情況。
老板BB:記住，SEI下周要過來做一次評估。這是評估指南。你要把它讀一遍，記住它，然后把它撕碎。它告訴你如何回答 SEI 審計師問你的任何問題。它還告訴你在構(gòu)建過程中可以使用哪些部分內(nèi)容以及避免使用哪些部分內(nèi)容。到 6 月份時，我們會被確定為 CMM3 級機(jī)構(gòu)。
案例分析:
倒排進(jìn)度有時在受資源約束的時候是有效的進(jìn)度安排方法,當(dāng)在用戶需求無法明確的情況下卻下明確了產(chǎn)品交付時間,這樣倒排的進(jìn)度沒有任何意義,的是給高層管理的心理安慰.倒排進(jìn)度好比用結(jié)論本身在證明著結(jié)論的正確性,它給我們帶來的迷惑就是已經(jīng)假設(shè)了結(jié)論的正確性,然后我們樂此不疲的在用這種未知的假設(shè)做著讓高層滿意的推論.
盲目樂觀,空乏的估算,不切實際的進(jìn)度,很多項目一開始就注定是死亡之旅.項目經(jīng)理不能領(lǐng)導(dǎo)項目成功,就只能成為項目失敗的替罪羊.項目經(jīng)理一開始對高層領(lǐng)導(dǎo)的盲目迎合和缺乏風(fēng)險意識,最終將使項目和自己受到沉重的代價.任何項目都有風(fēng)險,但對于耗無勝算的項目(按目標(biāo)完成概率<40%),的方法就是選擇離開,而不是項目失敗后再來找藉口,請記住選擇和方向很重要,我們在選擇前可以深思熟慮,選擇后則只有勇往直前.
過程很重要,好的過程有助于我們開發(fā)出好的產(chǎn)品.但在不切實際的進(jìn)度面前過程更加顯得蒼白無力.對進(jìn)度的恐慌迫使我們有強(qiáng)烈的意愿去達(dá)到各階段的目標(biāo)和里程碑,因為你和高層領(lǐng)導(dǎo)都清楚這樣一個事實,如果里程碑無法達(dá)到,你去告訴你的領(lǐng)導(dǎo)你嚴(yán)格的遵守了各個過程是多么沒有說服力的話語.而實際上你完全遵守過程執(zhí)行,往往減少后期大量的返工時間,更容易達(dá)成項目目標(biāo).不是過程不好,而是我們不夠成熟,我們需要的是盡可能早的暴露風(fēng)險和未知,這樣你才能安下心來長舒口氣.
重要片斷:
令你大為驚奇的是，現(xiàn)在要回答“當(dāng)用戶敲擊回車鍵時，系統(tǒng)應(yīng)該做什么？”這個問題，需要填寫15頁的表格和問答題。（華麗而無效的過程）