下列符合從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是( )。
A.語調(diào)柔和,使客人產(chǎn)生甜蜜感
B.語言簡練,問一答一,問二答二
C.語意明確,直接指出客人的不足之處
D.語速適中,指說話速度既不太快也不太慢
【答案】D
A.語調(diào)柔和,使客人產(chǎn)生甜蜜感
B.語言簡練,問一答一,問二答二
C.語意明確,直接指出客人的不足之處
D.語速適中,指說話速度既不太快也不太慢
【答案】D