1．公司剛剛宣布下個(gè)月會(huì)解雇員工，你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)失去部分員工，這時(shí)候，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員似乎對(duì)項(xiàng)目失去了興趣，如果你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)說(shuō)：“讓我們冷靜下來(lái)，重新回到工作崗位上，我們下個(gè)月的項(xiàng)目績(jī)效會(huì)使我們不會(huì)失去工作?！蹦悴捎玫氖悄姆N解決沖突的技巧？
A．拆衷
B．強(qiáng)迫
C．順從
D．撤退
2．項(xiàng)目促進(jìn)員和項(xiàng)目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于項(xiàng)目促進(jìn)員：
A．可以做更多的決策
B．向高層管理匯報(bào)
C．不能決策
D．有一定的權(quán)利
3．你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的員工曾共事過(guò)，他們開(kāi)始表現(xiàn)出意見(jiàn)分歧．爭(zhēng)論，似乎每個(gè)人都在說(shuō)著一種不同的“語(yǔ)言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是----
A．定期召開(kāi)小組會(huì)議
B．下次開(kāi)會(huì)時(shí)，采用會(huì)議引導(dǎo)人協(xié)助會(huì)議順利進(jìn)行
C．小心地進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃編制
D．采用強(qiáng)制性的會(huì)議行為規(guī)則
4．以下哪項(xiàng)不屬于矩陣組織的缺陷？
A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多個(gè)上司
B．更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突
C．更難以監(jiān)控
D．更利于進(jìn)行水平和垂直的信息傳播
5．以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)？
A．有效的項(xiàng)目組織
B．致力于項(xiàng)目
C．更有效的溝通
D．項(xiàng)目完成后就無(wú)家可歸了
6．需要跨學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜項(xiàng)目好由以下哪類組織管理？
A．項(xiàng)目型
B．職能型
C．線型
D．矩陣型
7．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有兩位成員為了項(xiàng)城工具的選擇產(chǎn)生了爭(zhēng)論，你決定通過(guò)召開(kāi)會(huì)議來(lái)尋求雙方達(dá)到共識(shí)，并獲得一個(gè)公平的解決方案，你會(huì)采用哪種沖突解決類型？
A．撤回
B．順從
C．解決問(wèn)題
D．折衷
8．在項(xiàng)目管理中項(xiàng)目協(xié)調(diào)員表格：
A．使項(xiàng)目沖突小化
B．授權(quán)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員在職能組織把工作分配給個(gè)人
C．僅用于對(duì)母公司舉足輕重的大型項(xiàng)目
D．用來(lái)克服矩陣組織的缺陷
9．項(xiàng)目經(jīng)理在組織計(jì)劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話能描述項(xiàng)目經(jīng)理需考慮的事項(xiàng)？
A．項(xiàng)目接口．不同個(gè)體間的非正式報(bào)告關(guān)系．項(xiàng)目管理小組的偏好
B．項(xiàng)目接口．組織政策．項(xiàng)目管理小組的偏好．各成員的能力
C．項(xiàng)目接口．組織政策和/或同工會(huì)達(dá)成的協(xié)議．項(xiàng)目管理小組的偏好
D．組織接口．項(xiàng)目接口管理．人際接口．人際接口．組織政策
10．在以下哪種項(xiàng)目特征中適合采用強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目型組織形式？
A．復(fù)雜的不確定性．中等技術(shù)
B．規(guī)模?。淮_定性高
C．規(guī)模大．新技術(shù)
D．時(shí)間緊急程度一般．歷時(shí)久
11．在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理要使用哪些激勵(lì)理論才能保持一個(gè)快樂(lè)高效的團(tuán)隊(duì)？
A．期待．X理論
B．Y理論和Masolw等級(jí)制度
C．Y理論，期待．Herzberg保健因素
D．Herzberg保健因素．期待
12．項(xiàng)目經(jīng)理有可能面臨人事問(wèn)題發(fā)生在？
A．提交項(xiàng)目報(bào)告時(shí)
B．客戶來(lái)訪期間
C．項(xiàng)目交界點(diǎn)上
D．設(shè)計(jì)審核會(huì)議期間
13．下列哪類組織易產(chǎn)生沖突？
A．職能型組織
B．矩陣型組織
C．項(xiàng)目型組織
D．項(xiàng)目促進(jìn)員
14．下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備會(huì)議的目標(biāo)？
A．回顧項(xiàng)目狀態(tài)
B．設(shè)定小組目標(biāo)
C．定義核定預(yù)算
D．回顧正式的項(xiàng)目計(jì)劃
15．民主管理方式的缺點(diǎn)是：
A．難以快速?zèng)Q策
B．多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案
C．如果在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)有錯(cuò)誤的成員進(jìn)行投票，則產(chǎn)生錯(cuò)誤決策
D．以上都是
16．根據(jù)Herzberg理論，達(dá)到和體驗(yàn)“自我實(shí)現(xiàn)”的機(jī)會(huì)可以產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用，以下哪項(xiàng)不屬于激勵(lì)因素？
A．認(rèn)可
B．薪水
C．責(zé)任
D．職業(yè)發(fā)展
17．Abranham Maslow的需求層次理論著重于五個(gè)領(lǐng)域可以激勵(lì)個(gè)人（如果得到實(shí)現(xiàn)的話）。以下哪項(xiàng)不屬于這五個(gè)領(lǐng)域？
A．自我實(shí)現(xiàn)
B．生理
C．社會(huì)
D．責(zé)任
18．根據(jù)Douglas Mcgregor理論，Y理論預(yù)見(jiàn)？
A．人每分鐘都需要被注意
B．人是無(wú)能的，責(zé)任是虛無(wú)的
C．人盡可能的逃避工作
D．人可以指揮自身努力
19．“為什么我們不能大家都讓一小步來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？”這是以下哪類沖突解決技術(shù)的范例？
A．解決問(wèn)題
B．強(qiáng)迫
C．撤退
D．妥協(xié)
20．Maslow需求層次的頂點(diǎn)稱為：
A．生理滿足
B．得以生存
C．交往的需求
D．以上都不是
21．了解Halo效應(yīng)非常重要，因?yàn)橛羞@樣一種趨勢(shì)：
A．內(nèi)部提拔
B．聘用優(yōu)秀的
C．把人員調(diào)進(jìn)項(xiàng)目管理層，因?yàn)樗瞄L(zhǎng)各自的技術(shù)領(lǐng)域
D．把人員調(diào)進(jìn)項(xiàng)目管理層，因?yàn)樗邮苓^(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
22．矩陣組織中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)障礙是：
A．團(tuán)隊(duì)的組建以技術(shù)為中心
B．團(tuán)隊(duì)成員是借用資源因此難以激勵(lì)
C．團(tuán)隊(duì)過(guò)度集中
D．團(tuán)隊(duì)太大，難以操作
23．項(xiàng)目沖突常見(jiàn)的起因是：
A．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．個(gè)性
B．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．資源
C．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．成本
D．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．管理
24．你能從職責(zé)甘特圖中了解但不能從職責(zé)矩陣中了解的是什么？
A．時(shí)間
B．任務(wù)
C．相互關(guān)系
D．誰(shuí)負(fù)責(zé)哪項(xiàng)任務(wù)
25．以下哪項(xiàng)是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本原則
A．經(jīng)常進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
B．保證每位成員除了向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)外，還要向他/她的職能經(jīng)理匯報(bào)
C．盡早開(kāi)始
D．盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問(wèn)題
26．給一名團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)好的辦公位置，與提供健康利益是不同的，因?yàn)橐粋€(gè)好的辦公位置是一種：
A．特權(quán)
B．附加福利
C．期望理論的應(yīng)用
D．正式權(quán)利的例子
27．以下哪些因素對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通作用大？
A．外部反饋
B．績(jī)效評(píng)估
C．項(xiàng)目經(jīng)理平息團(tuán)隊(duì)沖突
D．協(xié)作
28．當(dāng)多項(xiàng)目需要由職能型組織結(jié)構(gòu)管理時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)很大的困難。這是因?yàn)椋?BR> A．項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利級(jí)別
B．不同項(xiàng)目在爭(zhēng)取有限資源時(shí)的相對(duì)優(yōu)先等級(jí)沖突
C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員關(guān)心他們各自的職能專業(yè)而不是項(xiàng)目本身
D．項(xiàng)目經(jīng)理需要利用成員的技能非正式的解決沖突
29．有效的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要結(jié)果是：
A．提高項(xiàng)目績(jī)效
B．運(yùn)轉(zhuǎn)順利的高效團(tuán)隊(duì)
C．使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目經(jīng)理終為項(xiàng)目績(jī)效負(fù)責(zé)
D．增強(qiáng)項(xiàng)目干系列化人作為個(gè)體和項(xiàng)目成員做出貢獻(xiàn)的能力
30．項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下哪種方法幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一種團(tuán)隊(duì)感？
A．經(jīng)常使用E-mail進(jìn)行溝通
B．制造一種關(guān)于項(xiàng)目的神秘氣氛
C．提供一個(gè)“打仗房間”
D．發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他項(xiàng)目干系人接觸的指導(dǎo)方針
31．如果項(xiàng)目經(jīng)理不關(guān)心個(gè)人目標(biāo)而是關(guān)注關(guān)系問(wèn)題，那么他采用的是哪類沖突解決方法？
A．得-失
B．屈服-失
C．失-離開(kāi)
D．妥協(xié)
32．組織計(jì)劃編制在何時(shí)執(zhí)行？
A．貫穿于項(xiàng)目
B．在早期的項(xiàng)目階段
C．在每個(gè)階段的早期階段
D．在項(xiàng)目啟動(dòng)之后
33．以下各項(xiàng)中只有哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不良團(tuán)隊(duì)合作的癥狀？
A．挫折
B．過(guò)多的會(huì)議
C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任或信心
D．毫無(wú)成效的會(huì)議
34．項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間極少或沒(méi)有信息交流的管理方式被稱為：
A．自我中心型
B．民主型
C．參與型
D．放任政策
35．以下哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)輸入
A．一般管理技巧
B．項(xiàng)目計(jì)劃
C．進(jìn)度計(jì)劃，這樣可以就具體的工作包為每個(gè)小組成員分配職責(zé)
D．獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度
36．以下哪項(xiàng)是可以影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織的一個(gè)約束因素
A．執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)
B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通不暢
C．人員編制不明確
D．團(tuán)隊(duì)士氣
37．當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要對(duì)職能經(jīng)理又要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常十分復(fù)雜。這種雙重報(bào)告關(guān)系的有效管理通常是誰(shuí)的職責(zé)
A．涉及到的小組成員
B．項(xiàng)目經(jīng)理
C．項(xiàng)目業(yè)主或發(fā)起人
D．職能經(jīng)理
38．某項(xiàng)經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法獲取與他人的合作，在這種子狀況下，為了獲得合作，他采用哪種權(quán)利方式是佳的？
A．正式的
B．參照性
C．懲罰式
D．專家型
39．強(qiáng)矩陣和弱矩陣用在項(xiàng)目組織的矩陣結(jié)構(gòu)中是指：
A．組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力
B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相互之間以及和項(xiàng)目經(jīng)理之間的物理接近度
C．項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)小組資源的權(quán)利度
D．團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力
40．以下各項(xiàng)除了-------均為團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)？
A．工作場(chǎng)地外搞活動(dòng)改善小組成員間人際關(guān)系
B．獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度
C．開(kāi)工準(zhǔn)備會(huì)議
D．項(xiàng)目經(jīng)理平息小組沖突
41．在項(xiàng)目計(jì)劃編制的早期階段，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是：
A．教練
B．支持
C．代表
D．指揮
42．在強(qiáng)矩陣和弱矩陣結(jié)構(gòu)中，通過(guò)改變以下哪項(xiàng)可把均勢(shì)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目經(jīng)理或職能經(jīng)理？
A．項(xiàng)目經(jīng)理和參與的職能經(jīng)理的匯報(bào)級(jí)別
B．高層管理給項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理提供的支持
C．項(xiàng)目涉及者之間的物理距離
D．以上各項(xiàng)
43．在哪類組織結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)項(xiàng)目促進(jìn)員
A．矩陣型組織
B．項(xiàng)目型組織
C．職能型組織
D．任何組織
44．一個(gè)經(jīng)理提出前景展望．調(diào)整人員．鼓勵(lì)他們提供支持實(shí)現(xiàn)展望。這個(gè)經(jīng)理使用哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？
A．*者
B．社交型
C．一致性驅(qū)動(dòng)型
D．民主型
45．在概念和開(kāi)發(fā)階段常見(jiàn)的沖突原因是--------，而在執(zhí)行和收尾階段是-----？
A．個(gè)性，進(jìn)度計(jì)劃
B．管理，資源
C．資源，進(jìn)度計(jì)劃
D．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)，進(jìn)度計(jì)劃
46．你負(fù)責(zé)管理的一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)你來(lái)說(shuō)是成敗在此一舉。如果項(xiàng)目成功了，那么你的前途無(wú)量，如果項(xiàng)目失敗了，那么你就要被炒魷魚。你意識(shí)到：為了使項(xiàng)目成功，你必須對(duì)項(xiàng)目資源具有大程度的控制。那么你預(yù)備建立哪一種項(xiàng)目組織形式來(lái)達(dá)到你的目的？
A．緊密型矩陣
B．項(xiàng)目型
C．項(xiàng)目協(xié)調(diào)人
D．松散型矩陣
47．以下哪一項(xiàng)使項(xiàng)目小組建設(shè)的基本原則
A．進(jìn)行經(jīng)常性的績(jī)效評(píng)估
B．保證每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員向他的職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作
C．盡早開(kāi)始團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D．盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問(wèn)題
48．A項(xiàng)目通過(guò)一個(gè)組織矩陣進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理向一位高級(jí)副總裁匯報(bào)工作，后者對(duì)項(xiàng)目提供實(shí)際的幫助。在這種情況下，以下哪個(gè)陳訴好的說(shuō)明了項(xiàng)目經(jīng)理的相對(duì)權(quán)力？
A．項(xiàng)目經(jīng)理很可能不會(huì)受到項(xiàng)目干系人的責(zé)難
B．在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力的平衡傾向于職能經(jīng)理
C．在這個(gè)緊密矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理
D．在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理
49．你對(duì)目前的項(xiàng)目管理工作感到比較沮喪。盡管你達(dá)到項(xiàng)目成本目標(biāo)的時(shí)候你會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，但由于你不能控制員工分配或采購(gòu)的決策，因而你根本不可能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。你必須向職能部門的經(jīng)理施壓以讓他們放給你項(xiàng)目需要的員工，你好象也總是在和采購(gòu)部門爭(zhēng)論，要他們把合同交給符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。由于你的種種抱怨，管理層要求你領(lǐng)導(dǎo)一貫團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出一套針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核和獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)寫完了報(bào)告并要向行政官進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯報(bào)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃之前，你要確保行政官理解獎(jiǎng)酬系統(tǒng)的基本目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)就是：
A．要使得這個(gè)獎(jiǎng)酬系統(tǒng)能夠與職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)具有可比性，以表明該系統(tǒng)的公平性和項(xiàng)目管理對(duì)公司的重要性
B．把項(xiàng)目業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)清晰．直接并切實(shí)可行的聯(lián)系起來(lái)
C．激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理向著公司定義的統(tǒng)一目標(biāo)努力工作
D．吸引人們參與公司項(xiàng)目管理的工作
50．對(duì)小組溝通重要的因素是：
A．外部反饋意見(jiàn)
B．績(jī)效評(píng)價(jià)
C．項(xiàng)目經(jīng)理平息小組內(nèi)的沖突
D．工作地點(diǎn)接近
51．你正在管理一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一兩次面。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)有幾個(gè)月了，你強(qiáng)烈的感覺(jué)到這些成員并沒(méi)有把他們視為一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)。為了改善這種情況，你應(yīng)該：
A．確保每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都使用電子郵件進(jìn)行溝通
B．命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令
C．創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
D．通過(guò)溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供新的技術(shù)和指令
52．當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目需要在職能組織結(jié)構(gòu)中進(jìn)行管理的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)很大的困難，因?yàn)椋?BR> A．項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限有限
B．不同的項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)有限資源過(guò)程中會(huì)發(fā)生沖突
C．項(xiàng)目小組成員更關(guān)注職能部門的本職工作而不是與項(xiàng)目有關(guān)的工作
D．需要項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用個(gè)人交際能力非正式的解決沖突
53．你為新項(xiàng)目組建的項(xiàng)目小組包括三個(gè)全職人員和五個(gè)兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識(shí)并在過(guò)去一起共事過(guò)。為了項(xiàng)目啟動(dòng)順利，你的第一步是：
A．同每個(gè)小組成員單獨(dú)會(huì)面，討論任務(wù)分配
B．準(zhǔn)備一個(gè)責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個(gè)成員
C．將項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員
D．舉行項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)
54．有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是：
A．提高了項(xiàng)目績(jī)效
B．建設(shè)成一個(gè)高效．運(yùn)行良好的項(xiàng)目小組
C．項(xiàng)目小組成員理解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效終負(fù)責(zé)
D．提高了項(xiàng)目干系人個(gè)人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力
55．假定你和公司的CEO是鄰居，你們的關(guān)系比較鐵，而公司的同事也都知道你們之間的關(guān)系比較好。近，你的公司任命你為一個(gè)新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，而這個(gè)項(xiàng)目對(duì)實(shí)現(xiàn)下一年的財(cái)務(wù)目標(biāo)是至關(guān)重要的。你會(huì)依靠下列哪種權(quán)力類型來(lái)行使項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力？
A．參照型
B．酬勞型
C．正式型
D．專家型
56．你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員總是抱怨沒(méi)有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體感，因?yàn)樗麄兎謩e在不同地方工作。為了改善這種情況，你設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目口號(hào)并將其印在T恤上來(lái)提高大家的集體感，但這一做法沒(méi)有起到多大的作用。你下一步要怎么做？
A．印發(fā)時(shí)事通信
B．創(chuàng)造一種關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的神秘感
C．建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”
D．發(fā)布一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)如何同主要干系人相互合作的指導(dǎo)方針
57．作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你了解一些不同的沖突解決方法。你現(xiàn)在的建筑項(xiàng)目小組的兩名成員就防風(fēng)暴護(hù)窗的安裝問(wèn)題發(fā)生分歧。他們拒絕聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)。雖然當(dāng)時(shí)是三月，颶風(fēng)季節(jié)六月才來(lái)到，一場(chǎng)不同尋常的風(fēng)暴不到8小時(shí)就會(huì)襲擊當(dāng)?shù)?。必須馬上安裝防護(hù)護(hù)窗，否則整個(gè)項(xiàng)目都會(huì)遭到破壞。合適的解決沖突的方法是：
A．雙方通融
B．折中
C．合作
D．強(qiáng)制
58.一位受雇于一家設(shè)計(jì)公司的建筑師應(yīng)CEO的要求向一個(gè)建筑項(xiàng)目的承包商講解圓頂形設(shè)計(jì)的有關(guān)問(wèn)題。盡管這個(gè)建筑承包商還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行有關(guān)當(dāng)前項(xiàng)目的任何工作，但由于這個(gè)承包商是這家設(shè)計(jì)公司CEO的姐夫，所以建筑師還是按照CEO的要求做了。這種情況說(shuō)明
A．項(xiàng)目在組織上．技術(shù)上以及人際關(guān)系上的各種接觸經(jīng)常同時(shí)發(fā)生
B．作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，溝通應(yīng)該通過(guò)一系列命令來(lái)進(jìn)行
C．建筑師的是卷入是對(duì)組織計(jì)劃的一種限制
D．員工需要按照老板的意思去辦事
59.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括管理層面和個(gè)人層面兩部分的內(nèi)容，所以這些活動(dòng)的終目的都是為了提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。但是事實(shí)上很多情況下團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的提高是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的“副產(chǎn)品”而已，下面的事例中哪一個(gè)屬于這種情況？
A．建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，然后組織大家參加一些放松活動(dòng)（如效游），并在舉行這些活動(dòng)的時(shí)候找到機(jī)會(huì)讓大家探討達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的佳方法
B．將所有的團(tuán)隊(duì)成員集中在同一個(gè)地方工作
C．建立一個(gè)根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體工作績(jī)效進(jìn)行考核和獎(jiǎng)酬的體系
D．讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參與編制項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
60.你的項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間，但是一些現(xiàn)象表明實(shí)施過(guò)程中發(fā)生了問(wèn)題。不良的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有以下幾個(gè)表現(xiàn)，下列哪一項(xiàng)不屬于不良項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征？
A．沮喪的士氣
B．過(guò)多的會(huì)議
C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心
D．無(wú)結(jié)果的會(huì)議
61.在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員之間很少有或者根本沒(méi)有信息溝通的管理方式被稱為：
A．自我中心式
B．民主式
C．參與式
D．自由主義式
62．作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是項(xiàng)目成功的基本條件。因此，你想了解一下團(tuán)隊(duì)動(dòng)作的技術(shù)背景，這個(gè)信息能在下面哪一項(xiàng)中找到：
A．團(tuán)隊(duì)章程
B．項(xiàng)目計(jì)劃
C．員工管理計(jì)劃
D．組織政策和方針
63.在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中，可能引發(fā)沖突的基本條件是什么
A．溝通障礙
B．利益沖突
C．缺乏共識(shí)
D．權(quán)限不明確
64.你的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)告訴你，你的基本職責(zé)就是通過(guò)授權(quán)，將項(xiàng)目活動(dòng)和任務(wù)分配到小組或個(gè)人，依靠他們的力量生產(chǎn)出項(xiàng)目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個(gè)項(xiàng)目型的組織機(jī)構(gòu)，因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此，你需要：
A．從外部籌集資源來(lái)完成這部分的工作
B．準(zhǔn)備一份描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各成員職責(zé)的團(tuán)隊(duì)章程，這份章程由人力資源部門簽署
C．確保團(tuán)隊(duì)成員充分地認(rèn)識(shí)到服從項(xiàng)目行政管理的必要性，以保證他們?cè)诠ぷ髦蟹陌才?BR> D．請(qǐng)求人力資源部門主管親自批準(zhǔn)本項(xiàng)目的員工分配計(jì)劃
65.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架．缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了在當(dāng)?shù)厣絽^(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動(dòng)，包括芳香療法．品嘗美酒．溫泉浴等。其它更有趣的活動(dòng)包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動(dòng)的主要目的是：
A．改善小組工作業(yè)績(jī)
B．提高士氣
C．提高質(zhì)量
D．提高個(gè)人績(jī)效
66．你所在的項(xiàng)目的技術(shù)主管泰德提出了一項(xiàng)只要少量增加成本就能改善項(xiàng)目整體 質(zhì)量的建議。項(xiàng)目控制官桑哈提出了一種能縮短項(xiàng)目時(shí)間但會(huì)減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高質(zhì)量水平和加快項(xiàng)目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí)，但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個(gè)長(zhǎng)期有效的．能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法？
A．對(duì)抗
B．問(wèn)題解決
C．合作
D．緩和
67.可能影響組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)限制因素是
A．執(zhí)行組織和組織結(jié)構(gòu)
B．小組成員之間溝通不暢
C．人員配備要求不夠明確
D．小組士氣
68.作為項(xiàng)目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。被證明是有效的能夠達(dá)到這個(gè)目的的方法是：
A．為小組創(chuàng)設(shè)一個(gè)名稱
B．規(guī)定靈活的工作時(shí)間
C．制訂項(xiàng)目章程
D．為重要的或特別的事情舉行慶祝活動(dòng)
69.如果項(xiàng)目小組成員即對(duì)職能經(jīng)理又對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將變得非常復(fù)雜。對(duì)這種雙重負(fù)責(zé)機(jī)制進(jìn)行管理通常是誰(shuí)的職責(zé)？
A．有關(guān)的小組成員
B．項(xiàng)目經(jīng)理
C．項(xiàng)目所有權(quán)人或者贊助人
D．職能經(jīng)理
70.你負(fù)責(zé)管理一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到了項(xiàng)目的第二年。自項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)，在項(xiàng)目的一些角色和和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變，一些團(tuán)隊(duì)中途離開(kāi)了，也有一些人被 補(bǔ)充進(jìn)來(lái)了，還有幾個(gè)完成的工作包沒(méi)有得到必需的確認(rèn)。一些團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，他們應(yīng)該負(fù)責(zé)評(píng)估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項(xiàng)目有一名關(guān)鍵成員突然離隊(duì)，這使得三個(gè)工作包的進(jìn)度拖后了5周，你好像還不知道該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé) 項(xiàng)目的各個(gè)行動(dòng)。為了掌握對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)，你需要：
A．根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計(jì)劃
B．把組織結(jié)構(gòu)改變成項(xiàng)目型組織以大程度地控制資源分配的控制程度
C．同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起制作一個(gè)責(zé)任分配矩陣
D．另設(shè)一個(gè)部門，專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
71．你是一個(gè)項(xiàng)目小組的成員，該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一種醫(yī)療注入產(chǎn)品，幫助增強(qiáng)中年人的肌肉力量。一些重要的醫(yī)學(xué)雜志已經(jīng)針對(duì)這種有爭(zhēng)議的產(chǎn)品發(fā)表了不少文章。你的項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)醫(yī)學(xué)專家，對(duì)醫(yī)療注入設(shè)備很有研究，許多雜志文章提到過(guò)他的名字。雖然他在這個(gè)課題是知識(shí)豐富，他還是不斷從小組成員那里征求大量關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品問(wèn)題的意見(jiàn)。項(xiàng)目小組成員經(jīng)常開(kāi)會(huì)討論，而他靜靜地坐在會(huì)議桌旁傾聽(tīng)。他對(duì)問(wèn)題的常見(jiàn)回答是“你的看法呢？”他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的好描述是：
A．自由主義的
B．以小組成員為主導(dǎo)
C．合作
D．領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分擔(dān)
72．項(xiàng)目協(xié)調(diào)者類型和項(xiàng)目促進(jìn)者類型的組織形式之間主要區(qū)別在于：
A．在項(xiàng)目促進(jìn)者類型的組織形式中，員工們通常對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有比較穩(wěn)固的
B．項(xiàng)目協(xié)調(diào)者通常不能以個(gè)人名義做出或執(zhí)行項(xiàng)目決策
C．項(xiàng)目促進(jìn)者只是作為管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的媒介存在
D．項(xiàng)目協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)向組織中更高層的經(jīng)理人員進(jìn)行報(bào)告
73．以下哪一項(xiàng)是對(duì)項(xiàng)目小組人員配備的限制性因素：
A．預(yù)先為項(xiàng)目配備人員
B．有關(guān)組織以前的招募經(jīng)驗(yàn)
C．找第三方專門負(fù)責(zé)人員招募和安置的工作
D．小組成員培訓(xùn)要求
74．在一個(gè)近的項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議上，一名團(tuán)隊(duì)成員非常不滿，而且貶低別人在團(tuán)隊(duì)中的地位。這個(gè)人屬于下列哪項(xiàng)提及的破壞性團(tuán)隊(duì)角色？
A．尋求贊譽(yù)者
B．阻擋者
C．攻擊者
D．獨(dú)斷者
75．你項(xiàng)目的十個(gè)干系人員都有項(xiàng)目計(jì)劃的拷貝。在他們當(dāng)中許多人出席項(xiàng)目審查會(huì)議上， 項(xiàng)目計(jì)劃被作為績(jī)效衡量基線得到采用。計(jì)劃描述了項(xiàng)目目標(biāo)，成果，限制條件，假定有關(guān)各方的要求和期望。許多人在會(huì)議表達(dá)了他們的要求，強(qiáng)調(diào)他們的利益。象這樣的外部反饋意見(jiàn)是：
A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程要求的
B．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸入內(nèi)容之一
C．項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃的一項(xiàng)內(nèi)容
D．組織規(guī)劃流程的產(chǎn)物
76．一個(gè)通常不考慮項(xiàng)目小組成員提供的信息進(jìn)行決策的項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用的是哪種管理風(fēng)格？
A．自由主義式
B．獨(dú)斷專行式
C．官僚式
D．判斷式
77.你的組織準(zhǔn)備采取項(xiàng)目管理的模式來(lái)管理整個(gè)公司。但是這種轉(zhuǎn)變非常困難。雖然已經(jīng)建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但是他們只是一群職能人員和技術(shù)專家的組合，各自關(guān)注自己的崗位工作。你正在管理公司重要的項(xiàng)目。項(xiàng)目對(duì)于公司的未來(lái)如此重要，以致于公司的首席執(zhí)行官告訴你，只要你能按時(shí)完成這個(gè)項(xiàng)目，人力物力隨便你用。她說(shuō)：“錢不是問(wèn)題，時(shí)間是我們大的敵人。”在你開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候，你必須優(yōu)先考慮：
A．建立一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
B．明確為按時(shí)完成項(xiàng)目所需的全部資源
C．與首席執(zhí)行官溝通的佳辦法
D．制定穩(wěn)定的項(xiàng)目要求
78.在組織一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須處理各種沖突。以下有關(guān)項(xiàng)目沖突的陳述哪一項(xiàng)是正確的
A．矩陣形式的組織方式可能導(dǎo)致職能劃分不清，以及各職能領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)不明確
B．沖突的來(lái)源包括項(xiàng)目有限性，PERT/CPM時(shí)間表，合同管理程序以及合同類型
C．只要可能沖突要盡量避免
D．強(qiáng)矩陣項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源方面的沖突較少，因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)β毮芙?jīng)理提出需求
79.當(dāng)對(duì)項(xiàng)目組織的矩陣結(jié)構(gòu)采用強(qiáng)矩陣，平衡矩陣和弱矩陣等詞匯時(shí)，它們指的是
A．組織達(dá)成目標(biāo)的能力
B．項(xiàng)目小組成員之間的物理距離以及與項(xiàng)目經(jīng)理的物理距離
C．項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組資源的控制能力
D．項(xiàng)目小組成員合作的程度
80.項(xiàng)目小組成員在哪種情況下的時(shí)候，一個(gè)跨行業(yè)學(xué)科的項(xiàng)目成功的幾率增大
A．項(xiàng)目小組成員關(guān)注問(wèn)題的解決
B．對(duì)管理層的要求敏感
c．關(guān)注項(xiàng)目的個(gè)別活動(dòng)
D．關(guān)注客戶需求
81.團(tuán)隊(duì)發(fā)展以下列哪項(xiàng)為基礎(chǔ)
A．項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
B．為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn)
C．每個(gè)團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn)
D．項(xiàng)目中相互合作．充分溝通和相互信賴的組織氛圍
82.選擇項(xiàng)目組織的佳形式時(shí)，第一步是
A．準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，通過(guò)WBS決定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
B．制訂項(xiàng)目初期計(jì)劃，決定完成第個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
C．參考高管理層制訂的項(xiàng)目圖標(biāo)
D．制訂項(xiàng)目進(jìn)度表，包括自上而下的流程圖，并確定每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
83.對(duì)于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項(xiàng)目小組，項(xiàng)目經(jīng)理提高小組的績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵方法是
A．建立小組成員間的信任
B．建立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制
C．獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持
D．對(duì)項(xiàng)目的所有方面進(jìn)行控制
84.在以下那此領(lǐng)域的沖突代表了所有項(xiàng)目沖突50%以上的內(nèi)容
A．項(xiàng)目成員，成本目標(biāo)和進(jìn)度表
B．成本目標(biāo)，行政程序和進(jìn)度表
C．進(jìn)度表，項(xiàng)目?jī)?yōu)先性和人力資源
D．項(xiàng)目成員，項(xiàng)目?jī)?yōu)先性和成本目標(biāo)
85.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由六名海洋生物學(xué)專家和兩名行政助理組成。這個(gè)科研項(xiàng)目中的一部分是要開(kāi)發(fā)一套復(fù)雜即時(shí)反應(yīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要一些支持產(chǎn)品，目前看來(lái)需要 從外部購(gòu)買這些支持產(chǎn)品。你需要考慮和外部供銷商簽訂合同的事務(wù)，但是你的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人有合同 管理 方法的經(jīng)驗(yàn) ，而且本公司中負(fù)責(zé)合同 管理的職員因?yàn)槠渌聞?wù)不能進(jìn)入本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。為了確保這項(xiàng)采購(gòu)工作的順暢進(jìn)行，你必須為團(tuán)隊(duì)中的兩名成員提供采購(gòu)管理的培訓(xùn)。在此過(guò)程中直接和間接的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)該：
A．由公司支付
B．由項(xiàng)目預(yù)算直接支付的費(fèi)用
C．由采購(gòu)部門支付
D．在做成本預(yù)算時(shí)就考慮到投入
A．拆衷
B．強(qiáng)迫
C．順從
D．撤退
2．項(xiàng)目促進(jìn)員和項(xiàng)目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于項(xiàng)目促進(jìn)員：
A．可以做更多的決策
B．向高層管理匯報(bào)
C．不能決策
D．有一定的權(quán)利
3．你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的員工曾共事過(guò)，他們開(kāi)始表現(xiàn)出意見(jiàn)分歧．爭(zhēng)論，似乎每個(gè)人都在說(shuō)著一種不同的“語(yǔ)言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是----
A．定期召開(kāi)小組會(huì)議
B．下次開(kāi)會(huì)時(shí)，采用會(huì)議引導(dǎo)人協(xié)助會(huì)議順利進(jìn)行
C．小心地進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃編制
D．采用強(qiáng)制性的會(huì)議行為規(guī)則
4．以下哪項(xiàng)不屬于矩陣組織的缺陷？
A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多個(gè)上司
B．更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突
C．更難以監(jiān)控
D．更利于進(jìn)行水平和垂直的信息傳播
5．以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)？
A．有效的項(xiàng)目組織
B．致力于項(xiàng)目
C．更有效的溝通
D．項(xiàng)目完成后就無(wú)家可歸了
6．需要跨學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜項(xiàng)目好由以下哪類組織管理？
A．項(xiàng)目型
B．職能型
C．線型
D．矩陣型
7．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有兩位成員為了項(xiàng)城工具的選擇產(chǎn)生了爭(zhēng)論，你決定通過(guò)召開(kāi)會(huì)議來(lái)尋求雙方達(dá)到共識(shí)，并獲得一個(gè)公平的解決方案，你會(huì)采用哪種沖突解決類型？
A．撤回
B．順從
C．解決問(wèn)題
D．折衷
8．在項(xiàng)目管理中項(xiàng)目協(xié)調(diào)員表格：
A．使項(xiàng)目沖突小化
B．授權(quán)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員在職能組織把工作分配給個(gè)人
C．僅用于對(duì)母公司舉足輕重的大型項(xiàng)目
D．用來(lái)克服矩陣組織的缺陷
9．項(xiàng)目經(jīng)理在組織計(jì)劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話能描述項(xiàng)目經(jīng)理需考慮的事項(xiàng)？
A．項(xiàng)目接口．不同個(gè)體間的非正式報(bào)告關(guān)系．項(xiàng)目管理小組的偏好
B．項(xiàng)目接口．組織政策．項(xiàng)目管理小組的偏好．各成員的能力
C．項(xiàng)目接口．組織政策和/或同工會(huì)達(dá)成的協(xié)議．項(xiàng)目管理小組的偏好
D．組織接口．項(xiàng)目接口管理．人際接口．人際接口．組織政策
10．在以下哪種項(xiàng)目特征中適合采用強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目型組織形式？
A．復(fù)雜的不確定性．中等技術(shù)
B．規(guī)模?。淮_定性高
C．規(guī)模大．新技術(shù)
D．時(shí)間緊急程度一般．歷時(shí)久
11．在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理要使用哪些激勵(lì)理論才能保持一個(gè)快樂(lè)高效的團(tuán)隊(duì)？
A．期待．X理論
B．Y理論和Masolw等級(jí)制度
C．Y理論，期待．Herzberg保健因素
D．Herzberg保健因素．期待
12．項(xiàng)目經(jīng)理有可能面臨人事問(wèn)題發(fā)生在？
A．提交項(xiàng)目報(bào)告時(shí)
B．客戶來(lái)訪期間
C．項(xiàng)目交界點(diǎn)上
D．設(shè)計(jì)審核會(huì)議期間
13．下列哪類組織易產(chǎn)生沖突？
A．職能型組織
B．矩陣型組織
C．項(xiàng)目型組織
D．項(xiàng)目促進(jìn)員
14．下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備會(huì)議的目標(biāo)？
A．回顧項(xiàng)目狀態(tài)
B．設(shè)定小組目標(biāo)
C．定義核定預(yù)算
D．回顧正式的項(xiàng)目計(jì)劃
15．民主管理方式的缺點(diǎn)是：
A．難以快速?zèng)Q策
B．多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案
C．如果在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)有錯(cuò)誤的成員進(jìn)行投票，則產(chǎn)生錯(cuò)誤決策
D．以上都是
16．根據(jù)Herzberg理論，達(dá)到和體驗(yàn)“自我實(shí)現(xiàn)”的機(jī)會(huì)可以產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用，以下哪項(xiàng)不屬于激勵(lì)因素？
A．認(rèn)可
B．薪水
C．責(zé)任
D．職業(yè)發(fā)展
17．Abranham Maslow的需求層次理論著重于五個(gè)領(lǐng)域可以激勵(lì)個(gè)人（如果得到實(shí)現(xiàn)的話）。以下哪項(xiàng)不屬于這五個(gè)領(lǐng)域？
A．自我實(shí)現(xiàn)
B．生理
C．社會(huì)
D．責(zé)任
18．根據(jù)Douglas Mcgregor理論，Y理論預(yù)見(jiàn)？
A．人每分鐘都需要被注意
B．人是無(wú)能的，責(zé)任是虛無(wú)的
C．人盡可能的逃避工作
D．人可以指揮自身努力
19．“為什么我們不能大家都讓一小步來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？”這是以下哪類沖突解決技術(shù)的范例？
A．解決問(wèn)題
B．強(qiáng)迫
C．撤退
D．妥協(xié)
20．Maslow需求層次的頂點(diǎn)稱為：
A．生理滿足
B．得以生存
C．交往的需求
D．以上都不是
21．了解Halo效應(yīng)非常重要，因?yàn)橛羞@樣一種趨勢(shì)：
A．內(nèi)部提拔
B．聘用優(yōu)秀的
C．把人員調(diào)進(jìn)項(xiàng)目管理層，因?yàn)樗瞄L(zhǎng)各自的技術(shù)領(lǐng)域
D．把人員調(diào)進(jìn)項(xiàng)目管理層，因?yàn)樗邮苓^(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
22．矩陣組織中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)障礙是：
A．團(tuán)隊(duì)的組建以技術(shù)為中心
B．團(tuán)隊(duì)成員是借用資源因此難以激勵(lì)
C．團(tuán)隊(duì)過(guò)度集中
D．團(tuán)隊(duì)太大，難以操作
23．項(xiàng)目沖突常見(jiàn)的起因是：
A．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．個(gè)性
B．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．資源
C．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．成本
D．進(jìn)度計(jì)劃．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)．管理
24．你能從職責(zé)甘特圖中了解但不能從職責(zé)矩陣中了解的是什么？
A．時(shí)間
B．任務(wù)
C．相互關(guān)系
D．誰(shuí)負(fù)責(zé)哪項(xiàng)任務(wù)
25．以下哪項(xiàng)是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本原則
A．經(jīng)常進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
B．保證每位成員除了向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)外，還要向他/她的職能經(jīng)理匯報(bào)
C．盡早開(kāi)始
D．盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問(wèn)題
26．給一名團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)好的辦公位置，與提供健康利益是不同的，因?yàn)橐粋€(gè)好的辦公位置是一種：
A．特權(quán)
B．附加福利
C．期望理論的應(yīng)用
D．正式權(quán)利的例子
27．以下哪些因素對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通作用大？
A．外部反饋
B．績(jī)效評(píng)估
C．項(xiàng)目經(jīng)理平息團(tuán)隊(duì)沖突
D．協(xié)作
28．當(dāng)多項(xiàng)目需要由職能型組織結(jié)構(gòu)管理時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)很大的困難。這是因?yàn)椋?BR> A．項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利級(jí)別
B．不同項(xiàng)目在爭(zhēng)取有限資源時(shí)的相對(duì)優(yōu)先等級(jí)沖突
C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員關(guān)心他們各自的職能專業(yè)而不是項(xiàng)目本身
D．項(xiàng)目經(jīng)理需要利用成員的技能非正式的解決沖突
29．有效的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要結(jié)果是：
A．提高項(xiàng)目績(jī)效
B．運(yùn)轉(zhuǎn)順利的高效團(tuán)隊(duì)
C．使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目經(jīng)理終為項(xiàng)目績(jī)效負(fù)責(zé)
D．增強(qiáng)項(xiàng)目干系列化人作為個(gè)體和項(xiàng)目成員做出貢獻(xiàn)的能力
30．項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下哪種方法幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一種團(tuán)隊(duì)感？
A．經(jīng)常使用E-mail進(jìn)行溝通
B．制造一種關(guān)于項(xiàng)目的神秘氣氛
C．提供一個(gè)“打仗房間”
D．發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他項(xiàng)目干系人接觸的指導(dǎo)方針
31．如果項(xiàng)目經(jīng)理不關(guān)心個(gè)人目標(biāo)而是關(guān)注關(guān)系問(wèn)題，那么他采用的是哪類沖突解決方法？
A．得-失
B．屈服-失
C．失-離開(kāi)
D．妥協(xié)
32．組織計(jì)劃編制在何時(shí)執(zhí)行？
A．貫穿于項(xiàng)目
B．在早期的項(xiàng)目階段
C．在每個(gè)階段的早期階段
D．在項(xiàng)目啟動(dòng)之后
33．以下各項(xiàng)中只有哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不良團(tuán)隊(duì)合作的癥狀？
A．挫折
B．過(guò)多的會(huì)議
C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任或信心
D．毫無(wú)成效的會(huì)議
34．項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間極少或沒(méi)有信息交流的管理方式被稱為：
A．自我中心型
B．民主型
C．參與型
D．放任政策
35．以下哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)輸入
A．一般管理技巧
B．項(xiàng)目計(jì)劃
C．進(jìn)度計(jì)劃，這樣可以就具體的工作包為每個(gè)小組成員分配職責(zé)
D．獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度
36．以下哪項(xiàng)是可以影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織的一個(gè)約束因素
A．執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)
B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通不暢
C．人員編制不明確
D．團(tuán)隊(duì)士氣
37．當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要對(duì)職能經(jīng)理又要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常十分復(fù)雜。這種雙重報(bào)告關(guān)系的有效管理通常是誰(shuí)的職責(zé)
A．涉及到的小組成員
B．項(xiàng)目經(jīng)理
C．項(xiàng)目業(yè)主或發(fā)起人
D．職能經(jīng)理
38．某項(xiàng)經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法獲取與他人的合作，在這種子狀況下，為了獲得合作，他采用哪種權(quán)利方式是佳的？
A．正式的
B．參照性
C．懲罰式
D．專家型
39．強(qiáng)矩陣和弱矩陣用在項(xiàng)目組織的矩陣結(jié)構(gòu)中是指：
A．組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力
B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相互之間以及和項(xiàng)目經(jīng)理之間的物理接近度
C．項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)小組資源的權(quán)利度
D．團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力
40．以下各項(xiàng)除了-------均為團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)？
A．工作場(chǎng)地外搞活動(dòng)改善小組成員間人際關(guān)系
B．獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度
C．開(kāi)工準(zhǔn)備會(huì)議
D．項(xiàng)目經(jīng)理平息小組沖突
41．在項(xiàng)目計(jì)劃編制的早期階段，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是：
A．教練
B．支持
C．代表
D．指揮
42．在強(qiáng)矩陣和弱矩陣結(jié)構(gòu)中，通過(guò)改變以下哪項(xiàng)可把均勢(shì)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目經(jīng)理或職能經(jīng)理？
A．項(xiàng)目經(jīng)理和參與的職能經(jīng)理的匯報(bào)級(jí)別
B．高層管理給項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理提供的支持
C．項(xiàng)目涉及者之間的物理距離
D．以上各項(xiàng)
43．在哪類組織結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)項(xiàng)目促進(jìn)員
A．矩陣型組織
B．項(xiàng)目型組織
C．職能型組織
D．任何組織
44．一個(gè)經(jīng)理提出前景展望．調(diào)整人員．鼓勵(lì)他們提供支持實(shí)現(xiàn)展望。這個(gè)經(jīng)理使用哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？
A．*者
B．社交型
C．一致性驅(qū)動(dòng)型
D．民主型
45．在概念和開(kāi)發(fā)階段常見(jiàn)的沖突原因是--------，而在執(zhí)行和收尾階段是-----？
A．個(gè)性，進(jìn)度計(jì)劃
B．管理，資源
C．資源，進(jìn)度計(jì)劃
D．項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)，進(jìn)度計(jì)劃
46．你負(fù)責(zé)管理的一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)你來(lái)說(shuō)是成敗在此一舉。如果項(xiàng)目成功了，那么你的前途無(wú)量，如果項(xiàng)目失敗了，那么你就要被炒魷魚。你意識(shí)到：為了使項(xiàng)目成功，你必須對(duì)項(xiàng)目資源具有大程度的控制。那么你預(yù)備建立哪一種項(xiàng)目組織形式來(lái)達(dá)到你的目的？
A．緊密型矩陣
B．項(xiàng)目型
C．項(xiàng)目協(xié)調(diào)人
D．松散型矩陣
47．以下哪一項(xiàng)使項(xiàng)目小組建設(shè)的基本原則
A．進(jìn)行經(jīng)常性的績(jī)效評(píng)估
B．保證每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員向他的職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作
C．盡早開(kāi)始團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D．盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問(wèn)題
48．A項(xiàng)目通過(guò)一個(gè)組織矩陣進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理向一位高級(jí)副總裁匯報(bào)工作，后者對(duì)項(xiàng)目提供實(shí)際的幫助。在這種情況下，以下哪個(gè)陳訴好的說(shuō)明了項(xiàng)目經(jīng)理的相對(duì)權(quán)力？
A．項(xiàng)目經(jīng)理很可能不會(huì)受到項(xiàng)目干系人的責(zé)難
B．在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力的平衡傾向于職能經(jīng)理
C．在這個(gè)緊密矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理
D．在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理
49．你對(duì)目前的項(xiàng)目管理工作感到比較沮喪。盡管你達(dá)到項(xiàng)目成本目標(biāo)的時(shí)候你會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，但由于你不能控制員工分配或采購(gòu)的決策，因而你根本不可能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。你必須向職能部門的經(jīng)理施壓以讓他們放給你項(xiàng)目需要的員工，你好象也總是在和采購(gòu)部門爭(zhēng)論，要他們把合同交給符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。由于你的種種抱怨，管理層要求你領(lǐng)導(dǎo)一貫團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出一套針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核和獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)寫完了報(bào)告并要向行政官進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯報(bào)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃之前，你要確保行政官理解獎(jiǎng)酬系統(tǒng)的基本目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)就是：
A．要使得這個(gè)獎(jiǎng)酬系統(tǒng)能夠與職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)具有可比性，以表明該系統(tǒng)的公平性和項(xiàng)目管理對(duì)公司的重要性
B．把項(xiàng)目業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)清晰．直接并切實(shí)可行的聯(lián)系起來(lái)
C．激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理向著公司定義的統(tǒng)一目標(biāo)努力工作
D．吸引人們參與公司項(xiàng)目管理的工作
50．對(duì)小組溝通重要的因素是：
A．外部反饋意見(jiàn)
B．績(jī)效評(píng)價(jià)
C．項(xiàng)目經(jīng)理平息小組內(nèi)的沖突
D．工作地點(diǎn)接近
51．你正在管理一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一兩次面。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)有幾個(gè)月了，你強(qiáng)烈的感覺(jué)到這些成員并沒(méi)有把他們視為一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)。為了改善這種情況，你應(yīng)該：
A．確保每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都使用電子郵件進(jìn)行溝通
B．命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令
C．創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
D．通過(guò)溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供新的技術(shù)和指令
52．當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目需要在職能組織結(jié)構(gòu)中進(jìn)行管理的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)很大的困難，因?yàn)椋?BR> A．項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限有限
B．不同的項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)有限資源過(guò)程中會(huì)發(fā)生沖突
C．項(xiàng)目小組成員更關(guān)注職能部門的本職工作而不是與項(xiàng)目有關(guān)的工作
D．需要項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用個(gè)人交際能力非正式的解決沖突
53．你為新項(xiàng)目組建的項(xiàng)目小組包括三個(gè)全職人員和五個(gè)兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識(shí)并在過(guò)去一起共事過(guò)。為了項(xiàng)目啟動(dòng)順利，你的第一步是：
A．同每個(gè)小組成員單獨(dú)會(huì)面，討論任務(wù)分配
B．準(zhǔn)備一個(gè)責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個(gè)成員
C．將項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員
D．舉行項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)
54．有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是：
A．提高了項(xiàng)目績(jī)效
B．建設(shè)成一個(gè)高效．運(yùn)行良好的項(xiàng)目小組
C．項(xiàng)目小組成員理解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效終負(fù)責(zé)
D．提高了項(xiàng)目干系人個(gè)人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力
55．假定你和公司的CEO是鄰居，你們的關(guān)系比較鐵，而公司的同事也都知道你們之間的關(guān)系比較好。近，你的公司任命你為一個(gè)新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，而這個(gè)項(xiàng)目對(duì)實(shí)現(xiàn)下一年的財(cái)務(wù)目標(biāo)是至關(guān)重要的。你會(huì)依靠下列哪種權(quán)力類型來(lái)行使項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力？
A．參照型
B．酬勞型
C．正式型
D．專家型
56．你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員總是抱怨沒(méi)有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體感，因?yàn)樗麄兎謩e在不同地方工作。為了改善這種情況，你設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目口號(hào)并將其印在T恤上來(lái)提高大家的集體感，但這一做法沒(méi)有起到多大的作用。你下一步要怎么做？
A．印發(fā)時(shí)事通信
B．創(chuàng)造一種關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的神秘感
C．建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”
D．發(fā)布一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)如何同主要干系人相互合作的指導(dǎo)方針
57．作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你了解一些不同的沖突解決方法。你現(xiàn)在的建筑項(xiàng)目小組的兩名成員就防風(fēng)暴護(hù)窗的安裝問(wèn)題發(fā)生分歧。他們拒絕聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)。雖然當(dāng)時(shí)是三月，颶風(fēng)季節(jié)六月才來(lái)到，一場(chǎng)不同尋常的風(fēng)暴不到8小時(shí)就會(huì)襲擊當(dāng)?shù)?。必須馬上安裝防護(hù)護(hù)窗，否則整個(gè)項(xiàng)目都會(huì)遭到破壞。合適的解決沖突的方法是：
A．雙方通融
B．折中
C．合作
D．強(qiáng)制
58.一位受雇于一家設(shè)計(jì)公司的建筑師應(yīng)CEO的要求向一個(gè)建筑項(xiàng)目的承包商講解圓頂形設(shè)計(jì)的有關(guān)問(wèn)題。盡管這個(gè)建筑承包商還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行有關(guān)當(dāng)前項(xiàng)目的任何工作，但由于這個(gè)承包商是這家設(shè)計(jì)公司CEO的姐夫，所以建筑師還是按照CEO的要求做了。這種情況說(shuō)明
A．項(xiàng)目在組織上．技術(shù)上以及人際關(guān)系上的各種接觸經(jīng)常同時(shí)發(fā)生
B．作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，溝通應(yīng)該通過(guò)一系列命令來(lái)進(jìn)行
C．建筑師的是卷入是對(duì)組織計(jì)劃的一種限制
D．員工需要按照老板的意思去辦事
59.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括管理層面和個(gè)人層面兩部分的內(nèi)容，所以這些活動(dòng)的終目的都是為了提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。但是事實(shí)上很多情況下團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的提高是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的“副產(chǎn)品”而已，下面的事例中哪一個(gè)屬于這種情況？
A．建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，然后組織大家參加一些放松活動(dòng)（如效游），并在舉行這些活動(dòng)的時(shí)候找到機(jī)會(huì)讓大家探討達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的佳方法
B．將所有的團(tuán)隊(duì)成員集中在同一個(gè)地方工作
C．建立一個(gè)根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體工作績(jī)效進(jìn)行考核和獎(jiǎng)酬的體系
D．讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參與編制項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
60.你的項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間，但是一些現(xiàn)象表明實(shí)施過(guò)程中發(fā)生了問(wèn)題。不良的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有以下幾個(gè)表現(xiàn)，下列哪一項(xiàng)不屬于不良項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征？
A．沮喪的士氣
B．過(guò)多的會(huì)議
C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心
D．無(wú)結(jié)果的會(huì)議
61.在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員之間很少有或者根本沒(méi)有信息溝通的管理方式被稱為：
A．自我中心式
B．民主式
C．參與式
D．自由主義式
62．作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是項(xiàng)目成功的基本條件。因此，你想了解一下團(tuán)隊(duì)動(dòng)作的技術(shù)背景，這個(gè)信息能在下面哪一項(xiàng)中找到：
A．團(tuán)隊(duì)章程
B．項(xiàng)目計(jì)劃
C．員工管理計(jì)劃
D．組織政策和方針
63.在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中，可能引發(fā)沖突的基本條件是什么
A．溝通障礙
B．利益沖突
C．缺乏共識(shí)
D．權(quán)限不明確
64.你的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)告訴你，你的基本職責(zé)就是通過(guò)授權(quán)，將項(xiàng)目活動(dòng)和任務(wù)分配到小組或個(gè)人，依靠他們的力量生產(chǎn)出項(xiàng)目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個(gè)項(xiàng)目型的組織機(jī)構(gòu)，因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此，你需要：
A．從外部籌集資源來(lái)完成這部分的工作
B．準(zhǔn)備一份描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各成員職責(zé)的團(tuán)隊(duì)章程，這份章程由人力資源部門簽署
C．確保團(tuán)隊(duì)成員充分地認(rèn)識(shí)到服從項(xiàng)目行政管理的必要性，以保證他們?cè)诠ぷ髦蟹陌才?BR> D．請(qǐng)求人力資源部門主管親自批準(zhǔn)本項(xiàng)目的員工分配計(jì)劃
65.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架．缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了在當(dāng)?shù)厣絽^(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動(dòng)，包括芳香療法．品嘗美酒．溫泉浴等。其它更有趣的活動(dòng)包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動(dòng)的主要目的是：
A．改善小組工作業(yè)績(jī)
B．提高士氣
C．提高質(zhì)量
D．提高個(gè)人績(jī)效
66．你所在的項(xiàng)目的技術(shù)主管泰德提出了一項(xiàng)只要少量增加成本就能改善項(xiàng)目整體 質(zhì)量的建議。項(xiàng)目控制官桑哈提出了一種能縮短項(xiàng)目時(shí)間但會(huì)減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高質(zhì)量水平和加快項(xiàng)目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí)，但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個(gè)長(zhǎng)期有效的．能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法？
A．對(duì)抗
B．問(wèn)題解決
C．合作
D．緩和
67.可能影響組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)限制因素是
A．執(zhí)行組織和組織結(jié)構(gòu)
B．小組成員之間溝通不暢
C．人員配備要求不夠明確
D．小組士氣
68.作為項(xiàng)目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。被證明是有效的能夠達(dá)到這個(gè)目的的方法是：
A．為小組創(chuàng)設(shè)一個(gè)名稱
B．規(guī)定靈活的工作時(shí)間
C．制訂項(xiàng)目章程
D．為重要的或特別的事情舉行慶祝活動(dòng)
69.如果項(xiàng)目小組成員即對(duì)職能經(jīng)理又對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將變得非常復(fù)雜。對(duì)這種雙重負(fù)責(zé)機(jī)制進(jìn)行管理通常是誰(shuí)的職責(zé)？
A．有關(guān)的小組成員
B．項(xiàng)目經(jīng)理
C．項(xiàng)目所有權(quán)人或者贊助人
D．職能經(jīng)理
70.你負(fù)責(zé)管理一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到了項(xiàng)目的第二年。自項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)，在項(xiàng)目的一些角色和和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變，一些團(tuán)隊(duì)中途離開(kāi)了，也有一些人被 補(bǔ)充進(jìn)來(lái)了，還有幾個(gè)完成的工作包沒(méi)有得到必需的確認(rèn)。一些團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，他們應(yīng)該負(fù)責(zé)評(píng)估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項(xiàng)目有一名關(guān)鍵成員突然離隊(duì)，這使得三個(gè)工作包的進(jìn)度拖后了5周，你好像還不知道該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé) 項(xiàng)目的各個(gè)行動(dòng)。為了掌握對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)，你需要：
A．根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計(jì)劃
B．把組織結(jié)構(gòu)改變成項(xiàng)目型組織以大程度地控制資源分配的控制程度
C．同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起制作一個(gè)責(zé)任分配矩陣
D．另設(shè)一個(gè)部門，專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
71．你是一個(gè)項(xiàng)目小組的成員，該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一種醫(yī)療注入產(chǎn)品，幫助增強(qiáng)中年人的肌肉力量。一些重要的醫(yī)學(xué)雜志已經(jīng)針對(duì)這種有爭(zhēng)議的產(chǎn)品發(fā)表了不少文章。你的項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)醫(yī)學(xué)專家，對(duì)醫(yī)療注入設(shè)備很有研究，許多雜志文章提到過(guò)他的名字。雖然他在這個(gè)課題是知識(shí)豐富，他還是不斷從小組成員那里征求大量關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品問(wèn)題的意見(jiàn)。項(xiàng)目小組成員經(jīng)常開(kāi)會(huì)討論，而他靜靜地坐在會(huì)議桌旁傾聽(tīng)。他對(duì)問(wèn)題的常見(jiàn)回答是“你的看法呢？”他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的好描述是：
A．自由主義的
B．以小組成員為主導(dǎo)
C．合作
D．領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分擔(dān)
72．項(xiàng)目協(xié)調(diào)者類型和項(xiàng)目促進(jìn)者類型的組織形式之間主要區(qū)別在于：
A．在項(xiàng)目促進(jìn)者類型的組織形式中，員工們通常對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有比較穩(wěn)固的
B．項(xiàng)目協(xié)調(diào)者通常不能以個(gè)人名義做出或執(zhí)行項(xiàng)目決策
C．項(xiàng)目促進(jìn)者只是作為管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的媒介存在
D．項(xiàng)目協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)向組織中更高層的經(jīng)理人員進(jìn)行報(bào)告
73．以下哪一項(xiàng)是對(duì)項(xiàng)目小組人員配備的限制性因素：
A．預(yù)先為項(xiàng)目配備人員
B．有關(guān)組織以前的招募經(jīng)驗(yàn)
C．找第三方專門負(fù)責(zé)人員招募和安置的工作
D．小組成員培訓(xùn)要求
74．在一個(gè)近的項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議上，一名團(tuán)隊(duì)成員非常不滿，而且貶低別人在團(tuán)隊(duì)中的地位。這個(gè)人屬于下列哪項(xiàng)提及的破壞性團(tuán)隊(duì)角色？
A．尋求贊譽(yù)者
B．阻擋者
C．攻擊者
D．獨(dú)斷者
75．你項(xiàng)目的十個(gè)干系人員都有項(xiàng)目計(jì)劃的拷貝。在他們當(dāng)中許多人出席項(xiàng)目審查會(huì)議上， 項(xiàng)目計(jì)劃被作為績(jī)效衡量基線得到采用。計(jì)劃描述了項(xiàng)目目標(biāo)，成果，限制條件，假定有關(guān)各方的要求和期望。許多人在會(huì)議表達(dá)了他們的要求，強(qiáng)調(diào)他們的利益。象這樣的外部反饋意見(jiàn)是：
A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程要求的
B．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸入內(nèi)容之一
C．項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃的一項(xiàng)內(nèi)容
D．組織規(guī)劃流程的產(chǎn)物
76．一個(gè)通常不考慮項(xiàng)目小組成員提供的信息進(jìn)行決策的項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用的是哪種管理風(fēng)格？
A．自由主義式
B．獨(dú)斷專行式
C．官僚式
D．判斷式
77.你的組織準(zhǔn)備采取項(xiàng)目管理的模式來(lái)管理整個(gè)公司。但是這種轉(zhuǎn)變非常困難。雖然已經(jīng)建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但是他們只是一群職能人員和技術(shù)專家的組合，各自關(guān)注自己的崗位工作。你正在管理公司重要的項(xiàng)目。項(xiàng)目對(duì)于公司的未來(lái)如此重要，以致于公司的首席執(zhí)行官告訴你，只要你能按時(shí)完成這個(gè)項(xiàng)目，人力物力隨便你用。她說(shuō)：“錢不是問(wèn)題，時(shí)間是我們大的敵人。”在你開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候，你必須優(yōu)先考慮：
A．建立一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
B．明確為按時(shí)完成項(xiàng)目所需的全部資源
C．與首席執(zhí)行官溝通的佳辦法
D．制定穩(wěn)定的項(xiàng)目要求
78.在組織一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須處理各種沖突。以下有關(guān)項(xiàng)目沖突的陳述哪一項(xiàng)是正確的
A．矩陣形式的組織方式可能導(dǎo)致職能劃分不清，以及各職能領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)不明確
B．沖突的來(lái)源包括項(xiàng)目有限性，PERT/CPM時(shí)間表，合同管理程序以及合同類型
C．只要可能沖突要盡量避免
D．強(qiáng)矩陣項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源方面的沖突較少，因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)β毮芙?jīng)理提出需求
79.當(dāng)對(duì)項(xiàng)目組織的矩陣結(jié)構(gòu)采用強(qiáng)矩陣，平衡矩陣和弱矩陣等詞匯時(shí)，它們指的是
A．組織達(dá)成目標(biāo)的能力
B．項(xiàng)目小組成員之間的物理距離以及與項(xiàng)目經(jīng)理的物理距離
C．項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組資源的控制能力
D．項(xiàng)目小組成員合作的程度
80.項(xiàng)目小組成員在哪種情況下的時(shí)候，一個(gè)跨行業(yè)學(xué)科的項(xiàng)目成功的幾率增大
A．項(xiàng)目小組成員關(guān)注問(wèn)題的解決
B．對(duì)管理層的要求敏感
c．關(guān)注項(xiàng)目的個(gè)別活動(dòng)
D．關(guān)注客戶需求
81.團(tuán)隊(duì)發(fā)展以下列哪項(xiàng)為基礎(chǔ)
A．項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
B．為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn)
C．每個(gè)團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn)
D．項(xiàng)目中相互合作．充分溝通和相互信賴的組織氛圍
82.選擇項(xiàng)目組織的佳形式時(shí)，第一步是
A．準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，通過(guò)WBS決定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
B．制訂項(xiàng)目初期計(jì)劃，決定完成第個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
C．參考高管理層制訂的項(xiàng)目圖標(biāo)
D．制訂項(xiàng)目進(jìn)度表，包括自上而下的流程圖，并確定每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
83.對(duì)于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項(xiàng)目小組，項(xiàng)目經(jīng)理提高小組的績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵方法是
A．建立小組成員間的信任
B．建立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制
C．獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持
D．對(duì)項(xiàng)目的所有方面進(jìn)行控制
84.在以下那此領(lǐng)域的沖突代表了所有項(xiàng)目沖突50%以上的內(nèi)容
A．項(xiàng)目成員，成本目標(biāo)和進(jìn)度表
B．成本目標(biāo)，行政程序和進(jìn)度表
C．進(jìn)度表，項(xiàng)目?jī)?yōu)先性和人力資源
D．項(xiàng)目成員，項(xiàng)目?jī)?yōu)先性和成本目標(biāo)
85.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由六名海洋生物學(xué)專家和兩名行政助理組成。這個(gè)科研項(xiàng)目中的一部分是要開(kāi)發(fā)一套復(fù)雜即時(shí)反應(yīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要一些支持產(chǎn)品，目前看來(lái)需要 從外部購(gòu)買這些支持產(chǎn)品。你需要考慮和外部供銷商簽訂合同的事務(wù)，但是你的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人有合同 管理 方法的經(jīng)驗(yàn) ，而且本公司中負(fù)責(zé)合同 管理的職員因?yàn)槠渌聞?wù)不能進(jìn)入本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。為了確保這項(xiàng)采購(gòu)工作的順暢進(jìn)行，你必須為團(tuán)隊(duì)中的兩名成員提供采購(gòu)管理的培訓(xùn)。在此過(guò)程中直接和間接的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)該：
A．由公司支付
B．由項(xiàng)目預(yù)算直接支付的費(fèi)用
C．由采購(gòu)部門支付
D．在做成本預(yù)算時(shí)就考慮到投入