城市形象的好與不好，主要由城市的關(guān)系者來評說。對城市形象進行評價，首先要對公眾層次進行篩選。通常要選擇那些與本城市關(guān)系密切的公眾，如投資者、專家、學(xué)者、居民等。
    一、評價指標(biāo)
    知名度和美譽度是衡量社會公眾對城市看法的兩項重要指標(biāo)，也是構(gòu)成城市形象的主要內(nèi)容。
    城市基本形象包括：認識、好感和信賴。
    知名度和美譽度之間的關(guān)系，為城市形象的樹立尋找途徑，這兩項指標(biāo)的大小把城市分為四個類型：
    （1）低知名度和低美譽度城市。
    （2）高知名度和低美譽度城市。
    （3）低知名度和高美譽度城市。
    （4）高知名度和高美譽度城市。
    二、評價方法
    對城市形象的好壞進行測定，一般分二大階段：
    一是導(dǎo)入城市形象前，在城市形象調(diào)查時，選定一批城市關(guān)系者為調(diào)查對象，測算城市的知名度和美譽度。測算方法是：
    知名度=（對城市認知的人數(shù)÷被調(diào)查的總?cè)藬?shù)）×100%美譽度=（對城市有好感的人數(shù)÷對城市認知的人數(shù)）×100%知名度、美譽度都達到80%以上，表明城市形象好；達不到60%，表明城市形象很差。
    二是導(dǎo)入城市識別系統(tǒng)后，經(jīng)過一段時間的推廣（如一年左右），再選定一批城市關(guān)系者為調(diào)查對象，測算城市知名度和美譽度的高低。
    城市形象導(dǎo)入工作日程安排
    城市形象導(dǎo)入工作主要有以下幾個階段：
    1、計劃階段
    計劃階段的工作主要是城市形象導(dǎo)入的建議，責(zé)任機構(gòu)（城市形象工程委員會）的組建，導(dǎo)入計劃日程安排，費用預(yù)算。
    2、調(diào)查階段
    調(diào)查階段的主要工作是調(diào)查計劃的編寫，調(diào)查實施，調(diào)查資料整理與分析，調(diào)查報告的撰寫。
    3、設(shè)計階段
    設(shè)計階段的主要工作是城市形象概念的確定，城市理念設(shè)計，城市行為識別設(shè)計，城市視覺識別設(shè)計，城市標(biāo)識的注冊登記等。
    4、推廣階段
    對內(nèi)、對外進行城市形象推廣。