南京大學(xué)編 （高綱號 0478）
    第一部分　課程性質(zhì)與設(shè)置要求
    《社會工作概論》課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試社會工作與管理專業(yè)（?？疲┑谋匦拚n程，是為了培養(yǎng)和檢驗自學(xué)應(yīng)考者是否掌握社會工作的專門知識而設(shè)置的一門專業(yè)課程。
    《社會工作概論》是社會工作與管理專業(yè)中的一門基礎(chǔ)課程。在我國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型時期，造成了許多社會問題。社會工作作為一項助人的事業(yè)，就是為了幫助處于社會問題或個人問題中的群體或個人擺脫困難。社會工作在幫助群體或個人解決具體困難時，有一套專門的價值、理論、知識與技術(shù)，這就需要我們對社會工作的專門知識進(jìn)行了解。《社會工作概論》就是這樣的一門課程，系統(tǒng)地介紹了社會工作的理論、方法和實務(wù)，為以后各門專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好知識基礎(chǔ)。
    設(shè)置本課程的具體要求是：使自學(xué)應(yīng)考者學(xué)習(xí)社會工作的價值觀，理解社會工作的基本理論，掌握社會工作的基本方法，了解社會工作的實務(wù)與范圍。
    第二部分：考核目標(biāo)（考核知識點、考核要求）
    第一編　社會工作理論
    第一章　社會工作的起源與發(fā)展
    Ⅰ?？己酥R點
    一、社會工作的起源與發(fā)展
    二、社會工作產(chǎn)生的歷史條件
    三、西方社會工作發(fā)展?fàn)顩r
    四、我國社會工作發(fā)展?fàn)顩r
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、社會工作的起源與發(fā)展
    1.識記：（1）社會工作。（2）助人專業(yè)說。（3）潛能資源說。（4）社會工作者。
    2.領(lǐng)會：（1）社會工作定義的要點。（2）社會工作四個要素。（3）社會工作者的角色。
    二、社會工作產(chǎn)生的歷史條件
    1.識記：（1）社會工作產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件。（2）社會工作產(chǎn)生的政治條件。（3）社會工作產(chǎn)生的文化思想條件。
    2.應(yīng)用：社會工作產(chǎn)生的歷史條件。
    三、西方社會工作發(fā)展?fàn)顩r
    1.識記：（1）德國漢堡制。（2）愛爾伯福制。（3）慈善組織協(xié)會。（4）“湯恩比館”。（5）“貝佛里奇報告”
    2.領(lǐng)會：（1）英國伊莉莎白濟(jì)貧法。（2）愛爾伯福制對社會工作的貢獻(xiàn)。（3）慈善組織協(xié)會對社會工作的貢獻(xiàn)。（4）睦鄰組織運動。
    四、我國社會工作發(fā)展?fàn)顩r
    1.識記：（1）倉儲。（2）疏遺。（3）慈幼。（4）晏陽初。
    2.領(lǐng)會：（1）我國建國初的社會工作。
    第二章　社會工作的基本意義
    Ⅰ?？己酥R點
    一、社會工作的分類
    二、社會工作的原則
    三、社會工作的價值觀與職業(yè)道德
    四、社會工作的特點與功能
    五、社會工作與其它學(xué)科的關(guān)系
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、社會工作的分類
    1.（1）治療型社會工作。（2）預(yù)防型社會工作。（3）直接服務(wù)。（4）間接服務(wù)。（5）民間社會工作。（6）社會保障。
    2.領(lǐng)會：社會工作與社會。
    二、社會工作的原則
    1.識記：（1）社會工作的原則。（2）援助自立原則。（3）資源動員原則。（4）人道主義原則。
    2.領(lǐng)會：（1）實事求是原則。（2）援助自立原則。（3）資源動員原則。
    三、社會工作的價值觀與職業(yè)道德
    1.識記：社會工作價值觀。
    2.領(lǐng)會：（1）西方社會工作的價值觀評價。（2）社會工作的職業(yè)道德。
    3.應(yīng)用：我國社會工作的價值觀。
    四、社會工作的特點與功能
    1.領(lǐng)會：社會工作的特點。
    2.應(yīng)用：聯(lián)系實際解釋社會工作的功能。
    五、社會工作與其它學(xué)科的關(guān)系。
    1.識記：社會問題。
    2.領(lǐng)會：（1）社會工作與社會學(xué)。（2）社會工作與社會問題。
    第三章　社會工作的基本理論
    Ⅰ?？己酥R點
    一、社會工作的內(nèi)在動因——需要理論
    二、社會工作的理論依據(jù)——群體互動理論
    三、社會工作對象的規(guī)律性——人類行為理論
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、社會工作的內(nèi)在動因——需要理論
    1.領(lǐng)會：（1）馬克思主義關(guān)于需要的理論。（2）需要的規(guī)律性。（3）社會工作與滿足人們需要的關(guān)系。
    二、社會工作的理論依據(jù)——群體互動理論
    1.領(lǐng)會：（1）人們在互動中產(chǎn)生互助關(guān)系。（2）社會工作應(yīng)遵循群體互動的規(guī)律。
    三、社會工作對象的規(guī)律性——人類行為理論
    1.識記：（1）人類行為。（2）生命周期理論。（3）挫折理論。
    2.領(lǐng)會：（1）人的屬性。（2）人類行為的特點。（3）社會環(huán)境影響人類行為的定則。（4）人類行為與社會環(huán)境的相互影響。
    3.應(yīng)用：人類行為理論與社會工作的關(guān)系。
    第二編　社會工作方法
    第四章　個案工作
    Ⅰ?？己酥R點
    一、個案工作的意義
    二、個案工作的原則和方法
    三、個案工作的理論模型
    Ⅱ。考核要求
    一、個案工作的意義
    1.識記：（1）瑪麗·利其蒙。（2）社會個案工作。（3）亨利索里。
    2.領(lǐng)會：個案工作的特點。
    二、個案工作的原則和方法
    1.識記：（1）申請與接案。（2）案情調(diào)查。（3）個案工作診斷。（4）服務(wù)與治療。（5）評估。（6）保密原則。（7）接納原則
    2.應(yīng)用：（1）社會個案工作的運行程序。（2）社會個案工作的原則。
    三、社會個案工作的理論模型
    1.識記：（1）心理治療模式。（2）環(huán)境改善術(shù)。（3）心理支持術(shù)。（4）澄清術(shù)。（5）領(lǐng)悟術(shù)。（6）危機(jī)調(diào)適。（7）功能派理論模式。
    2.領(lǐng)會：（1）雷特和艾潑斯坦關(guān)于任務(wù)中心模式適合處理的問題。（2）任務(wù)中心介入模式的理論特點。（3）行為修正模式的理論特點。（4）危機(jī)處理模式的工作原則。（5）問題解決模式的理論假設(shè)與工作目標(biāo)。
    第五章　團(tuán)體工作
    Ⅰ?？己酥R點
    一、社會團(tuán)體工作的意義與發(fā)展
    二、社會團(tuán)體工作的理論基礎(chǔ)與模式
    三、團(tuán)體工作的程序與發(fā)展階段
    四、社會團(tuán)體工作的原則與一般技巧
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、社會團(tuán)體工作的意義與發(fā)展
    1.識記：（1）團(tuán)體工作。（2）威廉。
    2.領(lǐng)會：社會團(tuán)體工作的起源。
    二、社會團(tuán)體工作的理論基礎(chǔ)與模式
    1.識記：（1）團(tuán)體動力論。（2）交互模型。（3）治療模型。（4）發(fā)展模型。（5）行為模型。
    2.領(lǐng)會：（1）精神分析論。（2）社會目標(biāo)模型。（3）治療模型在團(tuán)體工作中運作。（4）發(fā)展模型的目標(biāo)。（5）社會團(tuán)體工作的應(yīng)用范圍。
    3.應(yīng)用：團(tuán)體工作的功能。
    三、團(tuán)體工作的程序與發(fā)展階段
    1.識記：雷德的“佳距離原則”。
    2.領(lǐng)會；（1）漢森的團(tuán)體工作目標(biāo)。（2）克那那普卡的活動節(jié)目觀點。（3）團(tuán)體活動設(shè)計原則。（4）格蘭德等人的五階段模型。
    3.應(yīng)用：團(tuán)體工作程序。
    四、社會團(tuán)體工作的原則與一般技巧
    1.應(yīng)用：社會團(tuán)體工作的原則
    第六章　社區(qū)工作
    Ⅰ。考核知識點
    一、社區(qū)工作概述
    二、社區(qū)工作的理論
    三、社區(qū)工作的過程與技巧
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、社區(qū)工作概述
    1.識記：（1）社區(qū)工作。（2）社區(qū)組織。（3）社區(qū)服務(wù)。（4）社區(qū)發(fā)展。（5）社區(qū)建設(shè)。（6）390D議案
    2.領(lǐng)會：（1）社區(qū)組織的特點。（2）社區(qū)發(fā)展的特點。（3）社區(qū)建設(shè)的含義。（4）不同定義中社區(qū)工作的共同點。（5）羅斯曼與托馬斯對社區(qū)工作目標(biāo)的不同看法。（6）社區(qū)工作的特定目標(biāo)。
    3.應(yīng)用：如何理解社區(qū)工作的內(nèi)涵。
    二、社區(qū)工作的理論
    1.識記：（1）地區(qū)發(fā)展模式。（2）社會計劃。（3）社會行動。
    2.領(lǐng)會：（1）社區(qū)工作的理論。（2）社會沖突理論。（3）社會變遷理論。（4）社區(qū)工作者角色。
    3.應(yīng)用：（1）社區(qū)工作的模式。（2）社區(qū)工作的原則。
    三、社區(qū)工作的過程與技巧
    1.識記：（1）福利型服務(wù)。（2）公益性服務(wù)。（3）商業(yè)性服務(wù)。（4）設(shè)施服務(wù)。（5）住所服務(wù)。（6）志愿服務(wù)
    2.領(lǐng)會：社區(qū)工作的過程
    3.應(yīng)用：聯(lián)系實際說明我國社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容與做法。
    第七章　社會行政
    Ⅰ。考核知識點
    一、社會行政概述
    二、社會行政的內(nèi)容及實施
    三、社會行政體制
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、社會行政概述
    1.識記：崔克爾的觀點。
    2.領(lǐng)會：（1）社會行政的特征。（2）社會行政的地位。（3）社會行政的原則。
    3.應(yīng)用：聯(lián)系實際論述社會行政的功能。
    二、社會行政的內(nèi)容及實施
    1.識記：（1）社會服務(wù)計劃。（2）卡恩的社會服務(wù)的計劃流程。（3）社會工作機(jī)構(gòu)。（4）督導(dǎo)。
    2.領(lǐng)會：（1）社會工作組織的特點。（2）評估的內(nèi)容和意義。
    3.應(yīng)用：社會行政的主要內(nèi)容。
    三、社會行政體制
    1.（1）我國社會行政體制。（2）我國社會工作經(jīng)費主要來源。
    2.應(yīng)用：如何改善我國現(xiàn)行的社會行政體制。
    第三編　社會工作實務(wù)
    第八章　兒童社會工作
    Ⅰ。考核知識點
    一、兒童社會工作概述
    二、兒童社會工作的相關(guān)理論
    三、工作程序、原則、技巧
    四、我國兒童社會工作的進(jìn)展
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、兒童社會工作概述
    1.識記：（1）兒童社會工作。（2）普通兒童社會工作。（3）特殊兒童社會工作。
    2.領(lǐng)會：（1）兒童的心理社會問題。（2）埃里克遜的自我發(fā)展理論。
    3.應(yīng)用：特殊兒童社會工作的內(nèi)容。
    二、兒童社會工作的相關(guān)理論
    1.領(lǐng)會：（1）家庭成員的互動理論。（2）游戲治療理論。
    三、工作程序、原則、技巧
    1.領(lǐng)會：兒童社會工作原則。
    四、我國兒童社會工作的進(jìn)展
    1.領(lǐng)會：我國兒童社會工作的進(jìn)展
    第九章　青少年社會工作
    Ⅰ?？己酥R點
    一、青少年的概念及其本質(zhì)
    二、青少年社會工作的概念和內(nèi)容
    三、青少年社會工作的相關(guān)理論
    四、青少年社會工作的原則和方法
    五、青少年社會工作在我國的發(fā)展
    Ⅱ?？己艘?BR>    一、青少年的概念及其本質(zhì)
    1.識記：青少年。
    2.領(lǐng)會：青少年特殊的本質(zhì)屬性。
    二、青少年社會工作的概念和內(nèi)容
    1.識記：青少年社會工作。
    2.領(lǐng)會：（1）青少年社會工作的含義。（2）從保護(hù)的角度理解青少年社會工作。
    三、青少年社會工作的相關(guān)理論
    1.領(lǐng)會：（1）門寧格的觀點。（2）李溫的觀點。（3）埃里克森的理論。（4）弗洛伊德的觀點。（5）沙利文的觀點。（6）學(xué)習(xí)理論。
    2.應(yīng)用：用社會學(xué)理論解釋青少年不適應(yīng)社會的原因。
    四、青少年社會工作的原則和方法
    1.領(lǐng)會：青少年社會工作的原則
    五、青少年社會工作在我國的發(fā)展
    1.應(yīng)用：中國青少年社會工作的發(fā)展趨勢。
    第十章　老年社會工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、老年社會工作的起源與發(fā)展
    二、老年社會工作的理論與方法
    三、老年社會工作的內(nèi)容
    Ⅱ、考核要求
    一、老年社會工作的起源與發(fā)展
    1.識記：（1）老年人。（2）老年社會工作。
    2.領(lǐng)會：老年人問題的產(chǎn)生的原因。
    二、老年社會工作的理論與方法
    1.識記：（1）社會環(huán)境論。（2）交換論。（3）標(biāo)簽論。
    2.領(lǐng)會：（1）社會撤離理論及評價。（2）活動理論及評價。（3）次文化理論。（4）人格持續(xù)性理論及評價。（5）年齡階層化理論。（6）老年社會工作的原則。
    3.應(yīng)用：用三種老年理論解釋當(dāng)前老年人問題。
    三、老年社會工作的內(nèi)容
    1.識記：（1）機(jī)構(gòu)照顧。（2）社區(qū)照顧。（3）養(yǎng)老服務(wù)。
    2.應(yīng)用：當(dāng)前我國老年社會工作的主要內(nèi)容。
    第十一章　婦女社會工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、婦女社會工作的涵義
    二、婦女社會工作的理論基礎(chǔ)
    三、婦女社會工作的方法
    四、我國的婦女社會工作
    五、我國婦女社會工作展望
    Ⅱ、考核要求
    一、婦女社會工作的涵義
    1.識記：婦女社會工作。
    2.領(lǐng)會：婦女社會工作的目的。
    二、婦女社會工作的理論基礎(chǔ)
    1.領(lǐng)會：（1）女權(quán)主義理論。（2）馬克思主義婦女觀。
    三、婦女社會工作的方法
    1.識記：（1）訪談法。（2）個案法。
    四、我國的婦女社會工作
    1.領(lǐng)會：我國的婦女社會工作主要內(nèi)容。
    五、我國婦女社會工作展望
    1.應(yīng)用：如何更好地開展婦女社會工作。
    第十二章　家庭社會工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、家庭社會工作的涵義
    二、家庭社會工作的內(nèi)容
    三、家庭社會工作的理論與方法
    Ⅱ、考核要求
    一、家庭社會工作的涵義
    1.識記：家庭社會工作。
    2.領(lǐng)會：（1）我國家庭變化的趨勢。（2）家庭社會工作特點。
    二、家庭社會工作的內(nèi)容
    1.領(lǐng)會：我國的家庭社會工作類型。
    三、家庭社會工作的理論與方法
    1.識記：（1）家庭生命周期理論。（2）小團(tuán)體理論。（3）家庭訪問。（4）危機(jī)調(diào)適。（5）家庭治療。
    2.領(lǐng)會：（1）角色理論。（2）系統(tǒng)分析法。（3）問題解決與決策。（4）危機(jī)調(diào)適的原則。
    3.應(yīng)用：用家庭社會工作的相關(guān)理論解釋家庭問題。
    第十三章　特殊弱勢群體社會工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、特殊弱勢群體社會工作的涵義與工作內(nèi)容
    二、特殊弱勢群體社會工作的理論
    三、特殊弱勢群體社會工作的原則與方法
    四、我國特殊弱勢群體社會工作的新進(jìn)展
    Ⅱ、考核要求
    一、特殊弱勢群體社會工作的涵義與工作內(nèi)容
    1.識記：特殊弱勢群體。
    2.領(lǐng)會：（1）特殊弱勢群體及類型。（2）特殊弱勢群體社會工作的主要內(nèi)容。
    二、特殊弱勢群體社會工作的理論
    1.識記：（1）維權(quán)論。（2）人文主義理論。（3）溝通理論。
    2.領(lǐng)會：標(biāo)簽理論。
    3.應(yīng)用：特殊弱勢群體社會工作的理論
    三、特殊弱勢群體社會工作的原則與方法
    1.領(lǐng)會：特殊弱勢群體社會工作的新進(jìn)展。
    四、我國特殊弱勢群體社會工作的新進(jìn)展
    1.識記：（1）殘疾人。（2）精神病。（3）包護(hù)服務(wù)。
    2.領(lǐng)會：殘疾人政策原則。
    3.應(yīng)用：我國的殘疾人社會工作狀況。
    第十四章　矯正社會工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、矯正社會工作的概念和特征
    二、矯正社會工作的起源和發(fā)展
    三、矯正社會工作的理論與實踐
    Ⅱ、考核要求
    一、矯正社會工作的概念和特征
    1.識記：（1）菲利。（2）矯正社會工作。
    2.領(lǐng)會：（1）矯正社會工作的特征。（2）矯正社會工作的意義。
    二、矯正社會工作的起源和發(fā)展
    1.識記：（1）約翰·霍華德。（2）約翰·奧古斯特斯。（3）觀護(hù)人。
    2.領(lǐng)會：社會幫教體系的特點。
    三、矯正社會工作的理論與實踐
    1.識記：（1）刑罰經(jīng)濟(jì)原則。（2）教育刑思想。（3）行刑社會化。（4）行刑個別化。（5）為刑釋人員提供的服務(wù)。（6）收容保護(hù)。（7）觀察保護(hù)。
    2.領(lǐng)會：（1）矯正社會工作的理論基礎(chǔ)。（2）矯正社會工作的對象。（3）矯正社會工作的內(nèi)容。（4）社區(qū)矯正中的服務(wù)。
    第十五章　社會救濟(jì)工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、社會救濟(jì)工作概述
    二、農(nóng)村社會救濟(jì)工作
    三、城市社會救濟(jì)工作
    Ⅱ、考核要求
    一、社會救濟(jì)工作概述
    1.識記：（1）社會救濟(jì)。（2）定期救濟(jì)。（3）臨時救濟(jì)。
    2.領(lǐng)會：（1）定期救濟(jì)對象與臨時救濟(jì)對象。（2）社會救濟(jì)工作的原則。
    二、農(nóng)村社會救濟(jì)工作
    1.識記：（1）五保戶。（2）農(nóng)村扶貧。
    2.領(lǐng)會：（1）農(nóng)村社會救濟(jì)工作。（2）五保戶的條件。（3）五保戶的供養(yǎng)形式。（4）農(nóng)村扶貧工作的作用及基本經(jīng)驗。
    3.應(yīng)用：扶貧工作的基本做法。
    三、城市社會救濟(jì)工作
    1.識記：（1）城市救濟(jì)工作的方針。
    2.領(lǐng)會：（1）救災(zāi)工作的基本原則。
    四、救災(zāi)工作
    1.識記：救災(zāi)工作。
    2.領(lǐng)會：救災(zāi)工作的基本原則。
    3.應(yīng)用：救災(zāi)工作的做法。
    第十六章　社會優(yōu)扶工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、社會優(yōu)撫工作概述
    二、社會優(yōu)撫工作的沿革與發(fā)展
    三、社會優(yōu)撫工作類型
    Ⅱ、考核要求
    一、社會優(yōu)撫工作概述
    1.識記：社會優(yōu)撫。
    2.領(lǐng)會：（1）社會優(yōu)撫的特點。（2）社會優(yōu)撫的意義。
    二、社會優(yōu)撫工作的沿革與發(fā)展
    1.領(lǐng)會：社會優(yōu)撫的原則。
    三、社會優(yōu)撫工作類型
    1.識記：革命烈士。
    第十七章　醫(yī)療社會工作
    Ⅰ、考核知識點
    一、醫(yī)療社會工作的概念
    二、醫(yī)療社會工作的相關(guān)理論
    三、醫(yī)療社會工作的程序、任務(wù)
    四、醫(yī)療社會工作在我國的進(jìn)展
    Ⅱ、考核要求
    一、醫(yī)療社會工作概念
    1.識記：（1）醫(yī)療社會工作。（2）醫(yī)務(wù)社會工作。（3）公共衛(wèi)生社會工作。（4）心理衛(wèi)生社會工作。（5）康復(fù)社會作。
    2.領(lǐng)會：（1）醫(yī)療社會工作者的任務(wù)。（2）美國醫(yī)療社會工作內(nèi)容。
    二、醫(yī)療社會工作的相關(guān)理論
    1.識記：（1）斯科夫的標(biāo)簽理論。（2）缺陷。（3）殘疾。（4）障礙。（5）醫(yī)療模式。（6）個人模式。（7）社會模式。
    2.領(lǐng)會：（1）問題解決派理論。（2）行為修正派的理論。（3）危機(jī)調(diào)適理論。（4）壓力潛在學(xué)派的觀點。（5）康復(fù)社會工作理論。
    三、醫(yī)療社會工作的程序、任務(wù)
    1.應(yīng)用：醫(yī)療社會工作的任務(wù)。
    四、醫(yī)療社會工作在我國的進(jìn)展
    第三部分：有關(guān)說明與要求
    為了使本大綱在規(guī)定個人自學(xué)、社會助學(xué)和考試命題中得到貫徹和落實，茲對有關(guān)工作說明如下，并進(jìn)而提出實施要求。
    一、關(guān)于考核目標(biāo)的說明
    為了使考核內(nèi)容具體化和考試要求標(biāo)準(zhǔn)化，本大綱對各章規(guī)定了考核目標(biāo)，使自學(xué)應(yīng)考者能夠進(jìn)一步明確考試內(nèi)容和要求，有目的的系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材，使社會助學(xué)者能夠更全面地有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)；使考試命題能夠更加明確命題范圍，更準(zhǔn)確地安排試題的知識能力層次和難易度。
    本大綱在考核目標(biāo)中，按照識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。三個能力層次是遞進(jìn)等級關(guān)系。各能力層次的含義是：
    識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的意義，并能正確記憶和表述。
    領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本理論、基本方法，能掌握有關(guān)概念、理論、方法的區(qū)別與聯(lián)系，并內(nèi)化成自己實際工作的能力。
    應(yīng)用：在知識和領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能對實際工作進(jìn)行正確的闡述和分析，能運動腦筋所學(xué)知識處理和解決實際工作。
    二、自學(xué)方法指導(dǎo)
    1.在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本概念、基本理論、基本知識、基本方法。本課程第一編前三章為社會工作的基本理論部分，它是整個社會工作的基礎(chǔ)知識部分。第一章介紹了社會工作的起源與發(fā)展。介紹了社會工作的內(nèi)涵、社會工作產(chǎn)生的歷史條件、社會工作發(fā)展的歷史階段、我國社會工作發(fā)展的狀況。第二章介紹了社會工作的意義。介紹了社會工作的分類與內(nèi)容、社會工作的原則、社會工作的價值觀。第三章介紹了社會工作的基本理論。介紹了需要理論、群體互動理論、人類行為理論。自學(xué)應(yīng)考者著重掌握這些重點。本編是社會工作理論的基本框架，有大量的基本概念、基礎(chǔ)知識，基本理論，因此是考核的重點部分。本編要求考生掌握社會工作的基本概念、基本理論、基本觀點。
    第二編是社會工作方法。介紹了個案工作、團(tuán)體工作、社區(qū)工作、社會行政四種社會工作的基本方法。社會工作方法是做社會工作的基本的工具手段，主要是大量的知識性的知識。本編要求自學(xué)應(yīng)考者認(rèn)真掌握社會工作方法的基本概念、支持這種方法的基本理論、基本原則、基本內(nèi)容、基本功能。
    第三編是社會工作實務(wù)。介紹了兒童體社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、家庭社會工作、特殊弱勢群體社會工作、矯正社會工作、社會救濟(jì)工作、社會優(yōu)撫工作。本編自學(xué)應(yīng)考者要在掌握每章的基本要領(lǐng)后，主要掌握每個實務(wù)工作中的原則、功能與聯(lián)系實際的應(yīng)用，會運用書中的理論與方法來分析現(xiàn)實生活中的工作。
    2.理論聯(lián)系實際結(jié)合起來。對于社會工作，自學(xué)應(yīng)考者在社會生活中多少有一些感性的認(rèn)識。我們通過社會工作基本理論與方法的學(xué)習(xí)，要學(xué)會運用這些理論與方法來分析現(xiàn)實生活中存在的社會工作實務(wù)，這就達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。
    3.社會助學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真鉆研指定教材，明確本課程與其它課程的不同的特點和學(xué)習(xí)要求，對自學(xué)應(yīng)考者進(jìn)行切實有效的輔導(dǎo)，防止自學(xué)應(yīng)考者中出現(xiàn)的各種偏向，把握社會助學(xué)的正確方向。
    4.要正確處理基本知識與應(yīng)用能力的關(guān)系，努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者將識記、領(lǐng)會和應(yīng)用聯(lián)系起來，把基本知識轉(zhuǎn)化為實際分析工作的能力，在全面輔導(dǎo)的基本上，著重培養(yǎng)和提高自學(xué)應(yīng)考者的素質(zhì)和思想水平。
    5.要正確處理重點與一般的關(guān)系，課程的內(nèi)容有重點與一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，而且重點與一般是相互聯(lián)系的，不是截然分開的，社會助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全部考試和考核知識點，在此基礎(chǔ)上再突出重點。
    三、關(guān)于命題考試的若干要求
    1.本課程的命題考試，根據(jù)本大綱所規(guī)定的內(nèi)容和考試目標(biāo)來確定考試范圍和考核要求，不任意擴(kuò)大和縮小考試范圍，提高和降低考核要求，考試命題覆蓋到各章，并適當(dāng)突然襲擊出重點章節(jié)，體現(xiàn)本課程的重點內(nèi)容。
    2.試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)。試題難易度可分為易、較易、較難、難四個等級。每份試卷中，不同難易試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：易占20％，較易占30％，較難占30％，難占20％。這里，試題的難易與能力層次不是一個概念，在各能力層次中都會存在不同難度的工作，不能混淆。
    3.本課程考試卷可能采用的題型有：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題和論述題。各種題型的具體樣式見本大綱的附錄。
    附錄：題型舉例
    一、單項選擇題（在下例備選答案中選擇一個正確的答案）
    1.　規(guī)定該市設(shè)一中央辦事處、處理全市救濟(jì)業(yè)務(wù)，全市分為若干區(qū)，每區(qū)設(shè)監(jiān)察員一人，救濟(jì)員若干人，救助方法為助人自助。這是（ ?。?BR>    A.德國漢堡制　　B.愛爾伯福制
    C.慈善組織協(xié)會　D.睦鄰組織運動
    2.“社會工作是一種助人的專業(yè)、一項助人的活動、一種助人的程序、一種服務(wù)的提供”。這是（　 ）：
    A.助人專業(yè)說　B.科學(xué)藝術(shù)說
    C.潛能資源說　D.綜合服務(wù)說
    二、多項選擇題（在下例備選答案中選擇二至五個正確答案）
    1.英國伊莉白濟(jì)貧法將貧民分為三類（　 ）：
    A.體力健全的貧民　B.不能工作的貧民
    C.無依無靠的兒童　D.孤立無援的老人
    E.經(jīng)濟(jì)貧困的婦人
    2.睦鄰組織運動對社會工作發(fā)展的意義在于（　 ）：
    A.社會工作應(yīng)從個人與社會雙方同時入手
    B.社會工作者應(yīng)根據(jù)社區(qū)需要規(guī)劃工作
    C.社會工作要把整個社區(qū)作為工作對象
    D.促進(jìn)了社會團(tuán)體工作與社區(qū)組織兩種工作方法
    E.促進(jìn)了救濟(jì)機(jī)構(gòu)、慈善組織的發(fā)展
    三、名詞解釋
    1.社會工作
    2.晏陽初
    四、簡答題
    1.資源動員原則
    2.矯正社會工作的特征
    五、論述題
    1.試述社會工作產(chǎn)生的社會歷史條件
    2.運用老年社會工作的相關(guān)理論解釋老年人問題并提出改進(jìn)措施