能力評估
成功項目管理所需能力評估工具的缺乏限制了人們對潛在的項目管理者能力的識別。 BUCEC已經(jīng)開發(fā)了一套能力評估工具，從而為在元素級別上評價管理者的能力提供了機會。在評估前，績效標準對解釋和定義績效起著重要作用?；趩T工當前的績效和對設計用以測量他們能力的情景問題的回答來評估他們的能力。在元素級別上的評估結果，然后根據(jù)以下標尺，在集合體級別上被整理和歸類：
不知道。候選者沒有這方面的知識或技能。
知道。候選者有這方面的知識，熟悉各種概念，但是還沒有將其應用到實際工作中去。
可操作。候選者能應用知識或技能到日常工作中，但偶爾需要指導。
熟練。候選者能應用大量知識和技能無需指導便可解決復雜場景中的問題。
專家。候選者能應用豐富的經(jīng)驗或精深的專業(yè)技能指導和支持他人。
在集合體級別上使用該標尺評估潛在的項目經(jīng)理可以使項目管理辦公室（PMO）對候選者打分和決定誰具備領導項目團隊的相關才能。
標尺說明了實際經(jīng)驗、培訓和發(fā)展的重要性。通過認證的項目管理專業(yè)人員（PMP）獲得了領導項目所需的許多技能—特別是技術技能—但是可能仍然缺乏許多商業(yè)技能，而商業(yè)技能是成功地領導項目所必需的。值得注意的是，資深的高級項目經(jīng)理具有指導或輔導他人的能力。指導和輔導，以及培訓和發(fā)展有助于培養(yǎng)下一代項目領導人。
衡量項目領導力價值
對任何項目而言，衡量項目經(jīng)理成功的佳方法是通過投資回報率（ROI）。
采用項目管理能力模型后的組織，若想要測量ROI，應該標明它先前項目的成功率或失敗率，然后再和采用模型之后發(fā)生的變化進行比較。有時，模型太新，而不能確定它的效果，因為原先的項目管理過程和項目管理對組織的影響沒有被記錄。當被商業(yè)實踐中心問及評價項目管理的價值時，50%的回答者認為“非常有價值”，25.6%的認為“有價值”，22.1%的認為“價值一般”。僅有2.3%的回答者認為“沒有多少價值”，而沒有人認為“沒有價值”。該項調查研究歷經(jīng)9年多，涉及到500家公司。
我們相信，只有當組織開始在界定項目經(jīng)理的能力上給予更多地關注后，才會有更滿意的結果。后，如果我們要盡可能地發(fā)展卓有成效的項目經(jīng)理，BUCEC和主管公司教育的其他領導人必須要考慮到項目管理的藝術性，調整他們的課程。
作者簡介:
Rick Freeman是波士頓大學企業(yè)教育中心的商業(yè)發(fā)展首席官。他20年來致力于營銷、培訓和技術解決方案的工作。Rick長期在眾多會議、電臺和電視上發(fā)表演說。他的觀點經(jīng)常在包括《計算機世界》和《CLO雜志》等刊物中得到引用。Rick是TrainingTrack的商業(yè)發(fā)展首席官，TrainingTrack是波士頓大學的一家企業(yè)，在40多個大都會地區(qū)有它的波士頓大學教育分支機構。在加入波士頓大學的TrainingTrack前，他是波士頓大學企業(yè)教育中心培訓咨詢團的主任。1999年，因對“全球卓越培訓”的貢獻，他受到了微軟公司的特別嘉獎。Rick于1992年加入波士頓大學，在此之前，他是一位在影視行業(yè)有著七年資歷的營銷副總裁。Rick 構想和制作了100多家成功企業(yè)的新技術產(chǎn)品的影視帶。在Rampion影視制作公司工作期間，他使該公司成為了許多大型公司的“選擇供應商”，包括Computervision，惠普和波士頓科學。 Rampion 已經(jīng)贏得了20多個國內和國際大獎，包括Comdex的佳音頻/視覺獎和蜚聲國際的“傳播人獎”。
Mark Gould是波士頓大學企業(yè)教育中心管理開發(fā)項目組主任。針對企業(yè)管理培訓和職業(yè)發(fā)展項目的開發(fā)、并購、營銷和實施，Mark 有著超過15年的經(jīng)驗。Mark是眾多會議的發(fā)言嘉賓，如管理和執(zhí)行發(fā)展討論會、高效會議營銷研討會、倫敦進化研究網(wǎng)（LERN）年會、和大學繼續(xù)教育協(xié)會（UCEA）年會。他一直是電臺談話節(jié)目的特約嘉賓，他的觀點經(jīng)常在《計算機世界》、《項目管理通信》，《Projects@Work》和美國培訓和發(fā)展協(xié)會（ASTD）的《培訓現(xiàn)場》等刊物上得到引用，而且他也經(jīng)常為這些刊物撰寫文章。Mark獲得緬因大學工商管理營銷專業(yè)學士學位，是南新罕布什爾大學的MBA，并且獲得波士頓大學的教育學碩士。
參考資料：
Advanced Project Portfolio Management and the PMO: Multiplying ROI at Warp Speed, Gerald I. Kendall,
PMP and Steven C. Rollins, PMP, J Ross Publishing (2003)
The Center for Business Practices, www.cbponline.com
PM Network Magazine, “Delivering the Goods ?C Project Management Exceeds Goals,” Project Management
Institute, February 2003, pp. 8-12
“Latest Standish Group CHAOS Report Shows Project Success Rates Have Improved by 50%,” The Standish
Group International, Inc., March 25, 2003 (press release)
《高級項目投資組合管理和項目管理辦公室》作者Gerald I. Kendall，PMP 和Steven C. Rollins，PMP
成功項目管理所需能力評估工具的缺乏限制了人們對潛在的項目管理者能力的識別。 BUCEC已經(jīng)開發(fā)了一套能力評估工具，從而為在元素級別上評價管理者的能力提供了機會。在評估前，績效標準對解釋和定義績效起著重要作用?；趩T工當前的績效和對設計用以測量他們能力的情景問題的回答來評估他們的能力。在元素級別上的評估結果，然后根據(jù)以下標尺，在集合體級別上被整理和歸類：
不知道。候選者沒有這方面的知識或技能。
知道。候選者有這方面的知識，熟悉各種概念，但是還沒有將其應用到實際工作中去。
可操作。候選者能應用知識或技能到日常工作中，但偶爾需要指導。
熟練。候選者能應用大量知識和技能無需指導便可解決復雜場景中的問題。
專家。候選者能應用豐富的經(jīng)驗或精深的專業(yè)技能指導和支持他人。
在集合體級別上使用該標尺評估潛在的項目經(jīng)理可以使項目管理辦公室（PMO）對候選者打分和決定誰具備領導項目團隊的相關才能。
標尺說明了實際經(jīng)驗、培訓和發(fā)展的重要性。通過認證的項目管理專業(yè)人員（PMP）獲得了領導項目所需的許多技能—特別是技術技能—但是可能仍然缺乏許多商業(yè)技能，而商業(yè)技能是成功地領導項目所必需的。值得注意的是，資深的高級項目經(jīng)理具有指導或輔導他人的能力。指導和輔導，以及培訓和發(fā)展有助于培養(yǎng)下一代項目領導人。
衡量項目領導力價值
對任何項目而言，衡量項目經(jīng)理成功的佳方法是通過投資回報率（ROI）。
采用項目管理能力模型后的組織，若想要測量ROI，應該標明它先前項目的成功率或失敗率，然后再和采用模型之后發(fā)生的變化進行比較。有時，模型太新，而不能確定它的效果，因為原先的項目管理過程和項目管理對組織的影響沒有被記錄。當被商業(yè)實踐中心問及評價項目管理的價值時，50%的回答者認為“非常有價值”，25.6%的認為“有價值”，22.1%的認為“價值一般”。僅有2.3%的回答者認為“沒有多少價值”，而沒有人認為“沒有價值”。該項調查研究歷經(jīng)9年多，涉及到500家公司。
我們相信，只有當組織開始在界定項目經(jīng)理的能力上給予更多地關注后，才會有更滿意的結果。后，如果我們要盡可能地發(fā)展卓有成效的項目經(jīng)理，BUCEC和主管公司教育的其他領導人必須要考慮到項目管理的藝術性，調整他們的課程。
作者簡介:
Rick Freeman是波士頓大學企業(yè)教育中心的商業(yè)發(fā)展首席官。他20年來致力于營銷、培訓和技術解決方案的工作。Rick長期在眾多會議、電臺和電視上發(fā)表演說。他的觀點經(jīng)常在包括《計算機世界》和《CLO雜志》等刊物中得到引用。Rick是TrainingTrack的商業(yè)發(fā)展首席官，TrainingTrack是波士頓大學的一家企業(yè)，在40多個大都會地區(qū)有它的波士頓大學教育分支機構。在加入波士頓大學的TrainingTrack前，他是波士頓大學企業(yè)教育中心培訓咨詢團的主任。1999年，因對“全球卓越培訓”的貢獻，他受到了微軟公司的特別嘉獎。Rick于1992年加入波士頓大學，在此之前，他是一位在影視行業(yè)有著七年資歷的營銷副總裁。Rick 構想和制作了100多家成功企業(yè)的新技術產(chǎn)品的影視帶。在Rampion影視制作公司工作期間，他使該公司成為了許多大型公司的“選擇供應商”，包括Computervision，惠普和波士頓科學。 Rampion 已經(jīng)贏得了20多個國內和國際大獎，包括Comdex的佳音頻/視覺獎和蜚聲國際的“傳播人獎”。
Mark Gould是波士頓大學企業(yè)教育中心管理開發(fā)項目組主任。針對企業(yè)管理培訓和職業(yè)發(fā)展項目的開發(fā)、并購、營銷和實施，Mark 有著超過15年的經(jīng)驗。Mark是眾多會議的發(fā)言嘉賓，如管理和執(zhí)行發(fā)展討論會、高效會議營銷研討會、倫敦進化研究網(wǎng)（LERN）年會、和大學繼續(xù)教育協(xié)會（UCEA）年會。他一直是電臺談話節(jié)目的特約嘉賓，他的觀點經(jīng)常在《計算機世界》、《項目管理通信》，《Projects@Work》和美國培訓和發(fā)展協(xié)會（ASTD）的《培訓現(xiàn)場》等刊物上得到引用，而且他也經(jīng)常為這些刊物撰寫文章。Mark獲得緬因大學工商管理營銷專業(yè)學士學位，是南新罕布什爾大學的MBA，并且獲得波士頓大學的教育學碩士。
參考資料：
Advanced Project Portfolio Management and the PMO: Multiplying ROI at Warp Speed, Gerald I. Kendall,
PMP and Steven C. Rollins, PMP, J Ross Publishing (2003)
The Center for Business Practices, www.cbponline.com
PM Network Magazine, “Delivering the Goods ?C Project Management Exceeds Goals,” Project Management
Institute, February 2003, pp. 8-12
“Latest Standish Group CHAOS Report Shows Project Success Rates Have Improved by 50%,” The Standish
Group International, Inc., March 25, 2003 (press release)
《高級項目投資組合管理和項目管理辦公室》作者Gerald I. Kendall，PMP 和Steven C. Rollins，PMP