6月17日至21日,中國保監(jiān)會主席助理、地震災害保險理賠工作小組組長陳文輝率調研小組再赴地震重災區(qū)四川、陜西，督導調研保險理賠服務工作進展情況。陳文輝在調研時強調,保險業(yè)要想災區(qū)人民之所想，急災區(qū)人民之所急,盡能力加快理賠速度，迅速提高結案率，對按照合同約定應當賠付的要做到盡賠、快賠。
    在四川期間，調研小組在德陽市、綿陽市與當地保險機構進行座談，并在重災區(qū)青川縣現場察看了各保險機構設在帳篷內的臨時辦公場所,詳細了解各公司接受報案以及理賠的情況。據有關統(tǒng)計數據顯示,截至6月20日，四川災區(qū)學平險有效報案3293件，已賠付2902人，結案率為88%；農房險有效報案114482戶，已賠付106162戶，結案率為93%；能繁母豬保險有效報案18185頭，已賠付15610頭，結案率為86%。在陜西期間，調研小組實地察看了寧強縣、勉縣的保險機構辦公場所受損情況，了解了當地保險機構開展震后保險理賠情況，還現場將能繁母豬保險賠付款轉送到了受災養(yǎng)豬戶手中。
    在強調要繼續(xù)做好與群眾生活密切相關險種理賠工作的同時，陳文輝要求保險業(yè)進一步加快企財險、工程險等企業(yè)險種的理賠速度。堅持“重合同，守信用”的原則，特事特辦，積極主動地做好理賠，采取預付部分賠款等有力措施幫助災區(qū)企業(yè)早日恢復生產。
    陳文輝很關心災區(qū)保險業(yè)員工的生活情況，代表保監(jiān)會向堅守崗位的基層員工表示親切慰問，還向德陽市受傷營銷員及遇難營銷員家屬發(fā)放了慰問金。