二、多選[共30題，每題2分，總計60分]
41、項目定位的內(nèi)容有（ ）。
A．產(chǎn)品定位
B．客戶定位
C．形象定位
D．市場定位
E．定戶型
42、根據(jù)購買者購買目的不同,可將房地產(chǎn)市場分為（ ）。
A．自用市場
B．投資市場
C．商業(yè)物業(yè)市場
D．工業(yè)物業(yè)市場
E．住宅物業(yè)市場
43、下列（ ）是市場營銷計劃內(nèi)容。
A．計劃實施概要
B．市場營銷現(xiàn)狀
C．威脅和機(jī)會
D．市場營銷控制
E．預(yù)算和控制
44、在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位階段，市場調(diào)研主要調(diào)研（ ）。
A．競爭項目的基本數(shù)據(jù)
B．消費者的個人偏好
C．消費者的生活模式
D．消費者的家庭財產(chǎn)
E．房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量
45、下列屬于房地產(chǎn)價格調(diào)研的內(nèi)容是（ ）。
A．房地產(chǎn)開發(fā)成本
B．房地產(chǎn)市場供求情況的變化趨勢
C．消費者的收入水平
D．開發(fā)個案所在城市及街區(qū)房地產(chǎn)價格
E．消費者的消費模式
46、市場調(diào)研方法按調(diào)研對象所采用的具體方法來劃分，有（ ）。
A．訪問法
B．座談會
C．問卷法
D．觀察法
E．實驗法
47、房地產(chǎn)市場預(yù)測的種類有（ ）。
A．短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測
B．宏觀市場預(yù)測和微觀市場預(yù)測
C．定性預(yù)測和定量預(yù)測
D．房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策預(yù)測
E．房地產(chǎn)價格預(yù)測
48、以下（ ）是人口細(xì)分中通?？紤]的因素。
A．職業(yè)
B．收入水平
C．教育程度
D．人口來源
E．家庭類型
49、房地產(chǎn)目標(biāo)市場可行性研究的范圍有（ ）。
A．自然可行性
B．法律可行性
C．技術(shù)可行性
D．投資條件可行性
E．財務(wù)可行性
50、商圈是指一商業(yè)街的客戶吸引力的所及范圍或地域，確定和分析商圈的方法有如下幾種（ ）。
A．利用政府商業(yè)部門通過調(diào)查而存有的現(xiàn)成資料
B．獨立的調(diào)查
C．商圈的層次區(qū)分
D．商圈的區(qū)位
E．商圈的范圍
51、SWOT是（ ）合稱。
A．優(yōu)勢
B．劣勢
C．機(jī)會
D．威脅
E．競爭
52、建筑策劃方法的特征有（ ）。
A．物質(zhì)性
B．個別性
C．全面性
D．綜合性
E．實用性
53、下列屬于建筑策劃方法流程的是（ ）。
A．目標(biāo)規(guī)模設(shè)定
B．外部條件調(diào)查
C．內(nèi)部條件調(diào)查賓
D．方案構(gòu)想
E．綜合分析
54、房地產(chǎn)定價方法有（ ）。
A．成本導(dǎo)向定價法
B．需求導(dǎo)向定價法
C．競爭導(dǎo)向定價法
D．比較定價法
E．收益法
55、房地產(chǎn)價格調(diào)整的分析方法有（ ）。
A．深度訪談
B．上門客戶問卷調(diào)查
C．成交客戶分析
D．現(xiàn)場銷售人員座談
E．抽樣調(diào)查
56、廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為（ ）。
A．通知
B．引導(dǎo)
C．說服
D．提醒
E．教育
57、一般來講，企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法有4種，是（ ）。
A．量力而行法
B．銷售百分比法
C．競爭對等法
D．目標(biāo)任務(wù)法
E．成本核算法
58、房地產(chǎn)營銷渠道是將房地產(chǎn)產(chǎn)品交給終消費者手里的途徑，具體來說，有以下3層含義（ ）。
A．房地產(chǎn)營銷渠道的起點是開發(fā)商（或業(yè)主），重點是消費者，包括購房人和承租人
B．房地產(chǎn)營銷渠道的積極參與，是在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移過程中各種類型的中間商，包括代理、居間。
C．通過房地產(chǎn)營銷渠道向消費者轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品可以是房地產(chǎn)的所有權(quán)，也可以是房地產(chǎn)的使用權(quán)
D．房地產(chǎn)營銷渠道只能向消費者轉(zhuǎn)移房地產(chǎn)的所有權(quán)
E．房地產(chǎn)營銷渠道的起點是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，重點是消費者，包括購房人和承租人
59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理銷售房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的房地產(chǎn)的主要形式有（ ）。
A．聯(lián)合代理和代理
B．買方代理、賣方代理和雙重代理
C．首席代理和分代理
D．全權(quán)代理、一般代理和特殊代理
E．居間代理
60、房地產(chǎn)營銷部門的組織模式有（ ）。
A．職能式組織
B．地區(qū)式組織
C．集團(tuán)式組織
D．項目式組織
E．市場式組織
61、房地產(chǎn)銷售的宣傳資料一般有（ ）。
A．形象樓書
B．功能樓書
C．銷售合同
D．銷售許可證
E．折頁、置業(yè)錦囊、單張
62、對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容（ ）。
A．公司背景和目標(biāo)
B．物業(yè)詳情
C．銷售技巧
D．簽定買賣契約的程序
E．物業(yè)管理課及其他內(nèi)容
63、按項目銷售時間和進(jìn)度，可將房地產(chǎn)銷售分為（ ）幾個階段。
A．預(yù)熱期
B．強(qiáng)銷期
C．宣傳期
D．持續(xù)銷售期
E．尾盤期
64、帶客戶看房時應(yīng)做到（ ）。
A．一定親自帶客戶看房
B．使用規(guī)范語言
C．走在客戶前，替客戶開門，操作電梯
D．在樣板房重點把握大限度突出賣點
E．不得詆毀別的樓盤
65、房號管理應(yīng)遵循（ ）原則。
A．房號管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，銷售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費用前應(yīng)通知房號管理者，確定房號允許銷售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費用的手續(xù)
B．房號管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視為成交
C．發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號管理者應(yīng)立即做好書面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號
D．房號可以分配給銷售人員，由銷售人員包干銷售
E．房號管理者應(yīng)以客戶正式商品房買賣合同作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視為成交
66、依據(jù)客戶的終生價值，可將客戶分為（ ）。
A．咨詢客戶
B．初次購買客戶
C．重復(fù)購買的客戶
D．潛在客戶
E．推薦購買的客戶
67、按客戶的需求類型可分為（ ）。
A．買房客戶
B．寫字樓客戶
C．住宅客戶
D．工業(yè)廠房客戶
E．租房客戶
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)范管理，就現(xiàn)時而言，應(yīng)將下列文件在經(jīng)營場所公開（ ）。
A．合法文件，如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記
B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書，包括企業(yè)的和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人的
C．業(yè)務(wù)流程，重點是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程圖
D．服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
E．公司的組織結(jié)構(gòu)
69、風(fēng)險識別的原則是（ ）。
A．全面周詳原則
B．綜合考察原則
C．量力而行原則
D．躲避原則
E．系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)常化原則
70、風(fēng)險管理主要的目標(biāo)是（ ）與（ ）風(fēng)險，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展和有序運作。
A．識別
B．控制
C．消除
D．處置
E．分析
41、項目定位的內(nèi)容有（ ）。
A．產(chǎn)品定位
B．客戶定位
C．形象定位
D．市場定位
E．定戶型
42、根據(jù)購買者購買目的不同,可將房地產(chǎn)市場分為（ ）。
A．自用市場
B．投資市場
C．商業(yè)物業(yè)市場
D．工業(yè)物業(yè)市場
E．住宅物業(yè)市場
43、下列（ ）是市場營銷計劃內(nèi)容。
A．計劃實施概要
B．市場營銷現(xiàn)狀
C．威脅和機(jī)會
D．市場營銷控制
E．預(yù)算和控制
44、在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位階段，市場調(diào)研主要調(diào)研（ ）。
A．競爭項目的基本數(shù)據(jù)
B．消費者的個人偏好
C．消費者的生活模式
D．消費者的家庭財產(chǎn)
E．房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量
45、下列屬于房地產(chǎn)價格調(diào)研的內(nèi)容是（ ）。
A．房地產(chǎn)開發(fā)成本
B．房地產(chǎn)市場供求情況的變化趨勢
C．消費者的收入水平
D．開發(fā)個案所在城市及街區(qū)房地產(chǎn)價格
E．消費者的消費模式
46、市場調(diào)研方法按調(diào)研對象所采用的具體方法來劃分，有（ ）。
A．訪問法
B．座談會
C．問卷法
D．觀察法
E．實驗法
47、房地產(chǎn)市場預(yù)測的種類有（ ）。
A．短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測
B．宏觀市場預(yù)測和微觀市場預(yù)測
C．定性預(yù)測和定量預(yù)測
D．房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策預(yù)測
E．房地產(chǎn)價格預(yù)測
48、以下（ ）是人口細(xì)分中通?？紤]的因素。
A．職業(yè)
B．收入水平
C．教育程度
D．人口來源
E．家庭類型
49、房地產(chǎn)目標(biāo)市場可行性研究的范圍有（ ）。
A．自然可行性
B．法律可行性
C．技術(shù)可行性
D．投資條件可行性
E．財務(wù)可行性
50、商圈是指一商業(yè)街的客戶吸引力的所及范圍或地域，確定和分析商圈的方法有如下幾種（ ）。
A．利用政府商業(yè)部門通過調(diào)查而存有的現(xiàn)成資料
B．獨立的調(diào)查
C．商圈的層次區(qū)分
D．商圈的區(qū)位
E．商圈的范圍
51、SWOT是（ ）合稱。
A．優(yōu)勢
B．劣勢
C．機(jī)會
D．威脅
E．競爭
52、建筑策劃方法的特征有（ ）。
A．物質(zhì)性
B．個別性
C．全面性
D．綜合性
E．實用性
53、下列屬于建筑策劃方法流程的是（ ）。
A．目標(biāo)規(guī)模設(shè)定
B．外部條件調(diào)查
C．內(nèi)部條件調(diào)查賓
D．方案構(gòu)想
E．綜合分析
54、房地產(chǎn)定價方法有（ ）。
A．成本導(dǎo)向定價法
B．需求導(dǎo)向定價法
C．競爭導(dǎo)向定價法
D．比較定價法
E．收益法
55、房地產(chǎn)價格調(diào)整的分析方法有（ ）。
A．深度訪談
B．上門客戶問卷調(diào)查
C．成交客戶分析
D．現(xiàn)場銷售人員座談
E．抽樣調(diào)查
56、廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為（ ）。
A．通知
B．引導(dǎo)
C．說服
D．提醒
E．教育
57、一般來講，企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法有4種，是（ ）。
A．量力而行法
B．銷售百分比法
C．競爭對等法
D．目標(biāo)任務(wù)法
E．成本核算法
58、房地產(chǎn)營銷渠道是將房地產(chǎn)產(chǎn)品交給終消費者手里的途徑，具體來說，有以下3層含義（ ）。
A．房地產(chǎn)營銷渠道的起點是開發(fā)商（或業(yè)主），重點是消費者，包括購房人和承租人
B．房地產(chǎn)營銷渠道的積極參與，是在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移過程中各種類型的中間商，包括代理、居間。
C．通過房地產(chǎn)營銷渠道向消費者轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品可以是房地產(chǎn)的所有權(quán)，也可以是房地產(chǎn)的使用權(quán)
D．房地產(chǎn)營銷渠道只能向消費者轉(zhuǎn)移房地產(chǎn)的所有權(quán)
E．房地產(chǎn)營銷渠道的起點是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，重點是消費者，包括購房人和承租人
59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理銷售房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的房地產(chǎn)的主要形式有（ ）。
A．聯(lián)合代理和代理
B．買方代理、賣方代理和雙重代理
C．首席代理和分代理
D．全權(quán)代理、一般代理和特殊代理
E．居間代理
60、房地產(chǎn)營銷部門的組織模式有（ ）。
A．職能式組織
B．地區(qū)式組織
C．集團(tuán)式組織
D．項目式組織
E．市場式組織
61、房地產(chǎn)銷售的宣傳資料一般有（ ）。
A．形象樓書
B．功能樓書
C．銷售合同
D．銷售許可證
E．折頁、置業(yè)錦囊、單張
62、對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容（ ）。
A．公司背景和目標(biāo)
B．物業(yè)詳情
C．銷售技巧
D．簽定買賣契約的程序
E．物業(yè)管理課及其他內(nèi)容
63、按項目銷售時間和進(jìn)度，可將房地產(chǎn)銷售分為（ ）幾個階段。
A．預(yù)熱期
B．強(qiáng)銷期
C．宣傳期
D．持續(xù)銷售期
E．尾盤期
64、帶客戶看房時應(yīng)做到（ ）。
A．一定親自帶客戶看房
B．使用規(guī)范語言
C．走在客戶前，替客戶開門，操作電梯
D．在樣板房重點把握大限度突出賣點
E．不得詆毀別的樓盤
65、房號管理應(yīng)遵循（ ）原則。
A．房號管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，銷售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費用前應(yīng)通知房號管理者，確定房號允許銷售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費用的手續(xù)
B．房號管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視為成交
C．發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號管理者應(yīng)立即做好書面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號
D．房號可以分配給銷售人員，由銷售人員包干銷售
E．房號管理者應(yīng)以客戶正式商品房買賣合同作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視為成交
66、依據(jù)客戶的終生價值，可將客戶分為（ ）。
A．咨詢客戶
B．初次購買客戶
C．重復(fù)購買的客戶
D．潛在客戶
E．推薦購買的客戶
67、按客戶的需求類型可分為（ ）。
A．買房客戶
B．寫字樓客戶
C．住宅客戶
D．工業(yè)廠房客戶
E．租房客戶
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)范管理，就現(xiàn)時而言，應(yīng)將下列文件在經(jīng)營場所公開（ ）。
A．合法文件，如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記
B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書，包括企業(yè)的和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人的
C．業(yè)務(wù)流程，重點是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程圖
D．服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
E．公司的組織結(jié)構(gòu)
69、風(fēng)險識別的原則是（ ）。
A．全面周詳原則
B．綜合考察原則
C．量力而行原則
D．躲避原則
E．系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)常化原則
70、風(fēng)險管理主要的目標(biāo)是（ ）與（ ）風(fēng)險，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展和有序運作。
A．識別
B．控制
C．消除
D．處置
E．分析