一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)）
    1.在遇到比較緊急的情況時，企業(yè)管理咨詢工作者應采取的工作作風是（ ）
    A.封閉式的工作作風 B.參與式的工作作風
    C.操縱式的工作作風 D.*式的工作作風
    2.管理咨詢工作的獨立性特點是指（ ）
    A.強調個人 B.淡化合作性
    C.不受其他因素干擾 D.強調創(chuàng)造性
    3.企業(yè)組織成長第三階段有可能發(fā)生的危機是（ ）
    A.專制危機 B.控制危機
    C.領導危機 D.喪失活力危機
    4.咨詢方案的決策權歸屬于（ ）
    A.咨詢機構的領導 B.咨詢組的領導
    C.咨詢組全體成員 D.咨詢客戶的
    5.一般來講，新興產(chǎn)業(yè)的收入彈性系數(shù)（ ）
    A.小于1 B.等于1
    C.大于1 D.不確定
    6.若某企業(yè)現(xiàn)有目標市場需求飽和，而另有一些市場需求潛力很大，這時企業(yè)應采用（ ）
    A.市場滲透戰(zhàn)略 B.市場開發(fā)戰(zhàn)略
    C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略
    7.關于企業(yè)從事何種經(jīng)營業(yè)務，在哪一個或哪幾個經(jīng)營領域從事經(jīng)營活動的咨詢，屬于（ ）
    A.企業(yè)性質的咨詢 B.企業(yè)成長方向的咨詢
    C.企業(yè)目的的咨詢 D.企業(yè)經(jīng)營方針的咨詢
    8.在企業(yè)管理組織的咨詢內(nèi)容中，重點是（ ）
    A.組織運行 B.組織變革
    C.組織協(xié)調 D.組織結構
    9.研究行業(yè)型企業(yè)的新技術和新產(chǎn)品，然后加以改進的戰(zhàn)略屬于（ ）
    A.型技術戰(zhàn)略 B.緊跟型技術戰(zhàn)略
    C.模仿型技術戰(zhàn)略 D.配角型技術戰(zhàn)略
    10.客戶企業(yè)在實施大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略時，咨詢?nèi)藛T應引導其選擇（ ）
    A.工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式 B.對象專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式
    C.混合專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式 D.成組技術
    11.生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢中常用的一種定性分析法是（ ）
    A.期望值法 B.趨勢預測法
    C.相關圖布置法 D.總量計劃圖表分析法
    12.在市場動態(tài)質量戰(zhàn)略中，根據(jù)顧客需求變化的特點，按顧客所要求的質量標準進行設計的是（ ）
    A.競爭性質量戰(zhàn)略 B.符合性質量戰(zhàn)略
    C.適用性質量戰(zhàn)略 D.超越性質量戰(zhàn)略
    13.在企業(yè)的人才使用戰(zhàn)略中，建立第三梯隊即建立后備干部隊伍的戰(zhàn)略是（ ）
    A.破格提拔使用戰(zhàn)略 B.臺階提升戰(zhàn)略
    C.崗位輪換使用戰(zhàn)略 D.職務、資格雙軌使用戰(zhàn)略
    14.報酬獎勵效果調查分析中常用的方法是（ ）
    A.趨勢分析法 B.定量分析法
    C.定性分析法 D.工資-貢獻分析法
    15.定期訂購方式通常不適用于（ ）
    A.A類物資 B.A類物資中的主要原材料
    C.B類物資 D.C類物資
    16.隨著新型設備的推廣使用，使原有同種設備顯得過時，這種磨損屬于（ ）
    A.精神磨損 B.物質磨損
    C.有形磨損 D.機械磨損
    17.對于修理費用低、零件更換比較容易，故障屬于有規(guī)律的設備，應采用的修理方式為（ ）
    A.預防維修 B.定期維修
    C.事后維修 D.不定期維修
    18.為擴大市場占有率，對價格需求彈性系數(shù)大的商品可實行（ ）
    A.高價策略 B.提價策略
    C.降價策略 D.先降后提策略
    19.按投資方向的不同選擇企業(yè)投資戰(zhàn)略方案，應著重考慮選擇（ ）
    A.主導產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略方案 B.高新技術產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略方案
    C.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略方案 D.節(jié)能降耗型投資戰(zhàn)略方案
    20.一個企業(yè)具有獨到的經(jīng)營哲學、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標以及道理風貌而區(qū)別于其他企業(yè)的特征是指（ ）
    A.視覺識別 B.理念識別
    C.形象識別 D.行為識別
    二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題的四個備選答案中，選出二至四個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。）
    21.管理咨詢工作的基本方式包括（ ）
    A.引進介紹 B.中介推薦
    C.診斷建議 D.推進變革
    22.企業(yè)管理組織的規(guī)范化程度，可用以下哪些企業(yè)管理工作標準來衡量？（ ）
    A.業(yè)務數(shù)量 B.業(yè)務分工
    C.業(yè)務質量 D.業(yè)務詳細程度
    23.質量管理體系的構成部分包括（ ）
    A.過程 B.程序
    C.組織結構 D.資源
    24.主要原材料的消耗包括（ ）
    A.構成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料 B.生產(chǎn)中所用燃料
    C.非工藝性損耗 D.工藝性損耗
    25.根據(jù)營銷組合手段的不同，可供選擇的市場戰(zhàn)略方案有（ ）
    A.維持型市場戰(zhàn)略 B.無差異市場戰(zhàn)略
    C.差異性市場戰(zhàn)略 D.密集型市場戰(zhàn)略
    三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
    26.咨詢工作規(guī)范
    27.關鍵職能
    28.人-機聯(lián)合分析法
    29.設備壽命周期費用
    30.風險評價法
    四、判斷改錯題（本大題共7小題，每小題2分，共14分）判斷下列各小題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”，并改正。）
    31.由于大企業(yè)規(guī)模大、經(jīng)營面廣、結構復雜，所以其咨詢方案具體落實的難度也較大。（ ）
    32.企業(yè)戰(zhàn)略就是指企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。（ ）
    33.管理層次是指一名直接領導的下級人員的數(shù)量。（ ）
    34.生產(chǎn)管理咨詢的主要特點之一是以現(xiàn)場咨詢?yōu)橹?。?）
    35.勞動定員是指在一定的生產(chǎn)技術組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量標準。（ ）
    36.設備系統(tǒng)的生產(chǎn)率等于系統(tǒng)有效性與系統(tǒng)效率之乘積。（ ）
    37.資本的生命在于運動。（ ）
    五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
    38.咨詢主體在接洽咨詢階段應注意哪些問題？
    39.企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略方案有哪些？
    40.生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的內(nèi)容有哪些？
    41.企業(yè)物資管理咨詢有何特點？
    六、論述題（本大題共1小題，12分）
    42.試述企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計的方法。