近日，一些考生和家長向媒體反映，在高考提前、一本、二本批次填報志愿時，因沒能確認、網(wǎng)絡繁忙無法登錄等原因，錯過了填報高考志愿的時間，詢問如何補救？為此，省招辦相關人員接受記者采訪予以解答。
省招辦強調(diào)，高考前，省招辦就通過各大媒體、學校等發(fā)出通知，今年我省高考首次實行網(wǎng)上填報志愿，并發(fā)布了相關注意事項，要求學校、考生和家長要引起重視，提前了解相關信息，并在網(wǎng)上進行測試，大部分學校還給考生做了輔導、進行試填等，以保證網(wǎng)上填報志愿的成功。凡未按時填報、未按時確認提交、未按時簽字確認、未按系統(tǒng)所列項目和要求填報志愿的，其后果由考生本人承擔。
考生在陜西招生考試信息網(wǎng)上填報高考志愿的過程都留下了痕跡，工作人員都可一一查看到。到目前為止，因客觀原因造成漏報志愿的考生人數(shù)相對于全省41萬多考生而言是極少數(shù)的。高考是一件非常嚴肅的事情，省招辦必須保證對所有考生的公平，不能隨便給個別考生補報的機會，對于因主觀原因造成的漏報，原則上不予補報。
那么何為主觀、何為客觀原因呢？舉例來說，去年曾有個考生在高考結束后出了車禍，昏迷不醒。對此特殊情況，有關方面給了該考生補報志愿的機會。這種非人為因素造成的漏報是客觀的，大家都能理解。
另外，高考志愿絕對不允許更改。省招辦綜合目前所接待的各種情況看，一些考生、家長以各種理由來訪，一個根本目的就是想改動志愿。在目前情況下，任何改動志愿的行為都是違規(guī)的。
33萬考生完成網(wǎng)上填志愿
比紙上填報志愿有效率提高2%
省招辦統(tǒng)計，目前已在網(wǎng)上填報志愿的考生為331183名，達到全省考生總數(shù)的80％，與去年使用紙介質志愿卡填報志愿相比，提高了2個百分點。
可以這樣說，使用紙介質志愿卡填報志愿時，因各種原因導致不能參與提前、一本、二本批次志愿填報的考生更多。另外，網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)的啟用，極大地減少了考生填報志愿的失誤。往年錄取過程中，省招辦總會發(fā)現(xiàn)一些考生填報的志愿屬于無效志愿，比如將二本院校填報在一本志愿欄目內(nèi)等；使用網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)后，出現(xiàn)此類問題，計算機馬上會提示考生。因此，今年志愿填報的準確程度明顯提高。
網(wǎng)上填報志愿幾大問題
省招辦對在填報志愿截止時間6月13日18∶00之前，個別考生填報志愿存在的問題進行了歸納總結。
未填報志愿者較往年降低
67563名考生 根本就沒有登錄網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)，占考生總規(guī)模的16.3％。根據(jù)往年不參與估分填報志愿的考生比例來看，這一比例已經(jīng)明顯降低，屬于正常情況。這種情況實質上就是放棄填報志愿。
15261名考生 曾經(jīng)登錄過網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)，但在規(guī)定的時間內(nèi)沒有任何填報志愿的實質性操作過程，也應視為放棄填報志愿的自愿行為。
4278名考生 只完成了填報志愿的“提交”過程，卻未完成“確認提交”的過程。6月13日晚，省招辦在檢查網(wǎng)上填報志愿信息庫時，發(fā)現(xiàn)這一情況后進行了緊急研究，認為這些考生可能由于各種原因沒有完成規(guī)定的填報志愿過程，為確保這些考生其已經(jīng)“提交”的志愿信息有效，第二天上午，省招辦通過市、縣、區(qū)招辦通知這些考生，在6月14日上網(wǎng)完成“確認提交”程序，但是只能“確認提交”而不能再修改，因為這時再允許其修改，對于其他33萬多名考生來說，就會產(chǎn)生更大的爭議。
一些縣（區(qū)）招辦在通知考生時，有的考生明確表示“根本就不想確認提交”，說明這些考生實際也是放棄本次填報志愿機會的。統(tǒng)計結果表明，通知4278名考生后，3015名考生及時上網(wǎng)辦理了“確認提交”程序，但1263名考生還是未辦理“確認提交”。
打印的志愿信息非本人填寫
領取“志愿信息確認單”之后，發(fā)現(xiàn)所打印的志愿信息非本人填寫，這種情況一般是由于以下原因造成的：
一是有的考生將本人的用戶名和密碼告訴給其他人，曾經(jīng)出現(xiàn)過考生本人在學?；蚓W(wǎng)吧填報志愿，而其父母同時也在家里上網(wǎng)為孩子填報志愿，這樣必然會出現(xiàn)兩個不同的IP地址同時為一個考生填報志愿，其結果必然是一個地方所填志愿覆蓋了另一處志愿信息。
二是有的考生在網(wǎng)上填報志愿過程進行完畢時，沒有按照網(wǎng)上的提示要求“退出系統(tǒng)”，導致后面緊跟填報志愿的考生在不知情的情況下改動了前面考生所填報的內(nèi)容。
這兩種情況的根本原因，都是考生違反了規(guī)定的操作規(guī)程，隨意將自己的用戶名和密碼告訴別人，無異于將自己的銀行存折密碼告訴他人，結果出現(xiàn)存款被盜取的情況，責任只能由考生自負。而系統(tǒng)提示要求在完成志愿填報過程之后必須“退出系統(tǒng)”，就等于有人提示你離家出門時必須關閉大門，但你不關閉大門，結果家里被盜了，責任當然也只能由自己承擔。
省招辦強調(diào)，高考前，省招辦就通過各大媒體、學校等發(fā)出通知，今年我省高考首次實行網(wǎng)上填報志愿，并發(fā)布了相關注意事項，要求學校、考生和家長要引起重視，提前了解相關信息，并在網(wǎng)上進行測試，大部分學校還給考生做了輔導、進行試填等，以保證網(wǎng)上填報志愿的成功。凡未按時填報、未按時確認提交、未按時簽字確認、未按系統(tǒng)所列項目和要求填報志愿的，其后果由考生本人承擔。
考生在陜西招生考試信息網(wǎng)上填報高考志愿的過程都留下了痕跡，工作人員都可一一查看到。到目前為止，因客觀原因造成漏報志愿的考生人數(shù)相對于全省41萬多考生而言是極少數(shù)的。高考是一件非常嚴肅的事情，省招辦必須保證對所有考生的公平，不能隨便給個別考生補報的機會，對于因主觀原因造成的漏報，原則上不予補報。
那么何為主觀、何為客觀原因呢？舉例來說，去年曾有個考生在高考結束后出了車禍，昏迷不醒。對此特殊情況，有關方面給了該考生補報志愿的機會。這種非人為因素造成的漏報是客觀的，大家都能理解。
另外，高考志愿絕對不允許更改。省招辦綜合目前所接待的各種情況看，一些考生、家長以各種理由來訪，一個根本目的就是想改動志愿。在目前情況下，任何改動志愿的行為都是違規(guī)的。
33萬考生完成網(wǎng)上填志愿
比紙上填報志愿有效率提高2%
省招辦統(tǒng)計，目前已在網(wǎng)上填報志愿的考生為331183名，達到全省考生總數(shù)的80％，與去年使用紙介質志愿卡填報志愿相比，提高了2個百分點。
可以這樣說，使用紙介質志愿卡填報志愿時，因各種原因導致不能參與提前、一本、二本批次志愿填報的考生更多。另外，網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)的啟用，極大地減少了考生填報志愿的失誤。往年錄取過程中，省招辦總會發(fā)現(xiàn)一些考生填報的志愿屬于無效志愿，比如將二本院校填報在一本志愿欄目內(nèi)等；使用網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)后，出現(xiàn)此類問題，計算機馬上會提示考生。因此，今年志愿填報的準確程度明顯提高。
網(wǎng)上填報志愿幾大問題
省招辦對在填報志愿截止時間6月13日18∶00之前，個別考生填報志愿存在的問題進行了歸納總結。
未填報志愿者較往年降低
67563名考生 根本就沒有登錄網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)，占考生總規(guī)模的16.3％。根據(jù)往年不參與估分填報志愿的考生比例來看，這一比例已經(jīng)明顯降低，屬于正常情況。這種情況實質上就是放棄填報志愿。
15261名考生 曾經(jīng)登錄過網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)，但在規(guī)定的時間內(nèi)沒有任何填報志愿的實質性操作過程，也應視為放棄填報志愿的自愿行為。
4278名考生 只完成了填報志愿的“提交”過程，卻未完成“確認提交”的過程。6月13日晚，省招辦在檢查網(wǎng)上填報志愿信息庫時，發(fā)現(xiàn)這一情況后進行了緊急研究，認為這些考生可能由于各種原因沒有完成規(guī)定的填報志愿過程，為確保這些考生其已經(jīng)“提交”的志愿信息有效，第二天上午，省招辦通過市、縣、區(qū)招辦通知這些考生，在6月14日上網(wǎng)完成“確認提交”程序，但是只能“確認提交”而不能再修改，因為這時再允許其修改，對于其他33萬多名考生來說，就會產(chǎn)生更大的爭議。
一些縣（區(qū)）招辦在通知考生時，有的考生明確表示“根本就不想確認提交”，說明這些考生實際也是放棄本次填報志愿機會的。統(tǒng)計結果表明，通知4278名考生后，3015名考生及時上網(wǎng)辦理了“確認提交”程序，但1263名考生還是未辦理“確認提交”。
打印的志愿信息非本人填寫
領取“志愿信息確認單”之后，發(fā)現(xiàn)所打印的志愿信息非本人填寫，這種情況一般是由于以下原因造成的：
一是有的考生將本人的用戶名和密碼告訴給其他人，曾經(jīng)出現(xiàn)過考生本人在學?；蚓W(wǎng)吧填報志愿，而其父母同時也在家里上網(wǎng)為孩子填報志愿，這樣必然會出現(xiàn)兩個不同的IP地址同時為一個考生填報志愿，其結果必然是一個地方所填志愿覆蓋了另一處志愿信息。
二是有的考生在網(wǎng)上填報志愿過程進行完畢時，沒有按照網(wǎng)上的提示要求“退出系統(tǒng)”，導致后面緊跟填報志愿的考生在不知情的情況下改動了前面考生所填報的內(nèi)容。
這兩種情況的根本原因，都是考生違反了規(guī)定的操作規(guī)程，隨意將自己的用戶名和密碼告訴別人，無異于將自己的銀行存折密碼告訴他人，結果出現(xiàn)存款被盜取的情況，責任只能由考生自負。而系統(tǒng)提示要求在完成志愿填報過程之后必須“退出系統(tǒng)”，就等于有人提示你離家出門時必須關閉大門，但你不關閉大門，結果家里被盜了，責任當然也只能由自己承擔。