第三部分 藥學(xué)職業(yè)道德
第一章 藥學(xué)職業(yè)道德
☆ ☆☆考點1：藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則與規(guī)范
1.藥學(xué)職業(yè)道德基本原則
（1）以病人為中心，實行人道主義，體現(xiàn)了繼承性和時代性的統(tǒng)一；
（2）以病人為中心，為人民防病治病提供安全、有效、經(jīng)濟、合理的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)，是藥學(xué)領(lǐng)域各行業(yè)藥學(xué)人員共同的根本任務(wù)，也是藥學(xué)職業(yè)道德的基本特點；
（3）全心全意為人民服務(wù)，是藥學(xué)職業(yè)道德的根本宗旨。
2.藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范
（1）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的概念。藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范是判斷藥學(xué)人員行為是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)，也是調(diào)整藥學(xué)人員道德關(guān)系和道德行為的準(zhǔn)則。
（2）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容。①遵守社會公德；②對工作、對事業(yè)極端負(fù)責(zé)；③對技術(shù)精益求精；④團結(jié)協(xié)作，共同為人民健康服務(wù)；⑤慎言守密；⑥堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重；
☆ ☆☆考點2：藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇
1.藥學(xué)職業(yè)道德的權(quán)利
（1）權(quán)利的基本內(nèi)容。一方面指病人應(yīng)享受的藥品和藥學(xué)服務(wù)權(quán)益，以及藥學(xué)人員應(yīng)如何正確對待這個權(quán)益；另一方面是指藥學(xué)人員應(yīng)有權(quán)益，人民群眾 應(yīng)如何對待這個權(quán)益和藥學(xué)人員應(yīng)如何對待和運用這一權(quán)利。主要包括下列幾點內(nèi)容：①任何病人都有權(quán)享受藥品和藥學(xué)服務(wù)，任何藥學(xué)人員都無權(quán)拒絕；②任何病 人都有權(quán)利享受平等的藥品和藥學(xué)服務(wù)權(quán)，不能有歧視；③病人有權(quán)監(jiān)督自己權(quán)益的實現(xiàn)；④病人應(yīng)尊重藥學(xué)人員依法履行自己的職責(zé)；⑤藥學(xué)人員有權(quán)依法為病人 提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)按執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方調(diào)劑配發(fā)藥品，有權(quán)拒絕醫(yī)師的錯誤處方。
（2）權(quán)利在藥學(xué)職業(yè)道德中的作用。①明確病人應(yīng)享有的權(quán)利，樹立病人至上的觀念，從保護(hù)病人權(quán)益這一根本原則出發(fā)，不斷調(diào)整道德關(guān)系和自己的行為。更好地為病人服務(wù)；②正確運用自己權(quán)利的重要性和必要性；③使藥學(xué)人員了解如何正確保護(hù)自己的權(quán)利。
2.藥學(xué)職業(yè)道德的義務(wù)
（1）義務(wù)的基本內(nèi)容。所謂義務(wù)是指個人對國家、社會、他人在道義上應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任。藥學(xué)人員的道德義務(wù)就是對病人的高度責(zé)任性和對藥學(xué)事業(yè)的 獻(xiàn)身精神。藥學(xué)人員應(yīng)把防病治療需要提供高質(zhì)量藥品看作是自己義不容辭的責(zé)任，把為病人提供熱忱、周到、詳實的服務(wù)看作是自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，而不是對病人 的"恩賜".
（2）義務(wù)在藥學(xué)職業(yè)道德中的作用。①義務(wù)感加強，以解除病人的痛苦為自己的根本責(zé)任；②把為防病治病做的一切工作視為無條件的，自覺地抵制各種不正之風(fēng)；③促進(jìn)藥學(xué)人員正確處理個人專業(yè)志趣、愿望、經(jīng)濟利益與病人、與集體、與社會需要之間的矛盾。
☆ ☆考點3：藥學(xué)領(lǐng)域的道德責(zé)任
1.藥品流通領(lǐng)域中的道德責(zé)任
（1）樹立正確的經(jīng)營道德觀。首先要明確經(jīng)營宗旨是為人民健康服務(wù)；其次是按照藥品管理法和有關(guān)藥政法規(guī)辦事；三是正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的 關(guān)系。以上三點做到做好，才會有正確的經(jīng)營方向，經(jīng)營中才不會發(fā)生買空賣空、抬高價格和以次充好、欺騙群眾的行為，才會自覺抵制不正之風(fēng)，樹立良好的職業(yè) 道德形象。
（2）做好采購供應(yīng)的道德要求；
（3）做好安全儲運的道德要求；
（4）藥品銷售服務(wù)中的道德要求；
（5）藥品廣告宣傳中的道德責(zé)任。
2.藥品調(diào)劑配發(fā)中的道德責(zé)任
保證病人在用藥過程中的安全、有效、經(jīng)濟是調(diào)劑配發(fā)藥學(xué)人員的基本工作責(zé)任，也是藥學(xué)人員的職業(yè)道德責(zé)任。必須把好藥品質(zhì)量關(guān)，樹立質(zhì)量第一的思 想。臨床觀察的藥品要有正式批準(zhǔn)手續(xù)，要有嚴(yán)密科學(xué)的設(shè)計，用于臨床要經(jīng)得病人本人同意，對臨床觀察藥品不應(yīng)向病人收取藥費或其他相關(guān)的檢查費用，而應(yīng)對 參與實驗研究用藥的病人給予適當(dāng)經(jīng)濟補償。否則，不能給病人用藥。
處方調(diào)配和藥品銷售中，藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則還要求做到嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé)，要給病人提供合理用藥的正確指導(dǎo)，收集藥品不良反應(yīng)的信息。
☆ ☆☆考點4：藥學(xué)人員的道德準(zhǔn)則
1.藥學(xué)人員與服務(wù)對象或病人之間的道德準(zhǔn)則
（1）敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)；
（2）關(guān)心病人，熱忱服務(wù)；
（3）一視同仁，平等對待；
（4）尊重人格，保護(hù)隱私；
（5）尊重科學(xué)，精益求精；
（6）語言親切，態(tài)度和藹；
（7）不為名利，廉潔奉公。
2.藥學(xué)人員之間的道德準(zhǔn)則
（1）相互尊重，平等相待；
（2）團結(jié)協(xié)作，緊密配合；
（3）互相關(guān)心，維護(hù)集體榮譽；
（4）共同努力，發(fā)展藥學(xué)科學(xué)。
第二章：執(zhí)業(yè)藥師道德規(guī)范
☆☆☆考點1：執(zhí)業(yè)藥師的道德準(zhǔn)則
執(zhí)業(yè)藥師道德準(zhǔn)則或稱執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則，是所有執(zhí)業(yè)藥師共同的行為規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，反映了社會消費者、病人對執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)行為要求，集中體現(xiàn)了 什么是的道德行為，反映了執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)活動中什么是正確的或錯誤的，什么是應(yīng)該做的或不該做的。一般講執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則基本包括四方面內(nèi)容：
1.掌握、使用現(xiàn)代社會、最進(jìn)步的專業(yè)知識和技術(shù)為病人提供服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師義不容辭的責(zé)任；
2.執(zhí)業(yè)藥師的行為，要能為整體藥學(xué)事業(yè)帶來榮譽、發(fā)展和提高；
3.執(zhí)業(yè)藥師對病人的責(zé)任
以病人為本，以健康為本，一切執(zhí)業(yè)活動圍繞病人的健康展開，確保生產(chǎn)、銷售、配發(fā)、使用的藥品安全、有效、經(jīng)濟、合理；愛護(hù)病人，尊重病人的人格，保守有關(guān)病人的秘密；給消費者、病人、醫(yī)務(wù)人員提供正確、合適的藥品或與藥品有關(guān)的信息。
4.執(zhí)業(yè)藥師只接受公正、公平、合理的職業(yè)報酬。
☆ 考點2：執(zhí)業(yè)藥師的責(zé)任
1.管理藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，依法組織制定、修訂并監(jiān)督實施能夠有效保證藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的管理規(guī)章和制度。
2.審核、監(jiān)督醫(yī)師處方，管理處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)過程，保證處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)工作的質(zhì)量。
3.指導(dǎo)甲類非處方藥的購買、銷售和使用，保證安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥。
4.與醫(yī)師合作為特殊病人制定安全、有效、經(jīng)濟、合理的臨床用藥方案，監(jiān)測藥物使用情況。
5.管理麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理的藥品及抗生素等處方藥的使用，保證此類藥品安全、有效、合理地使用。
6.向病人及醫(yī)護(hù)人員提供用藥咨詢和保健咨詢，指導(dǎo)其安全、有效、經(jīng)濟、合理地使用藥品。
7.決定購進(jìn)藥品的品種及渠道，管理藥品儲存過程，保證購進(jìn)、儲藏藥品的質(zhì)量。
8.與醫(yī)師合作收集并依法及時報告新的藥物不良反應(yīng)情況。
9.指導(dǎo)、監(jiān)督其技術(shù)助理的藥學(xué)技術(shù)工作，保證藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
10.宣傳藥品、保健知識和有關(guān)法律知識。［醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng) 搜集整理］
11.開展用藥調(diào)查及藥品利用評價。
12.參與慢性病的治療及用藥。
13.依法簽署有關(guān)藥學(xué)業(yè)務(wù)文件。
14.開展社區(qū)藥學(xué)保健服務(wù)。
15.指導(dǎo)藥學(xué)實習(xí)生實習(xí)。
☆☆考點3：執(zhí)業(yè)藥師的權(quán)力、權(quán)利與義務(wù)
1.執(zhí)業(yè)權(quán)力
（1）執(zhí)業(yè)藥師全權(quán)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理工作。
（2）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)審核、監(jiān)督醫(yī)師的處方。對有配伍禁忌或超劑量的處方，以及危及用藥安全、有效、合理的處方，有權(quán)拒絕調(diào)配。
（3）在保證藥品質(zhì)量和療效等同，并且在購藥者要求或同意的情況下，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)以更經(jīng)濟的其他商品名的該種藥品進(jìn)行替換，但國家特殊管理的藥品和處方藥除外。
（4）在病患者生命安全存在危險的特殊情況下，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)緊急提供處方藥品，但事后必須如實記錄，并立即向執(zhí)業(yè)藥師管理機構(gòu)報告說明情況。
（5）在沒有醫(yī)療機構(gòu)的地方，或者在沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師時的緊急救災(zāi)、救護(hù)的情況下，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)提供處方藥品。
（6）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)根據(jù)醫(yī)師的診斷和醫(yī)囑向長期服用某種處方藥品的慢性病患者提供該種處方藥品。
（7）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)指導(dǎo)、監(jiān)督和管理其技術(shù)助理的處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)過程。對于不正確的處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)予以糾正。
（8）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)拒絕明顯導(dǎo)致危害用藥者生命健康、違反社會倫理道德的售藥要求。
（9）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)否定危及安全、有效、合理用藥的用藥方案。
（10）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)否決危及藥品質(zhì)量的購進(jìn)品種、購進(jìn)渠道，管理藥品儲存過程。
（11）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)依法簽署有關(guān)藥學(xué)業(yè)務(wù)文件。
（12）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)選擇接受繼續(xù)教育的選修、自修內(nèi)容及其形式和時間。
2.執(zhí)業(yè)權(quán)利
（1）任何組織和個人都應(yīng)該尊重執(zhí)業(yè)藥師。執(zhí)業(yè)藥師人格尊嚴(yán)和人身安全受到保護(hù)。
（2）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)備用執(zhí)業(yè)所必需的藥學(xué)專業(yè)手冊和相關(guān)法律手冊，訂閱執(zhí)業(yè)所必需的雜志期刊。
（3）執(zhí)業(yè)藥師可以并且應(yīng)該依法組織自律性的協(xié)會組織、參加協(xié)會組織的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)等活動，接受協(xié)會組織依法進(jìn)行的自律性管理。
（4）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)參加旨在提高藥學(xué)專業(yè)、法律素質(zhì)的各種形式的繼續(xù)教育。
（5）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)依法進(jìn)行科學(xué)研究、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)和學(xué)術(shù)交流。
（6）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)爭取并獲得正當(dāng)、合理的執(zhí)業(yè)報酬。
（7）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)向執(zhí)業(yè)藥師管理機構(gòu)投訴侵害其權(quán)利的行為。
（8）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)就執(zhí)業(yè)藥師管理機構(gòu)對自己作出的處罰提出質(zhì)疑，要求更正，或依法申請行政復(fù)議及行政訴訟。
（9）對于技術(shù)精湛、行為高尚、貢獻(xiàn)突出的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)受到有關(guān)方面的表彰和獎勵。
3.執(zhí)業(yè)義務(wù)
（1）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)履行自己的職責(zé)為病患者提供質(zhì)量保證的藥品和安全、有效、經(jīng)濟、合理的藥學(xué)服務(wù)。
（2）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)遵守法律、職業(yè)道德和相應(yīng)的技術(shù)和管理規(guī)范。
（3）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)拒絕違法的指令，抵制違法行為，維護(hù)病患者的健康利益和其他合法權(quán)益。
（4）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)及時了解與執(zhí)業(yè)相關(guān)的法律變化，并積極參與相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的制定、修訂過程。
（5）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)指導(dǎo)其技術(shù)助理和藥學(xué)實習(xí)生的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作。
（6）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)向公眾宣傳醫(yī)藥保健及法律知識。
（7）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)不斷提高自身的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)、法律和道德素質(zhì)，不斷增強全面履行職責(zé)和正確行使權(quán)力的能力。
☆ 考點4：執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
1.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)以維護(hù)患者和公眾的健康利益為行為準(zhǔn)則。
2.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行注冊，參加繼續(xù)教育，并依法進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動。
3.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該在合法的藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)從事合法的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)活動，不得在執(zhí)業(yè)場所以外從事藥品零售業(yè)務(wù)。
4.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)時的著裝樣式、顏色明顯不同于其他人員，并佩戴全國統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)藥師徽記和標(biāo)明其姓名和執(zhí)業(yè)藥師稱謂等內(nèi)容的胸卡，同時，《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》應(yīng)懸掛在所執(zhí)業(yè)的藥店和藥房中醒目、易見的地方。
5.執(zhí)業(yè)藥師不得將自己的《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》、工作服、徽記、胸卡交于其他人或機構(gòu)使用；不得在藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)只掛名而不現(xiàn)場執(zhí)業(yè)；不得同意讓其他人使用自己的名義向公眾推銷藥品或提供藥學(xué)服務(wù)。
6.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)駐店現(xiàn)場執(zhí)業(yè)，暫時離開執(zhí)業(yè)場所并沒有其他執(zhí)業(yè)藥師替代時，應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師暫時離開、暫停關(guān)鍵藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)的告示，離開執(zhí)業(yè)場所時間超過1天的，應(yīng)摘下收起《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》。
7.其他領(lǐng)域獲得執(zhí)業(yè)藥師資格的藥學(xué)技術(shù)人員可以以兼職的方式在一個合法的藥品零售企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)，但必須現(xiàn)場執(zhí)行藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)活動。
8.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)了解所有藥品的性質(zhì)、功能、主治和適應(yīng)證、治病機理、不良反應(yīng)、毒副作用、配伍禁忌、儲藏條件及其他注意事項，并確保藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。
9.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該保證藥品購進(jìn)渠道、儲藏條件合法，保證購進(jìn)、儲藏藥品的質(zhì)量。
10.執(zhí)業(yè)藥師不得與藥商、醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)師勾結(jié)進(jìn)行危害公眾用藥安全、有效、經(jīng)濟、合理的售藥活動。
11.執(zhí)業(yè)藥師不得故意銷售或供應(yīng)假劣藥品；不得銷售回收的藥品。
12.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)憑醫(yī)師處方調(diào)配、銷售處方藥，應(yīng)對醫(yī)師處方進(jìn)行審核，確認(rèn)處方的合法性與安全性，并簽字后依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品。對處方不 得擅自超越法律授權(quán)更改或代用。對非法處方應(yīng)予以沒收，對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、 銷售。
13.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對患者正確使用處方藥、選購和使用甲類非處方藥提供用藥指導(dǎo)。
14.對于病因不明或用藥后可能掩蓋病情、延誤治療或加重病情的病患者，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)提出尋求醫(yī)師診斷、治療的建議。
15.對于毒性、成癮性、依賴性、耐藥性藥品，或者具有禁忌證、嚴(yán)重毒副作用和不良反應(yīng)或服用不當(dāng)可能危及用藥者健康和生命安全的藥品，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)在交付藥品時給予購藥者明確的口頭提示或警告。
16.對于兒童用藥應(yīng)提示或警告購藥者必須由成人監(jiān)督下并按藥品使用說明書的規(guī)定讓兒童使用藥品。
17.對于購藥者提出的乙類非處方藥選擇、使用問題，以及其他有關(guān)藥品和健康方面的問題，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該給予熱情、耐心、準(zhǔn)確、完整的解答。
18.對于質(zhì)量可疑或可能具有新的嚴(yán)重不良反應(yīng)并可能危及用藥者健康和生命安全的藥品，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)及時按法律規(guī)定程序報告，同時停止該藥品的銷售、供應(yīng)。
19.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)中，除非確有正當(dāng)合法的理由，不得拒絕為購藥者調(diào)配處方或提供藥學(xué)服務(wù)。
20.執(zhí)業(yè)藥師不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等銷售方式向公眾促銷藥品，干擾誤導(dǎo)購藥者的購藥行為。
21.執(zhí)業(yè)藥師不得以牟取自身的利益或所在執(zhí)業(yè)單位及其他單位的利益為目的，利用自己的職業(yè)聲譽和影響以任何形式向公眾進(jìn)行誤導(dǎo)性或欺騙性的藥品及藥學(xué)、醫(yī)療服務(wù)宣傳和推薦。
22.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對由其調(diào)配的藥品及其他職責(zé)范圍內(nèi)的關(guān)鍵藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。所有的處方記錄及其他業(yè)務(wù)記錄、文件應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師的簽字并至少保存2年。
23.執(zhí)業(yè)藥師在起草、簽署藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)文件、法律文件，或者受有關(guān)機關(guān)詢問或委托鑒定時，不得作或認(rèn)可虛假的陳述。
24.執(zhí)業(yè)藥師不得將其職責(zé)范圍內(nèi)的關(guān)鍵藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作交由其助理、藥學(xué)實習(xí)生或其他非執(zhí)業(yè)藥師人員單獨進(jìn)行。
25.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、走入社區(qū)等方式為社區(qū)居民提供廣泛的藥品和藥學(xué)服務(wù)。
26.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)遵守社會公德，在執(zhí)業(yè)中不得有不道德的行為。
27.執(zhí)業(yè)藥師對于在執(zhí)業(yè)過程中知曉的他人的秘密，不得無故泄漏。
28.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)行業(yè)務(wù)期間不得酗酒；在執(zhí)業(yè)場所內(nèi)，特別是在為病患者面對面提供藥學(xué)服務(wù)過程中不得吸煙、吃東西。
29.執(zhí)業(yè)藥師不得從事破壞執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)聲譽、損害執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)形象等降低公眾對執(zhí)業(yè)藥師信任度的任何活動。
30.執(zhí)業(yè)藥師不得貶低其他執(zhí)業(yè)藥師或其他藥品零售、使用單位的藥品質(zhì)量、藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量；不得詆毀其他執(zhí)業(yè)藥師或其他藥品零售、使用單位的名譽或職業(yè)形象與人格；不得貶低其他醫(yī)藥企業(yè)的藥品質(zhì)量，詆毀其他醫(yī)藥企業(yè)的名譽；不得采取其他不正當(dāng)競爭手段銷售藥品。
第三章：部分國家和地區(qū)的執(zhí)業(yè)道德規(guī)范
☆☆☆☆考點1：部分國家和地區(qū)的執(zhí)業(yè)藥師道德規(guī)范
1.美國藥劑師職業(yè)道德規(guī)范
（1）藥劑師首先必須考慮的是維護(hù)病人的健康和安全，作為一個衛(wèi)生人員，藥劑師應(yīng)奉獻(xiàn)自己全部的才智給每一個病人。
（2）藥劑師絕不容許調(diào)劑、推銷、分發(fā)質(zhì)量差、沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求、缺乏療效的藥物、醫(yī)療器械或輔助品給病人。
（3）藥劑師應(yīng)努力完善和擴大自己的專業(yè)知識，并應(yīng)有效地運用這些知識，使自己的專業(yè)判斷力達(dá)到水平。
（4）藥劑師有義務(wù)遵守法律，維護(hù)其職業(yè)的高尚品質(zhì)和榮譽，接受本職業(yè)道德規(guī)范，藥劑師絕不從事任何可能敗壞職業(yè)榮譽的活動，同時毫不畏懼，不偏袒地揭露本行業(yè)中非法的不道德的行為。
（5）藥劑師在任何時候都只能為自己的服務(wù)索取公正合理的的報酬。藥劑師絕不能同意或參與同別的衛(wèi)生人員或他人利用自己職業(yè)進(jìn)行私下的錢財和別的剝削性行為。
（6）藥劑師必須嚴(yán)守專業(yè)記錄中的個人秘密，除非因病人切身利益的需要或法律命令，不得在未獲得患者同意前公開這些記錄給任何人。
（7）藥劑師絕不能同意在下述條件下工作：可能妨礙或損害自己正常專業(yè)判斷力和技能從而使自己服務(wù)質(zhì)量下降或使自己進(jìn)行不道德行為的工作。
（8）藥劑師盡力向病人提供專業(yè)的真實、準(zhǔn)確、全面的信息。藥劑師應(yīng)避免在專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、費用和價值方面欺騙病人。
（9）藥劑師加入以發(fā)展藥學(xué)事業(yè)為目標(biāo)的組織，藥劑師應(yīng)為這些組織的工作貢獻(xiàn)才能和財力。
美國南達(dá)科他州規(guī)定，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)支持《美國藥典》和《國家處方集》中的法定標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵公眾使用依據(jù)藥典制成的藥物和制劑。執(zhí)業(yè)藥師出售的、混合的和調(diào)配的藥品都是質(zhì)量優(yōu)良的藥品。
2.日本藥劑師綱領(lǐng)和職責(zé)
（1）綱領(lǐng)。藥劑師的工作是為提高人們的醫(yī)療保健水平做貢獻(xiàn)。作為一名合格的藥劑師，應(yīng)該在藥品的生產(chǎn)、分配和供應(yīng)方面充分發(fā)揮自己的責(zé)任。
藥劑師所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任包括：作為管理廣泛藥學(xué)事務(wù)和衛(wèi)生保健方面的專家進(jìn)行工作；以及為提高全民的健康狀況做貢獻(xiàn)。
考慮到藥劑師的工作直接影響到人類的生命和健康，藥劑師應(yīng)該努力吸收藥學(xué)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域最新知識，并且為人類的幸福做貢獻(xiàn)。
（2）職責(zé)。藥劑師的職責(zé)是通過掌管藥品服務(wù)，如配藥，供給藥品以及其他藥事衛(wèi)生工作，提高和改善公眾的衛(wèi)生水平，以確保國民的健康生活。
醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)是尊重生命和保持個人尊嚴(yán)。必須在醫(yī)生、牙科醫(yī)生、藥劑師、護(hù)士和其他提供服務(wù)的人與接受服務(wù)的人之間建立可信關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù) 每個人的身體和心理狀況，提供醫(yī)療服務(wù)。這種服務(wù)（包括預(yù)防疾病和幫助康復(fù)的服務(wù)），必須是高質(zhì)量和適當(dāng)?shù)?。醫(yī)生、牙醫(yī)、藥劑師、護(hù)士和其他對醫(yī)療服務(wù)負(fù) 有責(zé)任的人員，必須向接受服務(wù)的人提供高質(zhì)量適當(dāng)?shù)姆?wù)。
3.英國執(zhí)業(yè)藥師主要職責(zé)
（1）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)了解藥物的性質(zhì)和藥效以及藥品的成分及藥品是如何用來防病治病、減輕癥狀或協(xié)助診斷的。執(zhí)業(yè)藥師在實踐中應(yīng)該用他們的知識來維護(hù)公眾和病人的幸福和安全。
（2）在任何時候執(zhí)業(yè)藥師必須以病人和公眾中其他人員的利益為行動的基石，并且嘗試與其他健康從業(yè)者合作為社會提供的衛(wèi)生保健服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師 必須禮貌地、尊敬地、信任地對待所有那些尋求藥品服務(wù)的人。執(zhí)業(yè)藥師必須尊重病人參與治療計劃、決定治療方案的權(quán)力以及必須提供能夠理解的信息。
（3）執(zhí)業(yè)藥師必須確保他們的知識、技能和工作是一種高質(zhì)量的、不過時的、有證據(jù)基礎(chǔ)的并與他們業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)。
（4）執(zhí)業(yè)藥師必須確保他們的行為具有完整性和誠實性，與可以接受的個人和職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān)，并且不從事任何傾向于破壞職業(yè)名聲或在職業(yè)方面逐漸損害公眾信任力的行為或活動。
4.中國臺灣執(zhí)業(yè)藥師信條
（1）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)依從執(zhí)業(yè)藥師法所賦予的職責(zé)，確實執(zhí)行其業(yè)務(wù)，以提高醫(yī)療水準(zhǔn)為職志。
（2）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)親自認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)，因為其與人類的健康和生命安全息息相關(guān)，端須淬勵奮發(fā)，吸收新醫(yī)藥知識，以造福群眾。
（3）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)本創(chuàng)造服務(wù)社會的憂患意識，發(fā)揮藥學(xué)倫理道德應(yīng)有的功能，肩負(fù)起增進(jìn)國民健康的責(zé)任。
（4）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)發(fā)揮敬業(yè)精神，共同促進(jìn)修訂藥事法規(guī)，以健全醫(yī)藥專業(yè)制度。
第一章 藥學(xué)職業(yè)道德
☆ ☆☆考點1：藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則與規(guī)范
1.藥學(xué)職業(yè)道德基本原則
（1）以病人為中心，實行人道主義，體現(xiàn)了繼承性和時代性的統(tǒng)一；
（2）以病人為中心，為人民防病治病提供安全、有效、經(jīng)濟、合理的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)，是藥學(xué)領(lǐng)域各行業(yè)藥學(xué)人員共同的根本任務(wù)，也是藥學(xué)職業(yè)道德的基本特點；
（3）全心全意為人民服務(wù)，是藥學(xué)職業(yè)道德的根本宗旨。
2.藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范
（1）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的概念。藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范是判斷藥學(xué)人員行為是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)，也是調(diào)整藥學(xué)人員道德關(guān)系和道德行為的準(zhǔn)則。
（2）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容。①遵守社會公德；②對工作、對事業(yè)極端負(fù)責(zé)；③對技術(shù)精益求精；④團結(jié)協(xié)作，共同為人民健康服務(wù)；⑤慎言守密；⑥堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重；
☆ ☆☆考點2：藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇
1.藥學(xué)職業(yè)道德的權(quán)利
（1）權(quán)利的基本內(nèi)容。一方面指病人應(yīng)享受的藥品和藥學(xué)服務(wù)權(quán)益，以及藥學(xué)人員應(yīng)如何正確對待這個權(quán)益；另一方面是指藥學(xué)人員應(yīng)有權(quán)益，人民群眾 應(yīng)如何對待這個權(quán)益和藥學(xué)人員應(yīng)如何對待和運用這一權(quán)利。主要包括下列幾點內(nèi)容：①任何病人都有權(quán)享受藥品和藥學(xué)服務(wù)，任何藥學(xué)人員都無權(quán)拒絕；②任何病 人都有權(quán)利享受平等的藥品和藥學(xué)服務(wù)權(quán)，不能有歧視；③病人有權(quán)監(jiān)督自己權(quán)益的實現(xiàn)；④病人應(yīng)尊重藥學(xué)人員依法履行自己的職責(zé)；⑤藥學(xué)人員有權(quán)依法為病人 提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)按執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方調(diào)劑配發(fā)藥品，有權(quán)拒絕醫(yī)師的錯誤處方。
（2）權(quán)利在藥學(xué)職業(yè)道德中的作用。①明確病人應(yīng)享有的權(quán)利，樹立病人至上的觀念，從保護(hù)病人權(quán)益這一根本原則出發(fā)，不斷調(diào)整道德關(guān)系和自己的行為。更好地為病人服務(wù)；②正確運用自己權(quán)利的重要性和必要性；③使藥學(xué)人員了解如何正確保護(hù)自己的權(quán)利。
2.藥學(xué)職業(yè)道德的義務(wù)
（1）義務(wù)的基本內(nèi)容。所謂義務(wù)是指個人對國家、社會、他人在道義上應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任。藥學(xué)人員的道德義務(wù)就是對病人的高度責(zé)任性和對藥學(xué)事業(yè)的 獻(xiàn)身精神。藥學(xué)人員應(yīng)把防病治療需要提供高質(zhì)量藥品看作是自己義不容辭的責(zé)任，把為病人提供熱忱、周到、詳實的服務(wù)看作是自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，而不是對病人 的"恩賜".
（2）義務(wù)在藥學(xué)職業(yè)道德中的作用。①義務(wù)感加強，以解除病人的痛苦為自己的根本責(zé)任；②把為防病治病做的一切工作視為無條件的，自覺地抵制各種不正之風(fēng)；③促進(jìn)藥學(xué)人員正確處理個人專業(yè)志趣、愿望、經(jīng)濟利益與病人、與集體、與社會需要之間的矛盾。
☆ ☆考點3：藥學(xué)領(lǐng)域的道德責(zé)任
1.藥品流通領(lǐng)域中的道德責(zé)任
（1）樹立正確的經(jīng)營道德觀。首先要明確經(jīng)營宗旨是為人民健康服務(wù)；其次是按照藥品管理法和有關(guān)藥政法規(guī)辦事；三是正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的 關(guān)系。以上三點做到做好，才會有正確的經(jīng)營方向，經(jīng)營中才不會發(fā)生買空賣空、抬高價格和以次充好、欺騙群眾的行為，才會自覺抵制不正之風(fēng)，樹立良好的職業(yè) 道德形象。
（2）做好采購供應(yīng)的道德要求；
（3）做好安全儲運的道德要求；
（4）藥品銷售服務(wù)中的道德要求；
（5）藥品廣告宣傳中的道德責(zé)任。
2.藥品調(diào)劑配發(fā)中的道德責(zé)任
保證病人在用藥過程中的安全、有效、經(jīng)濟是調(diào)劑配發(fā)藥學(xué)人員的基本工作責(zé)任，也是藥學(xué)人員的職業(yè)道德責(zé)任。必須把好藥品質(zhì)量關(guān)，樹立質(zhì)量第一的思 想。臨床觀察的藥品要有正式批準(zhǔn)手續(xù)，要有嚴(yán)密科學(xué)的設(shè)計，用于臨床要經(jīng)得病人本人同意，對臨床觀察藥品不應(yīng)向病人收取藥費或其他相關(guān)的檢查費用，而應(yīng)對 參與實驗研究用藥的病人給予適當(dāng)經(jīng)濟補償。否則，不能給病人用藥。
處方調(diào)配和藥品銷售中，藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則還要求做到嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé)，要給病人提供合理用藥的正確指導(dǎo)，收集藥品不良反應(yīng)的信息。
☆ ☆☆考點4：藥學(xué)人員的道德準(zhǔn)則
1.藥學(xué)人員與服務(wù)對象或病人之間的道德準(zhǔn)則
（1）敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)；
（2）關(guān)心病人，熱忱服務(wù)；
（3）一視同仁，平等對待；
（4）尊重人格，保護(hù)隱私；
（5）尊重科學(xué)，精益求精；
（6）語言親切，態(tài)度和藹；
（7）不為名利，廉潔奉公。
2.藥學(xué)人員之間的道德準(zhǔn)則
（1）相互尊重，平等相待；
（2）團結(jié)協(xié)作，緊密配合；
（3）互相關(guān)心，維護(hù)集體榮譽；
（4）共同努力，發(fā)展藥學(xué)科學(xué)。
第二章：執(zhí)業(yè)藥師道德規(guī)范
☆☆☆考點1：執(zhí)業(yè)藥師的道德準(zhǔn)則
執(zhí)業(yè)藥師道德準(zhǔn)則或稱執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則，是所有執(zhí)業(yè)藥師共同的行為規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，反映了社會消費者、病人對執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)行為要求，集中體現(xiàn)了 什么是的道德行為，反映了執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)活動中什么是正確的或錯誤的，什么是應(yīng)該做的或不該做的。一般講執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則基本包括四方面內(nèi)容：
1.掌握、使用現(xiàn)代社會、最進(jìn)步的專業(yè)知識和技術(shù)為病人提供服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師義不容辭的責(zé)任；
2.執(zhí)業(yè)藥師的行為，要能為整體藥學(xué)事業(yè)帶來榮譽、發(fā)展和提高；
3.執(zhí)業(yè)藥師對病人的責(zé)任
以病人為本，以健康為本，一切執(zhí)業(yè)活動圍繞病人的健康展開，確保生產(chǎn)、銷售、配發(fā)、使用的藥品安全、有效、經(jīng)濟、合理；愛護(hù)病人，尊重病人的人格，保守有關(guān)病人的秘密；給消費者、病人、醫(yī)務(wù)人員提供正確、合適的藥品或與藥品有關(guān)的信息。
4.執(zhí)業(yè)藥師只接受公正、公平、合理的職業(yè)報酬。
☆ 考點2：執(zhí)業(yè)藥師的責(zé)任
1.管理藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，依法組織制定、修訂并監(jiān)督實施能夠有效保證藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的管理規(guī)章和制度。
2.審核、監(jiān)督醫(yī)師處方，管理處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)過程，保證處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)工作的質(zhì)量。
3.指導(dǎo)甲類非處方藥的購買、銷售和使用，保證安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥。
4.與醫(yī)師合作為特殊病人制定安全、有效、經(jīng)濟、合理的臨床用藥方案，監(jiān)測藥物使用情況。
5.管理麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理的藥品及抗生素等處方藥的使用，保證此類藥品安全、有效、合理地使用。
6.向病人及醫(yī)護(hù)人員提供用藥咨詢和保健咨詢，指導(dǎo)其安全、有效、經(jīng)濟、合理地使用藥品。
7.決定購進(jìn)藥品的品種及渠道，管理藥品儲存過程，保證購進(jìn)、儲藏藥品的質(zhì)量。
8.與醫(yī)師合作收集并依法及時報告新的藥物不良反應(yīng)情況。
9.指導(dǎo)、監(jiān)督其技術(shù)助理的藥學(xué)技術(shù)工作，保證藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
10.宣傳藥品、保健知識和有關(guān)法律知識。［醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng) 搜集整理］
11.開展用藥調(diào)查及藥品利用評價。
12.參與慢性病的治療及用藥。
13.依法簽署有關(guān)藥學(xué)業(yè)務(wù)文件。
14.開展社區(qū)藥學(xué)保健服務(wù)。
15.指導(dǎo)藥學(xué)實習(xí)生實習(xí)。
☆☆考點3：執(zhí)業(yè)藥師的權(quán)力、權(quán)利與義務(wù)
1.執(zhí)業(yè)權(quán)力
（1）執(zhí)業(yè)藥師全權(quán)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理工作。
（2）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)審核、監(jiān)督醫(yī)師的處方。對有配伍禁忌或超劑量的處方，以及危及用藥安全、有效、合理的處方，有權(quán)拒絕調(diào)配。
（3）在保證藥品質(zhì)量和療效等同，并且在購藥者要求或同意的情況下，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)以更經(jīng)濟的其他商品名的該種藥品進(jìn)行替換，但國家特殊管理的藥品和處方藥除外。
（4）在病患者生命安全存在危險的特殊情況下，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)緊急提供處方藥品，但事后必須如實記錄，并立即向執(zhí)業(yè)藥師管理機構(gòu)報告說明情況。
（5）在沒有醫(yī)療機構(gòu)的地方，或者在沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師時的緊急救災(zāi)、救護(hù)的情況下，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)提供處方藥品。
（6）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)根據(jù)醫(yī)師的診斷和醫(yī)囑向長期服用某種處方藥品的慢性病患者提供該種處方藥品。
（7）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)指導(dǎo)、監(jiān)督和管理其技術(shù)助理的處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)過程。對于不正確的處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)予以糾正。
（8）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)拒絕明顯導(dǎo)致危害用藥者生命健康、違反社會倫理道德的售藥要求。
（9）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)否定危及安全、有效、合理用藥的用藥方案。
（10）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)否決危及藥品質(zhì)量的購進(jìn)品種、購進(jìn)渠道，管理藥品儲存過程。
（11）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)依法簽署有關(guān)藥學(xué)業(yè)務(wù)文件。
（12）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)選擇接受繼續(xù)教育的選修、自修內(nèi)容及其形式和時間。
2.執(zhí)業(yè)權(quán)利
（1）任何組織和個人都應(yīng)該尊重執(zhí)業(yè)藥師。執(zhí)業(yè)藥師人格尊嚴(yán)和人身安全受到保護(hù)。
（2）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)備用執(zhí)業(yè)所必需的藥學(xué)專業(yè)手冊和相關(guān)法律手冊，訂閱執(zhí)業(yè)所必需的雜志期刊。
（3）執(zhí)業(yè)藥師可以并且應(yīng)該依法組織自律性的協(xié)會組織、參加協(xié)會組織的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)等活動，接受協(xié)會組織依法進(jìn)行的自律性管理。
（4）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)參加旨在提高藥學(xué)專業(yè)、法律素質(zhì)的各種形式的繼續(xù)教育。
（5）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)依法進(jìn)行科學(xué)研究、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)和學(xué)術(shù)交流。
（6）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)爭取并獲得正當(dāng)、合理的執(zhí)業(yè)報酬。
（7）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)向執(zhí)業(yè)藥師管理機構(gòu)投訴侵害其權(quán)利的行為。
（8）執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)就執(zhí)業(yè)藥師管理機構(gòu)對自己作出的處罰提出質(zhì)疑，要求更正，或依法申請行政復(fù)議及行政訴訟。
（9）對于技術(shù)精湛、行為高尚、貢獻(xiàn)突出的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)受到有關(guān)方面的表彰和獎勵。
3.執(zhí)業(yè)義務(wù)
（1）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)履行自己的職責(zé)為病患者提供質(zhì)量保證的藥品和安全、有效、經(jīng)濟、合理的藥學(xué)服務(wù)。
（2）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)遵守法律、職業(yè)道德和相應(yīng)的技術(shù)和管理規(guī)范。
（3）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)拒絕違法的指令，抵制違法行為，維護(hù)病患者的健康利益和其他合法權(quán)益。
（4）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)及時了解與執(zhí)業(yè)相關(guān)的法律變化，并積極參與相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的制定、修訂過程。
（5）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)指導(dǎo)其技術(shù)助理和藥學(xué)實習(xí)生的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作。
（6）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)向公眾宣傳醫(yī)藥保健及法律知識。
（7）執(zhí)業(yè)藥師有義務(wù)不斷提高自身的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)、法律和道德素質(zhì)，不斷增強全面履行職責(zé)和正確行使權(quán)力的能力。
☆ 考點4：執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
1.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)以維護(hù)患者和公眾的健康利益為行為準(zhǔn)則。
2.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行注冊，參加繼續(xù)教育，并依法進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動。
3.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該在合法的藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)從事合法的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)活動，不得在執(zhí)業(yè)場所以外從事藥品零售業(yè)務(wù)。
4.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)時的著裝樣式、顏色明顯不同于其他人員，并佩戴全國統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)藥師徽記和標(biāo)明其姓名和執(zhí)業(yè)藥師稱謂等內(nèi)容的胸卡，同時，《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》應(yīng)懸掛在所執(zhí)業(yè)的藥店和藥房中醒目、易見的地方。
5.執(zhí)業(yè)藥師不得將自己的《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》、工作服、徽記、胸卡交于其他人或機構(gòu)使用；不得在藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)只掛名而不現(xiàn)場執(zhí)業(yè)；不得同意讓其他人使用自己的名義向公眾推銷藥品或提供藥學(xué)服務(wù)。
6.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)駐店現(xiàn)場執(zhí)業(yè)，暫時離開執(zhí)業(yè)場所并沒有其他執(zhí)業(yè)藥師替代時，應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師暫時離開、暫停關(guān)鍵藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)的告示，離開執(zhí)業(yè)場所時間超過1天的，應(yīng)摘下收起《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》。
7.其他領(lǐng)域獲得執(zhí)業(yè)藥師資格的藥學(xué)技術(shù)人員可以以兼職的方式在一個合法的藥品零售企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)，但必須現(xiàn)場執(zhí)行藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)活動。
8.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)了解所有藥品的性質(zhì)、功能、主治和適應(yīng)證、治病機理、不良反應(yīng)、毒副作用、配伍禁忌、儲藏條件及其他注意事項，并確保藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。
9.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該保證藥品購進(jìn)渠道、儲藏條件合法，保證購進(jìn)、儲藏藥品的質(zhì)量。
10.執(zhí)業(yè)藥師不得與藥商、醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)師勾結(jié)進(jìn)行危害公眾用藥安全、有效、經(jīng)濟、合理的售藥活動。
11.執(zhí)業(yè)藥師不得故意銷售或供應(yīng)假劣藥品；不得銷售回收的藥品。
12.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)憑醫(yī)師處方調(diào)配、銷售處方藥，應(yīng)對醫(yī)師處方進(jìn)行審核，確認(rèn)處方的合法性與安全性，并簽字后依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品。對處方不 得擅自超越法律授權(quán)更改或代用。對非法處方應(yīng)予以沒收，對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、 銷售。
13.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對患者正確使用處方藥、選購和使用甲類非處方藥提供用藥指導(dǎo)。
14.對于病因不明或用藥后可能掩蓋病情、延誤治療或加重病情的病患者，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)提出尋求醫(yī)師診斷、治療的建議。
15.對于毒性、成癮性、依賴性、耐藥性藥品，或者具有禁忌證、嚴(yán)重毒副作用和不良反應(yīng)或服用不當(dāng)可能危及用藥者健康和生命安全的藥品，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)在交付藥品時給予購藥者明確的口頭提示或警告。
16.對于兒童用藥應(yīng)提示或警告購藥者必須由成人監(jiān)督下并按藥品使用說明書的規(guī)定讓兒童使用藥品。
17.對于購藥者提出的乙類非處方藥選擇、使用問題，以及其他有關(guān)藥品和健康方面的問題，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該給予熱情、耐心、準(zhǔn)確、完整的解答。
18.對于質(zhì)量可疑或可能具有新的嚴(yán)重不良反應(yīng)并可能危及用藥者健康和生命安全的藥品，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)及時按法律規(guī)定程序報告，同時停止該藥品的銷售、供應(yīng)。
19.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)中，除非確有正當(dāng)合法的理由，不得拒絕為購藥者調(diào)配處方或提供藥學(xué)服務(wù)。
20.執(zhí)業(yè)藥師不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等銷售方式向公眾促銷藥品，干擾誤導(dǎo)購藥者的購藥行為。
21.執(zhí)業(yè)藥師不得以牟取自身的利益或所在執(zhí)業(yè)單位及其他單位的利益為目的，利用自己的職業(yè)聲譽和影響以任何形式向公眾進(jìn)行誤導(dǎo)性或欺騙性的藥品及藥學(xué)、醫(yī)療服務(wù)宣傳和推薦。
22.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對由其調(diào)配的藥品及其他職責(zé)范圍內(nèi)的關(guān)鍵藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。所有的處方記錄及其他業(yè)務(wù)記錄、文件應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師的簽字并至少保存2年。
23.執(zhí)業(yè)藥師在起草、簽署藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)文件、法律文件，或者受有關(guān)機關(guān)詢問或委托鑒定時，不得作或認(rèn)可虛假的陳述。
24.執(zhí)業(yè)藥師不得將其職責(zé)范圍內(nèi)的關(guān)鍵藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)工作交由其助理、藥學(xué)實習(xí)生或其他非執(zhí)業(yè)藥師人員單獨進(jìn)行。
25.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、走入社區(qū)等方式為社區(qū)居民提供廣泛的藥品和藥學(xué)服務(wù)。
26.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)遵守社會公德，在執(zhí)業(yè)中不得有不道德的行為。
27.執(zhí)業(yè)藥師對于在執(zhí)業(yè)過程中知曉的他人的秘密，不得無故泄漏。
28.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)行業(yè)務(wù)期間不得酗酒；在執(zhí)業(yè)場所內(nèi)，特別是在為病患者面對面提供藥學(xué)服務(wù)過程中不得吸煙、吃東西。
29.執(zhí)業(yè)藥師不得從事破壞執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)聲譽、損害執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)形象等降低公眾對執(zhí)業(yè)藥師信任度的任何活動。
30.執(zhí)業(yè)藥師不得貶低其他執(zhí)業(yè)藥師或其他藥品零售、使用單位的藥品質(zhì)量、藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量；不得詆毀其他執(zhí)業(yè)藥師或其他藥品零售、使用單位的名譽或職業(yè)形象與人格；不得貶低其他醫(yī)藥企業(yè)的藥品質(zhì)量，詆毀其他醫(yī)藥企業(yè)的名譽；不得采取其他不正當(dāng)競爭手段銷售藥品。
第三章：部分國家和地區(qū)的執(zhí)業(yè)道德規(guī)范
☆☆☆☆考點1：部分國家和地區(qū)的執(zhí)業(yè)藥師道德規(guī)范
1.美國藥劑師職業(yè)道德規(guī)范
（1）藥劑師首先必須考慮的是維護(hù)病人的健康和安全，作為一個衛(wèi)生人員，藥劑師應(yīng)奉獻(xiàn)自己全部的才智給每一個病人。
（2）藥劑師絕不容許調(diào)劑、推銷、分發(fā)質(zhì)量差、沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求、缺乏療效的藥物、醫(yī)療器械或輔助品給病人。
（3）藥劑師應(yīng)努力完善和擴大自己的專業(yè)知識，并應(yīng)有效地運用這些知識，使自己的專業(yè)判斷力達(dá)到水平。
（4）藥劑師有義務(wù)遵守法律，維護(hù)其職業(yè)的高尚品質(zhì)和榮譽，接受本職業(yè)道德規(guī)范，藥劑師絕不從事任何可能敗壞職業(yè)榮譽的活動，同時毫不畏懼，不偏袒地揭露本行業(yè)中非法的不道德的行為。
（5）藥劑師在任何時候都只能為自己的服務(wù)索取公正合理的的報酬。藥劑師絕不能同意或參與同別的衛(wèi)生人員或他人利用自己職業(yè)進(jìn)行私下的錢財和別的剝削性行為。
（6）藥劑師必須嚴(yán)守專業(yè)記錄中的個人秘密，除非因病人切身利益的需要或法律命令，不得在未獲得患者同意前公開這些記錄給任何人。
（7）藥劑師絕不能同意在下述條件下工作：可能妨礙或損害自己正常專業(yè)判斷力和技能從而使自己服務(wù)質(zhì)量下降或使自己進(jìn)行不道德行為的工作。
（8）藥劑師盡力向病人提供專業(yè)的真實、準(zhǔn)確、全面的信息。藥劑師應(yīng)避免在專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、費用和價值方面欺騙病人。
（9）藥劑師加入以發(fā)展藥學(xué)事業(yè)為目標(biāo)的組織，藥劑師應(yīng)為這些組織的工作貢獻(xiàn)才能和財力。
美國南達(dá)科他州規(guī)定，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)支持《美國藥典》和《國家處方集》中的法定標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵公眾使用依據(jù)藥典制成的藥物和制劑。執(zhí)業(yè)藥師出售的、混合的和調(diào)配的藥品都是質(zhì)量優(yōu)良的藥品。
2.日本藥劑師綱領(lǐng)和職責(zé)
（1）綱領(lǐng)。藥劑師的工作是為提高人們的醫(yī)療保健水平做貢獻(xiàn)。作為一名合格的藥劑師，應(yīng)該在藥品的生產(chǎn)、分配和供應(yīng)方面充分發(fā)揮自己的責(zé)任。
藥劑師所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任包括：作為管理廣泛藥學(xué)事務(wù)和衛(wèi)生保健方面的專家進(jìn)行工作；以及為提高全民的健康狀況做貢獻(xiàn)。
考慮到藥劑師的工作直接影響到人類的生命和健康，藥劑師應(yīng)該努力吸收藥學(xué)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域最新知識，并且為人類的幸福做貢獻(xiàn)。
（2）職責(zé)。藥劑師的職責(zé)是通過掌管藥品服務(wù)，如配藥，供給藥品以及其他藥事衛(wèi)生工作，提高和改善公眾的衛(wèi)生水平，以確保國民的健康生活。
醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)是尊重生命和保持個人尊嚴(yán)。必須在醫(yī)生、牙科醫(yī)生、藥劑師、護(hù)士和其他提供服務(wù)的人與接受服務(wù)的人之間建立可信關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù) 每個人的身體和心理狀況，提供醫(yī)療服務(wù)。這種服務(wù)（包括預(yù)防疾病和幫助康復(fù)的服務(wù)），必須是高質(zhì)量和適當(dāng)?shù)?。醫(yī)生、牙醫(yī)、藥劑師、護(hù)士和其他對醫(yī)療服務(wù)負(fù) 有責(zé)任的人員，必須向接受服務(wù)的人提供高質(zhì)量適當(dāng)?shù)姆?wù)。
3.英國執(zhí)業(yè)藥師主要職責(zé)
（1）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)了解藥物的性質(zhì)和藥效以及藥品的成分及藥品是如何用來防病治病、減輕癥狀或協(xié)助診斷的。執(zhí)業(yè)藥師在實踐中應(yīng)該用他們的知識來維護(hù)公眾和病人的幸福和安全。
（2）在任何時候執(zhí)業(yè)藥師必須以病人和公眾中其他人員的利益為行動的基石，并且嘗試與其他健康從業(yè)者合作為社會提供的衛(wèi)生保健服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師 必須禮貌地、尊敬地、信任地對待所有那些尋求藥品服務(wù)的人。執(zhí)業(yè)藥師必須尊重病人參與治療計劃、決定治療方案的權(quán)力以及必須提供能夠理解的信息。
（3）執(zhí)業(yè)藥師必須確保他們的知識、技能和工作是一種高質(zhì)量的、不過時的、有證據(jù)基礎(chǔ)的并與他們業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)。
（4）執(zhí)業(yè)藥師必須確保他們的行為具有完整性和誠實性，與可以接受的個人和職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān)，并且不從事任何傾向于破壞職業(yè)名聲或在職業(yè)方面逐漸損害公眾信任力的行為或活動。
4.中國臺灣執(zhí)業(yè)藥師信條
（1）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)依從執(zhí)業(yè)藥師法所賦予的職責(zé)，確實執(zhí)行其業(yè)務(wù)，以提高醫(yī)療水準(zhǔn)為職志。
（2）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)親自認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)，因為其與人類的健康和生命安全息息相關(guān)，端須淬勵奮發(fā)，吸收新醫(yī)藥知識，以造福群眾。
（3）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)本創(chuàng)造服務(wù)社會的憂患意識，發(fā)揮藥學(xué)倫理道德應(yīng)有的功能，肩負(fù)起增進(jìn)國民健康的責(zé)任。
（4）執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)發(fā)揮敬業(yè)精神，共同促進(jìn)修訂藥事法規(guī)，以健全醫(yī)藥專業(yè)制度。