中消協(xié)與新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示，提醒中國(guó)消費(fèi)者前往新加坡購(gòu)物時(shí)要知道五項(xiàng)內(nèi)容。一是向商家及時(shí)索取付款收據(jù)，二是驗(yàn)明產(chǎn)品的保障期，三是了解新加坡“消費(fèi)者保護(hù)公平交易法”，四是直接與商家或國(guó)內(nèi)旅行社溝通，五是尋求新加坡旅游局的幫助。
    兩國(guó)消協(xié)還提醒，新加坡旅游局一旦獲知中國(guó)消費(fèi)者在新加坡購(gòu)物過(guò)程中被侵權(quán)，都會(huì)及時(shí)督促商家及時(shí)合理解決問(wèn)題，并在收到材料備案的14天之內(nèi)回復(fù)。如商家不愿意做出合理安排，但消費(fèi)者能提供足夠的證據(jù)，新加坡旅游局將會(huì)協(xié)助向新加坡小額索償法庭提出申請(qǐng)。