崗位名稱：個貸客戶經(jīng)理 部門：個貸客戶經(jīng)理
    職位類別：社會招聘 招聘單位：鄭州
    工作地點 鄭州 有效期至：2013-04-30
    職責(zé)
    1、維護和提升客戶關(guān)系，為客戶提供增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率。
    2、為客戶提供資產(chǎn)配置方案及理財規(guī)劃，向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)組合，提高交叉銷售率。
    3、更新客戶的信息，保證CRM等系統(tǒng)中客戶信息的完整性和準確性。
    4、收集客戶需求，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動提供合理化建議。
    5、在網(wǎng)點內(nèi)部深入挖掘中高端客戶。
    要求
    1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)專業(yè)及MBA優(yōu)先考慮；35周歲以下；
    2、2年以上金融機構(gòu)營銷服務(wù)工作經(jīng)驗，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
    3、取得證券、投資、外匯、基金、保險等相關(guān)的理財業(yè)務(wù)從業(yè)資格；具有AFP、CFP資格證書者優(yōu)先考慮。