旅游英語口語
    第一課： 接受電話預(yù)定房間
    Lesson 1: Taking a Reservation over the Phone
    各位朋友好，歡迎您收聽初級(jí)旅游業(yè)英語第一講，我是澳洲廣播電臺(tái)的節(jié)目主持人馬健媛。這套共二十六講的教材有助于在旅游及服務(wù)業(yè)工作的人員和說英語的顧客溝通。這套教材的每一個(gè)單元包含旅游服務(wù)業(yè)中一個(gè)重要組成部分的英語對(duì)話，如果您一開始無法完全聽懂對(duì)話的內(nèi)容，請(qǐng)不要著急，因?yàn)樵诤罄m(xù)的課程中我們會(huì)反復(fù)講解和練習(xí)這些對(duì)話的內(nèi)容。在每個(gè)單元結(jié)束時(shí)您都可以聽到完整的對(duì)話內(nèi)容，也許到時(shí)您會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)自己可以聽懂并重復(fù)這些對(duì)話的許多內(nèi)容呢。
    第一課： 接受電話預(yù)定房間
    Lesson 1: Taking a reservation over the phone.
    在第一部分中，您要學(xué)習(xí)如何通過向客人做自我介紹及如何用英語表達(dá)“早晨好”、“下午好”和“晚上好”這樣的詞語，您還要學(xué)習(xí)如何表達(dá)日期及英語字母的國際無線電標(biāo)準(zhǔn)拼讀方式。另外在這一課中您還可以學(xué)習(xí)及練習(xí)如何正確地稱呼客人和“是”這個(gè)詞匯的正式用法。在這一部分的對(duì)話，您要學(xué)習(xí)如何接受電話預(yù)定房間，請(qǐng)聽酒店前臺(tái)接待員利奧是如何
    Leo: Hi, I’m Leo
    接受杰克偉博中年但是未婚的女兒蒙納
    Mona: Hi, I’m Mona White
    及蒙納的父親杰克偉博
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    Jack: Hi, I’m Jack Webber.
    的房間預(yù)定現(xiàn)在讓我們聽接受電話預(yù)定房間的對(duì)話
    Leo: Plaza Hotel, good morning. Leo speaking.
    Mona: Ah yes, I’d like to book two rooms for myself and my father.
    Could you tell me the cost of a single room per night?
    Leo: Certainly. A single room is 120 dollars American, per night.
    Mona: Fine.
    Leo: And when would you like the rooms?
    Mona: From the 25th to the 28th of September.
    Leo: Arriving the 25th of September and leaving on the 28th? Three
    nights?
    Mona: That’s right.
    Leo: Just a minute please.
    我們一起來聽聽利奧是怎么接聽電話的
    Listen to Leo’s greeting with translation..
    利奧： 早晨好，這里是廣場(chǎng)酒店，我是利奧
    Leo: Plaza Hotel, good morning. Leo speaking.
    在英語中，在中午十二點(diǎn)之前我們問候?qū)Ψ綍r(shí)都可以說GOODMORNING, 而在中午十二點(diǎn)之后到天黑之前我們都可以說GOODAFTERNOON, 而在天黑之后到午夜十二點(diǎn)之前這段時(shí)間內(nèi)，我們就要說GOOD EVENING 了，請(qǐng)注意，您絕不可以把GOOD NIGHT 當(dāng)作問候語來使用，因?yàn)檫@個(gè)詞組是人們?cè)谕黹g表達(dá)再見的一種說法。請(qǐng)和我一起來練習(xí)：
    Good morning
    Good afternoon
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    Good evening
    我們一起來聽聽利奧是怎么說的
    利奧： 早晨好，這里是廣場(chǎng)酒店，我是利奧
    Leo: Plaza Hotel, good morning. Leo speaking.
    在接聽電話時(shí)，英語中比較正式地說明自己姓名的方式是在自己的姓名之后加上“SPEAKING”這個(gè)詞，請(qǐng)聽錄音并跟著練習(xí)
    Leo: Leo speaking
    Mona: Mona speaking
    Jack: Jack Webber speaking
    現(xiàn)在請(qǐng)聽新的一段對(duì)話，我會(huì)將這段對(duì)話翻譯成漢語
    蒙納： 您能告訴我每個(gè)房間每晚的收費(fèi)是多少嗎?
    Mona: Could you tell me the cost of a single room per night?
    利奧： 沒有問題，每個(gè)房間每晚的收費(fèi)是一百二十美元。
    Leo: Certainly. A single room is $120 dollars American, per night.
    請(qǐng)注意聽
    利奧： 沒有問題
    Leo: Certainly.
    在這里， CERTAINLY 是YES 的另外一種比較正式的說法，請(qǐng)注意
    聽并跟著重復(fù)
    Certainly
    Certainly
    在稱呼男性客人時(shí)，我們要在他的姓前面加上SIR 或者M(jìn)R.而在稱
    呼女性客人時(shí)則要在她的姓前面加上MADAM 或者M(jìn)S.請(qǐng)注意聽并跟
    著重復(fù)
    Certainly, sir.
    Certainly, Mr Webber.
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    Certainly, madam.
    Certainly, Ms White.
    請(qǐng)注意收聽下一段對(duì)話及翻譯
    利奧： 您要什么時(shí)候入住?
    Leo: And when would you like the rooms?
    蒙納： 入住時(shí)間九月二十五日，離店時(shí)間為九月二十八日。
    Mona: From the 25th to the 28th of September.
    利奧： 入住時(shí)間九月二十五日，離店時(shí)間是二十八日，您一共
    住三天，對(duì)嗎?
    Leo: Arriving on the 25th of September and leaving on the 28th?
    Three nights?
    蒙納： 正確
    Mona: That’s right.
    利奧： 請(qǐng)稍后
    Leo: Just a minute please.
    在表達(dá)月和日的時(shí)候，我們是這樣說的：THE SECOND OF JULY 或者
    JULY SECOND,請(qǐng)注意聽并跟著重復(fù)
    The second of July
    July second
    好，接下來請(qǐng)聽對(duì)話。請(qǐng)注意，在利奧的講話之后會(huì)有一段間隔以
    便您重復(fù)他的話
    Leo: Plaza Hotel, good morning. Leo speaking.
    Mona: Ah yes, I’d like to book two rooms for myself and my father.
    Could you tell me the cost of a single room per night?
    Leo: Certainly.
    A single room is 120 dollars American, per night.
    Mona: Fine.
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    Leo: And when would you like the rooms?
    Mona: From the 25th to the 28th of September.
    Leo: Arriving the 25th of September and leaving on the 28th?
    Leo: Three nights?
    Mona: That’s right.
    Leo: Just a minute please.
    .
    您現(xiàn)在收聽的是澳廣廣播電臺(tái)制作的“旅游業(yè)英語”
    第一課： 接受電話預(yù)定房間
    Lesson 1: Taking a reservation over the phone.
    請(qǐng)注意收聽新的一段對(duì)話的生詞與表達(dá)方式
    Leo: Just a minute please.
    Yes, we have rooms available then. You require two single
    rooms?
    Mona: Yes, thank you.
    Leo: Can I have your name please?
    Mona: My name is Mona White.
    Leo. And your father’s name, Ms White?
    Mona： Jack Webber.
    Leo: Could you spell the surname please?
    Mona: Sure. W-E-double B-E-R.
    Leo: Double P for Papa?
    Mona: No, double B for Bravo
    請(qǐng)注意聽利奧是怎樣請(qǐng)客人稍候的
    利奧： 請(qǐng)稍候
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    Leo: Just a minute please.
    請(qǐng)您跟著說
    Just a minute please.
    Just a minute please.
    請(qǐng)?jiān)俾犚淮芜@段新的對(duì)話及漢語翻譯
    利奧： 噢，這段時(shí)間有房間，您需要兩個(gè)單人房間對(duì)嗎?
    Leo: Yes, we have rooms available then. You require two single
    rooms?
    蒙納： 對(duì)，謝謝
    Mona: Yes, thank you.
    利奧： 請(qǐng)問您的姓名?
    Leo: Can I have your name please?
    蒙納： 我的名字是蒙納懷特
    Mona: My name is Mona White.
    利奧： 懷特女士，您父親的姓名是……?
    Leo: And your father’s name, Ms White?
    我們?cè)僖黄饋韺W(xué)習(xí)一些稱呼他人頭銜的用法。如果一個(gè)人介紹他自
    己是醫(yī)生“DOCTOR”或者教授“PROFESSOR”，那么你就可以在稱呼
    他們時(shí)在他們的姓名前面使用這些頭銜，而不必稱呼他們?yōu)橄壬?BR>    女士或者小姐。
    另外，如果一個(gè)已婚婦女改用了夫姓，那么也許她會(huì)希望別人稱她
    為某某太太，而不是“MS”，小姐。請(qǐng)聽以下的示范
    Certainly, Mr Webber.
    Certainly, Doctor Brown.
    Certainly, Ms White.
    Certainly, Professor Black.
    Certainly, Mrs Green.
    請(qǐng)繼續(xù)聽這段對(duì)話和漢語翻譯
    蒙納： 杰克偉博
    Mona: Jack Webber.
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    利奧： 請(qǐng)告訴我如何拼寫您父親的姓好嗎?
    Leo: Could you spell the surname please?
    蒙納： 沒有問題，拼法是W，E，兩個(gè)B，E，R。
    Mona: Sure. W-E-double B-E-R.
    利奧： 是兩個(gè)P，也就是PAPA 的第一個(gè)字母嗎?
    Leo: Double-P for Papa?
    蒙納： 不對(duì)，是兩個(gè)B，也就是BRAVO 的第一個(gè)字母
    Mona: No, double B for Bravo
    在英語中有些字母的發(fā)音非常接近，例如P，B，F(xiàn) 和S，特別是在
    電話通話中更是如此。所以掌握如何使用英語字母的國際無線電標(biāo)
    準(zhǔn)拼法是非常有益處的。請(qǐng)聽下列示范并跟著重復(fù)
    A for Alfa.
    B for Bravo.
    C for Charlie.
    D for Delta.
    E for Echo.
    F for Foxtrot.
    G for Golf.
    H for Hotel.
    I for India.
    J for Juliet.
    K for Kilo.
    L for Lima.
    M for Mike.
    N for November.
    O for Oscar.
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    P for Papa.
    Q for Quebec.
    R for Romeo.
    S for Sierra.
    T for Tango.
    U for Uniform.
    V for Victor.
    W for Whiskey.
    X for X-ray.
    Y for Yankee.
    Z for Zulu.
    請(qǐng)聽這段對(duì)話的部分內(nèi)容，請(qǐng)您跟著重復(fù)
    Leo: Just a minute please.
    Yes, we have rooms available then.
    You require two single rooms?
    Mona: Yes, thank you
    Leo: Can I have your name please?
    Mona: My name is Mona White.
    Leo. And your father’s name, Ms White?
    Mona: Jack Webber.
    Leo: Could you spell the surname please?
    Mona: Sure. W-E-double B-E-R.
    Leo: Double P for Papa?
    Mona: No, double B for Bravo
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    結(jié)束這一課之前請(qǐng)?jiān)俾犚槐橄旅娴倪@些短語，希望它們有助于您記
    住我們今天所學(xué)的一些內(nèi)容
    Would you like two nights
    or would you like three?
    Certainly
    Certainly
    Just a minute please.
    Would you like two nights
    or would you like three?
    Certainly
    Certainly
    Just a minute please.
    “旅游業(yè)英語”是由澳大利亞規(guī)模最大的教授專業(yè)英語的多元文化
    成人教育中心編寫。
    各位聽眾朋友，我們這一講的內(nèi)容到這里就結(jié)束了，在第二講我們
    要繼續(xù)學(xué)習(xí)“接受電話預(yù)定房間”。
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