計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院 工作計劃篇一
二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15-49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、 加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診 繼續(xù)深入學習三個代表和黨的xx屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15-20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設 社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的六位一體的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的110。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
四、 加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風 堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
醫(yī)院 工作計劃篇二
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果
1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養(yǎng))質量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定,并及時傳達到全體醫(yī)護人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計劃、總結,每月由(母乳喂養(yǎng))質量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》,并組織實施。
5、在產科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產率納入產、兒科醫(yī)療質量管理體系,納入產、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發(fā)放參考之一。
二、加強愛嬰醫(yī)院的管理和技術培訓工作
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作,每年對產科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產科、內兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核,婦產科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業(yè)技術水平與時俱進。
三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過產科門診、孕婦學校、產科病房對孕產婦等途徑,對產婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產科、內兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報,產前門診、產科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。通過以上宣傳教育,使100%的孕產婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產婦在產后1小時內開始母乳喂養(yǎng)。
1、產科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產制度和措施,產科醫(yī)生、助產士嚴格掌握剖宮產指征、提高助產技術,醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。
五、指導產婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序,對產婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導,教會產婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導母嬰分離的產婦,分娩6小時后開始擠奶,每3小時擠一次奶,每次擠奶持續(xù)20-30分鐘,每天不少于8次,注意夜間擠奶。
六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學指征。
1、產科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī),為產婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。
2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產經營單位的饋贈和贊助,嚴格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實行24小時母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外,產婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制,每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次(包括夜間哺乳),使產婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。
九、加強宣教,讓產婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產婦轉給這些組織,并提供后續(xù)服務。
1、婦科門診認真填寫《孕產婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫(yī)療單位進行產后訪視,繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。
2、在產科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話(),并告知出院產婦,并保持熱線暢通,為出院產婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。
通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。
醫(yī)院 工作計劃篇三
一. 衛(wèi)生應急工作計劃:
1. 組織體系的建立和職責
根據(jù)突發(fā)衛(wèi)生公共事件發(fā)展態(tài)勢和應急處理需要,鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府提出建議,啟動本應急預案,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部,統(tǒng)一領導,指揮和協(xié)調向突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作并做出相應工作職責。
2. 衛(wèi)生應急預案的制定
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《安徽省人民政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及《固鎮(zhèn)縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等預案,制定楊廟鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,按照預案的制定處理應急工作。
3. 衛(wèi)生應急工作培訓
根據(jù)衛(wèi)生應急預案和上級要求開展衛(wèi)生應急培訓的要求,楊廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展每年不少于18學時的疾病預防控制、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督人員防治知識的培訓工作。
4. 目標
為有效保障自然災害事故災難社會安全事件等突發(fā)公共事件發(fā)生后,各項醫(yī)療救援工作迅速、高效、有序的進行,提高衛(wèi)生部門對各類突發(fā)公共事件的應急反應能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平,最大程度的減少人員傷亡和危害,保障人名群眾的身心健康和生命安全,維護社會穩(wěn)定。
5. 措施
衛(wèi)生應急工作的工作原則主要以預防為主,常備不懈,統(tǒng)一領導,分級負責,依法規(guī)范,措施果斷,依靠科學,加強合作。
① 監(jiān)測:
楊廟鄉(xiāng)應急工作按照國家要求,建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預警與報告網絡體系,包括法定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、報告網絡以及統(tǒng)一的舉報電話,鄉(xiāng)、級和衛(wèi)生監(jiān)督機構負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件日常監(jiān)測工作。
② 預警
根據(jù)醫(yī)療疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督機構提供的監(jiān)測信息,按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展態(tài)勢、規(guī)律、特點,準確分析其對公眾健康的危害程度和發(fā)展趨勢,及時做出應急相應級別的預警。
③ 報告和報告內容
任何單位和個人有權向各級人民政府及有關部門報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其隱患。并報告調查確認的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告應包括事件性質、涉及范圍、危害程度、流行病學分布、事態(tài)評估、控制措施等內容,報告的具體要求按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門規(guī)定執(zhí)行。
④ 網絡直報
醫(yī)療機構可直接通過網絡專用系統(tǒng)報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件并同時電話報告,提高報告的及時性。
⑤ 應急衛(wèi)生救治的管理與培訓
應急衛(wèi)生救治隊伍按照平戰(zhàn)結合,因地制宜、分類管理、分級負責、統(tǒng)一管理、協(xié)調運轉的原則,建立一臨床救治、醫(yī)療機構、衛(wèi)生監(jiān)督機構、實驗室、信息網絡等專業(yè)人員組成,并建立應急衛(wèi)生救治隊伍資料庫,對應急衛(wèi)生救治隊伍實行計算機管理,定期開展培訓和應急演練2次,提高應急救治能力。
⑥ 通訊交通及宣傳教育
應急疫情處理和醫(yī)療衛(wèi)生救治隊伍要根據(jù)實際工作需要配備通信和交通工具設備。鄉(xiāng)、村級有關部門要利用廣播、電視等媒體多種形式對社會公眾開展應急知識的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識。
⑦ 責任和獎罰
對參加應急衛(wèi)生事件處置作出貢獻的人員給與表彰和獎勵。對于未按規(guī)定履行責任的,將按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》等有關法律法規(guī)和預案規(guī)定追究單位和當事人的責任。
醫(yī)院 工作計劃篇四
xx年醫(yī)院將進一步落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動主題,提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色???。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和??铺厣ㄔO上面,用特色??迫ネ貙捠袌觯锰厣珜?迫シ栈颊摺<哟筇厣珜?埔?guī)模建設,力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
人是生產力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。xx年,我們將把強調醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全、完善服務體系作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強的發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院 工作計劃篇五
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機構
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規(guī)范化建設
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院 工作計劃篇六
為進一步加強愛嬰醫(yī)院建設,規(guī)范產科、兒科服務,不斷進步母乳喂養(yǎng)率,逐漸下降非醫(yī)學指征剖宮產率,強化質量安全,增進母嬰健康。順利完成愛嬰醫(yī)院復核工作。特制定本年度工作計劃以下:
一、由于人事變動重新調劑本年度愛嬰醫(yī)院領導機構。爰嬰醫(yī)院領導小組成員和技術指導小組成員。
二、制定本院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全的具體規(guī)定。
即增進母乳喂養(yǎng)成功的十項措施
(1)、有書面的母乳喂養(yǎng)策略
(2)、對所有醫(yī)務職員進行必要的技術培訓
(3)、對所有孕婦進行母乳喂養(yǎng)知識教育
(4)、幫助所有產婦在生后1小時內開始哺乳
(5)、指導母親如何喂奶,和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳
(6)、除母乳外,制止給新生兒喂任何食品和飲料,除非有醫(yī)學指征。
(7)、實行母嬰同室
(8)、鼓勵按需喂養(yǎng),約10-12次天天。
(9)、不要提供人工奶嘴
(10)、增進母乳喂養(yǎng)組織建立,并將出院母親轉給這些組織
2、母乳喂養(yǎng)臨床干預措施
(1)、全院工作職員要愛惜嬰兒,保護、增進、支持母乳喂。
(2)、每一年對醫(yī)護職員進行母乳喂養(yǎng)知識培訓,不斷更新知識,不定期進行考核,經考核合格后方可上崗。
(3)、加強母乳喂養(yǎng)宣傳教育工作,設立母乳喂養(yǎng)咨詢門診及熱線電話,讓每位孕、產婦及家屬都了解母乳喂養(yǎng)的重要性和優(yōu)越性,建立母乳喂養(yǎng)的決心和信心。
(4)、幫助母親在產后1小時內開始母乳喂養(yǎng),母嬰皮膚接觸很多于30分鐘。
(5)、實行24小時母嬰同室,按需哺乳,幫助嬰兒早吸吮,勤吸吮,增進乳汁分泌,除母乳外制止給嬰兒吃任何食品或飲料,除非有醫(yī)學指導。
(6)、制止給嬰兒吸人工奶頭,以避免造成乳頭錯覺。
(7)、醫(yī)護職員隨時指導母親如何正確喂奶,及時解決存在題目。
(8)、嚴格母嬰分開指征,指導母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。
(9)、建立院內增進母乳喂養(yǎng)支持組織,并將出院產婦轉交給當?shù)貗D保職員,以進步4-6月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。
(10)、嚴格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》,制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢宣傳人工喂養(yǎng)。
3、《國際母乳代用品銷售守則》
①、不得向公眾傾銷母乳代用品。
②、不得免費派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親。
③、不得在醫(yī)療保健機構內傾銷上述產品。
④、母乳代用品公司的營業(yè)代表不得接觸孕婦或母親。
⑤、不得向醫(yī)護職員贈予禮物或樣品。醫(yī)護職員也不應把此類物品轉派給孕婦或母親。
⑥、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工喂哺。
⑦、給予醫(yī)護職員的資料必須有科學根據(jù)和合乎事實。
⑧、有關人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的好處和優(yōu)越性,和人工喂哺的代價和不良影響。
⑨、不應推介不合適嬰兒食用的產品。
⑩、所有制造商及分銷商應遵守本守則的條文,即便該地區(qū)還沒有實行本守則。
附注:母乳代用品:包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉、奶瓶、奶嘴、嬰兒飲料及食品等。
4、新生兒安全管理制度
醫(yī)院 工作計劃篇七
20____年是積極上進的一年,也是復審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20____年的工作總結,現(xiàn)將工作計劃列表如下:20____年醫(yī)院內科工作計劃:
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務,我們堅信有各級領導大力支持,一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質量安全管理,領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”和“優(yōu)質護理服務”精髓,努力提高科室醫(yī)護人員素質,以安全、優(yōu)質、高效的全層服務,打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置
④危重病人立刻處理,溝通到位
⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查
⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。
加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。
科室成立:
①醫(yī)療質量管理小組;
②醫(yī)療安全小組;
③病案管理小組;
④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施;嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,因我科醫(yī)生欠缺,導致外出學習機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊,專業(yè)知識不扎實,故我科醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業(yè)務學習、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術,氣管插管、呼吸機應用。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次??撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。全科室人員一起努力,力爭把內科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的普查。
2、開展血液凈化室,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重癥監(jiān)護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
醫(yī)院 工作計劃篇八
一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象
1、及時地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、??茷榍腥朦c,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級進行分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。
每月進行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發(fā)放、統(tǒng)計工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,及時對調查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務質量、服務態(tài)度以及后勤等各部門工作提出意見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關系,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。
醫(yī)院 工作計劃篇九
為做好20____年各項工作,根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求,結合實際,制定如下工作計劃:
一、重點工作
1、貫徹落實持續(xù)改進工作實施方案,做好迎檢工作。
2、進一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設用地相關手續(xù)。
4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。
二、醫(yī)療質量
1、醫(yī)療質量管理組織和制度健全,定期開展專項檢查和考核工作。
2、嚴格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī),醫(yī)療技術管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質量管理規(guī)范,服務項目滿足臨床需求,各類技術操作規(guī)范,報告及時、準確。
4、落實輸血和用血有關法律和規(guī)范,開展血液質量全程監(jiān)管,臨床用血安全,合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求,開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導,重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測,消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全,處方點評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實,抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測及報告及時、準確,醫(yī)療廢物處理規(guī)范,定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實執(zhí)業(yè)準入制度,醫(yī)師和護士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息,無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。
4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全,安全設施到位。
四、隊伍建設
1、做好年度大學生招錄工作,優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結合專業(yè)技術人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務骨干,做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結合專家學術經驗繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。
五、科室建設
1、規(guī)范、合理的設置及命名臨床科室,并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。
2、加強“十二五”重點專科項目建設,鼓勵臨床科室申報各級重點???學科)。
3、應用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結合診療方案及中醫(yī)臨床路徑,并不斷分析、總結和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務,提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。
5、加強治未病科建設,做好“治未病”干預服務,即中醫(yī)健康教育和指導(包括中醫(yī)健康教育和指導,中醫(yī)技術方法干預等)。
六、護理工作
1、護理技術操作(含中醫(yī))、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風險、護理文書及健康教育等主要工作指標符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》,開展辨證施護,以及中醫(yī)藥特色的康復和健康指導,中醫(yī)護理技術操作項目≥4項。
3、優(yōu)質護理服務病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數(shù)與病區(qū)實際開放床位數(shù)的比例達到0.4:1。
七、科研教學
1、建立完善教學管理機制,提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護理人員接受業(yè)務知識與技能培訓≥35學時,同時新進護士中醫(yī)藥知識和技能培訓時間≥35學時。
4、鼓勵臨床專科申報科研課題,開展臨床研究工作,并做好項目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學覆蓋率達95%,繼教證書合格率達90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關系,做好健康、保健知識宣傳,辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設自辦臺,積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設成果、中醫(yī)知識、特色療法等。
3、加強醫(yī)院內涵建設,開展核心價值觀和為民服務的宗旨意識教育,提高全員綜合服務能力及水平。
九、黨風廉政及行風建設
1、改進工作作風。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關規(guī)定,扎實推進醫(yī)院黨風廉政和反腐工作。
2、加強黨風廉政建設組織領導,明確責任分工。簽訂醫(yī)院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書,以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風廉政工作制度。嚴格執(zhí)行“三公”經費管理規(guī)定及重大事項民主決策、大額經費支出(物資采購制度)、述職述廉、等制度,并定期召開黨風廉政建設工作會議,開展年度自查等。
4、開展黨風廉政教育和廉政文化建設活動。堅決抵制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,嚴防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為,同時加強對重點和風險崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風檔案,醫(yī)德醫(yī)風考評結果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產
1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關應急預案,院科簽訂社會治安綜合治理工作責任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設施完好,疏散通道暢通。
3、重點維護安全防護及水電氣設施,壓力容器和管道、電梯等,完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通,及時受理群眾信訪、投訴,并按規(guī)定做好登記和上報。
醫(yī)院 工作計劃篇十
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質量監(jiān)控,提高服務質量。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組,--任組長,組員為--和--。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務質量。
三、改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。
為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負責"和管行業(yè)必須管行風的原則,堅持黨政主要領導"一崗雙責"的領導格局。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設,推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
醫(yī)院 工作計劃篇十一
一:市場調研
1、了解當?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點;
調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;
調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二:企劃定位
1、市場定位
對當?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫(yī)院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結構框架
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結構一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學整合:企劃、經營、醫(yī)務、后勤、財務、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)
1)醫(yī)院的級別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經營的
醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位
對醫(yī)院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫(yī)療服務定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫(yī)療服務體系。
所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備
1)下屬醫(yī)院設立總經理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業(yè)人員。
3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。
醫(yī)院 工作計劃篇十二
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領導下,認真履行副主任職責,輔助外科主任完成科室的各項工作。
一、全年外科完成手術2053例。
二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺,提高了醫(yī)生的技術水平,學習了新經驗。為患者節(jié)省了人力物力資源
三、為骨科手術引進了c型臂設備。
四、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術、新項目,20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用,全年完成手術22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的各項工作任務。
20xx年計劃:
一、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的學習,加強病例討論,是以后要注意抓的問題。
三、人才的培養(yǎng)情況:20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習,同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓。
四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。
醫(yī)院 工作計劃篇一
二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15-49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、 加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診 繼續(xù)深入學習三個代表和黨的xx屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15-20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設 社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的六位一體的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的110。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
四、 加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風 堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
醫(yī)院 工作計劃篇二
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果
1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養(yǎng))質量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定,并及時傳達到全體醫(yī)護人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計劃、總結,每月由(母乳喂養(yǎng))質量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》,并組織實施。
5、在產科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產率納入產、兒科醫(yī)療質量管理體系,納入產、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發(fā)放參考之一。
二、加強愛嬰醫(yī)院的管理和技術培訓工作
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作,每年對產科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產科、內兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核,婦產科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業(yè)技術水平與時俱進。
三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過產科門診、孕婦學校、產科病房對孕產婦等途徑,對產婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產科、內兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報,產前門診、產科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。通過以上宣傳教育,使100%的孕產婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產婦在產后1小時內開始母乳喂養(yǎng)。
1、產科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產制度和措施,產科醫(yī)生、助產士嚴格掌握剖宮產指征、提高助產技術,醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。
五、指導產婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序,對產婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導,教會產婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導母嬰分離的產婦,分娩6小時后開始擠奶,每3小時擠一次奶,每次擠奶持續(xù)20-30分鐘,每天不少于8次,注意夜間擠奶。
六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學指征。
1、產科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī),為產婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。
2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產經營單位的饋贈和贊助,嚴格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實行24小時母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外,產婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制,每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次(包括夜間哺乳),使產婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。
九、加強宣教,讓產婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產婦轉給這些組織,并提供后續(xù)服務。
1、婦科門診認真填寫《孕產婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫(yī)療單位進行產后訪視,繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。
2、在產科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話(),并告知出院產婦,并保持熱線暢通,為出院產婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。
通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。
醫(yī)院 工作計劃篇三
一. 衛(wèi)生應急工作計劃:
1. 組織體系的建立和職責
根據(jù)突發(fā)衛(wèi)生公共事件發(fā)展態(tài)勢和應急處理需要,鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府提出建議,啟動本應急預案,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部,統(tǒng)一領導,指揮和協(xié)調向突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作并做出相應工作職責。
2. 衛(wèi)生應急預案的制定
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《安徽省人民政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及《固鎮(zhèn)縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等預案,制定楊廟鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,按照預案的制定處理應急工作。
3. 衛(wèi)生應急工作培訓
根據(jù)衛(wèi)生應急預案和上級要求開展衛(wèi)生應急培訓的要求,楊廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展每年不少于18學時的疾病預防控制、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督人員防治知識的培訓工作。
4. 目標
為有效保障自然災害事故災難社會安全事件等突發(fā)公共事件發(fā)生后,各項醫(yī)療救援工作迅速、高效、有序的進行,提高衛(wèi)生部門對各類突發(fā)公共事件的應急反應能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平,最大程度的減少人員傷亡和危害,保障人名群眾的身心健康和生命安全,維護社會穩(wěn)定。
5. 措施
衛(wèi)生應急工作的工作原則主要以預防為主,常備不懈,統(tǒng)一領導,分級負責,依法規(guī)范,措施果斷,依靠科學,加強合作。
① 監(jiān)測:
楊廟鄉(xiāng)應急工作按照國家要求,建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預警與報告網絡體系,包括法定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、報告網絡以及統(tǒng)一的舉報電話,鄉(xiāng)、級和衛(wèi)生監(jiān)督機構負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件日常監(jiān)測工作。
② 預警
根據(jù)醫(yī)療疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督機構提供的監(jiān)測信息,按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展態(tài)勢、規(guī)律、特點,準確分析其對公眾健康的危害程度和發(fā)展趨勢,及時做出應急相應級別的預警。
③ 報告和報告內容
任何單位和個人有權向各級人民政府及有關部門報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其隱患。并報告調查確認的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告應包括事件性質、涉及范圍、危害程度、流行病學分布、事態(tài)評估、控制措施等內容,報告的具體要求按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門規(guī)定執(zhí)行。
④ 網絡直報
醫(yī)療機構可直接通過網絡專用系統(tǒng)報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件并同時電話報告,提高報告的及時性。
⑤ 應急衛(wèi)生救治的管理與培訓
應急衛(wèi)生救治隊伍按照平戰(zhàn)結合,因地制宜、分類管理、分級負責、統(tǒng)一管理、協(xié)調運轉的原則,建立一臨床救治、醫(yī)療機構、衛(wèi)生監(jiān)督機構、實驗室、信息網絡等專業(yè)人員組成,并建立應急衛(wèi)生救治隊伍資料庫,對應急衛(wèi)生救治隊伍實行計算機管理,定期開展培訓和應急演練2次,提高應急救治能力。
⑥ 通訊交通及宣傳教育
應急疫情處理和醫(yī)療衛(wèi)生救治隊伍要根據(jù)實際工作需要配備通信和交通工具設備。鄉(xiāng)、村級有關部門要利用廣播、電視等媒體多種形式對社會公眾開展應急知識的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識。
⑦ 責任和獎罰
對參加應急衛(wèi)生事件處置作出貢獻的人員給與表彰和獎勵。對于未按規(guī)定履行責任的,將按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》等有關法律法規(guī)和預案規(guī)定追究單位和當事人的責任。
醫(yī)院 工作計劃篇四
xx年醫(yī)院將進一步落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動主題,提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色???。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和??铺厣ㄔO上面,用特色??迫ネ貙捠袌觯锰厣珜?迫シ栈颊摺<哟筇厣珜?埔?guī)模建設,力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
人是生產力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。xx年,我們將把強調醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全、完善服務體系作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強的發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院 工作計劃篇五
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機構
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規(guī)范化建設
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院 工作計劃篇六
為進一步加強愛嬰醫(yī)院建設,規(guī)范產科、兒科服務,不斷進步母乳喂養(yǎng)率,逐漸下降非醫(yī)學指征剖宮產率,強化質量安全,增進母嬰健康。順利完成愛嬰醫(yī)院復核工作。特制定本年度工作計劃以下:
一、由于人事變動重新調劑本年度愛嬰醫(yī)院領導機構。爰嬰醫(yī)院領導小組成員和技術指導小組成員。
二、制定本院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全的具體規(guī)定。
即增進母乳喂養(yǎng)成功的十項措施
(1)、有書面的母乳喂養(yǎng)策略
(2)、對所有醫(yī)務職員進行必要的技術培訓
(3)、對所有孕婦進行母乳喂養(yǎng)知識教育
(4)、幫助所有產婦在生后1小時內開始哺乳
(5)、指導母親如何喂奶,和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳
(6)、除母乳外,制止給新生兒喂任何食品和飲料,除非有醫(yī)學指征。
(7)、實行母嬰同室
(8)、鼓勵按需喂養(yǎng),約10-12次天天。
(9)、不要提供人工奶嘴
(10)、增進母乳喂養(yǎng)組織建立,并將出院母親轉給這些組織
2、母乳喂養(yǎng)臨床干預措施
(1)、全院工作職員要愛惜嬰兒,保護、增進、支持母乳喂。
(2)、每一年對醫(yī)護職員進行母乳喂養(yǎng)知識培訓,不斷更新知識,不定期進行考核,經考核合格后方可上崗。
(3)、加強母乳喂養(yǎng)宣傳教育工作,設立母乳喂養(yǎng)咨詢門診及熱線電話,讓每位孕、產婦及家屬都了解母乳喂養(yǎng)的重要性和優(yōu)越性,建立母乳喂養(yǎng)的決心和信心。
(4)、幫助母親在產后1小時內開始母乳喂養(yǎng),母嬰皮膚接觸很多于30分鐘。
(5)、實行24小時母嬰同室,按需哺乳,幫助嬰兒早吸吮,勤吸吮,增進乳汁分泌,除母乳外制止給嬰兒吃任何食品或飲料,除非有醫(yī)學指導。
(6)、制止給嬰兒吸人工奶頭,以避免造成乳頭錯覺。
(7)、醫(yī)護職員隨時指導母親如何正確喂奶,及時解決存在題目。
(8)、嚴格母嬰分開指征,指導母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。
(9)、建立院內增進母乳喂養(yǎng)支持組織,并將出院產婦轉交給當?shù)貗D保職員,以進步4-6月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。
(10)、嚴格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》,制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢宣傳人工喂養(yǎng)。
3、《國際母乳代用品銷售守則》
①、不得向公眾傾銷母乳代用品。
②、不得免費派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親。
③、不得在醫(yī)療保健機構內傾銷上述產品。
④、母乳代用品公司的營業(yè)代表不得接觸孕婦或母親。
⑤、不得向醫(yī)護職員贈予禮物或樣品。醫(yī)護職員也不應把此類物品轉派給孕婦或母親。
⑥、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工喂哺。
⑦、給予醫(yī)護職員的資料必須有科學根據(jù)和合乎事實。
⑧、有關人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的好處和優(yōu)越性,和人工喂哺的代價和不良影響。
⑨、不應推介不合適嬰兒食用的產品。
⑩、所有制造商及分銷商應遵守本守則的條文,即便該地區(qū)還沒有實行本守則。
附注:母乳代用品:包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉、奶瓶、奶嘴、嬰兒飲料及食品等。
4、新生兒安全管理制度
醫(yī)院 工作計劃篇七
20____年是積極上進的一年,也是復審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20____年的工作總結,現(xiàn)將工作計劃列表如下:20____年醫(yī)院內科工作計劃:
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務,我們堅信有各級領導大力支持,一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質量安全管理,領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”和“優(yōu)質護理服務”精髓,努力提高科室醫(yī)護人員素質,以安全、優(yōu)質、高效的全層服務,打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置
④危重病人立刻處理,溝通到位
⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查
⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。
加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。
科室成立:
①醫(yī)療質量管理小組;
②醫(yī)療安全小組;
③病案管理小組;
④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施;嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,因我科醫(yī)生欠缺,導致外出學習機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊,專業(yè)知識不扎實,故我科醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業(yè)務學習、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術,氣管插管、呼吸機應用。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次??撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。全科室人員一起努力,力爭把內科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的普查。
2、開展血液凈化室,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重癥監(jiān)護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
醫(yī)院 工作計劃篇八
一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象
1、及時地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、??茷榍腥朦c,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級進行分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。
每月進行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發(fā)放、統(tǒng)計工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,及時對調查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務質量、服務態(tài)度以及后勤等各部門工作提出意見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關系,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。
醫(yī)院 工作計劃篇九
為做好20____年各項工作,根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求,結合實際,制定如下工作計劃:
一、重點工作
1、貫徹落實持續(xù)改進工作實施方案,做好迎檢工作。
2、進一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設用地相關手續(xù)。
4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。
二、醫(yī)療質量
1、醫(yī)療質量管理組織和制度健全,定期開展專項檢查和考核工作。
2、嚴格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī),醫(yī)療技術管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質量管理規(guī)范,服務項目滿足臨床需求,各類技術操作規(guī)范,報告及時、準確。
4、落實輸血和用血有關法律和規(guī)范,開展血液質量全程監(jiān)管,臨床用血安全,合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求,開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導,重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測,消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全,處方點評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實,抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測及報告及時、準確,醫(yī)療廢物處理規(guī)范,定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實執(zhí)業(yè)準入制度,醫(yī)師和護士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息,無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。
4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全,安全設施到位。
四、隊伍建設
1、做好年度大學生招錄工作,優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結合專業(yè)技術人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務骨干,做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結合專家學術經驗繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。
五、科室建設
1、規(guī)范、合理的設置及命名臨床科室,并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。
2、加強“十二五”重點專科項目建設,鼓勵臨床科室申報各級重點???學科)。
3、應用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結合診療方案及中醫(yī)臨床路徑,并不斷分析、總結和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務,提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。
5、加強治未病科建設,做好“治未病”干預服務,即中醫(yī)健康教育和指導(包括中醫(yī)健康教育和指導,中醫(yī)技術方法干預等)。
六、護理工作
1、護理技術操作(含中醫(yī))、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風險、護理文書及健康教育等主要工作指標符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》,開展辨證施護,以及中醫(yī)藥特色的康復和健康指導,中醫(yī)護理技術操作項目≥4項。
3、優(yōu)質護理服務病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數(shù)與病區(qū)實際開放床位數(shù)的比例達到0.4:1。
七、科研教學
1、建立完善教學管理機制,提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護理人員接受業(yè)務知識與技能培訓≥35學時,同時新進護士中醫(yī)藥知識和技能培訓時間≥35學時。
4、鼓勵臨床專科申報科研課題,開展臨床研究工作,并做好項目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學覆蓋率達95%,繼教證書合格率達90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關系,做好健康、保健知識宣傳,辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設自辦臺,積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設成果、中醫(yī)知識、特色療法等。
3、加強醫(yī)院內涵建設,開展核心價值觀和為民服務的宗旨意識教育,提高全員綜合服務能力及水平。
九、黨風廉政及行風建設
1、改進工作作風。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關規(guī)定,扎實推進醫(yī)院黨風廉政和反腐工作。
2、加強黨風廉政建設組織領導,明確責任分工。簽訂醫(yī)院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書,以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風廉政工作制度。嚴格執(zhí)行“三公”經費管理規(guī)定及重大事項民主決策、大額經費支出(物資采購制度)、述職述廉、等制度,并定期召開黨風廉政建設工作會議,開展年度自查等。
4、開展黨風廉政教育和廉政文化建設活動。堅決抵制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,嚴防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為,同時加強對重點和風險崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風檔案,醫(yī)德醫(yī)風考評結果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產
1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關應急預案,院科簽訂社會治安綜合治理工作責任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設施完好,疏散通道暢通。
3、重點維護安全防護及水電氣設施,壓力容器和管道、電梯等,完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通,及時受理群眾信訪、投訴,并按規(guī)定做好登記和上報。
醫(yī)院 工作計劃篇十
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質量監(jiān)控,提高服務質量。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組,--任組長,組員為--和--。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務質量。
三、改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。
為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負責"和管行業(yè)必須管行風的原則,堅持黨政主要領導"一崗雙責"的領導格局。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設,推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
醫(yī)院 工作計劃篇十一
一:市場調研
1、了解當?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點;
調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;
調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二:企劃定位
1、市場定位
對當?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫(yī)院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結構框架
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結構一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學整合:企劃、經營、醫(yī)務、后勤、財務、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)
1)醫(yī)院的級別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經營的
醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位
對醫(yī)院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫(yī)療服務定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫(yī)療服務體系。
所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備
1)下屬醫(yī)院設立總經理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業(yè)人員。
3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。
醫(yī)院 工作計劃篇十二
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領導下,認真履行副主任職責,輔助外科主任完成科室的各項工作。
一、全年外科完成手術2053例。
二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺,提高了醫(yī)生的技術水平,學習了新經驗。為患者節(jié)省了人力物力資源
三、為骨科手術引進了c型臂設備。
四、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術、新項目,20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用,全年完成手術22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的各項工作任務。
20xx年計劃:
一、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的學習,加強病例討論,是以后要注意抓的問題。
三、人才的培養(yǎng)情況:20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習,同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓。
四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。