一、考試性質(zhì)
根據(jù)川招考委[2015]85號文件，2016年高職院校單獨招生考試由文化考試和綜合測試兩部分組成，其中文化考試試題由省教育考試院統(tǒng)一命制，綜合測試由我院自主命題。中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生報考我院相應(yīng)專業(yè)需參加以職業(yè)技能為主要考試內(nèi)容的綜合測試。
二、適用報考專業(yè)
電子商務(wù)
三、考試依據(jù)
1.《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，教職成廳函【2014】11號。
2. 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 電子商務(wù)師（初級）（職業(yè)編碼：X4-99-00-01，勞社廳發(fā)【2005】7號）。
四、考試方法
中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生綜合測試（職業(yè)技能考試）由專業(yè)知識（應(yīng)知）考試和技能操作（應(yīng)會）考試兩部分組成，考試總分為200分，其中專業(yè)知識（應(yīng)知）部分為100分，技能操作（應(yīng)會）部分為100分。
專業(yè)知識（應(yīng)知）考試采用機考形式，內(nèi)容為電子商務(wù)專業(yè)共性基礎(chǔ)知識，考試時間為60 分鐘。技能操作（應(yīng)會）考試采取實際操作考試方式，設(shè)置兩個考試項目(注：具體考試項目由各專業(yè)命題人員在考綱所列項目中任意指定兩個)，考試時間共計20分鐘。
五、考試內(nèi)容和要求
第一部分 專業(yè)知識（應(yīng)知）
（一）考試科目與分值比例
1. 電子商務(wù)基礎(chǔ)（100%）。
（二）試卷結(jié)構(gòu)及分值比例
1.單項選擇題，占50%。
2.多項選擇題，占20%。
3.是非判斷題，占30%。
（三）考試范圍及要求
1職業(yè)道德
1．1職業(yè)道德基本知識
1．2職業(yè)守則
（1）遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗、具有良好職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度；
（2）實事求是，工作認真，精研業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)，具有團隊精神。
2基礎(chǔ)知識
2．1計算機與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識
（1） 計算機硬件基本組成
（2） 計算機常用軟件使用知識
（3） 計算機操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
（4） 數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識
（5） 計算機網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識
2．2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
（1）電子商務(wù)的基本概念
（2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程
2．3網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法
（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
2．4電子支付基礎(chǔ)知識
（1）電子支付流程
（2）電子支付工具
2．5物流配送基礎(chǔ)知識
2．6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識
（1）計算機安全使用知識
（2）電子商務(wù)安全管理制度
2．7法律法規(guī)常識
六、關(guān)于考試內(nèi)容及參考教材的說明
考試內(nèi)容以考綱規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)，原則上不指定考試教材版本，參考教材如下：
1．《電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實踐》（全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材，勞動和社會保障部教材辦公室編寫，2013年9月出版。
2.《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》，鄭娟，機械工業(yè)出版社，2012年第1版。
3.《市場營銷基礎(chǔ)》（全國中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)教材，忘翎編著，中國人事出版社，2012年3月1日出版）。
第二部分 技能操作（應(yīng)會）
技能操作（應(yīng)會）選擇電子商務(wù)師為考試工種，具體考試項目由各專業(yè)命題人員在以下項目中任意指定兩個（注：請各專業(yè)設(shè)計5個項目備選），總分為100分，各占50分。根據(jù)已知專業(yè)基礎(chǔ)知識，利用考場提供的圖紙、工具、材料、儀表進行操作。
【項目一 商務(wù)郵件操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種瀏覽工具；
（2）能夠使用電子郵件工具；
（3）利用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時間與組織
（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內(nèi)容。
5.評分說明與細則
（1）操作技能評分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評分表
| 序號 | 考核內(nèi)容 | 考核要點 | 配分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護文件夾標(biāo)識 | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 發(fā)郵件前的檢查 | 正確對材料檢查和使用 | 20 | 不會打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開瀏覽工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開郵箱 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 郵件發(fā)送處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進行郵件發(fā)送 | 40 | 不能正確寫入郵箱 | 扣5分/處 | ||
| 不添加附件 | 扣５分/處 | ||||||
| 不按要求輸入文字 | 扣5分/處 | ||||||
| 郵件文字排版混亂或者不齊 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在郵件稱呼 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在郵件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會點擊發(fā)送 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計零分。 | |||||||
評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項目二 商務(wù)安全及數(shù)據(jù)操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠有效使用一種防病毒軟件；
（2）能夠及時更新防病毒軟件；
（3）能夠運用防病毒軟件進行安全檢查。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時間與組織
（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內(nèi)容。
5.評分說明與細則
（1）操作技能評分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評分表
| 序號 | 考核內(nèi)容 | 考核要點 | 配分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護文件夾標(biāo)識 | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 防病毒軟件前的檢查 | 正確對防病毒軟件檢查和使用 | 20 | 不會打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開安全工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開防病毒軟件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 防病毒軟件和數(shù)據(jù)處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進行防病毒軟件和數(shù)據(jù)處理 | 40 | 不能正確進行防病毒軟件更新 | 扣5分/處 | ||
| 不會添加文件路徑 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會使用防病毒軟件 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會處理防病毒軟件記錄 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求進行數(shù)據(jù)處理 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存數(shù)據(jù) | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計零分。 | |||||||
評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項目三 商務(wù)檢索與數(shù)據(jù)處理操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具采集信息；
（2）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進行初步分類整理；
（3）能夠進行數(shù)據(jù)處理。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時間與組織
（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內(nèi)容。
5.評分說明與細則
（1）操作技能評分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評分表
| 序號 | 考核內(nèi)容 | 考核要點 | 配分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護文件夾標(biāo)識 | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 檢索前的檢查 | 正確對檢索相關(guān)檢查和使用 | 20 | 不會打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開瀏覽工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開檢索工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 檢索和數(shù)據(jù)處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進行檢索和數(shù)據(jù)處理 | 40 | 不能正確進行檢索 | 扣5分/處 | ||
| 不會保存檢索結(jié)果 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會將檢索內(nèi)容進行歸類 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會處理檢索記錄 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求進行數(shù)據(jù)處理 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存數(shù)據(jù) | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計零分。 | |||||||
評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項目四 商務(wù)廣告操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種瀏覽工具；
（2）在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；
（3）能夠進行數(shù)據(jù)處理。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時間與組織
（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內(nèi)容。
5.評分說明與細則
（1）操作技能評分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評分表
| 序號 | 考核內(nèi)容 | 考核要點 | 配分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護文件夾標(biāo)識 | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 廣告發(fā)布前的檢查 | 正確對廣告發(fā)布相關(guān)檢查和使用 | 20 | 不會打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開瀏覽工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開廣告工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 廣告發(fā)布和數(shù)據(jù)處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進行廣告發(fā)布和數(shù)據(jù)處理 | 40 | 不能找到廣告發(fā)布平臺 | 扣5分/處 | ||
| 不能正確進行廣告發(fā)布 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會將廣告進行排版 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會記錄廣告發(fā)布情況 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求進行數(shù)據(jù)處理 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存數(shù)據(jù) | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計零分。 | |||||||
評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項目五 商務(wù)交友與廣告操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種交友工具；
（2）能夠交友工具添加好友；
（3）能夠通過好友發(fā)送廣告；
（4）能夠進行數(shù)據(jù)處理。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時間與組織
（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內(nèi)容。
5.評分說明與細則
（1）操作技能評分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀(jì)律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評分表
| 序號 | 考核內(nèi)容 | 考核要點 | 配分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護文件夾標(biāo)識 | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 交友工具使用前的檢查 | 正確對交友工具使用相關(guān)檢查和使用 | 20 | 不會打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開交友工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能登錄交友軟件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 交友和廣告發(fā)布處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容通過好友進行廣告發(fā)布 | 40 | 不能找到交友軟件 | 扣5分/處 | ||
| 不能正確添加好友 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會將廣告進行排版 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會記錄廣告發(fā)布情況 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求發(fā)布廣告 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存廣告發(fā)送結(jié)果 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計零分。 | |||||||
評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日