一、試卷內(nèi)容及結構
    ㈠《綜合基礎知識》
    主要測試應試者對綜合基礎知識的掌握程度和運用知識分析問題、解決實際問題的能力。
    考試題型均為客觀性試題；考試時限為90分鐘，滿分100分。
    ㈡《管理基礎知識》
    主要測試應試者對管理基礎知識的掌握程度和運用知識分析問題、解決實際問題的能力。
    考試題型均為客觀性試題；考試時限為90分鐘，滿分100分。
    二、考試的大體范圍和內(nèi)容
    （一）《綜合基礎知識》
    1、政治(新增中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會報告、決議內(nèi)容)
    (1)馬克思主義基本原理
    馬克思主義哲學；馬克思主義政治經(jīng)濟學；科學社會主義理論與實踐。
    (2)中國共產(chǎn)黨歷史和黨的建設理論
    中國共產(chǎn)黨的歷史；中國共產(chǎn)黨的建設理論。
    (3)毛澤東思想
    毛澤東思想的形成和發(fā)展；毛澤東思想的科學體系；毛澤東思想的歷史地位和指導意義。
    (4)中國特色社會主義理論體系
    中國特色社會主義理論體系的形成和特色；鄧小平理論；“三個代表”重要思想；科學發(fā)展觀。
    (5)時事政治
    2、法律
    (1)法理學
    法的一般原理；法治理論；法的運行；法律責任與法律制裁。
    (2)憲法學
    憲法的基本理論；公民的基本權利和義務；我國的國體、政體和結構形式；我國的國家機構。
    (3)主要實體法
    刑法；行政法；民法；經(jīng)濟法；商法。
    (4)主要程序法
    刑事訴訟法；行政訴訟法；民事訴訟法。
    3、經(jīng)濟
    (1)市場經(jīng)濟基本原理和社會主義市場經(jīng)濟的建立
    市場和市場經(jīng)濟；市場經(jīng)濟的基本規(guī)律和運行機制；社會主義市場經(jīng)濟的建立及其特征
    （2）社會主義市場經(jīng)濟的市場主體和市場體系
    市場主體與現(xiàn)代企業(yè)制度；社會主義市場體系；市場秩序和市場規(guī)則。
    （3）社會主義市場經(jīng)濟的政府宏觀調(diào)控
    宏觀經(jīng)濟運行與政府的經(jīng)濟職能；政府宏觀調(diào)控；宏觀調(diào)控政策和宏觀調(diào)控體系。
    (4)社會主義市場經(jīng)濟的收入分配制度和社會保障制度
    國民收入分配；個人收入分配制度；社會保障制度。
    （5）社會主義市場經(jīng)濟的對外經(jīng)濟關系
    社會主義市場經(jīng)濟國家發(fā)展對外經(jīng)濟關系的必要性和基本形式；我國對外開放的格局。
    （6）中國國情與重慶市情
    中國的國情國力；重慶市情。
    (7)主要國際經(jīng)濟關系與國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢
    國際貿(mào)易關系；國際貨幣關系；國際投資關系；國際經(jīng)濟組織；國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢。
    4、道德
    （1）道德與公民道德
    道德概述、公民道德建設概述
    （2）職業(yè)道德
    職業(yè)道德的特點、作用及社會主義職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容
    5、公文寫作（公文寫作部分的相關知識以《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發(fā)[2012]14號）和《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）為標準。）
    (1)公文知識與公文規(guī)范
    公文基礎知識；公文規(guī)范。
    (2)常用公文寫作
    決定；意見；通知；通報；通告；報告；請示；批復；函；紀要。
    (3)事務文書寫作
    會議記錄；簡報；計劃；總結；述職報告；調(diào)查報告；規(guī)章制度；賀詞；感謝信；慰問信。
    （二）《管理基礎知識》
    1、管理概述
    (1)管理的概念與特性
    管理的概念；管理的特性。
    (2)管理的職能和類型
    管理的職能；管理職能的發(fā)展；管理的類型。
    (3)管理者的職責與技能
    管理者和管理者的類型；管理者應具備的技能。
    (4)管理環(huán)境
    環(huán)境對組織的影響；組織的一般環(huán)境；環(huán)境變動與管理模式選擇。
    (5)管理理論的發(fā)展
    國內(nèi)外早期的管理思想；古典管理理論；人際關系理論和社會系統(tǒng)理論；現(xiàn)代管理理論叢林；當代管理理論的發(fā)展。
    2、決策
    (1)決策概述
    決策的含義和特征；決策的分類與原則；決策的基本過程；決策的主要方法。
    (2)預測與決策
    預測的含義；預測的程序；預測的主要方法。
    (3)決策與心理
    決策中的常見心理效應；決策中的心理壓力。
    (4)群體決策
    群體決策的含義及其利弊；參與決策的流程及其利弊；群體決策的基本擇案規(guī)則。
    (5)計劃的編制
    計劃與決策；計劃的類型與作用；計劃的編制；滾動計劃法。
    3、組織
    (1)組織概述
    組織的概念與特征；組織的類型；組織的功能。
    (2)組織設計
    組織設計的原則；組織設計的內(nèi)容。
    (3)人員配備
    人員配備的概念與原則；組織人員的選聘；組織人員的考評；組織人員的培訓。
    (4)組織結構
    組織結構的基本類型；組織結構的發(fā)展趨勢。
    (5)組織文化
    組織文化的含義與特征；組織文化的功能與內(nèi)容。
    (6)組織的變革與創(chuàng)新
    組織的變革；組織創(chuàng)新的路徑。
    4、領導
    (1)領導與領導者
    領導的含義；領導的構成要素；領導藝術與權術的區(qū)別；權力的構成領導者素質(zhì)。
    (2)人性假設和領導理論
    人性假設理論；領導行為和領導風格理論；領導權變理論。
    (3)激勵理論與技巧
    激勵的含義；需要理論；激勵理論；激勵技巧。
    (4)人際溝通
    溝通的特點與功能；溝通的過程與流向；溝通網(wǎng)絡；網(wǎng)絡時代的溝通；溝通障礙及其克服；沖突與談判。
    5、控制
    (1)控制概述
    控制的含義；控制的基本條件、特點與功能；控制的類型；有效控制的基本要求。
    (2)控制過程
    制定控制標準；衡量實際工作；鑒定偏差與糾正偏差。
    (3)控制方法
    預算控制；非預算控制法。
    6、創(chuàng)新
    (1)創(chuàng)新及其作用
    創(chuàng)新的涵義；創(chuàng)新與維持的關系；創(chuàng)新的類別與特征；創(chuàng)新的作用。
    (2)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
    目標創(chuàng)新；技術創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；組織創(chuàng)新；環(huán)境創(chuàng)新。
    (3)創(chuàng)新思維
    創(chuàng)新思維的含義與特征；創(chuàng)新思維的作用與意義。
    (4)創(chuàng)新的過程與組織
    創(chuàng)新的過程；創(chuàng)新活動的組織。
    7、管理方法與管理工具
    (1)管理方法概述
    管理方法的內(nèi)涵與分類；管理工具的含義及其類別；管理方法和管理工具的綜合運用。
    (2)剛性管理方法
    法律方法；行政方法；經(jīng)濟方法。
    (3)柔性管理方法
    傳播方法；情感方法；心理方法。
    (4)具體的管理工具
    強制性工具；志愿性工具；混合性工具。
    8、管理績效
    (1)管理成本
    管理成本的構成；管理成本的變動及其原因。
    (2)管理效率
    管理效率的含義；管理成本與管理效率；管理效率的影響及其控制。
    (3)管理績效的評價
    績效評價的標準；績效評價的程序；績效評價的方法；評價后的修正。
    (4)管理績效的改進
    績效不良的原因；績效改進的目標；績效改進的方法。
    9、戰(zhàn)略管理
    (1)戰(zhàn)略管理概述
    戰(zhàn)略管理的含義與特征；戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢。
    (2)組織戰(zhàn)略
    組織戰(zhàn)略含義；組織戰(zhàn)略的領導；組織戰(zhàn)略的層次。
    (3)戰(zhàn)略管理的過程
    戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略制定；戰(zhàn)略評價；戰(zhàn)略實施；戰(zhàn)略控制。
    (4)戰(zhàn)略管理的問題
    戰(zhàn)略管理的問題；戰(zhàn)略管理的改進。
    三、考試要求
    要求考生認真閱讀給定資料，并按題目要求進行作答，作答要求如下：
    務必攜帶的文具有簽字筆或鋼筆(黑色或藍色字跡)、2B鉛筆和橡皮。要求考生必須用2B鉛筆在機讀答題卡上作答。作答在題本上或其他位置的一律無效。