1、“社區(qū)專職工作人員”的定義
本次招聘的社區(qū)專職工作人員是指專職從事社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)公共服務(wù)工作站以及勞動(dòng)保障、幫扶救助、綜合治理、城市管理、暫住人口管理服務(wù)等方面的工作人員，屬社會(huì)工作者職業(yè)序列。社區(qū)專職工作人員為獨(dú)立編制序列，不同于公務(wù)員、事業(yè)編制。
2、“社區(qū)專職工作人員”的待遇情況
本次招聘的社區(qū)專職工作人員待遇按照杭民發(fā)〔2011〕220號(hào)《關(guān)于調(diào)整杭州市區(qū)社區(qū)專職工作人員工資福利待遇的通知》相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
3、“公開招聘”和“定向招聘”
本次招聘分為“公開招聘”和“定向招聘”兩部分。“公開招聘”的對象是符合公開招聘條件的所有社會(huì)人員，“定向招聘”的對象只針對符合定向招聘條件并且具有拱墅區(qū)常住戶籍的退伍軍人或駐拱墅區(qū)部隊(duì)現(xiàn)役官兵的隨軍家屬（配偶）。
4、招聘年齡的規(guī)定
本次公開招聘對象和退伍軍人的年齡要求在40周歲以下（即1974年7月31日后出生），駐拱墅區(qū)部隊(duì)現(xiàn)役官兵的隨軍家屬年齡適當(dāng)放寬至45周歲以下（即1969年7月31日后出生），
年齡以身份證（或公安部門出具的帶有本人照片的戶籍證明）上的出生日期為唯一標(biāo)準(zhǔn)。
5、學(xué)歷要求
本次公開招聘對象須具有國家承認(rèn)的全日制普通高校大專及以上學(xué)歷，包括非全日制本科及以上非全日制學(xué)歷。學(xué)歷證明要求出具學(xué)歷證書正本及復(fù)印件。學(xué)歷證書遺失或?qū)W歷有疑義的，須提供通過學(xué)信網(wǎng)下載的《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》。涉及國外學(xué)歷的，須提供教育部出具的相關(guān)證明。定向招聘的學(xué)歷適當(dāng)放寬至“具有國家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷”。
6、分?jǐn)?shù)、加分條件與排名
⑴本次招聘分為筆試、面試，綜合成績由兩項(xiàng)成績折算、匯總而得。其中，筆試成績占40%、面試成績占60%。
⑵筆試成績由筆試分?jǐn)?shù)與加分合計(jì)而成，筆試分?jǐn)?shù)即為筆試卷面分?jǐn)?shù)，加分包含戶籍加分和職稱加分。具體分為三種情形：①考生報(bào)考本人戶籍（不含集體戶口）所在街道的崗位，加5分；②考生具有社會(huì)工作師（中級(jí)職稱）職業(yè)資格，可加5分；③考生具有助理社會(huì)工作師（初級(jí)職稱）職業(yè)資格，可加3分。同時(shí)具備兩項(xiàng)或多項(xiàng)加分條件的，不重復(fù)加分，只按一項(xiàng)加分（取高值）。加分條件的認(rèn)定時(shí)間以公告發(fā)布時(shí)間為準(zhǔn)（不含公告發(fā)布當(dāng)天），公告當(dāng)天或公告后落戶或取得相關(guān)職稱的，不加分。
⑶按照筆試成績（筆試分?jǐn)?shù)與加分合計(jì)）1:3的比例確定入圍面試人員。
⑷面試成績即為面試當(dāng)天公布的成績。筆試、面試成績折算、匯總成綜合成績，以1:1的比例確定入圍體檢人員。
7、招聘流程
本次招聘工作的主要環(huán)節(jié)包括：報(bào)名、筆試、面試、體檢、考核、公示、錄用、報(bào)到。
8、報(bào)名流程
報(bào)名采用現(xiàn)場報(bào)名方式?？忌鷤潺R資料后至報(bào)考崗位所在攤位進(jìn)行材料遞交及報(bào)名初審，初審?fù)ㄟ^后領(lǐng)取《準(zhǔn)考證領(lǐng)取通知書》。
本次招聘接受他人代報(bào)名，但報(bào)名登記表上必須由報(bào)考人員本人簽字方為有效。代報(bào)名人員須攜帶身份證及報(bào)考人員身份證原件。
代領(lǐng)準(zhǔn)考證、面試通知書、體檢通知書時(shí)也須攜帶代領(lǐng)人身份證及報(bào)考人員身份證原件。
9、報(bào)考崗位的要求
每名考生只能報(bào)考一個(gè)崗位，如發(fā)現(xiàn)報(bào)考多個(gè)崗位的，取消考試資格。拱墅區(qū)在職在編社區(qū)工作人員不得報(bào)考，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其考試資格并通報(bào)其工作單位。
10、報(bào)名攜帶材料
⑴《拱墅區(qū)（公開/定向)招聘社區(qū)專職工作人員報(bào)名登記表》1份；
⑵近期免冠一寸彩照2張；（其中1張貼于報(bào)名表上）
⑶身份證原件及復(fù)印件1份；
⑷戶口簿原件及首頁、本人頁復(fù)印件各1份；
⑸學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1份；
⑹退伍證原件及復(fù)印件1份；（退伍軍人）
⑺駐拱墅區(qū)部隊(duì)現(xiàn)役官兵證明原件及復(fù)印件1份；（隨軍家屬）
⑻結(jié)婚證原件及復(fù)印件1份；（隨軍家屬）
⑼社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師職稱證書原件及復(fù)印件1份。（職稱加分）
11、崗位人數(shù)不足不能開考的情況
如某崗位報(bào)名人數(shù)與招聘計(jì)劃比例不足4:1，酌情調(diào)整、核減或取消該指標(biāo)，并在相關(guān)網(wǎng)站上公告。考生填報(bào)因人數(shù)不足而不能開考的崗位，可另行選擇崗位進(jìn)行報(bào)名。
12、筆試的內(nèi)容和考查方式
本次招聘筆試的主要內(nèi)容包括綜合基礎(chǔ)知識(shí)與社工實(shí)務(wù)，題型包括主觀題與客觀題，滿分100分，考試時(shí)間120分鐘，考試采取閉卷方式。
13、筆試準(zhǔn)入
考生務(wù)必憑雙證（身份證、準(zhǔn)考證）進(jìn)入考場，缺一不可。身份證遺失的，可由公安部門開具的帶有本人照片的戶籍證明替代，其他證件如護(hù)照、駕駛證、市民卡一律無效。
14、筆試查分
筆試分?jǐn)?shù)公布后，考生若存在疑義，可在2個(gè)工作日內(nèi)提出查分申請。招聘工作人員匯總查分申請后遞交考試中心進(jìn)行分?jǐn)?shù)核查。查分結(jié)果將于查分后3個(gè)工作日內(nèi)在相關(guān)網(wǎng)站上公布。
15、面試的考查方式
本次招聘面試采用結(jié)構(gòu)化面試法，共2題，時(shí)間8分鐘?？紙鲈O(shè)面試官7名，總分為去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，取平均值。
16、體檢及考核
本次招聘體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行。體檢費(fèi)用由考生自行承擔(dān)。涉及體檢人員懷孕，無法完成體檢的，須經(jīng)用人街道簽訂保留協(xié)議，保留名額1年至產(chǎn)期后進(jìn)入體檢、考核環(huán)節(jié)。體檢合格人員直接進(jìn)入考核環(huán)節(jié)?？己藰?biāo)準(zhǔn)參照《浙江省公務(wù)員錄用考察工作細(xì)則（試行）》執(zhí)行。
不按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的考生視為放棄。出現(xiàn)考生放棄體檢、體檢不合格或考核不合格的，按照崗位綜合成績由高到低的順序進(jìn)行依次遞補(bǔ)，確定進(jìn)入體檢、考核人員。
17、聘用手續(xù)
被錄用人員持區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出具的報(bào)到聯(lián)系單到所屬街道社區(qū)服務(wù)中心報(bào)到。無正當(dāng)理由逾期不報(bào)到的，或發(fā)現(xiàn)不符合報(bào)考資格和錄用條件的，取消錄用資格。相關(guān)規(guī)定按照《拱墅區(qū)社區(qū)專職工作人員管理實(shí)施細(xì)則》（拱民[2012]39號(hào)）執(zhí)行。
18、儲(chǔ)備庫制度
本次招聘建立社區(qū)專職工作人員儲(chǔ)備庫制度。儲(chǔ)備庫按照崗位綜合成績高低進(jìn)行依次遞補(bǔ)。儲(chǔ)備庫由進(jìn)入面試但未被錄用的考生組成。儲(chǔ)備庫有效期為錄用公示日起3個(gè)月，逾期無效。
符合下列情況之一的，可由街道書面報(bào)請招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意，使用儲(chǔ)備庫人員：
⑴錄用公示后，無正當(dāng)理由逾期不報(bào)到或被發(fā)現(xiàn)不符合錄用資格和條件被取消錄用資格的；
⑵錄用公示后，本人聲明放棄該崗位，并提供書面承諾的；
⑶有效期內(nèi)該崗位人員辭職的；
⑷有效期內(nèi)被街道辭退的。
除上述情形以外的其他情況及本次招聘崗位以外的社區(qū)專職工作人員人事錄用均不得使用儲(chǔ)備庫。特殊情況上報(bào)社工管理聯(lián)席會(huì)議集體研究決定。