總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
1、我的講課
實(shí)習(xí)的開(kāi)始由于老師面臨教委聽(tīng)課以及學(xué)生期中考試提前等各種問(wèn)題,老師不愿意讓我講課,這樣的學(xué)習(xí)不是我想要的,所以在私底下我會(huì)時(shí)常了解老師的講課動(dòng)態(tài),并積極的備好老師沒(méi)講的課,在備課的過(guò)程中我會(huì)挑出自己不會(huì)講的地方去請(qǐng)教老師,也是給老師一個(gè)訊息就是,我在備課。漸漸地老師發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)真以及主動(dòng),開(kāi)始讓我走向講臺(tái)。在自己講課期間,我改掉了以前自己在講課上常出現(xiàn)的最大的問(wèn)題,在實(shí)習(xí)之前我講課的目的就是完成自己課件或大綱上的內(nèi)容,從不了解同學(xué)的掌握情況與接受程度,也不敢在課堂上深究一個(gè)問(wèn)題,總是怕會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,完不成本節(jié)課的任務(wù),但是在經(jīng)過(guò)這么多次講課的訓(xùn)練以及老師對(duì)我講課的指導(dǎo),我漸漸敢在課堂上就一個(gè)問(wèn)題和同學(xué)討論,如果大多數(shù)同學(xué)對(duì)一個(gè)問(wèn)題還有疑惑我就會(huì)停下來(lái)和他們探討直到他們中的大多數(shù)明白為止,即使講不完課但是他們真正理解了一個(gè)知識(shí)點(diǎn),也是值得的。記得第一次講課時(shí),我準(zhǔn)備了不少內(nèi)容但是講完之后卻發(fā)現(xiàn)還有18分鐘才下課,一節(jié)課45分鐘,那么多內(nèi)容我才講了37分鐘,剩下的時(shí)間就現(xiàn)場(chǎng)找題讓同學(xué)們做,在這個(gè)過(guò)程中浪費(fèi)了很多時(shí)間。在后來(lái)的備課中我學(xué)會(huì)了做好兩手準(zhǔn)備,漸漸地一節(jié)課的時(shí)間就剛剛好了。以前在課堂上老師一直強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,當(dāng)時(shí)對(duì)于這句話,我并沒(méi)有記在心里,在講過(guò)幾節(jié)課之后老師告訴我講新課的整個(gè)過(guò)程中要讓同學(xué)說(shuō)出來(lái),題目要讓同學(xué)自己思考幾分鐘,而不是老師直接說(shuō)出答案,我不明白,這是新課他們不知道什么內(nèi)容怎么回答呀,老師的提點(diǎn)讓我明白老師的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出概念,給學(xué)生提供思路,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,一次說(shuō)不對(duì)就繼續(xù)引導(dǎo),直到答案真正的從學(xué)生口中說(shuō)出來(lái),現(xiàn)在我才體會(huì)到在課堂上老師永遠(yuǎn)是配角,學(xué)生才是主體的真正含義。
在講課期間,我永遠(yuǎn)也忘不了我犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤,在講解平行線的判定定理的時(shí)候,我講解的順序是通過(guò)做題目從而得出兩個(gè)定理是正確的,講完之后老師告訴我順序顛倒了,本節(jié)課他們六年級(jí)已經(jīng)接觸,也知道兩個(gè)定理也會(huì)用,只是不會(huì)證明,所以正確的步驟是給出定理然后證明。而且數(shù)學(xué)不像其他的學(xué)科,數(shù)學(xué)不僅要聯(lián)系前后章的內(nèi)容還要聯(lián)系上下年級(jí)的內(nèi)容。課下我好好分析了一下為什么當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想到這些問(wèn)題,這時(shí)我才意識(shí)到自己在講課這方面欠缺的不是語(yǔ)言組織能力,不是心理素質(zhì)不強(qiáng),我所欠缺的是合理安排教學(xué)內(nèi)容的能力,所以在之后的時(shí)間里我一直著重鍛煉自己在這方面的能力,也是在這之后我更加喜歡聽(tīng)課,仔細(xì)觀察在每次的備課中我的內(nèi)容安排是否像老師安排的那樣合理,因此我非常珍惜每次的聽(tīng)課機(jī)會(huì)。
2、我的聽(tīng)課:
在實(shí)習(xí)期間我聽(tīng)了各個(gè)學(xué)科以及各個(gè)年級(jí)的老師的課,包括語(yǔ)文,數(shù)學(xué),歷史,生物等學(xué)科,初一到初四的課基本上都聽(tīng)過(guò)一次,當(dāng)然在聽(tīng)數(shù)學(xué)的時(shí)候感受最深。每次聽(tīng)指導(dǎo)老師的課前我都會(huì)備好課,以便和老師比較一下自己有哪些地方做的不到位。在聽(tīng)課期間我不僅注意老師是如何安排本節(jié)課內(nèi)容的,更重要的是我學(xué)到了我覺(jué)得是教學(xué)過(guò)程中最重要的東西,那就是在課堂上時(shí)刻了解學(xué)生的接受程度。如何了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況是個(gè)技巧,記得在我指導(dǎo)老師講課的.過(guò)程中,讓同學(xué)們練習(xí)新知識(shí)的時(shí)候都會(huì)問(wèn)一句有多少同學(xué)做出來(lái)了,如果舉手的不到三分之二老師就會(huì)等,知道出現(xiàn)三分之二及以上的同學(xué)舉手示意了老師才繼續(xù)下去。這樣就能精確的保證班里大多數(shù)同學(xué)都會(huì)做。還有一個(gè)細(xì)節(jié)就是老師在要求同學(xué)們細(xì)節(jié)的時(shí)候特別苛刻,比如說(shuō)在改寫(xiě)命題的時(shí)候,第一遍學(xué)生改的不理想,老師給一定的提示,學(xué)生改寫(xiě)之后當(dāng)時(shí)我覺(jué)得差不多,老師再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍就可以過(guò)了,可是老師又給出提示繼續(xù)讓改寫(xiě),學(xué)生在連續(xù)改寫(xiě)四次之后,真的就說(shuō)出了理想的答案,在后面兩個(gè)命題改寫(xiě)的時(shí)候老師沒(méi)怎么提示,學(xué)生也很輕松的成功改寫(xiě),當(dāng)時(shí)我就很驚訝,很佩服老師,不僅是給好孩子上了一課,也是給我上了一課。記得還有一次我講題的過(guò)程中將小于號(hào)寫(xiě)成了一個(gè)書(shū)名號(hào),課下老師就告訴我寫(xiě)錯(cuò)了,那樣會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生,教的時(shí)候不標(biāo)準(zhǔn),之后會(huì)越寫(xiě)越不標(biāo)準(zhǔn),想想也是,我不就是個(gè)例子嘛,所以在經(jīng)歷了這幾件事之后,我變得更加謹(jǐn)慎認(rèn)真了,再也不敢差不多了,也明白了數(shù)學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑蛄恕?BR> 我講課的時(shí)候會(huì)問(wèn)哪位同學(xué)愿意分享你的答案而且通常會(huì)找舉手的同學(xué),我以為這樣會(huì)讓學(xué)生更有積極性去表現(xiàn)自己,我以為自己的做法是正確的,但當(dāng)我看到老師的做法的時(shí)候我再一次被折服了。當(dāng)時(shí)老師叫起來(lái)的同學(xué)都是似會(huì)非會(huì)的,在后來(lái)我才知道被老師叫起來(lái)的學(xué)生都是中等的,老師說(shuō)好的學(xué)生不用管,差的學(xué)生管不起來(lái),所以只要好好提起中間部分的力量就好了,現(xiàn)在回想一下我以前叫起來(lái)那些舉手的同學(xué)都是好學(xué)生,有時(shí)候好學(xué)生會(huì)了,就會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為所有學(xué)生都會(huì)了,現(xiàn)在才覺(jué)得這是個(gè)多么愚蠢的想法。
3、實(shí)習(xí)班主任及其他
在實(shí)習(xí)期間每天早晨我都會(huì)早早地去辦公室,打掃好衛(wèi)生燒好水,帶我老師看到我的努力之后,我跟她申請(qǐng)要做實(shí)習(xí)班主任。我的老師是一個(gè)非常非常負(fù)責(zé)人的老師,一開(kāi)始的時(shí)候,她所有的事情都自己做不讓我做,但是每次班里有事的時(shí)候我都會(huì)告訴她讓我?guī)兔Γ瑵u漸地我開(kāi)始看著他們課間打太極,周二大掃除,自習(xí)前讓他們安靜下來(lái),一開(kāi)始我不敢接觸這群好孩子,因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)的分為有點(diǎn)壓抑,每個(gè)人都在學(xué)習(xí),可是通過(guò)漸漸的接觸才發(fā)現(xiàn)他們也是一群可愛(ài)的孩子,只是他們很羞澀,就感覺(jué)他們是被父母嚴(yán)加看管,不準(zhǔn)大笑不準(zhǔn)開(kāi)玩笑只允許低頭學(xué)習(xí)的孩子,想玩但是不敢,如果有人帶著他們笑的時(shí)候他們會(huì)很開(kāi)心的笑,我知道他們班主任管的很嚴(yán)厲,老師曾經(jīng)告訴我哪門(mén)課的任課老師比較嚴(yán)厲學(xué)生們就會(huì)學(xué)哪門(mén)課,我不是很同意,如果對(duì)他們太嚴(yán)厲會(huì)讓他們壓抑自己的本性,最后都忘記了原來(lái)的自己了,不會(huì)玩耍不會(huì)做事只有成績(jī)好,不也是教育的一大失敗嗎。看著這群可愛(ài)的孩子的時(shí)候我就暗下決心以后我當(dāng)老師的時(shí)候一定會(huì)給他們足夠釋放個(gè)性的空間,不會(huì)讓他們失去本真。不過(guò)有的時(shí)候也需要嚴(yán)厲一點(diǎn)的,記得有一次大掃除我只是在一旁看著,其他分配監(jiān)督全是衛(wèi)生委員一人干著,這個(gè)衛(wèi)生委員很嚴(yán)肅,口氣很堅(jiān)硬,十幾分鐘之后整個(gè)班級(jí)就全部回到教室上自習(xí),這個(gè)時(shí)候其他班級(jí)都還在打掃,當(dāng)時(shí)我很吃驚,私下里和老師談?wù)撈鸢辔膯?wèn)題,老師說(shuō)成績(jī)好不一定適合班委,成績(jī)不好也不一定適合班委,和同學(xué)接觸多了就會(huì)明白哪位同學(xué)性格怎么樣適合干什么,一名老師能不能帶出一個(gè)好的班級(jí),僅僅教的好還不行夠,重要的是要了解學(xué)生,了解每名學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),盡量讓每名學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)在班級(jí)里發(fā)揮到極致,當(dāng)學(xué)生看到自己的價(jià)值的時(shí)候,學(xué)生會(huì)更加自信。如果在課堂上一名同學(xué)犯錯(cuò)即使不講課也要把事情弄明白,老師威嚴(yán)的建立要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。雖然老師的話我還沒(méi)有完全弄明白但是我會(huì)一直努力,努力了解學(xué)生,努力成為一名合格的人民教師。
這次的實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了自己未來(lái)的職業(yè),或許會(huì)有人告訴我這個(gè)工作會(huì)枯燥,但是我不覺(jué)得,社會(huì)不斷進(jìn)步,教師的技能也會(huì)不斷成熟,我們需要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與應(yīng)用的過(guò)程是新鮮的??赡芡瑯拥膬?nèi)容會(huì)講上百遍,但是所接收的對(duì)象是不同的,自然,我們的教學(xué)方法就會(huì)隨著不同的對(duì)象而進(jìn)行調(diào)整,而調(diào)整的這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)有趣的探索,這樣說(shuō)來(lái)又有什么枯燥的呢。一項(xiàng)接一項(xiàng)挑戰(zhàn)就在前方,感謝這次的實(shí)習(xí),讓我能夠腳踏實(shí)地的去迎接它。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
為期六周周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào),在這期間我體會(huì)到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師的不容易與肩負(fù)的重任。回想起4月16日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來(lái)到鋼城十四中,激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào),在我腦中盤(pán)旋。我不斷自問(wèn):作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,6個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束,我們8位實(shí)習(xí)生的收獲,見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng),為我們的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào)!在這一個(gè)多月中,我感覺(jué)我經(jīng)歷了許多,這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)。從開(kāi)始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺(jué)自己在一天天的長(zhǎng)大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。鋼城十四中給與我太多的第一次:第一次真正站在講臺(tái)上面對(duì)著五十五張?zhí)煺娴拿婵?、第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題……現(xiàn)在,現(xiàn)將這六周來(lái)的收獲與感受和大家分享如下:
一、 生活篇
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過(guò),在這一個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在鋼城十四中一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),很快樂(lè),也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個(gè)人來(lái)自同班的不同寢室,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在六個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學(xué)校,一起放學(xué),一起吃中飯,在此期間,我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí),我們一起打掃收拾我們的辦公室,講一個(gè)本來(lái)混亂的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室整理成了一個(gè)干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
我們的組長(zhǎng)宋樂(lè)樂(lè)非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),在實(shí)習(xí)期間,她帶領(lǐng)我們一起備課,一起聽(tīng)試講,一起討論問(wèn)題,在我們遇到難題的時(shí)候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來(lái)身體不舒服的情況下依然堅(jiān)持工作,直到最后一天生病一人趕到學(xué)校,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好組長(zhǎng),其他的組員還有楊帆、張文俐、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過(guò)了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽(tīng)課評(píng)價(jià),一起討論各自帶的班級(jí),一起在休息時(shí)的歡聲笑語(yǔ)等,這些都讓人感覺(jué)我們真的是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開(kāi)始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過(guò)這六周的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導(dǎo)老師是黃顯林老師,班主任是費(fèi)運(yùn)良老師,黃老師對(duì)人很熱心,對(duì)于我們的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;費(fèi)老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇
在六周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)高二的政治課。高二不同于其它年級(jí),它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實(shí)習(xí)階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導(dǎo)老師——陳慧老師。她為人親切熱情,她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多,可以說(shuō)“竭盡所能”,我非常感謝她!剛來(lái)鋼城十四中,她就詳細(xì)地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平,還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。在聽(tīng)課中,我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)殛惱蠋煿步?個(gè)班級(jí),學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽(tīng)課的同時(shí),我注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí),還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)老師各有特點(diǎn),都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,由于第一次上講臺(tái),雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺(jué)還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來(lái)這節(jié)課。課后黃老師和陳老師認(rèn)真的給我評(píng)課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過(guò)程中注意這些問(wèn)題。
雖然第一節(jié)課講下來(lái)了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來(lái)的時(shí)間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽(tīng)。指導(dǎo)老師聽(tīng)過(guò)以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問(wèn)題及建議,對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學(xué)工作中,我個(gè)人覺(jué)得要注意如下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫(xiě)詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問(wèn)、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì),并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,做到重點(diǎn)突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會(huì)先進(jìn)行試講,讓指導(dǎo)老師聽(tīng)課并評(píng)課,糾正不足之處。然后修改教案再進(jìn)行試講,主要把握時(shí)間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時(shí)注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、 認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)而認(rèn)真地批改,給以及時(shí)的反饋
5、 做好課后輔導(dǎo)工作:課余時(shí)間與學(xué)生交流并幫助答疑,有助于他們對(duì)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固,彌補(bǔ)課堂時(shí)間倉(cāng)促等不足。
三,班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
前言
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),無(wú)論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做一個(gè)總結(jié),以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于自己的性格關(guān)系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒(méi)有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的道路,我會(huì)更加走得順利。相反,我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展,會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心,而且很善于與別人溝通,我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè),從事電話營(yíng)銷。
在校期間,我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷,而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái),我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷,只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn),做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
江蘇同喜貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn),因?yàn)樵谛F陂g,酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí),所以,我上手很快,很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀,說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中,我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。不過(guò),在兩三個(gè)電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識(shí)到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn),打了10多個(gè)電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過(guò),我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí),說(shuō)話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過(guò)程中,在公司里我的激情永遠(yuǎn)是的,因?yàn)槲疑钌畹刂?,我是新員工,我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),因此,我只能是比別人更努力,更踏實(shí),我才能好別人的差距越來(lái)越小?;卦L中我特別有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過(guò)程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過(guò)后緊接著是熱,就是真正開(kāi)始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此,在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問(wèn)題,看待問(wèn)題,客戶才會(huì)更加相信你,信任你,從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而,客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候,你就會(huì)很有成就感,從中拿到的不僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營(yíng)銷,我明顯感覺(jué)到自己的交際圈子擴(kuò)大了,我與很多客戶建立了良好的關(guān)系??蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系,像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說(shuō)呢?有的客戶在訂購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?,比較會(huì)站在客戶的角度上想問(wèn)題,他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí),銷售的成功就是,當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶,而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此,對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對(duì)我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過(guò)后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購(gòu)買欲望很高,而回訪期間的客戶的購(gòu)買欲望會(huì)大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個(gè)大問(wèn)題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過(guò)程中,我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員,我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí),包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大,但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬,壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?,是為了生存。我關(guān)心客戶,并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過(guò)程中不斷給他們拋問(wèn)題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來(lái)越近時(shí),成交就再也不是難題??蛻糍?gòu)買產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購(gòu)過(guò)產(chǎn)品后,我仍然會(huì)與客戶保持聯(lián)系。詢問(wèn)他們?cè)谄肥褂玫倪^(guò)程中有哪些問(wèn)題,而為顧客排憂解難。其實(shí),尊重和關(guān)愛(ài)都是相互的,客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來(lái)祝福短信,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。每項(xiàng)工作都有共性和特性,不能說(shuō)它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我不僅要學(xué)好理論知識(shí),更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí),并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí),我收獲到很多東西,學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃??偟膩?lái)說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能堅(jiān)持下來(lái)。不過(guò),我也有一些還需要改進(jìn)的地方,第一,我不愿意從事重復(fù)性的工作,這是的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候,我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡一個(gè)人來(lái)完成一項(xiàng)工作,有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^(guò)于自信,不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白,我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,要得與別人分享蘋(píng)果,交換想法。只有注意調(diào)整,才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來(lái),再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里,我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn),未來(lái)的路很長(zhǎng),我相信自己會(huì)作的更好。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
寫(xiě)了太多次的實(shí)習(xí)總結(jié),以至于想了很久都不知道該怎么下筆,既然不知道從哪里說(shuō)起,那就想到哪里寫(xiě)到哪里吧。大學(xué)里的最后一次實(shí)習(xí),從態(tài)度上來(lái)講自己還是挺重視的。記得實(shí)習(xí)的第一天,我的實(shí)習(xí)老師問(wèn)我有沒(méi)有什么想法,我一臉茫然的說(shuō)沒(méi)有,但如今,如果再有人問(wèn)起我對(duì)拍照有什么想法,我大概會(huì)說(shuō)出很多想法給他聽(tīng),也許這就是晨報(bào)帶給我的進(jìn)步吧。遺憾的是,想法與實(shí)現(xiàn)之間還有兩個(gè)字“做到”,有很多想法都還處在醞釀階段,或是時(shí)間不足,或是技術(shù)不夠,或是可行性有待討論。倘若還有充足的時(shí)間留給我,我想自己還是愿意把這些想法一一付諸實(shí)踐的。
實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),從一開(kāi)始不知道拍什么?怎么拍?到后來(lái)一步步有意識(shí)的鍛煉自己對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)判能力,這一步其實(shí)邁得還是挺艱難的。記得第一天實(shí)習(xí)時(shí),自己曾經(jīng)問(wèn)老師:我們都拍什么?他回答:什么都拍。當(dāng)時(shí)感覺(jué)這個(gè)回答模棱兩可,令人一頭霧水,如今,實(shí)習(xí)結(jié)束,別人如果問(wèn)我你都拍了什么,我大概也會(huì)回答他這四個(gè)字吧。95天里,10516次快門(mén),116個(gè)不同類型的題材,人物、動(dòng)物、景物、大到天災(zāi)人禍,小到家常里短,只有想不到,沒(méi)有拍不到。95天里,韶山南路258號(hào),是自己每天都要光臨的地方,從陌生到熟悉,每一天都是過(guò)程中不可或缺的一步。
我想自己的實(shí)習(xí)生活大概是由一個(gè)一個(gè)的故事穿起來(lái)的,每一天過(guò)的都是那樣的真實(shí),以至于如果拿出其中任意一張照片,我都可以講出那天發(fā)生了些什么。從第一次和老師出去時(shí)候的手足無(wú)措,到可以獨(dú)立被安排出去拍照,從每每到新聞現(xiàn)場(chǎng)的一臉茫然,到后來(lái)的隨機(jī)應(yīng)變從容不迫。從一開(kāi)始拍不到就想要放棄,到最后對(duì)每一個(gè)題的執(zhí)著與堅(jiān)持,這其中每一點(diǎn)變化都讓我歷久彌新。
記得第一次自己出去拍新聞的時(shí)候是拍一場(chǎng)火災(zāi),到了現(xiàn)場(chǎng),我愣愣的久久不知道該干什么,等到文字記者采訪結(jié)束了,問(wèn)我拍好了沒(méi)有的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己還沒(méi)有按一次快門(mén),她驚訝的問(wèn)我剛剛在干什么?不知道該怎么回答她,便草草的回答了兩個(gè)字:思考。她看出了我的不知所措,就開(kāi)始告訴我該拍些什么,回去怎么寫(xiě)圖說(shuō),就這樣,第一次干活竟然是在文字記者的指導(dǎo)下完成的。
我從來(lái)都覺(jué)得自己是一個(gè)做事就算達(dá)不到專注,也算的上是認(rèn)真的人,可實(shí)習(xí)時(shí),我卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)在自己身邊還有更認(rèn)真,更專注的人能把“敬業(yè)”兩個(gè)字演繹到極致。也正是老師做事的態(tài)度在不同程度上影響到了自己。實(shí)習(xí)第三天,和老師一起去拍袁家?guī)X立交橋下的彩繪柱子,其實(shí)當(dāng)時(shí)自己心里還是覺(jué)得這種題材挺無(wú)聊的,老師跑前跑后拍了一個(gè)多鐘頭,回來(lái)的路上,他突然問(wèn)我像這種柱子晚上拍會(huì)不會(huì)更好看?我以為他只是開(kāi)玩笑說(shuō)說(shuō)而已,不想第二天在圖庫(kù)里,我真的發(fā)現(xiàn)了他當(dāng)晚折返回現(xiàn)場(chǎng)拍到的夜景圖??赡苤蟮膶?shí)習(xí)時(shí)間里還有很多類似的故事,可唯獨(dú)這件事對(duì)我的影響尤為深遠(yuǎn),之后實(shí)習(xí)時(shí),每每遇到麻煩一些的新聞?lì)}材,或是需要補(bǔ)拍的照片,我總會(huì)想起那天的故事,總會(huì)反問(wèn)自己,前輩都可以做到如此態(tài)度,自己才剛剛實(shí)習(xí)又有什么理由因?yàn)榕侣闊┒霾坏侥?
讓我不能忘記的第二個(gè)故事大概就是去醫(yī)院拍那個(gè)被馬咬傷的學(xué)生。當(dāng)時(shí)和文字記者下午4點(diǎn)就出發(fā)去了醫(yī)院,不想文字記者卻兩次搞錯(cuò)了醫(yī)院的位置,最終他決定自己先回報(bào)社電話采訪,讓我去醫(yī)院拍現(xiàn)場(chǎng)照片回來(lái)。打車到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)接近晚上8點(diǎn),一進(jìn)門(mén),受傷的那名學(xué)生就一臉憤怒的看著我,責(zé)怪我比約定的時(shí)間晚來(lái)了這么久,我不住的說(shuō)著對(duì)不起,打算開(kāi)始拍照,而她卻表示自己傷的地方太痛,不能挪動(dòng)配合我拍,只能提供手機(jī)里的照片,見(jiàn)傷者如此態(tài)度,我只能坐在床邊陪她聊天,談?wù)勈虑榻?jīng)過(guò),給她剝幾根香蕉,遞幾杯飲料,不時(shí)的也跟她講講我也要完成任務(wù)的無(wú)奈??赡芩晃业囊痪洹拔覀儗W(xué)生何苦為難學(xué)生”的話說(shuō)動(dòng)了吧,終于答應(yīng)了配合我拍,當(dāng)時(shí)剛剛實(shí)習(xí)不久,一切都還不太熟練,拍了許久后,傷者的同學(xué)開(kāi)始質(zhì)問(wèn)起來(lái):
“你到底會(huì)不會(huì)拍啊?要這么久,沒(méi)看她都這么難受了嗎?”
“你們報(bào)社記者都去哪了?說(shuō)好過(guò)來(lái)的為什么只有你一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)啊?”
“你能不能想好了拍什么再折騰她啊?”
“這要是一會(huì)兒傷口再撕開(kāi)了你負(fù)責(zé)啊?”
一時(shí)間,自己仿佛成了眾矢之的,除了道歉,說(shuō)對(duì)不起,好像當(dāng)時(shí)并不知道該怎么辦。實(shí)習(xí)了這么久,也只有那天在病房里,簡(jiǎn)直委屈的想哭?;貋?lái)的公交車上,在心里無(wú)數(shù)次的安慰自己,還是有收獲的,畢竟拍到了傷者的照片,這就足矣了。不過(guò)在那之后,面對(duì)醫(yī)院里的患者時(shí)我開(kāi)始有意識(shí)的加快拍照進(jìn)度,將心比心,我也希望自己完成工作的同時(shí)不給他人帶來(lái)不必要的麻煩。
讓我難忘的第三個(gè)故事是實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候發(fā)生的,當(dāng)時(shí)是去拍一個(gè)因中暑死亡的卸貨工人,接到線索的時(shí)候距離事件發(fā)生已經(jīng)過(guò)去一天了,又恰逢周末,本想也許拍拍現(xiàn)場(chǎng)還在工作的搬運(yùn)工,或者家屬的憤怒之態(tài)也就完成任務(wù)了吧??傻搅爽F(xiàn)場(chǎng),仿佛事態(tài)并非自己想的那樣,家屬把尸體搬到了廠房,死者的女兒跪在地上哭個(gè)不停,看到記者來(lái)了,死者的家屬索性打開(kāi)了原本就不密封的棺材蓋,頓時(shí)一股惡臭撲面而來(lái)。實(shí)習(xí)這么久,icu里去世的病人也是偶有遇見(jiàn)的,可死相如此難堪的畫(huà)面卻還是第一次見(jiàn)到,死者51歲了,老人在家里閑不住想補(bǔ)貼些家用就來(lái)長(zhǎng)沙打工,搬運(yùn)每噸貨只有10元的報(bào)酬,沒(méi)有任何的額外補(bǔ)貼,頭三個(gè)月試用期不發(fā)工資。工友感嘆這種累活年輕人是不肯干的,老陳還算勤勉,下周就是結(jié)算工資的日子了,可他再也拿不到工資了。
他們汗流浹背,光著的黝黑的上身像是剛剛淋過(guò)水,簡(jiǎn)陋的住宿房間里沒(méi)有空調(diào)和電扇,只有一桶挨著一桶工人們自己泡的解暑茶。廠房里,一邊是鐵路上滿載的貨物,一邊是家屬抬過(guò)來(lái)的棺材和尸體,遍地的紙錢(qián),花燭,單據(jù)。尸體邊上的絹花映襯著腐爛的尸體讓自己的心格外的刺痛,死者的女兒哭著喊她的爸爸,一聲聲,一句句都是她撕心裂肺的哭訴,我不知道自己被什么感染了,或者自己本來(lái)就是那種代入感十分強(qiáng)烈的人,想到了無(wú)數(shù)個(gè)這樣含辛茹苦的父親,想到了這個(gè)家庭無(wú)法抹去的痛,想到了老人也許還有未盡的遺愿……
幾乎在現(xiàn)場(chǎng)是含著淚拍完的照片,家屬以為我被嚇到了,安慰我說(shuō)“小姑娘,你放心拍,我家老爺子不會(huì)來(lái)找你的。”其實(shí)在家屬說(shuō)這句話之前,我還只是莫名的傷感,說(shuō)過(guò)之后,卻又感覺(jué)背后一陣涼意。我不是一個(gè)迷信的人,卻對(duì)死者總是懷有深深地介懷。這種場(chǎng)面,自己以前大概是連遠(yuǎn)眺都不敢的,也不知道那天怎么就有那么大的勇氣走近去拍,可能是現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有別人可以幫自己,也可能是內(nèi)心里自己有意逼自己的杰作吧。也許那天的照片拍的并不出彩,但在我的心里,那天的經(jīng)歷于自己而言已經(jīng)是很大的突破了,恐懼已經(jīng)不再是自己面前的攔路虎。那天是我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次感受到突破自己的快感。
想到曾經(jīng)自己的班主任畢業(yè)前跟我最后一次談話時(shí)說(shuō):沒(méi)有一蹴而就,沒(méi)有一步登天,認(rèn)真走好你腳下的路就夠了,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)這條路的終點(diǎn)就是你想去的目的地。也許實(shí)習(xí)的這段日子真正有意義的并非僅僅是專業(yè)技能上的提升,更讓我受用的是做事時(shí)用心的態(tài)度,是在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)執(zhí)著的堅(jiān)持,是面對(duì)受訪者時(shí)從容不迫的自信,是一個(gè)人面對(duì)困難時(shí)內(nèi)心的勇氣,也是冷靜過(guò)后的理性觀察與思考。擁有這些,我足以自信的交出自己實(shí)習(xí)期間的答卷,更有信心面對(duì)未來(lái)充滿未知的挑戰(zhàn)與生活。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
一路走來(lái),現(xiàn)在已經(jīng)是20__年7月24日了,距離我回家已經(jīng)僅僅剩下了4個(gè)小時(shí)了,對(duì)于我初來(lái)乍到實(shí)習(xí)了剛剛一個(gè)月的小屁孩來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)中有太多的激動(dòng)與喜悅,不論是從工作上來(lái)說(shuō),還是生活上,我都有一種質(zhì)的變化。為此,我將這一個(gè)月時(shí)間實(shí)習(xí)的基本情況和反思總結(jié)如下,以供以后學(xué)習(xí)使用。
一、實(shí)習(xí)以來(lái)的主要工作介紹及其工作情況匯總
20__年7月11日下午,在帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)下來(lái)到第一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)——_公司報(bào)到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個(gè)實(shí)習(xí)期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時(shí)間,我們四個(gè)人并沒(méi)有因?yàn)楣?jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時(shí)間在班上的仔細(xì)的研究iface信息搜索平臺(tái)的使用方法,因?yàn)槭羌夹g(shù)資料,所以一點(diǎn)一點(diǎn)的分析,一點(diǎn)一點(diǎn)的探索和摸索。在6月25日正式上班時(shí)候,我們?cè)跊](méi)有老師帶領(lǐng)的條件下順利的做出了第一個(gè)信息源的配置,這第一個(gè)信息源的成功配置也就是標(biāo)志著我們信息源配置實(shí)習(xí)工作的正式開(kāi)始。
我們是第一次第一批進(jìn)入_網(wǎng)實(shí)習(xí)的學(xué)生,從學(xué)院的榮譽(yù)和我們的學(xué)習(xí)品質(zhì)來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一次對(duì)待機(jī)會(huì)的機(jī)遇,這次機(jī)會(huì)很難得,我們倍加珍惜,原定計(jì)劃是我們必須實(shí)習(xí)到7月10日,但是,因?yàn)槲覀円恢弊龅亩际切畔⒃吹呐渲霉ぷ?,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個(gè)人堅(jiān)持了下來(lái),做到了7月24日。7月25日上午十點(diǎn)三十分我踏上了回四川的列車。堅(jiān)持了下來(lái),我除了戰(zhàn)勝了可怕的寂寞之外,我的毅力和耐力也得到了進(jìn)一步的磨練。這中間除了自身的堅(jiān)持外,我還練就了一種平和的心態(tài),在實(shí)習(xí)期間,我每天都會(huì)做一定量的信息源的配置,每天都會(huì)主動(dòng)的去看一些新聞,更新一些新聞,在此期間,我還做了一起關(guān)于地鐵的新聞專題,學(xué)習(xí)了信息發(fā)布,關(guān)鍵是我知道了怎么選擇稿件的技巧。從了需要做每天的信息源配置外,我還主動(dòng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)。哪怕是簡(jiǎn)單地稿件發(fā)布三步走“編稿——>送簽發(fā)——>發(fā)布?xì)w組”以及信息發(fā)布的首頁(yè)實(shí)現(xiàn),都做了細(xì)心的學(xué)習(xí)和探索。
在此期間我還參觀了江西日?qǐng)?bào)社的社史展覽,當(dāng)一組數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的面前時(shí)我驚呆了,20__年江西日?qǐng)?bào)社的總資產(chǎn)達(dá)到了14。9億元。是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字,這樣的數(shù)字在江西的報(bào)業(yè)中還是少見(jiàn),其次還參觀了報(bào)社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
6月28日,江西省數(shù)字出版高峰論壇在江西新聞出版局召開(kāi),來(lái)自各大出版社的負(fù)責(zé)人以及國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者作了精彩的報(bào)告,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全程的錄像工作,正是因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候,我經(jīng)常為學(xué)校的大小活動(dòng)攝像,掌握了一些攝像技術(shù),推、拉、搖、跟、送等技巧在這次攝像作業(yè)中得到了很好的運(yùn)用。順利的完成了攝像任務(wù),這是第一次出現(xiàn)在這么大的場(chǎng)面里做這樣一份普通到不能再普通的工作了,聽(tīng)完了他們的報(bào)告,我有一個(gè)感受,將來(lái),電子出版(數(shù)字出版、將在很大程度進(jìn)入到普通百姓的家中,數(shù)字出版的發(fā)展將會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迅猛發(fā)展起來(lái)。
二、總結(jié)與反思
1、要想學(xué)習(xí)就得主動(dòng)出擊在這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)單位里面,只要自己喜歡,那么就主動(dòng)積極的去學(xué)習(xí),不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動(dòng)的去實(shí)習(xí)和工作,在里面是學(xué)不到東西的,只有自己認(rèn)真的去學(xué)習(xí)以外,認(rèn)真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。不要等別人給你安排,自己去爭(zhēng)取,這才是好樣的。
2、要學(xué)習(xí)就得肯下功夫在大學(xué)學(xué)習(xí)總覺(jué)得什么東西在實(shí)際的工作中很難用得到,所以學(xué)習(xí)起來(lái)就心不在焉,好想可學(xué)可不學(xué)一樣,完全不拿基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)當(dāng)回事兒,所以在實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道“早知如此何必當(dāng)初呢”這句話原來(lái)說(shuō)的那么有內(nèi)涵。
在資本主義社會(huì)的發(fā)展史中,資本的原始積累其實(shí)是一件很殘酷的事情,要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的資本的原始積累,才能從本質(zhì)上解決自身的需求。在哲學(xué)上,只有量變達(dá)到了一定的程度后才能引起質(zhì)的變化,因此,在前一段時(shí)間的信息源設(shè)置工作中,雖然要面對(duì)的是密密麻麻的網(wǎng)頁(yè)代碼,但是,在這些網(wǎng)頁(yè)代碼中自然而然的就似乎產(chǎn)生了一種特使的感情,對(duì)代碼有一種特別的感覺(jué)。哪怕代碼的學(xué)習(xí)是很枯燥的,但是,對(duì)于我們的鍛煉卻是有很大作用的。正是因?yàn)榇a的熟悉,我現(xiàn)在設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)與以往制作的網(wǎng)頁(yè)相比,簡(jiǎn)直是有天壤之別。這也正能說(shuō)明積累是多么的重要。
3、積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能學(xué)到真東西其實(shí),學(xué)習(xí)與人的態(tài)度有很大的關(guān)系,積極心態(tài)的人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會(huì)在困難中止步不前。這就是差距,也正是因?yàn)槿绱?,所以有的人成功了,有的人失敗了?BR> 不論是在一個(gè)什么樣子的公司或是企業(yè)實(shí)習(xí)上班,你總會(huì)碰到這樣那樣的不順你心意的工作,但是這份工作或是任務(wù)你不得不去做,在這個(gè)時(shí)候,擁有一個(gè)良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。如果你不喜歡這份工作,其實(shí)你完全可以拒絕,但是為了學(xué)習(xí),你又必須要去做,積極主動(dòng)出擊遠(yuǎn)比被動(dòng)接受強(qiáng)得多。
4、擁有一個(gè)良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應(yīng)該擁有一個(gè)良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務(wù),“要我做”,而是我自己要去做,而是主動(dòng)地去做。這樣才是明智之舉。
5、隨時(shí)保持一顆“年輕的心”不管怎樣,有的同學(xué)剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個(gè)機(jī)器人一樣的重復(fù)著一樣的操作。久而久之下來(lái)就變得漫不經(jīng)心,好想看上去在做,但是就是沒(méi)有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時(shí)候,自己需要做的就是要馬上調(diào)整心態(tài),在枯燥無(wú)味的工作中找到樂(lè)趣,在樂(lè)趣中快樂(lè)工作。
6、堅(jiān)持下去就是勝利在暑假實(shí)習(xí)的確是一件痛苦的事情,別的同學(xué)都可以回家和親人團(tuán)聚,一家人在一起逛街購(gòu)物,在一起談天說(shuō)地其樂(lè)融融,自己卻自費(fèi)午餐在一個(gè)不提供任何補(bǔ)助的公司義務(wù)勞動(dòng),心理上很難平衡,這是,我們又懷著一顆赤誠(chéng)的心,為了自己的夢(mèng)想打拼,享受著“零待遇”的清閑生活。在這時(shí)候,我們需要的并不是一份工資,而是真真正正的技術(shù)和工作的經(jīng)驗(yàn)。別人選擇了堅(jiān)持下去,別人可以完成,我自然也可以完成,因?yàn)槲視?huì)選擇堅(jiān)持下去。用我的毅力和耐力戰(zhàn)勝我的惰性。每天在潛意識(shí)里告誡自己,不要浮華,只要樸實(shí),不要虛偽,只要真實(shí)。
不論是在自古以來(lái)的那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),決定勝負(fù)的并不僅僅是哪軍的人多勢(shì)眾,關(guān)鍵在于最后的幾分鐘,在你最難的時(shí)候也是敵人最難得時(shí)候,只要在最后幾分鐘堅(jiān)持下去了,自然勝利就是屬于堅(jiān)持下去的一方了。所以堅(jiān)持下去就是的選擇。
7、給自己一個(gè)目標(biāo)讓自己每天過(guò)的充實(shí)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)即將進(jìn)入工作崗位的人來(lái)說(shuō),就是即將駛出航線的輪船,遠(yuǎn)處的一個(gè)坐標(biāo)就是最終的終點(diǎn),目標(biāo)就是前進(jìn)的動(dòng)力。因此,必須要有自己的目標(biāo),否則,將失敗而歸還不知道敗在什么地方。
8、放低身價(jià),虛心討教,不卑不亢,沉著應(yīng)對(duì)人外有人天外有天,不論在什么時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)比你更強(qiáng)或是更弱的人,在這個(gè)時(shí)候,不管是面對(duì)你的強(qiáng)者還是你的弱智,都應(yīng)該虛心求教認(rèn)真學(xué)習(xí),面對(duì)自己的強(qiáng)者,在心里上要有一種李云龍的“亮劍精神”,不卑不亢,將自己有利的一面展示出來(lái),亮出自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極進(jìn)取。面對(duì)別人對(duì)你的挑戰(zhàn),不驚不慌是的心態(tài),唯有沉著應(yīng)對(duì)才是上上之策。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
二零__年十月八日至十一月二十一日,這一個(gè)多月的日子里,我把我自己奉獻(xiàn)了給我的專業(yè)實(shí)習(xí),在這段日子里,我不僅把三年里學(xué)習(xí)的學(xué)科教育知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際當(dāng)中,同時(shí)也在實(shí)際教學(xué)中學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),為自己今日的事業(yè)路途做好籌謀。
一、實(shí)習(xí)學(xué)校
我這次選擇了集中實(shí)習(xí),我們的實(shí)習(xí)隊(duì)共有17名同學(xué),實(shí)習(xí)學(xué)校為樂(lè)昌市第三中學(xué),實(shí)習(xí)隊(duì)實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)該校的初一初二級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文教學(xué)與班主任工作。該校初一有8個(gè)班,初二有6個(gè)班,多數(shù)學(xué)生成績(jī)基礎(chǔ)處于中等或者中下層次,基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)能力與接受能力較弱,需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)方法與教學(xué)速度。這次實(shí)習(xí)我負(fù)責(zé)的班級(jí)是該校的初一(3)班,作為實(shí)習(xí)語(yǔ)文教師與實(shí)習(xí)班主任對(duì)其語(yǔ)文教學(xué)與日常工作進(jìn)行管理。
二、教學(xué)工作
1、聽(tīng)課
聽(tīng)課是一個(gè)實(shí)習(xí)教師的必經(jīng)之路,在實(shí)習(xí)的前一周,我們的主要任務(wù)是聽(tīng)原任語(yǔ)文老師的課、自己進(jìn)行試講工作以及聽(tīng)其他同學(xué)的試講課。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間我聽(tīng)了兩個(gè)課任老師的課以及12位同學(xué)的試講課或正式上課,共聽(tīng)了28節(jié)課。在聽(tīng)課任老師的課的過(guò)程中,認(rèn)真記好筆記,注意老師的講課方式、上課思路,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)學(xué)以致用。在聽(tīng)同學(xué)的課的過(guò)程中,要注意到同學(xué)的教學(xué)過(guò)程中的閃光之處,要與自己的教學(xué)方法加以對(duì)比,注意到不足的地方時(shí)要注意標(biāo)記,便于提醒同學(xué)以及自己加以改正重視。
2、備課與上課
在做好充分的準(zhǔn)備之后,我開(kāi)始了備課工作,我們教學(xué)的課本是語(yǔ)文版七年級(jí)教材,我接到的第一課是第六單元23課《傷仲永》,由于這個(gè)單元都是文言文,課任老師指導(dǎo)我教學(xué)文言文主要把握重點(diǎn)字詞句的解釋與文意的疏通理解,不僅要教會(huì)他們課本內(nèi)的翻譯,還要教會(huì)他們平時(shí)該如何翻譯。在這個(gè)月里教學(xué)的內(nèi)容基本上都是文言文,所以課任老師給的指導(dǎo)意見(jiàn)在這個(gè)月里起到了比較大的作用。備課過(guò)程中的感受是你準(zhǔn)備得越多就能更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生提出的各種問(wèn)題,即使準(zhǔn)備的內(nèi)容在課堂上用不上也是需要做好充分的備課的,而且在上課之前要把自己的備課內(nèi)容交由科任老師過(guò)目提出意見(jiàn),老師提醒的重點(diǎn)與難點(diǎn)對(duì)于教學(xué)是很有幫助的,對(duì)于不同程度的學(xué)生,在備課的過(guò)程中也要把握好內(nèi)容的繁簡(jiǎn)與教學(xué)的速度,只有適合他們的才是好的教案。
至于上課,一開(kāi)始基本上都需要經(jīng)過(guò)試講來(lái)控制時(shí)間內(nèi)容,雖然準(zhǔn)備得比較充分,但是仍然會(huì)緊張,想到我今日所講的知識(shí)與內(nèi)容將會(huì)影響到48位學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)情況,到了后來(lái),與學(xué)生熟悉了起來(lái)以及形成了較好的默契后,上課不需要經(jīng)過(guò)試講也能合理安排課堂內(nèi)容,比開(kāi)始的時(shí)候更加自然流暢了。在實(shí)習(xí)期間,我一共上了8節(jié)正課,內(nèi)容都是文言文,包括《傷仲永》、《論語(yǔ)》六則、《世說(shuō)新語(yǔ)》、《木蘭詩(shī)》、《三峽》五篇課文;3節(jié)試卷評(píng)講課,評(píng)講了第一單元的測(cè)驗(yàn)卷以及期中考語(yǔ)文卷。
通過(guò)之前的聽(tīng)課與試講,在實(shí)際上課的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,在上課過(guò)程中,除了要注意教學(xué)內(nèi)容的傳授之外,還要兼顧到學(xué)生們的反應(yīng),只有學(xué)生有反應(yīng)了表示他們有興趣并且能聽(tīng)懂,所以同時(shí)也要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)改進(jìn)自己的教學(xué)方法與確立教學(xué),要做到課堂上有盡量多的互動(dòng)。另外,在課堂上,除了這些外還需要管理課堂紀(jì)律,一些對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生會(huì)選擇在課堂上聊天或者睡覺(jué),對(duì)于這些學(xué)生也要進(jìn)行個(gè)別交流來(lái)增進(jìn)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
除了備課上課以外,批改作業(yè)也是教學(xué)工作中一個(gè)必不可少的部分,在這次實(shí)習(xí)中,我共批改了16次作業(yè),分別是3次作文、3次翻譯、2次基礎(chǔ)作業(yè)、1次抄寫(xiě)古詩(shī)詞、2次試卷(包括測(cè)驗(yàn)卷與期中考試卷)、3次地理卷。批改作業(yè)的用處在于能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及課后的學(xué)習(xí)態(tài)度,在批改作業(yè)的時(shí)候能夠看出他們的實(shí)際水平,能根據(jù)他們的水平與態(tài)度增添批語(yǔ),科任老師說(shuō)我們對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生要進(jìn)行鼓勵(lì)教育,要對(duì)他們的一點(diǎn)小進(jìn)步進(jìn)行鼓勵(lì)才能使他們更有動(dòng)力去完成作業(yè)。這其中的學(xué)問(wèn)也是我始料未及的。
經(jīng)過(guò)了自己較充分的備課與實(shí)戰(zhàn),如今的我已基本能夠根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)與學(xué)生情況駕馭課堂,能基本擔(dān)任起語(yǔ)文教師的這個(gè)角色,但通過(guò)這次的這些實(shí)習(xí)工作讓我深深體會(huì)到教師工作的艱辛與重要,讓我把平日的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使模擬教學(xué)變成了真正的課堂教學(xué),讓我了解到作為一名教師,只有扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,其他各方面例如語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)方式、學(xué)生心理等方面也是要進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的,實(shí)習(xí)讓我知道自己更加需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
三、班主任工作
作為一個(gè)教師,不僅要了解如何傳授學(xué)科知識(shí),還需要學(xué)會(huì)如何當(dāng)一名班主任。實(shí)習(xí)期間,我也擔(dān)任了該班的實(shí)習(xí)班主任,第一周主要的工作是與原任班主任溝通交流,了解班里同學(xué)的基本情況,例如男女比例、升學(xué)分?jǐn)?shù)、家庭情況、住宿人數(shù)等。初一(3)班共有48人,其中男生28人,女生20人,一名學(xué)生家離得比較遠(yuǎn)選擇了留宿,大概半學(xué)期回家一次。升學(xué)分?jǐn)?shù)不太理想,只有11名同學(xué)升學(xué)分?jǐn)?shù)超過(guò)200分,最低分三科加起來(lái)只有40分。在后來(lái)的溝通交流之后發(fā)現(xiàn),該班較多學(xué)生存在一些家庭問(wèn)題,例如有些學(xué)生父母離異、有些學(xué)生父親或母親在外打工,導(dǎo)致他們寄養(yǎng)在爺爺奶奶家甚至自己一個(gè)在家,長(zhǎng)期感受不到父愛(ài)母愛(ài)。我相信這也是他們對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的另外一種原因。由于班里只有一名住宿生,在晚修的時(shí)候會(huì)對(duì)該名學(xué)生進(jìn)行特別的輔導(dǎo)與溝通了解,會(huì)上網(wǎng)找出歷年來(lái)的語(yǔ)文中考基礎(chǔ)題給他做,能取得較好的效果。
大概了解了班級(jí)情況之后,我主動(dòng)承擔(dān)起了班級(jí)里的4次主題班會(huì),就每周我了解到的情況跟學(xué)生進(jìn)行分析。每天早上早讀課到達(dá)班級(jí)查看考勤與早讀狀況,監(jiān)督學(xué)生早讀,提高他們?cè)缱x的效率與質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的第三、四周里,工作主要是安排策劃好校運(yùn)會(huì),作為實(shí)習(xí)班主任我負(fù)責(zé)了校運(yùn)會(huì)入場(chǎng)語(yǔ)、口號(hào)、道具與進(jìn)場(chǎng)儀式等工作安排,我們班的口號(hào)是“七三七三,勇奪桂冠,齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌”。在校運(yùn)會(huì)進(jìn)行的兩天里,我們參與了計(jì)時(shí)的工作,觀看了各種運(yùn)動(dòng)比賽,在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上雖然我們班沒(méi)有取得文明班的稱號(hào),但獲得了年級(jí)第一的好成績(jī),證明了班級(jí)體育的水平能力。
在第四周的時(shí)候,我安排了本班同學(xué)進(jìn)行值日,負(fù)責(zé)校園包干區(qū)的衛(wèi)生工作,完成了任務(wù)也與學(xué)生有了更多的交流。實(shí)習(xí)的第五周,年級(jí)進(jìn)行了期中考,在期中考試后,通過(guò)年級(jí)排名與成績(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行了分析與教育,也有對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。作為一個(gè)班主任,需要比教師花費(fèi)更多的心思去了解學(xué)生理解學(xué)生關(guān)心學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)也正是擔(dān)任了實(shí)習(xí)班主任才與學(xué)生有了更親密的關(guān)系,也能學(xué)習(xí)到更多。
四、小結(jié)
實(shí)習(xí)雖然只有短短的一個(gè)多月,但是也足夠在我人生中落下不可磨滅的記憶。作為一名中文系的師范生,或許在大學(xué)期間也獲得過(guò)不少的教師技能、學(xué)習(xí)過(guò)不少的教學(xué)論,但是這一段實(shí)習(xí)期卻不僅實(shí)踐了書(shū)本上的內(nèi)容,還能得到很多自己以前從未感受過(guò)的事情以及在書(shū)本上學(xué)不到的教學(xué)方法。而對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我更自豪地應(yīng)該是我得到了兩個(gè)老師的指導(dǎo),吸取了他們多年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)甚至人生經(jīng)驗(yàn)以及在我人生中的第一群學(xué)生,這么多年來(lái)第一次感受到不是作為學(xué)生而是教師的一種師生情。這一篇短短的文章當(dāng)然不能作為我這一個(gè)月來(lái)的總結(jié),因?yàn)閷W(xué)到的得到的實(shí)在是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)記錄下來(lái)的,無(wú)論以后會(huì)不會(huì)作為一名人民教師,我相信這一次的實(shí)習(xí)將是我踏入社會(huì)前最難以忘記的一次工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
一、實(shí)習(xí)目的:
透過(guò)在中國(guó)紅蓮代理分公司擔(dān)任話服員,充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制,聯(lián)系在校所學(xué)知識(shí),做到理論與知識(shí)相結(jié)合,為日后真正走出社會(huì)作一個(gè)鋪墊;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月—20__年10月;
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):(這個(gè)自己寫(xiě)下)
四、實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位:電話營(yíng)銷部門(mén)的話務(wù)員;
五、企業(yè)基本狀況:(自己了解了在自己寫(xiě)下主要是公司的歷史什么的)
六、實(shí)習(xí)資料和過(guò)程:
(一)、培訓(xùn)
我在紅蓮公司實(shí)習(xí)期間,有1個(gè)星期是在理解培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),但是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺恳惶於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在理解培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期盼著上機(jī)工作的那一天!
(二)、有苦楚,也有歡樂(lè)
上班的第一天,我剛踏進(jìn)機(jī)房的門(mén),未見(jiàn)其人,先聞其聲:許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái),首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備,話務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤(pán),呈此刻眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在那里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,立刻迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言資料以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的情緒,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還務(wù)必使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不能夠自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種簡(jiǎn)單愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里十分難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。但是工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,持續(xù)好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響之后的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是透過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻能夠接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并持續(xù)和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),能夠避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是透過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎留意,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我明白了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題。能夠更好的提高業(yè)績(jī)和成功率。這也是之后我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
第二:在與別人打交道時(shí)必須要主動(dòng)用心。我自己本身是個(gè)相比較較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。透過(guò)實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,應(yīng)對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的用心主動(dòng)。大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第三:工作時(shí)必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
本次實(shí)習(xí)3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八、對(duì)母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),期望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更完美!
實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)融入一個(gè)更大的群眾中。在這個(gè)時(shí)候我們十分期望透過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的正確性,以便能夠充分利用上。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到山東萬(wàn)山紅廣告有限公司,在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及資料:
20__年7月離開(kāi)母校至今,回想著這一段的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水有過(guò)熱鬧有過(guò)孤獨(dú),酸甜苦辣盡在心頭。在脫離學(xué)校的鍛煉中,在社會(huì)中不斷的努力漸漸從一個(gè)依靠朋友依靠家人的小女孩變成了獨(dú)立成熟的社會(huì)人員,并得到了快速成長(zhǎng)。[由整理]
離開(kāi)學(xué)校我的第一正式工作是在山東萬(wàn)山紅廣告有限公司實(shí)習(xí),從事話務(wù)員一職,在一開(kāi)始的時(shí)候也許只有自己能領(lǐng)悟到當(dāng)時(shí)的那份辛酸,由于沒(méi)有堅(jiān)持在學(xué)校里所應(yīng)聘的工作,所以第一次離開(kāi)家人離開(kāi)朋友自己一個(gè)人走近一個(gè)陌生的城市,在開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有朋友沒(méi)有親人,當(dāng)時(shí)因?yàn)槲艺f(shuō)話生硬而做的又是話務(wù)員一職公司以前想要?jiǎng)裢宋?,在最難煎熬的那一霎那沒(méi)有了家人朋友的懷抱只有自己在租的那間蝸居似的房間里哭泣,以前真的想過(guò)要放下這份工作,逃回學(xué)校、親人、朋友那溫暖的懷抱,但是從來(lái)沒(méi)有真正的放下,我說(shuō)服自己要勇敢的應(yīng)對(duì),我務(wù)必得獨(dú)立的去應(yīng)對(duì)我的第一份工作,人都務(wù)必現(xiàn)實(shí)的理解這個(gè)過(guò)程我也不例外,我相信自己能夠承受能夠堅(jiān)強(qiáng)的把這份工作做好。一開(kāi)始工作我努力的學(xué)習(xí),每次晚上回到自己租住的房子里都要練習(xí)話術(shù),有時(shí)候工作壓力壓得我甚至都喘不上氣,雖然每一天只是打打字說(shuō)說(shuō)話但是那時(shí)候感覺(jué)是無(wú)比的累,好期望有朋友來(lái)陪我,我害怕進(jìn)入那間屬于我自己的臥室,但是既然我選取了又能有什么辦法呢,如果就這樣的回家豈不是讓鄉(xiāng)親們都瞧不起我嗎所以我努力的學(xué)習(xí)工作。由于我的努力最后被公司所理解。在不斷的煎熬與努力中我做到了,我常常與人為善,最終最后融入到工作的氣氛了有了新的朋友
同事。除了做話務(wù)員之外我在閑于時(shí)間向維修人員請(qǐng)教系統(tǒng)上的一些問(wèn)題,由于是電話營(yíng)銷所以也用的上電腦,所用的系統(tǒng)正是在學(xué)校期間所學(xué)到的,每逢同事的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題我都會(huì)幫著解決,解決不了的就虛心請(qǐng)教維修人員,所以我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的是雙重實(shí)習(xí),不但學(xué)會(huì)了營(yíng)銷還鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),像是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、c語(yǔ)言等。這些鍛煉讓我大大提升自己各方面的經(jīng)驗(yàn),看到了自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人的潛力無(wú)論是創(chuàng)造力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是決策力,并非一出生就擁有的,是在不斷的工學(xué)習(xí)中積累而來(lái)的。
工作了兩個(gè)月后由于公司不斷的上新的產(chǎn)品,所以也務(wù)必要壯大人員的力量,也正好趕上各大院校實(shí)習(xí),陸陸續(xù)續(xù)的有進(jìn)了不少新的員工,看著他們重復(fù)著我剛剛進(jìn)公司時(shí)的那副表情動(dòng)作,想想之前自己剛進(jìn)公司時(shí)才二三十的人,沒(méi)兩個(gè)月的時(shí)間竟然壯大到一百來(lái)口人,當(dāng)然中間也有陸續(xù)走的老員工,此時(shí)此刻自己也算的上是一位老員工了,當(dāng)那些新來(lái)的同事們請(qǐng)教我問(wèn)題的時(shí)候我總是虛心耐心的講解給他們聽(tīng),同時(shí)在平常的時(shí)候也十分的照顧他們,因?yàn)槲颐靼孜医?jīng)歷過(guò)剛到一個(gè)陌生的環(huán)境的時(shí)候的那種無(wú)助,幸好的是他們還是從學(xué)里一批過(guò)來(lái)的所以比我當(dāng)時(shí)還要好過(guò)的多。然而也由于廣告上的多所以工作量也就大了,從一開(kāi)始的八個(gè)小時(shí)延續(xù)到十個(gè)小時(shí),從一開(kāi)始得上白班慢慢的開(kāi)始了夜班的生活,有時(shí)候培訓(xùn)都是在正式下班之后才開(kāi)始,所以往往回到家天都是黑黑的了,一天天重復(fù)著這些同樣的事情,做著同樣的工作,按時(shí)上班下班過(guò)著尋常人的生活,曾有過(guò)抱怨有說(shuō)過(guò)走人,之后漸漸的適應(yīng)了這樣的環(huán)境。雖然很忙還有夜班,但是我感覺(jué)的了自己的每一步都在不斷成長(zhǎng)。并且在這樣的環(huán)境下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
由于人多了所以我們也務(wù)必要有帶頭的人所謂的主管,我們開(kāi)始了重新分組,我被分到了二隊(duì)從一開(kāi)始的不喜歡到之后的舍不得。跟隨著這個(gè)主管我們工作也很用心很團(tuán)結(jié),當(dāng)然在工作上也會(huì)遇到很多問(wèn)題,有時(shí)候顧客問(wèn)的問(wèn)題很刁鉆但是有同事主管組長(zhǎng)的幫忙所以的問(wèn)題也就迎刃而解了,雖然是主管但是我們的年齡大部分都是相當(dāng)?shù)乃栽诠ぷ鞯臅r(shí)候是主管私下我們也都是很好的朋友,同事們?cè)谝积R都很開(kāi)心很快樂(lè),雖然偶爾都會(huì)對(duì)公司有些抱怨,又是做的飯不好吃了,又是隨便改制度了,又是延遲發(fā)工資了,但是我們同事之間一向持續(xù)著友好的往來(lái)。
這份工作,雖然學(xué)到的不是很多,但是主管同事們教會(huì)了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門(mén)道,這為我以后自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻認(rèn)識(shí)到:社會(huì)上的知識(shí),管理上的知識(shí),如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生是十分重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫忙的。自己是自己的敵人,自己也是自己的絆腳石。做好時(shí)間的管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天新的開(kāi)始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中要控制好自己的情緒,因?yàn)槭亲鲣N售所以難免會(huì)遇到很挑剔的顧客,所以務(wù)必得學(xué)會(huì)機(jī)智的去處理這樣的客戶,顧客是上帝,我們務(wù)必自己忍著也不能和顧客較真,無(wú)論受到再大的委屈也得忍受著,也得把淚水咽回自己的讀者李情緒不能太夸張,大起大落得情緒總是惹人煩的,任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后做好健康的管理,健康是生命的本錢(qián),一個(gè)人擁有健康的體制,就是擁有的一筆無(wú)形的財(cái)富。這比財(cái)富要是你不珍惜就會(huì)慢慢的流失。因此,無(wú)論工作有多忙,每一天都不要忘記
吃飯運(yùn)動(dòng)。當(dāng)你具備良好的自我管理,也就離成功不遠(yuǎn)了,前面的曙光就能照耀到你。
四、實(shí)習(xí)感悟:
出來(lái)社會(huì)近半年已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候能夠隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們帶給了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì),能夠讓我們更好的把我理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更能夠?qū)W習(xí)到許多課本上學(xué)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比就贏在了起點(diǎn)上,作為一個(gè)社會(huì)人,任何時(shí)候都要遵守自己的本分,承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在工作中漸漸的學(xué)會(huì)了很多,有很多寶貴了經(jīng)驗(yàn)和資源,如:失敗的沮喪、自我成才的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的顧客等,這些都是成功者務(wù)必體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每一天都懷著一顆感恩的心去工作,在工作中始終記牢:“擁有一個(gè)工作,就要懂得感恩”的道理,你必須回收貨很多。在你收貨很多的同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、豁達(dá)、獨(dú)立。這樣的你是走在成功道路上的你。
最后感謝所有幫忙、傷害過(guò)我的人,因?yàn)橛心銈兊拇嬖谖也砰_(kāi)始了漫漫的成長(zhǎng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),感謝我遇到的同事們,你們一路給我?guī)兔蜏嘏?,讓我始終走在前進(jìn)的道路上。感謝我的母校,讓我認(rèn)識(shí)到的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己。感謝各位輔導(dǎo)員的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓駣^起來(lái)找到迷茫的出口。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。
麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲即將敲響。我們也開(kāi)始了將課堂知識(shí)用于實(shí)際的實(shí)習(xí)生活。
畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。剛上班時(shí)公司已報(bào)完4月份稅,暫時(shí)沒(méi)有什么工作。幾天后知道自己的工作主要是業(yè)績(jī)總結(jié),順帶做一些小事情,并每天寫(xiě)工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時(shí)就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺(jué)和自己的專業(yè)有些出入。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專業(yè)不怎么對(duì)口,所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意,總以為這些工作很簡(jiǎn)單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的接觸和融入社會(huì),以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)不認(rèn)同。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)馬上就要接近尾聲了。通過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)具體seo的處理,使我對(duì)網(wǎng)站編輯的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)科作為一門(mén)與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
在為期兩個(gè)多月簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí),既緊張,又新奇,收獲也很多。
在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、做好實(shí)習(xí)期的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)中,我也總結(jié)了五個(gè)攻略,只有智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,都要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)??商貏e留意正在招聘人選的公司,說(shuō)明其正缺乏人手,在沒(méi)有招到合適的員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門(mén)公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤(pán)子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己
日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)電子產(chǎn)品的銷售流程有了一定的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見(jiàn)識(shí),西安是一個(gè)發(fā)展快速的城市,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得
格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而,結(jié)束實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,很少有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的一次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,難道一個(gè)優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你的素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的人的所要追求的,作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!
從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分!
走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博得社會(huì)知識(shí)拓展視野。在未來(lái)的工作中,我會(huì)根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
一、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組份,共份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。
一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。
二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。
三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門(mén)拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績(jī),又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從增加到。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě),還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jī)的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
芳菲四月,一切盡在忙碌之中——題記
四月,一切都是那么自然,春去夏來(lái),似乎早上的黎明也明顯的比以往更早了,來(lái)到這里,兩個(gè)多月了,然而,那些習(xí)慣以及不曾有過(guò)的習(xí)慣也一一可以羅列出來(lái)了、
由于,不是班主任的原因,注定每天早出晚歸,當(dāng)清晨5點(diǎn)40的時(shí)候,當(dāng)?shù)谝恢圾B(niǎo)兒剛啼轉(zhuǎn)的時(shí)候,當(dāng)其他人還在美夢(mèng)時(shí),我卻開(kāi)始洗漱了、這些根本就是我沒(méi)有想過(guò)的事情,但是,我依然做到了,而且從來(lái)都沒(méi)有遲到。因此,在這里,我想自己給自己一點(diǎn)掌聲。
漸漸地,與孩子們熟悉了,因此,問(wèn)題也開(kāi)始出現(xiàn)了,一大群十一二來(lái)歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。
然而,我所在的班級(jí),也是全年級(jí)最有待改進(jìn)的班級(jí),在上課中,出現(xiàn)了很多問(wèn)題,我時(shí)刻控制著我自己,有時(shí)候,就覺(jué)得自己好像要崩潰了似的.,但是,這純屬我的心態(tài)不好,因?yàn)槊總€(gè)班級(jí)總會(huì)有那么幾個(gè)人,只是我們班太多太雜而已。另外,我們班不僅僅全是這樣的孩子,還是有特別特別懂事的,有的時(shí)候,聽(tīng)著他們對(duì)我說(shuō):“老師,你這樣真的很累”,“老師,你辛苦了“,老師,我們班是這樣的”,“老師,有的老師都不管他們,你也別管,很煩的”,“老師,你嗓子都疼了,吃個(gè)這個(gè)吧”,“老師,這水,買給你的”這些學(xué)生每次都讓我感動(dòng),有的時(shí)候,睡覺(jué)都還想著呢,當(dāng)然,我也在反省自己,為什么教不好某些孩子,所以,我一直在努力,一直在尋找方法,盡管再累,我也告訴自己要堅(jiān)持。因?yàn)榕c之前相比,似乎有些改進(jìn)了,我相信只要我一直努力就一定可以的。
對(duì)了,這個(gè)月考試似乎特別多,每次,當(dāng)看見(jiàn)群里面的對(duì)話,都是關(guān)于考試的,心里都特別難受,又時(shí)候,也特委屈。還好的是,聽(tīng)見(jiàn)好朋友說(shuō),她考上了銅梁的,就特開(kāi)心了。在外面,永遠(yuǎn)都只有自己和自己的心靈并肩作戰(zhàn),當(dāng)看見(jiàn)吳老師去廈門(mén)了,還一直以為會(huì)過(guò)我們這邊來(lái)的,幻想了很多見(jiàn)面的方式,但是,結(jié)局不了了之了,總之,一句話,很懷戀學(xué)校的生活,但心里深知,遲早都要走出來(lái)的。
現(xiàn)在,領(lǐng)了第一筆實(shí)習(xí)工資,心里有心酸,有驚喜,有顧慮,有彷徨,也有很多不知名的情緒竄上來(lái),我想我該繼續(xù)堅(jiān)持努力。
真心希望,接下來(lái)的一個(gè)月,書(shū)寫(xiě)的文字流露的感情不會(huì)那么憂傷。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
有句話說(shuō),天下最小的主任是班主任,管的事情最多的也是班主任。真言。
雖然實(shí)習(xí)之前看了一些關(guān)于班主任工作的書(shū)籍。但是在我剛應(yīng)對(duì)一班學(xué)生時(shí),我什么方向都沒(méi)有。
原先的班主任是一位比較嚴(yán)厲的老師,向我介紹了班里的基本狀況之后,我便甚少與張老師交流。一切得靠我自己慢慢摸索。
我給自己的定位是原班主任的助手。同學(xué)們的第二個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
因?yàn)橐粋€(gè)美術(shù)繪畫(huà)表演的輔導(dǎo),我選取了初三3班。18個(gè)男生,28個(gè)女生。剛開(kāi)始的感受是女生對(duì)于群眾活動(dòng)比較用心,也比較可愛(ài),而男生相對(duì)被動(dòng)些,但是給我的印象很幽默。本班級(jí)是美術(shù)專業(yè)班,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌?jí)看來(lái)多是中等水平。大部分同學(xué)學(xué)習(xí)用心,學(xué)習(xí)氣氛良好。
應(yīng)對(duì)他們,有種更深的身為人師的職責(zé)感,也有一種領(lǐng)導(dǎo)者的感覺(jué)。
因?yàn)檫@是一間封閉管理式的完全中學(xué),以藝術(shù)教學(xué)為主。這就更加考驗(yàn)了班主任在許多細(xì)細(xì)碎碎方方面面無(wú)所不及。在這過(guò)程當(dāng)中,我深深第體會(huì)到了作為老師的不容易。
在初階段,我主要以觀察為主,早讀,午讀,晚修時(shí)間去巡班,留意同學(xué)們的一舉一動(dòng),學(xué)習(xí)狀態(tài)。漸漸的,每次去的目的更明確。我也漸漸清楚了自己的任務(wù)。
多利用在宿舍的時(shí)間了解學(xué)生,交流溝通,盡早記住學(xué)生的名字,這個(gè)我完成的比較出色。作為一個(gè)班主任,必須要了解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。同時(shí),還透過(guò)批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,課間深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。透過(guò)以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
學(xué)校的許多活動(dòng)都是在我們實(shí)習(xí)期間舉行。這給了我更多的機(jī)會(huì)去與學(xué)生接觸,以及鍛煉我們的組織與領(lǐng)導(dǎo)潛力。我本著對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài),負(fù)責(zé)的態(tài)度很快獲得了同學(xué)們的信任與依靠。
相處久了,漸漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)班級(jí)存在的問(wèn)題,相當(dāng)一部分的同學(xué)學(xué)習(xí)比較散漫,有些同學(xué)存在互相猜忌的狀況,而不清楚此刻所處的狀態(tài)。缺少一個(gè)目標(biāo)。在了解了同學(xué)們的基本狀態(tài)之后,我決定召開(kāi)一個(gè)以“堅(jiān)持,奮斗”為主題的班會(huì)。
利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找了一個(gè)勵(lì)志短片《啟動(dòng)夢(mèng)想、成就人生》馬拉松競(jìng)賽篇。在同學(xué)們平時(shí)的體育鍛煉中拍取一些用心認(rèn)真的鏡頭,結(jié)合流行曲《最初的夢(mèng)想》制作了一個(gè)視頻短片。也結(jié)合了品是對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,生活狀態(tài)擬定了一份講話資料。
在這次班會(huì)課上,我深刻地體會(huì)到了班主任在一個(gè)班級(jí)里的重要性。那一雙雙專注的眼神,投入的表情就是對(duì)我的肯定。班會(huì)課在一陣掌聲中結(jié)束。心里有種滿足。同時(shí)也感覺(jué)到班主任是一個(gè)班群眾的中心、靈魂,引導(dǎo)者,平凡而偉大。
在一次和張老師的深入談話中,她向我訴說(shuō)了許多班主任的艱辛,在應(yīng)對(duì)自己的家庭和自己的班級(jí)時(shí),很多時(shí)候難以抉擇。而學(xué)生又很難去體諒老師的苦處。
這讓我深受感動(dòng)開(kāi)始去深思,作為一個(gè)教育者,所具備的知識(shí)體系只是個(gè)基本條件,而更多的是你對(duì)教育的情感、態(tài)度。這一份職業(yè)帶給你的生命內(nèi)涵。其中的復(fù)雜,好處還需要我以后慢慢去發(fā)現(xiàn),去經(jīng)營(yíng)。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
帶著對(duì)美好未來(lái)的憧憬和希望,我來(lái)到了廣州xx幼兒園,隨著時(shí)間的關(guān)系,實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我受益頗豐。
俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開(kāi)展各種活動(dòng),做著一個(gè)一個(gè)游戲,看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我懂得了,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)蒱他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也很重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn),
在實(shí)習(xí)讓獲得了很寶貴的東西。
在xx幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,保教工作。我虛心請(qǐng)教老老師,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話,盡自己的努力照顧好每個(gè)幼兒的生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)。
其次:教育工作。面對(duì)上課,作為實(shí)習(xí)老師,面臨的問(wèn)題是不熟悉教材,也不知道該怎么對(duì)幼兒講,生怕上不好影響幼兒對(duì)知識(shí)的掌握及對(duì)上課的興趣,盡管我認(rèn)真?zhèn)湔n,寫(xiě)好教案,準(zhǔn)備充分,
但在第一次面對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無(wú)措,由于對(duì)幼兒的了解太少,對(duì)他們提出的問(wèn)題難以回答,又沒(méi)有整頓好課堂紀(jì)律,第一次正式上課沒(méi)有成功,不過(guò)在又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多,經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也非常地重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議,同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)的無(wú)理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時(shí)通告家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,半年的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細(xì)心,愛(ài)心,責(zé)任心更重。了解幼兒的生理。心理特點(diǎn),掌握幼兒的年齡特點(diǎn),性格差異,
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,在此次實(shí)習(xí)中,我也看到自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
1、我的講課
實(shí)習(xí)的開(kāi)始由于老師面臨教委聽(tīng)課以及學(xué)生期中考試提前等各種問(wèn)題,老師不愿意讓我講課,這樣的學(xué)習(xí)不是我想要的,所以在私底下我會(huì)時(shí)常了解老師的講課動(dòng)態(tài),并積極的備好老師沒(méi)講的課,在備課的過(guò)程中我會(huì)挑出自己不會(huì)講的地方去請(qǐng)教老師,也是給老師一個(gè)訊息就是,我在備課。漸漸地老師發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)真以及主動(dòng),開(kāi)始讓我走向講臺(tái)。在自己講課期間,我改掉了以前自己在講課上常出現(xiàn)的最大的問(wèn)題,在實(shí)習(xí)之前我講課的目的就是完成自己課件或大綱上的內(nèi)容,從不了解同學(xué)的掌握情況與接受程度,也不敢在課堂上深究一個(gè)問(wèn)題,總是怕會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,完不成本節(jié)課的任務(wù),但是在經(jīng)過(guò)這么多次講課的訓(xùn)練以及老師對(duì)我講課的指導(dǎo),我漸漸敢在課堂上就一個(gè)問(wèn)題和同學(xué)討論,如果大多數(shù)同學(xué)對(duì)一個(gè)問(wèn)題還有疑惑我就會(huì)停下來(lái)和他們探討直到他們中的大多數(shù)明白為止,即使講不完課但是他們真正理解了一個(gè)知識(shí)點(diǎn),也是值得的。記得第一次講課時(shí),我準(zhǔn)備了不少內(nèi)容但是講完之后卻發(fā)現(xiàn)還有18分鐘才下課,一節(jié)課45分鐘,那么多內(nèi)容我才講了37分鐘,剩下的時(shí)間就現(xiàn)場(chǎng)找題讓同學(xué)們做,在這個(gè)過(guò)程中浪費(fèi)了很多時(shí)間。在后來(lái)的備課中我學(xué)會(huì)了做好兩手準(zhǔn)備,漸漸地一節(jié)課的時(shí)間就剛剛好了。以前在課堂上老師一直強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,當(dāng)時(shí)對(duì)于這句話,我并沒(méi)有記在心里,在講過(guò)幾節(jié)課之后老師告訴我講新課的整個(gè)過(guò)程中要讓同學(xué)說(shuō)出來(lái),題目要讓同學(xué)自己思考幾分鐘,而不是老師直接說(shuō)出答案,我不明白,這是新課他們不知道什么內(nèi)容怎么回答呀,老師的提點(diǎn)讓我明白老師的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出概念,給學(xué)生提供思路,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,一次說(shuō)不對(duì)就繼續(xù)引導(dǎo),直到答案真正的從學(xué)生口中說(shuō)出來(lái),現(xiàn)在我才體會(huì)到在課堂上老師永遠(yuǎn)是配角,學(xué)生才是主體的真正含義。
在講課期間,我永遠(yuǎn)也忘不了我犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤,在講解平行線的判定定理的時(shí)候,我講解的順序是通過(guò)做題目從而得出兩個(gè)定理是正確的,講完之后老師告訴我順序顛倒了,本節(jié)課他們六年級(jí)已經(jīng)接觸,也知道兩個(gè)定理也會(huì)用,只是不會(huì)證明,所以正確的步驟是給出定理然后證明。而且數(shù)學(xué)不像其他的學(xué)科,數(shù)學(xué)不僅要聯(lián)系前后章的內(nèi)容還要聯(lián)系上下年級(jí)的內(nèi)容。課下我好好分析了一下為什么當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想到這些問(wèn)題,這時(shí)我才意識(shí)到自己在講課這方面欠缺的不是語(yǔ)言組織能力,不是心理素質(zhì)不強(qiáng),我所欠缺的是合理安排教學(xué)內(nèi)容的能力,所以在之后的時(shí)間里我一直著重鍛煉自己在這方面的能力,也是在這之后我更加喜歡聽(tīng)課,仔細(xì)觀察在每次的備課中我的內(nèi)容安排是否像老師安排的那樣合理,因此我非常珍惜每次的聽(tīng)課機(jī)會(huì)。
2、我的聽(tīng)課:
在實(shí)習(xí)期間我聽(tīng)了各個(gè)學(xué)科以及各個(gè)年級(jí)的老師的課,包括語(yǔ)文,數(shù)學(xué),歷史,生物等學(xué)科,初一到初四的課基本上都聽(tīng)過(guò)一次,當(dāng)然在聽(tīng)數(shù)學(xué)的時(shí)候感受最深。每次聽(tīng)指導(dǎo)老師的課前我都會(huì)備好課,以便和老師比較一下自己有哪些地方做的不到位。在聽(tīng)課期間我不僅注意老師是如何安排本節(jié)課內(nèi)容的,更重要的是我學(xué)到了我覺(jué)得是教學(xué)過(guò)程中最重要的東西,那就是在課堂上時(shí)刻了解學(xué)生的接受程度。如何了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況是個(gè)技巧,記得在我指導(dǎo)老師講課的.過(guò)程中,讓同學(xué)們練習(xí)新知識(shí)的時(shí)候都會(huì)問(wèn)一句有多少同學(xué)做出來(lái)了,如果舉手的不到三分之二老師就會(huì)等,知道出現(xiàn)三分之二及以上的同學(xué)舉手示意了老師才繼續(xù)下去。這樣就能精確的保證班里大多數(shù)同學(xué)都會(huì)做。還有一個(gè)細(xì)節(jié)就是老師在要求同學(xué)們細(xì)節(jié)的時(shí)候特別苛刻,比如說(shuō)在改寫(xiě)命題的時(shí)候,第一遍學(xué)生改的不理想,老師給一定的提示,學(xué)生改寫(xiě)之后當(dāng)時(shí)我覺(jué)得差不多,老師再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍就可以過(guò)了,可是老師又給出提示繼續(xù)讓改寫(xiě),學(xué)生在連續(xù)改寫(xiě)四次之后,真的就說(shuō)出了理想的答案,在后面兩個(gè)命題改寫(xiě)的時(shí)候老師沒(méi)怎么提示,學(xué)生也很輕松的成功改寫(xiě),當(dāng)時(shí)我就很驚訝,很佩服老師,不僅是給好孩子上了一課,也是給我上了一課。記得還有一次我講題的過(guò)程中將小于號(hào)寫(xiě)成了一個(gè)書(shū)名號(hào),課下老師就告訴我寫(xiě)錯(cuò)了,那樣會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生,教的時(shí)候不標(biāo)準(zhǔn),之后會(huì)越寫(xiě)越不標(biāo)準(zhǔn),想想也是,我不就是個(gè)例子嘛,所以在經(jīng)歷了這幾件事之后,我變得更加謹(jǐn)慎認(rèn)真了,再也不敢差不多了,也明白了數(shù)學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑蛄恕?BR> 我講課的時(shí)候會(huì)問(wèn)哪位同學(xué)愿意分享你的答案而且通常會(huì)找舉手的同學(xué),我以為這樣會(huì)讓學(xué)生更有積極性去表現(xiàn)自己,我以為自己的做法是正確的,但當(dāng)我看到老師的做法的時(shí)候我再一次被折服了。當(dāng)時(shí)老師叫起來(lái)的同學(xué)都是似會(huì)非會(huì)的,在后來(lái)我才知道被老師叫起來(lái)的學(xué)生都是中等的,老師說(shuō)好的學(xué)生不用管,差的學(xué)生管不起來(lái),所以只要好好提起中間部分的力量就好了,現(xiàn)在回想一下我以前叫起來(lái)那些舉手的同學(xué)都是好學(xué)生,有時(shí)候好學(xué)生會(huì)了,就會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為所有學(xué)生都會(huì)了,現(xiàn)在才覺(jué)得這是個(gè)多么愚蠢的想法。
3、實(shí)習(xí)班主任及其他
在實(shí)習(xí)期間每天早晨我都會(huì)早早地去辦公室,打掃好衛(wèi)生燒好水,帶我老師看到我的努力之后,我跟她申請(qǐng)要做實(shí)習(xí)班主任。我的老師是一個(gè)非常非常負(fù)責(zé)人的老師,一開(kāi)始的時(shí)候,她所有的事情都自己做不讓我做,但是每次班里有事的時(shí)候我都會(huì)告訴她讓我?guī)兔Γ瑵u漸地我開(kāi)始看著他們課間打太極,周二大掃除,自習(xí)前讓他們安靜下來(lái),一開(kāi)始我不敢接觸這群好孩子,因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)的分為有點(diǎn)壓抑,每個(gè)人都在學(xué)習(xí),可是通過(guò)漸漸的接觸才發(fā)現(xiàn)他們也是一群可愛(ài)的孩子,只是他們很羞澀,就感覺(jué)他們是被父母嚴(yán)加看管,不準(zhǔn)大笑不準(zhǔn)開(kāi)玩笑只允許低頭學(xué)習(xí)的孩子,想玩但是不敢,如果有人帶著他們笑的時(shí)候他們會(huì)很開(kāi)心的笑,我知道他們班主任管的很嚴(yán)厲,老師曾經(jīng)告訴我哪門(mén)課的任課老師比較嚴(yán)厲學(xué)生們就會(huì)學(xué)哪門(mén)課,我不是很同意,如果對(duì)他們太嚴(yán)厲會(huì)讓他們壓抑自己的本性,最后都忘記了原來(lái)的自己了,不會(huì)玩耍不會(huì)做事只有成績(jī)好,不也是教育的一大失敗嗎。看著這群可愛(ài)的孩子的時(shí)候我就暗下決心以后我當(dāng)老師的時(shí)候一定會(huì)給他們足夠釋放個(gè)性的空間,不會(huì)讓他們失去本真。不過(guò)有的時(shí)候也需要嚴(yán)厲一點(diǎn)的,記得有一次大掃除我只是在一旁看著,其他分配監(jiān)督全是衛(wèi)生委員一人干著,這個(gè)衛(wèi)生委員很嚴(yán)肅,口氣很堅(jiān)硬,十幾分鐘之后整個(gè)班級(jí)就全部回到教室上自習(xí),這個(gè)時(shí)候其他班級(jí)都還在打掃,當(dāng)時(shí)我很吃驚,私下里和老師談?wù)撈鸢辔膯?wèn)題,老師說(shuō)成績(jī)好不一定適合班委,成績(jī)不好也不一定適合班委,和同學(xué)接觸多了就會(huì)明白哪位同學(xué)性格怎么樣適合干什么,一名老師能不能帶出一個(gè)好的班級(jí),僅僅教的好還不行夠,重要的是要了解學(xué)生,了解每名學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),盡量讓每名學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)在班級(jí)里發(fā)揮到極致,當(dāng)學(xué)生看到自己的價(jià)值的時(shí)候,學(xué)生會(huì)更加自信。如果在課堂上一名同學(xué)犯錯(cuò)即使不講課也要把事情弄明白,老師威嚴(yán)的建立要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。雖然老師的話我還沒(méi)有完全弄明白但是我會(huì)一直努力,努力了解學(xué)生,努力成為一名合格的人民教師。
這次的實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了自己未來(lái)的職業(yè),或許會(huì)有人告訴我這個(gè)工作會(huì)枯燥,但是我不覺(jué)得,社會(huì)不斷進(jìn)步,教師的技能也會(huì)不斷成熟,我們需要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與應(yīng)用的過(guò)程是新鮮的??赡芡瑯拥膬?nèi)容會(huì)講上百遍,但是所接收的對(duì)象是不同的,自然,我們的教學(xué)方法就會(huì)隨著不同的對(duì)象而進(jìn)行調(diào)整,而調(diào)整的這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)有趣的探索,這樣說(shuō)來(lái)又有什么枯燥的呢。一項(xiàng)接一項(xiàng)挑戰(zhàn)就在前方,感謝這次的實(shí)習(xí),讓我能夠腳踏實(shí)地的去迎接它。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
為期六周周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào),在這期間我體會(huì)到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師的不容易與肩負(fù)的重任。回想起4月16日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來(lái)到鋼城十四中,激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào),在我腦中盤(pán)旋。我不斷自問(wèn):作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,6個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束,我們8位實(shí)習(xí)生的收獲,見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng),為我們的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào)!在這一個(gè)多月中,我感覺(jué)我經(jīng)歷了許多,這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)。從開(kāi)始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺(jué)自己在一天天的長(zhǎng)大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。鋼城十四中給與我太多的第一次:第一次真正站在講臺(tái)上面對(duì)著五十五張?zhí)煺娴拿婵?、第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題……現(xiàn)在,現(xiàn)將這六周來(lái)的收獲與感受和大家分享如下:
一、 生活篇
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過(guò),在這一個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在鋼城十四中一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),很快樂(lè),也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個(gè)人來(lái)自同班的不同寢室,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在六個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學(xué)校,一起放學(xué),一起吃中飯,在此期間,我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí),我們一起打掃收拾我們的辦公室,講一個(gè)本來(lái)混亂的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室整理成了一個(gè)干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
我們的組長(zhǎng)宋樂(lè)樂(lè)非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),在實(shí)習(xí)期間,她帶領(lǐng)我們一起備課,一起聽(tīng)試講,一起討論問(wèn)題,在我們遇到難題的時(shí)候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來(lái)身體不舒服的情況下依然堅(jiān)持工作,直到最后一天生病一人趕到學(xué)校,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好組長(zhǎng),其他的組員還有楊帆、張文俐、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過(guò)了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽(tīng)課評(píng)價(jià),一起討論各自帶的班級(jí),一起在休息時(shí)的歡聲笑語(yǔ)等,這些都讓人感覺(jué)我們真的是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開(kāi)始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過(guò)這六周的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導(dǎo)老師是黃顯林老師,班主任是費(fèi)運(yùn)良老師,黃老師對(duì)人很熱心,對(duì)于我們的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;費(fèi)老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇
在六周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)高二的政治課。高二不同于其它年級(jí),它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實(shí)習(xí)階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導(dǎo)老師——陳慧老師。她為人親切熱情,她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多,可以說(shuō)“竭盡所能”,我非常感謝她!剛來(lái)鋼城十四中,她就詳細(xì)地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平,還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。在聽(tīng)課中,我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)殛惱蠋煿步?個(gè)班級(jí),學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽(tīng)課的同時(shí),我注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí),還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)老師各有特點(diǎn),都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,由于第一次上講臺(tái),雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺(jué)還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來(lái)這節(jié)課。課后黃老師和陳老師認(rèn)真的給我評(píng)課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過(guò)程中注意這些問(wèn)題。
雖然第一節(jié)課講下來(lái)了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來(lái)的時(shí)間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽(tīng)。指導(dǎo)老師聽(tīng)過(guò)以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問(wèn)題及建議,對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學(xué)工作中,我個(gè)人覺(jué)得要注意如下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫(xiě)詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問(wèn)、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì),并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,做到重點(diǎn)突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會(huì)先進(jìn)行試講,讓指導(dǎo)老師聽(tīng)課并評(píng)課,糾正不足之處。然后修改教案再進(jìn)行試講,主要把握時(shí)間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時(shí)注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、 認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)而認(rèn)真地批改,給以及時(shí)的反饋
5、 做好課后輔導(dǎo)工作:課余時(shí)間與學(xué)生交流并幫助答疑,有助于他們對(duì)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固,彌補(bǔ)課堂時(shí)間倉(cāng)促等不足。
三,班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
前言
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),無(wú)論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做一個(gè)總結(jié),以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于自己的性格關(guān)系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒(méi)有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的道路,我會(huì)更加走得順利。相反,我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展,會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心,而且很善于與別人溝通,我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè),從事電話營(yíng)銷。
在校期間,我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷,而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái),我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷,只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn),做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
江蘇同喜貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn),因?yàn)樵谛F陂g,酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí),所以,我上手很快,很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀,說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中,我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。不過(guò),在兩三個(gè)電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識(shí)到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn),打了10多個(gè)電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過(guò),我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí),說(shuō)話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過(guò)程中,在公司里我的激情永遠(yuǎn)是的,因?yàn)槲疑钌畹刂?,我是新員工,我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),因此,我只能是比別人更努力,更踏實(shí),我才能好別人的差距越來(lái)越小?;卦L中我特別有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過(guò)程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過(guò)后緊接著是熱,就是真正開(kāi)始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此,在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問(wèn)題,看待問(wèn)題,客戶才會(huì)更加相信你,信任你,從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而,客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候,你就會(huì)很有成就感,從中拿到的不僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營(yíng)銷,我明顯感覺(jué)到自己的交際圈子擴(kuò)大了,我與很多客戶建立了良好的關(guān)系??蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系,像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說(shuō)呢?有的客戶在訂購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?,比較會(huì)站在客戶的角度上想問(wèn)題,他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí),銷售的成功就是,當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶,而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此,對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對(duì)我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過(guò)后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購(gòu)買欲望很高,而回訪期間的客戶的購(gòu)買欲望會(huì)大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個(gè)大問(wèn)題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過(guò)程中,我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員,我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí),包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大,但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬,壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?,是為了生存。我關(guān)心客戶,并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過(guò)程中不斷給他們拋問(wèn)題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來(lái)越近時(shí),成交就再也不是難題??蛻糍?gòu)買產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購(gòu)過(guò)產(chǎn)品后,我仍然會(huì)與客戶保持聯(lián)系。詢問(wèn)他們?cè)谄肥褂玫倪^(guò)程中有哪些問(wèn)題,而為顧客排憂解難。其實(shí),尊重和關(guān)愛(ài)都是相互的,客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來(lái)祝福短信,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。每項(xiàng)工作都有共性和特性,不能說(shuō)它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我不僅要學(xué)好理論知識(shí),更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí),并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí),我收獲到很多東西,學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃??偟膩?lái)說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能堅(jiān)持下來(lái)。不過(guò),我也有一些還需要改進(jìn)的地方,第一,我不愿意從事重復(fù)性的工作,這是的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候,我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡一個(gè)人來(lái)完成一項(xiàng)工作,有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^(guò)于自信,不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白,我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,要得與別人分享蘋(píng)果,交換想法。只有注意調(diào)整,才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來(lái),再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里,我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn),未來(lái)的路很長(zhǎng),我相信自己會(huì)作的更好。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
寫(xiě)了太多次的實(shí)習(xí)總結(jié),以至于想了很久都不知道該怎么下筆,既然不知道從哪里說(shuō)起,那就想到哪里寫(xiě)到哪里吧。大學(xué)里的最后一次實(shí)習(xí),從態(tài)度上來(lái)講自己還是挺重視的。記得實(shí)習(xí)的第一天,我的實(shí)習(xí)老師問(wèn)我有沒(méi)有什么想法,我一臉茫然的說(shuō)沒(méi)有,但如今,如果再有人問(wèn)起我對(duì)拍照有什么想法,我大概會(huì)說(shuō)出很多想法給他聽(tīng),也許這就是晨報(bào)帶給我的進(jìn)步吧。遺憾的是,想法與實(shí)現(xiàn)之間還有兩個(gè)字“做到”,有很多想法都還處在醞釀階段,或是時(shí)間不足,或是技術(shù)不夠,或是可行性有待討論。倘若還有充足的時(shí)間留給我,我想自己還是愿意把這些想法一一付諸實(shí)踐的。
實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),從一開(kāi)始不知道拍什么?怎么拍?到后來(lái)一步步有意識(shí)的鍛煉自己對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)判能力,這一步其實(shí)邁得還是挺艱難的。記得第一天實(shí)習(xí)時(shí),自己曾經(jīng)問(wèn)老師:我們都拍什么?他回答:什么都拍。當(dāng)時(shí)感覺(jué)這個(gè)回答模棱兩可,令人一頭霧水,如今,實(shí)習(xí)結(jié)束,別人如果問(wèn)我你都拍了什么,我大概也會(huì)回答他這四個(gè)字吧。95天里,10516次快門(mén),116個(gè)不同類型的題材,人物、動(dòng)物、景物、大到天災(zāi)人禍,小到家常里短,只有想不到,沒(méi)有拍不到。95天里,韶山南路258號(hào),是自己每天都要光臨的地方,從陌生到熟悉,每一天都是過(guò)程中不可或缺的一步。
我想自己的實(shí)習(xí)生活大概是由一個(gè)一個(gè)的故事穿起來(lái)的,每一天過(guò)的都是那樣的真實(shí),以至于如果拿出其中任意一張照片,我都可以講出那天發(fā)生了些什么。從第一次和老師出去時(shí)候的手足無(wú)措,到可以獨(dú)立被安排出去拍照,從每每到新聞現(xiàn)場(chǎng)的一臉茫然,到后來(lái)的隨機(jī)應(yīng)變從容不迫。從一開(kāi)始拍不到就想要放棄,到最后對(duì)每一個(gè)題的執(zhí)著與堅(jiān)持,這其中每一點(diǎn)變化都讓我歷久彌新。
記得第一次自己出去拍新聞的時(shí)候是拍一場(chǎng)火災(zāi),到了現(xiàn)場(chǎng),我愣愣的久久不知道該干什么,等到文字記者采訪結(jié)束了,問(wèn)我拍好了沒(méi)有的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己還沒(méi)有按一次快門(mén),她驚訝的問(wèn)我剛剛在干什么?不知道該怎么回答她,便草草的回答了兩個(gè)字:思考。她看出了我的不知所措,就開(kāi)始告訴我該拍些什么,回去怎么寫(xiě)圖說(shuō),就這樣,第一次干活竟然是在文字記者的指導(dǎo)下完成的。
我從來(lái)都覺(jué)得自己是一個(gè)做事就算達(dá)不到專注,也算的上是認(rèn)真的人,可實(shí)習(xí)時(shí),我卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)在自己身邊還有更認(rèn)真,更專注的人能把“敬業(yè)”兩個(gè)字演繹到極致。也正是老師做事的態(tài)度在不同程度上影響到了自己。實(shí)習(xí)第三天,和老師一起去拍袁家?guī)X立交橋下的彩繪柱子,其實(shí)當(dāng)時(shí)自己心里還是覺(jué)得這種題材挺無(wú)聊的,老師跑前跑后拍了一個(gè)多鐘頭,回來(lái)的路上,他突然問(wèn)我像這種柱子晚上拍會(huì)不會(huì)更好看?我以為他只是開(kāi)玩笑說(shuō)說(shuō)而已,不想第二天在圖庫(kù)里,我真的發(fā)現(xiàn)了他當(dāng)晚折返回現(xiàn)場(chǎng)拍到的夜景圖??赡苤蟮膶?shí)習(xí)時(shí)間里還有很多類似的故事,可唯獨(dú)這件事對(duì)我的影響尤為深遠(yuǎn),之后實(shí)習(xí)時(shí),每每遇到麻煩一些的新聞?lì)}材,或是需要補(bǔ)拍的照片,我總會(huì)想起那天的故事,總會(huì)反問(wèn)自己,前輩都可以做到如此態(tài)度,自己才剛剛實(shí)習(xí)又有什么理由因?yàn)榕侣闊┒霾坏侥?
讓我不能忘記的第二個(gè)故事大概就是去醫(yī)院拍那個(gè)被馬咬傷的學(xué)生。當(dāng)時(shí)和文字記者下午4點(diǎn)就出發(fā)去了醫(yī)院,不想文字記者卻兩次搞錯(cuò)了醫(yī)院的位置,最終他決定自己先回報(bào)社電話采訪,讓我去醫(yī)院拍現(xiàn)場(chǎng)照片回來(lái)。打車到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)接近晚上8點(diǎn),一進(jìn)門(mén),受傷的那名學(xué)生就一臉憤怒的看著我,責(zé)怪我比約定的時(shí)間晚來(lái)了這么久,我不住的說(shuō)著對(duì)不起,打算開(kāi)始拍照,而她卻表示自己傷的地方太痛,不能挪動(dòng)配合我拍,只能提供手機(jī)里的照片,見(jiàn)傷者如此態(tài)度,我只能坐在床邊陪她聊天,談?wù)勈虑榻?jīng)過(guò),給她剝幾根香蕉,遞幾杯飲料,不時(shí)的也跟她講講我也要完成任務(wù)的無(wú)奈??赡芩晃业囊痪洹拔覀儗W(xué)生何苦為難學(xué)生”的話說(shuō)動(dòng)了吧,終于答應(yīng)了配合我拍,當(dāng)時(shí)剛剛實(shí)習(xí)不久,一切都還不太熟練,拍了許久后,傷者的同學(xué)開(kāi)始質(zhì)問(wèn)起來(lái):
“你到底會(huì)不會(huì)拍啊?要這么久,沒(méi)看她都這么難受了嗎?”
“你們報(bào)社記者都去哪了?說(shuō)好過(guò)來(lái)的為什么只有你一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)啊?”
“你能不能想好了拍什么再折騰她啊?”
“這要是一會(huì)兒傷口再撕開(kāi)了你負(fù)責(zé)啊?”
一時(shí)間,自己仿佛成了眾矢之的,除了道歉,說(shuō)對(duì)不起,好像當(dāng)時(shí)并不知道該怎么辦。實(shí)習(xí)了這么久,也只有那天在病房里,簡(jiǎn)直委屈的想哭?;貋?lái)的公交車上,在心里無(wú)數(shù)次的安慰自己,還是有收獲的,畢竟拍到了傷者的照片,這就足矣了。不過(guò)在那之后,面對(duì)醫(yī)院里的患者時(shí)我開(kāi)始有意識(shí)的加快拍照進(jìn)度,將心比心,我也希望自己完成工作的同時(shí)不給他人帶來(lái)不必要的麻煩。
讓我難忘的第三個(gè)故事是實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候發(fā)生的,當(dāng)時(shí)是去拍一個(gè)因中暑死亡的卸貨工人,接到線索的時(shí)候距離事件發(fā)生已經(jīng)過(guò)去一天了,又恰逢周末,本想也許拍拍現(xiàn)場(chǎng)還在工作的搬運(yùn)工,或者家屬的憤怒之態(tài)也就完成任務(wù)了吧??傻搅爽F(xiàn)場(chǎng),仿佛事態(tài)并非自己想的那樣,家屬把尸體搬到了廠房,死者的女兒跪在地上哭個(gè)不停,看到記者來(lái)了,死者的家屬索性打開(kāi)了原本就不密封的棺材蓋,頓時(shí)一股惡臭撲面而來(lái)。實(shí)習(xí)這么久,icu里去世的病人也是偶有遇見(jiàn)的,可死相如此難堪的畫(huà)面卻還是第一次見(jiàn)到,死者51歲了,老人在家里閑不住想補(bǔ)貼些家用就來(lái)長(zhǎng)沙打工,搬運(yùn)每噸貨只有10元的報(bào)酬,沒(méi)有任何的額外補(bǔ)貼,頭三個(gè)月試用期不發(fā)工資。工友感嘆這種累活年輕人是不肯干的,老陳還算勤勉,下周就是結(jié)算工資的日子了,可他再也拿不到工資了。
他們汗流浹背,光著的黝黑的上身像是剛剛淋過(guò)水,簡(jiǎn)陋的住宿房間里沒(méi)有空調(diào)和電扇,只有一桶挨著一桶工人們自己泡的解暑茶。廠房里,一邊是鐵路上滿載的貨物,一邊是家屬抬過(guò)來(lái)的棺材和尸體,遍地的紙錢(qián),花燭,單據(jù)。尸體邊上的絹花映襯著腐爛的尸體讓自己的心格外的刺痛,死者的女兒哭著喊她的爸爸,一聲聲,一句句都是她撕心裂肺的哭訴,我不知道自己被什么感染了,或者自己本來(lái)就是那種代入感十分強(qiáng)烈的人,想到了無(wú)數(shù)個(gè)這樣含辛茹苦的父親,想到了這個(gè)家庭無(wú)法抹去的痛,想到了老人也許還有未盡的遺愿……
幾乎在現(xiàn)場(chǎng)是含著淚拍完的照片,家屬以為我被嚇到了,安慰我說(shuō)“小姑娘,你放心拍,我家老爺子不會(huì)來(lái)找你的。”其實(shí)在家屬說(shuō)這句話之前,我還只是莫名的傷感,說(shuō)過(guò)之后,卻又感覺(jué)背后一陣涼意。我不是一個(gè)迷信的人,卻對(duì)死者總是懷有深深地介懷。這種場(chǎng)面,自己以前大概是連遠(yuǎn)眺都不敢的,也不知道那天怎么就有那么大的勇氣走近去拍,可能是現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有別人可以幫自己,也可能是內(nèi)心里自己有意逼自己的杰作吧。也許那天的照片拍的并不出彩,但在我的心里,那天的經(jīng)歷于自己而言已經(jīng)是很大的突破了,恐懼已經(jīng)不再是自己面前的攔路虎。那天是我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次感受到突破自己的快感。
想到曾經(jīng)自己的班主任畢業(yè)前跟我最后一次談話時(shí)說(shuō):沒(méi)有一蹴而就,沒(méi)有一步登天,認(rèn)真走好你腳下的路就夠了,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)這條路的終點(diǎn)就是你想去的目的地。也許實(shí)習(xí)的這段日子真正有意義的并非僅僅是專業(yè)技能上的提升,更讓我受用的是做事時(shí)用心的態(tài)度,是在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)執(zhí)著的堅(jiān)持,是面對(duì)受訪者時(shí)從容不迫的自信,是一個(gè)人面對(duì)困難時(shí)內(nèi)心的勇氣,也是冷靜過(guò)后的理性觀察與思考。擁有這些,我足以自信的交出自己實(shí)習(xí)期間的答卷,更有信心面對(duì)未來(lái)充滿未知的挑戰(zhàn)與生活。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
一路走來(lái),現(xiàn)在已經(jīng)是20__年7月24日了,距離我回家已經(jīng)僅僅剩下了4個(gè)小時(shí)了,對(duì)于我初來(lái)乍到實(shí)習(xí)了剛剛一個(gè)月的小屁孩來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)中有太多的激動(dòng)與喜悅,不論是從工作上來(lái)說(shuō),還是生活上,我都有一種質(zhì)的變化。為此,我將這一個(gè)月時(shí)間實(shí)習(xí)的基本情況和反思總結(jié)如下,以供以后學(xué)習(xí)使用。
一、實(shí)習(xí)以來(lái)的主要工作介紹及其工作情況匯總
20__年7月11日下午,在帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)下來(lái)到第一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)——_公司報(bào)到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個(gè)實(shí)習(xí)期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時(shí)間,我們四個(gè)人并沒(méi)有因?yàn)楣?jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時(shí)間在班上的仔細(xì)的研究iface信息搜索平臺(tái)的使用方法,因?yàn)槭羌夹g(shù)資料,所以一點(diǎn)一點(diǎn)的分析,一點(diǎn)一點(diǎn)的探索和摸索。在6月25日正式上班時(shí)候,我們?cè)跊](méi)有老師帶領(lǐng)的條件下順利的做出了第一個(gè)信息源的配置,這第一個(gè)信息源的成功配置也就是標(biāo)志著我們信息源配置實(shí)習(xí)工作的正式開(kāi)始。
我們是第一次第一批進(jìn)入_網(wǎng)實(shí)習(xí)的學(xué)生,從學(xué)院的榮譽(yù)和我們的學(xué)習(xí)品質(zhì)來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一次對(duì)待機(jī)會(huì)的機(jī)遇,這次機(jī)會(huì)很難得,我們倍加珍惜,原定計(jì)劃是我們必須實(shí)習(xí)到7月10日,但是,因?yàn)槲覀円恢弊龅亩际切畔⒃吹呐渲霉ぷ?,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個(gè)人堅(jiān)持了下來(lái),做到了7月24日。7月25日上午十點(diǎn)三十分我踏上了回四川的列車。堅(jiān)持了下來(lái),我除了戰(zhàn)勝了可怕的寂寞之外,我的毅力和耐力也得到了進(jìn)一步的磨練。這中間除了自身的堅(jiān)持外,我還練就了一種平和的心態(tài),在實(shí)習(xí)期間,我每天都會(huì)做一定量的信息源的配置,每天都會(huì)主動(dòng)的去看一些新聞,更新一些新聞,在此期間,我還做了一起關(guān)于地鐵的新聞專題,學(xué)習(xí)了信息發(fā)布,關(guān)鍵是我知道了怎么選擇稿件的技巧。從了需要做每天的信息源配置外,我還主動(dòng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)。哪怕是簡(jiǎn)單地稿件發(fā)布三步走“編稿——>送簽發(fā)——>發(fā)布?xì)w組”以及信息發(fā)布的首頁(yè)實(shí)現(xiàn),都做了細(xì)心的學(xué)習(xí)和探索。
在此期間我還參觀了江西日?qǐng)?bào)社的社史展覽,當(dāng)一組數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的面前時(shí)我驚呆了,20__年江西日?qǐng)?bào)社的總資產(chǎn)達(dá)到了14。9億元。是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字,這樣的數(shù)字在江西的報(bào)業(yè)中還是少見(jiàn),其次還參觀了報(bào)社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
6月28日,江西省數(shù)字出版高峰論壇在江西新聞出版局召開(kāi),來(lái)自各大出版社的負(fù)責(zé)人以及國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者作了精彩的報(bào)告,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全程的錄像工作,正是因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候,我經(jīng)常為學(xué)校的大小活動(dòng)攝像,掌握了一些攝像技術(shù),推、拉、搖、跟、送等技巧在這次攝像作業(yè)中得到了很好的運(yùn)用。順利的完成了攝像任務(wù),這是第一次出現(xiàn)在這么大的場(chǎng)面里做這樣一份普通到不能再普通的工作了,聽(tīng)完了他們的報(bào)告,我有一個(gè)感受,將來(lái),電子出版(數(shù)字出版、將在很大程度進(jìn)入到普通百姓的家中,數(shù)字出版的發(fā)展將會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迅猛發(fā)展起來(lái)。
二、總結(jié)與反思
1、要想學(xué)習(xí)就得主動(dòng)出擊在這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)單位里面,只要自己喜歡,那么就主動(dòng)積極的去學(xué)習(xí),不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動(dòng)的去實(shí)習(xí)和工作,在里面是學(xué)不到東西的,只有自己認(rèn)真的去學(xué)習(xí)以外,認(rèn)真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。不要等別人給你安排,自己去爭(zhēng)取,這才是好樣的。
2、要學(xué)習(xí)就得肯下功夫在大學(xué)學(xué)習(xí)總覺(jué)得什么東西在實(shí)際的工作中很難用得到,所以學(xué)習(xí)起來(lái)就心不在焉,好想可學(xué)可不學(xué)一樣,完全不拿基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)當(dāng)回事兒,所以在實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道“早知如此何必當(dāng)初呢”這句話原來(lái)說(shuō)的那么有內(nèi)涵。
在資本主義社會(huì)的發(fā)展史中,資本的原始積累其實(shí)是一件很殘酷的事情,要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的資本的原始積累,才能從本質(zhì)上解決自身的需求。在哲學(xué)上,只有量變達(dá)到了一定的程度后才能引起質(zhì)的變化,因此,在前一段時(shí)間的信息源設(shè)置工作中,雖然要面對(duì)的是密密麻麻的網(wǎng)頁(yè)代碼,但是,在這些網(wǎng)頁(yè)代碼中自然而然的就似乎產(chǎn)生了一種特使的感情,對(duì)代碼有一種特別的感覺(jué)。哪怕代碼的學(xué)習(xí)是很枯燥的,但是,對(duì)于我們的鍛煉卻是有很大作用的。正是因?yàn)榇a的熟悉,我現(xiàn)在設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)與以往制作的網(wǎng)頁(yè)相比,簡(jiǎn)直是有天壤之別。這也正能說(shuō)明積累是多么的重要。
3、積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能學(xué)到真東西其實(shí),學(xué)習(xí)與人的態(tài)度有很大的關(guān)系,積極心態(tài)的人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會(huì)在困難中止步不前。這就是差距,也正是因?yàn)槿绱?,所以有的人成功了,有的人失敗了?BR> 不論是在一個(gè)什么樣子的公司或是企業(yè)實(shí)習(xí)上班,你總會(huì)碰到這樣那樣的不順你心意的工作,但是這份工作或是任務(wù)你不得不去做,在這個(gè)時(shí)候,擁有一個(gè)良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。如果你不喜歡這份工作,其實(shí)你完全可以拒絕,但是為了學(xué)習(xí),你又必須要去做,積極主動(dòng)出擊遠(yuǎn)比被動(dòng)接受強(qiáng)得多。
4、擁有一個(gè)良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應(yīng)該擁有一個(gè)良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務(wù),“要我做”,而是我自己要去做,而是主動(dòng)地去做。這樣才是明智之舉。
5、隨時(shí)保持一顆“年輕的心”不管怎樣,有的同學(xué)剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個(gè)機(jī)器人一樣的重復(fù)著一樣的操作。久而久之下來(lái)就變得漫不經(jīng)心,好想看上去在做,但是就是沒(méi)有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時(shí)候,自己需要做的就是要馬上調(diào)整心態(tài),在枯燥無(wú)味的工作中找到樂(lè)趣,在樂(lè)趣中快樂(lè)工作。
6、堅(jiān)持下去就是勝利在暑假實(shí)習(xí)的確是一件痛苦的事情,別的同學(xué)都可以回家和親人團(tuán)聚,一家人在一起逛街購(gòu)物,在一起談天說(shuō)地其樂(lè)融融,自己卻自費(fèi)午餐在一個(gè)不提供任何補(bǔ)助的公司義務(wù)勞動(dòng),心理上很難平衡,這是,我們又懷著一顆赤誠(chéng)的心,為了自己的夢(mèng)想打拼,享受著“零待遇”的清閑生活。在這時(shí)候,我們需要的并不是一份工資,而是真真正正的技術(shù)和工作的經(jīng)驗(yàn)。別人選擇了堅(jiān)持下去,別人可以完成,我自然也可以完成,因?yàn)槲視?huì)選擇堅(jiān)持下去。用我的毅力和耐力戰(zhàn)勝我的惰性。每天在潛意識(shí)里告誡自己,不要浮華,只要樸實(shí),不要虛偽,只要真實(shí)。
不論是在自古以來(lái)的那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),決定勝負(fù)的并不僅僅是哪軍的人多勢(shì)眾,關(guān)鍵在于最后的幾分鐘,在你最難的時(shí)候也是敵人最難得時(shí)候,只要在最后幾分鐘堅(jiān)持下去了,自然勝利就是屬于堅(jiān)持下去的一方了。所以堅(jiān)持下去就是的選擇。
7、給自己一個(gè)目標(biāo)讓自己每天過(guò)的充實(shí)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)即將進(jìn)入工作崗位的人來(lái)說(shuō),就是即將駛出航線的輪船,遠(yuǎn)處的一個(gè)坐標(biāo)就是最終的終點(diǎn),目標(biāo)就是前進(jìn)的動(dòng)力。因此,必須要有自己的目標(biāo),否則,將失敗而歸還不知道敗在什么地方。
8、放低身價(jià),虛心討教,不卑不亢,沉著應(yīng)對(duì)人外有人天外有天,不論在什么時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)比你更強(qiáng)或是更弱的人,在這個(gè)時(shí)候,不管是面對(duì)你的強(qiáng)者還是你的弱智,都應(yīng)該虛心求教認(rèn)真學(xué)習(xí),面對(duì)自己的強(qiáng)者,在心里上要有一種李云龍的“亮劍精神”,不卑不亢,將自己有利的一面展示出來(lái),亮出自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極進(jìn)取。面對(duì)別人對(duì)你的挑戰(zhàn),不驚不慌是的心態(tài),唯有沉著應(yīng)對(duì)才是上上之策。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
二零__年十月八日至十一月二十一日,這一個(gè)多月的日子里,我把我自己奉獻(xiàn)了給我的專業(yè)實(shí)習(xí),在這段日子里,我不僅把三年里學(xué)習(xí)的學(xué)科教育知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際當(dāng)中,同時(shí)也在實(shí)際教學(xué)中學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),為自己今日的事業(yè)路途做好籌謀。
一、實(shí)習(xí)學(xué)校
我這次選擇了集中實(shí)習(xí),我們的實(shí)習(xí)隊(duì)共有17名同學(xué),實(shí)習(xí)學(xué)校為樂(lè)昌市第三中學(xué),實(shí)習(xí)隊(duì)實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)該校的初一初二級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文教學(xué)與班主任工作。該校初一有8個(gè)班,初二有6個(gè)班,多數(shù)學(xué)生成績(jī)基礎(chǔ)處于中等或者中下層次,基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)能力與接受能力較弱,需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)方法與教學(xué)速度。這次實(shí)習(xí)我負(fù)責(zé)的班級(jí)是該校的初一(3)班,作為實(shí)習(xí)語(yǔ)文教師與實(shí)習(xí)班主任對(duì)其語(yǔ)文教學(xué)與日常工作進(jìn)行管理。
二、教學(xué)工作
1、聽(tīng)課
聽(tīng)課是一個(gè)實(shí)習(xí)教師的必經(jīng)之路,在實(shí)習(xí)的前一周,我們的主要任務(wù)是聽(tīng)原任語(yǔ)文老師的課、自己進(jìn)行試講工作以及聽(tīng)其他同學(xué)的試講課。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間我聽(tīng)了兩個(gè)課任老師的課以及12位同學(xué)的試講課或正式上課,共聽(tīng)了28節(jié)課。在聽(tīng)課任老師的課的過(guò)程中,認(rèn)真記好筆記,注意老師的講課方式、上課思路,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)學(xué)以致用。在聽(tīng)同學(xué)的課的過(guò)程中,要注意到同學(xué)的教學(xué)過(guò)程中的閃光之處,要與自己的教學(xué)方法加以對(duì)比,注意到不足的地方時(shí)要注意標(biāo)記,便于提醒同學(xué)以及自己加以改正重視。
2、備課與上課
在做好充分的準(zhǔn)備之后,我開(kāi)始了備課工作,我們教學(xué)的課本是語(yǔ)文版七年級(jí)教材,我接到的第一課是第六單元23課《傷仲永》,由于這個(gè)單元都是文言文,課任老師指導(dǎo)我教學(xué)文言文主要把握重點(diǎn)字詞句的解釋與文意的疏通理解,不僅要教會(huì)他們課本內(nèi)的翻譯,還要教會(huì)他們平時(shí)該如何翻譯。在這個(gè)月里教學(xué)的內(nèi)容基本上都是文言文,所以課任老師給的指導(dǎo)意見(jiàn)在這個(gè)月里起到了比較大的作用。備課過(guò)程中的感受是你準(zhǔn)備得越多就能更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生提出的各種問(wèn)題,即使準(zhǔn)備的內(nèi)容在課堂上用不上也是需要做好充分的備課的,而且在上課之前要把自己的備課內(nèi)容交由科任老師過(guò)目提出意見(jiàn),老師提醒的重點(diǎn)與難點(diǎn)對(duì)于教學(xué)是很有幫助的,對(duì)于不同程度的學(xué)生,在備課的過(guò)程中也要把握好內(nèi)容的繁簡(jiǎn)與教學(xué)的速度,只有適合他們的才是好的教案。
至于上課,一開(kāi)始基本上都需要經(jīng)過(guò)試講來(lái)控制時(shí)間內(nèi)容,雖然準(zhǔn)備得比較充分,但是仍然會(huì)緊張,想到我今日所講的知識(shí)與內(nèi)容將會(huì)影響到48位學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)情況,到了后來(lái),與學(xué)生熟悉了起來(lái)以及形成了較好的默契后,上課不需要經(jīng)過(guò)試講也能合理安排課堂內(nèi)容,比開(kāi)始的時(shí)候更加自然流暢了。在實(shí)習(xí)期間,我一共上了8節(jié)正課,內(nèi)容都是文言文,包括《傷仲永》、《論語(yǔ)》六則、《世說(shuō)新語(yǔ)》、《木蘭詩(shī)》、《三峽》五篇課文;3節(jié)試卷評(píng)講課,評(píng)講了第一單元的測(cè)驗(yàn)卷以及期中考語(yǔ)文卷。
通過(guò)之前的聽(tīng)課與試講,在實(shí)際上課的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,在上課過(guò)程中,除了要注意教學(xué)內(nèi)容的傳授之外,還要兼顧到學(xué)生們的反應(yīng),只有學(xué)生有反應(yīng)了表示他們有興趣并且能聽(tīng)懂,所以同時(shí)也要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)改進(jìn)自己的教學(xué)方法與確立教學(xué),要做到課堂上有盡量多的互動(dòng)。另外,在課堂上,除了這些外還需要管理課堂紀(jì)律,一些對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生會(huì)選擇在課堂上聊天或者睡覺(jué),對(duì)于這些學(xué)生也要進(jìn)行個(gè)別交流來(lái)增進(jìn)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
除了備課上課以外,批改作業(yè)也是教學(xué)工作中一個(gè)必不可少的部分,在這次實(shí)習(xí)中,我共批改了16次作業(yè),分別是3次作文、3次翻譯、2次基礎(chǔ)作業(yè)、1次抄寫(xiě)古詩(shī)詞、2次試卷(包括測(cè)驗(yàn)卷與期中考試卷)、3次地理卷。批改作業(yè)的用處在于能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及課后的學(xué)習(xí)態(tài)度,在批改作業(yè)的時(shí)候能夠看出他們的實(shí)際水平,能根據(jù)他們的水平與態(tài)度增添批語(yǔ),科任老師說(shuō)我們對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生要進(jìn)行鼓勵(lì)教育,要對(duì)他們的一點(diǎn)小進(jìn)步進(jìn)行鼓勵(lì)才能使他們更有動(dòng)力去完成作業(yè)。這其中的學(xué)問(wèn)也是我始料未及的。
經(jīng)過(guò)了自己較充分的備課與實(shí)戰(zhàn),如今的我已基本能夠根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)與學(xué)生情況駕馭課堂,能基本擔(dān)任起語(yǔ)文教師的這個(gè)角色,但通過(guò)這次的這些實(shí)習(xí)工作讓我深深體會(huì)到教師工作的艱辛與重要,讓我把平日的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使模擬教學(xué)變成了真正的課堂教學(xué),讓我了解到作為一名教師,只有扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,其他各方面例如語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)方式、學(xué)生心理等方面也是要進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的,實(shí)習(xí)讓我知道自己更加需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
三、班主任工作
作為一個(gè)教師,不僅要了解如何傳授學(xué)科知識(shí),還需要學(xué)會(huì)如何當(dāng)一名班主任。實(shí)習(xí)期間,我也擔(dān)任了該班的實(shí)習(xí)班主任,第一周主要的工作是與原任班主任溝通交流,了解班里同學(xué)的基本情況,例如男女比例、升學(xué)分?jǐn)?shù)、家庭情況、住宿人數(shù)等。初一(3)班共有48人,其中男生28人,女生20人,一名學(xué)生家離得比較遠(yuǎn)選擇了留宿,大概半學(xué)期回家一次。升學(xué)分?jǐn)?shù)不太理想,只有11名同學(xué)升學(xué)分?jǐn)?shù)超過(guò)200分,最低分三科加起來(lái)只有40分。在后來(lái)的溝通交流之后發(fā)現(xiàn),該班較多學(xué)生存在一些家庭問(wèn)題,例如有些學(xué)生父母離異、有些學(xué)生父親或母親在外打工,導(dǎo)致他們寄養(yǎng)在爺爺奶奶家甚至自己一個(gè)在家,長(zhǎng)期感受不到父愛(ài)母愛(ài)。我相信這也是他們對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的另外一種原因。由于班里只有一名住宿生,在晚修的時(shí)候會(huì)對(duì)該名學(xué)生進(jìn)行特別的輔導(dǎo)與溝通了解,會(huì)上網(wǎng)找出歷年來(lái)的語(yǔ)文中考基礎(chǔ)題給他做,能取得較好的效果。
大概了解了班級(jí)情況之后,我主動(dòng)承擔(dān)起了班級(jí)里的4次主題班會(huì),就每周我了解到的情況跟學(xué)生進(jìn)行分析。每天早上早讀課到達(dá)班級(jí)查看考勤與早讀狀況,監(jiān)督學(xué)生早讀,提高他們?cè)缱x的效率與質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的第三、四周里,工作主要是安排策劃好校運(yùn)會(huì),作為實(shí)習(xí)班主任我負(fù)責(zé)了校運(yùn)會(huì)入場(chǎng)語(yǔ)、口號(hào)、道具與進(jìn)場(chǎng)儀式等工作安排,我們班的口號(hào)是“七三七三,勇奪桂冠,齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌”。在校運(yùn)會(huì)進(jìn)行的兩天里,我們參與了計(jì)時(shí)的工作,觀看了各種運(yùn)動(dòng)比賽,在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上雖然我們班沒(méi)有取得文明班的稱號(hào),但獲得了年級(jí)第一的好成績(jī),證明了班級(jí)體育的水平能力。
在第四周的時(shí)候,我安排了本班同學(xué)進(jìn)行值日,負(fù)責(zé)校園包干區(qū)的衛(wèi)生工作,完成了任務(wù)也與學(xué)生有了更多的交流。實(shí)習(xí)的第五周,年級(jí)進(jìn)行了期中考,在期中考試后,通過(guò)年級(jí)排名與成績(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行了分析與教育,也有對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。作為一個(gè)班主任,需要比教師花費(fèi)更多的心思去了解學(xué)生理解學(xué)生關(guān)心學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)也正是擔(dān)任了實(shí)習(xí)班主任才與學(xué)生有了更親密的關(guān)系,也能學(xué)習(xí)到更多。
四、小結(jié)
實(shí)習(xí)雖然只有短短的一個(gè)多月,但是也足夠在我人生中落下不可磨滅的記憶。作為一名中文系的師范生,或許在大學(xué)期間也獲得過(guò)不少的教師技能、學(xué)習(xí)過(guò)不少的教學(xué)論,但是這一段實(shí)習(xí)期卻不僅實(shí)踐了書(shū)本上的內(nèi)容,還能得到很多自己以前從未感受過(guò)的事情以及在書(shū)本上學(xué)不到的教學(xué)方法。而對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我更自豪地應(yīng)該是我得到了兩個(gè)老師的指導(dǎo),吸取了他們多年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)甚至人生經(jīng)驗(yàn)以及在我人生中的第一群學(xué)生,這么多年來(lái)第一次感受到不是作為學(xué)生而是教師的一種師生情。這一篇短短的文章當(dāng)然不能作為我這一個(gè)月來(lái)的總結(jié),因?yàn)閷W(xué)到的得到的實(shí)在是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)記錄下來(lái)的,無(wú)論以后會(huì)不會(huì)作為一名人民教師,我相信這一次的實(shí)習(xí)將是我踏入社會(huì)前最難以忘記的一次工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
一、實(shí)習(xí)目的:
透過(guò)在中國(guó)紅蓮代理分公司擔(dān)任話服員,充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制,聯(lián)系在校所學(xué)知識(shí),做到理論與知識(shí)相結(jié)合,為日后真正走出社會(huì)作一個(gè)鋪墊;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月—20__年10月;
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):(這個(gè)自己寫(xiě)下)
四、實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位:電話營(yíng)銷部門(mén)的話務(wù)員;
五、企業(yè)基本狀況:(自己了解了在自己寫(xiě)下主要是公司的歷史什么的)
六、實(shí)習(xí)資料和過(guò)程:
(一)、培訓(xùn)
我在紅蓮公司實(shí)習(xí)期間,有1個(gè)星期是在理解培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),但是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺恳惶於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在理解培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期盼著上機(jī)工作的那一天!
(二)、有苦楚,也有歡樂(lè)
上班的第一天,我剛踏進(jìn)機(jī)房的門(mén),未見(jiàn)其人,先聞其聲:許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái),首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備,話務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤(pán),呈此刻眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在那里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,立刻迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言資料以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的情緒,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還務(wù)必使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不能夠自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種簡(jiǎn)單愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里十分難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。但是工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,持續(xù)好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響之后的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是透過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻能夠接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并持續(xù)和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),能夠避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是透過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎留意,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我明白了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題。能夠更好的提高業(yè)績(jī)和成功率。這也是之后我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
第二:在與別人打交道時(shí)必須要主動(dòng)用心。我自己本身是個(gè)相比較較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。透過(guò)實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,應(yīng)對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的用心主動(dòng)。大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第三:工作時(shí)必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
本次實(shí)習(xí)3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八、對(duì)母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),期望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更完美!
實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)融入一個(gè)更大的群眾中。在這個(gè)時(shí)候我們十分期望透過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的正確性,以便能夠充分利用上。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到山東萬(wàn)山紅廣告有限公司,在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及資料:
20__年7月離開(kāi)母校至今,回想著這一段的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水有過(guò)熱鬧有過(guò)孤獨(dú),酸甜苦辣盡在心頭。在脫離學(xué)校的鍛煉中,在社會(huì)中不斷的努力漸漸從一個(gè)依靠朋友依靠家人的小女孩變成了獨(dú)立成熟的社會(huì)人員,并得到了快速成長(zhǎng)。[由整理]
離開(kāi)學(xué)校我的第一正式工作是在山東萬(wàn)山紅廣告有限公司實(shí)習(xí),從事話務(wù)員一職,在一開(kāi)始的時(shí)候也許只有自己能領(lǐng)悟到當(dāng)時(shí)的那份辛酸,由于沒(méi)有堅(jiān)持在學(xué)校里所應(yīng)聘的工作,所以第一次離開(kāi)家人離開(kāi)朋友自己一個(gè)人走近一個(gè)陌生的城市,在開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有朋友沒(méi)有親人,當(dāng)時(shí)因?yàn)槲艺f(shuō)話生硬而做的又是話務(wù)員一職公司以前想要?jiǎng)裢宋?,在最難煎熬的那一霎那沒(méi)有了家人朋友的懷抱只有自己在租的那間蝸居似的房間里哭泣,以前真的想過(guò)要放下這份工作,逃回學(xué)校、親人、朋友那溫暖的懷抱,但是從來(lái)沒(méi)有真正的放下,我說(shuō)服自己要勇敢的應(yīng)對(duì),我務(wù)必得獨(dú)立的去應(yīng)對(duì)我的第一份工作,人都務(wù)必現(xiàn)實(shí)的理解這個(gè)過(guò)程我也不例外,我相信自己能夠承受能夠堅(jiān)強(qiáng)的把這份工作做好。一開(kāi)始工作我努力的學(xué)習(xí),每次晚上回到自己租住的房子里都要練習(xí)話術(shù),有時(shí)候工作壓力壓得我甚至都喘不上氣,雖然每一天只是打打字說(shuō)說(shuō)話但是那時(shí)候感覺(jué)是無(wú)比的累,好期望有朋友來(lái)陪我,我害怕進(jìn)入那間屬于我自己的臥室,但是既然我選取了又能有什么辦法呢,如果就這樣的回家豈不是讓鄉(xiāng)親們都瞧不起我嗎所以我努力的學(xué)習(xí)工作。由于我的努力最后被公司所理解。在不斷的煎熬與努力中我做到了,我常常與人為善,最終最后融入到工作的氣氛了有了新的朋友
同事。除了做話務(wù)員之外我在閑于時(shí)間向維修人員請(qǐng)教系統(tǒng)上的一些問(wèn)題,由于是電話營(yíng)銷所以也用的上電腦,所用的系統(tǒng)正是在學(xué)校期間所學(xué)到的,每逢同事的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題我都會(huì)幫著解決,解決不了的就虛心請(qǐng)教維修人員,所以我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的是雙重實(shí)習(xí),不但學(xué)會(huì)了營(yíng)銷還鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),像是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、c語(yǔ)言等。這些鍛煉讓我大大提升自己各方面的經(jīng)驗(yàn),看到了自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人的潛力無(wú)論是創(chuàng)造力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是決策力,并非一出生就擁有的,是在不斷的工學(xué)習(xí)中積累而來(lái)的。
工作了兩個(gè)月后由于公司不斷的上新的產(chǎn)品,所以也務(wù)必要壯大人員的力量,也正好趕上各大院校實(shí)習(xí),陸陸續(xù)續(xù)的有進(jìn)了不少新的員工,看著他們重復(fù)著我剛剛進(jìn)公司時(shí)的那副表情動(dòng)作,想想之前自己剛進(jìn)公司時(shí)才二三十的人,沒(méi)兩個(gè)月的時(shí)間竟然壯大到一百來(lái)口人,當(dāng)然中間也有陸續(xù)走的老員工,此時(shí)此刻自己也算的上是一位老員工了,當(dāng)那些新來(lái)的同事們請(qǐng)教我問(wèn)題的時(shí)候我總是虛心耐心的講解給他們聽(tīng),同時(shí)在平常的時(shí)候也十分的照顧他們,因?yàn)槲颐靼孜医?jīng)歷過(guò)剛到一個(gè)陌生的環(huán)境的時(shí)候的那種無(wú)助,幸好的是他們還是從學(xué)里一批過(guò)來(lái)的所以比我當(dāng)時(shí)還要好過(guò)的多。然而也由于廣告上的多所以工作量也就大了,從一開(kāi)始的八個(gè)小時(shí)延續(xù)到十個(gè)小時(shí),從一開(kāi)始得上白班慢慢的開(kāi)始了夜班的生活,有時(shí)候培訓(xùn)都是在正式下班之后才開(kāi)始,所以往往回到家天都是黑黑的了,一天天重復(fù)著這些同樣的事情,做著同樣的工作,按時(shí)上班下班過(guò)著尋常人的生活,曾有過(guò)抱怨有說(shuō)過(guò)走人,之后漸漸的適應(yīng)了這樣的環(huán)境。雖然很忙還有夜班,但是我感覺(jué)的了自己的每一步都在不斷成長(zhǎng)。并且在這樣的環(huán)境下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
由于人多了所以我們也務(wù)必要有帶頭的人所謂的主管,我們開(kāi)始了重新分組,我被分到了二隊(duì)從一開(kāi)始的不喜歡到之后的舍不得。跟隨著這個(gè)主管我們工作也很用心很團(tuán)結(jié),當(dāng)然在工作上也會(huì)遇到很多問(wèn)題,有時(shí)候顧客問(wèn)的問(wèn)題很刁鉆但是有同事主管組長(zhǎng)的幫忙所以的問(wèn)題也就迎刃而解了,雖然是主管但是我們的年齡大部分都是相當(dāng)?shù)乃栽诠ぷ鞯臅r(shí)候是主管私下我們也都是很好的朋友,同事們?cè)谝积R都很開(kāi)心很快樂(lè),雖然偶爾都會(huì)對(duì)公司有些抱怨,又是做的飯不好吃了,又是隨便改制度了,又是延遲發(fā)工資了,但是我們同事之間一向持續(xù)著友好的往來(lái)。
這份工作,雖然學(xué)到的不是很多,但是主管同事們教會(huì)了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門(mén)道,這為我以后自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻認(rèn)識(shí)到:社會(huì)上的知識(shí),管理上的知識(shí),如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生是十分重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫忙的。自己是自己的敵人,自己也是自己的絆腳石。做好時(shí)間的管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天新的開(kāi)始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中要控制好自己的情緒,因?yàn)槭亲鲣N售所以難免會(huì)遇到很挑剔的顧客,所以務(wù)必得學(xué)會(huì)機(jī)智的去處理這樣的客戶,顧客是上帝,我們務(wù)必自己忍著也不能和顧客較真,無(wú)論受到再大的委屈也得忍受著,也得把淚水咽回自己的讀者李情緒不能太夸張,大起大落得情緒總是惹人煩的,任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后做好健康的管理,健康是生命的本錢(qián),一個(gè)人擁有健康的體制,就是擁有的一筆無(wú)形的財(cái)富。這比財(cái)富要是你不珍惜就會(huì)慢慢的流失。因此,無(wú)論工作有多忙,每一天都不要忘記
吃飯運(yùn)動(dòng)。當(dāng)你具備良好的自我管理,也就離成功不遠(yuǎn)了,前面的曙光就能照耀到你。
四、實(shí)習(xí)感悟:
出來(lái)社會(huì)近半年已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候能夠隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們帶給了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì),能夠讓我們更好的把我理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更能夠?qū)W習(xí)到許多課本上學(xué)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比就贏在了起點(diǎn)上,作為一個(gè)社會(huì)人,任何時(shí)候都要遵守自己的本分,承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在工作中漸漸的學(xué)會(huì)了很多,有很多寶貴了經(jīng)驗(yàn)和資源,如:失敗的沮喪、自我成才的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的顧客等,這些都是成功者務(wù)必體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每一天都懷著一顆感恩的心去工作,在工作中始終記牢:“擁有一個(gè)工作,就要懂得感恩”的道理,你必須回收貨很多。在你收貨很多的同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、豁達(dá)、獨(dú)立。這樣的你是走在成功道路上的你。
最后感謝所有幫忙、傷害過(guò)我的人,因?yàn)橛心銈兊拇嬖谖也砰_(kāi)始了漫漫的成長(zhǎng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),感謝我遇到的同事們,你們一路給我?guī)兔蜏嘏?,讓我始終走在前進(jìn)的道路上。感謝我的母校,讓我認(rèn)識(shí)到的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己。感謝各位輔導(dǎo)員的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓駣^起來(lái)找到迷茫的出口。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。
麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲即將敲響。我們也開(kāi)始了將課堂知識(shí)用于實(shí)際的實(shí)習(xí)生活。
畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。剛上班時(shí)公司已報(bào)完4月份稅,暫時(shí)沒(méi)有什么工作。幾天后知道自己的工作主要是業(yè)績(jī)總結(jié),順帶做一些小事情,并每天寫(xiě)工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時(shí)就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺(jué)和自己的專業(yè)有些出入。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專業(yè)不怎么對(duì)口,所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意,總以為這些工作很簡(jiǎn)單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的接觸和融入社會(huì),以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)不認(rèn)同。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)馬上就要接近尾聲了。通過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)具體seo的處理,使我對(duì)網(wǎng)站編輯的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)科作為一門(mén)與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
在為期兩個(gè)多月簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí),既緊張,又新奇,收獲也很多。
在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、做好實(shí)習(xí)期的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)中,我也總結(jié)了五個(gè)攻略,只有智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,都要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)??商貏e留意正在招聘人選的公司,說(shuō)明其正缺乏人手,在沒(méi)有招到合適的員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門(mén)公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤(pán)子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己
日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)電子產(chǎn)品的銷售流程有了一定的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見(jiàn)識(shí),西安是一個(gè)發(fā)展快速的城市,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得
格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而,結(jié)束實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,很少有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的一次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,難道一個(gè)優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你的素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的人的所要追求的,作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!
從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分!
走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博得社會(huì)知識(shí)拓展視野。在未來(lái)的工作中,我會(huì)根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
一、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組份,共份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。
一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。
二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。
三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門(mén)拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績(jī),又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從增加到。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě),還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jī)的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
芳菲四月,一切盡在忙碌之中——題記
四月,一切都是那么自然,春去夏來(lái),似乎早上的黎明也明顯的比以往更早了,來(lái)到這里,兩個(gè)多月了,然而,那些習(xí)慣以及不曾有過(guò)的習(xí)慣也一一可以羅列出來(lái)了、
由于,不是班主任的原因,注定每天早出晚歸,當(dāng)清晨5點(diǎn)40的時(shí)候,當(dāng)?shù)谝恢圾B(niǎo)兒剛啼轉(zhuǎn)的時(shí)候,當(dāng)其他人還在美夢(mèng)時(shí),我卻開(kāi)始洗漱了、這些根本就是我沒(méi)有想過(guò)的事情,但是,我依然做到了,而且從來(lái)都沒(méi)有遲到。因此,在這里,我想自己給自己一點(diǎn)掌聲。
漸漸地,與孩子們熟悉了,因此,問(wèn)題也開(kāi)始出現(xiàn)了,一大群十一二來(lái)歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。
然而,我所在的班級(jí),也是全年級(jí)最有待改進(jìn)的班級(jí),在上課中,出現(xiàn)了很多問(wèn)題,我時(shí)刻控制著我自己,有時(shí)候,就覺(jué)得自己好像要崩潰了似的.,但是,這純屬我的心態(tài)不好,因?yàn)槊總€(gè)班級(jí)總會(huì)有那么幾個(gè)人,只是我們班太多太雜而已。另外,我們班不僅僅全是這樣的孩子,還是有特別特別懂事的,有的時(shí)候,聽(tīng)著他們對(duì)我說(shuō):“老師,你這樣真的很累”,“老師,你辛苦了“,老師,我們班是這樣的”,“老師,有的老師都不管他們,你也別管,很煩的”,“老師,你嗓子都疼了,吃個(gè)這個(gè)吧”,“老師,這水,買給你的”這些學(xué)生每次都讓我感動(dòng),有的時(shí)候,睡覺(jué)都還想著呢,當(dāng)然,我也在反省自己,為什么教不好某些孩子,所以,我一直在努力,一直在尋找方法,盡管再累,我也告訴自己要堅(jiān)持。因?yàn)榕c之前相比,似乎有些改進(jìn)了,我相信只要我一直努力就一定可以的。
對(duì)了,這個(gè)月考試似乎特別多,每次,當(dāng)看見(jiàn)群里面的對(duì)話,都是關(guān)于考試的,心里都特別難受,又時(shí)候,也特委屈。還好的是,聽(tīng)見(jiàn)好朋友說(shuō),她考上了銅梁的,就特開(kāi)心了。在外面,永遠(yuǎn)都只有自己和自己的心靈并肩作戰(zhàn),當(dāng)看見(jiàn)吳老師去廈門(mén)了,還一直以為會(huì)過(guò)我們這邊來(lái)的,幻想了很多見(jiàn)面的方式,但是,結(jié)局不了了之了,總之,一句話,很懷戀學(xué)校的生活,但心里深知,遲早都要走出來(lái)的。
現(xiàn)在,領(lǐng)了第一筆實(shí)習(xí)工資,心里有心酸,有驚喜,有顧慮,有彷徨,也有很多不知名的情緒竄上來(lái),我想我該繼續(xù)堅(jiān)持努力。
真心希望,接下來(lái)的一個(gè)月,書(shū)寫(xiě)的文字流露的感情不會(huì)那么憂傷。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
有句話說(shuō),天下最小的主任是班主任,管的事情最多的也是班主任。真言。
雖然實(shí)習(xí)之前看了一些關(guān)于班主任工作的書(shū)籍。但是在我剛應(yīng)對(duì)一班學(xué)生時(shí),我什么方向都沒(méi)有。
原先的班主任是一位比較嚴(yán)厲的老師,向我介紹了班里的基本狀況之后,我便甚少與張老師交流。一切得靠我自己慢慢摸索。
我給自己的定位是原班主任的助手。同學(xué)們的第二個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
因?yàn)橐粋€(gè)美術(shù)繪畫(huà)表演的輔導(dǎo),我選取了初三3班。18個(gè)男生,28個(gè)女生。剛開(kāi)始的感受是女生對(duì)于群眾活動(dòng)比較用心,也比較可愛(ài),而男生相對(duì)被動(dòng)些,但是給我的印象很幽默。本班級(jí)是美術(shù)專業(yè)班,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌?jí)看來(lái)多是中等水平。大部分同學(xué)學(xué)習(xí)用心,學(xué)習(xí)氣氛良好。
應(yīng)對(duì)他們,有種更深的身為人師的職責(zé)感,也有一種領(lǐng)導(dǎo)者的感覺(jué)。
因?yàn)檫@是一間封閉管理式的完全中學(xué),以藝術(shù)教學(xué)為主。這就更加考驗(yàn)了班主任在許多細(xì)細(xì)碎碎方方面面無(wú)所不及。在這過(guò)程當(dāng)中,我深深第體會(huì)到了作為老師的不容易。
在初階段,我主要以觀察為主,早讀,午讀,晚修時(shí)間去巡班,留意同學(xué)們的一舉一動(dòng),學(xué)習(xí)狀態(tài)。漸漸的,每次去的目的更明確。我也漸漸清楚了自己的任務(wù)。
多利用在宿舍的時(shí)間了解學(xué)生,交流溝通,盡早記住學(xué)生的名字,這個(gè)我完成的比較出色。作為一個(gè)班主任,必須要了解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。同時(shí),還透過(guò)批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,課間深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。透過(guò)以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
學(xué)校的許多活動(dòng)都是在我們實(shí)習(xí)期間舉行。這給了我更多的機(jī)會(huì)去與學(xué)生接觸,以及鍛煉我們的組織與領(lǐng)導(dǎo)潛力。我本著對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài),負(fù)責(zé)的態(tài)度很快獲得了同學(xué)們的信任與依靠。
相處久了,漸漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)班級(jí)存在的問(wèn)題,相當(dāng)一部分的同學(xué)學(xué)習(xí)比較散漫,有些同學(xué)存在互相猜忌的狀況,而不清楚此刻所處的狀態(tài)。缺少一個(gè)目標(biāo)。在了解了同學(xué)們的基本狀態(tài)之后,我決定召開(kāi)一個(gè)以“堅(jiān)持,奮斗”為主題的班會(huì)。
利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找了一個(gè)勵(lì)志短片《啟動(dòng)夢(mèng)想、成就人生》馬拉松競(jìng)賽篇。在同學(xué)們平時(shí)的體育鍛煉中拍取一些用心認(rèn)真的鏡頭,結(jié)合流行曲《最初的夢(mèng)想》制作了一個(gè)視頻短片。也結(jié)合了品是對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,生活狀態(tài)擬定了一份講話資料。
在這次班會(huì)課上,我深刻地體會(huì)到了班主任在一個(gè)班級(jí)里的重要性。那一雙雙專注的眼神,投入的表情就是對(duì)我的肯定。班會(huì)課在一陣掌聲中結(jié)束。心里有種滿足。同時(shí)也感覺(jué)到班主任是一個(gè)班群眾的中心、靈魂,引導(dǎo)者,平凡而偉大。
在一次和張老師的深入談話中,她向我訴說(shuō)了許多班主任的艱辛,在應(yīng)對(duì)自己的家庭和自己的班級(jí)時(shí),很多時(shí)候難以抉擇。而學(xué)生又很難去體諒老師的苦處。
這讓我深受感動(dòng)開(kāi)始去深思,作為一個(gè)教育者,所具備的知識(shí)體系只是個(gè)基本條件,而更多的是你對(duì)教育的情感、態(tài)度。這一份職業(yè)帶給你的生命內(nèi)涵。其中的復(fù)雜,好處還需要我以后慢慢去發(fā)現(xiàn),去經(jīng)營(yíng)。
實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
帶著對(duì)美好未來(lái)的憧憬和希望,我來(lái)到了廣州xx幼兒園,隨著時(shí)間的關(guān)系,實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我受益頗豐。
俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開(kāi)展各種活動(dòng),做著一個(gè)一個(gè)游戲,看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我懂得了,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)蒱他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也很重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn),
在實(shí)習(xí)讓獲得了很寶貴的東西。
在xx幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,保教工作。我虛心請(qǐng)教老老師,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話,盡自己的努力照顧好每個(gè)幼兒的生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)。
其次:教育工作。面對(duì)上課,作為實(shí)習(xí)老師,面臨的問(wèn)題是不熟悉教材,也不知道該怎么對(duì)幼兒講,生怕上不好影響幼兒對(duì)知識(shí)的掌握及對(duì)上課的興趣,盡管我認(rèn)真?zhèn)湔n,寫(xiě)好教案,準(zhǔn)備充分,
但在第一次面對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無(wú)措,由于對(duì)幼兒的了解太少,對(duì)他們提出的問(wèn)題難以回答,又沒(méi)有整頓好課堂紀(jì)律,第一次正式上課沒(méi)有成功,不過(guò)在又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多,經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也非常地重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議,同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)的無(wú)理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時(shí)通告家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,半年的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細(xì)心,愛(ài)心,責(zé)任心更重。了解幼兒的生理。心理特點(diǎn),掌握幼兒的年齡特點(diǎn),性格差異,
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,在此次實(shí)習(xí)中,我也看到自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。