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    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇1】
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
    大家好!我是來自文化路支行的一名普通柜員，我今天演講的題目是：奉獻(xiàn)青春，夢(mèng)在中信。
    海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想，它是一種對(duì)未來的向往，于我們是，于集體是，于國(guó)家更是。然而，什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待，而夢(mèng)想是堅(jiān)持，是你把飄渺的夢(mèng)堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國(guó)家而言，我們的夢(mèng)就是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言，我們的夢(mèng)就是中信集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展，日益壯大;于我們每個(gè)人而言，我們的夢(mèng)就是可以實(shí)現(xiàn)自我，生活安樂。然而大到國(guó)家、集體，小到個(gè)人的夢(mèng)卻是不能分開實(shí)現(xiàn)的。常言道，團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸，一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國(guó)夢(mèng)、中信夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量，我們每個(gè)人小夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)又需要中信集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
    20xx年12月，剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢(mèng)想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶，體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能，更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們?cè)陂啽M了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠(chéng)的服務(wù)著每一位客戶，用周到、便捷、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對(duì)不起，我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”，但我們清楚我們所在崗位的職責(zé)，我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作，我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù)，因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。也許，有的人會(huì)說，你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族，但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對(duì)待每一個(gè)客戶真誠(chéng)的迎來送往，因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)一樣為中信銀行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)那么多，但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來做好部門協(xié)作，讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠(chéng)與用心。柜員這個(gè)銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
    來到中信銀行一年有余的我，在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事，在這些故事里總有這么一些“可愛的人 ”感動(dòng)著我和我所熱愛的集體。
    依然清晰的記得那是20xx年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場(chǎng)里，空調(diào)系統(tǒng)壞了，整個(gè)營(yíng)業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇，可是打開的風(fēng)扇會(huì)把客戶遞進(jìn)來的錢和票據(jù)都弄亂，幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是：由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活著，悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上，讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢?？擅鎸?duì)這些，我們每一個(gè)柜員依舊無怨無悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上，服務(wù)著客戶，用我們的方式為中信美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
    在這些小事里還有這么一件，讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國(guó)用，可是卻又沒有提前預(yù)約，接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動(dòng)，用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢的重要性。我們的主管，一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員，主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通，想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔，并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營(yíng)業(yè)接近終了時(shí)老人來了，等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴，主管主動(dòng)地出來，遞給了老人一把印有“中信服務(wù)，天天進(jìn)步”的雨傘說：“老人家，外面下著
    雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”，這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管，說：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀(jì)大了記性不好了，這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話吧，今天實(shí)在是麻煩你們了?！彼屯昀先嘶貋淼闹鞴芨嬖V了我們他和老人的這番對(duì)話，讓我覺得心酸又有些感動(dòng)，是呀，誰都有到暮年的時(shí)候，那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣，只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸，慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶，可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考，用心服務(wù)，也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
    像這樣的小事，在我們每天的工作中發(fā)生的還很多，我們每一個(gè)中信人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛的這個(gè)崗位，用最真誠(chéng)的服務(wù)期待著:中信明天會(huì)更好。
    雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代，需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工;改革的企業(yè)，需要富有責(zé)任心的員工，讓我們?cè)谥行陪y行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，早日崗位成才，實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
    我的演講完畢，謝謝大家!
    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇2】
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
    大家好！
    我今天演講的題目是“揚(yáng)合規(guī)文化、鑄信合輝煌”。合規(guī)是道德信仰的柱石；合規(guī)是道德理念的支撐；合規(guī)是行事準(zhǔn)則中誠(chéng)信品質(zhì)的集中體現(xiàn)；合規(guī)是銀行員工抱誠(chéng)守真、仁愛前行的道德尺碼；銀行在近幾年的發(fā)展中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，取得了一系列驕人業(yè)績(jī)。榮獲等諸多殊榮，而在這些成績(jī)的取得中，合規(guī)是銀行管理活動(dòng)中必不可少的一部分，人盡皆知它是事關(guān)我們銀行興衰成敗的重要一環(huán)。經(jīng)過時(shí)間的沉淀，它已經(jīng)逐步滲透到銀行管理的各個(gè)角落，合規(guī)管理需要道德理念的支撐，而道德理念中的公平、誠(chéng)信、正義是合規(guī)管理者必備的素質(zhì)，也是我們銀行人堅(jiān)守的信念。銀行人一直堅(jiān)持誠(chéng)信等中華民族的傳統(tǒng)美德。
    合規(guī)是指，使一家銀行的活動(dòng)與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、銀行協(xié)會(huì)制定的有關(guān)部門準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是銀行及其他風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生或形成的一個(gè)重要誘因。合規(guī)是銀行內(nèi)部一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程是銀行構(gòu)建有效內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心，銀行只有以有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管理才會(huì)更加有效，而合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的最高境界應(yīng)是建立合規(guī)文化。銀行應(yīng)倡導(dǎo)和培育自身的合規(guī)文化，并將合規(guī)文化作為銀行企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。
    銀行一直堅(jiān)持營(yíng)造合規(guī)文化，對(duì)外詳細(xì)講解、灌輸合規(guī)之意義，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格要求員工遵守合規(guī)內(nèi)容，按規(guī)則辦事。銀行一直嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和總行的各項(xiàng)政策和制度，始終堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，堅(jiān)持規(guī)范化管理，從嚴(yán)治行，以高質(zhì)量推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，形成了扎實(shí)的誠(chéng)信管理優(yōu)勢(shì)和具有自身鮮明特色的企業(yè)文化，成為持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，創(chuàng)造了令人矚目的業(yè)績(jī)。
    銀行在關(guān)注自身發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，不忘堅(jiān)持合規(guī)之規(guī)范，面對(duì)新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化，銀行審時(shí)度勢(shì)、積極變革，圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和建設(shè)銀行的目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷更新合規(guī)理念，深化改革，創(chuàng)新模式，推進(jìn)轉(zhuǎn)型，提升合規(guī)管理水平，堅(jiān)持規(guī)模、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)銀行又好又快發(fā)展。合規(guī)之于我們銀行來說，就像是賴以生存的土壤，失去了肥沃的土壤，那么再好的服務(wù)和再好的經(jīng)營(yíng)也會(huì)變得子虛烏有。而遵守合規(guī)，運(yùn)用合規(guī)服務(wù)客戶，使客戶滿意則能夠使我們的銀行乘風(fēng)破浪、獨(dú)占鰲頭，在銀行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，獲得驕人的成績(jī)。所以，合規(guī)是一種文化，是一種我們銀行人必須遵守的道德準(zhǔn)則和行業(yè)規(guī)范。
    下面我在舉一個(gè)發(fā)生在我們身邊的例子，讓大家明確的理解合規(guī)之于我們的重要性。百字左右的例子，作者自己來添加吧。
    合規(guī)文化就像是一座防守牢固的城池，那么誠(chéng)信無疑就是堅(jiān)實(shí)的柱石，我們?cè)谧尶蛻魸M意服務(wù)的同時(shí)，把讓人心生畏懼的硬性的規(guī)定變成一種文化，一種銀行人積極遵守的文化。這樣當(dāng)?shù)赖碌奶炱絻A斜時(shí)，合規(guī)文化及誠(chéng)信道德的免疫力就會(huì)起到預(yù)防作用。所以作為銀行從業(yè)人員，在銀行波瀾壯闊的發(fā)展大潮中，一定要堅(jiān)守誠(chéng)信、遵守合規(guī)。這樣我們的內(nèi)心就會(huì)架起一道天平，同時(shí)讓我們的合規(guī)建設(shè)之路變得平坦，愛崗敬業(yè)、恪盡職守、抱誠(chéng)守真、仁愛前行。
    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇3】
    還記得離開校門時(shí)，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn)，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
    我們的行長(zhǎng)xxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個(gè)女同志，工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風(fēng)里來，雨里走，對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化，xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！
    綜合管理部主任xxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導(dǎo)的加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為XX年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
    xx分理處主任xxx，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情，走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位?？恐B強(qiáng)的拼搏，靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)，硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的人性化管理，真誠(chéng)心服務(wù)，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠(chéng)友愛。
    業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺(tái)，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能，工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí)，被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績(jī)。
    儲(chǔ)蓄專柜的xxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個(gè)職業(yè)，讓她不能做一個(gè)稱職的母親，代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?，?yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
    綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時(shí)，他們也真的把自己當(dāng)成了上帝，為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦，為企業(yè)服務(wù)盡心盡力，有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時(shí)企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù)，消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇4】
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
    不知道大家有沒有聽過“你一生要遇到的四個(gè)人”，這其實(shí)是講，人生在尋找愛的過程中，每個(gè)人都會(huì)找到四個(gè)人，第一個(gè)是自己；第二個(gè)是你最愛的人；第三個(gè)是最愛你的人；第四個(gè)是與你共度一生的人。首先你將會(huì)遇到你最愛的人，然后體會(huì)到愛的感覺，因?yàn)榱私饬俗類鄣母杏X，所以才能發(fā)現(xiàn)最愛你的人。當(dāng)你經(jīng)歷了愛與被愛，學(xué)會(huì)了愛，才知道什么是自己所需要的，也才會(huì)找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀，在現(xiàn)實(shí)生活中，這三個(gè)人通常不是同一個(gè)人，而伴你共度一生的人，往往是在最適合的時(shí)間出現(xiàn)的那個(gè)人。當(dāng)然，這些人也可以使人格化的事業(yè)標(biāo)志，也就是在最適合的時(shí)間、最適合的地點(diǎn)，我們邂逅了XX。而我也相信，在“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”的理念下，農(nóng)行將伴隨著我們?cè)谌松牡缆飞显阶咴綄挕?BR>    當(dāng)?shù)弥壹磳⑦M(jìn)入XX工作時(shí)，有同學(xué)開玩笑地戲謔我或調(diào)侃我土氣，我知道，似乎與“農(nóng)”相關(guān)的事物都會(huì)給人造成這樣的錯(cuò)覺。但是我反問，你知道我們農(nóng)行的背景和基調(diào)為什么會(huì)選擇綠色嗎？我告訴他，那是因?yàn)榫G色象征著生命，綠色預(yù)示著希望，綠色也意味著擁抱大自然，回歸大自然。試想一下，一望無垠的綠色麥浪在微風(fēng)中此起彼伏，這是何等美好的意境吶！我并不覺得這會(huì)遜色于“面朝大海，春暖花開”，而且農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉，這難道不是小資們追求的一種時(shí)尚和潮流嗎？這怎么說是土氣呢？那個(gè)同學(xué)聽后釋然大笑。
    我們XX標(biāo)語中的“大行”是指我們XX人擁有成大事、行大道、建偉業(yè)的寬廣胸懷?！暗聫V”即“德行圣明而虛廣”，指高尚的德行，將深厚積淀和廣泛覆蓋并融入于服務(wù)大眾中。在還沒有進(jìn)入培訓(xùn)前，說實(shí)話我對(duì)XX的了解并不多。但是我知道，XX的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國(guó)許許多多的地方，而這又承載了多少人的血汗與夢(mèng)想。依舊清晰地記得，四年前在我即將升入大學(xué)的時(shí)候，父親帶著我走進(jìn)了一家XX營(yíng)業(yè)廳，取出了作為我學(xué)費(fèi)的款項(xiàng)，那是我和XX的第一次近距離接觸，而這變成了成就我大學(xué)夢(mèng)想開始的第一步。
    很榮幸和在座的各位一樣進(jìn)入了XX這個(gè)大家庭，在這培訓(xùn)的日子里，我和大家一樣過著緊湊而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，每天都一樣，每天又都不一樣。這里的老師兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；這里的同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，友好和睦；這里的工作人員無微不至，事無巨細(xì)。不會(huì)忘記在這里度過的美一個(gè)白天和黑夜，或波瀾不驚，或震撼人心。在這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作團(tuán)隊(duì)，這這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作付出，這這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作信任，這這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作承諾。這里有歡聲笑語，這里也有眼淚汗水。這里孕育著大家的職場(chǎng)夢(mèng)想，這里我們將展翅高飛，讓我們齊呼“我的農(nóng)行我的伴”！
    我的演講完畢，謝謝大家！
    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇5】
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家下午好!
    我今天演講的題目是《民生為我筑平臺(tái)我為民生添光彩》
    ___年，在___的季節(jié)，我?guī)е鵁o限的期望和熱情，來到了民生銀行，和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起，在這片充滿希望的土地上，去播種，去耕耘，去收獲，去見證屬于銀行也是屬于自己的夢(mèng)想。
    我們都深深的知道，個(gè)人理想和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸，在最初擇業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)朝陽行業(yè)，而在選擇公司的時(shí)候，又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路，為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總，但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程，見證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
    一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓，同樣要有支柱，否則難以拔地而起，而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?！盀槿诵云У⒓丫?，語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
    銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，放心是船，滿意是帆。只有___隊(duì)伍的滿意，才會(huì)帶來滿意的客戶，才能帶來銀行滿意的業(yè)績(jī)和收入?！扒楦泄芾怼睂?duì)我們銀行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工，他們面對(duì)客戶苛刻的責(zé)難、面對(duì)同行業(yè)近乎白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感，如我們?cè)诤笤显俨荒芙o予強(qiáng)有力的支撐和安慰，他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲，他們的___生涯可能就此夭折。
    想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷，看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影，品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī)，都令我們?yōu)橹袆?dòng)、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位，只有做到真正的配合一線員工的腳步，讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂，我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
    記得有位哲人曾經(jīng)說過：生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn)，但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感!
    用一顆火熱的心來對(duì)待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話：“認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。工作一年多來，我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的`心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來做，總有收獲。
    對(duì)于一個(gè)人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是，因?yàn)槲覑踎__工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)她把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。所以我會(huì)盡自己百分百的努力和我的同事們?cè)赺__工作中描繪我們有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。每當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，得到同事們認(rèn)可，看到___事業(yè)越來越好的發(fā)展，還有什么比這更重要的呢?
    朋友們，亮出你的真誠(chéng)，執(zhí)著與自信，讓我們一起在平凡中奮斗，在逆境中成長(zhǎng)，讓我們行動(dòng)起來吧，共同開創(chuàng)民生更加美好的明天，讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇6】
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    您們好！
    今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始。
    銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的友誼，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺(tái)，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠(chéng)心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。
    第一顆心是信心，就是你在這個(gè)崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)，走向輝煌的明天。
    第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動(dòng)去適應(yīng)這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第三顆心是誠(chéng)心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠(chéng)信對(duì)于我們來說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)話實(shí)說，不能只說收益不說風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)，則招天下客。以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對(duì)客戶有利的建議，誠(chéng)心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，自然會(huì)獲得客戶長(zhǎng)期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。
    第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對(duì)來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡(jiǎn)單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。
    第五顆心是虛心。對(duì)于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對(duì)我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯(cuò)，也要對(duì)客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見解，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。
    第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物，在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì)在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會(huì)是多余的。
    第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)，對(duì)于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯(cuò)，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來看，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
    卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)來源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過程，不僅為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，為銀行創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)也為自已提升了價(jià)值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場(chǎng)的利器，它引領(lǐng)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開疆辟地，屹立于強(qiáng)者之林；良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng)，它會(huì)使員工在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級(jí)的服務(wù)做起，樹立起××銀行的服務(wù)品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領(lǐng)我們走向成功。
    我的演講完畢，謝謝！
    銀行愛崗敬業(yè)演講稿【篇7】
    臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
    客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
    說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
    我想認(rèn)真工作，熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
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