保安心得體會【篇1】
一、堅定服從上司的領導，仔細領略執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作??精神，并貫徹降實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安治理方針，時間教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲進入我司轄區(qū)的可疑男子
三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員仔細做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門治理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常治理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關懷鼓勱隊員，故意識培養(yǎng)凝結力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、日子作風，給隊員樹立良好的模范，引導隊員良性進展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格治理，處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎、過必罰樹立治理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、日子中細致、仔細，時間了解掌握和關懷隊員的工作、日子及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際事情，引導隊員與時俱進，提升素養(yǎng)轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，經(jīng)過說解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其知道保安工作別是高科技，沒有什么深奧的學咨詢。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大伙兒積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在別腳之處，肯請領導的指正與批判，以待在將來的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關治理知識仍需進一步學習、積存。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的改日會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，盡力做好本職工作，為公司的進展貢獻一份微保力量。
保安心得體會【篇2】
今天早上，為了體驗生活，我高高興興的來到楚天豪園小區(qū)的后門口，當一回小保安。
今天值班的是一位大爺，花白的頭發(fā)，和藹可親，我說明了來意，他爽快的答應了，馬上讓出了他的辦公椅，拍拍我的頭說："小姑娘，你坐這兒。"我看這值班室，很簡陋，但非常整。一張辦公桌，一把辦公椅，一臺電腦，一個電動門按鈕。大爺告訴我，汽車、摩托車進出的時候，按綠色按鈕，電動門升起，按紅色按鈕，電動門放下來。沒事的時候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控，看看有沒有可疑的人或事物。
早上7-8點是小區(qū)人口進出的高峰時期，有上學的、健身的、上班的、買菜的。大爺還教我要學會禮貌待人，我看見唐奶奶去買菜，叫了聲："唐奶奶早上好！"唐奶奶高興得樂開了花，直夸我是個乖孩子，我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了，我按了一下綠按鈕，電動門很順利的開了，我按下紅按鈕，電動門還沒有完全放下來，后面的摩托車喇叭又叫了起來，我一下子手忙腳亂，不知如何是好，真是越慌越一團糟，才一口氣，門口已經(jīng)堵了七八輛小汽車，我急得直叫大爺。
通過這次實踐，我覺得保安這工作很累，很不好當。
保安心得體會【篇3】
通過這次zz物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓學習和李總的重要講話，落實我們**縣人民政府下達的指令，對我們保安和保潔人員所存在的問題十分不滿，對我們保安的印象較差，使我自己感到萬分的慚愧和內(nèi)疚，會后帶領我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等)，給我留下了深刻的印象，讓我們值得反思，他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來的客人那么熱情，不厭其煩的進行講解。真的值得我們好好學習和檢討。
自從我參加保安隊伍近2月的時間里，我自己也沒有做出好的成績，自己也存在許多許多缺點，但忘不了zz物業(yè)給我這個好的平臺，也忘不了領導以及同事對我的幫助和愛戴，但也看出了我們隊伍中所存在的問題和不良作風，和不團結的負面影響。
同事們，朋友們，我們作為zz物業(yè)的工作人員，公司給予了我們的信任，造就了就業(yè)崗位平臺，我們應該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問，當沒有這份工作的時候，我們會為了生活，為了家人的開銷，起早貪黑尋找出路，找一份像樣的工作?，F(xiàn)在公司接納了我們，我們應該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心態(tài)去對待這份工作，做出成績，表現(xiàn)出我們良好作風和職業(yè)道德的規(guī)范，樹立一支受領導高度評價和愛而不棄的安保隊伍，為了不失去工作，成就未來能長期有一份穩(wěn)定、實在、體面的工作，必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗，創(chuàng)造一支有聲有色的zz隊伍，雖然以前存在一些不良的壞習慣，今天我們應該用端正的心態(tài)和自我改造，迎來zz物業(yè)美好的明天，團結一心，共同為zz物業(yè)發(fā)揚光大做出貢獻。一定要團結一致，配合領導的安排，服從命令，聽從指揮，做一個的合格的安保人員。從零做起，迎接新的開始，為以后的工作而奮斗。
保安心得體會【篇4】
20xx年12月15日，公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天脫產(chǎn)式保安培訓，培訓主要內(nèi)容如下：
1、初步《國家刑法》知識；
2、保安員職權和權限范疇和管理方法；
3、保安員要求和工作責任及工作方法；
4、保安員自我防護知識；
5、各類保安服務知識；
6、保安員日常工作中急救和自救方法；
7、消防安全知識；
8、保安員禮儀（儀容和儀態(tài)）；
9、軍事訓練（齊步、跑步、正步）。
培訓中，教官提出了保安員在日常工作中應具備三重角色：服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色意義及必要性，講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司案例以及日常工作中各類應急事件處理方法。通過培訓，我對如何做好一名合格物業(yè)管理員有了更深層次理解。下面我就本次參訓淺談一下自己心得體會。
一、做好我們服務工作。我認為服務好壞心態(tài)是關鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好服從公司管理和安排，按照公司要求履行自身職責，服務單位就是我們衣食父母。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務，更不能忘記了我們公司企業(yè)文化，我們所從事工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務、去管理好我們服務單位，就必然會得到服務方及公司認可。
二、消防安全是我們工作中又一個重點，要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色：消防員。我認為具備高度責任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警；要嚴格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患，及時反饋責任部門進行整改；要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材使用，在遇到火災時，能學以致用，杜絕事故發(fā)生。
三、做一名機智勇敢物業(yè)管理人員。我們工作中會遇到許多突發(fā)事件，完美處理各類突發(fā)事件，保護服務單位人員、財產(chǎn)、物品安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發(fā)事件處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方權益；另一方面不能違反公司制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面培訓及學習，以求能力不斷提升，更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓十天中，我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立…… ，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛，而我獲得是一個全新、自信、獨立自己！我感到無限快樂和輕松。離開培訓基地那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生路又邁上了一個新起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情，更增強了員工凝聚力和團結協(xié)作精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓每位員工素質(zhì)都有了很大提高，員工們素質(zhì)提高了，我相信公司面貌也會煥然一新，我們公司明天會更加美好。
最后， 感謝公司領導給我這么好一次機會，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責，對以后工作也有了更高標準及要求。在今后工作中，我會按照公司要求，更好服務客戶，服務公司，服務同事，爭取做一名合格物業(yè)管理員。
保安心得體會【篇5】
年度工作已經(jīng)結束，在過去一年的工作中，保安部領導班子與全體保安員攜手并肩，在公司領導和后勤部領導正確領導下，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務理念，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護航，具體總結如下：
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領導干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領班4名，建制1個部室，5個班組，2個監(jiān)控室，人員編制114人。在8月_日保安部領導對停車場進行兼管，停車場設立主管1名，領班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉中，新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導員68人，辭職保安員99人，車輛引導員31人，保安部轉崗2人，停車場轉崗2人，保安部現(xiàn)實有人員76人，停車場現(xiàn)實有人員48人。
二、一年來的主要工作
1、在管理上，始終堅持著細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟利益掛鉤(績效考核)，做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。
2、在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業(yè)，適應企業(yè)。同時，針對保衛(wèi)工作特殊性，適時組織了相關法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學習。
3、在崗勤業(yè)務上
1)對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢，使崗姿達到標準化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月_日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月_日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調(diào)研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次，實行?？顚Ｋ停Ｕ狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。
5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓。
6)自1月_日以來，保安部撲救火險火災4起，發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護夜間施工單位5133家/次，看護施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月_日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標識地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個，護墻角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定 位器205個，全車場安裝各類指示標牌20余個。共計接待、引導車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內(nèi)盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強了外部協(xié)調(diào)關系，尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。
保安心得體會【篇6】
若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的情況做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀算是注意細節(jié)，關于客戶來說，是更多的尊重與關心;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員算是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往依照保安員的儀容，著裝和言行舉止來推斷保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務水平，所以，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
禮儀別是一具人有多美麗，禮儀就有多好，而是一具人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合。我認為禮儀服務是需要專心去體味，要讓一言一行發(fā)自心里，發(fā)自心里而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感受到尊重與關心;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人同意，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細微之處表現(xiàn)過硬作風，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，細節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，不少細節(jié)基本上容易忽略的，但也往往是細節(jié)讓我們做得更好，并且，思考他人感覺，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素養(yǎng)有高有低，甚至有些客戶有意尋茬、出言別明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才干解決咨詢題。 以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些含糊，但經(jīng)過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監(jiān)督，尋出別腳之處加以改進，俗話說禮多人別怪，相反還會使別人恭敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。
保安心得體會【篇7】
業(yè)主們的另類眼神，施工人員的怒目相視，領導們的“搜索定位”，一天中的工作總是那樣的勞累和疲憊。
早上，業(yè)主們對問候的冷漠，施工人員對管理的抵制，領導們對工作質(zhì)量的高要求，讓我感到從未有過的心酸和難過。
晚上，業(yè)主們?nèi)依闲↓R到會所的“肆虐”，施工人員夜間加班屢禁不止的現(xiàn)象，領導們只看結果不重過程的堅定立場，讓我憤怒和無奈。
兩年了，從部隊退伍至今，我一直在此奮斗；作為一名老員工、老保安，我見證了小區(qū)從幼小到成熟、由建樓到售樓、再從松散到正規(guī)。許多業(yè)主入住時還是一對青年夫婦，而如今他們差不多都已喜得貴子了。每天與他們得相遇，都能夠聽到他們教孩子叫得一聲“保安叔叔”；在開心得流下眼淚的同時，我不由的發(fā)現(xiàn)年華已奪走了我兩年的青春和自由。
治安問題的層出不窮，人員素質(zhì)過低而引起的事故發(fā)生，領導們“病重亂投醫(yī)”的心態(tài)，業(yè)主們“無理取鬧”的極端做法，讓我感到了悲痛和絕望。
朋友們的勸告、父母的哀求、業(yè)主的好意等等我身邊的人們，他們都在勸我去闖一闖，不應該在保安這行發(fā)展下去，畢竟這不是長久之計，畢竟我今年才23歲，畢竟我還有別的特長我的夢想。
我曾為此徹夜失眠，也曾為此心情低落。兩年了，怎能連一點感情也沒有呢？盡管現(xiàn)在的小區(qū)隱患重重、漏洞百出，但我又怎能走的那么坦然；再說，老領導兩年來的莘莘教誨，像兄弟般的關心愛護，我又怎么能夠在他最需要人的情況下拂袖而去；如果真是那樣，我的素質(zhì)何在？我的良心又何在？
干吧！這是自己再肯定不過的回答。但愿我的一點綿薄之力尚有用武之地；但愿新年新氣象，一年總會一年好；但愿小區(qū)建設如日中天，逐漸正規(guī)強大；但愿明年的春天，我能夠坦然的離去。
保安心得體會【篇8】
下面是我參訓的心得體會：
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，妥善處理各類突發(fā)事件，保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害，維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座，我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的，這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習，以求管理能力的不斷提升，出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時反饋到有關部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災時，能熟練運用，杜絕火災事故的發(fā)生。
三、 服務質(zhì)量的好壞心態(tài)是關鍵。
作為一名保安班長，要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責，服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節(jié)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，就會得到客戶的認可。
作為保安班長，起著承上啟下的關鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情，更增強了團結協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高，班長們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的保安事業(yè)明天會更加美好。
最后， 感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名保安管理人員的工作標準和工作職責，對以后的工作有了更高的標準和要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務客戶，服務公司，爭取做一
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
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一、堅定服從上司的領導，仔細領略執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作??精神，并貫徹降實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安治理方針，時間教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲進入我司轄區(qū)的可疑男子
三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員仔細做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門治理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常治理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關懷鼓勱隊員，故意識培養(yǎng)凝結力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、日子作風，給隊員樹立良好的模范，引導隊員良性進展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格治理，處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎、過必罰樹立治理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、日子中細致、仔細，時間了解掌握和關懷隊員的工作、日子及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際事情，引導隊員與時俱進，提升素養(yǎng)轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，經(jīng)過說解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其知道保安工作別是高科技，沒有什么深奧的學咨詢。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大伙兒積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在別腳之處，肯請領導的指正與批判，以待在將來的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關治理知識仍需進一步學習、積存。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的改日會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，盡力做好本職工作，為公司的進展貢獻一份微保力量。
保安心得體會【篇2】
今天早上，為了體驗生活，我高高興興的來到楚天豪園小區(qū)的后門口，當一回小保安。
今天值班的是一位大爺，花白的頭發(fā)，和藹可親，我說明了來意，他爽快的答應了，馬上讓出了他的辦公椅，拍拍我的頭說："小姑娘，你坐這兒。"我看這值班室，很簡陋，但非常整。一張辦公桌，一把辦公椅，一臺電腦，一個電動門按鈕。大爺告訴我，汽車、摩托車進出的時候，按綠色按鈕，電動門升起，按紅色按鈕，電動門放下來。沒事的時候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控，看看有沒有可疑的人或事物。
早上7-8點是小區(qū)人口進出的高峰時期，有上學的、健身的、上班的、買菜的。大爺還教我要學會禮貌待人，我看見唐奶奶去買菜，叫了聲："唐奶奶早上好！"唐奶奶高興得樂開了花，直夸我是個乖孩子，我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了，我按了一下綠按鈕，電動門很順利的開了，我按下紅按鈕，電動門還沒有完全放下來，后面的摩托車喇叭又叫了起來，我一下子手忙腳亂，不知如何是好，真是越慌越一團糟，才一口氣，門口已經(jīng)堵了七八輛小汽車，我急得直叫大爺。
通過這次實踐，我覺得保安這工作很累，很不好當。
保安心得體會【篇3】
通過這次zz物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓學習和李總的重要講話，落實我們**縣人民政府下達的指令，對我們保安和保潔人員所存在的問題十分不滿，對我們保安的印象較差，使我自己感到萬分的慚愧和內(nèi)疚，會后帶領我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等)，給我留下了深刻的印象，讓我們值得反思，他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來的客人那么熱情，不厭其煩的進行講解。真的值得我們好好學習和檢討。
自從我參加保安隊伍近2月的時間里，我自己也沒有做出好的成績，自己也存在許多許多缺點，但忘不了zz物業(yè)給我這個好的平臺，也忘不了領導以及同事對我的幫助和愛戴，但也看出了我們隊伍中所存在的問題和不良作風，和不團結的負面影響。
同事們，朋友們，我們作為zz物業(yè)的工作人員，公司給予了我們的信任，造就了就業(yè)崗位平臺，我們應該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問，當沒有這份工作的時候，我們會為了生活，為了家人的開銷，起早貪黑尋找出路，找一份像樣的工作?，F(xiàn)在公司接納了我們，我們應該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心態(tài)去對待這份工作，做出成績，表現(xiàn)出我們良好作風和職業(yè)道德的規(guī)范，樹立一支受領導高度評價和愛而不棄的安保隊伍，為了不失去工作，成就未來能長期有一份穩(wěn)定、實在、體面的工作，必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗，創(chuàng)造一支有聲有色的zz隊伍，雖然以前存在一些不良的壞習慣，今天我們應該用端正的心態(tài)和自我改造，迎來zz物業(yè)美好的明天，團結一心，共同為zz物業(yè)發(fā)揚光大做出貢獻。一定要團結一致，配合領導的安排，服從命令，聽從指揮，做一個的合格的安保人員。從零做起，迎接新的開始，為以后的工作而奮斗。
保安心得體會【篇4】
20xx年12月15日，公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天脫產(chǎn)式保安培訓，培訓主要內(nèi)容如下：
1、初步《國家刑法》知識；
2、保安員職權和權限范疇和管理方法；
3、保安員要求和工作責任及工作方法；
4、保安員自我防護知識；
5、各類保安服務知識；
6、保安員日常工作中急救和自救方法；
7、消防安全知識；
8、保安員禮儀（儀容和儀態(tài)）；
9、軍事訓練（齊步、跑步、正步）。
培訓中，教官提出了保安員在日常工作中應具備三重角色：服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色意義及必要性，講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司案例以及日常工作中各類應急事件處理方法。通過培訓，我對如何做好一名合格物業(yè)管理員有了更深層次理解。下面我就本次參訓淺談一下自己心得體會。
一、做好我們服務工作。我認為服務好壞心態(tài)是關鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好服從公司管理和安排，按照公司要求履行自身職責，服務單位就是我們衣食父母。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務，更不能忘記了我們公司企業(yè)文化，我們所從事工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務、去管理好我們服務單位，就必然會得到服務方及公司認可。
二、消防安全是我們工作中又一個重點，要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色：消防員。我認為具備高度責任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警；要嚴格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患，及時反饋責任部門進行整改；要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材使用，在遇到火災時，能學以致用，杜絕事故發(fā)生。
三、做一名機智勇敢物業(yè)管理人員。我們工作中會遇到許多突發(fā)事件，完美處理各類突發(fā)事件，保護服務單位人員、財產(chǎn)、物品安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發(fā)事件處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方權益；另一方面不能違反公司制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面培訓及學習，以求能力不斷提升，更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓十天中，我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立…… ，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛，而我獲得是一個全新、自信、獨立自己！我感到無限快樂和輕松。離開培訓基地那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生路又邁上了一個新起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情，更增強了員工凝聚力和團結協(xié)作精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓每位員工素質(zhì)都有了很大提高，員工們素質(zhì)提高了，我相信公司面貌也會煥然一新，我們公司明天會更加美好。
最后， 感謝公司領導給我這么好一次機會，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責，對以后工作也有了更高標準及要求。在今后工作中，我會按照公司要求，更好服務客戶，服務公司，服務同事，爭取做一名合格物業(yè)管理員。
保安心得體會【篇5】
年度工作已經(jīng)結束，在過去一年的工作中，保安部領導班子與全體保安員攜手并肩，在公司領導和后勤部領導正確領導下，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務理念，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護航，具體總結如下：
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領導干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領班4名，建制1個部室，5個班組，2個監(jiān)控室，人員編制114人。在8月_日保安部領導對停車場進行兼管，停車場設立主管1名，領班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉中，新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導員68人，辭職保安員99人，車輛引導員31人，保安部轉崗2人，停車場轉崗2人，保安部現(xiàn)實有人員76人，停車場現(xiàn)實有人員48人。
二、一年來的主要工作
1、在管理上，始終堅持著細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟利益掛鉤(績效考核)，做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。
2、在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業(yè)，適應企業(yè)。同時，針對保衛(wèi)工作特殊性，適時組織了相關法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學習。
3、在崗勤業(yè)務上
1)對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢，使崗姿達到標準化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月_日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月_日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調(diào)研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次，實行?？顚Ｋ停Ｕ狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。
5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓。
6)自1月_日以來，保安部撲救火險火災4起，發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護夜間施工單位5133家/次，看護施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月_日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標識地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個，護墻角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定 位器205個，全車場安裝各類指示標牌20余個。共計接待、引導車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內(nèi)盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強了外部協(xié)調(diào)關系，尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。
保安心得體會【篇6】
若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的情況做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀算是注意細節(jié)，關于客戶來說，是更多的尊重與關心;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員算是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往依照保安員的儀容，著裝和言行舉止來推斷保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務水平，所以，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
禮儀別是一具人有多美麗，禮儀就有多好，而是一具人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合。我認為禮儀服務是需要專心去體味，要讓一言一行發(fā)自心里，發(fā)自心里而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感受到尊重與關心;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人同意，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細微之處表現(xiàn)過硬作風，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，細節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，不少細節(jié)基本上容易忽略的，但也往往是細節(jié)讓我們做得更好，并且，思考他人感覺，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素養(yǎng)有高有低，甚至有些客戶有意尋茬、出言別明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才干解決咨詢題。 以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些含糊，但經(jīng)過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監(jiān)督，尋出別腳之處加以改進，俗話說禮多人別怪，相反還會使別人恭敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。
保安心得體會【篇7】
業(yè)主們的另類眼神，施工人員的怒目相視，領導們的“搜索定位”，一天中的工作總是那樣的勞累和疲憊。
早上，業(yè)主們對問候的冷漠，施工人員對管理的抵制，領導們對工作質(zhì)量的高要求，讓我感到從未有過的心酸和難過。
晚上，業(yè)主們?nèi)依闲↓R到會所的“肆虐”，施工人員夜間加班屢禁不止的現(xiàn)象，領導們只看結果不重過程的堅定立場，讓我憤怒和無奈。
兩年了，從部隊退伍至今，我一直在此奮斗；作為一名老員工、老保安，我見證了小區(qū)從幼小到成熟、由建樓到售樓、再從松散到正規(guī)。許多業(yè)主入住時還是一對青年夫婦，而如今他們差不多都已喜得貴子了。每天與他們得相遇，都能夠聽到他們教孩子叫得一聲“保安叔叔”；在開心得流下眼淚的同時，我不由的發(fā)現(xiàn)年華已奪走了我兩年的青春和自由。
治安問題的層出不窮，人員素質(zhì)過低而引起的事故發(fā)生，領導們“病重亂投醫(yī)”的心態(tài)，業(yè)主們“無理取鬧”的極端做法，讓我感到了悲痛和絕望。
朋友們的勸告、父母的哀求、業(yè)主的好意等等我身邊的人們，他們都在勸我去闖一闖，不應該在保安這行發(fā)展下去，畢竟這不是長久之計，畢竟我今年才23歲，畢竟我還有別的特長我的夢想。
我曾為此徹夜失眠，也曾為此心情低落。兩年了，怎能連一點感情也沒有呢？盡管現(xiàn)在的小區(qū)隱患重重、漏洞百出，但我又怎能走的那么坦然；再說，老領導兩年來的莘莘教誨，像兄弟般的關心愛護，我又怎么能夠在他最需要人的情況下拂袖而去；如果真是那樣，我的素質(zhì)何在？我的良心又何在？
干吧！這是自己再肯定不過的回答。但愿我的一點綿薄之力尚有用武之地；但愿新年新氣象，一年總會一年好；但愿小區(qū)建設如日中天，逐漸正規(guī)強大；但愿明年的春天，我能夠坦然的離去。
保安心得體會【篇8】
下面是我參訓的心得體會：
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，妥善處理各類突發(fā)事件，保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害，維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座，我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的，這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習，以求管理能力的不斷提升，出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時反饋到有關部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災時，能熟練運用，杜絕火災事故的發(fā)生。
三、 服務質(zhì)量的好壞心態(tài)是關鍵。
作為一名保安班長，要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責，服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節(jié)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，就會得到客戶的認可。
作為保安班長，起著承上啟下的關鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情，更增強了團結協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高，班長們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的保安事業(yè)明天會更加美好。
最后， 感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名保安管理人員的工作標準和工作職責，對以后的工作有了更高的標準和要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務客戶，服務公司，爭取做一
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
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