關(guān)于“金融培訓總結(jié)”,我整理了一些必備知識。在職場中,文檔處理的質(zhì)量對公司業(yè)務的運營和發(fā)展起著直接的影響,因此我們常常需要參考他人的范文。學習和研究范文可以幫助我們提高數(shù)據(jù)分析的方法和技巧,同時也能將范文類型的框架應用到自己的寫作中。希望本文對您有所啟發(fā),謝謝閱讀!
金融培訓總結(jié)【篇1】
從11月14日到11月21日連續(xù)一個星期的時間,我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業(yè)務代表的培訓,地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導Amy吳宜蓁副總裁,因為正是由于有了她的高度重視和精心安排,才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓,收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。
Amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事,讓我啟發(fā)頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員,當別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時,他說他會第一個跳傘,沒等小孩說完,人們就都已露出失望的神情,議論這個孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是,小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句:“因為我得趕緊找人來救他們,我還會回來!”多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽,而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設定的話術(shù),口若懸河的在說服客戶購買自己的產(chǎn)品和服務,而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話,而因勢利導,而消除顧慮,而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽了這個小故事,才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。
此外,Amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時間管理,還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓課程,我記得當時的情形很搞笑,Amy在上面講課,我們就一個個臨時修整自己,大家不時的露出相視時心領(lǐng)神會的尷尬的笑容。
Jason孫杰業(yè)務經(jīng)理是一個很好的Team Leader,他的知識和表達能力堪稱卓越,他也是一個很好的父親,從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛,我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象,說實話我想成為他這樣的人。Jason在培訓課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答,法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢,以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默風趣,實有大將風范。Jason在《保證金交易》課程上,讓我認識了巨無霸指數(shù),融資融券交易(margin trading),七年一個經(jīng)濟循環(huán)周期理論和國際油價從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點,我由衷佩服;對于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場開拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,還有銷售人員“四個需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動的經(jīng)驗,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。
接著是Ricky蔡其庭高級客戶經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級客戶經(jīng)理給我們上的培訓課程。這兩個都是很帥的小伙,一個是少女殺手,一個是師奶殺手,各懷絕技。Ricky更加活潑,Ben更加憨厚,如果能集他們優(yōu)點于一身,那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹.電話,貳.會面》課程給我留下了很深的印象,他講的很細致,包括打電話如何留下客戶姓名,電話,住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的:“沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是等于他不夠了解,我說話的角度也不是最好的?!鄙顬檫@句話感動。銷售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會面時的四個過程:破冰---增溫---除礙---釋嫌,個個講的很透徹,很有實務的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽的很過癮,感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開始佩服Ben。Ben很像湯姆.漢克斯,看到他就想起《幸福終點站》,《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請我們吃飯,當然Ricky也是。Ben很守時,周三那天我們的最高領(lǐng)導Amy請我們吃飯,Ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞?,Ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們,當時我就想測試他是否守時,這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口,站在我們面前,我當時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動,記得Ben在講cold call的時候,我們就是一個扮演客戶,一個扮演DS這樣進行的,演練后接著就指出好與不足,我認為這樣訓練的效果很好。當時我也有出去扮演了,從客戶到DS,我才發(fā)現(xiàn)我在實戰(zhàn)上有很多的不足,可能剛進銀行系統(tǒng),有很多東西還不熟悉吧,不過我會努力趕上的,爭取能做一個Cold call高手。
除此以外,3天的展會現(xiàn)場體驗也讓我們這7個廣州同事學習了怎么做好準備工作,怎樣做好市場宣傳的必須事宜,我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會,將法興銀行縱深植入廣州市場。
總之,這次個人金融業(yè)務代表上海培訓讓我收獲頗豐,為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎,同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經(jīng)驗。
非常感謝Amy,Jason,Ricky,Ben以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上,宏圖大展!
金融培訓總結(jié)【篇2】
工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。信用社個人培訓工作總結(jié),希望可以幫助到大家。
為期20天的理論課培訓已完美落幕。這段培訓經(jīng)歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會工作的我們,雖然經(jīng)歷了幾年的大學生活也進行了實習和實踐,但我們?nèi)匀蝗缒撬嫔系母∑?,沒有目標沒有方向。這次聯(lián)社為樹立"三農(nóng)是方向、效益是目標、管理是基礎、服務是前提、創(chuàng)新是動力、人才是根本"而進行的招聘,讓我有幸成為這個大家庭的一員,我感到十分光榮。
信用社是個人才濟濟的地方。一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務系統(tǒng)、信貸、銀行卡業(yè)務、銀行安全風險防范等。培訓期間,每位經(jīng)理亦或前輩都利用自己的閑暇時間精心準備教材文案,不辭勞苦的傳授于我們。正所謂"授之以魚不如授之以漁",大家都結(jié)合自己多年經(jīng)驗,通過理論與實際相結(jié)合,針對現(xiàn)有聯(lián)社的工作內(nèi)容進行了豐富的教學,大大提高了我們的綜合素質(zhì),開闊了思想。感恩是一種幸福,對于初次踏入這個大家庭的我們,領(lǐng)導給予了高度重視,讓我們覺得領(lǐng)導不僅僅是威嚴,也很親切,更多的是尊重。仍記得每次課程結(jié)束時,自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意,這2個課時的教導,得到的收獲可以留存一輩子。聯(lián)社所提供的諸多方便,我們會銘記于心,會以自己的一份力量來報答。因此,寫到總結(jié),想到的第一個字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的敦敦教導,我們會承接這份責任,成為真正意義上的"農(nóng)信"人。
儲蓄作為立社之本,而柜員更是身臨一線,這個職位的嚴謹態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺收付現(xiàn)金質(zhì)量要做到準、快、好,而現(xiàn)場觀看后才知道這個定義的真正內(nèi)容??粗拜吺炀毧焖俚霓k理業(yè)務的時候,我知道自己與他們還相距甚遠。但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為信用社做出一份貢獻,為自己做出一份成績?!秳駥W》一文中所說"不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海",可以借用于工作中,凡事要從小做起,要有毅力。堅持可以看到的不僅僅是自己曾經(jīng)所付出的努力,而是對這份努力所得到價值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是堅實的體現(xiàn),才會獲得成功。
"人非圣賢孰能無過"出自《左傳》一書,但是對于銀行這個嚴謹?shù)男袠I(yè)來說,每一位工作者都要做到零缺失,而即將步入柜員崗位的我們更應該做到"三省吾身",每天自我檢討,即使糾正。記得培訓時石經(jīng)理曾經(jīng)說過一詞"小確幸"。小而確定的幸福,做為即將入職的新一批員工,我們能加入現(xiàn)行領(lǐng)導班子所引領(lǐng)的新一波浪潮中成為一份推動力量是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能加入這個年輕的集體,充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能入職聯(lián)社是最幸福的。價值可以改變世界,我們要堅持正確的價值觀,先進的思想,奮發(fā)向上的精神,不斷的提高自己的學識,希望通過自己的努力可以為城區(qū)聯(lián)社帶來新的活力與增長點。
記得招聘考試時,看到會議室正前方有著"至誠至善,自強自律"一行字,記憶猶深。之后回想起,這體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)精神,而是每一位員工都應該做到的事。對每一位客戶都誠心對待,做到嚴以律己寬以待人,嚴格遵守規(guī)章制度,做好自己的本職工作,理論與技能相結(jié)合,提供最優(yōu)質(zhì)服務取得客戶的信賴與支持,樹立農(nóng)信新形象。這次培訓結(jié)交了一些新朋友、新同事,和睦的氛圍更是促進了共同學習、共同奮斗的目標。隨著培訓的結(jié)束,即將短暫的分別,我們共同樹立了謙虛謹慎,吃苦耐勞的工作精神,希望盡快的投入自己的崗位中,與前輩們和諧相處,為實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。
這次入職培訓中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。在將來的工作中我會服從領(lǐng)導的分配,不斷的熟悉和掌握業(yè)務知識,苦練服務技能,努力做到"用心微笑、誠心待客"。培訓雖然圓滿落幕,但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
金融培訓總結(jié)【篇3】
在參加了金融培訓的第一天,我們就已經(jīng)在一家企業(yè)里開始了第一天的金融培訓課。首先,我們來到了培訓的地點——湖北省金融市場營銷培訓中心,因為那是我們第一次參加金融培訓,所以我們很興奮,很緊張,也很期待。但是在培訓第一天,我們就被分配到了培訓的第二天,開始了第一天的第一堂課,雖然是學習金融的第一堂課,但是讓我們學習的內(nèi)容卻是很豐富的。
第一節(jié)課上,老師讓我們先學習金融的基礎知識,然后進入我們學習的內(nèi)容:企業(yè)文化、業(yè)務介紹等等。老師講了許多金融方面的知識,比如說,現(xiàn)代企業(yè)競爭越來越激烈,金融創(chuàng)新成果越來越多,競爭的目的不是為了贏得金牌,而是為了贏得更多的客戶,讓客戶得到更多的金融信息;而是讓我們了解到金融的一個重要性,什么是金融,這個是金融的靈魂;是金融的靈魂,金融的價值在于它的價值在于它的客戶價值。金融是一門實踐性很強的學科,所以在接下去的學習中,我一定要認真的去學習,而且要學會運用,并且要學以致用。
最后是我們的第二課,老師又講到了金融的發(fā)展,金融是一門應用性很強的學科,在培訓中老師首先讓我們了解了金融市場,金融市場的發(fā)展趨勢,以及金融的現(xiàn)狀,然后又讓我們明白了金融市場競爭的殘酷性,金融市場的日新月異和新技術(shù)的日漸成熟,在金融市場上,一個國家,一個金融消費者都必須樹立一個新型的金融市場觀。金融市場競爭的殘酷性,已不僅僅是金融市場競爭中的“贏家爭霸”,更需要金融市場人的“搶占先機”,為此,我們要不斷提高自己,不斷的向金融市場挑戰(zhàn),要有強烈的求生意識,不斷加強自身金融理論和技術(shù)知識的學習,并且要有較強的創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新是一個國家、一個民族生存和發(fā)展的根本前提,只有不斷的創(chuàng)新才能適應社會的發(fā)展。
金融市場是現(xiàn)代商業(yè)社會的第二課堂,它對于金融人的各方面素質(zhì)的要求也越來越高。金融市場的競爭是殘酷的,只有不斷的開拓市場,才能不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。我們要不斷的加強金融市場的學習,才能適應當前國際金融形勢的發(fā)展要求。因為在日后我們面臨金融市場競爭的時刻,我們只有更加的加強學習,提高自身的能力,才能適應當前國家在這方面的要求。
通過這短短一天的培訓,我還認識了好多新的朋友,有了他們對我們的熱心,讓我在今后的工作中,更有信心,更好的服務金融事業(yè),為社會做出貢獻。我們一定不辜負他們的期望,更好的為金融事業(yè)做貢獻。
金融培訓總結(jié)【篇4】
為有效提高農(nóng)發(fā)行的核心競爭力,增強核心競爭力,提高我行核心競爭力。我們組織了全行業(yè)務知識考試。通過系統(tǒng)培訓,提高了全行核心競爭力,有效解決了中間產(chǎn)品難等難題,為全行的增存創(chuàng)新、增效工作開創(chuàng)了良好的局面。
一、全行核心競爭力培
二、加強內(nèi)功
培訓教育全面提高我行核心競爭力營銷水平
三、加強員工業(yè)務知識培訓
四、完善制度培訓
通過對員工業(yè)務知識、業(yè)務技能、服務禮儀等方面的培訓學習,提升了廣大員工的綜合服務意識和服務理念。
五、加強員工思想教育
通過開展學習實踐學習,進一步提高了全行員工的思想水平和業(yè)務素質(zhì)。
六、完善考核
為促進員工業(yè)務技能的提高、技能水平的提高,提高員工學習業(yè)務技能的積極性,我行制定了培訓計劃并組織實施和檢查落實。通過考核,進一步提升了全行核心競爭力。為提高廣大員工的核心競爭力營銷水平,我行制定了培訓計劃和考核辦法,把培訓的內(nèi)容分解到各個員工身上,使每個員工在每個階段都能學有所獲,學有所用,從而提高廣大員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能水平。
通過考核,進一步促進了全行核心競爭力營銷水平的提高、全行核心競爭力的提升,為我行的增利工作開創(chuàng)了良好的局面。
七、加強培訓
為了提高員工服務水平,我行在抓好培訓人員工作的同時,積極做好對員工的思想教育、業(yè)務培訓、安全教育和服務技巧培訓工作,全行人員的素質(zhì)有了明顯提高。
小編精心推薦
金融工作總結(jié) | 審計工作總結(jié) | 稅務工作總結(jié) | 統(tǒng)計工作總結(jié)