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員工述職自我評價(篇1)
在過去的五個月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的用心努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作。工作態(tài)度,我十分熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守工程部的各項制度,持續(xù)對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。指導(dǎo)安裝工作。
二、指導(dǎo)安裝工作。在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中,透過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的潛力。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。
安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是透過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里pLC型號配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙,工作時間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。設(shè)備試驗調(diào)試工作。
三、設(shè)備試驗調(diào)試工作。在車間對沙特設(shè)備試驗調(diào)試時,對電廠CNDQ-10制氫設(shè)備的開機(jī)順序,pID參數(shù)設(shè)定,都有了必須的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)掉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整,調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,實際液位與上位機(jī)不符,電泵損壞故障時有發(fā)生,應(yīng)根據(jù)實際狀況正確地排查。
四、今后的工作方向。下月重點放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的潛力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
員工述職自我評價(篇2)
一、崗位職責(zé)概述:
崗位概要:主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1、考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。檢查復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。
3、日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對運費超過100元的郵件,向寄件人說明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動的組織,搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、工作總結(jié)和自我評價:
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng);
(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、工作中存在的不足:工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想:希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進(jìn)步!
員工述職自我評價(篇3)
不知不覺間,來到...已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到此刻的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯本事欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,可是我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理本事欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改善,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多團(tuán)體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自我的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊必須會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一齊完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠進(jìn)取自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作資料要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感激他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必須會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn):
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到此刻只七月份的活動“清涼一夏,低價A風(fēng)暴”業(yè)績還算能夠,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒到達(dá)夢想的額度。針對市場我應(yīng)當(dāng)主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)必須的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一向教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的能夠直接向你反映,再著重研究怎樣安撫、怎樣匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我必須時時刻刻注意修正自己不足的地方,必須會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
員工述職自我評價(篇4)
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論。
我認(rèn)真學(xué)習(xí),態(tài)度明確。作為一名學(xué)生,最重要的就是要把書讀好。所以我上課專心聽講,課后及時完成作業(yè)并進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。遇到問題時總是能及時向同學(xué)和教師請教,并善于總結(jié)經(jīng)驗,也盡自我的力去幫忙別人。
我自覺地遵守學(xué)校和宿舍的各項規(guī)章制度,注意衛(wèi)生,愛護(hù)公物,尊敬教師團(tuán)結(jié)同學(xué)。與周邊的人和睦相處。參加了長跑活動、植樹活動、青年志愿者活動、舒膚佳產(chǎn)品的調(diào)查、義務(wù)家電維修和義務(wù)家教服務(wù)等校、班組織的各種活動。我樂于助人,總是盡力幫忙在學(xué)習(xí)和生活需要幫忙的同學(xué)。
在課余時間,本人進(jìn)取參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛勞動,進(jìn)取參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會,豐富了課余生活,使自我在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
生活在這樣的環(huán)境下,我覺得自我很幸福,我覺得自我的幸福來自社會,所以自我也要報答社會。生活在一個團(tuán)體中,就要有廣闊的胸襟和博大的胸懷。要讓自我的生活更有意義,生活要有規(guī)律,要有遠(yuǎn)大的夢想和追求。人活在這個世界上就要有信念,堅持了信念就能活得更有意義。
此刻我還存在著不足。我要提高自身修養(yǎng),淡泊名利,堅持清醒的頭腦和自由的思想,不被物欲橫流的社會所迷失方向?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,本人堅信經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和努力,使自我成為一個有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生,以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn),為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)我畢生的力量。
員工述職自我評價(篇5)
本人出生于革命老區(qū)的一個貧困小山村,飽嘗了農(nóng)民家庭的疾苦,通過自己不懈的努力,考上了武漢的一所重點大學(xué),在校期間,我努力學(xué)習(xí),同時也不斷完善自己的各方面能力,畢業(yè)后,放棄了留校發(fā)展的好機(jī)會,只身一人來到xx,從事醫(yī)藥銷售工作。本著勤奮好學(xué),務(wù)實誠信的原則,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也是從醫(yī)藥代表一步步的提升,經(jīng)歷了高級醫(yī)藥代表,區(qū)域經(jīng)理。合同期滿后,我離開我熱愛的都市,來到了美麗的xx,選擇了與我專業(yè)相關(guān)的食品行業(yè),從一名小小的業(yè)務(wù)員開始自己新的旅途,半年內(nèi),我經(jīng)歷了業(yè)務(wù)主管,省區(qū)經(jīng)理,做到了業(yè)務(wù)部經(jīng)理兼人事部經(jīng)理。我堅信,只要不放棄,就永遠(yuǎn)沒有失敗!
員工述職自我評價(篇6)
進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了吧。在我自己看來,自己工作期間的表現(xiàn)只能算是中規(guī)中矩,雖然沒犯錯誤,但是也沒有做出什么成就,為了以后的發(fā)展,我覺得自己是有必要對現(xiàn)階段的自己做一個自我鑒定的,也是更加透徹地認(rèn)識自己。
進(jìn)入公司以來,我的工作水平一直都是比較平穩(wěn)的,雖然在我底下還有很多的同事不如我,但他們都有著很高的發(fā)展?jié)摿?,能夠通過努力超越我,而我只能做到比新員工強(qiáng)一點而已。光憑這樣是無法長久在公司待下去的,畢竟現(xiàn)在大家都在進(jìn)步,就我一個人還在原地,這樣很容易被淘汰,正所謂“居安思?!保矣X得我很有必要為以后考慮考慮,至少得想辦法加強(qiáng)自身的工作能力,不然長此以往,非常容易吃虧。當(dāng)然,我覺得這一點和我自身的性格因素是有很大問題的,我比較內(nèi)向,因此做事都比較保守,喜歡那種循規(guī)蹈矩的工作,這樣也不會出什么問題,這也是我平時思考問題的思路,看得出來是比較危險的,因為我僅僅只是在考慮怎樣做不會出岔子,滿足于現(xiàn)狀,從沒有考慮過應(yīng)該怎么做才能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?,怎樣才能提高工作效率,這些都是我的思維盲區(qū)。
雖然說我的能力不行,但是我的工作態(tài)度是很好的,正因為小心謹(jǐn)慎,同事們對我都很放心,每天我?guī)缀跏堑谝粋€到公司的,因為害怕遲到,每天是最后一個回去的,因為我在反復(fù)檢查工作是否有漏洞,這或許也正是我的優(yōu)點吧,因為不自信,我才能夠?qū)⒛切┳罨A(chǔ)的工作做到很好,基本挑不出一絲毛病。雖然我的工作態(tài)度比較好,但有時還會出一些問題,那就是在公司培訓(xùn)的時候,我身邊不知道換了多少新員工了,但我進(jìn)步得很緩慢,有時候會和后面幾批的人參加同一場培訓(xùn),因此我一直很擔(dān)憂,擔(dān)心會被時代所淘汰。
當(dāng)然,也不能光寫工作的部分,自然也要有同事間的那種友情以及生活中的我,我很熱衷于幫忙,有時候同事有不會的地方我都會盡心幫助,因此大家都也是很喜歡我的,或許這就是人緣好的感覺吧,也正因為如此,當(dāng)我遇到困難的時候,有許多人都會主動幫助我。生活中的我嘛,我是一個不修邊際的人,也就是說不喜歡收拾打扮自己,我并不認(rèn)為這有什么不妥的地方,反而能夠更加真實地表現(xiàn)我自己,也說明我是一個真誠的人。
做完自我鑒定以后,就不能再將目光停留在這里了,應(yīng)該要往前看,社會都是在不斷發(fā)展變化的,雖然我可能工作能力差了點,但是我會一直堅持下去,主動的去學(xué)習(xí)工作技巧,爭取以后能夠做的更好。
員工述職自我評價(篇7)
光陰似箭,*年過去了,回首*年以來的點點滴滴,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作上。盡管我不是最優(yōu)秀的,但我從未放棄過對更優(yōu)秀的追求,無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的*年,以下做個簡短自我鑒定 。在思想上,積極上進(jìn),在學(xué)習(xí)上,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí) 外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),在擔(dān)任****的*年間,工作踏實,責(zé)任心強(qiáng),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平 易近人,待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。
*年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和 收獲。
員工述職自我評價(篇8)
在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
一、思想方面
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,及時的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面
作為xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
員工述職自我評價(篇9)
實習(xí)之旅,時間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加XX招行的實習(xí),是一次難得的實習(xí)機(jī)會,能夠到招行XX支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,透過XX招行XX支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對XX招行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識;同時,招行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實習(xí)過程當(dāng)中,懷著珍惜實習(xí)機(jī)會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項工作,高效高質(zhì)完成各項工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)招行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!
熟悉環(huán)境的過程當(dāng)中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗;參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個人信貸部門的部分工作,個人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;至于不足:相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝招行,特別是XX招行XX支行及其從業(yè)人員。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)能力的堅強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。
懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于XX年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷,用知識充實和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅強(qiáng)保證。
員工述職自我評價(篇10)
本人在過去的這一年里,我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動,而這兩次調(diào)動使我又學(xué)到了很多知識,對各方面工作有了更深入的了解和認(rèn)識,經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高。
在工作方面上,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作。
在思想方面上,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中,感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
在未來的工作中,我將以充沛的精力,繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,積累更多的工作經(jīng)驗,本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。
員工述職自我評價(篇11)
為更全面地分析過去,面對當(dāng)前,適應(yīng)未來,更客觀地認(rèn)識自我,評價自我,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點和不足,以利于進(jìn)一步發(fā)揚成績,改進(jìn)工作,提升業(yè)績,繼續(xù)前進(jìn),針對一年來的思想和工作情況,本人現(xiàn)作如下總結(jié)和回顧。
一、努力錘煉品格,爭取在思想上站得高,立得穩(wěn)
過去的一年里,本人能夠堅持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí),認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項活動,利用學(xué)習(xí)和討論,深入思考,提高認(rèn)識,自勵自省,錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民,牢記自己要珍惜擁有的一切,要勤奮工作,樂于吃苦,甘于奉獻(xiàn),努力匯報社會和人民;要牢記自己的責(zé)任和使命,要用一顆平常心去對待工作,對待同事,對待來訪人員,對待身邊所有的事,盡量淡化成績,正視不足,戒驕戒躁,去除功利之心,自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,增強(qiáng)工作動力,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,爭取在能力上跟得上,拿得出 作為政府機(jī)關(guān)工作人員,必須與時俱進(jìn),適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和要求,具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認(rèn)識這一要求,始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念,自覺加強(qiáng)包括市場經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學(xué)習(xí),不斷拓寬知識面,增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中,能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能,注重快捕捉,勤練筆,多實踐,苦鉆研,一件事注意從多角度,多用途入手,反復(fù)推敲揣摩,精心修改磨礪,嘗試寫出不同體裁的稿件,努力提高文字寫作水平。
三、堅持立足本職,爭取工作上做得多,干得好
一年來,本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風(fēng),立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,全力承擔(dān)辦公室里的各項事務(wù)。一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會議和學(xué)習(xí)等活動的通知準(zhǔn)備、場地安排、會議記錄等工作,及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá);二是做好單位人員調(diào)動、人事干部編制年報、事業(yè)單位年檢登記等工作,及時上報月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財務(wù)報表等各類材料;三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項活動,積極為相關(guān)活動書寫標(biāo)語,布置環(huán)境,營造氛圍;四是及時收存保管好上級來文,做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作;五是注意保持良好的行為習(xí)慣,盡量提前到班,幫助整理辦公室,注意從小節(jié)入手,厲行節(jié)約。
四、不斷實踐提高,爭取業(yè)績上看得見,說得著
20xx年,本人在圓滿完成辦公室各項事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索,樹立部門形象,提升宣傳業(yè)績。繼20xx年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體,個人獲先進(jìn)個人之后,20xx年實現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日報》上刊發(fā)稿件x篇,《文秘部落》上x篇,省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇,省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇,文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇,全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇,信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
一年來,雖然取得了一點成績,但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同志們的幫助是分不開的,本人深知工作中還存在很多問題和不足,有待將來彌補和改正,例如學(xué)習(xí)上主動性還不夠,對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強(qiáng);工作作風(fēng)還不夠潑辣,略顯謹(jǐn)小慎微;所做文字材料的分析不夠深度,年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后,本人將針對這些問題和不足,進(jìn)一步發(fā)奮努力,爭取實現(xiàn)更大的突破。
員工述職自我評價(篇12)
共青團(tuán)作為...的后備生力軍,發(fā)揮著進(jìn)取的作用,作為一名共青團(tuán),我們應(yīng)當(dāng)堅持與俱進(jìn)應(yīng),嚴(yán)格要求自我,政治上要先進(jìn),活動中要進(jìn)取,工作中要努力。
思想政治方面,參加每一次區(qū)隊組織的政治學(xué)習(xí),并做好政治學(xué)習(xí)筆記。
工作方面,參加工作以來,時刻以吃苦耐勞、勤奮上進(jìn)自勉。以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度向每一位老員工學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,融入公司這個團(tuán)體。
學(xué)習(xí)方面,我深知知識的重要性,進(jìn)取上進(jìn),努力進(jìn)取,從所學(xué)專業(yè)出發(fā),向老員工、技術(shù)人員請教。閑暇之余,我挑選電力方面專業(yè)書籍來充實自我的理論,在實際工作中詢問前輩提高自我的實踐本事(動手操作本事、解決問題本事)。
在以后的日子里,我要把學(xué)到的東西具體體此刻我們的實際生活中、工作中,從自身抓起,從小事做起,對工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學(xué)習(xí),全心全意地為公司服務(wù),敢于進(jìn)行批評和自我批評,在不斷地學(xué)習(xí)、工作中完善自我。
一個人沒有追求與夢想,便會碌碌無為;沒有信念,就會缺少人生航標(biāo),便會迷失方向;就難以到達(dá)夢想的彼岸,更不會完全發(fā)出自我的光和熱。博古通今曉天下,睿思健行軍我心。
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