家具工作計(jì)劃【篇1】
時(shí)間過得實(shí)在是太快了點(diǎn),20xx年就這樣結(jié)束了,我們迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年里,我們這個(gè)xx家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0xx年里的業(yè)績銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長,看到這種情況也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自己的工作。既然20xx年發(fā)生的事情都已經(jīng)無法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20xx年的工作,希望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20xx年的業(yè)務(wù)銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情況,這是因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓?,這導(dǎo)致了不少的人都不知道我們這個(gè)店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20xx年里,我們店要好好地宣傳一下,這可以通過印制一些廣告冊來實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來我們店里看一看,但是至少也留了一個(gè)印象,另外也可以找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,而且還必須得擁有一定的家具知識(shí),這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情?,F(xiàn)在的情況和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一起抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)該做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自己的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,但是實(shí)踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會(huì)打亂自己的節(jié)奏。
家具工作計(jì)劃【篇2】
在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務(wù),很興奮,也覺得很有壓力,因?yàn)樗鼘ξ颐髂晏岢隽烁叩囊蟆?BR> 一、20xx年本人計(jì)劃
1、打造一支屬于自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,只有擁有有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能更好更快的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 根據(jù)今年客戶的層次情況,新的一年我想配置1——2位長期的設(shè)計(jì)助理,可以幫助本人實(shí)現(xiàn)工地,主材,客戶聯(lián)絡(luò),以及長期合作的家具設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、智能家居合作團(tuán)隊(duì)等資源的高效整合。
2、新的一年,希望能完成三百五十萬的家具費(fèi),以及八十萬的純設(shè)計(jì)費(fèi)。
3、在專業(yè)水平上使自己更上一層樓,預(yù)備創(chuàng)作1——2套作品獲獎(jiǎng)。
二、談?wù)勛约簩υO(shè)計(jì)部建設(shè)的意見和建議
1、很多設(shè)計(jì)師總是說我們設(shè)計(jì)部沒有學(xué)習(xí)的氛圍,本人認(rèn)為這個(gè)論點(diǎn)不是很準(zhǔn)確,應(yīng)該是說缺少了有效的學(xué)習(xí)方法,我認(rèn)為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的學(xué)習(xí)方法這才是最重要的。在這一點(diǎn)上一些出色設(shè)計(jì)師總結(jié)出自己的一些成功經(jīng)驗(yàn)并與大家共享這是一個(gè)非常好的方式,能夠讓部分設(shè)計(jì)師迅速的找到適合自己的方法。因?yàn)槊恳粋€(gè)人面對的每一個(gè)客戶群體都不要一樣,每個(gè)客戶與每個(gè)客戶也不一樣,設(shè)計(jì)師自己對“設(shè)計(jì)”的理解也不一樣,所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設(shè)計(jì)部還有這樣一個(gè)這樣的話題,“設(shè)計(jì)部沒有設(shè)計(jì)氛圍?!碑?dāng)然這個(gè)論點(diǎn)在某總和某總對設(shè)計(jì)部專業(yè)水平的重視度不斷加強(qiáng)有著重要關(guān)系,比如對獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)師的獎(jiǎng)勵(lì),對獲獎(jiǎng)作品的學(xué)習(xí)宣傳,經(jīng)常組織對專業(yè)上的培訓(xùn)等等一些措施,我相信這個(gè)論點(diǎn)也會(huì)很快站不穩(wěn)腳。建議設(shè)計(jì)部是不是能常來一個(gè)設(shè)計(jì)PK賽,或者“ 設(shè)計(jì)周”,把一些純粹的設(shè)計(jì),純粹的理念在某進(jìn)行交流溝通。
家具工作計(jì)劃【篇3】
(一)設(shè)備資產(chǎn)管理方面
1.設(shè)備合理配置,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化。我院及所屬各專業(yè)各部門,應(yīng)合理配置設(shè)備,充分發(fā)揮設(shè)備效益,做到高效優(yōu)質(zhì)。為此,要根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展情況,綜合生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)際需要,靈活的選用,購置和引進(jìn),保證設(shè)備配置的合理性。在今后五年的設(shè)備配置發(fā)展過程中,應(yīng)考慮探索設(shè)備資產(chǎn)的多元化,院投入設(shè)備資產(chǎn)應(yīng)著重在技術(shù)先進(jìn),潛在效益高,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力的方面。而對于一些價(jià)值相對較低,工藝簡單,投入產(chǎn)出比不高的生產(chǎn)設(shè)備和工具類設(shè)備(如車輛),可以制定政策利用社會(huì)資金,職工資金或職工入股的形式配置和購置。前幾年我院在資產(chǎn)多元化方面有所嘗試,但成效不大,糾其原因主要是由于產(chǎn)權(quán)不清,政策沒有連續(xù)性以及管理不到位等原因造成的。國家確定的企業(yè)改革方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度;勘察設(shè)計(jì)單位改革方向是科技型企業(yè);我院改革與發(fā)展的瓶頸也在于此。我院要把有限的資金投入在有利于提高企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)品上。因此,某期間,我們在按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)投入同時(shí),加快資產(chǎn)多元化的改革步伐。
2.建立和健全設(shè)備合理使用的各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離打好基矗針對各專業(yè)設(shè)備的不同情況和要求,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,例如:崗位責(zé)任制、設(shè)備操作規(guī)程、計(jì)劃預(yù)防修理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、交~制度等。嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,是合理使用設(shè)備,降低使用成本的重要保證。某年繼續(xù)在巖土專業(yè)勘察專業(yè)搞好設(shè)備責(zé)任制的落實(shí)工作:巖土各公司在內(nèi)部實(shí)行技術(shù)與勞務(wù)分離,要著重培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),高技能,有一定管理水平的設(shè)備與勞務(wù)管理人才,使設(shè)備管理專業(yè)化。逐步向設(shè)備與勞務(wù)管理實(shí)體過度,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離。加強(qiáng)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目核算,形成以項(xiàng)目管理為主體,設(shè)備服務(wù)為保障的施工與管理體系。建立實(shí)際有效的管理機(jī)制,研究和制定各項(xiàng)配套政策,使巖土專業(yè)在市場上更具活力,更有競爭力,從而提高贏利水平。最終讓巖土專業(yè)走向自負(fù)盈虧,自我完善,自我發(fā)展的企業(yè)之路??睖y專業(yè),在以有工作的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步科學(xué)核算成本,加強(qiáng)班組責(zé)任制建設(shè)和考核。大力推進(jìn)新型,先進(jìn)儀器設(shè)備的開發(fā)和使用,為我院開拓和延伸勘測市場打好基矗
3.加強(qiáng)資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,運(yùn)用資產(chǎn)生命周期管理方法,實(shí)現(xiàn)集約型管理。資產(chǎn)生命周期管理包括了對資產(chǎn)的采購、跟蹤、維修保養(yǎng)以及出讓四個(gè)階段的管理。企業(yè)資產(chǎn)生命周期管理不僅可以降低維修成本、提高維修效率和設(shè)備完好率等,更可以改善我院經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況、提高利潤率以及資產(chǎn)回報(bào)率。結(jié)合我院的情況,在今后的管理工作中我們要緊緊抓住一個(gè)基礎(chǔ),圍繞一條主線,既:以資產(chǎn)、設(shè)備前期管理、運(yùn)行歷史及臺(tái)帳為基礎(chǔ);以工作計(jì)劃的`提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修、技術(shù)改進(jìn)幾種模式進(jìn)行管理,以提高維修效率、達(dá)到降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)。將采購管理、庫存管理、折舊管理、維修管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中,按照權(quán)責(zé)明確,分層管理,評(píng)價(jià)考核的方法,進(jìn)行科學(xué)有效的管理。這項(xiàng)工作意義重大,今后五年在我們已有工作的基礎(chǔ)上,必須加大工作力度:不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)組織培訓(xùn),科學(xué)設(shè)立工作流程,強(qiáng)化全員成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)集約型管理。
家具工作計(jì)劃【篇4】
前言
近年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走高,人們的可支配消費(fèi)能力也越來越強(qiáng),在房產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后,做為安居置業(yè)的內(nèi)容之一的家具業(yè),在近年也被看好,家具產(chǎn)業(yè)前景廣闊。家具行業(yè)有必要聯(lián)盟展銷,以全新的理念為廣大的客戶,也為自己提供一個(gè)交流洽談貿(mào)易合作的最佳平臺(tái)。
為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平,提高家具行業(yè)的形象,促進(jìn)優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展,特舉辦首屆重慶家具展覽會(huì)。本展會(huì)以重慶會(huì)展中心為舞臺(tái),共同營造一個(gè)宣傳及采購的氛圍,引導(dǎo)重慶市民對專業(yè)家具的消費(fèi)意識(shí),激發(fā)消費(fèi)群體的消費(fèi)欲,掀起一波家具裝飾黃金潮, 從而促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展,打造商家的美譽(yù)度及品牌形象,促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一:展會(huì)名稱:宜家家具展覽會(huì) 二:目標(biāo)戰(zhàn)略
1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。
2、通過宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用范圍開拓更大的市場。 3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4、引導(dǎo)市民家具消費(fèi),提高市民人居環(huán)境水平。 5、搭建一個(gè)家居行業(yè)展銷平臺(tái)。
三:時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間: 20xx年6月10號(hào)——11號(hào)
地點(diǎn):重慶國際會(huì)展中心2號(hào)廳
四:組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:重慶市市人民政府
重慶市家具行業(yè)協(xié)會(huì) 承辦單位:重慶歐蓓莎國際商城
五:創(chuàng)意說明
1、活動(dòng)主題
創(chuàng)新、交流、愛心
2、標(biāo)語
創(chuàng)意家居、品味生活
3、宣傳作品
(1)宣傳手冊 (2)宣傳單 (3)展會(huì)宣傳片 (4)招商書 (5)邀請函
(6)參展企業(yè)的宣傳資料 (7)展會(huì)快報(bào) (8)展會(huì)會(huì)刊 (9)展會(huì)???(10)內(nèi)部刊物
六:參展范圍
現(xiàn)代家具:臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛(wèi)浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。
古典傳統(tǒng)家具:紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。 家具機(jī)械:木工機(jī)械、金屬家具機(jī)械、木工機(jī)械刀具及配件、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備、多層薄木彎曲設(shè)備、家具涂飾設(shè)備、氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具等。
家具原輔材料:地板、門業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。
家居飾品: 家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。
其它:各類家具專業(yè)期刊、圖書、家具設(shè)計(jì)軟件、家具企業(yè)管理軟件等。
七:會(huì)展活動(dòng)日程安排
八:特色活動(dòng)
特色活動(dòng):技術(shù)交流會(huì)暨義賣慈善會(huì)
一、活動(dòng)主題:關(guān)注殘疾兒童,溫暖送給他人 二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月8號(hào)13:30 -15:30 三、活動(dòng)地點(diǎn):重慶國際會(huì)展中心一號(hào)廳 四、參加對象:在場的觀眾 五、贊助單位:重慶愛心協(xié)會(huì)
六、義賣品:參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品
注意事項(xiàng):
參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據(jù)自己的 意愿可以全部捐獻(xiàn)或拿出拍賣所得的50%給愛心基金。 (2)提供義賣品的公司派代表對自己的產(chǎn)品特征等進(jìn)行介紹 (3)提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠
(4)請各報(bào)名處工作人員務(wù)必登記報(bào)名人員的真實(shí)姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料
(5)工作人員請?zhí)?0分鐘到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。志愿者請?zhí)崆?0分鐘到達(dá)活 動(dòng)現(xiàn)場。參與義賣活動(dòng)的志愿者,每人會(huì)有一張志愿卡。每三人為一組,設(shè)組長一名, 共五組。由負(fù)責(zé)現(xiàn)場;活動(dòng)結(jié)束時(shí),志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員手中。 (6)本次義賣活動(dòng)一切事宜由愛心協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。
(7)本次活動(dòng)為助學(xué)義賣公益活動(dòng),義賣所有款項(xiàng)都將用于愛心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員 皆為自愿無償奉獻(xiàn)愛心,鑒于每次活動(dòng)都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的 安全負(fù)責(zé),服從組委會(huì)安排,避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故,愛心協(xié)會(huì)有義 務(wù)組織救援或改變活動(dòng)安排。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,特此聲明。 本次活動(dòng)所有參與人員在活動(dòng)期間都須攜帶愛心小組志愿卡;所有志愿者在活動(dòng)開展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金?;顒?dòng)結(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財(cái)務(wù)統(tǒng)一清點(diǎn)并 及時(shí)存愛心小組帳戶。
本活動(dòng)開始后,本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明。否則,請?jiān)诨顒?dòng)開始前退出 本次活動(dòng)。
(10)本活動(dòng)結(jié)束后,組長需將捐款箱和未賣完的產(chǎn)品交于主席臺(tái)指定的工作人員并登記。
九:媒介策略
(一)展會(huì)宣傳方式
1.媒體廣告
(1)電視和廣播:在中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、重慶電視臺(tái)、等電視。
(2)報(bào)紙:《人民日報(bào)》、《新民晚報(bào)》、《解放日報(bào)》、《中國貿(mào)易報(bào)》、《國際商報(bào)》、《新民周刊》、《新聞晚報(bào)》、《中國建材報(bào)》、《亞太家具報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《華商報(bào)》、 《重慶商報(bào)》等。
(3)網(wǎng)絡(luò):在中國紅木藝術(shù)家具網(wǎng)、中華木雕網(wǎng)、中國紅木家具網(wǎng)、中國國際家具網(wǎng)、國際家具信息網(wǎng)、浙派家具網(wǎng)、全球采購網(wǎng)、中國建材交易網(wǎng)、中華家具展 覽網(wǎng)、商品資源網(wǎng)、中國辦公家具網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等網(wǎng)站的開設(shè)醒目窗口。
(4)雜志:《家具》、《國際家具商情》、《家具制造》、《國際木業(yè)》、《家居主張》、《中國木材》、《家具商情》、《家具資源廣告》、《家具與室內(nèi)裝飾》、《現(xiàn)代裝飾報(bào)》等雜 志上刊登展會(huì)信息。
家具工作計(jì)劃【篇5】
1:要每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:要一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
家具工作計(jì)劃【篇6】
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計(jì)劃:
在近期的銷售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10_3_1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,定貨會(huì)任務(wù)17.55w元。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
接下來就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。接下來在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,以避免到會(huì)場時(shí)候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
接下來就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì)現(xiàn)場去。接下來由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場上有序的進(jìn)行著。
接下來其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問題。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會(huì)的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
2022家具銷售工作計(jì)劃2
一.消費(fèi)分析及市場預(yù)測
1.消費(fèi)分析。商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而且更注重產(chǎn)品的性價(jià)比。不可否認(rèn)一、二、三線城市的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高,而且也代表了主流的消費(fèi)方向,大有引領(lǐng)潮流之勢。但是,在如今的高房價(jià)、房貸、車貸、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的情況下,大城市的消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進(jìn)去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級(jí)市等中小城市的房子基本上是住人的,這些人就是中國的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)民,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市,我們看一個(gè)地方的房價(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會(huì)買家具呢?
2.市場預(yù)測。綜上所述,這些進(jìn)城的農(nóng)民會(huì)有多少呢?我在網(wǎng)上查了一下,整個(gè)中國會(huì)有5億左右的農(nóng)民進(jìn)城,特別是在云、貴、川等西南地區(qū),因農(nóng)村的交通、教育、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國的整體水平,一些到城里務(wù)工的農(nóng)民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農(nóng)民工,這些農(nóng)民工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對農(nóng)村的事一無所知都會(huì)選擇在地級(jí)市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,未來我們的產(chǎn)品主要針對的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)民其本上沒有,因?yàn)闆]有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,因?yàn)檫@些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,所以農(nóng)民跟縣級(jí)城市的消費(fèi)群體是不能忽視的。
二.市場營銷
我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者接受嗎?我從以下幾點(diǎn)來說明:
1.中小城市,特別是縣級(jí)市的家具市場主要是以散戶商家為主,因?yàn)闆]有商場,租一個(gè)門面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線家具品牌很多,像全友、喜臨門、雙虎等什么品牌都有,當(dāng)然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,而縣級(jí)城市的消費(fèi)者對一線品牌的家具消費(fèi)也是很理性的.,他們更看重的是性價(jià)比,對于一些個(gè)性化,精致的家具很是情有獨(dú)衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進(jìn)形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力。如物流、成本、社會(huì)資源等。
4.我們以地級(jí)市為依托,以地級(jí)市下面的縣城為發(fā)展方向,由地級(jí)市的總店撐管物流、管理、營銷,直接對公司負(fù)責(zé)經(jīng)營方法為縣級(jí)分店采取參股、合資、承包的方法,以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。其次是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過,以形成對某一地級(jí)市的城市和農(nóng)村全區(qū)域覆蓋。
三.廣告投入
不得不承認(rèn)如果在省會(huì)城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產(chǎn)品,給一些小優(yōu)惠,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報(bào)銷來去車費(fèi),或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時(shí)接送,這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都知道我們賣什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
四.總結(jié)
綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市,以我們優(yōu)勢占領(lǐng)廣大中小城市?!钡丶?jí)市總店作為公司直銷店,撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店,可以做為公司的一個(gè)分公司,將擁有公司部分的權(quán)力對分店的經(jīng)營、管理等方面進(jìn)行直接決策。
2022家具銷售工作計(jì)劃3
為了在20_年的工作更加順利,我做了如下計(jì)劃:
一、奮斗目標(biāo)
1、加強(qiáng)家具設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信,善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤奮出真知。
6、堅(jiān)持,一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持往往就是機(jī)遇,堅(jiān)持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的家具設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場信息,掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛好:用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。
4﹑學(xué)習(xí)法律,要學(xué)廣告法,還要學(xué)會(huì)去用法律保護(hù)自己
五、備注
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處,使計(jì)劃得以完善。
2022家具銷售工作計(jì)劃4
(一)設(shè)備資產(chǎn)管理方面
1.設(shè)備合理配置,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化。我院及所屬各專業(yè)各部門,應(yīng)合理配置設(shè)備,充分發(fā)揮設(shè)備效益,做到高效優(yōu)質(zhì)。為此,要根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展情況,綜合生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)際需要,靈活的選用,購置和引進(jìn),保證設(shè)備配置的合理性。在今后五年的設(shè)備配置發(fā)展過程中,應(yīng)考慮探索設(shè)備資產(chǎn)的多元化,院投入設(shè)備資產(chǎn)應(yīng)著重在技術(shù)先進(jìn),潛在效益高,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力的方面。而對于一些價(jià)值相對較低,工藝簡單,投入產(chǎn)出比不高的生產(chǎn)設(shè)備和工具類設(shè)備(如車輛),可以制定政策利用社會(huì)資金,職工資金或職工入股的形式配置和購置。前幾年我院在資產(chǎn)多元化方面有所嘗試,但成效不大,糾其原因主要是由于產(chǎn)權(quán)不清,政策沒有連續(xù)性以及管理不到位等原因造成的。國家確定的企業(yè)改革方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度;勘察設(shè)計(jì)單位改革方向是科技型企業(yè);我院改革與發(fā)展的瓶頸也在于此。我院要把有限的資金投入在有利于提高企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)品上。因此,某期間,我們在按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)投入同時(shí),加快資產(chǎn)多元化的改革步伐。
2.建立和健全設(shè)備合理使用的各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離打好基矗針對各專業(yè)設(shè)備的不同情況和要求,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,例如:崗位責(zé)任制、設(shè)備操作規(guī)程、計(jì)劃預(yù)防修理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、交~制度等。嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,是合理使用設(shè)備,降低使用成本的重要保證。某年繼續(xù)在巖土專業(yè)勘察專業(yè)搞好設(shè)備責(zé)任制的落實(shí)工作:巖土各公司在內(nèi)部實(shí)行技術(shù)與勞務(wù)分離,要著重培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),高技能,有一定管理水平的設(shè)備與勞務(wù)管理人才,使設(shè)備管理專業(yè)化。逐步向設(shè)備與勞務(wù)管理實(shí)體過度,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離。加強(qiáng)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目核算,形成以項(xiàng)目管理為主體,設(shè)備服務(wù)為保障的施工與管理體系。建立實(shí)際有效的管理機(jī)制,研究和制定各項(xiàng)配套政策,使巖土專業(yè)在市場上更具活力,更有競爭力,從而提高贏利水平。最終讓巖土專業(yè)走向自負(fù)盈虧,自我完善,自我發(fā)展的企業(yè)之路。勘測專業(yè),在以有工作的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步科學(xué)核算成本,加強(qiáng)班組責(zé)任制建設(shè)和考核。大力推進(jìn)新型,先進(jìn)儀器設(shè)備的開發(fā)和使用,為我院開拓和延伸勘測市場打好基矗
3.加強(qiáng)資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,運(yùn)用資產(chǎn)生命周期管理方法,實(shí)現(xiàn)集約型管理。資產(chǎn)生命周期管理包括了對資產(chǎn)的采購、跟蹤、維修保養(yǎng)以及出讓四個(gè)階段的管理。企業(yè)資產(chǎn)生命周期管理不僅可以降低維修成本、提高維修效率和設(shè)備完好率等,更可以改善我院經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況、提高利潤率以及資產(chǎn)回報(bào)率。結(jié)合我院的情況,在今后的管理工作中我們要緊緊抓住一個(gè)基礎(chǔ),圍繞一條主線,既:以資產(chǎn)、設(shè)備前期管理、運(yùn)行歷史及臺(tái)帳為基礎(chǔ);以工作計(jì)劃的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修、技術(shù)改進(jìn)幾種模式進(jìn)行管理,以提高維修效率、達(dá)到降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)。將采購管理、庫存管理、折舊管理、維修管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中,按照權(quán)責(zé)明確,分層管理,評(píng)價(jià)考核的方法,進(jìn)行科學(xué)有效的管理。這項(xiàng)工作意義重大,今后五年在我們已有工作的基礎(chǔ)上,必須加大工作力度:不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)組織培訓(xùn),科學(xué)設(shè)立工作流程,強(qiáng)化全員成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)集約型管理。
2022家具銷售工作計(jì)劃5
符合家具銷售組織自身的特點(diǎn)
家具企業(yè)所制訂的家具銷售計(jì)劃一定要符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離實(shí)際的、抽象的家具銷售計(jì)劃對實(shí)際的家具銷售活動(dòng)沒有任何意義。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認(rèn)為企業(yè)的家具銷售計(jì)劃根本不可能實(shí)現(xiàn),那么該家具銷售組織將會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)失去方向。
全員參與計(jì)劃的編制
許多家具銷售組織的家具銷售計(jì)劃是家具銷售經(jīng)理一個(gè)人制訂的,沒有相關(guān)部門和基層家具銷售人員的參與和支持,從而使計(jì)劃缺少很多實(shí)際的資料和家具銷售人員創(chuàng)造性的建議,該計(jì)劃就成了家具銷售經(jīng)理自己的計(jì)劃而不是整個(gè)家具銷售組織的計(jì)劃。這種計(jì)劃沒有實(shí)施依據(jù),肯定是不可行的。
保持一定的彈性
在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,如果沒有發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不實(shí)際或存在的缺陷,就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,不可輕易變更或廢除,這是家具銷售計(jì)劃的約束力。
但是,計(jì)劃也不能是一成不變的當(dāng)出現(xiàn)繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃將會(huì)使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或根本無法執(zhí)行原計(jì)劃時(shí),應(yīng)該在權(quán)衡利弊得失之后,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使計(jì)劃保持一定的彈性。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)的市場營銷環(huán)境也在不斷變化,這就要求銷售經(jīng)理要根據(jù)這些變化相應(yīng)地調(diào)整銷售計(jì)劃,以保證銷售計(jì)劃的實(shí)際價(jià)值。當(dāng)然,這需要銷售經(jīng)理具有批評(píng)和自我批評(píng)的精神。
家具工作計(jì)劃【篇7】
家具業(yè)怎樣直立完善的物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
1、物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用
(1)及時(shí)、準(zhǔn)確提供各種物料耗用數(shù)據(jù)
直立完善的物控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可為企業(yè)提供以下詳細(xì)數(shù)據(jù)。
①各種物料損耗的定額標(biāo)準(zhǔn)
②單種產(chǎn)品的物料損耗數(shù)據(jù)
③各訂單的物料損耗數(shù)據(jù)
④各部門物料損耗數(shù)據(jù)
(2)為物控決策提供科學(xué)依據(jù)
物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供的各種物料統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而使企業(yè)能夠把握企業(yè)生產(chǎn)過程中實(shí)際物料損耗情況,有了這些基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),才可以與物料計(jì)劃進(jìn)行比較分析,找出差異理由,沒有物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),也就提供不了物料損耗基本數(shù)據(jù)。比較、分析工作就無從談起,也就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目息爭決題目。物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是企業(yè)物控決策的科學(xué)依據(jù)。
(3)為提供量化
的內(nèi)容有眾多,但物料控制工作完成好與壞,是的主要內(nèi)容之一。物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為其提供了準(zhǔn)確的。
2、物控統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容
(1)日常物料耗用統(tǒng)計(jì) 日常物料耗用統(tǒng)計(jì)因此統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的情勢記錄各車間、各訂單的物料耗用情況,它可以清晰地記載天天的用料,并且成為往后查考相關(guān)數(shù)據(jù)的最原始依據(jù)。
(2)各部門物料耗用統(tǒng)計(jì)
各車間生產(chǎn)加工工序不同,所損耗的材料品種、規(guī)格、數(shù)目也不盡雷同,各部門物料耗用統(tǒng)計(jì),是將各部門在不同時(shí)期所損耗的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這對于各部門的材料、各部門的物料控制具有主要意義。
(3)訂單物料耗用分析
將某一訂單各種產(chǎn)品的物料損耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以把握該訂單的物料損耗成本,進(jìn)而計(jì)算其利潤,為企業(yè)決策提供分析。
(4)單一產(chǎn)品物料損耗統(tǒng)計(jì)
每一種產(chǎn)品都要損耗許多種材料,將其生產(chǎn)過程中所損耗的所有材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以清晰把握某種產(chǎn)品的材料成本。
(5)各類型產(chǎn)品物料統(tǒng)計(jì)
對企業(yè)的各類型產(chǎn)品進(jìn)行物料耗用統(tǒng)計(jì),可以為產(chǎn)品的大類生產(chǎn)提供決策依據(jù)。
3.物控統(tǒng)計(jì)的表單
(1)平常統(tǒng)計(jì)報(bào)表的常見題目
一些人不懂得設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是一種科學(xué),認(rèn)為為所欲為地劃幾條線,寫上幾個(gè)字就成了一張表。在如今電腦已經(jīng)普及的情況下,可以說表格滿天飛,我們在企業(yè)中所看到的統(tǒng)計(jì)表,數(shù)目越來越多,但質(zhì)量卻越來越差。幾年前,企業(yè)印刷一種表格還要經(jīng)過幾道關(guān)去審查,而如今,畫表幾乎可以不用驚動(dòng)任何人,在電腦上隨意率性幾筆就成一張“表”,然后想要多少就復(fù)印多少,結(jié)果是眾多內(nèi)容叫人無法填寫或是出現(xiàn)了重復(fù)工作等等。
物控工作要用到大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),表單作為一種工具和手段自然不可缺少,但也輕易在表單設(shè)計(jì)上出現(xiàn)題目,一方面加大了工作量,另一方面又沒有收集到真正有用的數(shù)據(jù)。常見的題目平常有下面一些:
◆ 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不實(shí)際,沒故意義。
◆ 項(xiàng)目設(shè)計(jì)過多,工作量過大。
◆ 項(xiàng)目設(shè)計(jì)過難,計(jì)算復(fù)雜。
◆ 表格過小寫不下該填的內(nèi)容。
◆ 項(xiàng)目之間的關(guān)系較雜,沒有必然聯(lián)系。
◆ 表中大量的空白無法填寫
◆ 表中的內(nèi)容是一小我無法填寫的
◆ 該合并的項(xiàng)目沒有合并,該分開的項(xiàng)目沒有分開
◆ 表單不成系統(tǒng),紊亂無章。
(2) 直立物控工作表單系統(tǒng)的工作要點(diǎn)
擁有一套完備的物控統(tǒng)計(jì)表單是物控工作的需要,表單體系是完善的照舊零散的,是規(guī)范的照舊粗糙的,是工作可否步入正規(guī)化的標(biāo)志。
直立完備的物控工作表單系統(tǒng),要注意以下工作要點(diǎn): ① 成立由專業(yè)人員構(gòu)成的“表單清理整理工作小組”,專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。
② 要對已在企業(yè)流通的物控表單進(jìn)行逐個(gè)排查,有價(jià)值的保留,無價(jià)值的廢止。
③ 嚴(yán)酷表單的復(fù)印、印刷,堵塞表單泛濫漏洞。
④ 要將表單進(jìn)行認(rèn)真的分類,并直立表單。
⑤ 每一張表單的設(shè)計(jì),必須吻合企業(yè)的實(shí)際,不得生搬硬套。
⑥ 新表單體系直立時(shí),應(yīng)將填寫范例公布于眾,并向相關(guān)人員認(rèn)真講解填寫要求。
⑦ 要直立相干制度,確保新表單系統(tǒng)運(yùn)行。 (3)設(shè)計(jì)報(bào)表怎樣顯露中心突出的原則
一張統(tǒng)計(jì)報(bào)表,不可能只統(tǒng)計(jì)一個(gè)或幾個(gè)數(shù)字,統(tǒng)計(jì)報(bào)表上有許多項(xiàng)目,少則十幾個(gè),多則幾十個(gè),假如這些項(xiàng)目過于紊亂,則這張統(tǒng)計(jì)表就失去了中心。
要做到表單中心突出,樞紐要注意以下題目:
◆ 省去枝杈末梢,與中心不相干的不提。
◆ 忍痛割愛,寧可多列幾張表,也不要把眾多不有關(guān)的內(nèi)容硬性放到一路。
◆ 要做到表單問題與內(nèi)容相同等,并且問題盡可能明確。
◆ 表單設(shè)計(jì)不宜繁鎖。
(4)設(shè)計(jì)報(bào)表應(yīng)遵守“一表一題”原則
中心突出是完成了表單設(shè)計(jì)的第一步工作,但是在同一個(gè)中心之下,有時(shí)會(huì)有眾多內(nèi)容需要反映,比如說,一張《材料耗用統(tǒng)計(jì)表》,可能會(huì)包含原材料耗用、輔助材料耗用、包裝材料耗用等各個(gè)內(nèi)容,要把這些內(nèi)容同時(shí)反映到一張表上去,內(nèi)容多工作量大,看的人也會(huì)眼花狼籍,以是,僅僅中心突出照舊不夠的,還要進(jìn)一步做到“一表一題”。
所謂“一表一題”,指的是每一張統(tǒng)計(jì)表僅表達(dá)一個(gè)主題,這樣做可以使得表單簡捷,以便填寫、分類和。
(5)怎樣降低統(tǒng)計(jì)員的填報(bào)難度
假如表單設(shè)計(jì)的結(jié)果給統(tǒng)計(jì)員造成很大的填報(bào)難度,則不但會(huì)增添統(tǒng)計(jì)人員的工作量,使工作效率降落,還會(huì)由于某些項(xiàng)目無法填寫而被統(tǒng)計(jì)員空到那里,眾多企業(yè)的報(bào)表,就常常會(huì)看到大片空白的地方,這都是由于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的難度過大不切實(shí)際而造成的。
造成報(bào)表填報(bào)難度過大的理由有以下一些:
◆ 將定性的東西人為定量使人無從填寫。
◆ 計(jì)算量較大,較復(fù)雜。
◆ 表中的數(shù)據(jù)需要依靠于其它的報(bào)表,而其它的報(bào)表又無法取得。
◆ 表中內(nèi)容過多,使“日報(bào)”無法完成悉數(shù)的項(xiàng)目。
◆ 含糊不清,叫人不知所云。
◆ 報(bào)表的設(shè)計(jì)顯明超出企業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)人員的能力之外。
◆ 有些數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)人員無法得知的。
要降低統(tǒng)計(jì)員在報(bào)表填寫時(shí)的難度,需要注意以幾點(diǎn): ◆ 填報(bào)的工作量要適中
◆ 要認(rèn)真考慮數(shù)據(jù)的來源,可否有可能、可否輕易得到所要填寫的數(shù)據(jù)。
◆ 對于屬于數(shù)字采集類的報(bào)表,應(yīng)避免繁鎖的計(jì)算。
◆ 哪些表要日報(bào),哪些表可以周報(bào)和月報(bào),要做出科學(xué)的分類。
(6)怎樣做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不遺漏、不重復(fù)。
這是統(tǒng)計(jì)表單體系設(shè)計(jì)所必須達(dá)到的目標(biāo)之一。稀有據(jù)的遺漏,說明表單體系不完美,不周全;稀有據(jù)重復(fù)則會(huì)造成人力、物力的虛耗。要達(dá)到上述的目的,在進(jìn)行表單體系的設(shè)計(jì)時(shí)要依照以下原則:
◆ 要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)表單的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。
◆ 要直立邃密精美的表單體系
◆ 要做到“事事有人報(bào)”,必須將所要求上報(bào)的所有內(nèi)容,科學(xué)地分解到每小我身上。
◆ 要進(jìn)行工序間報(bào)表數(shù)據(jù)的合理設(shè)計(jì),一個(gè)車間或工序已經(jīng)上報(bào)的數(shù)據(jù),在其它的報(bào)表中就不再顯露。
4、物控統(tǒng)計(jì)工作流程圖
物控統(tǒng)計(jì)工作是一個(gè)收集、收拾整理、分析的過程。
(1)首先收集物料損耗。
(2)根據(jù)產(chǎn)品物料損耗、訂單物料損耗、部門物料損耗等進(jìn)行歸類。 (3)按需要對相干項(xiàng)目進(jìn)行歸納合并。
(4)通過統(tǒng)計(jì)計(jì)算出各產(chǎn)品、各訂單、各部門的物料用量、材料使用率、損耗物料的金額、單位產(chǎn)值的物料成本等。
(5)通過以上各數(shù)據(jù)與物料損耗定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較、分析,把握成本變動(dòng)情況。
(6)對比分析找出差距。
(7)找出出現(xiàn)差距的理由。
(8)寫出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),便于企業(yè)決策
家具行業(yè)生產(chǎn)管理:材料定額管理技術(shù)
科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范的物料定額,是編制物料供給計(jì)劃的基礎(chǔ),是企業(yè)物料團(tuán)體、物料控制、物料的依據(jù)。物料定額,為物料行使提供了數(shù)目的控制標(biāo)準(zhǔn),有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),物料的發(fā)放才有了依據(jù),才可能從源頭上堵塞物料的虛耗。
一、家具材物料定額的四種類型
1.數(shù)目定額
(1)數(shù)目定額的定義
物料都是有肯定單位的。比如:
木材按立方米計(jì)算,油漆按升計(jì)算,皮料按平方計(jì)算……等等,這些都是度量物料多少的最基本單位。
所謂數(shù)目定額,是指在單位時(shí)刻及范圍內(nèi),對物料用量按以上的基本單位進(jìn)行的數(shù)目限定或用量標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
(2)數(shù)目定額的實(shí)用范圍
◆用量多少首要由產(chǎn)品本身所決定的材料;
◆很輕易確定數(shù)目的物料;
◆數(shù)目有限制的物料;
◆珍貴的物料;
◆首要的原材料;
◆規(guī)格型號(hào)比較單一的材料。
(3)數(shù)目定額的注意事項(xiàng)
①要確定合適的定額單位,有些材料是可以用不同單位表示的,比如油漆,可以用重量單位表示,也可以用體積單位表示,要視定額要求而定。
②當(dāng)材料規(guī)格轉(zhuǎn)變較大,數(shù)目定額麻煩時(shí),要考慮用其他的定額體式格局來增補(bǔ),同時(shí)對用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限制。
2.價(jià)值定額
所謂價(jià)值定額,因此被定額物料的價(jià)值大小,即通過總金額的限定進(jìn)行的定額。
拿油漆的定額來說,不因此多少公斤或多少升為單位,而因此多少元為單位來定額。
比如: 某單位某月的木料用量定額為200萬元人民幣;某單位某周的砂紙用量定額為500元人民幣等。
應(yīng)該說,數(shù)目是顯露材料多少的最常用和最直接的單位,多數(shù)的情況下,是先稀有目后有金額。那么,價(jià)值定額這一說法,又有哪樣意義呢?
(1)價(jià)值定額拋開了物料的詳細(xì)特點(diǎn),統(tǒng)一用價(jià)值大小來衡量其多少,使不同材料之間有了可比性。
比如:某種沙發(fā),假如用進(jìn)口皮料,則定額為3000元;用國產(chǎn)皮料,則定額為1200元。這就很輕易比較出兩種材料的成本。
(2)價(jià)值定額簡化了一些復(fù)雜材料的計(jì)算。
有些材料在數(shù)目計(jì)算上非凡很是麻煩,進(jìn)行數(shù)目定額很難。比如油漆車間用于擦色的碎布,無論用重量上照舊數(shù)目上都很難算清,也沒必要算清,規(guī)定下一個(gè)月車間的用量不超過多少錢,然后按照這一價(jià)值去發(fā)放。貴的質(zhì)量就會(huì)好一些,則少發(fā)些,便宜的質(zhì)量就差一些,則多發(fā)一些,剛好起到了協(xié)調(diào)作用。
(3)價(jià)值定額解決了一些無法算清的材料混合行使的難題。
在家具廠,白坯打磨需要用到砂紙,在打磨作業(yè)中不只用一種型號(hào)的,而是不同型號(hào)的(砂粒粗細(xì)不同的)混用,而哪一種用多少,要視產(chǎn)品的不同、白坯的材料不同、以及員工的作業(yè)風(fēng)俗不同而不同,很難規(guī)定某種砂紙的數(shù)目。而價(jià)值定額就解決了這一題目。
運(yùn)用這肯定額方法,可以規(guī)定某個(gè)車間單位時(shí)刻的砂紙耗用金額,在該金額范圍內(nèi)詳細(xì)行使哪樣型號(hào)的砂紙由車間根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)自行決定。這樣,既確定了定額標(biāo)準(zhǔn),又不至于在砂紙型號(hào)的細(xì)節(jié)上無謂地打轉(zhuǎn)。 價(jià)值定額的注意事項(xiàng):
實(shí)用于單價(jià)比較穩(wěn)固的物料,假如單價(jià)的波動(dòng)較大,則同價(jià)值之下的物料數(shù)目會(huì)出現(xiàn)很大差異,價(jià)值定額就失去意義。
3.單項(xiàng)定額
單項(xiàng)定額是針對某一單項(xiàng)物料所進(jìn)行的物料定額。比如:單一的包裝材料定額、原材料定額等等。單項(xiàng)定額的目的是方便,重點(diǎn)明確。
4.綜合定額
綜合定額因此材料大類或部門為單位進(jìn)行的物料定額,它與單項(xiàng)定額正好相反。綜合定額的目的是對于數(shù)目大而價(jià)值低的物料進(jìn)行統(tǒng)一,或者是在總的目標(biāo)誤差不大的情況下拋開細(xì)節(jié)的物料。
二、物料定額的五大方法
1.經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)是工作實(shí)踐中長期積累的伶俐的結(jié)晶,也是不自覺地對客觀事物的內(nèi)在
規(guī)律的認(rèn)識(shí)。這一方法普通易行,簡捷方便。經(jīng)驗(yàn)判斷看似輕易卻不是人人都會(huì)做的,外觀上似乎隨隨意率性便的幾個(gè)數(shù)字的背后卻需要多年的努力。這其中包含了對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、作業(yè)過程的嫻熟了解。
2.統(tǒng)計(jì)分析法
統(tǒng)計(jì)分析法是對原有的各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和綜合,從而對物料的耗用情況進(jìn)行推理演算的一種方法。 統(tǒng)計(jì)分析法以下列數(shù)據(jù)為依據(jù):
◆曩昔的耗用統(tǒng)計(jì);
◆產(chǎn)品圖紙;
◆生產(chǎn)工藝;
◆倉庫發(fā)料記錄;
◆物料控制標(biāo)準(zhǔn)。
3.實(shí)際核查法
實(shí)際核查法是對實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場的用料實(shí)際進(jìn)行調(diào)查,把握實(shí)際耗用量與耗用速率,從而制訂物料定額指標(biāo)的一種方法。
采用這一方法,應(yīng)該對各工序的工作狀態(tài)與生產(chǎn)工藝有充分的了解,不光只看到耗用的外觀征象,還應(yīng)該知道造成這一征象的本質(zhì)。在核查的過程中,應(yīng)該采用盡可能先進(jìn)和可靠的儀器設(shè)備,對人員也應(yīng)增強(qiáng)。
4.工藝計(jì)算法
工藝計(jì)算法,是根據(jù)工藝技術(shù)(比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、開料單等),通過計(jì)算得出用料數(shù)目,然后加上肯定的消費(fèi),最終確定出產(chǎn)品的物料損耗定額。
工藝計(jì)算法寄托的是產(chǎn)品本身,以是結(jié)果比較客觀,它是一種理論化或理想化的目標(biāo),應(yīng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?BR> 工藝計(jì)算法無法對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所耗用的材料進(jìn)行計(jì)算。比如像椅子的生產(chǎn),它只能算出所用的木材數(shù)目、膠水?dāng)?shù)目,無法算出打磨用的砂紙的數(shù)目。
5.概括估算法
概括估算法是比經(jīng)驗(yàn)制訂法更簡單的一種物料定額方法。它只是粗略地估算出產(chǎn)品的大致用量,對于顯明的物料耗用超標(biāo)征象做出判定,概括估算的依據(jù)來源是多方面的,比如:
①對于某一家具的生產(chǎn),假如材料成本過高,便可猜想到是物料耗用偏高。②邊角余料過多時(shí),可能是物料的行使不合理。
③產(chǎn)品的體積或重量與所用的材料的體積或重量相差甚遠(yuǎn)時(shí),顯然是虛耗過
大。
三、物料定額工作計(jì)劃的制訂
做任何工作都要有計(jì)劃,物料定額也不例外,完善而邃密精美的計(jì)劃是物料定額實(shí)驗(yàn)的保障。
1.計(jì)劃的內(nèi)容
物料定額計(jì)劃包括以下的內(nèi)容:
(1)目的
交待清晰為哪樣要搞物料定額,有哪樣益處,要做哪些工作,要達(dá)到哪樣目標(biāo)等等。旨在讓悉數(shù)物料定額員及全體參與者認(rèn)真對待、全身心地投入,以便使工作做好。
(2)工作內(nèi)容
首要說明此次定額要做哪些事,比如:要定額的物料種類、型號(hào),定額工作哪樣時(shí)辰最先實(shí)施、怎樣實(shí)施,要有哪些配套制度出臺(tái),工作效果如何評(píng)估……等等。
(3)定額的對象
企業(yè)的物料種類繁多,是對悉數(shù)的物料都進(jìn)行定額,照舊只選擇一部分進(jìn)行定額;或者第一批定額項(xiàng)目中選哪些,第二批選哪些,這在計(jì)劃中要明確規(guī)定。
(4)定額工作的方法
在制訂計(jì)劃時(shí)要確定采取哪樣樣的定額方法,由于不同的方法對定額有不同的影響,這也是計(jì)劃的重點(diǎn)之一。
(5)定額的
包括的方法、人員的配置、責(zé)權(quán)劃分、落實(shí)的步驟、超定額的處理等。
(6)時(shí)刻安排
確定定額工作最先的時(shí)刻,確定物料由非定額到定額的轉(zhuǎn)軌時(shí)刻,確定相關(guān)測試、考評(píng)等工作的時(shí)刻。
(7)工作步驟
在計(jì)劃中要具體列明工作的步驟,以便于工作的實(shí)驗(yàn)。
(8)實(shí)驗(yàn)細(xì)則
對于物料定額工作實(shí)驗(yàn)過程中所可能碰到的題目給予充分考慮,并制訂應(yīng)對措施。
2.制訂計(jì)劃的注意事項(xiàng) (1)物料定額是物控工作的構(gòu)成部分之一,它的開展要因勢因地制宜,以是要選擇合適的時(shí)刻,假如既無人手、又無精力,還沒有搞清晰定額是怎么回事就匆匆最先,必然毫無效果,也輕易使人失去信心,并且給下一次的補(bǔ)救帶來不利。
(2)制訂計(jì)劃要實(shí)事求是,不能暴躁冒進(jìn),要分步驟進(jìn)行,否則將欲速而不達(dá)。
(3)計(jì)劃要周到具體,要認(rèn)真考慮細(xì)節(jié)題目。
(4)計(jì)劃要按程序?qū)徍?,以防出現(xiàn)漏洞。 四、定額測試的工作籌備
定額測試是確定定額指標(biāo)的主要步驟,定額測試工作要得到順?biāo)扉_展,工作籌備必不可少。
1.人員的籌備
定額測試是工作量大、耗時(shí)長,涉及部門多的繁雜工作,僅靠物控部門的物控員是難以勝任的,定額測試工作平??梢詮钠髽I(yè)的其它部門抽調(diào)肯定數(shù)目的文員(比如生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)員等),幫忙進(jìn)行工作;也可以聘請肯定數(shù)目的定額員,但當(dāng)定額測試完成之后,這些一時(shí)的定額員應(yīng)另行分配其他工作。
2.表單預(yù)備
定額測試所用的表單,要在測試之前設(shè)計(jì)好、印制好、發(fā)放下去,以方便測試工作。
3.工具、儀器(儀表)的預(yù)備
幾乎悉數(shù)的定額測試都會(huì)用到工具、儀器和儀表,最先籌劃搞定額測試之初,就應(yīng)該對這些物品進(jìn)行計(jì)劃,由于有的可能要定購,也有的可能供貨期很長,不及早預(yù)備大概會(huì)影響工作的開展。 對工具、儀器、儀表的精度要求,視材料的珍貴程度、作業(yè)特點(diǎn)、物控政策而定。
4.講解
即對參與進(jìn)行定額測試的人員進(jìn)行測試方法的,并進(jìn)行物料特點(diǎn)的介紹、說明和識(shí)別的引導(dǎo)。
5.工作動(dòng)員
沒有優(yōu)異的內(nèi)心預(yù)備測試工作就會(huì)碰到阻力。假如人們誤認(rèn)為搞測試是為了對他們實(shí)施管升壓,那就一定會(huì)在物料的行使上做四肢舉動(dòng),影響測試的準(zhǔn)確性。 五、推行物料定額的工作程序
物料定額的實(shí)驗(yàn),是企業(yè)在物料控制方面的一大飛躍,是由定性、粗曠型向定量、邃密化的邁進(jìn)。
新舊兩種物料模式的交替,必然有眾多題目要處理,要使工作順?biāo)焱菩?,?guī)范的工作程序是非凡很是主要的。
2.前期物料的存量盤點(diǎn)
企業(yè)由“無定額”向“定額”的轉(zhuǎn)換,是物料工作較大幅度的改革,會(huì)牽扯到曩昔眾多方面的題目。
在未搞物料定額的時(shí)辰,企業(yè)的物料發(fā)放是按需發(fā)料,即用料部門要多少就領(lǐng)多少,領(lǐng)多少倉庫就發(fā)多少。這造成了車間各種材料的暫存和積壓,這些材料假如不處理、不入賬,沒有一個(gè)明確的說法,就會(huì)被充斥到以后已定額的材料中去行使,使物料的行使超量。原來存下的物料越多,這樣的緩沖作用就越大,還有可能在定額發(fā)料規(guī)定落實(shí)之前,人為地圍積物料。
要使定額工作優(yōu)異地開展,必須對曩昔所發(fā)放的物料進(jìn)行清理和盤點(diǎn),并且履行退倉手續(xù),使之納入新發(fā)放的物料之列。
(1)盤點(diǎn)的預(yù)備
物料的行使是動(dòng)態(tài)的,車間所領(lǐng)用的物料隨時(shí)都會(huì)被拿來行使,要使盤點(diǎn)工作準(zhǔn)確無誤,必須設(shè)定一個(gè)相對靜止的“點(diǎn)”,即“時(shí)候”。
在這暫且候之前的所有截止,這暫且候之后的定額發(fā)料。在這一思路之下,所做的預(yù)備工作有:
①確定盤點(diǎn)時(shí)刻
確定盤點(diǎn)時(shí)刻是為了各車間、班組統(tǒng)一舉措,可以使物料行使有一個(gè)顯明的分界點(diǎn),在某時(shí)刻后的物料所有納入定額之列。
②進(jìn)行作業(yè)調(diào)節(jié)
在進(jìn)行盤點(diǎn)前,為了使各工序在確定的盤點(diǎn)時(shí)刻能夠完成現(xiàn)有的工作,也就是將已行使的物料加工完畢,而下一步所用的物料又尚未發(fā)放,這是最好的盤點(diǎn)機(jī)遇,盤點(diǎn)工作可以更輕易進(jìn)行。
作業(yè)調(diào)節(jié)就是在盤點(diǎn)前的一段時(shí)刻里,向各車間、班組交待相關(guān)盤點(diǎn)工作的計(jì)劃、事宜與要求,使作業(yè)部門通過加班、工作次序調(diào)查、增添人員等各種辦法,將可以告一段落的工作在盤點(diǎn)前告一段落,盡可能地使新的物控規(guī)定的實(shí)驗(yàn)與新的作業(yè)使命同步最先。
③了解物料行使?fàn)顟B(tài) 盤點(diǎn)人員應(yīng)該在盤點(diǎn)前就對要盤點(diǎn)的物料有所了解,知道這些物料是加工哪樣產(chǎn)品時(shí)的,由于這種盤點(diǎn)的目的,并不僅僅是為了知道物料的量,更首要的是為了定額的需要。了解物料的行使?fàn)顟B(tài)首要從以下幾方面入手:該物料用于哪些產(chǎn)品,屬于原材料照舊輔助材料,加工余料有哪樣用途,該物料加工的產(chǎn)品要流經(jīng)哪些工序……等等。
④進(jìn)行物料收拾整理
紊亂無章的物料盤點(diǎn)起來費(fèi)力,數(shù)據(jù)也不會(huì)準(zhǔn)確,以是盤點(diǎn)前應(yīng)要求悉數(shù)作業(yè)部門對剩余物料進(jìn)行清理整理,并分其擺放,做好標(biāo)識(shí)。
⑤預(yù)備好盤點(diǎn)工具
盤點(diǎn)要用到量具、儀表、記事本、表格、紙筆等,這些應(yīng)該提前預(yù)備好,并發(fā)放給相干人員,以利于工作。
(2) 盤點(diǎn)項(xiàng)目
①車間已領(lǐng)用,但尚未拆封行使的材料
這部分材料的數(shù)目比較輕易清點(diǎn),直接讀取即可,盤點(diǎn)后可退倉。如木材。
②已經(jīng)拆封,并且部分行使的材料
比如一包螺絲,拆包用了一些,還剩一些沒用,沒有的部門將繼續(xù)行使,一一清點(diǎn)就可以了。可以退倉,也可以情勢上退倉。
③未行使,但已被處理 比如油漆,已經(jīng)加入了天那水,進(jìn)行了稀釋,但還未行使。這些物料的數(shù)目依然要折合后算到未行使物料的范疇中去,假如漏算就等于增添了定額物料的發(fā)放數(shù)目。
3.各車間半制品存量盤點(diǎn)
(1)半制品對物料的占用
半制品對物料的占用顯露在以下幾個(gè)方面:
①原材料占用
悉數(shù)的半制品都是由原材料制成的毛坯。
②輔助材料占用
在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,一最先只涉及到原材料,隨著工序的進(jìn)一步延伸,輔助材料也會(huì)被行使,最終再到包裝材料的行使。進(jìn)行半制品的盤點(diǎn),了解各零部件地點(diǎn)的工序,就是為了知道,零部件在該工序所占用的悉數(shù)材料。
③低值易耗材料
低值易耗材料在產(chǎn)品的零部件上無法顯露出來,它不會(huì)形成到產(chǎn)品之上,也是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所損耗失蹤的部分。
我們要了解半制品的工序材料損耗,對于已經(jīng)做完的工序?qū)⒉辉倮^續(xù)損耗該工序的物料。
比如:已打磨好的半制品將不再損耗砂紙;已焊接完成的鋼支架將不再損耗焊條。
(3)半制品盤點(diǎn)的工作要點(diǎn)
◆半制品盤點(diǎn)涉及各生產(chǎn)車間,需要上級(jí)的支撐,各部門的通力配合來共同 完成;
◆半制品盤點(diǎn)時(shí)不要遺漏了在成品,并要對在成品占用的物料充分考慮;
◆工序交接中的半制品,不要重盤也不要漏盤,要?jiǎng)澢宓攸c(diǎn)的部門;
◆要有完善的物料標(biāo)識(shí)作基礎(chǔ),否則盤點(diǎn)難以進(jìn)行;
◆要認(rèn)真進(jìn)行復(fù)盤與抽查,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
4.截止期材料處理
所謂截止期,是克制非定額發(fā)料,轉(zhuǎn)向定額發(fā)料的日期。這時(shí),要對各車間的剩余材料做如下處理:
◆未行使材料
退倉或情勢上退倉。
◆部分未行使材料
行使部分劃到非定額部分,未行使部分情勢上退倉,劃到定額物料部分。
◆已經(jīng)改性但未行使部分
折算后退倉,劃到定額物料部分。這部分物料包括:
稀釋的物料、混合的物料、切割的物料、發(fā)生化學(xué)轉(zhuǎn)變的物料、發(fā)生物態(tài)轉(zhuǎn)變的物料等。
5.物料定額工作實(shí)驗(yàn)
清晰地對現(xiàn)有的物料進(jìn)行了劃分之后,就掃除了兩種物控方法上的物料混淆和過渡窒礙,物料定額在這種條件下才可以實(shí)驗(yàn)。
在物料定額工作實(shí)驗(yàn)過程中,要注意的題目:
(1)只進(jìn)行數(shù)目上的“管、卡、壓”是錯(cuò)誤的,主要的在于要教會(huì)操筆者正確的物料行使方法。比如套裁、綜合使用、合理配比等都是節(jié)省物料的有效手段。
(2)要增強(qiáng)過程監(jiān)控,堵塞每一個(gè)物料虛耗的漏洞。
(3)工藝改進(jìn)和作業(yè)方法改進(jìn)需要與物料定額同時(shí)進(jìn)行。
(4)一次定額不肯定就完全正確,還應(yīng)在實(shí)踐檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上去賡續(xù)修改。
(5)要在定額的實(shí)驗(yàn)過程中作好物料的耗用統(tǒng)計(jì)工作,廣泛收集,以便于工作的改進(jìn)。
(6)生產(chǎn)是第一位的,物料定額的目的是為了降低成本,不是和生產(chǎn)作對,物控部門與生產(chǎn)部門要賡續(xù)溝通,共同推動(dòng)生產(chǎn)和物控工作的開展。
(7)對于超料征象要先行補(bǔ)料,然后再追查理由,不能是以而影響生產(chǎn)進(jìn)度。
(8)定額工作的實(shí)驗(yàn)也可以分部門進(jìn)行,比如選擇輕易推進(jìn)工作的部門,或者物料耗用量大的部分,或者物料比較珍貴的部門;也可以先選取幾種物料進(jìn)行定額,等到運(yùn)作順暢之后再增添其它物料。
產(chǎn)前計(jì)劃
,是指從的制訂到生產(chǎn)團(tuán)體、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、以及生產(chǎn)全過程的控制與治理。它可以通過邃密精美的計(jì)劃與預(yù)備,把生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的窒礙在產(chǎn)前加以消弭,使生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)順暢、有序、高效地進(jìn)行。
,包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
◆ 直立完善的體系和完善的生產(chǎn)運(yùn)作體系。
◆ 訂定短期、中期和長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和銷售計(jì)劃。
◆ 進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)能設(shè)計(jì)。
◆ 訂定完善的,并團(tuán)體實(shí)驗(yàn)。
◆ 進(jìn)行優(yōu)異的人員、設(shè)備、資金、物料配置。
◆ 生產(chǎn)進(jìn)度的控制與調(diào)整。
,是工廠工作的重點(diǎn)之一,必須遵循生產(chǎn)的客觀規(guī)律,而不能為所欲為,更不能改變規(guī)律。必須從實(shí)際出發(fā),因工廠的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)體模式、產(chǎn)量大小等要素的不同而不同,不可生搬硬套。
失誤的理由
◆ 宏觀決策的失誤
◆ 實(shí)行層的力度不夠
◆ 下層的實(shí)驗(yàn)誤差
◆ 離開實(shí)際的瞎指揮
◆ 協(xié)調(diào)與配合的題目
◆ 資源配置掙脫
◆ 人力資源題目
根源剖析
所出現(xiàn)的題目,首要施展闡發(fā)在以下幾個(gè)方面:
1.計(jì)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)、不可行。
的失誤會(huì)導(dǎo)致的根本失誤,會(huì)給往后的工作帶來很大的麻煩和阻礙:
◆ 時(shí)刻安排的不合理
◆ 工期計(jì)劃的龐大收支
◆ 其它資源配合的無法到位
◆ 客戶或訂單排序的錯(cuò)誤
◆ 工作分配的不合理與不均衡
◆ 使命量的輕重失調(diào)
◆ 計(jì)劃的具體程度不夠,過于粗獷或任人施展
◆ 指示的不詳細(xì)、不明確
2.監(jiān)控的不利與放松
缺少必要的生產(chǎn)監(jiān)控,使上形成自由主義,得不到嚴(yán)酷的實(shí)行和落實(shí)。
各車間各部門在失去壓力的情況下變得浮于外觀,工作主動(dòng)性喪失。
◆ 拖拉和懶惰征象滋長。
◆ 扯皮和推委嚴(yán)峻。
◆ 計(jì)劃嚴(yán)峻失?。
◆ 常由于資源配置不足而歇工待料。
◆ 出現(xiàn)題目無人過問。
◆ 效率降落。
◆ 合格率降落。
◆ 成本上升。
◆ 現(xiàn)場雜亂。
3.缺少生產(chǎn)環(huán)節(jié)
不及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)會(huì)造成許多題目:
◆ 題目得不到發(fā)現(xiàn)。
◆ 成績被袒護(hù)。
◆ 搞不清產(chǎn)品的成本。
◆ 算不出利潤的多少。
◆ 無法進(jìn)行績效評(píng)估。
處理的基本原則
強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的原則:
計(jì)劃,是各項(xiàng)工作的依據(jù),沒有計(jì)劃的舉措是盲目的舉措,要把計(jì)劃放到優(yōu)等主要的位置上來,并作為的重要使命來抓。
以計(jì)劃為主線的監(jiān)控原則:
生產(chǎn)監(jiān)控要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,監(jiān)督的含義就是對照計(jì)劃查看實(shí)際工作的進(jìn)度及完成情況,其差距及落后的部分就是要通過協(xié)調(diào)而進(jìn)行改進(jìn)的地方。
跟蹤協(xié)調(diào)原則:
“產(chǎn)前計(jì)劃、產(chǎn)中監(jiān)控、產(chǎn)后”的模式的中心思惟就是協(xié)調(diào),“計(jì)劃”是協(xié)調(diào)的依據(jù),“監(jiān)控”是協(xié)調(diào)基礎(chǔ),&ldquordquo;是對協(xié)調(diào)的搜檢。
階段搜檢原則:
階段搜檢是指在生產(chǎn)進(jìn)行過程中的幾個(gè)樞紐的時(shí)刻階段,搜檢進(jìn)度的達(dá)成情況,出現(xiàn)題目及時(shí)處理,以防止出現(xiàn)更大誤差而難以彌補(bǔ)。這些“階段”平常可選在:進(jìn)程的三分之暫且刻、二分之暫且刻、四分之暫且刻和完成計(jì)劃的前三天。
問 題 引 出
,是指從的制訂到生產(chǎn)團(tuán)體、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、以及生產(chǎn)全過程的控制與治理。它可以通過邃密精美的計(jì)劃與預(yù)備,把生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的窒礙在產(chǎn)前加以消弭,使生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)順暢、有序、高效地進(jìn)行。
,包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
◆ 直立完善的體系和完善的生產(chǎn)運(yùn)作體系。
◆ 訂定短期、中期和長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和銷售計(jì)劃。
◆ 進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)能設(shè)計(jì)。
◆ 訂定完善的,并團(tuán)體實(shí)驗(yàn)。
◆ 進(jìn)行優(yōu)異的人員、設(shè)備、資金、物料配置。
◆ 生產(chǎn)進(jìn)度的控制與調(diào)整。
,是工廠工作的重點(diǎn)之一,必須遵循生產(chǎn)的客觀規(guī)律,而不能為所欲為,更不能改變規(guī)律。必須從實(shí)際出發(fā),因工廠的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)體模式、產(chǎn)量大小等要素的不同而不同,不可生搬硬套。
失誤的理由
◆ 宏觀決策的失誤
◆ 實(shí)行層的力度不夠
◆ 下層的實(shí)驗(yàn)誤差
◆ 離開實(shí)際的瞎指揮
◆ 協(xié)調(diào)與配合的題目
◆ 資源配置掙脫
◆ 人力資源題目
根源剖析
所出現(xiàn)的題目,首要施展闡發(fā)在以下幾個(gè)方面:
1.計(jì)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)、不可行。
的失誤會(huì)導(dǎo)致的根本失誤,會(huì)給往后的工作帶來很大的麻煩和阻礙:
◆ 時(shí)刻安排的不合理
◆ 工期計(jì)劃的龐大收支
◆ 其它資源配合的無法到位
◆ 客戶或訂單排序的錯(cuò)誤
◆ 工作分配的不合理與不均衡
◆ 使命量的輕重失調(diào)
◆ 計(jì)劃的具體程度不夠,過于粗獷或任人施展
◆ 指示的不詳細(xì)、不明確
2.監(jiān)控的不利與放松
缺少必要的生產(chǎn)監(jiān)控,使上形成自由主義,得不到嚴(yán)酷的實(shí)行和落實(shí)。
各車間各部門在失去壓力的情況下變得浮于外觀,工作主動(dòng)性喪失。
◆ 拖拉和懶惰征象滋長。
◆ 扯皮和推委嚴(yán)峻。
◆ 計(jì)劃嚴(yán)峻失?。
◆ 常由于資源配置不足而歇工待料。
◆ 出現(xiàn)題目無人過問。
◆ 效率降落。
◆ 合格率降落。
◆ 成本上升。
◆ 現(xiàn)場雜亂。
3.缺少生產(chǎn)環(huán)節(jié)
不及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)會(huì)造成許多題目:
◆ 題目得不到發(fā)現(xiàn)。
◆ 成績被袒護(hù)。
◆ 搞不清產(chǎn)品的成本。
◆ 算不出利潤的多少。
◆ 無法進(jìn)行績效評(píng)估。
處理的基本原則
強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的原則:
計(jì)劃,是各項(xiàng)工作的依據(jù),沒有計(jì)劃的舉措是盲目的舉措,要把計(jì)劃放到優(yōu)等主要的位置上來,并作為的重要使命來抓。
以計(jì)劃為主線的監(jiān)控原則:
生產(chǎn)監(jiān)控要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,監(jiān)督的含義就是對照計(jì)劃查看實(shí)際工作的進(jìn)度及完成情況,其差距及落后的部分就是要通過協(xié)調(diào)而進(jìn)行改進(jìn)的地方。
跟蹤協(xié)調(diào)原則:
“產(chǎn)前計(jì)劃、產(chǎn)中監(jiān)控、產(chǎn)后”的模式的中心思惟就是協(xié)調(diào),“計(jì)劃”是協(xié)調(diào)的依據(jù),“監(jiān)控”是協(xié)調(diào)基礎(chǔ),&ldquordquo;是對協(xié)調(diào)的搜檢。
階段搜檢原則:
階段搜檢是指在生產(chǎn)進(jìn)行過程中的幾個(gè)樞紐的時(shí)刻階段,搜檢進(jìn)度的達(dá)成情況,出現(xiàn)題目及時(shí)處理,以防止出現(xiàn)更大誤差而難以彌補(bǔ)。這些“階段”平??蛇x在:進(jìn)程的三分之暫且刻、二分之暫且刻、四分之暫且刻和完成計(jì)劃的前三天。
要點(diǎn)解讀
1.團(tuán)體及其直立
團(tuán)體的直立,是實(shí)現(xiàn)的先決條件。只有直立一個(gè)責(zé)任明確、分工明確、布滿凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力的富有朝氣的團(tuán)體,才能夠使工作的實(shí)驗(yàn)卓有成效。
①直立團(tuán)體的原則
團(tuán)體的直立,應(yīng)與生產(chǎn)的發(fā)展密切結(jié)合,過小的過時(shí)的,或是重大的、懶散的團(tuán)體都與生產(chǎn)的發(fā)展不相適應(yīng)。團(tuán)體的直立時(shí),該設(shè)的職務(wù)、該用的人,一個(gè)也不能省,不該設(shè)、不該用的一個(gè)也不能留。在這個(gè)題目的考慮上,要注意的是,在一個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整和完善階段,一最先,可適當(dāng)考慮多一點(diǎn)的人員,等到走上正軌之后,再采取合并的辦法進(jìn)行必要的縮減。
②直立團(tuán)體的思路
應(yīng)該根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、團(tuán)體情勢、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品與工藝以及其不同的發(fā)展階段,考慮不同的情勢,進(jìn)而直立得當(dāng)需要的團(tuán)體。直立團(tuán)體,應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:
u 基本職能與工作使命
u 崗位設(shè)置與職責(zé)分工
u 人員的素質(zhì)要求與配備
u 團(tuán)體自身的與建設(shè)
u 團(tuán)體的成本與費(fèi)用
u 團(tuán)體所處的地位與關(guān)系協(xié)調(diào)
u 團(tuán)體的長、短期規(guī)劃
③團(tuán)體所肩負(fù)的使命
團(tuán)體即生產(chǎn)部,它所肩負(fù)的使命首要有:
u 工作
u 跟單、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)的分析工作
u 生產(chǎn)的團(tuán)體工作
u 生產(chǎn)監(jiān)控工作
u 生產(chǎn)的協(xié)調(diào)工作
u 生產(chǎn)工作
u 生產(chǎn)部及所屬各生產(chǎn)車間的人員
u 生產(chǎn)的計(jì)時(shí)與計(jì)件工資的
u 訂單生產(chǎn)的論證與詮釋工作
u 出貨安排
2.的基本內(nèi)容
(1)
是的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)把放到優(yōu)等主要的位置。
① 的分類
A、從時(shí)刻上分,可分為:
◆ :是對將來一年的工作所做的計(jì)劃,其中所涉及的有:產(chǎn)值(產(chǎn)量)、設(shè)備、工藝、人員、場地、改善等方面的內(nèi)容。
◆ 月(季)度計(jì)劃:是對每月(季)度的工作所做的計(jì)劃,比更為詳細(xì),首要包括詳細(xì)訂單的排程、產(chǎn)值目標(biāo)、人員配置等。生產(chǎn)體系的月計(jì)劃應(yīng)當(dāng)配有表。
◆ 周計(jì)劃:更為過細(xì)的計(jì)劃,首要明確生產(chǎn)進(jìn)度,以及必要的人員、材料配合。
◆ (d)日計(jì)劃:根據(jù)月計(jì)劃和周計(jì)劃而制訂生產(chǎn)的日計(jì)劃,首要是明確各車間、各班組(工序)的日生產(chǎn)使命,明確每個(gè)工人的當(dāng)日工作量,平常在每日上班前,或前一世界班前在各班組的通知布告板公布。日計(jì)劃是其它計(jì)劃 的基礎(chǔ)。
B、按部門分:
◆ 生產(chǎn)部計(jì)劃:是由生產(chǎn)部所制訂的整個(gè)生產(chǎn)體系的總體計(jì)劃,它包括、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃等。是所屬各部門制訂統(tǒng)統(tǒng)計(jì)劃的基礎(chǔ),是引導(dǎo)生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。
◆ 車間計(jì)劃:是各車間在生產(chǎn)部總體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)本車間的工作使命所制訂的分解性計(jì)劃。它的各項(xiàng)要求更過細(xì),完成時(shí)刻更為確切。計(jì)劃制守時(shí),在人員、設(shè)備、物料的配合方面,要留有余地,以備新增生產(chǎn)使命的落實(shí)。
班組計(jì)劃:比車間計(jì)劃更詳細(xì),將計(jì)劃落實(shí)到小我,明確規(guī)定天天的工作使命。班組計(jì)劃中的工作使命分配,其時(shí)刻跨度不宜超過一個(gè)星期。計(jì)劃要比較準(zhǔn)確,應(yīng)保持其嚴(yán)明性,沒有大的轉(zhuǎn)變,平常不作改動(dòng)
C、按類別分:
u 生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃:是生產(chǎn)部所制訂的重點(diǎn)計(jì)劃之一,它大多以表格的情勢,仔細(xì)的說明各訂單的排程情況,各車間交接的時(shí)刻、詳細(xì)要求等。生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)一律般每月制訂一次,于上月末下發(fā),必要時(shí)(如插單、訂單改期等)進(jìn)行統(tǒng)一的修改。
u 設(shè)備計(jì)劃:根據(jù)需要而制訂,首要包括所需設(shè)備的名稱、數(shù)目、需求理由、需求時(shí)刻,性能要求等。
u 人員計(jì)劃:根據(jù)生產(chǎn)需要而制訂,首要包括,所需人員的部門、數(shù)目、要求,到位時(shí)刻等。
②
是為了增強(qiáng)的嚴(yán)明性,進(jìn)而明確規(guī)定計(jì)劃的制訂、審批、發(fā)放、監(jiān)督實(shí)行以及計(jì)劃修改的程序。
u 計(jì)劃的制訂
生產(chǎn)部的(指的是生產(chǎn)的排程計(jì)劃),由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂,根據(jù)公司總體規(guī)劃、客戶訂單、銷售情況,制訂本月的生產(chǎn)排程,其中包括:各訂單的編排、計(jì)劃生產(chǎn)編排、生產(chǎn)時(shí)刻、交貨日期、各工序生產(chǎn)交接時(shí)刻等。
u 計(jì)劃的復(fù)核
計(jì)劃制訂之后,由生產(chǎn)部司理復(fù)核,復(fù)合過程應(yīng)當(dāng)充分與部門、客戶代表、各生產(chǎn)車間、材料供給部門進(jìn)行周全的溝通,確保其可行性。
u 計(jì)劃的審批
復(fù)核之后,平常由廠長審批,一經(jīng)批準(zhǔn)即具有嚴(yán)明性和指令性(有些公司的還要經(jīng)總司理加批)。
u 發(fā)放
批準(zhǔn)后,由公司行政部門團(tuán)體統(tǒng)一發(fā)放,發(fā)放部門為:銷售部、財(cái)務(wù)部、物控部、部、部、生產(chǎn)部、倉庫、生產(chǎn)部所屬各車間,由行政部備案,同時(shí)上報(bào)廠長、公司總經(jīng)辦等部門及領(lǐng)導(dǎo)。
u 監(jiān)控
發(fā)放之后,各部門即動(dòng)手實(shí)行,其中各部門工作由廠長或總司理監(jiān)督。生產(chǎn)部所屬各車間工作由生產(chǎn)部監(jiān)督,并由生產(chǎn)部對生產(chǎn)過程進(jìn)行周全的跟蹤、統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)。
u 計(jì)劃的修訂
在計(jì)劃的實(shí)行過程中,如有必要的插單、更改或不可抗拒的要素,需要進(jìn)行計(jì)劃修改時(shí),由生產(chǎn)部負(fù)責(zé),參照以上的程序進(jìn)行。
(2)生產(chǎn)監(jiān)控
生產(chǎn)監(jiān)控有兩個(gè)方面的含義:
一、生產(chǎn)的監(jiān)督搜檢。
二、對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)題目的協(xié)調(diào)與控制。
家具工作計(jì)劃【篇8】
不同的家具展示不同的風(fēng)格,如果客戶看到了一套家具但又猶豫不決,你可以給可以一個(gè)想象的空間,讓顧客想象到自己身處何方,有何感受等,
由于工作關(guān)系,我經(jīng)常會(huì)給家具商場的一些導(dǎo)購做培訓(xùn)。最多的有一百多人,最少的只有兩個(gè)人。有時(shí)是在封閉式的會(huì)議室,有時(shí)又會(huì)在銷售一線,親自接待來店的顧客,采取情景教學(xué)的形式給予示范,共同討論,進(jìn)行歸納總結(jié)。每次給導(dǎo)購培訓(xùn)之前我都會(huì)針對不同的培訓(xùn)對象設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程(本文附重慶導(dǎo)購培訓(xùn)的綱),培訓(xùn)過后一段時(shí)間都會(huì)以各種形式和受培訓(xùn)的導(dǎo)購交流。我發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)并不難,但要結(jié)合實(shí)際靈活發(fā)揮是需要一個(gè)過程的,在特別是在銷售過程中的一細(xì)節(jié),往往能很大程度的促成成交。在我回訪培訓(xùn)效果的過程中,一些導(dǎo)購也跟我交流了一些培訓(xùn)后的成功案例,很多我在培訓(xùn)時(shí)講的一些銷售細(xì)節(jié)在這些案例中都發(fā)揮了很大的作用,本文通過對這些細(xì)節(jié)進(jìn)行分析說明,拋磚引玉,請各位專家多指導(dǎo)。
這是我所有培訓(xùn)課程里第一個(gè)要和大家分享的,關(guān)于心態(tài)的。試想一下,是自己的親哥親姐要買我們的家具,我們會(huì)怎么接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中,以顧客的身份進(jìn)到了我當(dāng)時(shí)所在公司的一個(gè)專賣店,剛好看到了一個(gè)姓周的導(dǎo)購正在接待一位男性顧客。小周的和顧客交流過程中流露出來的真誠,和一直掛在臉上的微笑及鎮(zhèn)定自若的神情都給我留下了很深的印象,整個(gè)銷售過程是非常理想的。顧客走后,我表明了身份,當(dāng)時(shí)店里沒有其它的客人了,我就和當(dāng)時(shí)上班的兩個(gè)導(dǎo)購聊了起來。這才了解到剛才那位顧客是小周的親哥哥,裝新房買家具,所以小周就讓她哥一定要來看看我們公司的家具,當(dāng)然他哥在轉(zhuǎn)了商場后,最終買了我們的產(chǎn)品。
在接下來給那個(gè)店的所有導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí),我對她們提出了“把所有進(jìn)店的顧客當(dāng)成我們的親人和朋友”的觀點(diǎn)。并通過小周的實(shí)際案例給她們進(jìn)行了講解。后來打電話給那個(gè)店里的導(dǎo)購詢問銷售情況時(shí),她們都很感謝我的培訓(xùn),業(yè)績都有了很大的提升。用她們的話說,就是突然變得有話和顧客講了,笑得也比以前自然了,也會(huì)主動(dòng)關(guān)心顧客裝修房子或其它的一些煩惱了,還會(huì)把自己所了解的一些裝修過程中的經(jīng)驗(yàn)或其它方面的一些經(jīng)驗(yàn)同顧客分享了。很多顧客都會(huì)和她們成為好朋友,而且我以前公司的產(chǎn)品質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò),所以很多顧客也都會(huì)帶朋友來賣家具。
表揚(yáng)顧客這一塊也是導(dǎo)購反饋?zhàn)疃嗟?,也使她們非常受益,不僅提升了銷售業(yè)績,更讓她們在生活中變成了一個(gè)受歡迎的人。
在我培訓(xùn)的過程中,講到這一塊時(shí),我會(huì)開玩笑的,請幾個(gè)美女導(dǎo)購來現(xiàn)場表揚(yáng)我。排除上課原因,競大部分都不知道怎么去表揚(yáng)我,而且有的說自己從來都沒有表揚(yáng)過別人,少部分導(dǎo)購在現(xiàn)場對我的表揚(yáng)得到了大家的認(rèn)可,甚至在培訓(xùn)的現(xiàn)場也讓我確實(shí)感到很真誠,大受鼓舞,講得更起勁了,畢競我和所有顧客一樣都需要他人的肯定。
上課之前,我對部分學(xué)員進(jìn)行一些了解,同時(shí)在上課的過程中也會(huì)認(rèn)真觀察每一個(gè)學(xué)員的著裝打扮,及聽課的注意力,對其中一些聽課認(rèn)真和一些著裝打扮很得體的學(xué)員我都會(huì)不時(shí)的進(jìn)行很真誠的表揚(yáng),收到了很好的效果,往往這些我在上課表揚(yáng)過的學(xué)員,都會(huì)主動(dòng)打電話跟我交流銷售心得,我想這與我真誠的表揚(yáng)她們會(huì)有一些聯(lián)系。在我的培訓(xùn)課上我會(huì)引導(dǎo)她們?nèi)リP(guān)注身邊的人和事,親人對自己的關(guān)愛,朋友對自己的關(guān)心都是值得我們肯定的,把自己對他們的肯定和感激很真誠的表達(dá)出來,就是一種表揚(yáng)。表揚(yáng)不等于拍馬屁,合適真誠的表揚(yáng)能傳達(dá)給他人一種信息,我很關(guān)注你,同時(shí)也很認(rèn)同你。經(jīng)常表揚(yáng)他人是一種美德。
當(dāng)導(dǎo)購開始想到要去表揚(yáng)顧客時(shí),就會(huì)努力尋找顧客一些值得表揚(yáng)的地方,會(huì)更認(rèn)真聽顧客講話,很認(rèn)真的去觀注與顧客一些相關(guān)的信息,
當(dāng)一切養(yǎng)成一種習(xí)慣后,我們就會(huì)更自然的表揚(yáng)我們的顧客,向顧客傳達(dá)我們的真誠,會(huì)很快拉近距離,為后面的銷售過程打下很堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我要求導(dǎo)購要做到一人一個(gè)計(jì)算器,接待顧客時(shí),計(jì)算器、筆、紙隨身攜帶。這些都能顯示你是一個(gè)很專業(yè)的導(dǎo)購,也不會(huì)因?yàn)槿フ矣?jì)算器、筆或紙的時(shí)候冷落顧客。
我培訓(xùn)過的一個(gè)導(dǎo)購給反饋我在培訓(xùn)過程中講在報(bào)價(jià)時(shí)使用計(jì)算器的細(xì)節(jié)讓她很受益。以前當(dāng)顧客問到一套或幾件家具加起來要多少錢,她都會(huì)在一邊默默的用計(jì)算器計(jì)算價(jià)格,最后才告訴顧客一個(gè)總價(jià),有些還要涉及到打折,顧客更傻傻的等上一段時(shí)間才會(huì)得到一個(gè)結(jié)果,而且還會(huì)擔(dān)心我們的導(dǎo)購算錯(cuò)了。這種做法會(huì)錯(cuò)過很多成交機(jī)會(huì),流失很多顧客。
我要求我培訓(xùn)過的導(dǎo)購在算價(jià)的過程中也要讓顧客參與進(jìn)來,站到合適的方位,讓顧客可以看到計(jì)算器的顯示,邊算邊報(bào)型號(hào)及價(jià)格,讓顧客看到你整個(gè)算價(jià)過程。
不少導(dǎo)購給我反饋說,她們這樣做后,在報(bào)完價(jià)后不久就成交的比率增加了很多。
努力讓自己變成一個(gè)熱情開朗的人。每天多想一些開心的事,時(shí)刻讓自己擁有一個(gè)好的心情。一個(gè)人開心真的很重要,這是對自己生命的負(fù)責(zé)任,在實(shí)際的銷售過程中也會(huì)感染到我們的顧客,起到很好的效果。在一次導(dǎo)購培訓(xùn)過程中,我請導(dǎo)購就這個(gè)話題討論,有一個(gè)導(dǎo)購小劉給大家分享了一個(gè)成功的案例。有一次,小劉過生日,不太懂浪漫的男友也不知道聽了哪個(gè)朋友的指點(diǎn),一大早就拿了一大束玫瑰在她家門口等她,還送小劉到商場??上攵⑿那槭嵌嗝吹挠淇炝耍鍧嵸u場時(shí)都會(huì)情不自禁的笑起來。早上來了個(gè)顧客,小劉就一直帶著這種愉快的心情,面露這種發(fā)自內(nèi)心的微笑給這個(gè)顧客介紹產(chǎn)品,就連顧客不時(shí)挑產(chǎn)品的問題,他都會(huì)因?yàn)樽约洪_心,情不自禁的微笑起來,而且一直這樣微笑的聽著顧客說完,好心情沒有受顧客的影響。顧客就顯得底氣不足了,反而認(rèn)真的聽小劉講起來。下午這個(gè)顧客突然回到店里找小劉開單了。當(dāng)然這是個(gè)別現(xiàn)象,但至少說明一個(gè)人開心是能從各方面感染顧客的。我們給導(dǎo)購培訓(xùn)心態(tài)時(shí)會(huì)講到顧客不買我們的產(chǎn)品或服務(wù),是顧客自己的損失,這就要求我們自信。我想像小劉那么開心的微笑,可能給顧客傳遞了這種信息,給了顧客一定的壓力。
很多時(shí)候顧客在我們店門口經(jīng)過的時(shí)候,我們導(dǎo)購都會(huì)很主動(dòng)熱情的打招呼,希望顧客能進(jìn)我們店里看看。最常用的是“歡迎光臨,請進(jìn)來隨便看看”。如果我們能在這個(gè)問候語上多動(dòng)動(dòng)腦筋,會(huì)起到很好的效果的。比如有一個(gè)導(dǎo)購跟我交流,說有一次,她發(fā)現(xiàn)有個(gè)顧客從門口過,沒有要進(jìn)來的意思。但她感覺顧客有點(diǎn)面熟,好像住她們那個(gè)小區(qū)。就笑著喊住了顧客,問顧客是不是住那里。顧客停下了腳步,回答說不是住那個(gè)小區(qū),接著就順勢進(jìn)了我們的店,邊和導(dǎo)購聊起來了,最后還買了我們的產(chǎn)品。
我從中得到了啟發(fā),我們?nèi)绻芨鶕?jù)不同類型的顧客設(shè)計(jì)一些與產(chǎn)品銷售無關(guān)的問候語,往往能收到很好的效果。后面有些導(dǎo)購給反饋了她們設(shè)計(jì)的如下說詞:如“你好面熟,是不是住XX花園呀!我們家在那里,好像見過你”,“您是不是在XX醫(yī)院上班呀,好面熟”,“看你也在商場轉(zhuǎn)了很久了,進(jìn)我們店喝點(diǎn)水吧,休息一下”。都取得了很好的效果。還有一個(gè)導(dǎo)購收到了朋友發(fā)來一條很搞笑的短信,實(shí)在是太好笑了,正在笑個(gè)不停,這時(shí)有一個(gè)年輕的顧客從門口過,她就笑著這樣和顧客打招呼,顧客問她有什么這么好笑,導(dǎo)購就給顧客看了短信,成交了這個(gè)顧客。
很多時(shí)候顧說要再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí),我們導(dǎo)購?fù)紩?huì)馬上脫口而出“好的,您慢走”,說完就去忙自己的事了。當(dāng)然有些時(shí)候這樣的說詞會(huì)起到很好的效果,特別是在顧客很認(rèn)真的討價(jià)還價(jià)后,能夠給顧客一種壓力,表明一種態(tài)度,有些顧客找不到合?
家具工作計(jì)劃【篇9】
本次會(huì)員代表大會(huì)是在xxx勝利閉幕不久召開的,xxx是一個(gè)勝利的大會(huì)、團(tuán)結(jié)的大會(huì)、奮發(fā)前進(jìn)的大會(huì),xxx為我們勾畫了更加美好的宏偉藍(lán)圖,明確提出了黨在新世紀(jì)頭xx的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向,吹響了全面建設(shè)小康社會(huì),開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面的進(jìn)軍號(hào)角。我國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)必將進(jìn)入一個(gè)新的高速發(fā)展的歷史時(shí)期,北京將結(jié)合“時(shí)代特征”、“首都特點(diǎn)”面對新世紀(jì)、開拓新境界以“新北京、新奧運(yùn)”為主題,以提高人民生活水平為根本出發(fā)點(diǎn),乘勝而上、開拓奮進(jìn),率先在全國基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,建成一流的國際大都市,飛速發(fā)展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的歷史性發(fā)展機(jī)遇。為此,協(xié)會(huì)xx年的工作指導(dǎo)思想是:抓住我國入世,北京實(shí)施“奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃”、“十五規(guī)劃”的大好機(jī)遇,認(rèn)真貫徹xxx精神,以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn)努力開拓家具行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康有序快速發(fā)展新局面。協(xié)會(huì)工作重點(diǎn)是:團(tuán)結(jié)全體會(huì)員、認(rèn)真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、圍繞提升企業(yè)的管理水平,質(zhì)量效益水平、技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)水平、流通業(yè)態(tài)水平、開拓新市場、全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,北京建設(shè)的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機(jī),為了更好地適應(yīng)這個(gè)新形勢,摸清北京市家具行業(yè)的家底,對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實(shí)現(xiàn)利潤,從業(yè)人員等基本情況進(jìn)行調(diào)查了解,把會(huì)員基本情況檔案建立起來,通過對全體會(huì)員總體水平的調(diào)查了解,可以基本構(gòu)成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平,召開各種類型企業(yè)座談會(huì),征求意見,請專家論證,進(jìn)一步組織編制比較客觀的比較接近實(shí)際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高規(guī)劃的權(quán)威性、指導(dǎo)性,為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)優(yōu)勢,辦好家具展覽會(huì)。家具展覽會(huì)是家具企業(yè)推出品牌、擴(kuò)大影響,進(jìn)行產(chǎn)品訂貨、技術(shù)交流、搜集市場信息的重要平臺(tái)。今年,協(xié)會(huì)與中展集團(tuán)北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協(xié)會(huì)共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機(jī)械展覽會(huì)。進(jìn)一步發(fā)揮為奧運(yùn)會(huì)提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區(qū)規(guī)模最大、最具權(quán)威、最有影響力、專業(yè)性國際國內(nèi)同行的盛會(huì),擴(kuò)大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會(huì)期間,將組織多項(xiàng)務(wù)實(shí)增效的活動(dòng)。如邀請業(yè)內(nèi)的專家舉辦《家具發(fā)展論壇》、《奧委會(huì)政府采購辦公室與企業(yè)座談會(huì)》、《家具設(shè)計(jì)、展位設(shè)計(jì)評(píng)選》等多項(xiàng)活動(dòng)。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內(nèi)有實(shí)力、有市場意識(shí)的企業(yè)提供一個(gè)充分展示自己的大舞臺(tái),打造具有國際水準(zhǔn)的世界級(jí)品牌。同時(shí),提供一個(gè)廠商產(chǎn)銷銜接,互相學(xué)習(xí),互相交流,從而帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。協(xié)會(huì)協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團(tuán)辦展,進(jìn)一步打造北京家具產(chǎn)品名牌,擴(kuò)大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺(tái)。為配合奧運(yùn)場館項(xiàng)目,國家部委、市政府采購辦公家具項(xiàng)目的需要,協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會(huì),為企業(yè)提供更大的商機(jī),促進(jìn)北京辦公家具再上一個(gè)臺(tái)階。
三、組織多種類型的研討會(huì)、培訓(xùn)班和專題報(bào)告會(huì)為企業(yè)服務(wù)。隨著北京奧運(yùn)會(huì)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,中國加入WTO經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速度發(fā)展,家具市場國際化進(jìn)程加快,國內(nèi)外市場競爭將更加激烈,優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產(chǎn)品的總體水平與發(fā)達(dá)國家相比還存在一定差距,反映在產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差、勞產(chǎn)率低,缺乏市場競爭力等而實(shí)質(zhì)是我們在管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面,要用現(xiàn)代管理理念,管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理,實(shí)現(xiàn)從個(gè)體式向群體式,發(fā)揮集體核心領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現(xiàn)代化技術(shù),代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質(zhì)量、要品牌。
2、技術(shù)創(chuàng)新方面,主要是設(shè)計(jì)創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)是家具的靈魂,設(shè)計(jì)的本質(zhì)是個(gè)性化的創(chuàng)造,設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是以人為本,設(shè)計(jì)的成果是市場。目前,我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)多是模仿或稍加改進(jìn)的。設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品步子不大,造成市場千篇1律、缺乏亮點(diǎn),已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個(gè)性化的需要。因此,企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì),創(chuàng)新設(shè)計(jì)密切相關(guān)。究其主要原因:一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)立法不夠,二是設(shè)計(jì)人員奇缺,因此,要努力創(chuàng)造尊重人才,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)他人專利的良好氛圍,引進(jìn)或培育大批的設(shè)計(jì)人員,才可以改變目前落后的局面。在生產(chǎn)技術(shù)方面,國外主要先進(jìn)技術(shù)我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進(jìn)的技術(shù)不能集中的反映到產(chǎn)品上,致使產(chǎn)品不先進(jìn)造成資源的浪費(fèi)。技術(shù)的創(chuàng)新在于先進(jìn)技術(shù)的整合,只有這樣才能提高質(zhì)量,提高勞產(chǎn)率。
3、營銷創(chuàng)新,由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此,營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系,用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導(dǎo)和確定市場定位,為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當(dāng)然,還要抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,確立消費(fèi)者滿意和信賴的質(zhì)量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略,以及恰到好處的與消費(fèi)者交流的平臺(tái)。協(xié)會(huì)將針對在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內(nèi)容,組織專題研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、多種類型的培訓(xùn)班、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為企業(yè)的管理升級(jí),產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)培訓(xùn)等方面提供服務(wù)。今年,我們還將根據(jù)奧委會(huì)、市政府采購辦公開招標(biāo)、邀標(biāo)的要求,積極參與并組織專家工程技術(shù)人員,參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項(xiàng)目的招投標(biāo)競標(biāo)工作的評(píng)委和技術(shù)指導(dǎo)工作。為政府和企業(yè)服務(wù)。還將根據(jù)企業(yè)在編制標(biāo)書中的問題和不足組織專題講座報(bào)告會(huì),以提高企業(yè)在競標(biāo)工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市場、引導(dǎo)消費(fèi)、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。為了進(jìn)一步推動(dòng)《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具有害物質(zhì)限量》等10項(xiàng)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,積極參與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,市木材、家具質(zhì)量檢驗(yàn)站的市場抽檢活動(dòng)。根據(jù)市場調(diào)查,草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證中心、市木材家具質(zhì)檢站合作,開展推薦“綠色環(huán)保家具生產(chǎn)企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市場”的活動(dòng)。把《木家具有害物質(zhì)限量》等強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)納入這類活動(dòng)的考核之中,使“質(zhì)量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動(dòng),更加規(guī)范化,提高生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報(bào)刊和信息予以公布進(jìn)一步達(dá)到扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi)、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識(shí)、實(shí)施名牌戰(zhàn)略。面對家具市場的全球化和中國加入WTO的新形勢,為了強(qiáng)化北京家具在國內(nèi)甚至國際市場的品牌形象,協(xié)會(huì)與遼寧、天津、重慶等十省市家協(xié)聯(lián)合共同舉辦“中國十省市家協(xié)推薦知名品牌活動(dòng)”。對具有特色的產(chǎn)品和知名品牌企業(yè),要加大宣傳和扶植力度,利用新聞媒體向社會(huì)推介宣傳,擴(kuò)大北京地區(qū)家具企業(yè)品牌的社會(huì)效應(yīng),以名牌企業(yè)為龍頭,打造北京地區(qū)知名家具企業(yè)及其品牌,推動(dòng)家具行業(yè)的發(fā)展。
六、加強(qiáng)國際交流與合作,推進(jìn)“引進(jìn)來”、“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略。中國家具要取得技術(shù)上進(jìn)步,還要加強(qiáng)對世界家具發(fā)展潮流的了解,不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)和管理,做好同歐美、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家家具行業(yè)的交流與合作。今年協(xié)會(huì)將組織赴德國、北歐、俄羅斯、澳大利亞等國進(jìn)行考察,同時(shí)進(jìn)一步做好來華協(xié)會(huì)、客商的接待工作,組織好國外專家同行來華考察、講課、洽談貿(mào)易、交流與合作活動(dòng)。努力開拓國際市場,組團(tuán)參加新加坡、漢城等家具展,根據(jù)企業(yè)要求,積極組織好出國展,貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推廣等項(xiàng)工作,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品走出“國門”,主動(dòng)參與國際市場的競爭。
七、辦好刊物,加強(qiáng)信息交流為行業(yè)服務(wù)。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,一是進(jìn)一步辦好《家具與環(huán)境》雜志,增大發(fā)行量、擴(kuò)大影響;二是辦好《木材與家具信息》為企業(yè)提供更多、更廣泛、更加及時(shí)準(zhǔn)確的市場信息,加強(qiáng)同全國各省市協(xié)會(huì)和會(huì)員單位的信息交流;三是協(xié)會(huì)出版《北京家具企業(yè)》畫冊,配合中國家協(xié)《中國家具企業(yè)之星》等刊物,做好資料收集刊物推介等工作。
八、適應(yīng)新形勢,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)。
1、協(xié)會(huì)根據(jù)市場形勢的發(fā)展和章程要求,認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)和管理的通知》的精神和各項(xiàng)要求,確定部門職責(zé),工作目標(biāo)和具體要求。
2、嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)會(huì)制定的《工作人員行為道德規(guī)范》、《民主決策》、《財(cái)務(wù)管理》、《考核獎(jiǎng)勵(lì)制度》等項(xiàng)管理制度,使協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。
3、積極發(fā)展會(huì)員,力求在去年發(fā)展會(huì)員的基礎(chǔ)上,今年增長50家,使協(xié)會(huì)會(huì)員在市場占有率及市場營業(yè)額方面成為北京市家具市場的重要主導(dǎo)地位??傊瑇x年的工作任務(wù)繁重而艱巨,更需要大家的關(guān)心、愛護(hù)和支持,讓我們團(tuán)結(jié)起來,圍繞上述各項(xiàng)工作,以xxx報(bào)告的精神為指針,與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓,為我們行業(yè)的發(fā)展,為我們行業(yè)能為北京市的發(fā)展和人民生活水平質(zhì)量的提高做出新的更大的貢獻(xiàn)而努力奮斗。②研究的主要內(nèi)容,指明完成了哪些工作;③獲得的基本結(jié)論和研究成果,突出論文的新見解;④結(jié)論或結(jié)果的意義。論文摘要雖然要反映以上內(nèi)容,但文字必須十分簡煉,內(nèi)容亦需充分概括,篇幅大小一般限制其字?jǐn)?shù)不超過論文字?jǐn)?shù)的5%。例如,對于6000字的一篇論文,其摘要一般不超出300字。論文摘要不要列舉例證,不講研究過程,不用圖表,不給化學(xué)結(jié)構(gòu)式,也不要作自我評(píng)價(jià)。撰寫論文摘要的常見毛病,一是照搬論文正文中的小標(biāo)題(目錄)或論文結(jié)論部分的文字;二是內(nèi)容不濃縮、不概括,文字篇幅過長。
家具工作計(jì)劃【篇10】
家具銷售員,更貼切的說應(yīng)該是一名家居美學(xué)家。能體會(huì)嗎?無論您將來銷售的是什么產(chǎn)品,記得你一直在致力的方向是讓你的用戶的家更美更溫馨浪漫!
歐式家具中的高檔產(chǎn)品的銷售,切記你的客戶要的是極其尊貴的感覺,你的一切行為動(dòng)作,圍繞這個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行!
新款家具越來越多,家具的品牌也越來越多,越來越專業(yè),家具銷售商是如何用最快捷有效的方法,來銷售家具呢?
你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令?是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠?也許家具銷售讓你感到精疲力盡,但能力和業(yè)績總無法提升。其實(shí)家具銷售是富有創(chuàng)造力的,你只有為成功而做出改變,方可成為家具頂尖導(dǎo)購員。本文是作者對近80名優(yōu)秀家具導(dǎo)購員營銷實(shí)踐并結(jié)合家具銷售場景而總結(jié)的有效成功策略,相信能倍增你的銷售業(yè)績。
在競爭日趨激烈的家具市場,每位導(dǎo)購員必須樹立的觀念是:沒有不能成交的顧客,只是導(dǎo)購員對顧客不夠了解;沒有不能成交的顧客,只是導(dǎo)購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客,只是導(dǎo)購員無法獲得顧客的信賴。
這些觀念將有助于你提升導(dǎo)購水平。優(yōu)秀的導(dǎo)購員,不僅是賣產(chǎn)品,更重要的是賣產(chǎn)品對顧客的好處,賣的是一份信賴感、賣的是一份關(guān)愛。要成為優(yōu)秀導(dǎo)購員,你必須將銷售的重點(diǎn)永遠(yuǎn)放在客戶身上,最重要的工作任務(wù)是:快速地成立和顧客的信任程度;尋找和挖掘客戶的需求點(diǎn)。具體與客戶交流的時(shí)間分配比例如下:
建立信任----40%;
發(fā)現(xiàn)需求----30%;
介紹產(chǎn)品----20%;
促成交易----10%;
建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍
世界上最好聽的聲音是充滿關(guān)切的聲音,家具業(yè)最為推崇的服務(wù)
理念,是親切自然的微笑、細(xì)心周到的服務(wù)、無時(shí)無刻的關(guān)懷。情感的溝通、關(guān)切的聲音是建立信任度最為有效的方法,讓顧客為你而感動(dòng)。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法,用好心情去感染顧客。因?yàn)樾那楹茫磺卸济篮?,用充滿關(guān)切的聲音了解客戶需求,采用顧客見證(內(nèi)容有客戶購買資料、報(bào)刊評(píng)論、獲獎(jiǎng)證書、檢驗(yàn)報(bào)告、圖冊等)的力量,讓顧客信服。
尋找和挖掘客戶的需求點(diǎn)
客戶為什么購買我們的產(chǎn)品?或是為了解決問題,或是實(shí)現(xiàn)快樂!了解客戶需求最簡單的方法是“站在對方的位臵想問題”,剩下的銷售環(huán)節(jié),不過是給客戶一個(gè)購買的理由。
人性化營銷的公式:認(rèn)同+贊美+轉(zhuǎn)移+反問。
認(rèn)同認(rèn)同的意思是同情、理解和寬容,認(rèn)同不代表完全的同意,認(rèn)同語型是:“那很好?。 ?、“你說得很有道理!”、“這個(gè)問題問得很好!”、“我能理解你的意思!”等;
贊美贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達(dá)到的最高火候應(yīng)該是:聽的人很受用,旁邊的人不反感;轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移就是把所要表達(dá)的意思悄悄地推進(jìn)一步。常用的五種轉(zhuǎn)移語型有:分解主題:你的意思是……還是……;偷換概念:這說明……只是……;說明舉例:其實(shí)……實(shí)際上……例如……;順勢推理:所以說……;歸謬引導(dǎo):如果……當(dāng)然……;
反問當(dāng)我們跟客戶面對面交談的時(shí)候,最后用問號(hào)妙處更多。常用的反問語型有:“您覺得怎么樣?”、“如果……是不是呢?”、“您知道為什么嗎?”等等。
具有說服力的產(chǎn)品介紹
我們必須樹立“我們賣的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給客戶的利益”觀念,反復(fù)問自己:產(chǎn)品能夠滿足客戶什么樣的需求?我們能為客戶帶來什么好處?
導(dǎo)購員可分為4個(gè)層次:
(1).低級(jí)的導(dǎo)購員講產(chǎn)品特點(diǎn),希望客戶購買;
(2).中級(jí)的導(dǎo)購員講產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),讓客戶知道;
(3).高級(jí)的導(dǎo)購員講產(chǎn)品利益點(diǎn),讓客戶動(dòng)心;
(4).頂尖導(dǎo)購員賣產(chǎn)品的價(jià)值,證明產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。
最為有效的方法是通過塑造和提升家具的感性價(jià)值,并采用“美好意念”的方法,讓家具走進(jìn)顧客心里。家具導(dǎo)購員在銷售過程中,應(yīng)當(dāng)巧妙地引導(dǎo)顧客,讓顧客展開想象力,去體會(huì)家居美學(xué)和藝術(shù),去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受,從而形成一種美好的意念,可把“家庭空間氛圍”和家具結(jié)合起來介紹。優(yōu)秀導(dǎo)購員都經(jīng)常運(yùn)用這種方法,讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼,讓客戶感受“選擇品位家具,就是設(shè)計(jì)您未來的家”的心理體驗(yàn)。
促成銷售
促成銷售最關(guān)鍵的訣竅是快速成交,并收取訂金。優(yōu)秀導(dǎo)購員在時(shí)機(jī)成熟時(shí),會(huì)果斷做出成交行動(dòng),速戰(zhàn)速?zèng)Q,避免猶豫不決,而讓顧客流失。注意以下3個(gè)要點(diǎn):
(1).制造感情空間,讓客戶參與決策購買;
(2).不要再主動(dòng)制造新的問題;
(3).嘗試多次促成,迅速達(dá)成交易。
優(yōu)秀家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)營銷案例解密
開場白
“您好!歡迎您光臨××家具專賣店,很高興為您服務(wù)!”導(dǎo)購員問:“請問,我怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。導(dǎo)購員自我介紹:“您好吳老師,我是本店導(dǎo)購,我叫××,本次您在商場的導(dǎo)購服務(wù)由我負(fù)責(zé),我將全程為您服務(wù)”。
【解密】多次重復(fù)品牌和商號(hào);用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導(dǎo)購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。這是充滿關(guān)切的開場白。
了解客戶需求和推薦產(chǎn)品最有效的話術(shù)
(1).您以前聽過我們的品牌嗎?
(2).您選擇家具是注重品牌、質(zhì)量、價(jià)位、款式?
(3).我知道購買家具不容易,您可以細(xì)心比較,我會(huì)給您一些建議!
(4).您知道如何識(shí)別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?
(5).這種品牌的沙發(fā)用料好,近期銷量最大。
(6).您選擇產(chǎn)品最注重的幾個(gè)問題我都清楚了,因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹技巧
介紹產(chǎn)品的訣竅是:突出利益、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢。
優(yōu)秀導(dǎo)購員在每一款新產(chǎn)品上市時(shí),會(huì)將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點(diǎn)背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產(chǎn)品時(shí)才具有說服力,但大多數(shù)普通導(dǎo)購員從不背原文,只是描述,這樣就會(huì)將產(chǎn)品的美感和特點(diǎn)丟失,不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗(yàn)。某品牌沙發(fā)文字介紹案例如下:
此款產(chǎn)品除卻代表時(shí)尚的金屬配件,以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托,寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質(zhì),深蘊(yùn)新古典主義之內(nèi)涵。適中的十字方塊形座墊,既增加了沙發(fā)的彈性與美觀度,又不讓打理有絲毫的為難,再配以大氣沉穩(wěn)的造型,無不體現(xiàn)復(fù)古的高貴雅致和現(xiàn)代生活的悠閑舒適。
此款沙發(fā)座深舒適有度,扶手中直方正,精心配臵的圓扶手又給整款沙發(fā)多了一絲活潑的蘊(yùn)味,讓傳統(tǒng)不再單調(diào)。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。
無論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間,ZY-1302都可盡顯獨(dú)有的蘊(yùn)味。
【解密】只有大量背誦經(jīng)典原文并告知顧客,加上部分描述,只有這樣才能成為產(chǎn)品介紹高手,如同古代詩詞,不能說出原文,只是描述,這樣的產(chǎn)品內(nèi)涵和美感便會(huì)蕩然無存!記住,每天朗讀優(yōu)秀家具導(dǎo)購臺(tái)詞,不久就會(huì)熟能生巧,功力非凡!
留住客戶常用話術(shù)
離去的客戶回頭機(jī)會(huì)太小了,優(yōu)秀導(dǎo)購員一般會(huì)再次嘗試,找到客戶回頭的機(jī)會(huì)。
(1).您對我的服務(wù)有什么意見和建議嗎?
(2).請您談?wù)勎覀兊昝娴难b修、產(chǎn)品的服務(wù),給我們提出一點(diǎn)意見,好嗎?
(3).是不是我們什么地方做得不夠好,您可以給我們提出寶貴意見嗎?
(4).您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關(guān)注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動(dòng),我會(huì)第一時(shí)間通知您。
(5).您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧,即使您現(xiàn)在不買,對以后選購?fù)惍a(chǎn)品也是有好處的。
(6).沒有關(guān)系,一定要好好挑選一下,這是我的名片,您有什么疑問我非常樂意為您解答。
客戶未購買,留下客戶聯(lián)系方式的話術(shù)
(1).您好,這是產(chǎn)品的資料和我的名片,對了,我們還為所有來店的客戶準(zhǔn)備了一份小禮品,您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,我們會(huì)定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。
(2).您相信我是專業(yè)的,您放心,不管買或不買,我都會(huì)為您提供免費(fèi)咨詢,您可以留一個(gè)聯(lián)系方式嗎?我們有任何優(yōu)惠活動(dòng),我將優(yōu)先通知您。
(3).您喜歡的這幾款產(chǎn)品,我向公司申請一個(gè)特價(jià),您留個(gè)聯(lián)系方式,我到時(shí)候通知您。
(4).這是我的名片,能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費(fèi)上門測量和制作演示效果。
【解密】銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。
客戶推薦蘊(yùn)含無限商機(jī)
在產(chǎn)品成交以后,優(yōu)秀導(dǎo)購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶??蛻敉扑]標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)詞:感謝您信任本公司和信任我本人,像您這樣的成功人士、知名人士,(或)像您這樣的成功企業(yè)家,周圍一定有不少的朋友,(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友,不知道您周圍有沒有朋友也需要我們公司的產(chǎn)品,如果有,請您幫我做引薦,這樣您就可以幫助我進(jìn)一步開拓市場,服務(wù)更多的客戶,又可以幫助您的朋友選擇一個(gè)好的產(chǎn)品?您放心,我一定會(huì)為他同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),(或)您放心,如果他不愿意買,我一定不會(huì)勉強(qiáng)您的,您看比如什么……
【解密】優(yōu)秀導(dǎo)購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。因?yàn)榉?wù)好一個(gè)客戶,該客戶有可能推薦至少5個(gè)新客戶。
運(yùn)用銷售筆錄,獲取成交
導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)把客戶所有有意向的產(chǎn)品記錄在銷售單上,內(nèi)容包括型號(hào)、款式、顏色、價(jià)格等,盡量多寫。然后找個(gè)安靜的地方,邊喝茶邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉,留下的自然是很有意向的產(chǎn)品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向,提高成交率。
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時(shí)間過得實(shí)在是太快了點(diǎn),20xx年就這樣結(jié)束了,我們迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年里,我們這個(gè)xx家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0xx年里的業(yè)績銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長,看到這種情況也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自己的工作。既然20xx年發(fā)生的事情都已經(jīng)無法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20xx年的工作,希望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20xx年的業(yè)務(wù)銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情況,這是因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓?,這導(dǎo)致了不少的人都不知道我們這個(gè)店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20xx年里,我們店要好好地宣傳一下,這可以通過印制一些廣告冊來實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來我們店里看一看,但是至少也留了一個(gè)印象,另外也可以找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,而且還必須得擁有一定的家具知識(shí),這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情?,F(xiàn)在的情況和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一起抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)該做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自己的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,但是實(shí)踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會(huì)打亂自己的節(jié)奏。
家具工作計(jì)劃【篇2】
在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務(wù),很興奮,也覺得很有壓力,因?yàn)樗鼘ξ颐髂晏岢隽烁叩囊蟆?BR> 一、20xx年本人計(jì)劃
1、打造一支屬于自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,只有擁有有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能更好更快的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 根據(jù)今年客戶的層次情況,新的一年我想配置1——2位長期的設(shè)計(jì)助理,可以幫助本人實(shí)現(xiàn)工地,主材,客戶聯(lián)絡(luò),以及長期合作的家具設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、智能家居合作團(tuán)隊(duì)等資源的高效整合。
2、新的一年,希望能完成三百五十萬的家具費(fèi),以及八十萬的純設(shè)計(jì)費(fèi)。
3、在專業(yè)水平上使自己更上一層樓,預(yù)備創(chuàng)作1——2套作品獲獎(jiǎng)。
二、談?wù)勛约簩υO(shè)計(jì)部建設(shè)的意見和建議
1、很多設(shè)計(jì)師總是說我們設(shè)計(jì)部沒有學(xué)習(xí)的氛圍,本人認(rèn)為這個(gè)論點(diǎn)不是很準(zhǔn)確,應(yīng)該是說缺少了有效的學(xué)習(xí)方法,我認(rèn)為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的學(xué)習(xí)方法這才是最重要的。在這一點(diǎn)上一些出色設(shè)計(jì)師總結(jié)出自己的一些成功經(jīng)驗(yàn)并與大家共享這是一個(gè)非常好的方式,能夠讓部分設(shè)計(jì)師迅速的找到適合自己的方法。因?yàn)槊恳粋€(gè)人面對的每一個(gè)客戶群體都不要一樣,每個(gè)客戶與每個(gè)客戶也不一樣,設(shè)計(jì)師自己對“設(shè)計(jì)”的理解也不一樣,所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設(shè)計(jì)部還有這樣一個(gè)這樣的話題,“設(shè)計(jì)部沒有設(shè)計(jì)氛圍?!碑?dāng)然這個(gè)論點(diǎn)在某總和某總對設(shè)計(jì)部專業(yè)水平的重視度不斷加強(qiáng)有著重要關(guān)系,比如對獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)師的獎(jiǎng)勵(lì),對獲獎(jiǎng)作品的學(xué)習(xí)宣傳,經(jīng)常組織對專業(yè)上的培訓(xùn)等等一些措施,我相信這個(gè)論點(diǎn)也會(huì)很快站不穩(wěn)腳。建議設(shè)計(jì)部是不是能常來一個(gè)設(shè)計(jì)PK賽,或者“ 設(shè)計(jì)周”,把一些純粹的設(shè)計(jì),純粹的理念在某進(jìn)行交流溝通。
家具工作計(jì)劃【篇3】
(一)設(shè)備資產(chǎn)管理方面
1.設(shè)備合理配置,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化。我院及所屬各專業(yè)各部門,應(yīng)合理配置設(shè)備,充分發(fā)揮設(shè)備效益,做到高效優(yōu)質(zhì)。為此,要根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展情況,綜合生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)際需要,靈活的選用,購置和引進(jìn),保證設(shè)備配置的合理性。在今后五年的設(shè)備配置發(fā)展過程中,應(yīng)考慮探索設(shè)備資產(chǎn)的多元化,院投入設(shè)備資產(chǎn)應(yīng)著重在技術(shù)先進(jìn),潛在效益高,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力的方面。而對于一些價(jià)值相對較低,工藝簡單,投入產(chǎn)出比不高的生產(chǎn)設(shè)備和工具類設(shè)備(如車輛),可以制定政策利用社會(huì)資金,職工資金或職工入股的形式配置和購置。前幾年我院在資產(chǎn)多元化方面有所嘗試,但成效不大,糾其原因主要是由于產(chǎn)權(quán)不清,政策沒有連續(xù)性以及管理不到位等原因造成的。國家確定的企業(yè)改革方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度;勘察設(shè)計(jì)單位改革方向是科技型企業(yè);我院改革與發(fā)展的瓶頸也在于此。我院要把有限的資金投入在有利于提高企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)品上。因此,某期間,我們在按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)投入同時(shí),加快資產(chǎn)多元化的改革步伐。
2.建立和健全設(shè)備合理使用的各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離打好基矗針對各專業(yè)設(shè)備的不同情況和要求,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,例如:崗位責(zé)任制、設(shè)備操作規(guī)程、計(jì)劃預(yù)防修理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、交~制度等。嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,是合理使用設(shè)備,降低使用成本的重要保證。某年繼續(xù)在巖土專業(yè)勘察專業(yè)搞好設(shè)備責(zé)任制的落實(shí)工作:巖土各公司在內(nèi)部實(shí)行技術(shù)與勞務(wù)分離,要著重培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),高技能,有一定管理水平的設(shè)備與勞務(wù)管理人才,使設(shè)備管理專業(yè)化。逐步向設(shè)備與勞務(wù)管理實(shí)體過度,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離。加強(qiáng)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目核算,形成以項(xiàng)目管理為主體,設(shè)備服務(wù)為保障的施工與管理體系。建立實(shí)際有效的管理機(jī)制,研究和制定各項(xiàng)配套政策,使巖土專業(yè)在市場上更具活力,更有競爭力,從而提高贏利水平。最終讓巖土專業(yè)走向自負(fù)盈虧,自我完善,自我發(fā)展的企業(yè)之路??睖y專業(yè),在以有工作的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步科學(xué)核算成本,加強(qiáng)班組責(zé)任制建設(shè)和考核。大力推進(jìn)新型,先進(jìn)儀器設(shè)備的開發(fā)和使用,為我院開拓和延伸勘測市場打好基矗
3.加強(qiáng)資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,運(yùn)用資產(chǎn)生命周期管理方法,實(shí)現(xiàn)集約型管理。資產(chǎn)生命周期管理包括了對資產(chǎn)的采購、跟蹤、維修保養(yǎng)以及出讓四個(gè)階段的管理。企業(yè)資產(chǎn)生命周期管理不僅可以降低維修成本、提高維修效率和設(shè)備完好率等,更可以改善我院經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況、提高利潤率以及資產(chǎn)回報(bào)率。結(jié)合我院的情況,在今后的管理工作中我們要緊緊抓住一個(gè)基礎(chǔ),圍繞一條主線,既:以資產(chǎn)、設(shè)備前期管理、運(yùn)行歷史及臺(tái)帳為基礎(chǔ);以工作計(jì)劃的`提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修、技術(shù)改進(jìn)幾種模式進(jìn)行管理,以提高維修效率、達(dá)到降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)。將采購管理、庫存管理、折舊管理、維修管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中,按照權(quán)責(zé)明確,分層管理,評(píng)價(jià)考核的方法,進(jìn)行科學(xué)有效的管理。這項(xiàng)工作意義重大,今后五年在我們已有工作的基礎(chǔ)上,必須加大工作力度:不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)組織培訓(xùn),科學(xué)設(shè)立工作流程,強(qiáng)化全員成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)集約型管理。
家具工作計(jì)劃【篇4】
前言
近年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走高,人們的可支配消費(fèi)能力也越來越強(qiáng),在房產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后,做為安居置業(yè)的內(nèi)容之一的家具業(yè),在近年也被看好,家具產(chǎn)業(yè)前景廣闊。家具行業(yè)有必要聯(lián)盟展銷,以全新的理念為廣大的客戶,也為自己提供一個(gè)交流洽談貿(mào)易合作的最佳平臺(tái)。
為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平,提高家具行業(yè)的形象,促進(jìn)優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展,特舉辦首屆重慶家具展覽會(huì)。本展會(huì)以重慶會(huì)展中心為舞臺(tái),共同營造一個(gè)宣傳及采購的氛圍,引導(dǎo)重慶市民對專業(yè)家具的消費(fèi)意識(shí),激發(fā)消費(fèi)群體的消費(fèi)欲,掀起一波家具裝飾黃金潮, 從而促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展,打造商家的美譽(yù)度及品牌形象,促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一:展會(huì)名稱:宜家家具展覽會(huì) 二:目標(biāo)戰(zhàn)略
1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。
2、通過宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用范圍開拓更大的市場。 3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4、引導(dǎo)市民家具消費(fèi),提高市民人居環(huán)境水平。 5、搭建一個(gè)家居行業(yè)展銷平臺(tái)。
三:時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間: 20xx年6月10號(hào)——11號(hào)
地點(diǎn):重慶國際會(huì)展中心2號(hào)廳
四:組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:重慶市市人民政府
重慶市家具行業(yè)協(xié)會(huì) 承辦單位:重慶歐蓓莎國際商城
五:創(chuàng)意說明
1、活動(dòng)主題
創(chuàng)新、交流、愛心
2、標(biāo)語
創(chuàng)意家居、品味生活
3、宣傳作品
(1)宣傳手冊 (2)宣傳單 (3)展會(huì)宣傳片 (4)招商書 (5)邀請函
(6)參展企業(yè)的宣傳資料 (7)展會(huì)快報(bào) (8)展會(huì)會(huì)刊 (9)展會(huì)???(10)內(nèi)部刊物
六:參展范圍
現(xiàn)代家具:臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛(wèi)浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。
古典傳統(tǒng)家具:紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。 家具機(jī)械:木工機(jī)械、金屬家具機(jī)械、木工機(jī)械刀具及配件、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備、多層薄木彎曲設(shè)備、家具涂飾設(shè)備、氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具等。
家具原輔材料:地板、門業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。
家居飾品: 家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。
其它:各類家具專業(yè)期刊、圖書、家具設(shè)計(jì)軟件、家具企業(yè)管理軟件等。
七:會(huì)展活動(dòng)日程安排
八:特色活動(dòng)
特色活動(dòng):技術(shù)交流會(huì)暨義賣慈善會(huì)
一、活動(dòng)主題:關(guān)注殘疾兒童,溫暖送給他人 二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月8號(hào)13:30 -15:30 三、活動(dòng)地點(diǎn):重慶國際會(huì)展中心一號(hào)廳 四、參加對象:在場的觀眾 五、贊助單位:重慶愛心協(xié)會(huì)
六、義賣品:參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品
注意事項(xiàng):
參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據(jù)自己的 意愿可以全部捐獻(xiàn)或拿出拍賣所得的50%給愛心基金。 (2)提供義賣品的公司派代表對自己的產(chǎn)品特征等進(jìn)行介紹 (3)提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠
(4)請各報(bào)名處工作人員務(wù)必登記報(bào)名人員的真實(shí)姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料
(5)工作人員請?zhí)?0分鐘到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。志愿者請?zhí)崆?0分鐘到達(dá)活 動(dòng)現(xiàn)場。參與義賣活動(dòng)的志愿者,每人會(huì)有一張志愿卡。每三人為一組,設(shè)組長一名, 共五組。由負(fù)責(zé)現(xiàn)場;活動(dòng)結(jié)束時(shí),志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員手中。 (6)本次義賣活動(dòng)一切事宜由愛心協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。
(7)本次活動(dòng)為助學(xué)義賣公益活動(dòng),義賣所有款項(xiàng)都將用于愛心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員 皆為自愿無償奉獻(xiàn)愛心,鑒于每次活動(dòng)都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的 安全負(fù)責(zé),服從組委會(huì)安排,避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故,愛心協(xié)會(huì)有義 務(wù)組織救援或改變活動(dòng)安排。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,特此聲明。 本次活動(dòng)所有參與人員在活動(dòng)期間都須攜帶愛心小組志愿卡;所有志愿者在活動(dòng)開展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金?;顒?dòng)結(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財(cái)務(wù)統(tǒng)一清點(diǎn)并 及時(shí)存愛心小組帳戶。
本活動(dòng)開始后,本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明。否則,請?jiān)诨顒?dòng)開始前退出 本次活動(dòng)。
(10)本活動(dòng)結(jié)束后,組長需將捐款箱和未賣完的產(chǎn)品交于主席臺(tái)指定的工作人員并登記。
九:媒介策略
(一)展會(huì)宣傳方式
1.媒體廣告
(1)電視和廣播:在中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、重慶電視臺(tái)、等電視。
(2)報(bào)紙:《人民日報(bào)》、《新民晚報(bào)》、《解放日報(bào)》、《中國貿(mào)易報(bào)》、《國際商報(bào)》、《新民周刊》、《新聞晚報(bào)》、《中國建材報(bào)》、《亞太家具報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《華商報(bào)》、 《重慶商報(bào)》等。
(3)網(wǎng)絡(luò):在中國紅木藝術(shù)家具網(wǎng)、中華木雕網(wǎng)、中國紅木家具網(wǎng)、中國國際家具網(wǎng)、國際家具信息網(wǎng)、浙派家具網(wǎng)、全球采購網(wǎng)、中國建材交易網(wǎng)、中華家具展 覽網(wǎng)、商品資源網(wǎng)、中國辦公家具網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等網(wǎng)站的開設(shè)醒目窗口。
(4)雜志:《家具》、《國際家具商情》、《家具制造》、《國際木業(yè)》、《家居主張》、《中國木材》、《家具商情》、《家具資源廣告》、《家具與室內(nèi)裝飾》、《現(xiàn)代裝飾報(bào)》等雜 志上刊登展會(huì)信息。
家具工作計(jì)劃【篇5】
1:要每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:要一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
家具工作計(jì)劃【篇6】
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計(jì)劃:
在近期的銷售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10_3_1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,定貨會(huì)任務(wù)17.55w元。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
接下來就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。接下來在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,以避免到會(huì)場時(shí)候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
接下來就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì)現(xiàn)場去。接下來由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場上有序的進(jìn)行著。
接下來其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問題。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會(huì)的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
2022家具銷售工作計(jì)劃2
一.消費(fèi)分析及市場預(yù)測
1.消費(fèi)分析。商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而且更注重產(chǎn)品的性價(jià)比。不可否認(rèn)一、二、三線城市的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高,而且也代表了主流的消費(fèi)方向,大有引領(lǐng)潮流之勢。但是,在如今的高房價(jià)、房貸、車貸、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的情況下,大城市的消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進(jìn)去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級(jí)市等中小城市的房子基本上是住人的,這些人就是中國的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)民,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市,我們看一個(gè)地方的房價(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會(huì)買家具呢?
2.市場預(yù)測。綜上所述,這些進(jìn)城的農(nóng)民會(huì)有多少呢?我在網(wǎng)上查了一下,整個(gè)中國會(huì)有5億左右的農(nóng)民進(jìn)城,特別是在云、貴、川等西南地區(qū),因農(nóng)村的交通、教育、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國的整體水平,一些到城里務(wù)工的農(nóng)民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農(nóng)民工,這些農(nóng)民工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對農(nóng)村的事一無所知都會(huì)選擇在地級(jí)市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,未來我們的產(chǎn)品主要針對的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)民其本上沒有,因?yàn)闆]有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,因?yàn)檫@些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,所以農(nóng)民跟縣級(jí)城市的消費(fèi)群體是不能忽視的。
二.市場營銷
我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者接受嗎?我從以下幾點(diǎn)來說明:
1.中小城市,特別是縣級(jí)市的家具市場主要是以散戶商家為主,因?yàn)闆]有商場,租一個(gè)門面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線家具品牌很多,像全友、喜臨門、雙虎等什么品牌都有,當(dāng)然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,而縣級(jí)城市的消費(fèi)者對一線品牌的家具消費(fèi)也是很理性的.,他們更看重的是性價(jià)比,對于一些個(gè)性化,精致的家具很是情有獨(dú)衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進(jìn)形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力。如物流、成本、社會(huì)資源等。
4.我們以地級(jí)市為依托,以地級(jí)市下面的縣城為發(fā)展方向,由地級(jí)市的總店撐管物流、管理、營銷,直接對公司負(fù)責(zé)經(jīng)營方法為縣級(jí)分店采取參股、合資、承包的方法,以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。其次是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過,以形成對某一地級(jí)市的城市和農(nóng)村全區(qū)域覆蓋。
三.廣告投入
不得不承認(rèn)如果在省會(huì)城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產(chǎn)品,給一些小優(yōu)惠,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報(bào)銷來去車費(fèi),或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時(shí)接送,這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都知道我們賣什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
四.總結(jié)
綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市,以我們優(yōu)勢占領(lǐng)廣大中小城市?!钡丶?jí)市總店作為公司直銷店,撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店,可以做為公司的一個(gè)分公司,將擁有公司部分的權(quán)力對分店的經(jīng)營、管理等方面進(jìn)行直接決策。
2022家具銷售工作計(jì)劃3
為了在20_年的工作更加順利,我做了如下計(jì)劃:
一、奮斗目標(biāo)
1、加強(qiáng)家具設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信,善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤奮出真知。
6、堅(jiān)持,一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持往往就是機(jī)遇,堅(jiān)持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的家具設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場信息,掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛好:用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。
4﹑學(xué)習(xí)法律,要學(xué)廣告法,還要學(xué)會(huì)去用法律保護(hù)自己
五、備注
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處,使計(jì)劃得以完善。
2022家具銷售工作計(jì)劃4
(一)設(shè)備資產(chǎn)管理方面
1.設(shè)備合理配置,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化。我院及所屬各專業(yè)各部門,應(yīng)合理配置設(shè)備,充分發(fā)揮設(shè)備效益,做到高效優(yōu)質(zhì)。為此,要根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展情況,綜合生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)際需要,靈活的選用,購置和引進(jìn),保證設(shè)備配置的合理性。在今后五年的設(shè)備配置發(fā)展過程中,應(yīng)考慮探索設(shè)備資產(chǎn)的多元化,院投入設(shè)備資產(chǎn)應(yīng)著重在技術(shù)先進(jìn),潛在效益高,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力的方面。而對于一些價(jià)值相對較低,工藝簡單,投入產(chǎn)出比不高的生產(chǎn)設(shè)備和工具類設(shè)備(如車輛),可以制定政策利用社會(huì)資金,職工資金或職工入股的形式配置和購置。前幾年我院在資產(chǎn)多元化方面有所嘗試,但成效不大,糾其原因主要是由于產(chǎn)權(quán)不清,政策沒有連續(xù)性以及管理不到位等原因造成的。國家確定的企業(yè)改革方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度;勘察設(shè)計(jì)單位改革方向是科技型企業(yè);我院改革與發(fā)展的瓶頸也在于此。我院要把有限的資金投入在有利于提高企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)品上。因此,某期間,我們在按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)投入同時(shí),加快資產(chǎn)多元化的改革步伐。
2.建立和健全設(shè)備合理使用的各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離打好基矗針對各專業(yè)設(shè)備的不同情況和要求,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,例如:崗位責(zé)任制、設(shè)備操作規(guī)程、計(jì)劃預(yù)防修理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、交~制度等。嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,是合理使用設(shè)備,降低使用成本的重要保證。某年繼續(xù)在巖土專業(yè)勘察專業(yè)搞好設(shè)備責(zé)任制的落實(shí)工作:巖土各公司在內(nèi)部實(shí)行技術(shù)與勞務(wù)分離,要著重培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),高技能,有一定管理水平的設(shè)備與勞務(wù)管理人才,使設(shè)備管理專業(yè)化。逐步向設(shè)備與勞務(wù)管理實(shí)體過度,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離。加強(qiáng)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目核算,形成以項(xiàng)目管理為主體,設(shè)備服務(wù)為保障的施工與管理體系。建立實(shí)際有效的管理機(jī)制,研究和制定各項(xiàng)配套政策,使巖土專業(yè)在市場上更具活力,更有競爭力,從而提高贏利水平。最終讓巖土專業(yè)走向自負(fù)盈虧,自我完善,自我發(fā)展的企業(yè)之路。勘測專業(yè),在以有工作的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步科學(xué)核算成本,加強(qiáng)班組責(zé)任制建設(shè)和考核。大力推進(jìn)新型,先進(jìn)儀器設(shè)備的開發(fā)和使用,為我院開拓和延伸勘測市場打好基矗
3.加強(qiáng)資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,運(yùn)用資產(chǎn)生命周期管理方法,實(shí)現(xiàn)集約型管理。資產(chǎn)生命周期管理包括了對資產(chǎn)的采購、跟蹤、維修保養(yǎng)以及出讓四個(gè)階段的管理。企業(yè)資產(chǎn)生命周期管理不僅可以降低維修成本、提高維修效率和設(shè)備完好率等,更可以改善我院經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況、提高利潤率以及資產(chǎn)回報(bào)率。結(jié)合我院的情況,在今后的管理工作中我們要緊緊抓住一個(gè)基礎(chǔ),圍繞一條主線,既:以資產(chǎn)、設(shè)備前期管理、運(yùn)行歷史及臺(tái)帳為基礎(chǔ);以工作計(jì)劃的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修、技術(shù)改進(jìn)幾種模式進(jìn)行管理,以提高維修效率、達(dá)到降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)。將采購管理、庫存管理、折舊管理、維修管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中,按照權(quán)責(zé)明確,分層管理,評(píng)價(jià)考核的方法,進(jìn)行科學(xué)有效的管理。這項(xiàng)工作意義重大,今后五年在我們已有工作的基礎(chǔ)上,必須加大工作力度:不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)組織培訓(xùn),科學(xué)設(shè)立工作流程,強(qiáng)化全員成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)集約型管理。
2022家具銷售工作計(jì)劃5
符合家具銷售組織自身的特點(diǎn)
家具企業(yè)所制訂的家具銷售計(jì)劃一定要符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離實(shí)際的、抽象的家具銷售計(jì)劃對實(shí)際的家具銷售活動(dòng)沒有任何意義。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認(rèn)為企業(yè)的家具銷售計(jì)劃根本不可能實(shí)現(xiàn),那么該家具銷售組織將會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)失去方向。
全員參與計(jì)劃的編制
許多家具銷售組織的家具銷售計(jì)劃是家具銷售經(jīng)理一個(gè)人制訂的,沒有相關(guān)部門和基層家具銷售人員的參與和支持,從而使計(jì)劃缺少很多實(shí)際的資料和家具銷售人員創(chuàng)造性的建議,該計(jì)劃就成了家具銷售經(jīng)理自己的計(jì)劃而不是整個(gè)家具銷售組織的計(jì)劃。這種計(jì)劃沒有實(shí)施依據(jù),肯定是不可行的。
保持一定的彈性
在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,如果沒有發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不實(shí)際或存在的缺陷,就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,不可輕易變更或廢除,這是家具銷售計(jì)劃的約束力。
但是,計(jì)劃也不能是一成不變的當(dāng)出現(xiàn)繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃將會(huì)使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或根本無法執(zhí)行原計(jì)劃時(shí),應(yīng)該在權(quán)衡利弊得失之后,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使計(jì)劃保持一定的彈性。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)的市場營銷環(huán)境也在不斷變化,這就要求銷售經(jīng)理要根據(jù)這些變化相應(yīng)地調(diào)整銷售計(jì)劃,以保證銷售計(jì)劃的實(shí)際價(jià)值。當(dāng)然,這需要銷售經(jīng)理具有批評(píng)和自我批評(píng)的精神。
家具工作計(jì)劃【篇7】
家具業(yè)怎樣直立完善的物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
1、物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用
(1)及時(shí)、準(zhǔn)確提供各種物料耗用數(shù)據(jù)
直立完善的物控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可為企業(yè)提供以下詳細(xì)數(shù)據(jù)。
①各種物料損耗的定額標(biāo)準(zhǔn)
②單種產(chǎn)品的物料損耗數(shù)據(jù)
③各訂單的物料損耗數(shù)據(jù)
④各部門物料損耗數(shù)據(jù)
(2)為物控決策提供科學(xué)依據(jù)
物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供的各種物料統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而使企業(yè)能夠把握企業(yè)生產(chǎn)過程中實(shí)際物料損耗情況,有了這些基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),才可以與物料計(jì)劃進(jìn)行比較分析,找出差異理由,沒有物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),也就提供不了物料損耗基本數(shù)據(jù)。比較、分析工作就無從談起,也就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目息爭決題目。物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是企業(yè)物控決策的科學(xué)依據(jù)。
(3)為提供量化
的內(nèi)容有眾多,但物料控制工作完成好與壞,是的主要內(nèi)容之一。物料統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為其提供了準(zhǔn)確的。
2、物控統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容
(1)日常物料耗用統(tǒng)計(jì) 日常物料耗用統(tǒng)計(jì)因此統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的情勢記錄各車間、各訂單的物料耗用情況,它可以清晰地記載天天的用料,并且成為往后查考相關(guān)數(shù)據(jù)的最原始依據(jù)。
(2)各部門物料耗用統(tǒng)計(jì)
各車間生產(chǎn)加工工序不同,所損耗的材料品種、規(guī)格、數(shù)目也不盡雷同,各部門物料耗用統(tǒng)計(jì),是將各部門在不同時(shí)期所損耗的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這對于各部門的材料、各部門的物料控制具有主要意義。
(3)訂單物料耗用分析
將某一訂單各種產(chǎn)品的物料損耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以把握該訂單的物料損耗成本,進(jìn)而計(jì)算其利潤,為企業(yè)決策提供分析。
(4)單一產(chǎn)品物料損耗統(tǒng)計(jì)
每一種產(chǎn)品都要損耗許多種材料,將其生產(chǎn)過程中所損耗的所有材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以清晰把握某種產(chǎn)品的材料成本。
(5)各類型產(chǎn)品物料統(tǒng)計(jì)
對企業(yè)的各類型產(chǎn)品進(jìn)行物料耗用統(tǒng)計(jì),可以為產(chǎn)品的大類生產(chǎn)提供決策依據(jù)。
3.物控統(tǒng)計(jì)的表單
(1)平常統(tǒng)計(jì)報(bào)表的常見題目
一些人不懂得設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是一種科學(xué),認(rèn)為為所欲為地劃幾條線,寫上幾個(gè)字就成了一張表。在如今電腦已經(jīng)普及的情況下,可以說表格滿天飛,我們在企業(yè)中所看到的統(tǒng)計(jì)表,數(shù)目越來越多,但質(zhì)量卻越來越差。幾年前,企業(yè)印刷一種表格還要經(jīng)過幾道關(guān)去審查,而如今,畫表幾乎可以不用驚動(dòng)任何人,在電腦上隨意率性幾筆就成一張“表”,然后想要多少就復(fù)印多少,結(jié)果是眾多內(nèi)容叫人無法填寫或是出現(xiàn)了重復(fù)工作等等。
物控工作要用到大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),表單作為一種工具和手段自然不可缺少,但也輕易在表單設(shè)計(jì)上出現(xiàn)題目,一方面加大了工作量,另一方面又沒有收集到真正有用的數(shù)據(jù)。常見的題目平常有下面一些:
◆ 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不實(shí)際,沒故意義。
◆ 項(xiàng)目設(shè)計(jì)過多,工作量過大。
◆ 項(xiàng)目設(shè)計(jì)過難,計(jì)算復(fù)雜。
◆ 表格過小寫不下該填的內(nèi)容。
◆ 項(xiàng)目之間的關(guān)系較雜,沒有必然聯(lián)系。
◆ 表中大量的空白無法填寫
◆ 表中的內(nèi)容是一小我無法填寫的
◆ 該合并的項(xiàng)目沒有合并,該分開的項(xiàng)目沒有分開
◆ 表單不成系統(tǒng),紊亂無章。
(2) 直立物控工作表單系統(tǒng)的工作要點(diǎn)
擁有一套完備的物控統(tǒng)計(jì)表單是物控工作的需要,表單體系是完善的照舊零散的,是規(guī)范的照舊粗糙的,是工作可否步入正規(guī)化的標(biāo)志。
直立完備的物控工作表單系統(tǒng),要注意以下工作要點(diǎn): ① 成立由專業(yè)人員構(gòu)成的“表單清理整理工作小組”,專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。
② 要對已在企業(yè)流通的物控表單進(jìn)行逐個(gè)排查,有價(jià)值的保留,無價(jià)值的廢止。
③ 嚴(yán)酷表單的復(fù)印、印刷,堵塞表單泛濫漏洞。
④ 要將表單進(jìn)行認(rèn)真的分類,并直立表單。
⑤ 每一張表單的設(shè)計(jì),必須吻合企業(yè)的實(shí)際,不得生搬硬套。
⑥ 新表單體系直立時(shí),應(yīng)將填寫范例公布于眾,并向相關(guān)人員認(rèn)真講解填寫要求。
⑦ 要直立相干制度,確保新表單系統(tǒng)運(yùn)行。 (3)設(shè)計(jì)報(bào)表怎樣顯露中心突出的原則
一張統(tǒng)計(jì)報(bào)表,不可能只統(tǒng)計(jì)一個(gè)或幾個(gè)數(shù)字,統(tǒng)計(jì)報(bào)表上有許多項(xiàng)目,少則十幾個(gè),多則幾十個(gè),假如這些項(xiàng)目過于紊亂,則這張統(tǒng)計(jì)表就失去了中心。
要做到表單中心突出,樞紐要注意以下題目:
◆ 省去枝杈末梢,與中心不相干的不提。
◆ 忍痛割愛,寧可多列幾張表,也不要把眾多不有關(guān)的內(nèi)容硬性放到一路。
◆ 要做到表單問題與內(nèi)容相同等,并且問題盡可能明確。
◆ 表單設(shè)計(jì)不宜繁鎖。
(4)設(shè)計(jì)報(bào)表應(yīng)遵守“一表一題”原則
中心突出是完成了表單設(shè)計(jì)的第一步工作,但是在同一個(gè)中心之下,有時(shí)會(huì)有眾多內(nèi)容需要反映,比如說,一張《材料耗用統(tǒng)計(jì)表》,可能會(huì)包含原材料耗用、輔助材料耗用、包裝材料耗用等各個(gè)內(nèi)容,要把這些內(nèi)容同時(shí)反映到一張表上去,內(nèi)容多工作量大,看的人也會(huì)眼花狼籍,以是,僅僅中心突出照舊不夠的,還要進(jìn)一步做到“一表一題”。
所謂“一表一題”,指的是每一張統(tǒng)計(jì)表僅表達(dá)一個(gè)主題,這樣做可以使得表單簡捷,以便填寫、分類和。
(5)怎樣降低統(tǒng)計(jì)員的填報(bào)難度
假如表單設(shè)計(jì)的結(jié)果給統(tǒng)計(jì)員造成很大的填報(bào)難度,則不但會(huì)增添統(tǒng)計(jì)人員的工作量,使工作效率降落,還會(huì)由于某些項(xiàng)目無法填寫而被統(tǒng)計(jì)員空到那里,眾多企業(yè)的報(bào)表,就常常會(huì)看到大片空白的地方,這都是由于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的難度過大不切實(shí)際而造成的。
造成報(bào)表填報(bào)難度過大的理由有以下一些:
◆ 將定性的東西人為定量使人無從填寫。
◆ 計(jì)算量較大,較復(fù)雜。
◆ 表中的數(shù)據(jù)需要依靠于其它的報(bào)表,而其它的報(bào)表又無法取得。
◆ 表中內(nèi)容過多,使“日報(bào)”無法完成悉數(shù)的項(xiàng)目。
◆ 含糊不清,叫人不知所云。
◆ 報(bào)表的設(shè)計(jì)顯明超出企業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)人員的能力之外。
◆ 有些數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)人員無法得知的。
要降低統(tǒng)計(jì)員在報(bào)表填寫時(shí)的難度,需要注意以幾點(diǎn): ◆ 填報(bào)的工作量要適中
◆ 要認(rèn)真考慮數(shù)據(jù)的來源,可否有可能、可否輕易得到所要填寫的數(shù)據(jù)。
◆ 對于屬于數(shù)字采集類的報(bào)表,應(yīng)避免繁鎖的計(jì)算。
◆ 哪些表要日報(bào),哪些表可以周報(bào)和月報(bào),要做出科學(xué)的分類。
(6)怎樣做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不遺漏、不重復(fù)。
這是統(tǒng)計(jì)表單體系設(shè)計(jì)所必須達(dá)到的目標(biāo)之一。稀有據(jù)的遺漏,說明表單體系不完美,不周全;稀有據(jù)重復(fù)則會(huì)造成人力、物力的虛耗。要達(dá)到上述的目的,在進(jìn)行表單體系的設(shè)計(jì)時(shí)要依照以下原則:
◆ 要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)表單的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。
◆ 要直立邃密精美的表單體系
◆ 要做到“事事有人報(bào)”,必須將所要求上報(bào)的所有內(nèi)容,科學(xué)地分解到每小我身上。
◆ 要進(jìn)行工序間報(bào)表數(shù)據(jù)的合理設(shè)計(jì),一個(gè)車間或工序已經(jīng)上報(bào)的數(shù)據(jù),在其它的報(bào)表中就不再顯露。
4、物控統(tǒng)計(jì)工作流程圖
物控統(tǒng)計(jì)工作是一個(gè)收集、收拾整理、分析的過程。
(1)首先收集物料損耗。
(2)根據(jù)產(chǎn)品物料損耗、訂單物料損耗、部門物料損耗等進(jìn)行歸類。 (3)按需要對相干項(xiàng)目進(jìn)行歸納合并。
(4)通過統(tǒng)計(jì)計(jì)算出各產(chǎn)品、各訂單、各部門的物料用量、材料使用率、損耗物料的金額、單位產(chǎn)值的物料成本等。
(5)通過以上各數(shù)據(jù)與物料損耗定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較、分析,把握成本變動(dòng)情況。
(6)對比分析找出差距。
(7)找出出現(xiàn)差距的理由。
(8)寫出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),便于企業(yè)決策
家具行業(yè)生產(chǎn)管理:材料定額管理技術(shù)
科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范的物料定額,是編制物料供給計(jì)劃的基礎(chǔ),是企業(yè)物料團(tuán)體、物料控制、物料的依據(jù)。物料定額,為物料行使提供了數(shù)目的控制標(biāo)準(zhǔn),有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),物料的發(fā)放才有了依據(jù),才可能從源頭上堵塞物料的虛耗。
一、家具材物料定額的四種類型
1.數(shù)目定額
(1)數(shù)目定額的定義
物料都是有肯定單位的。比如:
木材按立方米計(jì)算,油漆按升計(jì)算,皮料按平方計(jì)算……等等,這些都是度量物料多少的最基本單位。
所謂數(shù)目定額,是指在單位時(shí)刻及范圍內(nèi),對物料用量按以上的基本單位進(jìn)行的數(shù)目限定或用量標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
(2)數(shù)目定額的實(shí)用范圍
◆用量多少首要由產(chǎn)品本身所決定的材料;
◆很輕易確定數(shù)目的物料;
◆數(shù)目有限制的物料;
◆珍貴的物料;
◆首要的原材料;
◆規(guī)格型號(hào)比較單一的材料。
(3)數(shù)目定額的注意事項(xiàng)
①要確定合適的定額單位,有些材料是可以用不同單位表示的,比如油漆,可以用重量單位表示,也可以用體積單位表示,要視定額要求而定。
②當(dāng)材料規(guī)格轉(zhuǎn)變較大,數(shù)目定額麻煩時(shí),要考慮用其他的定額體式格局來增補(bǔ),同時(shí)對用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限制。
2.價(jià)值定額
所謂價(jià)值定額,因此被定額物料的價(jià)值大小,即通過總金額的限定進(jìn)行的定額。
拿油漆的定額來說,不因此多少公斤或多少升為單位,而因此多少元為單位來定額。
比如: 某單位某月的木料用量定額為200萬元人民幣;某單位某周的砂紙用量定額為500元人民幣等。
應(yīng)該說,數(shù)目是顯露材料多少的最常用和最直接的單位,多數(shù)的情況下,是先稀有目后有金額。那么,價(jià)值定額這一說法,又有哪樣意義呢?
(1)價(jià)值定額拋開了物料的詳細(xì)特點(diǎn),統(tǒng)一用價(jià)值大小來衡量其多少,使不同材料之間有了可比性。
比如:某種沙發(fā),假如用進(jìn)口皮料,則定額為3000元;用國產(chǎn)皮料,則定額為1200元。這就很輕易比較出兩種材料的成本。
(2)價(jià)值定額簡化了一些復(fù)雜材料的計(jì)算。
有些材料在數(shù)目計(jì)算上非凡很是麻煩,進(jìn)行數(shù)目定額很難。比如油漆車間用于擦色的碎布,無論用重量上照舊數(shù)目上都很難算清,也沒必要算清,規(guī)定下一個(gè)月車間的用量不超過多少錢,然后按照這一價(jià)值去發(fā)放。貴的質(zhì)量就會(huì)好一些,則少發(fā)些,便宜的質(zhì)量就差一些,則多發(fā)一些,剛好起到了協(xié)調(diào)作用。
(3)價(jià)值定額解決了一些無法算清的材料混合行使的難題。
在家具廠,白坯打磨需要用到砂紙,在打磨作業(yè)中不只用一種型號(hào)的,而是不同型號(hào)的(砂粒粗細(xì)不同的)混用,而哪一種用多少,要視產(chǎn)品的不同、白坯的材料不同、以及員工的作業(yè)風(fēng)俗不同而不同,很難規(guī)定某種砂紙的數(shù)目。而價(jià)值定額就解決了這一題目。
運(yùn)用這肯定額方法,可以規(guī)定某個(gè)車間單位時(shí)刻的砂紙耗用金額,在該金額范圍內(nèi)詳細(xì)行使哪樣型號(hào)的砂紙由車間根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)自行決定。這樣,既確定了定額標(biāo)準(zhǔn),又不至于在砂紙型號(hào)的細(xì)節(jié)上無謂地打轉(zhuǎn)。 價(jià)值定額的注意事項(xiàng):
實(shí)用于單價(jià)比較穩(wěn)固的物料,假如單價(jià)的波動(dòng)較大,則同價(jià)值之下的物料數(shù)目會(huì)出現(xiàn)很大差異,價(jià)值定額就失去意義。
3.單項(xiàng)定額
單項(xiàng)定額是針對某一單項(xiàng)物料所進(jìn)行的物料定額。比如:單一的包裝材料定額、原材料定額等等。單項(xiàng)定額的目的是方便,重點(diǎn)明確。
4.綜合定額
綜合定額因此材料大類或部門為單位進(jìn)行的物料定額,它與單項(xiàng)定額正好相反。綜合定額的目的是對于數(shù)目大而價(jià)值低的物料進(jìn)行統(tǒng)一,或者是在總的目標(biāo)誤差不大的情況下拋開細(xì)節(jié)的物料。
二、物料定額的五大方法
1.經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)是工作實(shí)踐中長期積累的伶俐的結(jié)晶,也是不自覺地對客觀事物的內(nèi)在
規(guī)律的認(rèn)識(shí)。這一方法普通易行,簡捷方便。經(jīng)驗(yàn)判斷看似輕易卻不是人人都會(huì)做的,外觀上似乎隨隨意率性便的幾個(gè)數(shù)字的背后卻需要多年的努力。這其中包含了對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、作業(yè)過程的嫻熟了解。
2.統(tǒng)計(jì)分析法
統(tǒng)計(jì)分析法是對原有的各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和綜合,從而對物料的耗用情況進(jìn)行推理演算的一種方法。 統(tǒng)計(jì)分析法以下列數(shù)據(jù)為依據(jù):
◆曩昔的耗用統(tǒng)計(jì);
◆產(chǎn)品圖紙;
◆生產(chǎn)工藝;
◆倉庫發(fā)料記錄;
◆物料控制標(biāo)準(zhǔn)。
3.實(shí)際核查法
實(shí)際核查法是對實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場的用料實(shí)際進(jìn)行調(diào)查,把握實(shí)際耗用量與耗用速率,從而制訂物料定額指標(biāo)的一種方法。
采用這一方法,應(yīng)該對各工序的工作狀態(tài)與生產(chǎn)工藝有充分的了解,不光只看到耗用的外觀征象,還應(yīng)該知道造成這一征象的本質(zhì)。在核查的過程中,應(yīng)該采用盡可能先進(jìn)和可靠的儀器設(shè)備,對人員也應(yīng)增強(qiáng)。
4.工藝計(jì)算法
工藝計(jì)算法,是根據(jù)工藝技術(shù)(比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、開料單等),通過計(jì)算得出用料數(shù)目,然后加上肯定的消費(fèi),最終確定出產(chǎn)品的物料損耗定額。
工藝計(jì)算法寄托的是產(chǎn)品本身,以是結(jié)果比較客觀,它是一種理論化或理想化的目標(biāo),應(yīng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?BR> 工藝計(jì)算法無法對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所耗用的材料進(jìn)行計(jì)算。比如像椅子的生產(chǎn),它只能算出所用的木材數(shù)目、膠水?dāng)?shù)目,無法算出打磨用的砂紙的數(shù)目。
5.概括估算法
概括估算法是比經(jīng)驗(yàn)制訂法更簡單的一種物料定額方法。它只是粗略地估算出產(chǎn)品的大致用量,對于顯明的物料耗用超標(biāo)征象做出判定,概括估算的依據(jù)來源是多方面的,比如:
①對于某一家具的生產(chǎn),假如材料成本過高,便可猜想到是物料耗用偏高。②邊角余料過多時(shí),可能是物料的行使不合理。
③產(chǎn)品的體積或重量與所用的材料的體積或重量相差甚遠(yuǎn)時(shí),顯然是虛耗過
大。
三、物料定額工作計(jì)劃的制訂
做任何工作都要有計(jì)劃,物料定額也不例外,完善而邃密精美的計(jì)劃是物料定額實(shí)驗(yàn)的保障。
1.計(jì)劃的內(nèi)容
物料定額計(jì)劃包括以下的內(nèi)容:
(1)目的
交待清晰為哪樣要搞物料定額,有哪樣益處,要做哪些工作,要達(dá)到哪樣目標(biāo)等等。旨在讓悉數(shù)物料定額員及全體參與者認(rèn)真對待、全身心地投入,以便使工作做好。
(2)工作內(nèi)容
首要說明此次定額要做哪些事,比如:要定額的物料種類、型號(hào),定額工作哪樣時(shí)辰最先實(shí)施、怎樣實(shí)施,要有哪些配套制度出臺(tái),工作效果如何評(píng)估……等等。
(3)定額的對象
企業(yè)的物料種類繁多,是對悉數(shù)的物料都進(jìn)行定額,照舊只選擇一部分進(jìn)行定額;或者第一批定額項(xiàng)目中選哪些,第二批選哪些,這在計(jì)劃中要明確規(guī)定。
(4)定額工作的方法
在制訂計(jì)劃時(shí)要確定采取哪樣樣的定額方法,由于不同的方法對定額有不同的影響,這也是計(jì)劃的重點(diǎn)之一。
(5)定額的
包括的方法、人員的配置、責(zé)權(quán)劃分、落實(shí)的步驟、超定額的處理等。
(6)時(shí)刻安排
確定定額工作最先的時(shí)刻,確定物料由非定額到定額的轉(zhuǎn)軌時(shí)刻,確定相關(guān)測試、考評(píng)等工作的時(shí)刻。
(7)工作步驟
在計(jì)劃中要具體列明工作的步驟,以便于工作的實(shí)驗(yàn)。
(8)實(shí)驗(yàn)細(xì)則
對于物料定額工作實(shí)驗(yàn)過程中所可能碰到的題目給予充分考慮,并制訂應(yīng)對措施。
2.制訂計(jì)劃的注意事項(xiàng) (1)物料定額是物控工作的構(gòu)成部分之一,它的開展要因勢因地制宜,以是要選擇合適的時(shí)刻,假如既無人手、又無精力,還沒有搞清晰定額是怎么回事就匆匆最先,必然毫無效果,也輕易使人失去信心,并且給下一次的補(bǔ)救帶來不利。
(2)制訂計(jì)劃要實(shí)事求是,不能暴躁冒進(jìn),要分步驟進(jìn)行,否則將欲速而不達(dá)。
(3)計(jì)劃要周到具體,要認(rèn)真考慮細(xì)節(jié)題目。
(4)計(jì)劃要按程序?qū)徍?,以防出現(xiàn)漏洞。 四、定額測試的工作籌備
定額測試是確定定額指標(biāo)的主要步驟,定額測試工作要得到順?biāo)扉_展,工作籌備必不可少。
1.人員的籌備
定額測試是工作量大、耗時(shí)長,涉及部門多的繁雜工作,僅靠物控部門的物控員是難以勝任的,定額測試工作平??梢詮钠髽I(yè)的其它部門抽調(diào)肯定數(shù)目的文員(比如生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)員等),幫忙進(jìn)行工作;也可以聘請肯定數(shù)目的定額員,但當(dāng)定額測試完成之后,這些一時(shí)的定額員應(yīng)另行分配其他工作。
2.表單預(yù)備
定額測試所用的表單,要在測試之前設(shè)計(jì)好、印制好、發(fā)放下去,以方便測試工作。
3.工具、儀器(儀表)的預(yù)備
幾乎悉數(shù)的定額測試都會(huì)用到工具、儀器和儀表,最先籌劃搞定額測試之初,就應(yīng)該對這些物品進(jìn)行計(jì)劃,由于有的可能要定購,也有的可能供貨期很長,不及早預(yù)備大概會(huì)影響工作的開展。 對工具、儀器、儀表的精度要求,視材料的珍貴程度、作業(yè)特點(diǎn)、物控政策而定。
4.講解
即對參與進(jìn)行定額測試的人員進(jìn)行測試方法的,并進(jìn)行物料特點(diǎn)的介紹、說明和識(shí)別的引導(dǎo)。
5.工作動(dòng)員
沒有優(yōu)異的內(nèi)心預(yù)備測試工作就會(huì)碰到阻力。假如人們誤認(rèn)為搞測試是為了對他們實(shí)施管升壓,那就一定會(huì)在物料的行使上做四肢舉動(dòng),影響測試的準(zhǔn)確性。 五、推行物料定額的工作程序
物料定額的實(shí)驗(yàn),是企業(yè)在物料控制方面的一大飛躍,是由定性、粗曠型向定量、邃密化的邁進(jìn)。
新舊兩種物料模式的交替,必然有眾多題目要處理,要使工作順?biāo)焱菩?,?guī)范的工作程序是非凡很是主要的。
2.前期物料的存量盤點(diǎn)
企業(yè)由“無定額”向“定額”的轉(zhuǎn)換,是物料工作較大幅度的改革,會(huì)牽扯到曩昔眾多方面的題目。
在未搞物料定額的時(shí)辰,企業(yè)的物料發(fā)放是按需發(fā)料,即用料部門要多少就領(lǐng)多少,領(lǐng)多少倉庫就發(fā)多少。這造成了車間各種材料的暫存和積壓,這些材料假如不處理、不入賬,沒有一個(gè)明確的說法,就會(huì)被充斥到以后已定額的材料中去行使,使物料的行使超量。原來存下的物料越多,這樣的緩沖作用就越大,還有可能在定額發(fā)料規(guī)定落實(shí)之前,人為地圍積物料。
要使定額工作優(yōu)異地開展,必須對曩昔所發(fā)放的物料進(jìn)行清理和盤點(diǎn),并且履行退倉手續(xù),使之納入新發(fā)放的物料之列。
(1)盤點(diǎn)的預(yù)備
物料的行使是動(dòng)態(tài)的,車間所領(lǐng)用的物料隨時(shí)都會(huì)被拿來行使,要使盤點(diǎn)工作準(zhǔn)確無誤,必須設(shè)定一個(gè)相對靜止的“點(diǎn)”,即“時(shí)候”。
在這暫且候之前的所有截止,這暫且候之后的定額發(fā)料。在這一思路之下,所做的預(yù)備工作有:
①確定盤點(diǎn)時(shí)刻
確定盤點(diǎn)時(shí)刻是為了各車間、班組統(tǒng)一舉措,可以使物料行使有一個(gè)顯明的分界點(diǎn),在某時(shí)刻后的物料所有納入定額之列。
②進(jìn)行作業(yè)調(diào)節(jié)
在進(jìn)行盤點(diǎn)前,為了使各工序在確定的盤點(diǎn)時(shí)刻能夠完成現(xiàn)有的工作,也就是將已行使的物料加工完畢,而下一步所用的物料又尚未發(fā)放,這是最好的盤點(diǎn)機(jī)遇,盤點(diǎn)工作可以更輕易進(jìn)行。
作業(yè)調(diào)節(jié)就是在盤點(diǎn)前的一段時(shí)刻里,向各車間、班組交待相關(guān)盤點(diǎn)工作的計(jì)劃、事宜與要求,使作業(yè)部門通過加班、工作次序調(diào)查、增添人員等各種辦法,將可以告一段落的工作在盤點(diǎn)前告一段落,盡可能地使新的物控規(guī)定的實(shí)驗(yàn)與新的作業(yè)使命同步最先。
③了解物料行使?fàn)顟B(tài) 盤點(diǎn)人員應(yīng)該在盤點(diǎn)前就對要盤點(diǎn)的物料有所了解,知道這些物料是加工哪樣產(chǎn)品時(shí)的,由于這種盤點(diǎn)的目的,并不僅僅是為了知道物料的量,更首要的是為了定額的需要。了解物料的行使?fàn)顟B(tài)首要從以下幾方面入手:該物料用于哪些產(chǎn)品,屬于原材料照舊輔助材料,加工余料有哪樣用途,該物料加工的產(chǎn)品要流經(jīng)哪些工序……等等。
④進(jìn)行物料收拾整理
紊亂無章的物料盤點(diǎn)起來費(fèi)力,數(shù)據(jù)也不會(huì)準(zhǔn)確,以是盤點(diǎn)前應(yīng)要求悉數(shù)作業(yè)部門對剩余物料進(jìn)行清理整理,并分其擺放,做好標(biāo)識(shí)。
⑤預(yù)備好盤點(diǎn)工具
盤點(diǎn)要用到量具、儀表、記事本、表格、紙筆等,這些應(yīng)該提前預(yù)備好,并發(fā)放給相干人員,以利于工作。
(2) 盤點(diǎn)項(xiàng)目
①車間已領(lǐng)用,但尚未拆封行使的材料
這部分材料的數(shù)目比較輕易清點(diǎn),直接讀取即可,盤點(diǎn)后可退倉。如木材。
②已經(jīng)拆封,并且部分行使的材料
比如一包螺絲,拆包用了一些,還剩一些沒用,沒有的部門將繼續(xù)行使,一一清點(diǎn)就可以了。可以退倉,也可以情勢上退倉。
③未行使,但已被處理 比如油漆,已經(jīng)加入了天那水,進(jìn)行了稀釋,但還未行使。這些物料的數(shù)目依然要折合后算到未行使物料的范疇中去,假如漏算就等于增添了定額物料的發(fā)放數(shù)目。
3.各車間半制品存量盤點(diǎn)
(1)半制品對物料的占用
半制品對物料的占用顯露在以下幾個(gè)方面:
①原材料占用
悉數(shù)的半制品都是由原材料制成的毛坯。
②輔助材料占用
在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,一最先只涉及到原材料,隨著工序的進(jìn)一步延伸,輔助材料也會(huì)被行使,最終再到包裝材料的行使。進(jìn)行半制品的盤點(diǎn),了解各零部件地點(diǎn)的工序,就是為了知道,零部件在該工序所占用的悉數(shù)材料。
③低值易耗材料
低值易耗材料在產(chǎn)品的零部件上無法顯露出來,它不會(huì)形成到產(chǎn)品之上,也是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所損耗失蹤的部分。
我們要了解半制品的工序材料損耗,對于已經(jīng)做完的工序?qū)⒉辉倮^續(xù)損耗該工序的物料。
比如:已打磨好的半制品將不再損耗砂紙;已焊接完成的鋼支架將不再損耗焊條。
(3)半制品盤點(diǎn)的工作要點(diǎn)
◆半制品盤點(diǎn)涉及各生產(chǎn)車間,需要上級(jí)的支撐,各部門的通力配合來共同 完成;
◆半制品盤點(diǎn)時(shí)不要遺漏了在成品,并要對在成品占用的物料充分考慮;
◆工序交接中的半制品,不要重盤也不要漏盤,要?jiǎng)澢宓攸c(diǎn)的部門;
◆要有完善的物料標(biāo)識(shí)作基礎(chǔ),否則盤點(diǎn)難以進(jìn)行;
◆要認(rèn)真進(jìn)行復(fù)盤與抽查,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
4.截止期材料處理
所謂截止期,是克制非定額發(fā)料,轉(zhuǎn)向定額發(fā)料的日期。這時(shí),要對各車間的剩余材料做如下處理:
◆未行使材料
退倉或情勢上退倉。
◆部分未行使材料
行使部分劃到非定額部分,未行使部分情勢上退倉,劃到定額物料部分。
◆已經(jīng)改性但未行使部分
折算后退倉,劃到定額物料部分。這部分物料包括:
稀釋的物料、混合的物料、切割的物料、發(fā)生化學(xué)轉(zhuǎn)變的物料、發(fā)生物態(tài)轉(zhuǎn)變的物料等。
5.物料定額工作實(shí)驗(yàn)
清晰地對現(xiàn)有的物料進(jìn)行了劃分之后,就掃除了兩種物控方法上的物料混淆和過渡窒礙,物料定額在這種條件下才可以實(shí)驗(yàn)。
在物料定額工作實(shí)驗(yàn)過程中,要注意的題目:
(1)只進(jìn)行數(shù)目上的“管、卡、壓”是錯(cuò)誤的,主要的在于要教會(huì)操筆者正確的物料行使方法。比如套裁、綜合使用、合理配比等都是節(jié)省物料的有效手段。
(2)要增強(qiáng)過程監(jiān)控,堵塞每一個(gè)物料虛耗的漏洞。
(3)工藝改進(jìn)和作業(yè)方法改進(jìn)需要與物料定額同時(shí)進(jìn)行。
(4)一次定額不肯定就完全正確,還應(yīng)在實(shí)踐檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上去賡續(xù)修改。
(5)要在定額的實(shí)驗(yàn)過程中作好物料的耗用統(tǒng)計(jì)工作,廣泛收集,以便于工作的改進(jìn)。
(6)生產(chǎn)是第一位的,物料定額的目的是為了降低成本,不是和生產(chǎn)作對,物控部門與生產(chǎn)部門要賡續(xù)溝通,共同推動(dòng)生產(chǎn)和物控工作的開展。
(7)對于超料征象要先行補(bǔ)料,然后再追查理由,不能是以而影響生產(chǎn)進(jìn)度。
(8)定額工作的實(shí)驗(yàn)也可以分部門進(jìn)行,比如選擇輕易推進(jìn)工作的部門,或者物料耗用量大的部分,或者物料比較珍貴的部門;也可以先選取幾種物料進(jìn)行定額,等到運(yùn)作順暢之后再增添其它物料。
產(chǎn)前計(jì)劃
,是指從的制訂到生產(chǎn)團(tuán)體、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、以及生產(chǎn)全過程的控制與治理。它可以通過邃密精美的計(jì)劃與預(yù)備,把生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的窒礙在產(chǎn)前加以消弭,使生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)順暢、有序、高效地進(jìn)行。
,包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
◆ 直立完善的體系和完善的生產(chǎn)運(yùn)作體系。
◆ 訂定短期、中期和長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和銷售計(jì)劃。
◆ 進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)能設(shè)計(jì)。
◆ 訂定完善的,并團(tuán)體實(shí)驗(yàn)。
◆ 進(jìn)行優(yōu)異的人員、設(shè)備、資金、物料配置。
◆ 生產(chǎn)進(jìn)度的控制與調(diào)整。
,是工廠工作的重點(diǎn)之一,必須遵循生產(chǎn)的客觀規(guī)律,而不能為所欲為,更不能改變規(guī)律。必須從實(shí)際出發(fā),因工廠的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)體模式、產(chǎn)量大小等要素的不同而不同,不可生搬硬套。
失誤的理由
◆ 宏觀決策的失誤
◆ 實(shí)行層的力度不夠
◆ 下層的實(shí)驗(yàn)誤差
◆ 離開實(shí)際的瞎指揮
◆ 協(xié)調(diào)與配合的題目
◆ 資源配置掙脫
◆ 人力資源題目
根源剖析
所出現(xiàn)的題目,首要施展闡發(fā)在以下幾個(gè)方面:
1.計(jì)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)、不可行。
的失誤會(huì)導(dǎo)致的根本失誤,會(huì)給往后的工作帶來很大的麻煩和阻礙:
◆ 時(shí)刻安排的不合理
◆ 工期計(jì)劃的龐大收支
◆ 其它資源配合的無法到位
◆ 客戶或訂單排序的錯(cuò)誤
◆ 工作分配的不合理與不均衡
◆ 使命量的輕重失調(diào)
◆ 計(jì)劃的具體程度不夠,過于粗獷或任人施展
◆ 指示的不詳細(xì)、不明確
2.監(jiān)控的不利與放松
缺少必要的生產(chǎn)監(jiān)控,使上形成自由主義,得不到嚴(yán)酷的實(shí)行和落實(shí)。
各車間各部門在失去壓力的情況下變得浮于外觀,工作主動(dòng)性喪失。
◆ 拖拉和懶惰征象滋長。
◆ 扯皮和推委嚴(yán)峻。
◆ 計(jì)劃嚴(yán)峻失?。
◆ 常由于資源配置不足而歇工待料。
◆ 出現(xiàn)題目無人過問。
◆ 效率降落。
◆ 合格率降落。
◆ 成本上升。
◆ 現(xiàn)場雜亂。
3.缺少生產(chǎn)環(huán)節(jié)
不及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)會(huì)造成許多題目:
◆ 題目得不到發(fā)現(xiàn)。
◆ 成績被袒護(hù)。
◆ 搞不清產(chǎn)品的成本。
◆ 算不出利潤的多少。
◆ 無法進(jìn)行績效評(píng)估。
處理的基本原則
強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的原則:
計(jì)劃,是各項(xiàng)工作的依據(jù),沒有計(jì)劃的舉措是盲目的舉措,要把計(jì)劃放到優(yōu)等主要的位置上來,并作為的重要使命來抓。
以計(jì)劃為主線的監(jiān)控原則:
生產(chǎn)監(jiān)控要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,監(jiān)督的含義就是對照計(jì)劃查看實(shí)際工作的進(jìn)度及完成情況,其差距及落后的部分就是要通過協(xié)調(diào)而進(jìn)行改進(jìn)的地方。
跟蹤協(xié)調(diào)原則:
“產(chǎn)前計(jì)劃、產(chǎn)中監(jiān)控、產(chǎn)后”的模式的中心思惟就是協(xié)調(diào),“計(jì)劃”是協(xié)調(diào)的依據(jù),“監(jiān)控”是協(xié)調(diào)基礎(chǔ),&ldquordquo;是對協(xié)調(diào)的搜檢。
階段搜檢原則:
階段搜檢是指在生產(chǎn)進(jìn)行過程中的幾個(gè)樞紐的時(shí)刻階段,搜檢進(jìn)度的達(dá)成情況,出現(xiàn)題目及時(shí)處理,以防止出現(xiàn)更大誤差而難以彌補(bǔ)。這些“階段”平常可選在:進(jìn)程的三分之暫且刻、二分之暫且刻、四分之暫且刻和完成計(jì)劃的前三天。
問 題 引 出
,是指從的制訂到生產(chǎn)團(tuán)體、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、以及生產(chǎn)全過程的控制與治理。它可以通過邃密精美的計(jì)劃與預(yù)備,把生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的窒礙在產(chǎn)前加以消弭,使生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)順暢、有序、高效地進(jìn)行。
,包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
◆ 直立完善的體系和完善的生產(chǎn)運(yùn)作體系。
◆ 訂定短期、中期和長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和銷售計(jì)劃。
◆ 進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)能設(shè)計(jì)。
◆ 訂定完善的,并團(tuán)體實(shí)驗(yàn)。
◆ 進(jìn)行優(yōu)異的人員、設(shè)備、資金、物料配置。
◆ 生產(chǎn)進(jìn)度的控制與調(diào)整。
,是工廠工作的重點(diǎn)之一,必須遵循生產(chǎn)的客觀規(guī)律,而不能為所欲為,更不能改變規(guī)律。必須從實(shí)際出發(fā),因工廠的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)體模式、產(chǎn)量大小等要素的不同而不同,不可生搬硬套。
失誤的理由
◆ 宏觀決策的失誤
◆ 實(shí)行層的力度不夠
◆ 下層的實(shí)驗(yàn)誤差
◆ 離開實(shí)際的瞎指揮
◆ 協(xié)調(diào)與配合的題目
◆ 資源配置掙脫
◆ 人力資源題目
根源剖析
所出現(xiàn)的題目,首要施展闡發(fā)在以下幾個(gè)方面:
1.計(jì)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)、不可行。
的失誤會(huì)導(dǎo)致的根本失誤,會(huì)給往后的工作帶來很大的麻煩和阻礙:
◆ 時(shí)刻安排的不合理
◆ 工期計(jì)劃的龐大收支
◆ 其它資源配合的無法到位
◆ 客戶或訂單排序的錯(cuò)誤
◆ 工作分配的不合理與不均衡
◆ 使命量的輕重失調(diào)
◆ 計(jì)劃的具體程度不夠,過于粗獷或任人施展
◆ 指示的不詳細(xì)、不明確
2.監(jiān)控的不利與放松
缺少必要的生產(chǎn)監(jiān)控,使上形成自由主義,得不到嚴(yán)酷的實(shí)行和落實(shí)。
各車間各部門在失去壓力的情況下變得浮于外觀,工作主動(dòng)性喪失。
◆ 拖拉和懶惰征象滋長。
◆ 扯皮和推委嚴(yán)峻。
◆ 計(jì)劃嚴(yán)峻失?。
◆ 常由于資源配置不足而歇工待料。
◆ 出現(xiàn)題目無人過問。
◆ 效率降落。
◆ 合格率降落。
◆ 成本上升。
◆ 現(xiàn)場雜亂。
3.缺少生產(chǎn)環(huán)節(jié)
不及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)會(huì)造成許多題目:
◆ 題目得不到發(fā)現(xiàn)。
◆ 成績被袒護(hù)。
◆ 搞不清產(chǎn)品的成本。
◆ 算不出利潤的多少。
◆ 無法進(jìn)行績效評(píng)估。
處理的基本原則
強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的原則:
計(jì)劃,是各項(xiàng)工作的依據(jù),沒有計(jì)劃的舉措是盲目的舉措,要把計(jì)劃放到優(yōu)等主要的位置上來,并作為的重要使命來抓。
以計(jì)劃為主線的監(jiān)控原則:
生產(chǎn)監(jiān)控要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,監(jiān)督的含義就是對照計(jì)劃查看實(shí)際工作的進(jìn)度及完成情況,其差距及落后的部分就是要通過協(xié)調(diào)而進(jìn)行改進(jìn)的地方。
跟蹤協(xié)調(diào)原則:
“產(chǎn)前計(jì)劃、產(chǎn)中監(jiān)控、產(chǎn)后”的模式的中心思惟就是協(xié)調(diào),“計(jì)劃”是協(xié)調(diào)的依據(jù),“監(jiān)控”是協(xié)調(diào)基礎(chǔ),&ldquordquo;是對協(xié)調(diào)的搜檢。
階段搜檢原則:
階段搜檢是指在生產(chǎn)進(jìn)行過程中的幾個(gè)樞紐的時(shí)刻階段,搜檢進(jìn)度的達(dá)成情況,出現(xiàn)題目及時(shí)處理,以防止出現(xiàn)更大誤差而難以彌補(bǔ)。這些“階段”平??蛇x在:進(jìn)程的三分之暫且刻、二分之暫且刻、四分之暫且刻和完成計(jì)劃的前三天。
要點(diǎn)解讀
1.團(tuán)體及其直立
團(tuán)體的直立,是實(shí)現(xiàn)的先決條件。只有直立一個(gè)責(zé)任明確、分工明確、布滿凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力的富有朝氣的團(tuán)體,才能夠使工作的實(shí)驗(yàn)卓有成效。
①直立團(tuán)體的原則
團(tuán)體的直立,應(yīng)與生產(chǎn)的發(fā)展密切結(jié)合,過小的過時(shí)的,或是重大的、懶散的團(tuán)體都與生產(chǎn)的發(fā)展不相適應(yīng)。團(tuán)體的直立時(shí),該設(shè)的職務(wù)、該用的人,一個(gè)也不能省,不該設(shè)、不該用的一個(gè)也不能留。在這個(gè)題目的考慮上,要注意的是,在一個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整和完善階段,一最先,可適當(dāng)考慮多一點(diǎn)的人員,等到走上正軌之后,再采取合并的辦法進(jìn)行必要的縮減。
②直立團(tuán)體的思路
應(yīng)該根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、團(tuán)體情勢、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品與工藝以及其不同的發(fā)展階段,考慮不同的情勢,進(jìn)而直立得當(dāng)需要的團(tuán)體。直立團(tuán)體,應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:
u 基本職能與工作使命
u 崗位設(shè)置與職責(zé)分工
u 人員的素質(zhì)要求與配備
u 團(tuán)體自身的與建設(shè)
u 團(tuán)體的成本與費(fèi)用
u 團(tuán)體所處的地位與關(guān)系協(xié)調(diào)
u 團(tuán)體的長、短期規(guī)劃
③團(tuán)體所肩負(fù)的使命
團(tuán)體即生產(chǎn)部,它所肩負(fù)的使命首要有:
u 工作
u 跟單、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)的分析工作
u 生產(chǎn)的團(tuán)體工作
u 生產(chǎn)監(jiān)控工作
u 生產(chǎn)的協(xié)調(diào)工作
u 生產(chǎn)工作
u 生產(chǎn)部及所屬各生產(chǎn)車間的人員
u 生產(chǎn)的計(jì)時(shí)與計(jì)件工資的
u 訂單生產(chǎn)的論證與詮釋工作
u 出貨安排
2.的基本內(nèi)容
(1)
是的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)把放到優(yōu)等主要的位置。
① 的分類
A、從時(shí)刻上分,可分為:
◆ :是對將來一年的工作所做的計(jì)劃,其中所涉及的有:產(chǎn)值(產(chǎn)量)、設(shè)備、工藝、人員、場地、改善等方面的內(nèi)容。
◆ 月(季)度計(jì)劃:是對每月(季)度的工作所做的計(jì)劃,比更為詳細(xì),首要包括詳細(xì)訂單的排程、產(chǎn)值目標(biāo)、人員配置等。生產(chǎn)體系的月計(jì)劃應(yīng)當(dāng)配有表。
◆ 周計(jì)劃:更為過細(xì)的計(jì)劃,首要明確生產(chǎn)進(jìn)度,以及必要的人員、材料配合。
◆ (d)日計(jì)劃:根據(jù)月計(jì)劃和周計(jì)劃而制訂生產(chǎn)的日計(jì)劃,首要是明確各車間、各班組(工序)的日生產(chǎn)使命,明確每個(gè)工人的當(dāng)日工作量,平常在每日上班前,或前一世界班前在各班組的通知布告板公布。日計(jì)劃是其它計(jì)劃 的基礎(chǔ)。
B、按部門分:
◆ 生產(chǎn)部計(jì)劃:是由生產(chǎn)部所制訂的整個(gè)生產(chǎn)體系的總體計(jì)劃,它包括、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃等。是所屬各部門制訂統(tǒng)統(tǒng)計(jì)劃的基礎(chǔ),是引導(dǎo)生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。
◆ 車間計(jì)劃:是各車間在生產(chǎn)部總體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)本車間的工作使命所制訂的分解性計(jì)劃。它的各項(xiàng)要求更過細(xì),完成時(shí)刻更為確切。計(jì)劃制守時(shí),在人員、設(shè)備、物料的配合方面,要留有余地,以備新增生產(chǎn)使命的落實(shí)。
班組計(jì)劃:比車間計(jì)劃更詳細(xì),將計(jì)劃落實(shí)到小我,明確規(guī)定天天的工作使命。班組計(jì)劃中的工作使命分配,其時(shí)刻跨度不宜超過一個(gè)星期。計(jì)劃要比較準(zhǔn)確,應(yīng)保持其嚴(yán)明性,沒有大的轉(zhuǎn)變,平常不作改動(dòng)
C、按類別分:
u 生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃:是生產(chǎn)部所制訂的重點(diǎn)計(jì)劃之一,它大多以表格的情勢,仔細(xì)的說明各訂單的排程情況,各車間交接的時(shí)刻、詳細(xì)要求等。生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)一律般每月制訂一次,于上月末下發(fā),必要時(shí)(如插單、訂單改期等)進(jìn)行統(tǒng)一的修改。
u 設(shè)備計(jì)劃:根據(jù)需要而制訂,首要包括所需設(shè)備的名稱、數(shù)目、需求理由、需求時(shí)刻,性能要求等。
u 人員計(jì)劃:根據(jù)生產(chǎn)需要而制訂,首要包括,所需人員的部門、數(shù)目、要求,到位時(shí)刻等。
②
是為了增強(qiáng)的嚴(yán)明性,進(jìn)而明確規(guī)定計(jì)劃的制訂、審批、發(fā)放、監(jiān)督實(shí)行以及計(jì)劃修改的程序。
u 計(jì)劃的制訂
生產(chǎn)部的(指的是生產(chǎn)的排程計(jì)劃),由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂,根據(jù)公司總體規(guī)劃、客戶訂單、銷售情況,制訂本月的生產(chǎn)排程,其中包括:各訂單的編排、計(jì)劃生產(chǎn)編排、生產(chǎn)時(shí)刻、交貨日期、各工序生產(chǎn)交接時(shí)刻等。
u 計(jì)劃的復(fù)核
計(jì)劃制訂之后,由生產(chǎn)部司理復(fù)核,復(fù)合過程應(yīng)當(dāng)充分與部門、客戶代表、各生產(chǎn)車間、材料供給部門進(jìn)行周全的溝通,確保其可行性。
u 計(jì)劃的審批
復(fù)核之后,平常由廠長審批,一經(jīng)批準(zhǔn)即具有嚴(yán)明性和指令性(有些公司的還要經(jīng)總司理加批)。
u 發(fā)放
批準(zhǔn)后,由公司行政部門團(tuán)體統(tǒng)一發(fā)放,發(fā)放部門為:銷售部、財(cái)務(wù)部、物控部、部、部、生產(chǎn)部、倉庫、生產(chǎn)部所屬各車間,由行政部備案,同時(shí)上報(bào)廠長、公司總經(jīng)辦等部門及領(lǐng)導(dǎo)。
u 監(jiān)控
發(fā)放之后,各部門即動(dòng)手實(shí)行,其中各部門工作由廠長或總司理監(jiān)督。生產(chǎn)部所屬各車間工作由生產(chǎn)部監(jiān)督,并由生產(chǎn)部對生產(chǎn)過程進(jìn)行周全的跟蹤、統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)。
u 計(jì)劃的修訂
在計(jì)劃的實(shí)行過程中,如有必要的插單、更改或不可抗拒的要素,需要進(jìn)行計(jì)劃修改時(shí),由生產(chǎn)部負(fù)責(zé),參照以上的程序進(jìn)行。
(2)生產(chǎn)監(jiān)控
生產(chǎn)監(jiān)控有兩個(gè)方面的含義:
一、生產(chǎn)的監(jiān)督搜檢。
二、對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)題目的協(xié)調(diào)與控制。
家具工作計(jì)劃【篇8】
不同的家具展示不同的風(fēng)格,如果客戶看到了一套家具但又猶豫不決,你可以給可以一個(gè)想象的空間,讓顧客想象到自己身處何方,有何感受等,
由于工作關(guān)系,我經(jīng)常會(huì)給家具商場的一些導(dǎo)購做培訓(xùn)。最多的有一百多人,最少的只有兩個(gè)人。有時(shí)是在封閉式的會(huì)議室,有時(shí)又會(huì)在銷售一線,親自接待來店的顧客,采取情景教學(xué)的形式給予示范,共同討論,進(jìn)行歸納總結(jié)。每次給導(dǎo)購培訓(xùn)之前我都會(huì)針對不同的培訓(xùn)對象設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程(本文附重慶導(dǎo)購培訓(xùn)的綱),培訓(xùn)過后一段時(shí)間都會(huì)以各種形式和受培訓(xùn)的導(dǎo)購交流。我發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)并不難,但要結(jié)合實(shí)際靈活發(fā)揮是需要一個(gè)過程的,在特別是在銷售過程中的一細(xì)節(jié),往往能很大程度的促成成交。在我回訪培訓(xùn)效果的過程中,一些導(dǎo)購也跟我交流了一些培訓(xùn)后的成功案例,很多我在培訓(xùn)時(shí)講的一些銷售細(xì)節(jié)在這些案例中都發(fā)揮了很大的作用,本文通過對這些細(xì)節(jié)進(jìn)行分析說明,拋磚引玉,請各位專家多指導(dǎo)。
這是我所有培訓(xùn)課程里第一個(gè)要和大家分享的,關(guān)于心態(tài)的。試想一下,是自己的親哥親姐要買我們的家具,我們會(huì)怎么接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中,以顧客的身份進(jìn)到了我當(dāng)時(shí)所在公司的一個(gè)專賣店,剛好看到了一個(gè)姓周的導(dǎo)購正在接待一位男性顧客。小周的和顧客交流過程中流露出來的真誠,和一直掛在臉上的微笑及鎮(zhèn)定自若的神情都給我留下了很深的印象,整個(gè)銷售過程是非常理想的。顧客走后,我表明了身份,當(dāng)時(shí)店里沒有其它的客人了,我就和當(dāng)時(shí)上班的兩個(gè)導(dǎo)購聊了起來。這才了解到剛才那位顧客是小周的親哥哥,裝新房買家具,所以小周就讓她哥一定要來看看我們公司的家具,當(dāng)然他哥在轉(zhuǎn)了商場后,最終買了我們的產(chǎn)品。
在接下來給那個(gè)店的所有導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí),我對她們提出了“把所有進(jìn)店的顧客當(dāng)成我們的親人和朋友”的觀點(diǎn)。并通過小周的實(shí)際案例給她們進(jìn)行了講解。后來打電話給那個(gè)店里的導(dǎo)購詢問銷售情況時(shí),她們都很感謝我的培訓(xùn),業(yè)績都有了很大的提升。用她們的話說,就是突然變得有話和顧客講了,笑得也比以前自然了,也會(huì)主動(dòng)關(guān)心顧客裝修房子或其它的一些煩惱了,還會(huì)把自己所了解的一些裝修過程中的經(jīng)驗(yàn)或其它方面的一些經(jīng)驗(yàn)同顧客分享了。很多顧客都會(huì)和她們成為好朋友,而且我以前公司的產(chǎn)品質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò),所以很多顧客也都會(huì)帶朋友來賣家具。
表揚(yáng)顧客這一塊也是導(dǎo)購反饋?zhàn)疃嗟?,也使她們非常受益,不僅提升了銷售業(yè)績,更讓她們在生活中變成了一個(gè)受歡迎的人。
在我培訓(xùn)的過程中,講到這一塊時(shí),我會(huì)開玩笑的,請幾個(gè)美女導(dǎo)購來現(xiàn)場表揚(yáng)我。排除上課原因,競大部分都不知道怎么去表揚(yáng)我,而且有的說自己從來都沒有表揚(yáng)過別人,少部分導(dǎo)購在現(xiàn)場對我的表揚(yáng)得到了大家的認(rèn)可,甚至在培訓(xùn)的現(xiàn)場也讓我確實(shí)感到很真誠,大受鼓舞,講得更起勁了,畢競我和所有顧客一樣都需要他人的肯定。
上課之前,我對部分學(xué)員進(jìn)行一些了解,同時(shí)在上課的過程中也會(huì)認(rèn)真觀察每一個(gè)學(xué)員的著裝打扮,及聽課的注意力,對其中一些聽課認(rèn)真和一些著裝打扮很得體的學(xué)員我都會(huì)不時(shí)的進(jìn)行很真誠的表揚(yáng),收到了很好的效果,往往這些我在上課表揚(yáng)過的學(xué)員,都會(huì)主動(dòng)打電話跟我交流銷售心得,我想這與我真誠的表揚(yáng)她們會(huì)有一些聯(lián)系。在我的培訓(xùn)課上我會(huì)引導(dǎo)她們?nèi)リP(guān)注身邊的人和事,親人對自己的關(guān)愛,朋友對自己的關(guān)心都是值得我們肯定的,把自己對他們的肯定和感激很真誠的表達(dá)出來,就是一種表揚(yáng)。表揚(yáng)不等于拍馬屁,合適真誠的表揚(yáng)能傳達(dá)給他人一種信息,我很關(guān)注你,同時(shí)也很認(rèn)同你。經(jīng)常表揚(yáng)他人是一種美德。
當(dāng)導(dǎo)購開始想到要去表揚(yáng)顧客時(shí),就會(huì)努力尋找顧客一些值得表揚(yáng)的地方,會(huì)更認(rèn)真聽顧客講話,很認(rèn)真的去觀注與顧客一些相關(guān)的信息,
當(dāng)一切養(yǎng)成一種習(xí)慣后,我們就會(huì)更自然的表揚(yáng)我們的顧客,向顧客傳達(dá)我們的真誠,會(huì)很快拉近距離,為后面的銷售過程打下很堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我要求導(dǎo)購要做到一人一個(gè)計(jì)算器,接待顧客時(shí),計(jì)算器、筆、紙隨身攜帶。這些都能顯示你是一個(gè)很專業(yè)的導(dǎo)購,也不會(huì)因?yàn)槿フ矣?jì)算器、筆或紙的時(shí)候冷落顧客。
我培訓(xùn)過的一個(gè)導(dǎo)購給反饋我在培訓(xùn)過程中講在報(bào)價(jià)時(shí)使用計(jì)算器的細(xì)節(jié)讓她很受益。以前當(dāng)顧客問到一套或幾件家具加起來要多少錢,她都會(huì)在一邊默默的用計(jì)算器計(jì)算價(jià)格,最后才告訴顧客一個(gè)總價(jià),有些還要涉及到打折,顧客更傻傻的等上一段時(shí)間才會(huì)得到一個(gè)結(jié)果,而且還會(huì)擔(dān)心我們的導(dǎo)購算錯(cuò)了。這種做法會(huì)錯(cuò)過很多成交機(jī)會(huì),流失很多顧客。
我要求我培訓(xùn)過的導(dǎo)購在算價(jià)的過程中也要讓顧客參與進(jìn)來,站到合適的方位,讓顧客可以看到計(jì)算器的顯示,邊算邊報(bào)型號(hào)及價(jià)格,讓顧客看到你整個(gè)算價(jià)過程。
不少導(dǎo)購給我反饋說,她們這樣做后,在報(bào)完價(jià)后不久就成交的比率增加了很多。
努力讓自己變成一個(gè)熱情開朗的人。每天多想一些開心的事,時(shí)刻讓自己擁有一個(gè)好的心情。一個(gè)人開心真的很重要,這是對自己生命的負(fù)責(zé)任,在實(shí)際的銷售過程中也會(huì)感染到我們的顧客,起到很好的效果。在一次導(dǎo)購培訓(xùn)過程中,我請導(dǎo)購就這個(gè)話題討論,有一個(gè)導(dǎo)購小劉給大家分享了一個(gè)成功的案例。有一次,小劉過生日,不太懂浪漫的男友也不知道聽了哪個(gè)朋友的指點(diǎn),一大早就拿了一大束玫瑰在她家門口等她,還送小劉到商場??上攵⑿那槭嵌嗝吹挠淇炝耍鍧嵸u場時(shí)都會(huì)情不自禁的笑起來。早上來了個(gè)顧客,小劉就一直帶著這種愉快的心情,面露這種發(fā)自內(nèi)心的微笑給這個(gè)顧客介紹產(chǎn)品,就連顧客不時(shí)挑產(chǎn)品的問題,他都會(huì)因?yàn)樽约洪_心,情不自禁的微笑起來,而且一直這樣微笑的聽著顧客說完,好心情沒有受顧客的影響。顧客就顯得底氣不足了,反而認(rèn)真的聽小劉講起來。下午這個(gè)顧客突然回到店里找小劉開單了。當(dāng)然這是個(gè)別現(xiàn)象,但至少說明一個(gè)人開心是能從各方面感染顧客的。我們給導(dǎo)購培訓(xùn)心態(tài)時(shí)會(huì)講到顧客不買我們的產(chǎn)品或服務(wù),是顧客自己的損失,這就要求我們自信。我想像小劉那么開心的微笑,可能給顧客傳遞了這種信息,給了顧客一定的壓力。
很多時(shí)候顧客在我們店門口經(jīng)過的時(shí)候,我們導(dǎo)購都會(huì)很主動(dòng)熱情的打招呼,希望顧客能進(jìn)我們店里看看。最常用的是“歡迎光臨,請進(jìn)來隨便看看”。如果我們能在這個(gè)問候語上多動(dòng)動(dòng)腦筋,會(huì)起到很好的效果的。比如有一個(gè)導(dǎo)購跟我交流,說有一次,她發(fā)現(xiàn)有個(gè)顧客從門口過,沒有要進(jìn)來的意思。但她感覺顧客有點(diǎn)面熟,好像住她們那個(gè)小區(qū)。就笑著喊住了顧客,問顧客是不是住那里。顧客停下了腳步,回答說不是住那個(gè)小區(qū),接著就順勢進(jìn)了我們的店,邊和導(dǎo)購聊起來了,最后還買了我們的產(chǎn)品。
我從中得到了啟發(fā),我們?nèi)绻芨鶕?jù)不同類型的顧客設(shè)計(jì)一些與產(chǎn)品銷售無關(guān)的問候語,往往能收到很好的效果。后面有些導(dǎo)購給反饋了她們設(shè)計(jì)的如下說詞:如“你好面熟,是不是住XX花園呀!我們家在那里,好像見過你”,“您是不是在XX醫(yī)院上班呀,好面熟”,“看你也在商場轉(zhuǎn)了很久了,進(jìn)我們店喝點(diǎn)水吧,休息一下”。都取得了很好的效果。還有一個(gè)導(dǎo)購收到了朋友發(fā)來一條很搞笑的短信,實(shí)在是太好笑了,正在笑個(gè)不停,這時(shí)有一個(gè)年輕的顧客從門口過,她就笑著這樣和顧客打招呼,顧客問她有什么這么好笑,導(dǎo)購就給顧客看了短信,成交了這個(gè)顧客。
很多時(shí)候顧說要再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí),我們導(dǎo)購?fù)紩?huì)馬上脫口而出“好的,您慢走”,說完就去忙自己的事了。當(dāng)然有些時(shí)候這樣的說詞會(huì)起到很好的效果,特別是在顧客很認(rèn)真的討價(jià)還價(jià)后,能夠給顧客一種壓力,表明一種態(tài)度,有些顧客找不到合?
家具工作計(jì)劃【篇9】
本次會(huì)員代表大會(huì)是在xxx勝利閉幕不久召開的,xxx是一個(gè)勝利的大會(huì)、團(tuán)結(jié)的大會(huì)、奮發(fā)前進(jìn)的大會(huì),xxx為我們勾畫了更加美好的宏偉藍(lán)圖,明確提出了黨在新世紀(jì)頭xx的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向,吹響了全面建設(shè)小康社會(huì),開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面的進(jìn)軍號(hào)角。我國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)必將進(jìn)入一個(gè)新的高速發(fā)展的歷史時(shí)期,北京將結(jié)合“時(shí)代特征”、“首都特點(diǎn)”面對新世紀(jì)、開拓新境界以“新北京、新奧運(yùn)”為主題,以提高人民生活水平為根本出發(fā)點(diǎn),乘勝而上、開拓奮進(jìn),率先在全國基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,建成一流的國際大都市,飛速發(fā)展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的歷史性發(fā)展機(jī)遇。為此,協(xié)會(huì)xx年的工作指導(dǎo)思想是:抓住我國入世,北京實(shí)施“奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃”、“十五規(guī)劃”的大好機(jī)遇,認(rèn)真貫徹xxx精神,以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn)努力開拓家具行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康有序快速發(fā)展新局面。協(xié)會(huì)工作重點(diǎn)是:團(tuán)結(jié)全體會(huì)員、認(rèn)真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、圍繞提升企業(yè)的管理水平,質(zhì)量效益水平、技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)水平、流通業(yè)態(tài)水平、開拓新市場、全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,北京建設(shè)的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機(jī),為了更好地適應(yīng)這個(gè)新形勢,摸清北京市家具行業(yè)的家底,對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實(shí)現(xiàn)利潤,從業(yè)人員等基本情況進(jìn)行調(diào)查了解,把會(huì)員基本情況檔案建立起來,通過對全體會(huì)員總體水平的調(diào)查了解,可以基本構(gòu)成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平,召開各種類型企業(yè)座談會(huì),征求意見,請專家論證,進(jìn)一步組織編制比較客觀的比較接近實(shí)際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高規(guī)劃的權(quán)威性、指導(dǎo)性,為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)優(yōu)勢,辦好家具展覽會(huì)。家具展覽會(huì)是家具企業(yè)推出品牌、擴(kuò)大影響,進(jìn)行產(chǎn)品訂貨、技術(shù)交流、搜集市場信息的重要平臺(tái)。今年,協(xié)會(huì)與中展集團(tuán)北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協(xié)會(huì)共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機(jī)械展覽會(huì)。進(jìn)一步發(fā)揮為奧運(yùn)會(huì)提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區(qū)規(guī)模最大、最具權(quán)威、最有影響力、專業(yè)性國際國內(nèi)同行的盛會(huì),擴(kuò)大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會(huì)期間,將組織多項(xiàng)務(wù)實(shí)增效的活動(dòng)。如邀請業(yè)內(nèi)的專家舉辦《家具發(fā)展論壇》、《奧委會(huì)政府采購辦公室與企業(yè)座談會(huì)》、《家具設(shè)計(jì)、展位設(shè)計(jì)評(píng)選》等多項(xiàng)活動(dòng)。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內(nèi)有實(shí)力、有市場意識(shí)的企業(yè)提供一個(gè)充分展示自己的大舞臺(tái),打造具有國際水準(zhǔn)的世界級(jí)品牌。同時(shí),提供一個(gè)廠商產(chǎn)銷銜接,互相學(xué)習(xí),互相交流,從而帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。協(xié)會(huì)協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團(tuán)辦展,進(jìn)一步打造北京家具產(chǎn)品名牌,擴(kuò)大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺(tái)。為配合奧運(yùn)場館項(xiàng)目,國家部委、市政府采購辦公家具項(xiàng)目的需要,協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會(huì),為企業(yè)提供更大的商機(jī),促進(jìn)北京辦公家具再上一個(gè)臺(tái)階。
三、組織多種類型的研討會(huì)、培訓(xùn)班和專題報(bào)告會(huì)為企業(yè)服務(wù)。隨著北京奧運(yùn)會(huì)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,中國加入WTO經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速度發(fā)展,家具市場國際化進(jìn)程加快,國內(nèi)外市場競爭將更加激烈,優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產(chǎn)品的總體水平與發(fā)達(dá)國家相比還存在一定差距,反映在產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差、勞產(chǎn)率低,缺乏市場競爭力等而實(shí)質(zhì)是我們在管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面,要用現(xiàn)代管理理念,管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理,實(shí)現(xiàn)從個(gè)體式向群體式,發(fā)揮集體核心領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現(xiàn)代化技術(shù),代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質(zhì)量、要品牌。
2、技術(shù)創(chuàng)新方面,主要是設(shè)計(jì)創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)是家具的靈魂,設(shè)計(jì)的本質(zhì)是個(gè)性化的創(chuàng)造,設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是以人為本,設(shè)計(jì)的成果是市場。目前,我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)多是模仿或稍加改進(jìn)的。設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品步子不大,造成市場千篇1律、缺乏亮點(diǎn),已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個(gè)性化的需要。因此,企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì),創(chuàng)新設(shè)計(jì)密切相關(guān)。究其主要原因:一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)立法不夠,二是設(shè)計(jì)人員奇缺,因此,要努力創(chuàng)造尊重人才,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)他人專利的良好氛圍,引進(jìn)或培育大批的設(shè)計(jì)人員,才可以改變目前落后的局面。在生產(chǎn)技術(shù)方面,國外主要先進(jìn)技術(shù)我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進(jìn)的技術(shù)不能集中的反映到產(chǎn)品上,致使產(chǎn)品不先進(jìn)造成資源的浪費(fèi)。技術(shù)的創(chuàng)新在于先進(jìn)技術(shù)的整合,只有這樣才能提高質(zhì)量,提高勞產(chǎn)率。
3、營銷創(chuàng)新,由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此,營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系,用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導(dǎo)和確定市場定位,為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當(dāng)然,還要抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,確立消費(fèi)者滿意和信賴的質(zhì)量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略,以及恰到好處的與消費(fèi)者交流的平臺(tái)。協(xié)會(huì)將針對在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內(nèi)容,組織專題研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、多種類型的培訓(xùn)班、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為企業(yè)的管理升級(jí),產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)培訓(xùn)等方面提供服務(wù)。今年,我們還將根據(jù)奧委會(huì)、市政府采購辦公開招標(biāo)、邀標(biāo)的要求,積極參與并組織專家工程技術(shù)人員,參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項(xiàng)目的招投標(biāo)競標(biāo)工作的評(píng)委和技術(shù)指導(dǎo)工作。為政府和企業(yè)服務(wù)。還將根據(jù)企業(yè)在編制標(biāo)書中的問題和不足組織專題講座報(bào)告會(huì),以提高企業(yè)在競標(biāo)工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市場、引導(dǎo)消費(fèi)、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。為了進(jìn)一步推動(dòng)《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具有害物質(zhì)限量》等10項(xiàng)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,積極參與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,市木材、家具質(zhì)量檢驗(yàn)站的市場抽檢活動(dòng)。根據(jù)市場調(diào)查,草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證中心、市木材家具質(zhì)檢站合作,開展推薦“綠色環(huán)保家具生產(chǎn)企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市場”的活動(dòng)。把《木家具有害物質(zhì)限量》等強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)納入這類活動(dòng)的考核之中,使“質(zhì)量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動(dòng),更加規(guī)范化,提高生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報(bào)刊和信息予以公布進(jìn)一步達(dá)到扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi)、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識(shí)、實(shí)施名牌戰(zhàn)略。面對家具市場的全球化和中國加入WTO的新形勢,為了強(qiáng)化北京家具在國內(nèi)甚至國際市場的品牌形象,協(xié)會(huì)與遼寧、天津、重慶等十省市家協(xié)聯(lián)合共同舉辦“中國十省市家協(xié)推薦知名品牌活動(dòng)”。對具有特色的產(chǎn)品和知名品牌企業(yè),要加大宣傳和扶植力度,利用新聞媒體向社會(huì)推介宣傳,擴(kuò)大北京地區(qū)家具企業(yè)品牌的社會(huì)效應(yīng),以名牌企業(yè)為龍頭,打造北京地區(qū)知名家具企業(yè)及其品牌,推動(dòng)家具行業(yè)的發(fā)展。
六、加強(qiáng)國際交流與合作,推進(jìn)“引進(jìn)來”、“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略。中國家具要取得技術(shù)上進(jìn)步,還要加強(qiáng)對世界家具發(fā)展潮流的了解,不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)和管理,做好同歐美、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家家具行業(yè)的交流與合作。今年協(xié)會(huì)將組織赴德國、北歐、俄羅斯、澳大利亞等國進(jìn)行考察,同時(shí)進(jìn)一步做好來華協(xié)會(huì)、客商的接待工作,組織好國外專家同行來華考察、講課、洽談貿(mào)易、交流與合作活動(dòng)。努力開拓國際市場,組團(tuán)參加新加坡、漢城等家具展,根據(jù)企業(yè)要求,積極組織好出國展,貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推廣等項(xiàng)工作,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品走出“國門”,主動(dòng)參與國際市場的競爭。
七、辦好刊物,加強(qiáng)信息交流為行業(yè)服務(wù)。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,一是進(jìn)一步辦好《家具與環(huán)境》雜志,增大發(fā)行量、擴(kuò)大影響;二是辦好《木材與家具信息》為企業(yè)提供更多、更廣泛、更加及時(shí)準(zhǔn)確的市場信息,加強(qiáng)同全國各省市協(xié)會(huì)和會(huì)員單位的信息交流;三是協(xié)會(huì)出版《北京家具企業(yè)》畫冊,配合中國家協(xié)《中國家具企業(yè)之星》等刊物,做好資料收集刊物推介等工作。
八、適應(yīng)新形勢,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)。
1、協(xié)會(huì)根據(jù)市場形勢的發(fā)展和章程要求,認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)和管理的通知》的精神和各項(xiàng)要求,確定部門職責(zé),工作目標(biāo)和具體要求。
2、嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)會(huì)制定的《工作人員行為道德規(guī)范》、《民主決策》、《財(cái)務(wù)管理》、《考核獎(jiǎng)勵(lì)制度》等項(xiàng)管理制度,使協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。
3、積極發(fā)展會(huì)員,力求在去年發(fā)展會(huì)員的基礎(chǔ)上,今年增長50家,使協(xié)會(huì)會(huì)員在市場占有率及市場營業(yè)額方面成為北京市家具市場的重要主導(dǎo)地位??傊瑇x年的工作任務(wù)繁重而艱巨,更需要大家的關(guān)心、愛護(hù)和支持,讓我們團(tuán)結(jié)起來,圍繞上述各項(xiàng)工作,以xxx報(bào)告的精神為指針,與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓,為我們行業(yè)的發(fā)展,為我們行業(yè)能為北京市的發(fā)展和人民生活水平質(zhì)量的提高做出新的更大的貢獻(xiàn)而努力奮斗。②研究的主要內(nèi)容,指明完成了哪些工作;③獲得的基本結(jié)論和研究成果,突出論文的新見解;④結(jié)論或結(jié)果的意義。論文摘要雖然要反映以上內(nèi)容,但文字必須十分簡煉,內(nèi)容亦需充分概括,篇幅大小一般限制其字?jǐn)?shù)不超過論文字?jǐn)?shù)的5%。例如,對于6000字的一篇論文,其摘要一般不超出300字。論文摘要不要列舉例證,不講研究過程,不用圖表,不給化學(xué)結(jié)構(gòu)式,也不要作自我評(píng)價(jià)。撰寫論文摘要的常見毛病,一是照搬論文正文中的小標(biāo)題(目錄)或論文結(jié)論部分的文字;二是內(nèi)容不濃縮、不概括,文字篇幅過長。
家具工作計(jì)劃【篇10】
家具銷售員,更貼切的說應(yīng)該是一名家居美學(xué)家。能體會(huì)嗎?無論您將來銷售的是什么產(chǎn)品,記得你一直在致力的方向是讓你的用戶的家更美更溫馨浪漫!
歐式家具中的高檔產(chǎn)品的銷售,切記你的客戶要的是極其尊貴的感覺,你的一切行為動(dòng)作,圍繞這個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行!
新款家具越來越多,家具的品牌也越來越多,越來越專業(yè),家具銷售商是如何用最快捷有效的方法,來銷售家具呢?
你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令?是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠?也許家具銷售讓你感到精疲力盡,但能力和業(yè)績總無法提升。其實(shí)家具銷售是富有創(chuàng)造力的,你只有為成功而做出改變,方可成為家具頂尖導(dǎo)購員。本文是作者對近80名優(yōu)秀家具導(dǎo)購員營銷實(shí)踐并結(jié)合家具銷售場景而總結(jié)的有效成功策略,相信能倍增你的銷售業(yè)績。
在競爭日趨激烈的家具市場,每位導(dǎo)購員必須樹立的觀念是:沒有不能成交的顧客,只是導(dǎo)購員對顧客不夠了解;沒有不能成交的顧客,只是導(dǎo)購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客,只是導(dǎo)購員無法獲得顧客的信賴。
這些觀念將有助于你提升導(dǎo)購水平。優(yōu)秀的導(dǎo)購員,不僅是賣產(chǎn)品,更重要的是賣產(chǎn)品對顧客的好處,賣的是一份信賴感、賣的是一份關(guān)愛。要成為優(yōu)秀導(dǎo)購員,你必須將銷售的重點(diǎn)永遠(yuǎn)放在客戶身上,最重要的工作任務(wù)是:快速地成立和顧客的信任程度;尋找和挖掘客戶的需求點(diǎn)。具體與客戶交流的時(shí)間分配比例如下:
建立信任----40%;
發(fā)現(xiàn)需求----30%;
介紹產(chǎn)品----20%;
促成交易----10%;
建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍
世界上最好聽的聲音是充滿關(guān)切的聲音,家具業(yè)最為推崇的服務(wù)
理念,是親切自然的微笑、細(xì)心周到的服務(wù)、無時(shí)無刻的關(guān)懷。情感的溝通、關(guān)切的聲音是建立信任度最為有效的方法,讓顧客為你而感動(dòng)。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法,用好心情去感染顧客。因?yàn)樾那楹茫磺卸济篮?,用充滿關(guān)切的聲音了解客戶需求,采用顧客見證(內(nèi)容有客戶購買資料、報(bào)刊評(píng)論、獲獎(jiǎng)證書、檢驗(yàn)報(bào)告、圖冊等)的力量,讓顧客信服。
尋找和挖掘客戶的需求點(diǎn)
客戶為什么購買我們的產(chǎn)品?或是為了解決問題,或是實(shí)現(xiàn)快樂!了解客戶需求最簡單的方法是“站在對方的位臵想問題”,剩下的銷售環(huán)節(jié),不過是給客戶一個(gè)購買的理由。
人性化營銷的公式:認(rèn)同+贊美+轉(zhuǎn)移+反問。
認(rèn)同認(rèn)同的意思是同情、理解和寬容,認(rèn)同不代表完全的同意,認(rèn)同語型是:“那很好?。 ?、“你說得很有道理!”、“這個(gè)問題問得很好!”、“我能理解你的意思!”等;
贊美贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達(dá)到的最高火候應(yīng)該是:聽的人很受用,旁邊的人不反感;轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移就是把所要表達(dá)的意思悄悄地推進(jìn)一步。常用的五種轉(zhuǎn)移語型有:分解主題:你的意思是……還是……;偷換概念:這說明……只是……;說明舉例:其實(shí)……實(shí)際上……例如……;順勢推理:所以說……;歸謬引導(dǎo):如果……當(dāng)然……;
反問當(dāng)我們跟客戶面對面交談的時(shí)候,最后用問號(hào)妙處更多。常用的反問語型有:“您覺得怎么樣?”、“如果……是不是呢?”、“您知道為什么嗎?”等等。
具有說服力的產(chǎn)品介紹
我們必須樹立“我們賣的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給客戶的利益”觀念,反復(fù)問自己:產(chǎn)品能夠滿足客戶什么樣的需求?我們能為客戶帶來什么好處?
導(dǎo)購員可分為4個(gè)層次:
(1).低級(jí)的導(dǎo)購員講產(chǎn)品特點(diǎn),希望客戶購買;
(2).中級(jí)的導(dǎo)購員講產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),讓客戶知道;
(3).高級(jí)的導(dǎo)購員講產(chǎn)品利益點(diǎn),讓客戶動(dòng)心;
(4).頂尖導(dǎo)購員賣產(chǎn)品的價(jià)值,證明產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。
最為有效的方法是通過塑造和提升家具的感性價(jià)值,并采用“美好意念”的方法,讓家具走進(jìn)顧客心里。家具導(dǎo)購員在銷售過程中,應(yīng)當(dāng)巧妙地引導(dǎo)顧客,讓顧客展開想象力,去體會(huì)家居美學(xué)和藝術(shù),去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受,從而形成一種美好的意念,可把“家庭空間氛圍”和家具結(jié)合起來介紹。優(yōu)秀導(dǎo)購員都經(jīng)常運(yùn)用這種方法,讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼,讓客戶感受“選擇品位家具,就是設(shè)計(jì)您未來的家”的心理體驗(yàn)。
促成銷售
促成銷售最關(guān)鍵的訣竅是快速成交,并收取訂金。優(yōu)秀導(dǎo)購員在時(shí)機(jī)成熟時(shí),會(huì)果斷做出成交行動(dòng),速戰(zhàn)速?zèng)Q,避免猶豫不決,而讓顧客流失。注意以下3個(gè)要點(diǎn):
(1).制造感情空間,讓客戶參與決策購買;
(2).不要再主動(dòng)制造新的問題;
(3).嘗試多次促成,迅速達(dá)成交易。
優(yōu)秀家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)營銷案例解密
開場白
“您好!歡迎您光臨××家具專賣店,很高興為您服務(wù)!”導(dǎo)購員問:“請問,我怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。導(dǎo)購員自我介紹:“您好吳老師,我是本店導(dǎo)購,我叫××,本次您在商場的導(dǎo)購服務(wù)由我負(fù)責(zé),我將全程為您服務(wù)”。
【解密】多次重復(fù)品牌和商號(hào);用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導(dǎo)購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。這是充滿關(guān)切的開場白。
了解客戶需求和推薦產(chǎn)品最有效的話術(shù)
(1).您以前聽過我們的品牌嗎?
(2).您選擇家具是注重品牌、質(zhì)量、價(jià)位、款式?
(3).我知道購買家具不容易,您可以細(xì)心比較,我會(huì)給您一些建議!
(4).您知道如何識(shí)別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?
(5).這種品牌的沙發(fā)用料好,近期銷量最大。
(6).您選擇產(chǎn)品最注重的幾個(gè)問題我都清楚了,因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹技巧
介紹產(chǎn)品的訣竅是:突出利益、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢。
優(yōu)秀導(dǎo)購員在每一款新產(chǎn)品上市時(shí),會(huì)將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點(diǎn)背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產(chǎn)品時(shí)才具有說服力,但大多數(shù)普通導(dǎo)購員從不背原文,只是描述,這樣就會(huì)將產(chǎn)品的美感和特點(diǎn)丟失,不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗(yàn)。某品牌沙發(fā)文字介紹案例如下:
此款產(chǎn)品除卻代表時(shí)尚的金屬配件,以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托,寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質(zhì),深蘊(yùn)新古典主義之內(nèi)涵。適中的十字方塊形座墊,既增加了沙發(fā)的彈性與美觀度,又不讓打理有絲毫的為難,再配以大氣沉穩(wěn)的造型,無不體現(xiàn)復(fù)古的高貴雅致和現(xiàn)代生活的悠閑舒適。
此款沙發(fā)座深舒適有度,扶手中直方正,精心配臵的圓扶手又給整款沙發(fā)多了一絲活潑的蘊(yùn)味,讓傳統(tǒng)不再單調(diào)。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。
無論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間,ZY-1302都可盡顯獨(dú)有的蘊(yùn)味。
【解密】只有大量背誦經(jīng)典原文并告知顧客,加上部分描述,只有這樣才能成為產(chǎn)品介紹高手,如同古代詩詞,不能說出原文,只是描述,這樣的產(chǎn)品內(nèi)涵和美感便會(huì)蕩然無存!記住,每天朗讀優(yōu)秀家具導(dǎo)購臺(tái)詞,不久就會(huì)熟能生巧,功力非凡!
留住客戶常用話術(shù)
離去的客戶回頭機(jī)會(huì)太小了,優(yōu)秀導(dǎo)購員一般會(huì)再次嘗試,找到客戶回頭的機(jī)會(huì)。
(1).您對我的服務(wù)有什么意見和建議嗎?
(2).請您談?wù)勎覀兊昝娴难b修、產(chǎn)品的服務(wù),給我們提出一點(diǎn)意見,好嗎?
(3).是不是我們什么地方做得不夠好,您可以給我們提出寶貴意見嗎?
(4).您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關(guān)注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動(dòng),我會(huì)第一時(shí)間通知您。
(5).您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧,即使您現(xiàn)在不買,對以后選購?fù)惍a(chǎn)品也是有好處的。
(6).沒有關(guān)系,一定要好好挑選一下,這是我的名片,您有什么疑問我非常樂意為您解答。
客戶未購買,留下客戶聯(lián)系方式的話術(shù)
(1).您好,這是產(chǎn)品的資料和我的名片,對了,我們還為所有來店的客戶準(zhǔn)備了一份小禮品,您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,我們會(huì)定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。
(2).您相信我是專業(yè)的,您放心,不管買或不買,我都會(huì)為您提供免費(fèi)咨詢,您可以留一個(gè)聯(lián)系方式嗎?我們有任何優(yōu)惠活動(dòng),我將優(yōu)先通知您。
(3).您喜歡的這幾款產(chǎn)品,我向公司申請一個(gè)特價(jià),您留個(gè)聯(lián)系方式,我到時(shí)候通知您。
(4).這是我的名片,能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費(fèi)上門測量和制作演示效果。
【解密】銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。
客戶推薦蘊(yùn)含無限商機(jī)
在產(chǎn)品成交以后,優(yōu)秀導(dǎo)購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶??蛻敉扑]標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)詞:感謝您信任本公司和信任我本人,像您這樣的成功人士、知名人士,(或)像您這樣的成功企業(yè)家,周圍一定有不少的朋友,(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友,不知道您周圍有沒有朋友也需要我們公司的產(chǎn)品,如果有,請您幫我做引薦,這樣您就可以幫助我進(jìn)一步開拓市場,服務(wù)更多的客戶,又可以幫助您的朋友選擇一個(gè)好的產(chǎn)品?您放心,我一定會(huì)為他同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),(或)您放心,如果他不愿意買,我一定不會(huì)勉強(qiáng)您的,您看比如什么……
【解密】優(yōu)秀導(dǎo)購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。因?yàn)榉?wù)好一個(gè)客戶,該客戶有可能推薦至少5個(gè)新客戶。
運(yùn)用銷售筆錄,獲取成交
導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)把客戶所有有意向的產(chǎn)品記錄在銷售單上,內(nèi)容包括型號(hào)、款式、顏色、價(jià)格等,盡量多寫。然后找個(gè)安靜的地方,邊喝茶邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉,留下的自然是很有意向的產(chǎn)品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向,提高成交率。
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