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        辦公室周工作總結(jié)怎么寫(xiě)900字匯總

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        辦公室周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
            來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
            一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
            二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
            三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
            四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
            五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
            在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
            下周工作計(jì)劃:
            本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè),準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒(méi)有,主要問(wèn)題:假期過(guò)來(lái)不在狀態(tài),時(shí)間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,跟客戶見(jiàn)面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會(huì)打,周末偷懶了。
            本周計(jì)劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè),準(zhǔn)增員兩人,做好學(xué)習(xí)記錄,做好每天的工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃,規(guī)劃好時(shí)間,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來(lái)熟練話術(shù)為見(jiàn)客戶建立信息,堅(jiān)持促成三次,見(jiàn)客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點(diǎn),讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來(lái)。
            x月x日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí);這個(gè)客戶居然以前從事5年的保險(xiǎn)工作;第二個(gè)客戶居然是xxx的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒(méi)能好好的執(zhí)行下去。
            從這一天的事情中我看出來(lái),我就是一個(gè)感性的人,如果我是個(gè)有錢(qián)客戶,業(yè)務(wù)員對(duì)我好點(diǎn),我肯定要忍不住簽個(gè)大單子;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險(xiǎn)真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過(guò)這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動(dòng)的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功,讓更多的人懂得xx對(duì)人們的意義;通過(guò)一周的寫(xiě)作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事。
            辦公室周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
            一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性
            要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
            二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
            作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
            三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)
            接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
            四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
            在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
            辦公室周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
            在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作:
            星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí),讓前臺(tái)人員與客房部的服務(wù)員來(lái)了一互動(dòng)實(shí)操,同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練,反應(yīng)比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)吧。在接下來(lái)的培訓(xùn)中,還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
            星期四、這天我制定了一份前臺(tái)與客房部的一個(gè)合作流程,同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過(guò)目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下。
            星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺(tái)有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房?jī)r(jià),分別有(一方快捷、恒雄、恒潤(rùn)、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價(jià)格是228元、會(huì)員價(jià)是188元。
            恒潤(rùn)就桑拿房,價(jià)格是198元、普通的標(biāo)準(zhǔn)單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價(jià)格是188元,如果是會(huì)員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會(huì)18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì)員188元。除此以外,其它的賓館的房?jī)r(jià),普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
            星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準(zhǔn)備接下來(lái)的培訓(xùn)中講解要求。
            繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺(tái)要注意的細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺(tái)人員解說(shuō),目求做到讓她在工作過(guò)程不會(huì)出差錯(cuò)。
            辦公室周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
            經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易,工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒(méi)寫(xiě)好,認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
            一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表
            二、做好會(huì)議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)
            三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處
            四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)
            五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對(duì)人事的管理
            總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外,在結(jié)尾處也可以附上辦公室文員工作心得。
            辦公室周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
            一、工作總結(jié):
            (一)工作內(nèi)容
            1.開(kāi)學(xué)初召開(kāi)部門(mén)例會(huì),明確分工。與上一任辦公室兩委進(jìn)行工作交接;
            2.制作年級(jí)兩委和班級(jí)兩委通訊錄,并打印出來(lái)發(fā)給各部門(mén)及班長(zhǎng)支書(shū);
            3.晚點(diǎn)及兩委會(huì)會(huì)議記錄
            4.年級(jí)辦公室的借用,到目前為止已經(jīng)有15個(gè)單位借用辦公室;
            5.學(xué)費(fèi)減免第二次公示通知給各班長(zhǎng),通知各班長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難品學(xué)兼優(yōu)的孤兒或家庭突發(fā)事件的同學(xué)可以寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng),并收集整理申請(qǐng)書(shū);
            6.到理工樓辦公室上交困難補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū),但由于申請(qǐng)條件嚴(yán)格,需要品學(xué)兼優(yōu)的孤兒或家庭有重大突發(fā)事件的同學(xué)才能申請(qǐng),因此我們年級(jí)申請(qǐng)的同學(xué)都沒(méi)成功;
            7.到理工樓張導(dǎo)辦公室領(lǐng)取大三國(guó)家助學(xué)金申請(qǐng)表歸辦公室存檔;
            8.打掃、整理年級(jí)辦公室等。
            (二)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
            1.進(jìn)行工作交接時(shí),交接的不是很好,有待多交流;
            2.年級(jí)辦公室借用時(shí),借用單位沒(méi)有打掃。
            (三)初定解決方案
            1.由于貸款程序的復(fù)雜性,需要接觸多才有經(jīng)驗(yàn),因此在貸款方面需要與上一任兩委多交流;
            2.對(duì)于辦公室未打掃現(xiàn)在沒(méi)有比較好的方案
            (四)所得收獲
            1.對(duì)自己的工作能力無(wú)形的提升
            2.與他人共事學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作等
            二、工作計(jì)劃:
            (一)部門(mén)內(nèi)部管理
            1.定時(shí)召開(kāi)交流會(huì),與各班級(jí)保持緊密的聯(lián)系,確保年級(jí)及各班級(jí)工作的順利開(kāi)展。
            2.有問(wèn)題提出來(lái),大家一起解決。
            (二)活動(dòng)計(jì)劃
            1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級(jí)經(jīng)費(fèi)的管理,兩委會(huì)議記錄和周末年級(jí)晚點(diǎn)記錄;
            2.由于辦公室這個(gè)部門(mén)的特殊性,經(jīng)常會(huì)接到一些臨時(shí)的工作,因此我們沒(méi)有完整的活動(dòng)計(jì)劃。
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