廣告調(diào)研報告(篇1)
廣告是為了實現(xiàn)傳播者的目標而帶有較強自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動,通過改變或強化人們的觀念和行為,來達到其特定的傳播效果?,F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個歷史范疇,它是維持與促進現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經(jīng)濟發(fā)展不平衡的今天,必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡,據(jù)悉,美國占據(jù)絕大部分市場份額,其次是歐洲。而今天,在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下,中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機,中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。
據(jù)悉,近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達20xx.0322億元,比20xx年增長141.4708億元,增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%,突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年,中國經(jīng)濟開始回暖,企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固,這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”,中國廣告業(yè)挺過來了,而且迎來了發(fā)展黃金期。20xx年,中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計在十二五期間,我國經(jīng)濟將繼續(xù)穩(wěn)健增長,伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。
但是,在樂觀的廣告市場下,中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大,有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司,10萬余家廣告經(jīng)營單位,以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點。這是中國廣告業(yè)向更高目標邁進和與國際廣告業(yè)接軌的堅實基礎(chǔ),也是中國經(jīng)濟高速增長的有力見證。但,嚴重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題,成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
一 日益嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象
在當今社會,服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè),企業(yè)的個性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在:廣告公司為了生存的需要,不僅圍繞廣告主的要求進行承諾,而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運作,這樣,無論是大公司還是小公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準上,都缺少差別。其實,廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的,可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴重。這對于客戶來講是一種危險,對于廣告人來講是一種危機,對于消費者來講是一種危害。
二 迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的廣告業(yè)進入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求,許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者;加上激烈的行業(yè)競爭,使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低;而效果的不確定性,使得廣告主對廣告公司的要求越來越高;再加上難以捉摸的消費者,又迫使廣告主不斷改變營銷策略,這樣就導致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型,但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準備轉(zhuǎn)型的公司,并沒有真正認識整合營銷或咨詢顧問的實質(zhì),甚至有的連如何去做都不知道,更不用說認識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。
三 越來越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況,歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低,著眼于眼前利益。其次,廣告公司是問題的關(guān)鍵,廣告主的苛刻和媒體的打壓,行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭,使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄,迫使廣告公司為了生存,使出最低層次的極端價格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時選擇媒介上的困惑,并使得廣告主在給廣告公司支付費用時心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的,也并非是持續(xù)不斷的,因為一些廣告主并不理解和接受這一點,當他認為這個月或這一階段你沒有為他做太多的事情,或所做事情的效果沒有他想像得那么好時,付錢就成了問題。因此這條路剛一開始,就已經(jīng)變得很窄了。代理費拿不到,服務(wù)費不好拿,廣告公司的生存就真的成了問題,而中國的廣告業(yè)則走到了一個十字路口上。
四 難以把握的廣告主心態(tài)。
中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認識到,廣告不是萬能的,但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上,表現(xiàn)出極大的差異。此外,時下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象;越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營,這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)研,在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù),而合作期限能達到2年至3年的就認為是關(guān)系比較穩(wěn)定了,合作在3年以上的微乎其微。
五 不夠健全的廣告法
中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則,但需要執(zhí)行和監(jiān)督,修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年,應(yīng)該說有許多不完善的地方,修訂已迫在眉睫;廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為,制定游戲規(guī)則方面大有可為;從去年起,中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證辦法,給廣告經(jīng)營單位貼上了標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。
廣告調(diào)研報告(篇2)
廣告是為了實現(xiàn)傳播者的目標而帶有較強自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動,通過改變或強化人們的觀念和行為,來達到其特定的傳播效果?,F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個歷史范疇,它是維持與促進現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經(jīng)濟發(fā)展不平衡的今天,必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡,據(jù)悉,美國占據(jù)絕大部分市場份額,其次是歐洲。而今天,在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下,中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機,中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。
據(jù)悉,近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達20xx.0322億元,比20xx年增長141.4708億元,增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%,突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年,中國經(jīng)濟開始回暖,企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固,這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”,中國廣告業(yè)挺過來了,而且迎來了發(fā)展黃金期。20xx年,中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計在十二五期間,我國經(jīng)濟將繼續(xù)穩(wěn)健增長,伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。
但是,在樂觀的廣告市場下,中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大,有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司,10萬余家廣告經(jīng)營單位,以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點。這是中國廣告業(yè)向更高目標邁進和與國際廣告業(yè)接軌的堅實基礎(chǔ),也是中國經(jīng)濟高速增長的有力見證。但,嚴重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題,成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
一 日益嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象
在當今社會,服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè),企業(yè)的個性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在:廣告公司為了生存的需要,不僅圍繞廣告主的要求進行承諾,而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運作,這樣,無論是大公司還是小公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準上,都缺少差別。其實,廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的,可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴重。這對于客戶來講是一種危險,對于廣告人來講是一種危機,對于消費者來講是一種危害。
二 迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的廣告業(yè)進入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求,許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者;加上激烈的行業(yè)競爭,使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低;而效果的不確定性,使得廣告主對廣告公司的要求越來越高;再加上難以捉摸的消費者,又迫使廣告主不斷改變營銷策略,這樣就導致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型,但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準備轉(zhuǎn)型的公司,并沒有真正認識整合營銷或咨詢顧問的實質(zhì),甚至有的連如何去做都不知道,更不用說認識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。
三 越來越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況,歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低,著眼于眼前利益。其次,廣告公司是問題的關(guān)鍵,廣告主的苛刻和媒體的打壓,行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭,使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄,迫使廣告公司為了生存,使出最低層次的極端價格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時選擇媒介上的困惑,并使得廣告主在給廣告公司支付費用時心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的,也并非是持續(xù)不斷的,因為一些廣告主并不理解和接受這一點,當他認為這個月或這一階段你沒有為他做太多的事情,或所做事情的效果沒有他想像得那么好時,付錢就成了問題。因此這條路剛一開始,就已經(jīng)變得很窄了。代理費拿不到,服務(wù)費不好拿,廣告公司的生存就真的成了問題,而中國的廣告業(yè)則走到了一個十字路口上。
四 難以把握的廣告主心態(tài)。
中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認識到,廣告不是萬能的,但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上,表現(xiàn)出極大的差異。此外,時下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象;()越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營,這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)研,在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù),而合作期限能達到2年至3年的就認為是關(guān)系比較穩(wěn)定了,合作在3年以上的微乎其微。
五 不夠健全的廣告法
中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則,但需要執(zhí)行和監(jiān)督,修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年,應(yīng)該說有許多不完善的地方,修訂已迫在眉睫;廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為,制定游戲規(guī)則方面大有可為;從去年起,中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證辦法,給廣告經(jīng)營單位貼上了標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。
廣告學專業(yè)就業(yè)前景
面對利弊共存的我國廣告業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,作為廣告專業(yè)的學生來說,日后的就業(yè)成了我們最關(guān)注的問題。
廣告學專業(yè)是將廣告以學術(shù)性的方法進行研究的專業(yè)。它通過研究市場經(jīng)濟、消費心理、美學,來增強人們的消費意識,產(chǎn)生社會心理共鳴。俗話說,“酒香不怕巷子深”,然而在現(xiàn)代信息社會,隨著各類媒體的發(fā)展,這種觀念也發(fā)生了變化。在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程中,廣告業(yè)成了不可或缺而且炙手可熱的行業(yè)。
改革開放后,由于我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展以及國際經(jīng)濟全球化進程的不斷加快,商品流通日趨頻繁。在激烈的企業(yè)競爭中,廣告戰(zhàn)也愈演愈烈。各企業(yè)不惜在廣告上花費巨資,這樣就促進了中國廣告業(yè)的迅速發(fā)展。
與廣告業(yè)蒸蒸日上的發(fā)展情形不相適應(yīng)的是專業(yè)廣告人才的缺乏。我國目前的廣告從業(yè)人員不下 20 萬,但真正受過高等專業(yè)教育和系統(tǒng)培訓的不到二十分之一,許多廣告從業(yè)人員都是 “ 半路出家 ” 。當然這不是說非專業(yè)出身的就拍不出好廣告,只是從整體上看,顯得廣告制作隊伍參差不齊,且大多數(shù)水平不是很高。中國的廣告要趕上世界先進水平,就必須從根本上提高廣告隊伍素質(zhì),而提高廣告隊伍素質(zhì)最根本的一條就是從高等教育的專業(yè)畢業(yè)生中選拔優(yōu)秀人才。據(jù)中國人民大學新聞學院廣告專業(yè)近三四年的畢業(yè)生分配去向表明,該專業(yè)的畢業(yè)生由于人員少,質(zhì)量高,遠遠不能滿足用人單位的需求,分配狀況十分看好,甚至超過了其他熱門專業(yè)。
廣告調(diào)研報告(篇3)
近年來,虛假藥品廣告廣泛存在,甚至在有的地方泛濫成災(zāi)。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局20xx年1月到7月對181份報紙發(fā)布的10598次藥品廣告監(jiān)測統(tǒng)計,違法發(fā)布藥品廣告9680次,違法率達91.3%;對全國35家地市級電視臺發(fā)布的20792次藥品廣告進行了監(jiān)測統(tǒng)計,違法發(fā)布藥品廣告9573份,違法率為46%,因虛假藥品廣告的誤導,我國每年約有250萬人用藥不當。
一、虛假藥品廣告存在的成因
(一)藥商違規(guī)操作鉆監(jiān)管漏洞
現(xiàn)在有不少藥商違反《廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定,鉆監(jiān)管的漏洞。在廣告審批階段,藥商會提前準備多個廣告方案,隨時準備偷梁換柱。送審時,不法藥商提交規(guī)范版本,以套取廣告批文。在廣告制作階段,不法藥商多是通過“制造”或者收買“專家”、雇傭“患者”,采用召開專家咨詢會、義診、講座、“現(xiàn)身說法”等多種形式,利用“專家”、“治愈者”的證言佐證藥品奇特功效。廣告刊發(fā)后,藥商通常是與刊登廣告的媒體“合作”,通過偽造低價假合同,對付工商處罰。
(二)媒體把持話語權(quán)有恃無恐
近幾年來,藥品廣告已成為各類媒體最大的廣告來源,據(jù)統(tǒng)計,中國報業(yè)廣告收入中有40%來自房地產(chǎn),25%依賴醫(yī)藥行業(yè)。藥品廣告從20xx年的16.21億元猛增到20xx年的127.48億元,20xx年上升到204.35億元,同比增長60.3%。因此國內(nèi)各類媒體都想方設(shè)法占領(lǐng)藥品廣告市場。這無形中給了違法藥品廣告以可乘之機。有業(yè)內(nèi)人士承認,其所在報紙20xx年全年的廣告收入為1億元,近65%來自藥品廣告,其中絕大部分藥品廣告有夸大、虛假之嫌。媒體為了增加收入,對藥品廣告審核抱“睜一只眼,閉一只眼”態(tài)度,任憑違法廣告在媒體上傳播。按照《廣告法》的規(guī)定,違法發(fā)布的藥品廣告,廣告主和媒體都應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,而事實上,因為發(fā)布違法藥品廣告受到處罰的往往只有廣告主,對于媒體,監(jiān)管部門一般不會對其進行經(jīng)濟處罰和公開通報批評,甚至于內(nèi)部的批評也僅僅只言片語。究其原因,媒體把持著話語權(quán),執(zhí)法部門的整體形象有時會因媒體的一兩句話而“灰頭灰臉”。
(三)審批和監(jiān)督分離形成監(jiān)管“真空”。
我國目前的藥品廣告監(jiān)管體制是:食品藥品監(jiān)管部門負責藥品廣告的審批,工商行政管理部門負責廣告的查處,媒體及其主管部門負責廣告的刊播和管理。在廣告的監(jiān)測上,審批部門的監(jiān)測側(cè)重于是否經(jīng)過批準,廣告的內(nèi)容是否與批準內(nèi)容一致,對監(jiān)測到的違法廣告只能通報和移送,無權(quán)查處;而監(jiān)督處罰部門主要側(cè)重于廣告審批手續(xù)是否完備,對于藥品廣告內(nèi)容的真實性很少審查。從食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部來看,藥品廣告的審批權(quán)限又僅限于省級食品藥品監(jiān)管局,市縣藥監(jiān)局無審批權(quán),致使藥品廣告審批監(jiān)管呈現(xiàn)“管著的看不到,看著的管不到;審批的不管,監(jiān)管的不批”等狀況。一些違法藥品廣告因此有了可乘之機。
(四)對違法者的處罰偏輕,形成虛假藥品廣告的低投機成本、高投機利潤。
《廣告法》規(guī)定,利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,由廣告管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正、清除影響,并處廣告費用一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,依法停止其廣告業(yè)務(wù)。虛假廣告產(chǎn)生的利潤則可能是罰款的幾十倍甚至上百倍。一位藥品廣告發(fā)布主甚至表示,只要不是內(nèi)容太離譜,虛假廣告被查處的可能性很小。即便被查處,藥品管理部門也就是對虛假廣告收回廣告文號,責令其一年之內(nèi)不得再次申報,而廣告主再審報時只需交區(qū)區(qū)數(shù)百元的申報費,再交上不多的罰款了事。
(五)、消費者認識不足。
一些消費者,特別是中老年消費者樂于參加一些藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品展示會、推廣會等廣告宣傳活動,客觀上為虛假藥品廣告提供了生存空間。
二、治理虛假藥品廣告的對策和建議
(一)、建立科學的監(jiān)管體系與強有力的監(jiān)管手段。
監(jiān)管體系的建立,有賴于政府加大投入,增強監(jiān)管力度。而這個“投入”不能理解為一味向執(zhí)法隊伍追加投資,更要考慮建立一個全民監(jiān)測的運作體系。比如,建立舉報獎勵制度;比如,長期在大眾媒體設(shè)立專欄,將舉報電話、識別違規(guī)廣告的簡明方法等永久公布,既方便群眾舉報,又可讓違規(guī)者聞風喪膽。更為重要的是,通過全民舉報,可讓百姓對藥品廣告中的夸張用語,從彈性的心理認同,轉(zhuǎn)向剛性的法律認同,從而讓法律精神與百姓的普遍文化心態(tài)相統(tǒng)一,違法藥品廣告就會難以泛濫、猖獗。據(jù)悉,北京市工商局引進了全國首套廣告監(jiān)測系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以自動對廣告圖像中諸如“第一”、“專家”等文字進行識別,并將識別結(jié)果與數(shù)據(jù)庫中的違規(guī)詞語進行比對,能在一定程度上提高監(jiān)測效率。盡管這套識別系統(tǒng)還大有改進的必要,但我以為這樣的方向還是值得肯定的。
(二)、強化媒體監(jiān)管,健全藥品廣告發(fā)布機制
要建立健全各級黨委宣傳部門、廣播電視行政部門、新聞出版行政部門等新聞媒體單位領(lǐng)導責任追究制,對發(fā)布未經(jīng)審查或者與審查批準的內(nèi)容不一致、不具備相應(yīng)證明文件的違法廣告的新聞媒體,實行媒體領(lǐng)導責任追究制。建立報刊出版、廣播電視等單位及其負責人的各種評比、評優(yōu)、考核等制度,其中廣告經(jīng)營情況要列為考核的重點指標,對發(fā)布虛假違法廣告問題嚴重、社會影響惡劣或者拒不配合執(zhí)法機關(guān)調(diào)查取證的報刊出版、廣播電視等單位,在征求所在地工商行政管理機關(guān)意見的基礎(chǔ)上,實行“廣告違法一票否決制”,對有關(guān)責任人予以處分。建立違法藥品廣告公告制度、廣告主體退出市場機制、廣告市場信用監(jiān)管體系,依法查處未經(jīng)審批發(fā)布的廣告、虛假違法廣告,追究廣告發(fā)布媒體的責任,依法停止其廣告發(fā)布業(yè)務(wù),直到取消廣告發(fā)布資格。
(三)、堅持露頭就打,搞好廣告品種跟蹤監(jiān)管
要求零售藥店等銷售終端在購進藥品廣告品種時,一定要核實一下藥品廣告的真實性,合法性,看有沒有經(jīng)過審查、備案,內(nèi)容是否符合相關(guān)規(guī)定,切實做好首營品種把關(guān)工作。藥品監(jiān)管部門要將廣告藥品列為重點監(jiān)控對象,對違法發(fā)布廣告的藥品堅持露頭就打,真正鏟除它得以生存的溫床。
(四)加強部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力
要建立省、市、縣三級廣告監(jiān)管聯(lián)席會議制度,宣傳、工商、藥監(jiān)、新聞出版、廣播電視等部門要加強協(xié)作,發(fā)揮各部門的職能和優(yōu)勢,形成監(jiān)管合力,開展對典型違法藥品廣告案例的曝光、對違法廣告的提示、對違法廣告案例的點評等活動。鑒于市縣食品藥品監(jiān)管部門處于工作第一線,卻無藥品廣告的審批權(quán)和查處權(quán),積極推行廣告?zhèn)浒钢疲磸V告商要在轄區(qū)內(nèi)進行藥品廣告發(fā)布,必須將省(市)食品藥品監(jiān)管部門的審批件提交當?shù)氐氖锌h食品藥品監(jiān)管部門審查備案。
(五)公開監(jiān)管程序,發(fā)揮群眾監(jiān)督作用
政府相關(guān)部門應(yīng)當建立公開透明的監(jiān)督程序,充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)容量大、方便快捷、互動性強的特點,建立藥品廣告數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并向社會公開。同時利用報刊等媒體廣而告之,這樣可以便于社會公眾向藥品監(jiān)管部門和工商部門舉報,便于公眾媒體上網(wǎng)查驗審批監(jiān)督部門發(fā)布的廣告原始內(nèi)容,提高藥品廣告的真實性,便于消費者根據(jù)公開的藥品廣告內(nèi)容對癥選藥。
(六)、提高廣大消費者識別虛假藥品廣告的能力
據(jù)調(diào)查,目前相當一部分消費者不知道處方藥不能在大眾媒體發(fā)布廣告、保健食品廣告不得宣傳療效、藥品廣告不得以醫(yī)生和患者的形象進行宣傳等基本常識。這需要監(jiān)管部門進一步加大宣傳力度,要集中開展藥品、廣告專項治理宣傳活動,教育消費者,增強群眾對違法廣告的辨別能力,自覺抵制各類虛假藥品廣告的誘惑,從而斷絕違法廣告利潤鏈條的源頭。
廣告調(diào)研報告(篇4)
我們的廣告調(diào)查分為6個方面,分別是環(huán)境調(diào)查、企業(yè)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、廣告媒介調(diào)查、市場競爭調(diào)查和目標市場調(diào)查。
一:調(diào)研內(nèi)容
1)按要求分好小組小組成員進行討論,設(shè)計市場調(diào)研方案,市場調(diào)查主題為解決市場調(diào)查問題,實現(xiàn)市場調(diào)查目的,對調(diào)查工作進行全盤考慮和安排,制定合理的程序,提出相應(yīng)的實施方案
2)確定市場調(diào)查目的、項目、對象在進行問題篩選時,本組成員先是采取每人設(shè)計一份調(diào)查問卷,設(shè)計好之后,成員之間相互交換意見,對那些重復、不取的問題進行剔除,取其精華,去其糟粕,使六份調(diào)查問卷合為一體,最后制定出一份最優(yōu)問卷
3)遵循調(diào)查問卷設(shè)計的原則和要求,注意一些問句設(shè)計中應(yīng)要注意的問題
4)主動與老師交流,讓老師對我們的問卷提出建議,直到合理化打印調(diào)查問卷,小組成員分工合作,按照老師要求進行問卷調(diào)查,每人10份
5)收集調(diào)查問卷,對調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析撰寫實驗報告
6)總結(jié)分析
二:調(diào)研步驟
1、環(huán)境調(diào)查
景源培訓學校處于銀海小學的側(cè)門對面,地理位置十分優(yōu)越,交通也比較方便,培訓學校是在小區(qū)內(nèi),環(huán)境好、學生學習不易受干擾,有好的學習環(huán)境。而且銀海小學本身是屬于中上類的學校,環(huán)境及家長學生的經(jīng)濟條件也比較好,家長承擔得起學生的培訓費用,經(jīng)濟狀況尚好,景源有五年的歷史,在社會知名度上,有好的社會文化影響因素,對于學生和景源自身來說都是有好的幫助的。
2、企業(yè)調(diào)查
A:優(yōu)勢:與其他的培訓學校相比,景源培訓學校擁有較長的歷史,在學生和家長心中的知名度、信任感和忠實感都比較高。與其他培訓學校相比,景源培訓學校價格相對來說比較低,具有價格優(yōu)勢。相對銀海小學來說,地理位置占了很大的優(yōu)勢,就在銀海學校后門側(cè)對面,交通也比較方便。
B:劣勢:在培訓學校相對成熟的株洲,在景源前期就有許多培訓學校,尤其在生源的競爭上,表現(xiàn)更為突出,致使景源培訓學校在面對招生時困難比較大。景源的環(huán)境稍微要差些,地方位置上不是很顯眼。招生不溫不火,生源基數(shù)少。
3、產(chǎn)品調(diào)查
景源培訓學校具有良好的品牌度。通過對學校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學校擁有較高的品牌度,說明經(jīng)源的辦學質(zhì)量起到了良好的宣傳效果,有利于今年招生的推廣和正常運作。其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱,景源可以揚長避短。但是行業(yè)內(nèi)競爭激烈,僧多粥少。在培訓學校相
對成熟的株洲,在景源前期就有許多培訓學校,尤其是在生源的競爭上,表現(xiàn)更為突出,致使景源培訓學校在面對招生時困難比較大。圈內(nèi)競爭出現(xiàn)不擇手段形式。有寫強勢學?;ǜ邇r采取宣傳模式,一些弱小的學校無計可施,只能采取不則手段的方法來博取生源,所以景源應(yīng)該走出圈內(nèi),避免內(nèi)耗,尋找突破點,以優(yōu)勢來樹立行業(yè)領(lǐng)導是景源的必然選擇。所有學校同時都會有招生和廣告策略宣傳,競爭壓力也比較大,創(chuàng)新思維要表現(xiàn)的突出。
4、市場競爭調(diào)查
任何學校在面對招生時,都會面對競爭對手的壓力,所以,無論什么時候我們都要分析競爭對手的動態(tài)。
A:馬思特目前株洲是最好的一所學校,它在廣告宣傳方面,公交車電視廣告上也有,報紙媒介也有,重在宣傳其學校形象,是景源在爭取生源時最大的一個競爭對手,在株洲也有多家分校,校辦公點較多,是一所綜合性的學校,但是他在廣告媒介上選用的不多,它完全是靠口碑來宣傳的,馬思特的口碑很好,幾乎沒有什么負面新聞。管理上也值得我們學習。
B:株洲陽光培訓學校,也是在銀海學校旁邊,在爭取更多銀海生源的時候會有壓力,而且陽光培訓學校的位置是在銀海學校正門的對面,而景源培訓學校是在銀海學校側(cè)門的對面三樓,但是陽光培訓學校是以特長為主,學習類性質(zhì)的為輔,在這方面,景源可以突出其學習類性質(zhì)的優(yōu)勢,并且景源的歷史久些。
C:金翅美語培訓中心,在長江商務(wù)大廈的五樓,是以英語口語培為主的,采取先試聽再付費的理念,來吸引學生和家長,主要是以發(fā)宣傳廣告來提高其培訓學校的知名度,但是由于學校收費過高,一直沒有達到其預(yù)期的效果,值得學習的一點事,它的學校服務(wù)態(tài)度很好,先試聽再付費的廣告創(chuàng)意也挺好。
5、目標市場調(diào)查
20%的學生是出于自我意愿,自己想要參加培訓學校的輔導,40%的學生是家長或老師要他們參加來提高學習技能和課外興趣的,還有15%的學生是看同學來學,自己就跟著來學,屬于從眾心理,最后的15%的學生就沒有什么求學意識,不想?yún)⒓虞o導班,在學校也不想認真學習的。根據(jù)動機的由來不同,培訓的需求比例又有所不同。
(1)招生目標群:以銀海小學的學生為主、其他各所中小學的學生為輔
(2)特點:在校學生,家長、老師和學生一致認為應(yīng)以學習為主
(3)目標群體心理分析
小孩有從眾心理,看到別的學生輔導,也會跟著輔導;為了升學,許多學生都愿意參加課外培訓;有少數(shù)學生,在學校里成績一般,要參加培訓來補習。
6、廣告媒介調(diào)查
報紙和雜志是屬于那種基層性的,報紙和雜志的讀者廣泛而且穩(wěn)定,閱讀率高,影響面寬。我們在景源廣告宣傳時,可以采用報紙和雜志的廣告媒介,簡單的來說就是海報和宣傳單,有利于擴大景源的知名度和信息度。戶外廣告也可以選擇,它信息的保留時間較長,形
象鮮明,容易引人注意,費用也適中。公交車媒介也可以選擇,較強的影響人們的視覺和聽覺,加強宣傳力度。計算機網(wǎng)絡(luò)媒介可以更好的讓別人信任我們,吸引注意。
三:調(diào)研總結(jié)
市場調(diào)研是受很多因素的影響,同時也是一門很講究技巧的課程,通過此次實驗,我了解了一些相關(guān)知識并學到了一些理論與實踐知識:
1)小組之間注重團結(jié)協(xié)助精神
2)要善于觀察,所調(diào)研區(qū)域的整體風貌、感覺、各種動態(tài)環(huán)境、規(guī)模、聚集程度、消費習慣
3)要善于詢問、求疑、與陌生人接觸、交流。敢于并機智地尋找一切機會
4)培養(yǎng)起信息的收集和利用的意識
5)明確市場調(diào)研方案設(shè)計,調(diào)查問卷的設(shè)計與運用及一些詢問技巧
6)調(diào)查數(shù)據(jù)要對其進行全面、系統(tǒng)的分析
7)總結(jié)本次實驗的不足之處,對其進行更正
廣告是為了實現(xiàn)傳播者的目標而帶有較強自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動,通過改變或強化人們的觀念和行為,來達到其特定的傳播效果?,F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個歷史范疇,它是維持與促進現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經(jīng)濟發(fā)展不平衡的今天,必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡,據(jù)悉,美國占據(jù)絕大部分市場份額,其次是歐洲。而今天,在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下,中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機,中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。
據(jù)悉,近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達20xx.0322億元,比20xx年增長141.4708億元,增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%,突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年,中國經(jīng)濟開始回暖,企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固,這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”,中國廣告業(yè)挺過來了,而且迎來了發(fā)展黃金期。20xx年,中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計在十二五期間,我國經(jīng)濟將繼續(xù)穩(wěn)健增長,伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。
但是,在樂觀的廣告市場下,中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大,有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司,10萬余家廣告經(jīng)營單位,以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點。這是中國廣告業(yè)向更高目標邁進和與國際廣告業(yè)接軌的堅實基礎(chǔ),也是中國經(jīng)濟高速增長的有力見證。但,嚴重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題,成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
一 日益嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象
在當今社會,服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè),企業(yè)的個性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在:廣告公司為了生存的需要,不僅圍繞廣告主的要求進行承諾,而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運作,這樣,無論是大公司還是小公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準上,都缺少差別。其實,廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的,可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴重。這對于客戶來講是一種危險,對于廣告人來講是一種危機,對于消費者來講是一種危害。
二 迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的廣告業(yè)進入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求,許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者;加上激烈的行業(yè)競爭,使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低;而效果的不確定性,使得廣告主對廣告公司的要求越來越高;再加上難以捉摸的消費者,又迫使廣告主不斷改變營銷策略,這樣就導致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型,但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準備轉(zhuǎn)型的公司,并沒有真正認識整合營銷或咨詢顧問的實質(zhì),甚至有的連如何去做都不知道,更不用說認識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。
三 越來越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況,歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低,著眼于眼前利益。其次,廣告公司是問題的關(guān)鍵,廣告主的苛刻和媒體的打壓,行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭,使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄,迫使廣告公司為了生存,使出最低層次的極端價格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時選擇媒介上的困惑,并使得廣告主在給廣告公司支付費用時心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的,也并非是持續(xù)不斷的,因為一些廣告主并不理解和接受這一點,當他認為這個月或這一階段你沒有為他做太多的事情,或所做事情的效果沒有他想像得那么好時,付錢就成了問題。因此這條路剛一開始,就已經(jīng)變得很窄了。代理費拿不到,服務(wù)費不好拿,廣告公司的生存就真的成了問題,而中國的廣告業(yè)則走到了一個十字路口上。
四 難以把握的廣告主心態(tài)。
中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認識到,廣告不是萬能的,但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上,表現(xiàn)出極大的差異。此外,時下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象;越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營,這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)研,在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù),而合作期限能達到2年至3年的就認為是關(guān)系比較穩(wěn)定了,合作在3年以上的微乎其微。
五 不夠健全的廣告法
中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則,但需要執(zhí)行和監(jiān)督,修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年,應(yīng)該說有許多不完善的地方,修訂已迫在眉睫;廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為,制定游戲規(guī)則方面大有可為;從去年起,中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證辦法,給廣告經(jīng)營單位貼上了標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。
廣告調(diào)研報告(篇2)
廣告是為了實現(xiàn)傳播者的目標而帶有較強自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動,通過改變或強化人們的觀念和行為,來達到其特定的傳播效果?,F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個歷史范疇,它是維持與促進現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經(jīng)濟發(fā)展不平衡的今天,必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡,據(jù)悉,美國占據(jù)絕大部分市場份額,其次是歐洲。而今天,在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下,中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機,中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。
據(jù)悉,近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達20xx.0322億元,比20xx年增長141.4708億元,增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%,突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年,中國經(jīng)濟開始回暖,企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固,這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”,中國廣告業(yè)挺過來了,而且迎來了發(fā)展黃金期。20xx年,中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計在十二五期間,我國經(jīng)濟將繼續(xù)穩(wěn)健增長,伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。
但是,在樂觀的廣告市場下,中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大,有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司,10萬余家廣告經(jīng)營單位,以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點。這是中國廣告業(yè)向更高目標邁進和與國際廣告業(yè)接軌的堅實基礎(chǔ),也是中國經(jīng)濟高速增長的有力見證。但,嚴重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題,成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
一 日益嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象
在當今社會,服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè),企業(yè)的個性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在:廣告公司為了生存的需要,不僅圍繞廣告主的要求進行承諾,而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運作,這樣,無論是大公司還是小公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準上,都缺少差別。其實,廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的,可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴重。這對于客戶來講是一種危險,對于廣告人來講是一種危機,對于消費者來講是一種危害。
二 迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的廣告業(yè)進入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求,許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者;加上激烈的行業(yè)競爭,使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低;而效果的不確定性,使得廣告主對廣告公司的要求越來越高;再加上難以捉摸的消費者,又迫使廣告主不斷改變營銷策略,這樣就導致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型,但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準備轉(zhuǎn)型的公司,并沒有真正認識整合營銷或咨詢顧問的實質(zhì),甚至有的連如何去做都不知道,更不用說認識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。
三 越來越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況,歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低,著眼于眼前利益。其次,廣告公司是問題的關(guān)鍵,廣告主的苛刻和媒體的打壓,行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭,使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄,迫使廣告公司為了生存,使出最低層次的極端價格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時選擇媒介上的困惑,并使得廣告主在給廣告公司支付費用時心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的,也并非是持續(xù)不斷的,因為一些廣告主并不理解和接受這一點,當他認為這個月或這一階段你沒有為他做太多的事情,或所做事情的效果沒有他想像得那么好時,付錢就成了問題。因此這條路剛一開始,就已經(jīng)變得很窄了。代理費拿不到,服務(wù)費不好拿,廣告公司的生存就真的成了問題,而中國的廣告業(yè)則走到了一個十字路口上。
四 難以把握的廣告主心態(tài)。
中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認識到,廣告不是萬能的,但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上,表現(xiàn)出極大的差異。此外,時下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象;()越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營,這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)研,在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù),而合作期限能達到2年至3年的就認為是關(guān)系比較穩(wěn)定了,合作在3年以上的微乎其微。
五 不夠健全的廣告法
中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則,但需要執(zhí)行和監(jiān)督,修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年,應(yīng)該說有許多不完善的地方,修訂已迫在眉睫;廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為,制定游戲規(guī)則方面大有可為;從去年起,中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證辦法,給廣告經(jīng)營單位貼上了標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。
廣告學專業(yè)就業(yè)前景
面對利弊共存的我國廣告業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,作為廣告專業(yè)的學生來說,日后的就業(yè)成了我們最關(guān)注的問題。
廣告學專業(yè)是將廣告以學術(shù)性的方法進行研究的專業(yè)。它通過研究市場經(jīng)濟、消費心理、美學,來增強人們的消費意識,產(chǎn)生社會心理共鳴。俗話說,“酒香不怕巷子深”,然而在現(xiàn)代信息社會,隨著各類媒體的發(fā)展,這種觀念也發(fā)生了變化。在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程中,廣告業(yè)成了不可或缺而且炙手可熱的行業(yè)。
改革開放后,由于我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展以及國際經(jīng)濟全球化進程的不斷加快,商品流通日趨頻繁。在激烈的企業(yè)競爭中,廣告戰(zhàn)也愈演愈烈。各企業(yè)不惜在廣告上花費巨資,這樣就促進了中國廣告業(yè)的迅速發(fā)展。
與廣告業(yè)蒸蒸日上的發(fā)展情形不相適應(yīng)的是專業(yè)廣告人才的缺乏。我國目前的廣告從業(yè)人員不下 20 萬,但真正受過高等專業(yè)教育和系統(tǒng)培訓的不到二十分之一,許多廣告從業(yè)人員都是 “ 半路出家 ” 。當然這不是說非專業(yè)出身的就拍不出好廣告,只是從整體上看,顯得廣告制作隊伍參差不齊,且大多數(shù)水平不是很高。中國的廣告要趕上世界先進水平,就必須從根本上提高廣告隊伍素質(zhì),而提高廣告隊伍素質(zhì)最根本的一條就是從高等教育的專業(yè)畢業(yè)生中選拔優(yōu)秀人才。據(jù)中國人民大學新聞學院廣告專業(yè)近三四年的畢業(yè)生分配去向表明,該專業(yè)的畢業(yè)生由于人員少,質(zhì)量高,遠遠不能滿足用人單位的需求,分配狀況十分看好,甚至超過了其他熱門專業(yè)。
廣告調(diào)研報告(篇3)
近年來,虛假藥品廣告廣泛存在,甚至在有的地方泛濫成災(zāi)。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局20xx年1月到7月對181份報紙發(fā)布的10598次藥品廣告監(jiān)測統(tǒng)計,違法發(fā)布藥品廣告9680次,違法率達91.3%;對全國35家地市級電視臺發(fā)布的20792次藥品廣告進行了監(jiān)測統(tǒng)計,違法發(fā)布藥品廣告9573份,違法率為46%,因虛假藥品廣告的誤導,我國每年約有250萬人用藥不當。
一、虛假藥品廣告存在的成因
(一)藥商違規(guī)操作鉆監(jiān)管漏洞
現(xiàn)在有不少藥商違反《廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定,鉆監(jiān)管的漏洞。在廣告審批階段,藥商會提前準備多個廣告方案,隨時準備偷梁換柱。送審時,不法藥商提交規(guī)范版本,以套取廣告批文。在廣告制作階段,不法藥商多是通過“制造”或者收買“專家”、雇傭“患者”,采用召開專家咨詢會、義診、講座、“現(xiàn)身說法”等多種形式,利用“專家”、“治愈者”的證言佐證藥品奇特功效。廣告刊發(fā)后,藥商通常是與刊登廣告的媒體“合作”,通過偽造低價假合同,對付工商處罰。
(二)媒體把持話語權(quán)有恃無恐
近幾年來,藥品廣告已成為各類媒體最大的廣告來源,據(jù)統(tǒng)計,中國報業(yè)廣告收入中有40%來自房地產(chǎn),25%依賴醫(yī)藥行業(yè)。藥品廣告從20xx年的16.21億元猛增到20xx年的127.48億元,20xx年上升到204.35億元,同比增長60.3%。因此國內(nèi)各類媒體都想方設(shè)法占領(lǐng)藥品廣告市場。這無形中給了違法藥品廣告以可乘之機。有業(yè)內(nèi)人士承認,其所在報紙20xx年全年的廣告收入為1億元,近65%來自藥品廣告,其中絕大部分藥品廣告有夸大、虛假之嫌。媒體為了增加收入,對藥品廣告審核抱“睜一只眼,閉一只眼”態(tài)度,任憑違法廣告在媒體上傳播。按照《廣告法》的規(guī)定,違法發(fā)布的藥品廣告,廣告主和媒體都應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,而事實上,因為發(fā)布違法藥品廣告受到處罰的往往只有廣告主,對于媒體,監(jiān)管部門一般不會對其進行經(jīng)濟處罰和公開通報批評,甚至于內(nèi)部的批評也僅僅只言片語。究其原因,媒體把持著話語權(quán),執(zhí)法部門的整體形象有時會因媒體的一兩句話而“灰頭灰臉”。
(三)審批和監(jiān)督分離形成監(jiān)管“真空”。
我國目前的藥品廣告監(jiān)管體制是:食品藥品監(jiān)管部門負責藥品廣告的審批,工商行政管理部門負責廣告的查處,媒體及其主管部門負責廣告的刊播和管理。在廣告的監(jiān)測上,審批部門的監(jiān)測側(cè)重于是否經(jīng)過批準,廣告的內(nèi)容是否與批準內(nèi)容一致,對監(jiān)測到的違法廣告只能通報和移送,無權(quán)查處;而監(jiān)督處罰部門主要側(cè)重于廣告審批手續(xù)是否完備,對于藥品廣告內(nèi)容的真實性很少審查。從食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部來看,藥品廣告的審批權(quán)限又僅限于省級食品藥品監(jiān)管局,市縣藥監(jiān)局無審批權(quán),致使藥品廣告審批監(jiān)管呈現(xiàn)“管著的看不到,看著的管不到;審批的不管,監(jiān)管的不批”等狀況。一些違法藥品廣告因此有了可乘之機。
(四)對違法者的處罰偏輕,形成虛假藥品廣告的低投機成本、高投機利潤。
《廣告法》規(guī)定,利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,由廣告管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正、清除影響,并處廣告費用一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,依法停止其廣告業(yè)務(wù)。虛假廣告產(chǎn)生的利潤則可能是罰款的幾十倍甚至上百倍。一位藥品廣告發(fā)布主甚至表示,只要不是內(nèi)容太離譜,虛假廣告被查處的可能性很小。即便被查處,藥品管理部門也就是對虛假廣告收回廣告文號,責令其一年之內(nèi)不得再次申報,而廣告主再審報時只需交區(qū)區(qū)數(shù)百元的申報費,再交上不多的罰款了事。
(五)、消費者認識不足。
一些消費者,特別是中老年消費者樂于參加一些藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品展示會、推廣會等廣告宣傳活動,客觀上為虛假藥品廣告提供了生存空間。
二、治理虛假藥品廣告的對策和建議
(一)、建立科學的監(jiān)管體系與強有力的監(jiān)管手段。
監(jiān)管體系的建立,有賴于政府加大投入,增強監(jiān)管力度。而這個“投入”不能理解為一味向執(zhí)法隊伍追加投資,更要考慮建立一個全民監(jiān)測的運作體系。比如,建立舉報獎勵制度;比如,長期在大眾媒體設(shè)立專欄,將舉報電話、識別違規(guī)廣告的簡明方法等永久公布,既方便群眾舉報,又可讓違規(guī)者聞風喪膽。更為重要的是,通過全民舉報,可讓百姓對藥品廣告中的夸張用語,從彈性的心理認同,轉(zhuǎn)向剛性的法律認同,從而讓法律精神與百姓的普遍文化心態(tài)相統(tǒng)一,違法藥品廣告就會難以泛濫、猖獗。據(jù)悉,北京市工商局引進了全國首套廣告監(jiān)測系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以自動對廣告圖像中諸如“第一”、“專家”等文字進行識別,并將識別結(jié)果與數(shù)據(jù)庫中的違規(guī)詞語進行比對,能在一定程度上提高監(jiān)測效率。盡管這套識別系統(tǒng)還大有改進的必要,但我以為這樣的方向還是值得肯定的。
(二)、強化媒體監(jiān)管,健全藥品廣告發(fā)布機制
要建立健全各級黨委宣傳部門、廣播電視行政部門、新聞出版行政部門等新聞媒體單位領(lǐng)導責任追究制,對發(fā)布未經(jīng)審查或者與審查批準的內(nèi)容不一致、不具備相應(yīng)證明文件的違法廣告的新聞媒體,實行媒體領(lǐng)導責任追究制。建立報刊出版、廣播電視等單位及其負責人的各種評比、評優(yōu)、考核等制度,其中廣告經(jīng)營情況要列為考核的重點指標,對發(fā)布虛假違法廣告問題嚴重、社會影響惡劣或者拒不配合執(zhí)法機關(guān)調(diào)查取證的報刊出版、廣播電視等單位,在征求所在地工商行政管理機關(guān)意見的基礎(chǔ)上,實行“廣告違法一票否決制”,對有關(guān)責任人予以處分。建立違法藥品廣告公告制度、廣告主體退出市場機制、廣告市場信用監(jiān)管體系,依法查處未經(jīng)審批發(fā)布的廣告、虛假違法廣告,追究廣告發(fā)布媒體的責任,依法停止其廣告發(fā)布業(yè)務(wù),直到取消廣告發(fā)布資格。
(三)、堅持露頭就打,搞好廣告品種跟蹤監(jiān)管
要求零售藥店等銷售終端在購進藥品廣告品種時,一定要核實一下藥品廣告的真實性,合法性,看有沒有經(jīng)過審查、備案,內(nèi)容是否符合相關(guān)規(guī)定,切實做好首營品種把關(guān)工作。藥品監(jiān)管部門要將廣告藥品列為重點監(jiān)控對象,對違法發(fā)布廣告的藥品堅持露頭就打,真正鏟除它得以生存的溫床。
(四)加強部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力
要建立省、市、縣三級廣告監(jiān)管聯(lián)席會議制度,宣傳、工商、藥監(jiān)、新聞出版、廣播電視等部門要加強協(xié)作,發(fā)揮各部門的職能和優(yōu)勢,形成監(jiān)管合力,開展對典型違法藥品廣告案例的曝光、對違法廣告的提示、對違法廣告案例的點評等活動。鑒于市縣食品藥品監(jiān)管部門處于工作第一線,卻無藥品廣告的審批權(quán)和查處權(quán),積極推行廣告?zhèn)浒钢疲磸V告商要在轄區(qū)內(nèi)進行藥品廣告發(fā)布,必須將省(市)食品藥品監(jiān)管部門的審批件提交當?shù)氐氖锌h食品藥品監(jiān)管部門審查備案。
(五)公開監(jiān)管程序,發(fā)揮群眾監(jiān)督作用
政府相關(guān)部門應(yīng)當建立公開透明的監(jiān)督程序,充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)容量大、方便快捷、互動性強的特點,建立藥品廣告數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并向社會公開。同時利用報刊等媒體廣而告之,這樣可以便于社會公眾向藥品監(jiān)管部門和工商部門舉報,便于公眾媒體上網(wǎng)查驗審批監(jiān)督部門發(fā)布的廣告原始內(nèi)容,提高藥品廣告的真實性,便于消費者根據(jù)公開的藥品廣告內(nèi)容對癥選藥。
(六)、提高廣大消費者識別虛假藥品廣告的能力
據(jù)調(diào)查,目前相當一部分消費者不知道處方藥不能在大眾媒體發(fā)布廣告、保健食品廣告不得宣傳療效、藥品廣告不得以醫(yī)生和患者的形象進行宣傳等基本常識。這需要監(jiān)管部門進一步加大宣傳力度,要集中開展藥品、廣告專項治理宣傳活動,教育消費者,增強群眾對違法廣告的辨別能力,自覺抵制各類虛假藥品廣告的誘惑,從而斷絕違法廣告利潤鏈條的源頭。
廣告調(diào)研報告(篇4)
我們的廣告調(diào)查分為6個方面,分別是環(huán)境調(diào)查、企業(yè)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、廣告媒介調(diào)查、市場競爭調(diào)查和目標市場調(diào)查。
一:調(diào)研內(nèi)容
1)按要求分好小組小組成員進行討論,設(shè)計市場調(diào)研方案,市場調(diào)查主題為解決市場調(diào)查問題,實現(xiàn)市場調(diào)查目的,對調(diào)查工作進行全盤考慮和安排,制定合理的程序,提出相應(yīng)的實施方案
2)確定市場調(diào)查目的、項目、對象在進行問題篩選時,本組成員先是采取每人設(shè)計一份調(diào)查問卷,設(shè)計好之后,成員之間相互交換意見,對那些重復、不取的問題進行剔除,取其精華,去其糟粕,使六份調(diào)查問卷合為一體,最后制定出一份最優(yōu)問卷
3)遵循調(diào)查問卷設(shè)計的原則和要求,注意一些問句設(shè)計中應(yīng)要注意的問題
4)主動與老師交流,讓老師對我們的問卷提出建議,直到合理化打印調(diào)查問卷,小組成員分工合作,按照老師要求進行問卷調(diào)查,每人10份
5)收集調(diào)查問卷,對調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析撰寫實驗報告
6)總結(jié)分析
二:調(diào)研步驟
1、環(huán)境調(diào)查
景源培訓學校處于銀海小學的側(cè)門對面,地理位置十分優(yōu)越,交通也比較方便,培訓學校是在小區(qū)內(nèi),環(huán)境好、學生學習不易受干擾,有好的學習環(huán)境。而且銀海小學本身是屬于中上類的學校,環(huán)境及家長學生的經(jīng)濟條件也比較好,家長承擔得起學生的培訓費用,經(jīng)濟狀況尚好,景源有五年的歷史,在社會知名度上,有好的社會文化影響因素,對于學生和景源自身來說都是有好的幫助的。
2、企業(yè)調(diào)查
A:優(yōu)勢:與其他的培訓學校相比,景源培訓學校擁有較長的歷史,在學生和家長心中的知名度、信任感和忠實感都比較高。與其他培訓學校相比,景源培訓學校價格相對來說比較低,具有價格優(yōu)勢。相對銀海小學來說,地理位置占了很大的優(yōu)勢,就在銀海學校后門側(cè)對面,交通也比較方便。
B:劣勢:在培訓學校相對成熟的株洲,在景源前期就有許多培訓學校,尤其在生源的競爭上,表現(xiàn)更為突出,致使景源培訓學校在面對招生時困難比較大。景源的環(huán)境稍微要差些,地方位置上不是很顯眼。招生不溫不火,生源基數(shù)少。
3、產(chǎn)品調(diào)查
景源培訓學校具有良好的品牌度。通過對學校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學校擁有較高的品牌度,說明經(jīng)源的辦學質(zhì)量起到了良好的宣傳效果,有利于今年招生的推廣和正常運作。其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱,景源可以揚長避短。但是行業(yè)內(nèi)競爭激烈,僧多粥少。在培訓學校相
對成熟的株洲,在景源前期就有許多培訓學校,尤其是在生源的競爭上,表現(xiàn)更為突出,致使景源培訓學校在面對招生時困難比較大。圈內(nèi)競爭出現(xiàn)不擇手段形式。有寫強勢學?;ǜ邇r采取宣傳模式,一些弱小的學校無計可施,只能采取不則手段的方法來博取生源,所以景源應(yīng)該走出圈內(nèi),避免內(nèi)耗,尋找突破點,以優(yōu)勢來樹立行業(yè)領(lǐng)導是景源的必然選擇。所有學校同時都會有招生和廣告策略宣傳,競爭壓力也比較大,創(chuàng)新思維要表現(xiàn)的突出。
4、市場競爭調(diào)查
任何學校在面對招生時,都會面對競爭對手的壓力,所以,無論什么時候我們都要分析競爭對手的動態(tài)。
A:馬思特目前株洲是最好的一所學校,它在廣告宣傳方面,公交車電視廣告上也有,報紙媒介也有,重在宣傳其學校形象,是景源在爭取生源時最大的一個競爭對手,在株洲也有多家分校,校辦公點較多,是一所綜合性的學校,但是他在廣告媒介上選用的不多,它完全是靠口碑來宣傳的,馬思特的口碑很好,幾乎沒有什么負面新聞。管理上也值得我們學習。
B:株洲陽光培訓學校,也是在銀海學校旁邊,在爭取更多銀海生源的時候會有壓力,而且陽光培訓學校的位置是在銀海學校正門的對面,而景源培訓學校是在銀海學校側(cè)門的對面三樓,但是陽光培訓學校是以特長為主,學習類性質(zhì)的為輔,在這方面,景源可以突出其學習類性質(zhì)的優(yōu)勢,并且景源的歷史久些。
C:金翅美語培訓中心,在長江商務(wù)大廈的五樓,是以英語口語培為主的,采取先試聽再付費的理念,來吸引學生和家長,主要是以發(fā)宣傳廣告來提高其培訓學校的知名度,但是由于學校收費過高,一直沒有達到其預(yù)期的效果,值得學習的一點事,它的學校服務(wù)態(tài)度很好,先試聽再付費的廣告創(chuàng)意也挺好。
5、目標市場調(diào)查
20%的學生是出于自我意愿,自己想要參加培訓學校的輔導,40%的學生是家長或老師要他們參加來提高學習技能和課外興趣的,還有15%的學生是看同學來學,自己就跟著來學,屬于從眾心理,最后的15%的學生就沒有什么求學意識,不想?yún)⒓虞o導班,在學校也不想認真學習的。根據(jù)動機的由來不同,培訓的需求比例又有所不同。
(1)招生目標群:以銀海小學的學生為主、其他各所中小學的學生為輔
(2)特點:在校學生,家長、老師和學生一致認為應(yīng)以學習為主
(3)目標群體心理分析
小孩有從眾心理,看到別的學生輔導,也會跟著輔導;為了升學,許多學生都愿意參加課外培訓;有少數(shù)學生,在學校里成績一般,要參加培訓來補習。
6、廣告媒介調(diào)查
報紙和雜志是屬于那種基層性的,報紙和雜志的讀者廣泛而且穩(wěn)定,閱讀率高,影響面寬。我們在景源廣告宣傳時,可以采用報紙和雜志的廣告媒介,簡單的來說就是海報和宣傳單,有利于擴大景源的知名度和信息度。戶外廣告也可以選擇,它信息的保留時間較長,形
象鮮明,容易引人注意,費用也適中。公交車媒介也可以選擇,較強的影響人們的視覺和聽覺,加強宣傳力度。計算機網(wǎng)絡(luò)媒介可以更好的讓別人信任我們,吸引注意。
三:調(diào)研總結(jié)
市場調(diào)研是受很多因素的影響,同時也是一門很講究技巧的課程,通過此次實驗,我了解了一些相關(guān)知識并學到了一些理論與實踐知識:
1)小組之間注重團結(jié)協(xié)助精神
2)要善于觀察,所調(diào)研區(qū)域的整體風貌、感覺、各種動態(tài)環(huán)境、規(guī)模、聚集程度、消費習慣
3)要善于詢問、求疑、與陌生人接觸、交流。敢于并機智地尋找一切機會
4)培養(yǎng)起信息的收集和利用的意識
5)明確市場調(diào)研方案設(shè)計,調(diào)查問卷的設(shè)計與運用及一些詢問技巧
6)調(diào)查數(shù)據(jù)要對其進行全面、系統(tǒng)的分析
7)總結(jié)本次實驗的不足之處,對其進行更正