要對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展做一個(gè)詳細(xì)的策劃書，策劃書一般是針對(duì)某個(gè)活動(dòng)所進(jìn)行的策劃，企業(yè)的策劃書決定來(lái)年公司的規(guī)劃。你覺(jué)得崗位制定策劃書會(huì)有用嗎？經(jīng)過(guò)收集并整理，出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯為你呈上關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文！
    關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書 篇1
    一.活動(dòng)背景
    三月份，正值春裝上市的時(shí)節(jié)，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷售高潮。同時(shí)，正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日，社會(huì)大眾的目光同時(shí)集中到銷售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。
    二.活動(dòng)目的
    (一)通過(guò)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升商場(chǎng)客流量。
    (二)搶占商機(jī)，配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷售額。
    (三)重點(diǎn)回饋會(huì)員消費(fèi)者，進(jìn)一步培養(yǎng)其對(duì)商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
    (四)全面樹立商場(chǎng)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
    三.活動(dòng)主題 “妝點(diǎn)商場(chǎng)，感恩顧客情”
    四.活動(dòng)時(shí)間
    03月11日——3月31日
    五.活動(dòng)內(nèi)容：
    促銷活動(dòng)部分：
    (一) 感恩顧客情,買200元，直減100元
    1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場(chǎng)購(gòu)物中心購(gòu)物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會(huì)員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：
    2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購(gòu)物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，會(huì)員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場(chǎng)卡一張)。
    (2)領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購(gòu)物中心西門設(shè)返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺(tái))， 其中會(huì)員卡消費(fèi)專區(qū)2個(gè)，普通消費(fèi)專區(qū)2個(gè)。
    (3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。
    3. 結(jié)算方式(略)
    4. 活動(dòng)規(guī)則
    (1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì)，不可跨專柜累計(jì)
    (2)買減活動(dòng)可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會(huì)員卡。普通會(huì)員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。
    (3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證( 多張消費(fèi)憑證累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈(zèng)卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
    (4)所贈(zèng)50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。
    (5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè)園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動(dòng)。
    5. 退換貨原則：
    (1)購(gòu)買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國(guó)家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨
    (2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購(gòu)商品視為不參加活動(dòng)。其在專柜累計(jì)多件商品，退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的，須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈(zèng)卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈(zèng)卡金額的，需退回贈(zèng)卡，贈(zèng)卡已消費(fèi)的，需補(bǔ)贈(zèng)卡等額現(xiàn)金。
    6.注意事項(xiàng)
    (1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買減金額可適當(dāng)降低。
    (2)03月10號(hào)進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;
    (3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
    (4)保證商品的正品率及賣場(chǎng)商品飽滿率;
    (5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購(gòu)員對(duì)買贈(zèng)活動(dòng)的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤;
    (6)活動(dòng)期間專柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專柜10倍的懲罰。
    (二)感恩忠誠(chéng)，卡友專享
    1.活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.11——20xx.03.31
    2.活動(dòng)內(nèi)容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購(gòu)物中心使用會(huì)員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購(gòu)物憑證累計(jì)無(wú)效)。
    3.領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))
    4.領(lǐng)取規(guī)則：
    (1)若顧客使用會(huì)員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì)員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈(zèng)活動(dòng)。
    (2)領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單( 多張機(jī)打流水單累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈(zèng)品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
    文化推廣部分：
    (一) “商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動(dòng)
    1.活動(dòng)時(shí)間：
    投稿時(shí)間：09.02.15——09.03.09
    評(píng)稿時(shí)間：09.03.10——09.03.14
    公布結(jié)果及頒獎(jiǎng)時(shí)間：09.03.15
    2.活動(dòng)內(nèi)容：
    以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題，開展圖文征集活動(dòng)
    3. 參賽方式
    電子郵箱投稿：
    4.參賽規(guī)則：
    (1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以圖或文或圖文結(jié)合的方式來(lái)表達(dá)。
    (2)可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。
    (3)要求內(nèi)容文明，不得侵犯他人權(quán)利和隱私。
    (4)投稿者請(qǐng)留下個(gè)人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)信息。
    (5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準(zhǔn)
    5. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
    一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
    二等獎(jiǎng) 四名 獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
    三等獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
    6. 評(píng)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)辦法：
    (1)商場(chǎng)企劃部將于09.03.10——09.03.14期間評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng)，并以電話的形式通知獲獎(jiǎng)?wù)摺?BR>    (2)獲獎(jiǎng)?wù)哂?9.03.15晚參加商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。
    (二)商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15文藝晚會(huì)
    1.活動(dòng)時(shí)間：09.03.15晚上7點(diǎn)
    2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳
    3.組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團(tuán)
    (三)商場(chǎng)杯春季長(zhǎng)跑賽
    1.活動(dòng)時(shí)間：09.03.14上午7：30
    2.活動(dòng)地點(diǎn)：XX購(gòu)物中心北廣場(chǎng)
    3.長(zhǎng)跑路線：略
    4.參賽方式：XX購(gòu)物中心北廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
    5.比賽規(guī)則
    (1)參賽選手可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取序號(hào)
    (2)參賽選手需按照指定路線進(jìn)行比賽
    6.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
    一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張
    二等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
    三等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
    鼓勵(lì)獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
    7.頒獎(jiǎng)儀式：
    獲勝者于09.03.15晚參加商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。
    六.廣告宣傳及預(yù)算
    布置預(yù)算：
    氣氛布置類型規(guī)格(米)數(shù)量?jī)r(jià)格(元)備注
    噴繪(活動(dòng)主題
    宣傳)9X2.7
    7.2X2.72
    天地柱1.5X0.87
    收銀臺(tái)貼士0.21X0.1527
    前廳大吊旗2.37 X 0.898 寫真布
    SP卡0.4 X 0.142000
    合計(jì)
    媒體預(yù)算
    媒體版面發(fā)布時(shí)間費(fèi)用預(yù)算
    XX電視臺(tái)XX零距離及其他時(shí)段03月09日已付
    消費(fèi)廣場(chǎng)整版(一期)03月09日
    拱門6個(gè)13日，14日，15日
    氣球20個(gè)13日，14日，15日
    合計(jì)
    贈(zèng)品預(yù)算
    禮品數(shù)量?jī)r(jià)格
    干紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱
    (根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)
    關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書 篇2
    一、活動(dòng)目的
    借__這一良好商機(jī)，通過(guò)有計(jì)劃的促銷活動(dòng)，吸引人流，提高全店的銷售額，增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度，在消費(fèi)者心目中樹立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。
    二、時(shí)間段
    20__年_月_日——_月_日，總計(jì)一周時(shí)間。
    三、促銷主題
    “歡天喜地賀__，明禮守信待親友”。
    四、詳細(xì)方案
    (一)購(gòu)物有“禮”
    主要內(nèi)容：凡于_月_日-_月_日在本超市購(gòu)物，并且購(gòu)物金額達(dá)200元的前10名顧客，憑購(gòu)物小票至客服總臺(tái)，免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止。
    (二)執(zhí)行要點(diǎn)
    1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳，都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
    2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè)，要注意：耐心和禮貌。
    (三)喜從天降
    主要內(nèi)容：凡于_月_日至_月_日，在本超市購(gòu)物的顧客，都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購(gòu)商品。在此五天內(nèi)，本超市將在每天的早、中、晚，不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開始時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào)，那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒，就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。
    (四)執(zhí)行要點(diǎn)
    此活動(dòng)所需道具為：
    1、乒乓球。
    2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)。(可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手，同時(shí)基本無(wú)縫隙為宜)
    3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。
    在此活動(dòng)開始時(shí)，有簽單權(quán)(購(gòu)物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場(chǎng)。
    此活動(dòng)操作過(guò)程為：
    1、廣播通知開始活動(dòng)。
    2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。
    3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規(guī)則。
    4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)。
    5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后。
    6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚?gòu)商品金額后。
    7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。
    8、宣布活動(dòng)結(jié)束。
    關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書 篇3
    10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
    活動(dòng)時(shí)間：20xx-10.1~20xx-10.07。
    活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”。
    活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
    活動(dòng)方式：降價(jià)，打折，買贈(zèng)，抽獎(jiǎng)。
    賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
    宣傳方式：報(bào)紙（時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用xx），電臺(tái)（102.8電臺(tái)，費(fèi)用xx元），公交電視（xx元，160臺(tái)車），短信（105000條信息，費(fèi)用xx元），拱門x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
    分析說(shuō)明：
    此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
    總結(jié)：
    1.整體情況
    業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)，實(shí)際售賣xx萬(wàn)，達(dá)成率僅xx%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，10月1日-7日，客流分別為：xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人
    活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
    出現(xiàn)以上情況原因在于：
    1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
    2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
    單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
    4.掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才xx個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。
    5.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；
    6.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
    2.銷售情況
    活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為xx元：售賣較好的xx：xx元；xxx：xxx元；xx：xxx元；最低銷售：xx家居：xxx元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
    3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
    此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xx2臺(tái)，xx相機(jī)x臺(tái)，xx鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè)，雨傘xx把，合計(jì)：xx元；提點(diǎn)：xxx元。整體成本：xx元，商場(chǎng)支出：xx元；商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門：xx，舞臺(tái)xx，合計(jì)：xx，扣點(diǎn)方面：xx：xx，xx：xx，xx：94.55，xx：66.75，xx：xx40.56，xx：xx，xx：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。
    4.活動(dòng)策劃
    此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
    5.活動(dòng)執(zhí)行
    （1）電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
    （2）短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
    （3）DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
    （4）掃樓情況：
    共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
    5.獎(jiǎng)品/禮品方面：
    邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
    6.活動(dòng)中存在的問(wèn)題
    活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
    （1）主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；
    （2）主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；
    （3）主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
    7.總結(jié)
    從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
    關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書 篇4
    營(yíng)銷目的
    由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天，并在同一快訊檔期，而父親節(jié)相對(duì)端午節(jié)來(lái)說(shuō)，僅僅是一個(gè)小節(jié)日，兩者只能選擇其一做為促銷重點(diǎn)，因此，今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷，主要以商品促銷為重點(diǎn)，來(lái)達(dá)到銷售的目的。
    一、活動(dòng)時(shí)間：
    二、活動(dòng)主題：健康老爸
    三、活動(dòng)內(nèi)容：
    活動(dòng)一、扮靚父親，重返年輕
    ■商品選擇
    選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷，以下商品謹(jǐn)供參考：
    1、食品類：啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品等；
    2、日用類：西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀、體育用品、高檔禮品等；
    3、煙酒類。
    ■商品特賣
    由采購(gòu)部針對(duì)相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售：
    1、讓父親更瀟灑：西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀等特賣；
    2、讓父親更健康：啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣；
    3、讓父親更快樂(lè)：一些精美高檔禮品等特賣；父親節(jié)促銷活動(dòng)
    ■商品促銷
    1、要求采購(gòu)部洽談供應(yīng)商，爭(zhēng)取供應(yīng)商對(duì)相關(guān)男士用品開展打折、買贈(zèng)活動(dòng)，如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機(jī)、買保健品送一小盒西洋參等；
    ■商品陳列
    由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況，針對(duì)相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列，以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷售的目的。
    活動(dòng)二?！吧駳饫习帧毙⒆佑H情繪畫大賽
    活動(dòng)地點(diǎn)：繪畫成品交至1f服務(wù)臺(tái)；獲獎(jiǎng)作品展示于iy西側(cè)櫥窗
    活動(dòng)內(nèi)容：
    父親節(jié)即將來(lái)臨，為了表達(dá)對(duì)父親的敬意與感謝，用你的畫筆將老爸最具特色的一面畫下來(lái)并在畫像背面附上簡(jiǎn)短的說(shuō)明寄給我們。如：“健康老爸”、“快樂(lè)老爸”、“帥氣老爸”等。進(jìn)行評(píng)選后，我們從中評(píng)選出50名獲獎(jiǎng)作品在店外進(jìn)行展示。參賽者年齡限18歲以下（含18歲），畫體風(fēng)格不限。6/5———6/12為作品收集期，6/13為作品評(píng)選期，6/14———6/16為獲獎(jiǎng)作品展示期，6/16進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
    獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
    一等獎(jiǎng)：1名價(jià)值300元的禮品
    二等獎(jiǎng)：1名價(jià)值100元的禮品
    三等獎(jiǎng)：2名價(jià)值50元的禮品
    紀(jì)念獎(jiǎng)：46名精美禮品一份
    活動(dòng)三?！扒墒掷习帧笔职兆颖荣?/strong>
    活動(dòng)時(shí)間：6/1615：00—17：00
    活動(dòng)地點(diǎn)：
    報(bào)名方式：xxxxx
    活動(dòng)內(nèi)容：
    父子（或父女）免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽，年齡不限，限報(bào)50隊(duì)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝，所包粽子參賽者可帶走。
    獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
    冠軍：1名價(jià)值300元的禮品
    亞軍：2名價(jià)值100元的禮品
    季軍：3名價(jià)值50元的禮品
    參與獎(jiǎng)：44名精美禮品一份
    活動(dòng)四?！坝赂依习帧昂档佚堉郾荣?/strong>
    活動(dòng)時(shí)間：
    活動(dòng)地點(diǎn)：
    活動(dòng)內(nèi)容：
    舉辦旱地龍舟比賽。在端午節(jié)這天，自古就有賽龍舟、吃粽子等傳統(tǒng)習(xí)俗。你想嘗試劃龍舟的樂(lè)趣嗎？你想讓今年的端午節(jié)過(guò)得更有意義嗎？那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽。參賽隊(duì)伍組成：康師傅一支隊(duì)伍，觀眾三支隊(duì)伍，春熙路街道辦兩支隊(duì)伍。參賽隊(duì)伍可獲精美小禮品一份
    活動(dòng)五。父子闖關(guān)趣味賽
    活動(dòng)時(shí)間：
    活動(dòng)地點(diǎn)：
    活動(dòng)內(nèi)容：
    父子（或父女）免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽，年齡不限，限報(bào)30隊(duì)。比賽分為：父子顛足球接力、父子卡拉ok對(duì)唱（伴奏帶自備）、你做我猜——父子默契大考驗(yàn)，真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容，比賽采用計(jì)分制，根據(jù)部分評(píng)出冠、亞、季軍。
    關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書 篇5
    20xx年6月20日(星期日)為父親節(jié)，校辦和學(xué)工處建議在6月18日開展父親節(jié)系列活動(dòng)，屆時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)各類新聞媒體采訪，以此促進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)。
    一、活動(dòng)主題：“父親的責(zé)任、父親的期望、父親的情懷”
    二、活動(dòng)意義：
    1、扎扎實(shí)實(shí)開展感恩教育。主要針對(duì)年輕的學(xué)員，讓體會(huì)父母的不易，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。
    2、因勢(shì)利導(dǎo)開展責(zé)任教育。一方面針對(duì)已經(jīng)成家的學(xué)員，引導(dǎo)他們把家庭的責(zé)任心有效地轉(zhuǎn)化為刻苦學(xué)習(xí)的動(dòng)力;另一方面引導(dǎo)“未來(lái)的父親”(年輕學(xué)員)，認(rèn)識(shí)到做父親的責(zé)任，對(duì)家庭、對(duì)孩子、對(duì)父母的責(zé)任。
    3、年輕教師開展感恩活動(dòng)。感謝老教授們“父親”般的指導(dǎo)和關(guān)懷，體現(xiàn)出“老有所為”的社會(huì)問(wèn)題，以此展現(xiàn)學(xué)校的師資力量。
    4、探索與新聞媒體有效聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。
    三、活動(dòng)策劃
    (一)老教授篇
    1、社會(huì)意義：
    中國(guó)目前正在進(jìn)入老年社會(huì)，“老有所養(yǎng)、老有所為”正在成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題。同時(shí)，由于現(xiàn)行的人事管理體制，一大批有經(jīng)驗(yàn)、身體好的行業(yè)學(xué)者退休了，這是社會(huì)寶貴的財(cái)富。如何繼續(xù)發(fā)揮他們的作用，成為一大問(wèn)題。濰坊通達(dá)國(guó)際海運(yùn)學(xué)校把20多位離退休的老教授、老領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)到學(xué)校，充實(shí)到學(xué)校關(guān)鍵崗位，由此實(shí)現(xiàn)了學(xué)者治校的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范了學(xué)校管理，推動(dòng)了教學(xué)改革，提高了教育質(zhì)量。
    2、活動(dòng)安排
    (1)老教授在航海模擬器前進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
    (2)一群老教授在“本船”前研討學(xué)校發(fā)展。
    (3)一位老教授在指導(dǎo)學(xué)校制作海圖
    (4)一群年輕漂亮的女教師向一位老教授獻(xiàn)花。
    (二)學(xué)生父親篇
    1、社會(huì)意義
    在通達(dá)海運(yùn)學(xué)校，一大批父親級(jí)的學(xué)員，他們年齡最大的已經(jīng)48歲，有的孩子都上大學(xué)了，但為了更好了發(fā)展，讓家庭更加幸福，拋妻別子來(lái)到學(xué)校學(xué)習(xí)，盡到了更大的家庭責(zé)任，也成為兒女們學(xué)習(xí)的榜樣。他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)異?？炭?，成為楷模，也是整個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的典范。聽(tīng)聽(tīng)他們的訴說(shuō)，就會(huì)讓文字記者們感動(dòng)，寫出很好的稿子。由此，也可以反映出學(xué)校在航海界的影響力。
    2、活動(dòng)安排
    (1)“濰坊通達(dá)國(guó)際海運(yùn)學(xué)校父親學(xué)員‘父親節(jié)’座談會(huì)”
    (2)可以拍攝一組父親級(jí)學(xué)員在校學(xué)習(xí)生活的一組照片。
    (三)年輕學(xué)員篇
    1、社會(huì)意義
    現(xiàn)在大中專學(xué)生的感恩意認(rèn)識(shí)普遍低下，學(xué)習(xí)也不刻苦，在父親節(jié)開展一些活動(dòng)，可以讓他們認(rèn)識(shí)到父母的不易，珍惜學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)。更讓他們認(rèn)識(shí)到：做一個(gè)男人，做一個(gè)父親，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
    2、活動(dòng)安排
    (1)組織父親級(jí)學(xué)員與年輕學(xué)員座談。
    (2)組織兩個(gè)圖案：一是學(xué)員排成一個(gè)心型，心里面排成“DAD”(英文爸爸的意思);另一個(gè)心里面排成“父”子;兩個(gè)圖案后面大一條幅——“通達(dá)學(xué)子祝天下父親福如東海”
    四、擬邀請(qǐng)的媒體名單(略)
    關(guān)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃書 篇6
    一、項(xiàng)目概述：
    信息化時(shí)代，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務(wù)，極大地方便了人們的日常生活，同城快遞運(yùn)營(yíng)方案。隨著經(jīng)濟(jì)條件的逐漸好轉(zhuǎn)，網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)觀也在逐漸發(fā)生改變。這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)村居民對(duì)價(jià)格的需求彈性比較高，網(wǎng)上購(gòu)物的低成本會(huì)帶來(lái)明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此，越來(lái)越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購(gòu)物，電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件，要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后，很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點(diǎn)滲透到農(nóng)村，且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展?？爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點(diǎn)，同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞(派送)單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要儲(chǔ)存的物品，按照承諾時(shí)限遞送到收件人或指定地點(diǎn)，并獲得簽收的寄遞服務(wù)。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時(shí)定量的專車配送服務(wù)，可以為上、下游客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝加工、分銷、運(yùn)輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費(fèi)者的增值過(guò)程，目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn)，或者由第三方物流集成商整合社會(huì)其它自營(yíng)物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù)。同城快遞，旨在完善城市物流體系，將便捷帶進(jìn)每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
    二、市場(chǎng)環(huán)境分析
    (1)社會(huì)文化環(huán)境：
    株洲是火車?yán)瓉?lái)的城市，有大的服裝批發(fā)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)，人口有391萬(wàn)。20xx全年實(shí)現(xiàn)GDP1960億元，增長(zhǎng)10.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到28663元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到12398元，分別增長(zhǎng)10.6%和13%。消費(fèi)水平與人口規(guī)?？梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，株洲市越來(lái)越多的消費(fèi)者改變了其生活方式、購(gòu)買習(xí)慣，訂單的最后實(shí)現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助，得益于此，快遞量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，人們閑暇時(shí)間增多而帶來(lái)的閑暇消費(fèi)效應(yīng)也對(duì)快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒(méi)。
    其次，株洲市民的需求呈多樣化，快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費(fèi)者的選擇。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障，人員流失率高，這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展，民營(yíng)快遞的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
    (2)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境
    株洲同城物流起步晚，還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國(guó)儲(chǔ)一五六處，國(guó)儲(chǔ)三三六處，長(zhǎng)株潭國(guó)際物流中心和中南金屬物流大市常大多從事綜合性運(yùn)輸業(yè)務(wù)，缺乏專業(yè)性，其運(yùn)輸能力，服務(wù)功能和管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足株洲的快遞需求，同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)，受傳統(tǒng)模式影響，企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運(yùn)輸，裝卸，倉(cāng)儲(chǔ)。典型的自辦物流，很少有這種同城快遞的發(fā)展
    技術(shù)上，同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動(dòng)密集性業(yè)務(wù)，它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營(yíng)資金進(jìn)入該市常
    調(diào)查顯示，現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國(guó)快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對(duì)較少，市場(chǎng)潛力較大，市場(chǎng)容易拓展.在初期階段受到國(guó)際快遞企業(yè)影響較少。
    三、SWOT分析：
    根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，利用SWOT分析法，對(duì)株洲民營(yíng)快遞發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別分析如下：
    優(yōu)勢(shì)(Strength)
    (1)目前，在這個(gè)市場(chǎng)中活躍著成千上萬(wàn)個(gè)民營(yíng)小企業(yè)，它們占同城快遞市場(chǎng)份額的75%以上，這是目前我國(guó)快遞市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最充分的市常近年來(lái)，隨著進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)增加，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.價(jià)格迅速下降.兩年中價(jià)格降幅達(dá)到了40%。但競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是刺激了市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng)，而不是市場(chǎng)集中程度的提高。盡管國(guó)內(nèi)同城快遞市場(chǎng)擴(kuò)張迅速.但國(guó)際快遞企業(yè)甚至國(guó)內(nèi)大型國(guó)有企業(yè)(或國(guó)有控股企業(yè))都很難在這個(gè)市場(chǎng)立足，中國(guó)郵政也只能更多地靠機(jī)構(gòu)客戶來(lái)維持業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
    (2)調(diào)查顯示，現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國(guó)快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對(duì)較少，市場(chǎng)潛力較大，市場(chǎng)容易拓展.在初期階段受到國(guó)際快遞企業(yè)影響較少。
    (3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動(dòng)密集性業(yè)務(wù)，它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營(yíng)資金進(jìn)入該市常
    (4)民營(yíng)快遞企業(yè)同城快遞價(jià)格低廉，據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價(jià)格均在5元～10元.只有EMS，國(guó)際快遞費(fèi)用的50%左右。
    (5)本土快遞企業(yè)，同城快遞在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠融入中國(guó)文化，使得服務(wù)更適合中國(guó)人的需要。
    劣勢(shì)(weakness)
    (1)株洲快遞業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言，尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，管理技術(shù)和技術(shù)含量較低，服務(wù)水平有限，還局限于點(diǎn)到點(diǎn)、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營(yíng)個(gè)體快遞公司，服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧?。市?chǎng)結(jié)構(gòu)高度分散，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    (2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng).企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，績(jī)效考核不健全，尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達(dá)城市的同類市常
    (3)因網(wǎng)點(diǎn)過(guò)多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況；
    (4)從管理人員素質(zhì)方面來(lái)看，由于我國(guó)物流人員的缺乏，新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才，從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低；
    (5)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，處于無(wú)序、混亂狀態(tài)，市場(chǎng)監(jiān)督主體不明確；
    (6)在中國(guó)快遞市場(chǎng)中，聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位，擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。
    機(jī)遇(opportunity)
    (1)20xx年.長(zhǎng)株潭出臺(tái)了”長(zhǎng)株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告”.并以該綱要作為指導(dǎo)，推動(dòng)三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看.株洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)帶動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長(zhǎng)沙為龍頭的長(zhǎng)株潭城市群，對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的聚集和輻射力，為物流業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的市場(chǎng)需求。物流市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)迅速。根據(jù)國(guó)際快遞發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè)，這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動(dòng)力。
    (2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長(zhǎng)株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國(guó).在沿?；就瓿刹季种笠迫雰?nèi)地是必然趨勢(shì)，這必將給予長(zhǎng)株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂(lè)觀的想像空間.也為長(zhǎng)株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    (3)交通運(yùn)輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件；威脅(Threat)
    (1)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。外資快遞企業(yè)、國(guó)有快遞企業(yè)、其他大型民營(yíng)快遞企業(yè)、小型民營(yíng)快遞企業(yè)都在積極地爭(zhēng)奪市場(chǎng)；
    (2)相關(guān)法律與政策滯后。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏，新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備，車輛進(jìn)城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問(wèn)題突出；
    (3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段，導(dǎo)致“誰(shuí)先漲價(jià)誰(shuí)先垮、誰(shuí)不漲價(jià)誰(shuí)等垮”的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象蔓延，阻礙市場(chǎng)健康發(fā)展；
    (4)產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)劃方案《同城快遞運(yùn)營(yíng)方案》。市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致近年來(lái)快遞企業(yè)數(shù)量急增，盲目擴(kuò)張，“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出，缺乏品牌優(yōu)，實(shí)力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)全，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè)；
    (5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低?？爝f從業(yè)人員流動(dòng)性大，多數(shù)快遞企業(yè)沒(méi)有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度，專業(yè)化技能型人員緊缺，管理、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
    四、營(yíng)銷目標(biāo)：
    目標(biāo)客戶：株洲市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個(gè)人，在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進(jìn)行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群
    項(xiàng)目目標(biāo)：完善城市物流體系，將便捷帶進(jìn)每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
    運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：
    1.完善管理機(jī)制，服務(wù)水平，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化公司的整體水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力
    2.以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使公司在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)
    3.團(tuán)結(jié)員工，不斷提高員工職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象
    4.在經(jīng)營(yíng)區(qū)域，做好營(yíng)銷工作，用良好的形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，盡可能的擴(kuò)大公司的影響力并不斷積累客戶資源
    五、營(yíng)銷策略:
    1、產(chǎn)品策略：
    (1)產(chǎn)品：
    1)核心產(chǎn)品——快遞，如同城當(dāng)天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好，速度高效，服務(wù)周全、時(shí)間準(zhǔn)確等
    2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等，能在開展自己核心產(chǎn)品的同時(shí)為客戶提供上述增值服務(wù)，為客戶節(jié)約成本，提高效率
    (2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略
    1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)
    2)產(chǎn)品組合寬度：該項(xiàng)目所擁有的全部產(chǎn)品線
    3)產(chǎn)品組合長(zhǎng)度：所有產(chǎn)品線下項(xiàng)目的總和
    4)產(chǎn)品組合深度：同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細(xì)分的不同服務(wù)類別數(shù)目，即快遞和增值服務(wù)
    (3)快遞產(chǎn)品的包裝策略：
    1)統(tǒng)一包裝策略，所有快遞使用專門的包裝袋，無(wú)論客戶是否打包好，都是用專門包裝袋重新包裝，對(duì)于易碎，不能用包裝袋打包的物品，統(tǒng)一檢查，把包裝專業(yè)化，盡量減少受損。包裝免費(fèi)。
    2)分檔包裝策略：根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式，主要針對(duì)重點(diǎn)客戶。
    (4)產(chǎn)品品牌策略：業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，因?yàn)槊恳豢蛻舻谋澈蠖加性S多潛在客戶，口碑效應(yīng)是品牌的一個(gè)重要分支，口碑好了品牌就樹立起來(lái)了。
    2、價(jià)格策略：
    采用差別定價(jià)策略：根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價(jià)格。小部分地區(qū)快遞首重為8元，其他地區(qū)價(jià)格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價(jià)格最低為2元，小部分地區(qū)3元，主要以8元、10元為主。最高15元?？爝f越難送的地方，物流成本高，快遞價(jià)格也越高。價(jià)格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達(dá)地區(qū)。
    3、宣傳策略：
    (1)人員宣傳：招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)素質(zhì)培養(yǎng)，建立高效的推銷宣傳隊(duì)伍，積極建立品牌形象推廣渠道，直接與需求企業(yè)溝通對(duì)話，取得更大的市場(chǎng)信賴和市場(chǎng)占有率。
    (2)網(wǎng)絡(luò)宣傳：自建網(wǎng)站，除了發(fā)布包括公司簡(jiǎn)介，業(yè)務(wù)介紹等信息外，還將開辟如下欄目來(lái)滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)快遞物流企業(yè)文化資源的訪問(wèn)需求，通過(guò)吸引眾多廠商對(duì)公司網(wǎng)站的訪問(wèn)來(lái)起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效用，提高供應(yīng)對(duì)象對(duì)公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦、動(dòng)態(tài)新聞、人力資源等欄目，吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨(dú)有的信息資源。
    (3)廣告宣傳：印刷媒體—報(bào)紙、期刊
    視聽(tīng)媒體—網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告
    戶外媒體—廣告牌、招牌
    郵寄媒體—宣傳單等
    (4)公共關(guān)系宣傳：快遞物流公司的年度報(bào)告、小冊(cè)子、文章、商業(yè)信息和雜志等，利用這些媒介去接觸消費(fèi)者，影響自己的目標(biāo)市常還通過(guò)新聞以及公益活動(dòng)，發(fā)展提高其公眾信譽(yù)的目的。與新聞界溝通，以達(dá)到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會(huì)還有各種招商會(huì)積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù)，把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象，拉動(dòng)市場(chǎng)的潛在需求，鼓勵(lì)經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營(yíng)。
    4、渠道策略：
    (1)直營(yíng)與加盟并存的業(yè)務(wù)模式
    (2)建立公司專有合作客戶關(guān)系，利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢(shì)為自身吸引更多的客戶，在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶，進(jìn)而增加公司業(yè)務(wù)量。
    (3)結(jié)合客運(yùn)班車、城市公交進(jìn)行配送業(yè)務(wù)，在城村建立區(qū)域貨品集散中心，在社區(qū)、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點(diǎn)，通過(guò)遍布大街小巷的公交、客運(yùn)班車使得集散中心與站點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)。
    (4)設(shè)立網(wǎng)購(gòu)代購(gòu)點(diǎn)，在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點(diǎn)劃分區(qū)域建立代購(gòu)中心和物流配送網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，層層擴(kuò)散，網(wǎng)狀輻射，錄入各區(qū)域居民的信息，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)信息，并免費(fèi)發(fā)信息通知，客戶可通過(guò)短信回復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品，由代購(gòu)中心為消費(fèi)者提供代購(gòu)、接收、驗(yàn)貨等服務(wù)
    (5)與網(wǎng)站的本地各商家合作，與商家簽訂合作協(xié)議，使用同城快遞為默認(rèn)快遞。
    5、行動(dòng)計(jì)劃：
    (1)第一階段：前期宣傳
    1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標(biāo)志性語(yǔ)句
    2)在各個(gè)高校公告欄粘貼宣傳海報(bào)、在電子屏幕上播放宣傳語(yǔ)
    3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單
    4)在各大超市、商場(chǎng)附近發(fā)布傳單，粘貼廣告
    5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣宣傳
    (2)第二階段：造勢(shì)階段
    舉辦同城快遞“服務(wù)品牌，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”為主題的啟動(dòng)開幕式。一周內(nèi)，各種快遞物品6元/千克，滿28元得同城快遞會(huì)員卡一張，享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動(dòng)效應(yīng)，在高校中取得品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大品牌名氣。業(yè)務(wù)從高校向四周社會(huì)輻射，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
    (3)第三階段：全面展開
    在前期宣傳和造勢(shì)之后，已經(jīng)為同城快遞開辟了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù)，保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (4)第四階段：“黃金周”策略階段
    在假期來(lái)臨之際，推出新老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。凡會(huì)員卡上消費(fèi)滿100元，可享受8折計(jì)算郵費(fèi)。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠，另加8元可辦會(huì)員卡。
    六、項(xiàng)目預(yù)算：
    1、運(yùn)輸費(fèi)用：(電動(dòng)車、公交、客運(yùn)車等)5000元
    2、設(shè)備費(fèi)用：(電腦、掃描儀等)10000元
    3、宣傳費(fèi)用：(宣傳單、海報(bào)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等)20xx元
    4、人力成本：5000元
    5、包裝費(fèi)用：(包裝袋、快遞單等)500元
    6、其他：2500元合計(jì)：25000元
    七、實(shí)施與控制：
    策劃方案的實(shí)施，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。將設(shè)計(jì)大量的人、財(cái)、物的投入，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)部門甚至一個(gè)地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇問(wèn)題。
    同城快遞全面提供個(gè)人包裹遞送服務(wù)，強(qiáng)調(diào)便利、快速以及任何地點(diǎn)均可配送的特性。未來(lái)更好地滿足顧客方便的需求，將根據(jù)實(shí)際的地理?xiàng)l件，在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點(diǎn)，這些代理點(diǎn)可以是報(bào)刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時(shí)，只需將物品交給其附近的代理點(diǎn)，由代理點(diǎn)審核物品是否可以郵寄。若可以，則請(qǐng)顧客填寫郵寄單，代理點(diǎn)按郵寄要求，對(duì)物品進(jìn)行包裝和暫時(shí)的保管，直至本公司遞送員來(lái)統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后，由公司運(yùn)送車輛將其送至配送中心。隨后，物件進(jìn)入干線運(yùn)輸，運(yùn)送至目的區(qū)域的配送中心，再由公司運(yùn)送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達(dá)目的代理點(diǎn)，由代理點(diǎn)通知收件人前來(lái)取件，并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管。這種模式關(guān)注家庭及個(gè)人消費(fèi)者配送市場(chǎng)的龐大潛力，利用社區(qū)便利店為代理點(diǎn)，節(jié)省了快遞員上門取物件的時(shí)間，也節(jié)省了收件人等待時(shí)間，從而來(lái)降低企業(yè)人員的時(shí)間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動(dòng)。
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