培訓(xùn)承諾書(篇1)
致:四川五湖招標(biāo)代理有限公司
一、培訓(xùn)背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
二.培訓(xùn)計(jì)劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織;
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),提供整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
(二)普通員工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
2、財(cái)訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓(xùn):
1、培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度是時(shí)安排培訓(xùn)
2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾
培訓(xùn)承諾書(篇2)
技術(shù)培訓(xùn)
整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對甲方的技術(shù)人員進(jìn)行操作和維修培訓(xùn),培訓(xùn)語言為中文。
整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)針對監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認(rèn)為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行的操作、維護(hù)和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為對方培訓(xùn)操作、管理和維修人員。時(shí)間共3個(gè)工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)掌握,培訓(xùn)安排在系統(tǒng)試運(yùn)行期間進(jìn)行,培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)兩方面。
服務(wù)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容
為使建設(shè)單位技術(shù)人員掌握智能化系統(tǒng)運(yùn)行、操作、維護(hù)技術(shù),保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為其培訓(xùn)操作管理人員。時(shí)間共2個(gè)工作日,人員不限。具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)可由建設(shè)單位確定。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測試;
系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)和常見問題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標(biāo)人(公章)
培訓(xùn)承諾書(篇3)
本單位具有法人資格,并通過有關(guān)管理部門的年檢或?qū)徍耍哂邢鄳?yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力,具備服務(wù)于科技型中小企業(yè)的專業(yè)技能與豐富經(jīng)驗(yàn),并已充分了解科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金相關(guān)政策、規(guī)定、管理結(jié)構(gòu)和管理流程?,F(xiàn)自愿申請注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的服務(wù)機(jī)構(gòu),接受科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位的管理,特做如下承諾:
一、在注冊過程中將真實(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)《服務(wù)機(jī)構(gòu)信息表》,在注冊有效期內(nèi)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地更新本單位注冊信息,并對信息的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任;
二、愿接受科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位的委托,通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”,協(xié)助科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位,按期完成企業(yè)注冊信息的填寫、核實(shí)及申報(bào)材料(含附件)的認(rèn)證和項(xiàng)目監(jiān)理驗(yàn)收過程中催報(bào)、監(jiān)督與核查工作;
三、嚴(yán)格遵守保密義務(wù),嚴(yán)格保守在工作中所獲悉的企業(yè)的商業(yè)秘密,不得自行使用或許可他人使用,也不得以任何形式予以公布。如違反本條約定,給相關(guān)企業(yè)造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;
四、恪守科學(xué)嚴(yán)肅、公正、公平原則,如實(shí)填寫認(rèn)證意見、并對所主張意見的真實(shí)性、公正性負(fù)責(zé);
五、在注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”服務(wù)機(jī)構(gòu)后,愿通過電子郵件、手機(jī)短信和電話等方式獲得相關(guān)通知信息;
六、愿遵守“四不準(zhǔn)”原則:不準(zhǔn)在組織項(xiàng)目申報(bào)工作中收取項(xiàng)目申請企業(yè)任何服務(wù)、勞務(wù)費(fèi)用;不準(zhǔn)為企業(yè)編寫創(chuàng)新基金項(xiàng)目申請材料;不準(zhǔn)在申請基金項(xiàng)目工作中指定為企業(yè)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或與中介機(jī)構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系;不準(zhǔn)組織或參加以幫助企業(yè)申請創(chuàng)新基金項(xiàng)目為幌子,以牟取經(jīng)濟(jì)利益為目的的各種商業(yè)活動(dòng)。如有違紀(jì)違規(guī)、不能勝任工作行為,將取消服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格;
七、在通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”完成科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位委托的各項(xiàng)工作時(shí),將認(rèn)真閱讀該系統(tǒng)提供的《服務(wù)機(jī)構(gòu)聲明與確認(rèn)書》,并承諾一經(jīng)確認(rèn),視同與本承諾書具有同等法律效力。
xx公司
20XX年x月x日
培訓(xùn)承諾書(篇4)
1、進(jìn)入現(xiàn)場前,我接受了業(yè)主的安全知識(shí)和相關(guān)安全管理規(guī)定的培訓(xùn),經(jīng)考試合格,我承諾自覺遵守相關(guān)規(guī)定。
2、每天開工前,我必須參加所在甲方班組的班前會(huì),必須確認(rèn)自己當(dāng)天工作的工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)是誰?
3、開始工作前,我必須問工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)作業(yè)過程可能涉及的危險(xiǎn)源以及需要執(zhí)行哪些對應(yīng)措施?凡屬工作負(fù)責(zé)人沒有下達(dá)作業(yè)指令的工作,我應(yīng)該拒絕作業(yè)。
4、進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場我必須戴好安全帽并系好下額帶。
5、我嚴(yán)格執(zhí)行禁止班前飲酒、禁止在作業(yè)現(xiàn)場吸煙、禁止相互打逗的規(guī)定。
6、高空作業(yè)(1.5米及以上)我必須系好安全帶并高掛低用。
7、工作時(shí)我服從工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)的指揮,不擅做主張。不擅離工作場所,有事必須向工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)請假。不擅自動(dòng)用其它設(shè)備及工具,工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)不在現(xiàn)場,立即停止工作。我自覺按規(guī)定路線進(jìn)出工作區(qū)域,不到其他非本工作區(qū)域走動(dòng)。
8、對于工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)發(fā)出的命令,自己認(rèn)為有危險(xiǎn)的,應(yīng)拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)人員反映,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效溝通,努力達(dá)成共識(shí)。
9、如果感覺身體條件不舒適,我及時(shí)向工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)提出,不帶病堅(jiān)持工作。
10、因故不能參加工作時(shí),不自行找其他人頂替。
我已經(jīng)理解以上內(nèi)容的各項(xiàng)條款并承諾嚴(yán)格遵守執(zhí)行(所有接受培訓(xùn)人員簽字):
甲方培訓(xùn)人(簽字):
_____年_____月_____日
培訓(xùn)承諾書(篇5)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級(jí)運(yùn)管部門的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開展培訓(xùn)活動(dòng),按照培訓(xùn)學(xué)時(shí)科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間,遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃和時(shí)間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間不被占用。
3. 認(rèn)真落實(shí)與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報(bào)名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識(shí)教育,普及誠信承諾知識(shí),認(rèn)識(shí)誠信承諾的重要性和必要性,增強(qiáng)誠實(shí)守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況,避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時(shí)處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù),達(dá)到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意,取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實(shí)維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿意度要達(dá)到 95%以上。
9. 年終評比時(shí),把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實(shí)行一票否決制。
10. 為加強(qiáng)對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查,駕校實(shí)行學(xué)員回訪制,對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實(shí)行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動(dòng)。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實(shí)行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實(shí)行停職或解聘。
11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時(shí)回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實(shí)踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補(bǔ)充完善,把誠信承諾制度落到實(shí)處。
山東理工維科機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
培訓(xùn)承諾書(篇6)
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作,我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的.三級(jí)教育。工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,及時(shí)做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,認(rèn)真做好“三不放過”的工作。
B、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;
②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同,對項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交,參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護(hù)隊(duì)長職責(zé)。
①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行;
②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工;
③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);
④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;
⑥負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議
三、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料,保證工程的順利進(jìn)行
承諾人:XXX
20XX年X月X日
培訓(xùn)承諾書(篇7)
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第23項(xiàng)名稱:超生波破碎儀,型號(hào):JY98—ⅢD,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
培訓(xùn)承諾書(篇8)
為明確學(xué)校和學(xué)員的安全責(zé)任與義務(wù),保障學(xué)員的安全,維護(hù)正常的教學(xué)秩序。特?cái)M訂如下管理承諾書:
一、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及保證外出安全,增強(qiáng)自我防范意識(shí),提高自我保護(hù)能力,并向武裝部做出安全承諾。
二、學(xué)員要遵守交通法規(guī),因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件,造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的,由學(xué)員本人承擔(dān)。
三、學(xué)員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會(huì)治安行為的,責(zé)任自負(fù)。
四、學(xué)員要愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。損壞或故意損壞公物的,責(zé)任自負(fù)。
五、學(xué)員應(yīng)勤儉節(jié)約,不得浪費(fèi)糧食、水電,更不得私自接電源和使用大功率用電器,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
六、學(xué)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
七、住校學(xué)員外出需跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人員請假,獲批準(zhǔn)后方可離校,否則后果自負(fù)。
八、非在校住宿學(xué)員,務(wù)必按時(shí)到校參與學(xué)習(xí),并保證好自身安全,否則責(zé)任自負(fù)。
九、學(xué)員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。
十、所有學(xué)員務(wù)必遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,有病、事必須跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人請假并告知班主任,否則視為違規(guī)違紀(jì),且將其情況記入學(xué)員個(gè)人檔案。
學(xué)員承諾簽字:
年 月 日
培訓(xùn)承諾書(篇9)
員工送外培訓(xùn),是公司加強(qiáng)員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個(gè)人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團(tuán)公司、公司HSE管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手?。?BR> 年 月
日
培訓(xùn)承諾書(篇10)
致:中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作,我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教育。 工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,及時(shí)做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,認(rèn)真做好“三不放過”的工作。
B、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理; ②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同,對項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交,參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護(hù)隊(duì)長職責(zé)。①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行; ②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工; ③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,
尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議。
三、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料,保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人:
投標(biāo)人代表:
日 期:
年 日 20xx 月
培訓(xùn)承諾書(篇11)
參訓(xùn)人員姓名:
身份證號(hào)碼:
聯(lián)系方式:
培訓(xùn)崗位:
根據(jù)公司工作需要,為確保錄用人員的合格率,使參訓(xùn)人員更快適應(yīng)公司工作,經(jīng)參訓(xùn)人員同意制定本承諾書:
一、公司為參訓(xùn)人員提供崗前技術(shù)培訓(xùn)(不帶薪培訓(xùn))。
二、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓(xùn)內(nèi)容為 。
三、參訓(xùn)人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及公司工作紀(jì)律或未通過公司培訓(xùn)考核,公司有權(quán)終止培訓(xùn)。參訓(xùn)人員的行為給公司造成損失的,由參訓(xùn)人員賠償,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;公司對參訓(xùn)人員將不負(fù)任何責(zé)任。一切后果參訓(xùn)人員自負(fù),該協(xié)議自行終止。
四、參訓(xùn)人員通過公司培訓(xùn)期考核的,公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助及獎(jiǎng)懲,補(bǔ)助具體金額為 30 元/日,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、參訓(xùn)人員不享受公司依據(jù)《勞動(dòng)合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但公司可視具體情況給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)母@觥?BR> 六、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的出勤考核及休假,參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,參訓(xùn)人員向公司請假期間,公司不承擔(dān)對參訓(xùn)人員的管理義務(wù)。
七、崗前培訓(xùn)期間關(guān),參訓(xùn)人員不與公司構(gòu)成勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系,公司無義務(wù)為參訓(xùn)人員承擔(dān)工資、“五險(xiǎn)一金”及福利待遇,參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外傷害損失,由參訓(xùn)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,公司可依據(jù)此條約抗辯參訓(xùn)人員的訴求。
八、公司鼓勵(lì)參訓(xùn)人員努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,公司承諾,參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期滿經(jīng)考評合格,公司可與其辦理入職手續(xù),建立正式勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系,簽訂正式勞動(dòng)合同。
九、公司根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及參訓(xùn)人員專業(yè)技能,針對性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和開展形式,參訓(xùn)人員必須服從公司安排。
十、參訓(xùn)人員必須嚴(yán)守公司公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關(guān)信息透露給他人,公司有權(quán)即時(shí)終止本協(xié)議,造成損失的,可要求參訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。
十一、參訓(xùn)人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓(xùn)的,公司有權(quán)追究參訓(xùn)人員相關(guān)責(zé)任,造成損失的,由參訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。
十二、本承諾書自參訓(xùn)人員簽字時(shí)生效,解釋權(quán)歸公司所有。
聲明:本人已閱讀該承諾書中的相關(guān)注意事項(xiàng),并愿意遵守該承諾書中相關(guān)規(guī)定。
參訓(xùn)人員(簽字):
年月日
培訓(xùn)承諾書(篇12)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
一、遵章守紀(jì),合法教學(xué)。貫徹落實(shí)國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,不吃、拿、卡、要,不變相接受學(xué)員的饋贈(zèng)與宴請;
二、誠信為本,規(guī)范培訓(xùn)。執(zhí)行交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃》和《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)大綱》,不擅自減少學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)內(nèi)容;
三、科技創(chuàng)新,節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學(xué)員,不挑肥揀瘦,公平合理的教好每一位學(xué)員,因材施教,耐心細(xì)致,不斷完善服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)方法,做學(xué)員認(rèn)可的優(yōu)秀教練員;
四、定期維護(hù),嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,定期為教練車進(jìn)行維護(hù)檢測,每日三檢查,確保教練車的狀況良好;
五、安全訓(xùn)練,依法教學(xué)。教學(xué)以安全為主,保障學(xué)員、自身及駕校財(cái)產(chǎn)安全;
六、接受監(jiān)督,獎(jiǎng)懲并舉。嚴(yán)格執(zhí)行并接受社會(huì)監(jiān)督制度、駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量排行榜及履約保證金制度,接受學(xué)員和駕校評議,規(guī)范教學(xué)行為;
七、自愿繳納履約保證金20xx元,如違反以上承諾,自愿接受違約補(bǔ)償和處理。
駕校(簽章):
教練員(簽字):
二0一X年六月十八日
培訓(xùn)承諾書(篇13)
我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù),在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù);在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每臺(tái)設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù);我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負(fù)責(zé)對買方提供終身維保服務(wù),只收取材料成本費(fèi)用,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1。 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗(yàn)是對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、測試和檢驗(yàn)都有豐富的經(jīng)驗(yàn);在以往項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名,專業(yè)設(shè)計(jì)人員3名,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系,完全有能力把該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作做好。
2。 售后服務(wù)計(jì)劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補(bǔ)足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作)
關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù):
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費(fèi)更換或維修的服務(wù),對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)修,服務(wù)方案如下:
①、電話技術(shù)支持:用戶在使用設(shè)備前期,已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn),在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線,進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報(bào)修,我公司也為此次設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時(shí)技術(shù)熱線,提供電話技術(shù)支持,確保用戶可及時(shí)的得到報(bào)修響應(yīng)。
②、上門維修服務(wù):所有設(shè)備均享受出廠日期起24個(gè)月的免費(fèi)上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)),終身成本維修,服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報(bào)修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時(shí)送到用戶的使用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報(bào)修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。
③、備品備件:在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設(shè)備品的正常使用,所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件。
④、系統(tǒng)維護(hù):定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級(jí),我方承諾依情況為用戶免費(fèi)或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí),為用戶提供滿意的服務(wù)。
⑤、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗(yàn)收單,為每個(gè)用戶進(jìn)行存檔備案。定期對用戶進(jìn)行回訪。以及時(shí)的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設(shè)備。
3、工程項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
3。1需求分析
本項(xiàng)目招標(biāo)要求貨物為 等,為設(shè)備。根據(jù)以上分析,此次項(xiàng)目施工公司派出一支組織能力強(qiáng),技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì)。我公司在供貨及施工組織計(jì)劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。
3。2項(xiàng)目總體安排
第一步:安排組織備貨
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn),公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項(xiàng)目工地的考察情況確定各個(gè)設(shè)備規(guī)格型號(hào),認(rèn)真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實(shí)設(shè)備的具體分布位置,在確定施工方的實(shí)際需求后,由公司設(shè)計(jì)部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,并將設(shè)計(jì)好的連接圖交由施工方再次確認(rèn),雙方同時(shí)認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。
第三步:設(shè)備備貨階段
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤整個(gè)設(shè)備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設(shè)備運(yùn)輸階段
所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護(hù)措施,進(jìn)行安全的產(chǎn)品包裝,所有設(shè)備采取汽運(yùn)的方式,安排專車進(jìn)行運(yùn)輸
第五步:設(shè)備安裝調(diào)試施工階段
設(shè)備運(yùn)抵施工方指定地點(diǎn)后開始進(jìn)入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負(fù)責(zé)人安排人員對設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)設(shè)備在運(yùn)輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認(rèn)設(shè)備無誤后,由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實(shí)施過程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時(shí)要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設(shè)備培訓(xùn)階段
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,工程總負(fù)責(zé)對安裝設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)測試與調(diào)試,確認(rèn)正常運(yùn)行后,通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進(jìn)行設(shè)備的使用和培訓(xùn),并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在施工方確定好的培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)人員后,通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開始設(shè)備的培訓(xùn)。
第七步:設(shè)備驗(yàn)收階段
在設(shè)備培訓(xùn)完畢,使用人員能使用設(shè)備進(jìn)行正常工作,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知驗(yàn)收人開始設(shè)備的驗(yàn)收,驗(yàn)收人負(fù)責(zé)組織專家評委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對所有設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的逐一驗(yàn)收,在專家評委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后,在驗(yàn)收手冊上簽字確定,并加蓋驗(yàn)收方公章,同時(shí)可以對我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見。
第八步:設(shè)備的后期維護(hù)和交接
設(shè)備安裝驗(yàn)收完畢后,工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對工地進(jìn)行最后的清點(diǎn),并打掃干凈整個(gè)現(xiàn)場并對設(shè)備進(jìn)行最后的維護(hù)。
培訓(xùn)承諾書(篇14)
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專線電話:021-61185639 24小時(shí)電話:15900954312
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
小編精心
致:四川五湖招標(biāo)代理有限公司
一、培訓(xùn)背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
二.培訓(xùn)計(jì)劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織;
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),提供整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
(二)普通員工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
2、財(cái)訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓(xùn):
1、培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度是時(shí)安排培訓(xùn)
2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾
培訓(xùn)承諾書(篇2)
技術(shù)培訓(xùn)
整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對甲方的技術(shù)人員進(jìn)行操作和維修培訓(xùn),培訓(xùn)語言為中文。
整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)針對監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認(rèn)為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行的操作、維護(hù)和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為對方培訓(xùn)操作、管理和維修人員。時(shí)間共3個(gè)工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)掌握,培訓(xùn)安排在系統(tǒng)試運(yùn)行期間進(jìn)行,培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)兩方面。
服務(wù)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容
為使建設(shè)單位技術(shù)人員掌握智能化系統(tǒng)運(yùn)行、操作、維護(hù)技術(shù),保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為其培訓(xùn)操作管理人員。時(shí)間共2個(gè)工作日,人員不限。具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)可由建設(shè)單位確定。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測試;
系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)和常見問題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標(biāo)人(公章)
培訓(xùn)承諾書(篇3)
本單位具有法人資格,并通過有關(guān)管理部門的年檢或?qū)徍耍哂邢鄳?yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力,具備服務(wù)于科技型中小企業(yè)的專業(yè)技能與豐富經(jīng)驗(yàn),并已充分了解科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金相關(guān)政策、規(guī)定、管理結(jié)構(gòu)和管理流程?,F(xiàn)自愿申請注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的服務(wù)機(jī)構(gòu),接受科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位的管理,特做如下承諾:
一、在注冊過程中將真實(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)《服務(wù)機(jī)構(gòu)信息表》,在注冊有效期內(nèi)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地更新本單位注冊信息,并對信息的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任;
二、愿接受科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位的委托,通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”,協(xié)助科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位,按期完成企業(yè)注冊信息的填寫、核實(shí)及申報(bào)材料(含附件)的認(rèn)證和項(xiàng)目監(jiān)理驗(yàn)收過程中催報(bào)、監(jiān)督與核查工作;
三、嚴(yán)格遵守保密義務(wù),嚴(yán)格保守在工作中所獲悉的企業(yè)的商業(yè)秘密,不得自行使用或許可他人使用,也不得以任何形式予以公布。如違反本條約定,給相關(guān)企業(yè)造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;
四、恪守科學(xué)嚴(yán)肅、公正、公平原則,如實(shí)填寫認(rèn)證意見、并對所主張意見的真實(shí)性、公正性負(fù)責(zé);
五、在注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”服務(wù)機(jī)構(gòu)后,愿通過電子郵件、手機(jī)短信和電話等方式獲得相關(guān)通知信息;
六、愿遵守“四不準(zhǔn)”原則:不準(zhǔn)在組織項(xiàng)目申報(bào)工作中收取項(xiàng)目申請企業(yè)任何服務(wù)、勞務(wù)費(fèi)用;不準(zhǔn)為企業(yè)編寫創(chuàng)新基金項(xiàng)目申請材料;不準(zhǔn)在申請基金項(xiàng)目工作中指定為企業(yè)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或與中介機(jī)構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系;不準(zhǔn)組織或參加以幫助企業(yè)申請創(chuàng)新基金項(xiàng)目為幌子,以牟取經(jīng)濟(jì)利益為目的的各種商業(yè)活動(dòng)。如有違紀(jì)違規(guī)、不能勝任工作行為,將取消服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格;
七、在通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”完成科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項(xiàng)目組織單位委托的各項(xiàng)工作時(shí),將認(rèn)真閱讀該系統(tǒng)提供的《服務(wù)機(jī)構(gòu)聲明與確認(rèn)書》,并承諾一經(jīng)確認(rèn),視同與本承諾書具有同等法律效力。
xx公司
20XX年x月x日
培訓(xùn)承諾書(篇4)
1、進(jìn)入現(xiàn)場前,我接受了業(yè)主的安全知識(shí)和相關(guān)安全管理規(guī)定的培訓(xùn),經(jīng)考試合格,我承諾自覺遵守相關(guān)規(guī)定。
2、每天開工前,我必須參加所在甲方班組的班前會(huì),必須確認(rèn)自己當(dāng)天工作的工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)是誰?
3、開始工作前,我必須問工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)作業(yè)過程可能涉及的危險(xiǎn)源以及需要執(zhí)行哪些對應(yīng)措施?凡屬工作負(fù)責(zé)人沒有下達(dá)作業(yè)指令的工作,我應(yīng)該拒絕作業(yè)。
4、進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場我必須戴好安全帽并系好下額帶。
5、我嚴(yán)格執(zhí)行禁止班前飲酒、禁止在作業(yè)現(xiàn)場吸煙、禁止相互打逗的規(guī)定。
6、高空作業(yè)(1.5米及以上)我必須系好安全帶并高掛低用。
7、工作時(shí)我服從工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)的指揮,不擅做主張。不擅離工作場所,有事必須向工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)請假。不擅自動(dòng)用其它設(shè)備及工具,工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)不在現(xiàn)場,立即停止工作。我自覺按規(guī)定路線進(jìn)出工作區(qū)域,不到其他非本工作區(qū)域走動(dòng)。
8、對于工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)發(fā)出的命令,自己認(rèn)為有危險(xiǎn)的,應(yīng)拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)人員反映,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效溝通,努力達(dá)成共識(shí)。
9、如果感覺身體條件不舒適,我及時(shí)向工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)提出,不帶病堅(jiān)持工作。
10、因故不能參加工作時(shí),不自行找其他人頂替。
我已經(jīng)理解以上內(nèi)容的各項(xiàng)條款并承諾嚴(yán)格遵守執(zhí)行(所有接受培訓(xùn)人員簽字):
甲方培訓(xùn)人(簽字):
_____年_____月_____日
培訓(xùn)承諾書(篇5)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級(jí)運(yùn)管部門的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開展培訓(xùn)活動(dòng),按照培訓(xùn)學(xué)時(shí)科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間,遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃和時(shí)間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間不被占用。
3. 認(rèn)真落實(shí)與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報(bào)名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識(shí)教育,普及誠信承諾知識(shí),認(rèn)識(shí)誠信承諾的重要性和必要性,增強(qiáng)誠實(shí)守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況,避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時(shí)處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù),達(dá)到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意,取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實(shí)維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿意度要達(dá)到 95%以上。
9. 年終評比時(shí),把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實(shí)行一票否決制。
10. 為加強(qiáng)對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查,駕校實(shí)行學(xué)員回訪制,對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實(shí)行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動(dòng)。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實(shí)行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實(shí)行停職或解聘。
11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時(shí)回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實(shí)踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補(bǔ)充完善,把誠信承諾制度落到實(shí)處。
山東理工維科機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
培訓(xùn)承諾書(篇6)
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作,我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的.三級(jí)教育。工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,及時(shí)做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,認(rèn)真做好“三不放過”的工作。
B、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;
②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同,對項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交,參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護(hù)隊(duì)長職責(zé)。
①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行;
②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工;
③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);
④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;
⑥負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議
三、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料,保證工程的順利進(jìn)行
承諾人:XXX
20XX年X月X日
培訓(xùn)承諾書(篇7)
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第23項(xiàng)名稱:超生波破碎儀,型號(hào):JY98—ⅢD,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
培訓(xùn)承諾書(篇8)
為明確學(xué)校和學(xué)員的安全責(zé)任與義務(wù),保障學(xué)員的安全,維護(hù)正常的教學(xué)秩序。特?cái)M訂如下管理承諾書:
一、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及保證外出安全,增強(qiáng)自我防范意識(shí),提高自我保護(hù)能力,并向武裝部做出安全承諾。
二、學(xué)員要遵守交通法規(guī),因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件,造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的,由學(xué)員本人承擔(dān)。
三、學(xué)員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會(huì)治安行為的,責(zé)任自負(fù)。
四、學(xué)員要愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。損壞或故意損壞公物的,責(zé)任自負(fù)。
五、學(xué)員應(yīng)勤儉節(jié)約,不得浪費(fèi)糧食、水電,更不得私自接電源和使用大功率用電器,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
六、學(xué)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
七、住校學(xué)員外出需跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人員請假,獲批準(zhǔn)后方可離校,否則后果自負(fù)。
八、非在校住宿學(xué)員,務(wù)必按時(shí)到校參與學(xué)習(xí),并保證好自身安全,否則責(zé)任自負(fù)。
九、學(xué)員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。
十、所有學(xué)員務(wù)必遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,有病、事必須跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人請假并告知班主任,否則視為違規(guī)違紀(jì),且將其情況記入學(xué)員個(gè)人檔案。
學(xué)員承諾簽字:
年 月 日
培訓(xùn)承諾書(篇9)
員工送外培訓(xùn),是公司加強(qiáng)員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個(gè)人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團(tuán)公司、公司HSE管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手?。?BR> 年 月
日
培訓(xùn)承諾書(篇10)
致:中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作,我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教育。 工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,及時(shí)做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,認(rèn)真做好“三不放過”的工作。
B、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理; ②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同,對項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交,參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護(hù)隊(duì)長職責(zé)。①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行; ②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工; ③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,
尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議。
三、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料,保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人:
投標(biāo)人代表:
日 期:
年 日 20xx 月
培訓(xùn)承諾書(篇11)
參訓(xùn)人員姓名:
身份證號(hào)碼:
聯(lián)系方式:
培訓(xùn)崗位:
根據(jù)公司工作需要,為確保錄用人員的合格率,使參訓(xùn)人員更快適應(yīng)公司工作,經(jīng)參訓(xùn)人員同意制定本承諾書:
一、公司為參訓(xùn)人員提供崗前技術(shù)培訓(xùn)(不帶薪培訓(xùn))。
二、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓(xùn)內(nèi)容為 。
三、參訓(xùn)人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及公司工作紀(jì)律或未通過公司培訓(xùn)考核,公司有權(quán)終止培訓(xùn)。參訓(xùn)人員的行為給公司造成損失的,由參訓(xùn)人員賠償,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;公司對參訓(xùn)人員將不負(fù)任何責(zé)任。一切后果參訓(xùn)人員自負(fù),該協(xié)議自行終止。
四、參訓(xùn)人員通過公司培訓(xùn)期考核的,公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助及獎(jiǎng)懲,補(bǔ)助具體金額為 30 元/日,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、參訓(xùn)人員不享受公司依據(jù)《勞動(dòng)合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但公司可視具體情況給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)母@觥?BR> 六、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的出勤考核及休假,參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,參訓(xùn)人員向公司請假期間,公司不承擔(dān)對參訓(xùn)人員的管理義務(wù)。
七、崗前培訓(xùn)期間關(guān),參訓(xùn)人員不與公司構(gòu)成勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系,公司無義務(wù)為參訓(xùn)人員承擔(dān)工資、“五險(xiǎn)一金”及福利待遇,參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外傷害損失,由參訓(xùn)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,公司可依據(jù)此條約抗辯參訓(xùn)人員的訴求。
八、公司鼓勵(lì)參訓(xùn)人員努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,公司承諾,參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期滿經(jīng)考評合格,公司可與其辦理入職手續(xù),建立正式勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系,簽訂正式勞動(dòng)合同。
九、公司根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及參訓(xùn)人員專業(yè)技能,針對性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和開展形式,參訓(xùn)人員必須服從公司安排。
十、參訓(xùn)人員必須嚴(yán)守公司公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關(guān)信息透露給他人,公司有權(quán)即時(shí)終止本協(xié)議,造成損失的,可要求參訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。
十一、參訓(xùn)人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓(xùn)的,公司有權(quán)追究參訓(xùn)人員相關(guān)責(zé)任,造成損失的,由參訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。
十二、本承諾書自參訓(xùn)人員簽字時(shí)生效,解釋權(quán)歸公司所有。
聲明:本人已閱讀該承諾書中的相關(guān)注意事項(xiàng),并愿意遵守該承諾書中相關(guān)規(guī)定。
參訓(xùn)人員(簽字):
年月日
培訓(xùn)承諾書(篇12)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
一、遵章守紀(jì),合法教學(xué)。貫徹落實(shí)國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,不吃、拿、卡、要,不變相接受學(xué)員的饋贈(zèng)與宴請;
二、誠信為本,規(guī)范培訓(xùn)。執(zhí)行交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃》和《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)大綱》,不擅自減少學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)內(nèi)容;
三、科技創(chuàng)新,節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學(xué)員,不挑肥揀瘦,公平合理的教好每一位學(xué)員,因材施教,耐心細(xì)致,不斷完善服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)方法,做學(xué)員認(rèn)可的優(yōu)秀教練員;
四、定期維護(hù),嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,定期為教練車進(jìn)行維護(hù)檢測,每日三檢查,確保教練車的狀況良好;
五、安全訓(xùn)練,依法教學(xué)。教學(xué)以安全為主,保障學(xué)員、自身及駕校財(cái)產(chǎn)安全;
六、接受監(jiān)督,獎(jiǎng)懲并舉。嚴(yán)格執(zhí)行并接受社會(huì)監(jiān)督制度、駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量排行榜及履約保證金制度,接受學(xué)員和駕校評議,規(guī)范教學(xué)行為;
七、自愿繳納履約保證金20xx元,如違反以上承諾,自愿接受違約補(bǔ)償和處理。
駕校(簽章):
教練員(簽字):
二0一X年六月十八日
培訓(xùn)承諾書(篇13)
我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù),在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù);在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每臺(tái)設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù);我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負(fù)責(zé)對買方提供終身維保服務(wù),只收取材料成本費(fèi)用,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1。 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗(yàn)是對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、測試和檢驗(yàn)都有豐富的經(jīng)驗(yàn);在以往項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名,專業(yè)設(shè)計(jì)人員3名,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系,完全有能力把該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作做好。
2。 售后服務(wù)計(jì)劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補(bǔ)足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作)
關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù):
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費(fèi)更換或維修的服務(wù),對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)修,服務(wù)方案如下:
①、電話技術(shù)支持:用戶在使用設(shè)備前期,已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn),在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線,進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報(bào)修,我公司也為此次設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時(shí)技術(shù)熱線,提供電話技術(shù)支持,確保用戶可及時(shí)的得到報(bào)修響應(yīng)。
②、上門維修服務(wù):所有設(shè)備均享受出廠日期起24個(gè)月的免費(fèi)上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)),終身成本維修,服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報(bào)修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時(shí)送到用戶的使用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報(bào)修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。
③、備品備件:在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設(shè)備品的正常使用,所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件。
④、系統(tǒng)維護(hù):定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級(jí),我方承諾依情況為用戶免費(fèi)或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí),為用戶提供滿意的服務(wù)。
⑤、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗(yàn)收單,為每個(gè)用戶進(jìn)行存檔備案。定期對用戶進(jìn)行回訪。以及時(shí)的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設(shè)備。
3、工程項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
3。1需求分析
本項(xiàng)目招標(biāo)要求貨物為 等,為設(shè)備。根據(jù)以上分析,此次項(xiàng)目施工公司派出一支組織能力強(qiáng),技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì)。我公司在供貨及施工組織計(jì)劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。
3。2項(xiàng)目總體安排
第一步:安排組織備貨
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn),公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項(xiàng)目工地的考察情況確定各個(gè)設(shè)備規(guī)格型號(hào),認(rèn)真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實(shí)設(shè)備的具體分布位置,在確定施工方的實(shí)際需求后,由公司設(shè)計(jì)部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,并將設(shè)計(jì)好的連接圖交由施工方再次確認(rèn),雙方同時(shí)認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。
第三步:設(shè)備備貨階段
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤整個(gè)設(shè)備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設(shè)備運(yùn)輸階段
所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護(hù)措施,進(jìn)行安全的產(chǎn)品包裝,所有設(shè)備采取汽運(yùn)的方式,安排專車進(jìn)行運(yùn)輸
第五步:設(shè)備安裝調(diào)試施工階段
設(shè)備運(yùn)抵施工方指定地點(diǎn)后開始進(jìn)入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負(fù)責(zé)人安排人員對設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)設(shè)備在運(yùn)輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認(rèn)設(shè)備無誤后,由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實(shí)施過程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時(shí)要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設(shè)備培訓(xùn)階段
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,工程總負(fù)責(zé)對安裝設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)測試與調(diào)試,確認(rèn)正常運(yùn)行后,通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進(jìn)行設(shè)備的使用和培訓(xùn),并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在施工方確定好的培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)人員后,通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開始設(shè)備的培訓(xùn)。
第七步:設(shè)備驗(yàn)收階段
在設(shè)備培訓(xùn)完畢,使用人員能使用設(shè)備進(jìn)行正常工作,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知驗(yàn)收人開始設(shè)備的驗(yàn)收,驗(yàn)收人負(fù)責(zé)組織專家評委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對所有設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的逐一驗(yàn)收,在專家評委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后,在驗(yàn)收手冊上簽字確定,并加蓋驗(yàn)收方公章,同時(shí)可以對我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見。
第八步:設(shè)備的后期維護(hù)和交接
設(shè)備安裝驗(yàn)收完畢后,工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對工地進(jìn)行最后的清點(diǎn),并打掃干凈整個(gè)現(xiàn)場并對設(shè)備進(jìn)行最后的維護(hù)。
培訓(xùn)承諾書(篇14)
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專線電話:021-61185639 24小時(shí)電話:15900954312
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
小編精心